Volna

5.0

801 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Много лет уже пользуюсь. Хочется особо отметить качество и скорость работы. Ковры всегда чистые, делают быстро. Особенно приятно, что в мае обзванивают постоянных клиентов, предлагают скидки. Мастер-технолог на следующий день перезванивает и все проблемы и пожелания обговаривает. Очень приятные люди, и цены тоже приятные. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Serg Stolz

Level 4 Local Expert

Были приятно удивлены качеством чистки ковра — результат превзошёл все ожидания! Отдавали довольно старый ковёр: ворс местами прилёг, а пятна казались въевшимися настолько, что мы почти не надеялись вернуть ему приличный вид. А в итоге получили ковёр, который словно вернулся к жизни — чистый, свежий, с заметно восстановившейся текстурой. Огромное спасибо мастерам за бережное отношение и профессионализм — вы буквально подарили ковру вторую жизнь! 😊 Отдельное спасибо курьерам за пунктуальность!

Show business's response

Марина Ведищева

Level 3 Local Expert

Лучшие. Только им доверяю мыть свои ковры, ковры возвращаются, как из магазина. Не знаю, какие чудеса они с ними творят, но реально, как новые. У меня кот, собака, четверо детей, ковры бывают в ужасном состоянии, после мытья- мягкие, пушистые, чистые, без пятен и даже починены (обработаны оверлоком). Приезжают быстро, забирают сами, привозят тоже. Последний раз, я была в отъезде, привезли, оставили у дверей, расплатилась удаленно. Очень удобно! Я даже ничего не проверяю, знаю-будет идеально.

Show business's response

Дарья М.

Level 12 Local Expert

Из плюсов: 1. Очень быстро перезвонили после моей заявки 2. Озвучили по телефону приблизительную стоимость. Итоговый расчёт по факту порадовал 3. Отлично справились с работой. Ковёр как новый Из минусов: 1. Оператор поставила водителю некорректную дату забора ковра, повезло что я была дома на день раньше 2. В ковре оставили скрепки, которые достаточно сложно из него вытащить. Общее впечатление хорошее. Буду обращаться ещё

Show business's response

Елена Шарапова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услуги данного сервиса уже много лет. Отдаю в стирку ковры. Качеством работы довольна очень! Менеджеры оперативно реагируют на запрос, делают предварительный расчет. Чистят быстро и качественно. Работают профессионально! От души рекомендую!

Show business's response

лариса тарасова

Level 4 Local Expert

Уже лет 6 пользуюсь услугами химчистки «Волна» Очень благодарна специалистам . Ковры всегда отлично очищены. И очень быстро выполнчют работу. Все четко по времени от забора ковров, до возврата. Вообще не только ковры можно чистить, даже мебель, шторы, покрывла тд. Еще койму у ковров перешивали по моему заказу у них же. Спасибо я очень довольна работой всех сотрудников. Рекомендую 💯 %

Анна Ч

Level 2 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами чистки ковров Волна. Результатами очень довольна. Ковры забирают и доставляют курьеры, все очень вежливы, пунктуальны. Перед сдачей ковра в чистку можно получить полную информацию о ценах, а также советы о том, какую чистку лучше выбрать. Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами чистки Волна. Спасибо!

Show business's response

Инна С.

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание. По телефону все понятно объяснили, проконсультировали по ценам. В выходной день вовремя приехали, забрали мои ковры. Очень вежливые и аккуратные специалисты. Грамотно оформили все документы. Ровно серез нелелю привезли мои ковры обратно. Все в срок, во время и очень качественно почищены. И очень аккуратно упакованы. У меня их впоследствии перевозили одни и трже грузчики, так они отметили, чтоиковры даже легче стали, после химчистки. Большое спасибо за такое своевременное и ккачественное обслуживание. С удовольствием буду вас рекомендовать.

Анна

Level 2 Local Expert

Очень быстро оформили заказ, в срок забрали товар, что мне понравилось что оплата прошла через терминал телефон. Я задавала чехол на диван очень грязный весь в пятнах, не верится что его так можно отстирать или отчистить очень мне всё понравилось буду теперь знать в какую химчистку обращаться спасибо большое мне очень всё понравилось.

