Volgofarm

4.8

227 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Эту Оптику посещаю давно. Всегда получаю квалифицированную помощь. Прекрасный, грамотный персонал. Большой выбор от бюджетных до премиум класса. Желаю процветания и до новых встреч.

Show business's response

Гарик Пузенко

Level 7 Local Expert

Помещение с неплохим ремонтом. Принимает профессиональный врач. Но все впечатление портит персонал. Заказал очки 3.11.25 года, должны были сделать до 25.11 и позвонить. Жена позвонила им сама 3.12 и ей ответили, что они звонили. Такого не припоминаю, посмотрел распечатку звонков у оператора -не было звонка. *** получается и без ответственное отношение персонала своей к работе. И скорее всего связанное с заведующей аптекой т.к. "рыба обычно гниет с головы".

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Персонал это профессионал своего дела. Всегда есть все в наличии и могут порекомендовать аналоги ничуть ни хуже.

Aina Digital

Level 21 Local Expert

Замечательный сервис. Офис отремонтирован, есть диванчик посидеть подождать и стулья на колёсиках. Это важно, потому что когда стоя долго общаешься с сотрудниками, то рядом стоящий папа (инвалид 1 группы), хоть и с палочкой, быстро устаёт и может упасть. Я сразу подкатила кресло и он сел. Там же есть офтальмолог, которая осмотрела папу и дала правильные рекомендации. В итоге нам подобрали линзы и оправу, всё сделали за час. Подтвердили свой крутой статус, самой лучшей оптики в городе 👍👍👍

Show business's response

Ирина Гордина

Level 6 Local Expert

Лучшая оптика! Широкий выбор оправ на любой вкус и бюджет! Быстрое и профессиональное обслуживание! Помощь с выбором оправы, всегда подскажут, посоветуют. Отдельное спасибо Ирине Григорьевне! Много лет ходим именно к ней! Советы всегда в точку, ремонт оправ всегда быстро! Душевно и тепло!)

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис и никакой клиентоориентированности. Ощущение, что пришел лично в дом к консультантам. Обратите внимание как они общаются и стоят при клиентах. Общаясь с клиентами не нужно скрещивать руки на груди, будто с подружкой общается. Это то место, где встречают по одежке. Уже с порога показывают, что тебе не сюда. Никто не уточнил нужна ли помощь, ни слова не сказали и даже не здороваются. О чем уж тут дальше говорить.

Show business's response

Анна Алексеевна

Level 17 Local Expert

Замечательные специалисты, профессиональный подход, демократичные цены, быстро и качественно. Хороший выбор оправ. Если нужно на заказ, то привезут без проблем. Спасибо большое.

Show business's response

Елена В.

Level 7 Local Expert

Очень хорошая оптика,широкий ассортимент в том числе и для детей! Специалисты на высшем уровне!Всегда помогут с выбором очков!Профессионалы в своем деле!

Show business's response

Сергей Вишняков

Level 4 Local Expert

Дилетантский подход к работе: работник оптики дрожащей рукой пыталась разметить межцентровое расстояние на оправе , нанесла криво. Шаблоном "Мастер оптик" не пользовалась. Возможно и не знает, что таковой существует))) Представляю какой был бы результат, если бы согласился заказать вставку линз! Стоимость работ при этом была оглашена- 3 тысячи рублей! В ведущих оптиках Волгограда эта работа стоит более, чем в 3 раза дешевле!!! Не рекомендую посещать Волгофарм оптику на Комсомольской- Порт Саида, категорически!!!!

Юлия Р.

