Volhovec

4.8

108 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличный салон с большом выбором отделок и моделей, есть варианты из массива, декоративные стекла. Отдельно спасибо менеджеру Веронике Также порадовала установка и услуги сервисного центра, спасибо мастеру Сергею за высоко квалифицированный монтаж

Show business's response

Денис Якушев

Level 6 Local Expert

Заказывали 4 двери + полотно + плинтуса с доставкой и установкой у Вероники на Уральской. Результат полностью соответствует ожиданиям. Вероника, замерщик, ребята монтажники отработали просто на отлично. Рекомендую!

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Уже два месяца в эксплуатации двери от компании «Волховец» (салон СПб, ул.Железноводская д.3), полет нормальный. Материал отличного качества, минималистичный дизайн, красивая фурнитура. Сроки изготовления не превышены, установка быстрая. Хочется отметить ювелирную работу монтажника Гапотченко Дмитрия и доброжелательность и клиентоориентированность менеджера Ольги Соколовой. Самые лучшие рекомендации!

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив компании за помощь в выборе межкомнатных дверей! Особенная благодарность менеджеру Веронике за профессионализм и клиентоориентированность. Выслушала пожелания, развёрнуто ответила на все наши вопросы, оперативно подобрала варианты, после чего мы сразу определились с выбором! Дверями и их установкой очень довольна. Кстати, в салоне у ребят очень уютно и красиво, угощают вкусным кофе! Желаю вашей компании успехов и процветания, а менеджеру Веронике карьерного роста!

Show business's response

Евгения А.

Level 5 Local Expert

Всё что понравилось: . Исполнение, сроки, общение с менеджером, службой доставки и и тд Классные двери, выглядят супер, ручки супер, монтаж великолепный и выверенный.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон. Огромный выбор моделей. Приятные, профессиональные менеджеры. Общалась с Татьяной. Очень грамотная и технически подкованная девушка. Задержали на недельку заказ, но нам было не критично. Все установили. Строим дом. За дверями только к Татьяне и в Волховец

Show business's response

Дарья Е.

Level 4 Local Expert

Долгий срок гарантии на двери внушил мне доверие, и в салоне понравилось качество. Такое же я получила и дома, заказывала четыре межкомнатные двери, коллекция Планум

Show business's response

Ирина И.

Level 8 Local Expert

Двери знаю давно, работаю с фабрикой . Недавно была на презентации новинок и мебели в салоне Волховец в ТЦ Василеостровский , секция 307. Как дизайнер , отметила для себя много интересного и и полезного для реализации будущих проектов. Комплексное решение в реализации дверей , мебели , гардеробных и раздвижных систем как раз то , что необходимо и теперь очень удобно, так как можно все заказать в едином стиле и подобрать цветовую гамму . Рекомендую 😀👍

Show business's response

Анна Толкачева

Level 3 Local Expert

Заказывали двери, очень довольны. Двери изготовили в срок, даже чуть раньше, все идеально установили. Анастасия помогла выбрать цветовую гамму белого, всегда была на связи. При необходимости обратимся еще раз.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Заказывал 5 межкомнатных дверей Волховец. Привезли и смонтировали идеально, нареканий нет. Огромное спасибо менеджеру Виктории за помощь в выборе дверей, очень помогла определиться с тем, что действительно было нужно.

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании и лично менеджеру Татьяне! С компанией работаю давно, устраивает все: и линейка, и качество, и цена. Всегда все четко, понятное и подробное КП, внимательные замерщики и толковые, аккуратные монтажники. Видно, что люди знают свое дело. Всех своих заказчиков я всегда привожу в салон на Железнозаводской, что собираюсь делать и дальше. Процветания и развития вашей компании!

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

Двери хорошие, мне все понравилось. Прораб, который присутствовал при установке дверей, очень высоко охарактеризовал работу мастера. Общение с менеджером тоже было очень приятным и полезным. Большое спасибо!