Show business's response

Irina Dombrovskaya

Level 12 Local Expert

Приехали забирать ковры вовремя, доставили также в обещанную дату и время, технолог звонила, чтобы согласовать, будем ли ремонтировать ковер, я полностью удовлетворена, обязательно воспользуюсь при необходимости именно этой фабрикой, спасибо большое всем сотрудникам

Светлана В.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое компании за наши чистые ковры!) Сдаем регулярно, на протяжении 5 лет и не собираемся менять компанию! Все сотрудники максимально тактичные, всё делают вовремя, никаких навязанных услуг! Благодарю вас от души и будем продолжать сотрудничать!

Show business's response

Виктория Невмержицкая

Level 4 Local Expert

Химическая чистка, осуществляемая данной организацией, демонстрирует высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности. С момента приёма ковровых изделий до их возврата клиенту обеспечивается полное сопровождение и поддержка. Менеджер компании оперативно реагирует на запросы клиентов, предоставляет исчерпывающую информацию и предлагает решения для устранения выявленных недостатков. В рамках текущего обращения были подвергнуты чистке и реставрации два ковровых изделия, одно из которых относится к советскому периоду производства. По результатам выполнения работ клиент остался полностью удовлетворён качеством оказанных услуг. Выражается благодарность компании и всему персоналу за профессиональный подход и ответственное отношение к выполнению своих обязанностей.

Show business's response

Полунина Ирина

Level 5 Local Expert

Сдавала в чистку ковры и куртки, почистили очень хорошо, все чисто , без запаха, вещи пришли упакованы, а самое главное все забрали и привезли, потому что донести ковер в химчистку это проблема, спасибо, успехов вам, всего доброго

Ирина Л.

Level 2 Local Expert

Выбирала долго, кому доверить свои тибетские шерстяные ковры - сомневалась, можно ли из стирать. В «Волне» сразу попросили фото и определили, что можно бережной стиркой. Два ковра с бахромой почистили отлично, спасибо! Забрали и привезли четко в заранее оговоренное время.

Alexander Zaozersky

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка, остался доволен! Чистили два ковра и пуховик. Всё самостоятельно забрали и после чистки привезли обратно. В процессе связывался технолог, уточнял детали. Вернули всё чистым, аккуратно и хорошо упакованным. Качественный сервис, рекомендую!

Show business's response

Ольга Жилина

Level 4 Local Expert

Сдаю ковер уже третий раз на фабрику Волна!Очень довольна результатом!Операторы хорошо консультируют по стоимости и чистки ковров!В этот раз сдавала ковер и дорожку!Забрали и привезли в четко оговоренное время!Вернули ковер и дорожку по внешнему виду как новые!Хотя им уже 13 лет.Почистили отлично,был в кошачей шерсти.Рекомендую всегда своим знакомым и друзьям фабрику Волна!Ковры после чистки возвращают в пакетах.Спасибо всему коллективу за доброжелательность и отлично проделанную работу!Результатом очень довольна!

Show business's response

Елена Владимировна

Level 6 Local Expert

Заказываю чистку ковров в Волне примерно раз в 2 года. Ковры 4х3 и 3х2 смесовые советские 50-60% шерсть, 49% синтетика. Ребята сами забирают и доставляют ковры. Моют/чистят ковры в специальной машине и главное сушат тоже в машине!!! Мне звонила технолог и уточняла, какую обработку надо сделать. Не нужные работы не навязывают, приятно. После чистки ворс ковров мягкий, приятно ходить босиком. Пахнет чистотой, без химического аромата. Работу делают быстро. Конечно, зависит от выходных и праздничных. Мне сделали за неделю. Очень рекомендую Волну! Спасибо ребятам за работу!

Show business's response

Александра Беляева

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугой чистки ковров с вывозом уже несколько лет, чищу всегда летом раз в год, работу выполняют хорошо, ковры чистые и главное, что забрали и привезли сухое и чистое, чтобы дома это все не сушить. Буду обращаться и в следующем году. Спасибо!

Show business's response

Ekaterina

Level 15 Local Expert

Отличная химчистка! Сами забирают ковры, сами привозят. Ковры чистые, обработаны антистатиком. Обратная связь очень быстрая. Есть база клиентов, не надо повторять размеры и прочее (всё есть в базе). Работа выполняется быстро. Наши 3 ковра были готовы через 4 дня. Привезены запакованными в пакеты. Рекомендую однозначно. Жаль, что скидки многодетным отменили. Но всё равно буду пользоваться их услугами и дальше

Show business's response

Maria

Level 30 Local Expert

Услугами пользуюсь ежегодно. Забор и возврат организован прекрасно. Скидки обычно использую на дополнительные опции. Да, цены растут, но такова действительность. Рада, что нашлась компания с соответствием цены качеству.

