Volen

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

3180 ratings

Rate this place

1156 reviews

By default

Мария Никишина

Level 14 Local Expert

Сам отель немного «видавший виды»: потрепанная фурнитура, протертое местами ковровое покрытие. Но персонал доброжелательный и очень любезный. Хороший завтрак.

Show business's response

Ильцев Ю.

Level 4 Local Expert

Детям понравилось в парке. Теперь думаем в следующем месяце сразу на несколько дней снять домик и отдохнуть всей семьей. Цены невысокие, есть все для активного отдыха.

Show business's response

Юлия Гиляревская

Level 10 Local Expert

Холодно в номере !! Живем в 205, термобелье не снимаем , пол ледяной , с окна дует очень сильно . По чистоте на 4 с натяжкой.

Евгения Мезенцева

Level 4 Local Expert

Были в ресторане Волен в декабре, провели в волене 3 дня. Сервис оставляет желать лучшего. Официанты не заинтересованы в обслуживании, в чаевых. Все со вздохом и закапыванием глаз! Даже когда в первый приход я дала больше чаевых чтобы простимулировать - это не помогло. В последний визит, мы ждали заказа 2 часа. Без приувелияений. Напомнили несколько раз. В итоге оплатили напитки и ушли. Вечер был испорчен. Менеджер уже рассчитав нас, уходя, через плечо кинула ‘ну, извините!’.

Мистер Ё

Level 19 Local Expert

Трассы не очень длинные но норм ценник и нет очередей! Много подъёмников! Много трасс! Катание нон стоп спустился поднялся! Как в сорочанах только дешевле получается!

Яр Яр

Level 17 Local Expert

Хороший комплекс. Всё есть. Немного далековато добираться от Москвы, дорога вся в светофорах. И конечно не очень бюджетно.

FOTOTERRITORIA

Level 25 Local Expert

Отличное место для семейного отдыха. Из минусов очень долгая дорога из-за пробок (особенно если вы живете не по соседству) и завышенные цены на ночлег. В остальном все отлично.

Наталья Вербицкая

Level 7 Local Expert

Отлично проживание в номере комфорт, завтрак, друзья жили в домиках тоже понравилось, покатались на тюбингах и лыжах очень понравилось!спасибо

Руслан крс

Level 8 Local Expert

Пришли с ребенком погулять в парк, зашли на площадку попинать мяч, вышел админ сказал она платная и закрыл дверь. Место не для прогулок, все платно

Show business's response

Vera

Level 16 Local Expert

Нам этот отель очень нравится. Были дважды. Второй раз в отдельном домике. Очень живописное место! Сам отель уютный, все оформлено со вкусом, очень чисто, красиво. Шведский стол с хорошим достойным выбором блюд на завтрак. Муж катался на лыжах и тоже остался очень доволен. Приедем ещё обязательно

Aleks R.

Level 3 Local Expert

Хорошо провели время на выходных с друзьями и накатались вдоволь. Гостиничные номера чистые и довольно просторные. Цены приемлимые.

Любовь

Level 16 Local Expert

Все понравилось. Приветливый и вежливый персонал. На первом этаже гостиницы ресторан с неплохой кухней. Есть стульчики для малышей.

Show business's response

Татьяна Тумашевич

Level 9 Local Expert

Очень жаль,что хозяин думает только как бы побольше заработать. Сервис храмает.Подьемники постоянно останавливаются, склоны в ужасном состоянии.Хочу отметить инстрокторов ,профессионалы своего дела(мы катались с Старостиной Людмилой и Плотниковым Александром!!Дети лстались довольны!!Огромное Спасибо!!!

Dmitry Banzer

Level 12 Local Expert

Великолепное место! Бесплатная парковка. Недорогой прокат инвентаря. Отличные инструкторы. Приветливый персонал. Классная погода и развлечения на любой вкус! Очень понравилось.