Show business's response

itsrainyinsaintpete

Level 10 Local Expert

Посмотрела сайт и подумала, что хочется пообщаться с консультантом лично, посмотреть глазами, а не на рендерах, вместе сделать расчет. Специально для этого приехали в офис. Не знаю, что за трудный день у консультанта Сергея, но вышла с впечатлением, что лучше я обращусь в любое другое место. Покупатель не всегда знает, как называются части конструкций, не знает наверняка, что подойдет, и именно поэтому приходит в офис продаж. В целом расчет получили и даже выпросили напечатать результат, но заказывать здесь передумали. Хочется более дружелюбного и включенного общения, даже, если мы не сразу на миллион заказываем, а двери много, кто делает

Show business's response

Андрей Я

Level 3 Local Expert

Я дизайнер, сотрудничаю с фирмой Волховец довольно долго. Не подводили ни разу. Нравится и ассортимент, и сервис в салонах. Заказ просчитывается до мелочей, работают с нестандартными размерами. Отличная компания!

Show business's response

Oxana Sh

Level 5 Local Expert

Все вполне устроило, консультация менеджера и качество дверей. Есть ньюансы на разных этапах, но все равно из многих брендов не раз выбираем Волховец.

Show business's response

Ольга Новикова

Level 8 Local Expert

Двери красивые, за них и звезда , но и цена у них соответствующая. Во всем остальном полный мрак. Ужасная компания, сервис, сотрудники, клиентоориентированности никакой. У нас большой заказ на сумму более 1 млн. И при этом мы уже столько нервов потратили на выяснения, разбирательства. Сначала замерщик неправильно указал ширину проема, нас убеждали, что виноваты мы , но там все было очевидно и пришлось признать свою ошибку и переделать этой «замечательной» организации за свой счет. Затем при монтаже выясняется , что другой проем не той ширины, и опять вся эта нервотрепка, и только после нескольких часов выяснений менеджер соизволил посмотреть в документы технического надзора(который мы вызывали специально за доп плату, поняв кто это такие), признали свою ошибку. Но только у нас готовый ремонт, рядом стеклянные витражи, где планируется пилить стены, а как выразились монтажники: ваш ремонт- ваши проблемы, и все дружно снимают с себя ответственность, кому бы ты не позвонил никто ничего не знает, не отвечает, не несет ответственность, а с руководством так и не пообщаться за все 6 месяцев. Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией, пожалейте свои нервы!

Show business's response

Анна Саченко

Level 5 Local Expert

Большой салон, много дверей, большой выбор по коллекциям и выбору бюджета, приятные акции . Красивая мебель. Рекомендую !

Show business's response

Ольга Ч.

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты, удобный салон с подробной выставкой! Отдельное спасибо за профессионализм менеджеру Веронике!

Show business's response

Светлана Волкова

Level 4 Local Expert

В компании "Волховец" по адресу Железноводская , д.3 ИП Оксанова В.И мною были приобретены дверные полотна. Результат, мягко говоря, разочаровал. К самим дверям претензий нет, но вот фурнитура испортила все впечатление . Как потом оказалось, каждая позиция (замок, ручка, петля) имеет своего отдельного производителя, поэтому все изделия отличаются по оттенку и качеству - так мне пояснили в ответ на мои жалобы . Но это даже не разные оттенки, а разные цвета (золото, бронза), которые в договоре идут под одним артикулом "матовое золото". Мы об этом предупреждены не были, более того, в договоре это также нигде не отображалось. Я делала ремонт со своим дизайнером, тщательно подбирая все детали, и, уж наверное, обратили бы внимание на этот факт. Теперь у нас на каждой двери бронзовые петли, золотые ручки и ядовито - лимонного цвета замки. В качестве решения данной проблемы мне предложено заменить всю фурнитуру за свой счет на другой цвет (с золотом также нет никакой гарантии попадания в один цвет) с предоставленной скидкой и мне же оплатить полностью демонтаж и монтаж, а так как двери у нас нестандартные, на каждую выходит по три комплекта петель, то и сумма выходит внушительная. Все расходы берет на себя покупатель, так как это разноцветье браком по мнению фирмы не является! Странно , что у компании, в приоритете которой "вкус и изящество " (цитата из сайта) такое отношение к качеству и внешнему виду продаваемой продукции! А в нашей квартире теперь такая красота, и такое изящество!!! Номер договора 234490/2466999/В1.427

Show business's response

Иван И.