Level 5 Local Expert

Отличная оптика! Врач проверил зрение, выписал рецепт, выбрала оправу и линзы, оформила заказ. На всё ушло не больше 30 минут. Через час забрала готовые очки. Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые

Show business's response

Пэнни

Level 4 Local Expert

Лучшая оптика в городе. Быстрое и качественное изготовление очков. Проверили зрение и в этот же день получила очки. Цены адекватные, приятные консультанты. Красивый ремонт в оптике, всё чисто и со вкусом. Спасибо за очки)

Show business's response

Ирина Боганова

Level 5 Local Expert

Наверное, это и лучшая оптика. Заказывала очки здесь всегда. А сегодня сломались очки, без которых я не могу читать. Перед работой бегом в любимую оптику, которая работает очень удобно, с 8 до 20. Ан нет! Врач принимает только с 10 до 17! Как раз в рабочее время. Смысл работы салона с 8 до 20, если нет врача???? Неужели нельзя взять еще одного и сделать график: один утром, другой с обеда? Разочарована! придется искать другую оптику...

Show business's response

Сергей Моисеев

Level 15 Local Expert

Одно из переживших эпоху заведений. Всегда качественно и удобно. Большой ассортимент оправ. Отличные специалисты. Светлое высокое помещение в духе Сталинского ампира.

Show business's response

Elena

Level 5 Local Expert

Зашла выбрать оправу. Консультант подобрала за 28000 руб. Отправила к оптометристу. Вернулась — консультант уже ушёл домой. Примеряла очки +3,25 — все расплылось, нет ясной картинки. Думаю, что + 3,25 для близи слишком много. Так линзы и не смогли подобрать. Ушла на руках с рецептом + 3,25 за 700 руб. Зачем мне этот рецепт. У меня есть уже два рецепта +3. Видимо, нужно приходить со своим ноутбуком к оптометристу. Разочарована. Не рекомендую. Оправу можно выбрать без линз, без проблем. Оправы есть красивые, но зачем оправа без линз не знаю.

Даниил С.

Level 6 Local Expert

Замечательный, профессиональный врач-офтальмолог, вежливый, профессиональный, неравнодушный. Абсолютно противоположное мнение сложилось о кассирах. При обращении, назвали цену осмотра - 400 рублей. Без уточнений, без но. 400 рублей. После осмотра спросили, а буду ли я сейчас очки покупать. Ни слова о покупке очков не было до этого. Собственно, я не собирался этого делать, только проверить зрение хотел. О чем сообщил. На что получил ответ, что если беру очки сейчас, то за осмотр надо платить 400 рублей, но если ничего не куплю, то осмотр стоит 800 рублей уже. Я удивился и сказал, что не было речи ни о каких 800 рублях, что назвали стоимость осмотра - 400 рублей и доп условия озвучены не были. Продавец пропустила мимо ушей. На скандалы не было времени и желания, так что заплатил требуемые 800 рублей. Но остались не самые приятные впечатления, сюда больше не приду, очки собирался сделать здесь, но теперь не буду. Вдруг снова обманут:) В общем, будьте внимательны, уточняйте цены заранее, а лучше оплачивайте сразу, а то цены очень уж волатильны )))))

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

Квалифицированный доброжелательный персонал. Несколько раз обращались за помощью, охотно помогли, решили проблему. Отличная оптика. Отзывчивые специалисты.

Show business's response

Vladimir K.

Level 4 Local Expert

Оптика на высшем уровне,персонал работает давно и свое дело знает отлично,можно подобрать очки и контактные линзы на месте,есть врач окулист. На все работы гарантия.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Отличная оптика. Грамотные консультанты. Есть возможность проверить зрение. Хороший выбор оправ и цены на любой кошелёк. Контактные линзы по приемлемым ценам в ассортименте.

Show business's response

наталия

Level 4 Local Expert

Очень хорошая оптика, помогли сыну выбрать оправу, квалифицированно объяснили качество как дорогой, так и более дешевой оптики, товар, который дороже, не навязывали. Рекомендую, отличный выбор и профессиональные сотрудники

Show business's response

Швецова Ольга Викторовна

Level 12 Local Expert

Внутри всё очень красиво, но также и очень дорого, хотела поменять линзы в оправе, но консультант увидив мою оправу от очков вежливо мне отказала, ссылаясь на то что оправа дешёвого качества, получается у кого с доходами не очень нечего делать в таких заведениях, обидно

Show business's response

РУСЯ Р

Level 6 Local Expert

Хорошая оптика, хожу в неё с детства. Водила в неё ещё бабушка. Проверенная годами. Вырвжаю огромную благодарность всем консультантам!