Светлана Лазари

Level 11 Local Expert

Очереди были огромные . Приобретаешь лыжи забирают документ , захотелось ватрушка не можешь приобрести так как документ уже взыскали за лыжи , ресторан ужас , салат переперчили и креветки так же .

Ирина Вячеславовна

Level 7 Local Expert

В номере "Комфорт" негде хранить вещи (нет ни шкафа, ни комода). В шкафу при входе есть место только для курток. Хранили все в чемодане, мятое. Сервис очень низкий

studio

Level 10 Local Expert

Брали тюбинги в аренду, цена отличается тт заявленной на стойке, в залог потребовали права+стс (именно в такой комбинации, ничего другого), до склона для тюбингов идти еще 20 минут, подъемник регулярно выключался.

Show business's response

Денис Рыльцов

Level 10 Local Expert

Для жителей средней полосы России хоть что-то для занятий горнолыжным спортом. Отвратительная парковка с ямами и колдобинами. В остальном приемлемо

Show business's response

Александра Трондина

Level 15 Local Expert

Были на соревнованиях в Кашалоте. Родители ожидали детей в Волене. Могу сказать про кухню и цены. Еда не плохая, но слишком дорого. Выбора почти нет. Кусок хлеба 30р.Почти,как буханка. Ни сервиса, ни приемлимых цен. Ничего!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Жили в домике. Удобное расположение, склон рядом. Нет ложек вилок и т.д. чайник стаканы есть. Штопор после 23.00 закрытия ресторана найти негде. Склоны гуд. Касса покупки скипаса неудобно расположена, в одном экземпляре.

Dim

Level 7 Local Expert

Волен уже не тот. 11.02.2023 Chek inn в 18 часов но заселиться не получилось и в 20.00. Уставшие после каталки сидели на ресепшен И не в гордом одиночестве. Таких же как мы еще 5-6 пострадавших семей. Все стало каким то поношеннным что-ли. Жаль. Да. Кстати деньги списали в день бронирования.

Оксана

Level 5 Local Expert

Сегодня 4 января трасса для тюбингов не готова, погода сейчас не для тюбингов, все в ледяных глыбах по бокам трассы, за 10 минут при мне у двух девушек фингалы, я оплатила 3 тюбинга и увидев травмы у людей и что трасса не готова, я захотела вернуть деньги, здоровье мне дороже, администратор в прокате мне сказала что деньги мне никто не вернёт, потому что мы сами несём ответственность за их трассу, это просто ужасно , один отъем денег, никакой клиентоориентированности, кассир иногда выкрикивает что смотрите трассу сначала, потом решайтесь на оплату , это все так ужасно, что никто не думает о людях, только о выручке.Я ушла с детьми без настроения, мне даже не предложили компенсацию.

Михаил Огурцов

Level 11 Local Expert

Моя дружба с этим парком началась 2 года назад, когда я приехал покататься на горных лыжах после закрытия "Снежком". Очень нравятся склоны, отсутствие больших очередей на подъёмники и большие пространства, которые дают возможность именно кататься, а не ждать часами подъёмник. Даже при большом количестве людей, никто нн страдает, каждому есть пространство для маневров и возможность не мешать друг другу. 2 сезон подряд приобретаю абонемент на 12 т баллов, что дает возможность кататься в свое удовольствие и долго не думать о пополнении ски-пасс. Дай Бог успехов и процветания любимому клубу...

Show business's response

Денис Константинов

Level 19 Local Expert

Все понравилось, кроме того что в оплату тарифа " альпийский" не входит стоимость подъёмника скайпаса. Его нужно покупать отдельно. А на сайте стоимость 1 подъёма по тарифу спринтер указана 80 рублей, а по факту терминал брал 85 рублей.