Level 3 Local Expert

Спасибо за отличную работу. Выражаю благодарность менеджеру Анастасии за помощь, рекомендации и практические советы. Нам это все очень помогло. Двери шикарные. Будем сотрудничать дальше. Особая благодарность за постоянную связь и контроль.

Show business's response

Алла Б.

Level 4 Local Expert

Отличная, надежная компания, профессиональная работа менеджера Вероники. Сроки все по договору. Доставка, монтаж на отлично. Рекомендую)

Show business's response

Korina B.

Level 8 Local Expert

Отличные двери, на любую ценовую категорию. Я как дизайнер много лет рекомендую заказчикам двери Волховец, качество которых проверяла много раз- ставили их в квартиры, загородные дома, клиники. Красивые двери+ идеальное обслуживание при покупке и установке. В свою квартиру тоже использовала двери Волховец.

Show business's response

Алла Б.

Level 4 Local Expert

Я заказала 3 межкомнатные двери из массива дуба с сатинированными стеклами с фацетом из коллекции Lygnum. Доставили на неделю раньше договорного срока и через несколько дней установили. Установка заняла один день, замеры были сделаны настолько точно, что при установке не возникло никаких трудностей, после установки была произведена уборка, правда, упакованный мусор мне пришлось выносить самой. Хорошо было бы, если бы это делали установщики. Но самое главное, что качество дверей превосходное. Хочу также отметить высокий профессионализм сотрудников фирмы на всех этапах – в процессе оформления заказа, замеров и установки. Особенно хочу отметить высочайший профессионализм менеджера Анастасии Корниевской. Она очень талантливый маркетолог. Наш разговор начался с того, что я сказала: «В мои планы не входит покупать двери из массива, я знаю, насколько это дорого и не хочу тратить такие суммы на двери». А закончилось тем, что я заказала двери именно из массива. Причем Анастасия при этом была очень тактична, не давила, а просто очень подробно и со знанием дела сравнивала разные варианты, она ненавязчиво подвела меня к выбору, за что я ей очень благодарна. Думаю, никакими другими дверями я бы не была так довольна. Они идеально вписались в интерьер моей квартиры

Show business's response

Виктория Лаврентьева

Level 3 Local Expert

Двери вписались в интерьер! Девушка в салоне помогла выбрать идеальные двери, которые гармонично вписались в наш интерьер. Замерщик Анатолий очень вовремя подсказал, что нужно поправить в нашем ремонте, а не только замерил проёмы. За это ему прямо отдельная благодарность. Мы очень довольны сотрудничеством!

Show business's response

Константин Заплава

Level 3 Local Expert

Наслышан о дверях Волховец от друзей, которые заказали их уже во вторую квартиру. Долго собирался с мыслями силами и финансами, выбирал. Грамотность, общительность менеджеров и замерщика поставили точку на моих сомнениях. Сделал долгожданный заказ. Выбрал 2 минималистичные двери серого цвета. Срок изготовления долгий, 2 месяца, но я заказал заранее и мы все успели до Нового года. Ребята-монтажники сделали все быстро чисто и аккуратно. Всем советую!

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Двери Волховец - выше всяких похвал. Качество отличное! Не пожалели, что выбрали именно эти двери.

Show business's response

Кристина М.

Level 3 Local Expert

Мой любимый салон Волховец, я как дизайнер много лет сотрудничаю с этой фабрикой, конкретно с данным салоном. Отдельное спасибо за долгое надежное сотруднечество Екатерине Федоровой, всегда на связи..все четко , в случае чего подсобит подкрутит что бы клиент был доволен, а заказ выполнен на каждом этапе на высоком уровне! Рекомендую!!!