Show business's response

Людмила о.

Level 4 Local Expert

Впервые решила сдать ковры в химчистку . Один из трех думала выбросить ( маленький ребенок, собака , а ковер был когда-то белый ). Удивила демократичная цена , очень понравилась оперативность ( быстро приехали , забрали и так же быстро вернули ). И тут меня ждал сюрприз - ковры как новые !!! Белоснежный стал один из Ковров , остальные как при покупке . У них даже ворс приподнялся и они мягкие . Никогда не думала , что такой эффект получу . Спасибо за такое волшебство ! Обязательно еще обратимся ! Качество на высоте ! Спасибо!

Show business's response

Юрий С.

Level 4 Local Expert

Обратились впервые,посичтить ковёр с вывозом...Взяли предоплату,оставили бланк приема ковра, всё указано как положено,на следующий день позвонил технолог и сообщил конечную цену,которая нас порадовала,и оказалась на 20% ниже остальных компаний,что не повлияло на качество очистки. Дополнительно заказали озонирование,потому что есть маленький ребенок. Ковер пришёл точно к указанному времени и очищенный на все 100%, а возможно и больше... рекомендуем данную компанию для чистки не только ковров,но и мебели и одежды и белья!!!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Оценили стоимость чистки ковров, применили скидку, созвонились предварительно для забора и возврата ковров, сами предложили сделать оверлок. Всё качественно и в срок. Рекомендую 👍

Show business's response

Алия Саматова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами этой фабрики 5 лет. Очень довольна качеством самой чистки, сервисом, на каждом этапе все четко - увозят из дома, чистят, привозят, согласовывают время, нет проблем с переносами. Все пятна всегда выводили. Я очень довольна.

Show business's response

людмила василюк

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в эту организацию и очень довольна работой! Чётко организованная доставка, качественная химчистка, приятное взаимодействие с сотрудниками. Высокое качество и цены приятнее, чем у конкурентов

Valentina Krysenko

Level 8 Local Expert

Уже много лет сдаю ковры для чистки в Волну. Мне всё нравится: - легко дозвониться до оператора и сделать заказ; - в удобное время приедут забрать ковры; - после чистки согласуете время доставки. У меня два светлых ковра. После чистки они отлично выглядят, без запаха пыли. Один ковер пару лет назад уже думала выкинуть: растрепался край и вид был уже не очень. На фабрике мне реставрировали его (обметали и привели в порядок). Теперь как новый. В прошлом году сдавала в стирку два шерстяных одеяла - отлично всё почистили. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Юлия Бакина

Level 3 Local Expert

Отдавала ковер на чистку,быстро забрали ,быстро почистили и привезли,через пару дней от ковра начал исходить зловонный запах, подождали несколько дней-запах только усилился,обратилась снова в эту химчистку ,без вопросов забрали снова ковер на оценку технологов и на повторную чистку,но ковер почистили и вернули обратно буквально через 3 дня,по итогу он снова стал вонять ,тут явное несоблюдение технологии чистки ,ковер не просушили ,желания звонить и сдавать ковер туда в третий раз нет,видимо ковер придется выкинуть. Стоимость чистки невысокая ,но и результат отвратительный.

Show business's response

Наталья Базяка

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки недавно, и пока очень довольна. Для меня чрезвычайно удобна услуга смс-уведомления с указанием промежутка времени, в которое заберут или доставят ковер. Вежливые операторы, пунктуальные курьеры. Ну и главное, Волна отлично справляется с чисткой самых сильных загрязнений, включая пятна и запах от кошачьих проделок.

Show business's response

Ирина Круглов

Level 3 Local Expert

Мне всё понравилось - качество обслуживания: приезжали вовремя, консультировпли по телефону, всё быстро, вежливо. Ковер, описанный нашим любимым шерстяным другом, почищен был хорошо, запах от выделений питомца ушёл, ковер выглядит свежим, даже пятен фактически не видно. Вернули ковёр даже раньше срока, хорошо упакованный в пакет. Спасибо за работу!