Show business's response

Roman R.

Level 20 Local Expert

Отличный ремонт, витрины с оправами замечательные. Врач принимает в течение всего дня, внимательно поставит диагноз и выпишет рецепт. Все понравилось в обслуживании

Show business's response

Елена Плешакова

Level 15 Local Expert

Старый магазин оптики. С профессионалами продавцами. Всегда посоветуют какую оправу лучше купить. Занимаются ремонтом очков. По моему мнению это лучшая Оптика в городе.

Show business's response

Любовь Рыбка

Level 19 Local Expert

Уже много лет покупаю здесь очки, всегда все на уровне. Можно выбирать долго и без давления. Предлагают самые разные варианты, сотрудники опытные, на выбор не давят. Можно тут же пройти обследование. Хорошая оптика, цены на любой кошелек.

Show business's response

Yelli

Level 5 Local Expert

Салон сам не плохой тк на полках большой выбор оправ... Но сотрудники не заинтересованы в тебе как в клиенте. Возможно они не знают русский язык или они не умеют в принципе говорить, тк элементарно здравствуйте от них не услышала . Думаю руководство должно сделать выводы о консультантах с комсомольской 10.,

Show business's response

Alexandra A.

Level 6 Local Expert

Никогда не было проблем с этой оптикой, но последнее посещение было ужасно. У окулиста не регламентирован обед, из-за чего пришлось ждать 40 минут. После этого озвучили цену работы по установке линз гораздо выше стандартной (3000₽, вместо 700₽) из-за моей «брендовой оправы». То, что оправа неоригинальная сотрудника не интересовало. Таблицу с линзами посмотреть мне не давали, называли только на свой выбор дорогие.

Show business's response

Людмила

Level 7 Local Expert

Интерьер красивый, но низкое качество обслуживания. Обратилась по вопросу, можно ли отремонтировать очки, дождалась своей очереди, но бросив на ходу "Ждите" продавец пошла обслуживать мужчину, который был в очереди за мной. Что означало данное "Ждите" и можно ли будет отремонтировать мои очки я не поняла, и, соответственно, обратилась в другую оптику, где ремонт сделали быстро и оперативно. Очень жаль, ведь кроме ремонта, я планировала заказать еще одни очки, но услугами оптики, в которой сотрудники не дают конкретных ответов и при клиентах обсуждают внутренние проблемы (кто кого подвел, уйдя на обед) я пользоваться не буду.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Заказывал очки для дали и вождения автомобиля. Очки с именитым брендом Nikon. Изготовили быстро и недорогой цене по сравнению с другими салонами, но продавцы не объяснили что их нельзя хранить в салоне автомобиля. В итоге испортились в первый же день пользования, т. к оставил их в авто хотя ложил в специальное отделение для очков. Очень досадно(( Надеюсь что они впредь будут объяснять своим клиентам, что если они продают очки для вождения надо объяснять что в салоне авто (любом месте) их оставлять нельзя.

Любовь Суслова

Level 6 Local Expert

Заказывали очки, заказ был сделан в этот же день, через 1,5 часа пришли и все готово. Очень большой выбор оправ и помогли с выбором.

Show business's response

Александр Сумкин

Level 11 Local Expert

Не однократно обращались сюда по очкам! И очень сильно помогли и с ремонтом и изготовлением!

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Всё понравилось, внимательные сотрудники, знающий доктор, адекватные цены.

Show business's response

Анна

Level 18 Local Expert

Большой выбор оправ,можно проверить зрение, подобрать очки. Все быстро и качественно.

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Неплохой выбор оправ и линз, есть и бюджетные. Продавцы приветливые. В оптике принимает врач-окулист с 10.00 до 17.00 без записи

Show business's response

Вова Ким

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. На одного человека два сотрудника ,а то что ещё в очереди человек 10 стоит всем всё равно. Благо .что есть альтернатива и не одна.