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 9 Local Expert

Наконец-то нашли надежного поставщика дверей! Магазин справился с нашим заказом на 6 позиций без проблем. Все сделали быстро и качественно. Отныне будем рекомендовать Вас всем своим знакомым!

Show business's response

Анна Макеева

Level 14 Local Expert

Заказали здесь двери в загородный дом. Приезжал замерщик, скурпулезно все замерил, проверил, записал. Сделали заказ, выполнили в срок, накладок в комплектации не было. 3 раза переносили дату установки по нашей вине, отнеслись с пониманием. Устанавливали 2 мастера, братья Костюченко Дмитрий и Вадим Порадовали хорошим оборудованием, большим опытом, отношением к работе и вежливостью. Мы остались очень довольны.Качество дверей, монтаж понравились. Будем рекомендовать друзьям!

Show business's response

Александр Ганин

Level 12 Local Expert

Отличный салон и компетентные менеджеры, которые идут на встречу пожеланиям клиента. Все четко и согласно договоренностям без задержек и накладок. Большое спасибо менеджеру Екатерине за отзывчивость и понимание. Также благодарность установщику Илье, который в одиночку за 2 дня установил 5 дверей и очень добросовестно подошел к работе. Если будем еще заказывать двери то обратимся именно в Волховец, поскольку качество продукции и взаимодействие очень приятно порадовало.

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Для меня это самый лучший сервис дверей. Персонал на высшем уровне и всегда готовы помочь вам.Искренне советую всем брать двери именно здесь

Show business's response

Ольга Финн

Level 3 Local Expert

Один из лучших салонов дверей в городе. Большое количество моделей в зале. Менеджеры настоящие профессионалы, внимательные к деталям и техническим особенностям. Угощают вкусным кофе, мелочь, а приятно!

Show business's response

Юлия Ширявскова

Level 3 Local Expert

Приобрела не так давно обалденные двери скрытого монтажа! Я очень долго изучала, каким должен быть ПРАВИЛЬНЫЙ алюминиевый короб, и короб Волховца скажу я вам просто пушка. Свой заказ я оформила в салоне на Железноводской, спасибо менеджеру, консультация огонь, все разрезы короба показала, разницу объяснила, установили в требующийся мне срок (наверное приложив немножко магии). Спасибо вам большое, однозначно буду рекомендовать!

Show business's response

Азиза Б.

Level 5 Local Expert

Посещала салон Волховец в данном ТК, очень понравилась консультация в салоне, встретила управляющая Марина, все рассказала , показала и угостили вкусным кофе👍🏻 Консультация была очень не навязчивая и очень информативная, все по делу и очень четко! Помогли определиться с моделью и дизайном, сделали предварительный расчет , очень удобно, обязательно закажем двери в данном салоне!

Show business's response

Мария Карпова

Level 8 Local Expert

Очень довольны работой мастеров Алексея и Сергея! Установили вчера две двери. На всё про всё месяц, хотя вроде изначально по договору больше было. В общем всё аккуратно, двери подогнали идеально, никаких щелей.

Show business's response

Olha Project

Level 3 Local Expert

Не первый раз заказываем двери Волховец, качество дверей и работ всегда на высшем уровне! Спасибо менеджеру Анастасии Корниевской, помогла с выбором!

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Очень довольна долгим и плодотворным сотрудничеством, все двери - три скрытые двери, одна дубовая дверь - заказывали в Волховце. Постепенно, потому как делали ремонт медленно, но это давало оценить двери в эксплуатации - все очень качественное! Довольны. А контакты с сотрудниками центра на Уральской - выше всех похвал, очень внимательное, доброжелательное, человеческое отношение. Спасибо!! В перспективе, строить зимний загородный дом, обязательно обратимся в Волховец.