Show business's response

Ирина Денисова

Level 4 Local Expert

Признательна сотрудникам химчистки за оперативность, качество и индивидуальный подход. Пользуюсь их услугами уже второй раз. В этот раз чистила два ковра (на фото, до чистки). В 2017 году специалисты фабрики спасли мои ковры после сильного залива квартиры горячей водой (ковры промокли насквозь). Приехали быстро, высушили, почистили. Без них ковры на выброс Хочу отметить хорошо выстроенную логистику и вообще слаженность работы. Очень рекомендую. Цены умеренные

Show business's response

Юлия Самарская

Level 6 Local Expert

Впервые воспользовалась услугами химчистки. Осталась очень довольна. В назначенное время приехал экспедитор, забрал ковёр. 2 суток и прилетает смс о готовности ковра. Я была очень удивлена скоростью исполнения работы. Даже майские праздники не стали преградой. Так же в назначенное время приехали и привезли ковёр, занесли в квартиру. Отмечу ещё и отзывчивость и понимание экспедитора. Когда должны были забрать ковёр, это был будний день, дневное время. Попросила приехать на час позже и мне пошли на встречу. Огромное спасибо! Буду ещё обращаться к вам и советовать знакомым. Твёрдая 5+!!! Ковёр как новый!!!

Show business's response

Tatiana

Level 8 Local Expert

Неоднократно обращалась для чистки ковров, все в срок, качественно, без нареканий, аккуратно почистили антикварные ковры, есть доставка, планирую и дальше пользоваться услугами этой химчистки. Есть реставрация, хотела заменить кисти у ковра, но цена услуги показалась мне слишком дорогой. Жаль, что нельзя было сделать частичную реставрацию, только полная замена всей бахромы. Что касается цены на саму химчистку, то расцениваю ее, как обоснованную.

Show business's response

Галина Гусева

Level 16 Local Expert

Хочу выразить огромное благодарность всем сотрудникам фабрики -Химчистки Волна, Которые привели в чувства наш огромный ковёр после потопа: Он был весь в пятнах и издавал такой запах что в доме находиться было невозможно! Фабрика волна просто спасла нас: очень вежливые, грамотные операторы, Прекрасный доставщик -Курьер Иван Борисов, И судя по качеству, очень профессиональной коллектив фабрики сделали невозможное в кратчайшие сроки! + К этому удивили очень доступные цены без всяких дополнительных накруток: мне объявили, цену в три раза меньше той, что я себе представляла )) Спасибо, дорогие!!! Всем рекомендую пользоваться услугами фабрики – химчистки «Волна»!!!

Show business's response

михаил Баев

Level 3 Local Expert

Очень довольны качеством! Ковер сдавали с детской комнаты. Расчёт произведён максимально корректно, забрали на следующий день, в короткие сроки вернули обратно. Мы довольны будем общаться ещё.

Show business's response

Вера Ш.

Level 2 Local Expert

Услугами фирмы" Волна" пользуюсь более пяти лет. Стирала ковры, подушки, одеяла. Недавно отдала в стирку тканые дорожки. Работа безупречная. Все чисто. Прежде чем принять заказ обговариваются условия работы: выведение пятен, ароматизация и т. д. Хорошая связь с диспетчеромпри сдаче в чистку- мойку и возврате. Зарание сообшение по SMS. Всегда исполняют в назначеные сроки. Советую. Спасибо работникам службы.

Show business's response

лариса чебаткова

Level 7 Local Expert

Воспользовалась услугой фирмы Волна,чистила ковры. Осталась очень довольна. Всё очень хорошо организовано. Быстро забрали, быстро почистили и привезли. Качество чистки идеальное, ковры как новые. Цена тоже приемлемая. Буду теперь пользоваться постоянно. И хочу отметить работу персонала, всё очень доходчиво обьясняют, очень приятно общаться. Большое спасибо за работу.

Show business's response

Janet_59

Level 4 Local Expert

Впервые обратилась в химчистку "Волна" по рекомендации знакомой. Работа организована четко, курьер забирает и привозит чистый ковер, что очень удобно. Качество чистки хорошее, буду обращаться в дальнейшем.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Очень довольна химчисткой ковров "Волна". Заказ приняли быстро, операторы очень вежливые, проинформировали о стоимости и возможных услугах фабрики. Ковры забрал экспедитор, очень быстро почистили, обработали антимолью и антистатиком. Ковры выглядят как новые, пушистые и мягкие.

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

В эту службу обратилась впервые. Нужно было почистить ковер от грязных пятен, ребята приехали на следующий день, сами забрали ковер и через 3 дня по согласованию привезли назад. Результат превзошёл ожидания!!! Чистый, цвет сразу из серого превратился в нежно молочный, ворс мягенький!!!! Очень довольна результатом, спасибо большое, буду обращаться теперь только к вам и рекомендовать своим друзьям и знакомым!!!