Show business's response

Volgograd

Level 10 Local Expert

Самый худший на сегодняшний день магазин и персонал. Приехали всей семьей подобрать ребенку оправу, никто из сотрудников не соизволил подойти, хотя просили лично. Перекладывают свою работу друг на друга и толку никакого. Самое УЖАСНОЕ обслуживание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТРАТА ВРЕМЕНИ!!!

Show business's response

Наталия Надежина

Level 8 Local Expert

Лучшая оптика в городе.После ремонта просто супер!Персонал грамотный,доброжелательный,всегда поможет в решении любых вопросов и проблем.

Show business's response

Наталья Бордюгова

Level 5 Local Expert

Неоднократно заказывала очки в этой оптике. Всегда все устраивало. Отдельное спасибо доктору, каждый год хожу к ней на прием для контроля зрения. Никаких навязываний ненужных процедур, все по делу.

Show business's response

Наталья Ниходцева

Level 5 Local Expert

Постоянно тут заказываем очки и посещаем врача. Не были два года и были приятно удивлены ремонтом. Сначала даже не узнали, так все красиво, вежливый персонал.

Show business's response

марина парфенова

Level 5 Local Expert

Очень довольна,всем советую. Обратилась за консультацией к доктору, и подбору очков. Все специалисты внимательны, доброжелательны,помогли подобрать идеальные очки и цены на любой кошелек

Show business's response

Мазай

Level 9 Local Expert

Как всегда на высоте! Большой выбор оправ, адекватные цены и грамотные специалисты.

Show business's response

Ирина Бусинка

Level 5 Local Expert

И это центральный офис сети оптик "Волгофарм". Зашли в оптику, "консультант" недовольным тоном: -проходите! На мои вопросы: - к кому обратиться, куда подойти? Ещё более недовольным тоном: - куда хотите... Чудо сервис... Клиентоориентированности ноль... Вот бы и их так везде облуживали...Так и ушли с нерешённой проблемой.

Show business's response

Наст Я

Level 3 Local Expert

Персонал приветливый, очень оперативно сделали, за 15 минут, хотя говорили мин 40 ждать.

Oleg Belousov

Level 9 Local Expert

На мой взгляд очень хорошее обслуживание. Особенно хочу выразить благодарность Светлане Александровне. Втом что помогла выбрать оправу и очки.

Show business's response

Андрей Асенькин

Level 7 Local Expert

Обратился в оптику с проблемой выпавшей из оправы линзы. Специалист Любовь Аркадьевна в миг решила мою пиоблему и устранила неисправность

Show business's response

Григорий Геворкян

Level 7 Local Expert

Отличный выбор и сервис. Поломалась оправа, за 5 минут вставили стекла в новую и подогнали подогретые к лицу. Цены от бюджетных до премиум. Есть окулист - проверка зрения на месте. Лучшая оптика в городе

А.О.

Level 23 Local Expert

Прекрасная оптика, спасибо. Очень быстро сделали очки, за 1 день, это рекорд. Очки ношу 10 лет, но с такой скоростью сделали впервые. Выбор есть, цены разного диапазона, на любой кошелёк. (И ещё по какой-то случайности, это первая оптика, в которой так красиво отдали очки, обычно отдавали в фасовочном пакете, а в этот раз и футляр и коробка и салфетка для линз)

Show business's response

Вита Полетаева

Level 15 Local Expert

Проверка зрения для очков , быстро и качественно сделали очки, плюс подарили скидку ! Исторически наверное самое лучшее место для заказа очков!

Show business's response

Руслан Бондаренко

Level 7 Local Expert

Лучшая оптика Волгограда, пришли, показали справку, выбрали оправу, через час уже ребенок был в новых очках

Show business's response

николай

Level 16 Local Expert

В течение 20-30 минут сделали новые очки и недорого с тонким линзами-стоило 6 тысяч,хотя до закрытия оставался 1 час.помогли подобрать.хорошо был рецепт,старые линзы и старые очки.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Диагностика хорошая, цены на очки высокие по сравнению с конкурентами.

Show business's response

Volgofarm

103 reviews