Show business's response

Anonymous review

1.Терпение и выдержка менеджера-5баллов (из 5) 2Грамотный подбор и интересные решения. Мы долго не могли сформулировать свои пожелания и только благодаря высокому профессионализму сотрудника у нас это получилось. Зовут этого сотрудника Екатерина Громова. Как только мы смогли оформить свои пожелания, дальше все пошло как по маслу. Доставка меня, мягко говоря удивила. Привезли нормально, но когда встал вопрос подьема, то цена оказалась просто занебесной. Возможно политика компании это учитыет и делает специально так дорого, но это реально ложка дегтя во все этой ситуации. вот за доставку и подьем я бы поставил одну звезду. можно все это включить в стоимость товары и будет выглядеть прекрасно. доставка и подьем бесплатно!! Задумайтесь.(если конечно кто-то читает отзыва). Данную ситуацию нивелировал мастер по установке Константин Лепилов! Работал чуть меньше 2 дней. Профи! Учитывая что много всего пилить и подгонять, он так грамотно организовал рабочее место, что после окончания я не нашел ни оной пылинки или опилки. Просто Браво!! Таких спецов надо ценить и беречь!! Да и качество работы по установке было высочайшее!!Быстро! Четко!. За собой все аккуратно убрал, картон сложил. Огромное спасибо !Обязательно вновь приду к вам с новыми заказами. Так держать!!

Show business's response

Надежда Хвастова

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. Сорвали все сроки, привезли побитые двери и не хотели признавать свою вину. Менеджер, которая продавала нам двери, перешла на личности, повышала голос, говорила о том, что мы должны просто ждать комиссию какую-то по признанию брака. У нас ремонт, каждый день простоя стоит денег. А менеджер даже не проявила ни капли клиентоориентированности. Цитирую: «Не понимаю ваших комментариев, во время ремонта часто бывают такие ситуации». Извините, но когда компания требует 2 часть оплаты за двери без приемки и монтажа, а потом своей же службой доставки привозит побитые двери – это ок? Отдел рекламации связался с нами только через сутки. Никому не рекомендую работать

Show business's response

анна ивченко

Level 4 Local Expert

Прекрасные двери, прекрасный салон! Очень довольна своим выбором. Спасибо компетентным, гостеприимным и отзывчивым сотрудникам! Помогали и решали возникающие проблемы на всех этапах.

Show business's response

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Очень граммотный персонал! Менеджер Вероника предложила несколько вариантов дверей и коробок, подробно и очень доступно рассказала обо всех нюансах! Огромный выбор дверей и вариантов отделки. Крутой замерщик! В общем, все по делу, качественно и красиво!

Show business's response

dima-trivi4l

Level 6 Local Expert

Заказывал доставку в Лодейное поле Водитель был вежливым, помог с разгрузкой. Понравилось, что доставка осуществляется собственным транспортом. Можно быть уверенным в безопасности товара.

Show business's response

марина томина

Level 12 Local Expert

Отличный уютный салон. Покупали двери в новую квартиру. Выбор на рынке очень большой - обошли много салонов. В салоне на Железноводской менеджер очень подробно проконсультировала по всем понравившимся моделям, ответила на все вопросы . В итоге заказали двери у них и остались очень довольны. Всем советую.

Show business's response

Елизавета Байбородина

Level 7 Local Expert

Потрясающие двери! Классные специалисты и сервис! Дружелюбные внимательные менеджеры все рассказали и показали в салоне, грамотный замерщик оставил подробные рекомендации, монтажник с золотыми руками установил 3 моих долгожданных двери, ни оставив после себя ни пылинки! Всем рекомендую!

Show business's response

Виктор Коновалов

Level 8 Local Expert

Купил межкомнатные двери с натуральным шпоном. Отличное качество материалов, никаких дефектов. Единственное, немного отличается от образца по оттенку, но это незначительный минус.

Show business's response

Татьяна Ларина

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Грамотные профессиональные менеджеры. Помогли с выбором дверей, проконсультировали по всем сложным техническим вопросам. Все на высочайшем уровне от заказа до установки. Живу и наслаждаюсь...рекомендую всем соседям и знакомым двери Волховец и салон на Железноводской д 3

Show business's response

lenpromstroy l.