Show business's response

Пользователь R.

Level 2 Local Expert

Крайне недовольна сервисом... Во-первых, при телефонном разговоре назвали одну сумму за чистку, когда забрали - озвучили сумму в 5 (!) раз больше Попросили водителя позвонить за час... позвонил за 20 минут, буквально минуту не дождался человека, все это время названивал в довольно неспокойном тоне В итоге просто бросил ковры на ресепшене... Осталось очень негативное впечатление от общения с этой конторой

Show business's response

ЛОГ

Level 2 Local Expert

Очень довольна качеством услуг данной организации: от службы доставки, до качества ковров после стирки. Нет надоедливой рассылки, но есть лаконичные напоминания о процессе продвижения оказания услуг. До знакомства с Волной пользовалась услугами другой организации. Хочу сказать — это как разные галактики. Пользуюсь услугами третий раз и не последний. Рекомендую!!!

Show business's response

Надежда Мануйлова

Level 2 Local Expert

Самое главное - качественно выполненная работа, ковер чистый и свежий. Остальное приятным бонусом - быстрая обратная связь, точная цифра по стоимости, доставка вовремя. Спасибо!

Евгения Р.

Level 4 Local Expert

Химчисткой ковров Волна пользуюсь не первый раз. Все четко, вовремя и качественно. Цены тоже вполне приемлемые. Всем рекомендую именно химчистку Волна, есть с чем сравнивать)

Лютенко С

Level 3 Local Expert

Уже не в первый раз пользуюсь химчисткой Волна. Чистят отлично, забирают и возвращают в срок,операторы вежливые-все обьяснят,соорентируют. Претензий нет, однозначно рекомендую..

Show business's response

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Услугой химчистки воспользовались первый раз. Остались довольны качеством выполненых работ. Очень оперативно и четко работают. Быстро приняли заказ к исполнению. В указанный срок все было выполнено. Персонал вежливый и пунктуальный.

bernashkanv

Level 2 Local Expert

Воспользовалась услугами этого комбината по совету коллеги и очень довольна! До этого никогда не сдавала ковры в чистку, сама мыла керхером на даче. Но качество мытья несравнимо! Ковры забрали на следующий день после заявки. В удобное для меня время приехал парень, все сам свернул и увез. Через 4 дня ковры вернулись ко мне чистыми, сухими и как новыми! Я в полном восторге и всем рекомендую. Бюджетно, быстро, удобно!

Show business's response

Татьяна Кочеткова

Level 3 Local Expert

Очень люблю Волну! Рада, что когда-то нашла эту чистку/стирку ковров. Один ковер лежит у меня в прихожей и очень пачкается за зимнее время. И муж ест у себя в комнате и разводит там свинарник. Эти два ковра я сдаю раз, а иногда и два в год. А еще у меня маленькая собачка, и он, бывает, писает мне в комнате или сыну в комнате (эмоции описывать не буду). Эти ковры тоже периодически сдаю, т.к. у себя делаю гимнастику на ковре и чувствую запах, а в комнате сына играю с маленьким внуком, чистить надо даже, если запаха нет. Волна чистит хорошо, пятна и грязь уходят полностью, забирают сами. Возвращают чаще быстрее, чем заявлено. Всем рекомендую!

Show business's response

Марина Кирячек

Level 2 Local Expert

Обратилась в эту компанию по рекомендаци свой подруги, которая является клиентом «Волна» несколько лет. Необходимо было почистить ковер и обработать 2 края ковра оверлоком. Сделали все идеально. Домашние даже не узнали ковер сначала, тк стал ярче😀. Время ожидания несколько затянулось от заявленного, но это связано с праздничными днями, я так думаю. Буду обращаться и дальше в эту компанию.

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка!!! Обращались уже не колько раз и в егда оставались довольны результатом. Все быстро, четко , качественно! Кроме того, хочется отметить высокую клиентоориентированность компании и стоимость работ ниже , чем у аналогичных компаний!

Show business's response

Элеонора Б.

Level 12 Local Expert

Чистила ковер в этой химчистке второй раз. Организация прекрасная- приняли заказ по телефону в воскресенье, на следующий день забрали ковер , оплатила картой , в среду сообщили, что уже все сделано. Вся информация так же приходит сообщениями на телефон. Качество чистки отличное. Воспользуйтесь, не пожалеете

Show business's response

Volna

608 reviews