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Купили 6 дверей в дом. Все было четко, понятно и в срок. Оповещение о готовности приходило на whatsapp. Наш менеджер Екатерина - профессионально отвечала на все вопросы и учитывала пожелания. Спасибо!

Show business's response

Lida Vorotilina

Level 8 Local Expert

Менеджер обманула . Сказала, что можно сделать дополнительную шумоизоляцию на скрытые двери. Выставила счет, но мы решили позвонить в другой филиал. Там нам сказали, что такого не делают, выслали другой счет, значительно меньше. Сравнили, ужаснулись, позвонили разбираться - так и вскрылся обман. Менеджер Екатерина, если не ошибаюсь. Заказали в другом месте.

Show business's response

Наталья Я.

Level 4 Local Expert

Делала заказ на 2 двери. Первая инвизибел, вторая зеркальная с механизмом меджик. Сервис в компании очень плохой! С установкой двери инвтзибел была проблема, что мастера установщики не знали как смонтировать замок (он был не стандартный, но купленный так же в Волховце, по рекомендации менеджера). Пришлось мне, девушке объяснять монтажникам как ставить замок! С зеркальной дверью (стоимость 121 тыс, Договор розничной купли-продажи № 241710/2556065 от 27.09.2024) вообще полный ужас! Пришли монтировать первый раз. Установили, и выяснилось, что доводчик с браком! Сняли. Почти месяц ждала новый доводчик. Привезли. Эта же бригада монтажников пришла еще раз, установили, и в этот момент стало понятно, что установили дверь не верно, не по центру дверного проема. Спустя несколько дней пришли перевешивать. Сняли дверь (дверь большая, 2300 высота, 900 ширина), перемонтировали механизм (соответственно дырки в стене и пришлось заново вызывать маляра за свой счёт), перевесили. Соотвественно за 3 этапа монтажа/деионтажа уголки металлического профиля кое-где покоцали. Не придала этому значения! Спустя несколько месяцев эксплуатации в один прекрасный вечер вернувшись домой, обнаружила что на углу скололся и выпал кусочек зеркала (примерно 3 на 10 см)! Написала на номер менеджера, через которого делала заказ. Тут же получила ответ, что зеркало разбилось, так как я его удалила. Я ответила, что зеркало не ударяла. В ответ получила информацию, что она передает мою ситуацию в отдел рекламации. Сначала мне позвонили с отдела рекламации и так же сказали мне, что виновата в этом я. Я опросила назначить экспертизу. Эксперта назначили через 2 недели. Пришел, осмотрел, сказал, что углы покоцаны и это свидетельствует о том, что я их ударила и соответственно стекло скололось, эксперту я показала, что и другие углы в таком состоянии и рассказала ему, как дверь монтировали ТРИЖДЫ! Тогда он вежливо сказал, что да вопрос спорный и будет назначена дополнительная экспертиза! А далее началась самое интересное, через несколько дней с отдела рекламации прислали Акт, согласно которому была проведена дополнительна экспертиза и признано, что кусок стекла скололся по моей вине (в процессе эксплуатации). При этом ко мне на адрес никто для проведения доп.экспертизы не приезжал, они типа её удаленно провели. Хотя местом проведения этой доп.экспертизы указан адрес моей квартиры! Цирк! Я спросила у сотрудника рекламационного отдела Волховца где я могу получить оригинал данного Акта, и получила ответ, что они заказчику оригиналы актов не предоставляют!!! По закону я имею полное право получения Акта на руки, но Волхоуец работает по каким-то другим, своим законам. Просто какое-то дно!

Show business's response

Дмитриева Екатерина

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджеров салона на Железноводской! Компанию волховец выбрала по рекомендации подруги, купила двери для загородного дома, довольна обслуживанием и качеством дверей! После монтажа дополню отзыв

Show business's response

Volhovec

78 reviews