Show business's response

Полина Аполлонина

Level 21 Local Expert

Волен гарантирует хорошее настроение! Склоны для разного уровня подготовки, для каждого подойдёт несколько разных. Склоны ухоженные и с них открываются живописнейшие виды

Show business's response

981887 Gevorgyan

Level 8 Local Expert

Хорошее место для отдыха с семьёй или с друзьями бассейн открытый чистый 👍👍👍

Show business's response

Anonymous review

Мы вообще мимо проезжали, как говорится и решили заглянуть. Обстановка понравилась и мы сняли домик на следующий уикенд для двух семей. Уверен, что будет классно!

Виктория С

Level 10 Local Expert

Завтраки очень скудные, обеды и ужины по одному меню. Если хочешь погулять, то на территории это сделать невозможно. Нормальные только склоны, но их не так много, как указано

Show business's response

Юлия Комарова

Level 13 Local Expert

Очень приятная гостиница. В стиле альпийского шале. Номера с кожаной мебелью. Удобным балконом Не впечатлило питание. Дорого и не вкусно

Надежда ST

Level 11 Local Expert

Плохая шумоизоляция в номерах "русский домик", слышно о чем говорят соседи. Завтра хороший, вкусно готовят в ресторане "волен", особенно черный бургер)

Show business's response

Александр Василев

Level 10 Local Expert

Уютная обстановка и хорошие номера. Отличное место для детей на лето.

Show business's response

Алексей Неклюдов

Level 17 Local Expert

Отличное место для покатушек и отдыха. В выходные дни конечно народу много. В будни никого, особенно вечером

Vladislav O

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, руководство любит деньги, а не клиентов... на которых им просто плевать. Остановились на одну ночь, но тут устроили дискотеку до 3 ночи. До этого решили поужинать в ресторане, официанты не подходят даже когда их просишь. Ушли после жалобы других посетителей, что они ждали заказ уже час... В номере даже нет тапочек, убого всё. Руководство аморально и плюют на своих клиентов.

Алекс Корс

Level 9 Local Expert

Сервис и гостиницы просто супер. Но в самом Волен не понравились склоны - слишком крутой угол наклона и маленькая длина, но и цена подъёма недорогая, новичкам также будет сложно подниматься на бугелях. В этом плане мне по душе больше Волен-Степаново, там полноценные диванные подъемники и склоны длиньше, но и цена соответственно выше. Тут уже, как говорится-каждому своё!

Show business's response

Глеб Мартов

Level 30 Local Expert

какое-то двойственное впечатление осталось от посещения. отмечали день рождения дочки друзей в бассейне. и вдруг кафе взялось и закрылось средь бела дня. а вообще видно, что все заточено под горные лыжи. все остальное, скорее побочное

Show business's response

Сергей ---

Level 12 Local Expert

Место интересное, но проблемы с заселением в срок, администратора не найти, просят доплатить за услуги что мзначально включены в общую стоимость. При попытке заявить о недостатках говорят чтобы вначале все по полной оплатили, а потом будем прнтензии разбирать. Документы не могли закрывающие месяц выставить хоть какие-то. Если бы не это все было бы 5 звезд, но так с бизнесом работать нельзя.

sun s.

Level 6 Local Expert

Вообще никода не пишу отзывы, но тут прям есть что сказать. 1. Подъёмники, лыжный пережиток прошлого в виде бугеля. Ладно если ты вкатаный, а если ты ребенок? Который ток вчера кататься научился? Почему вообще посетители должны испытывать боль и унижение за деньги, вставляя себе эти бугели в разные места? 2. Игровая не работает по будням! Согласен, не многие имеют выходные не в выходные, но с учётом современной удаленки и ковида люди отдыхают и в будни и с детьми, а отсутствие сервиса на склоне это странно. Кто вообще целевая аудитория этого парка? Одинокий лыжник отшельник? В понедельник 80% гости с детьми. 3. Ресторан - долго, дорого, странно. В меню супа нормального и привычного не найти. 4. Нет нормальной схемы парка и навигации. Нет зала для переодевания и ожидания, маленький закуток у проката и всё.

Сергей Бакановас

Level 10 Local Expert

Уставший отель. Пора делать ремонт и перенимать мировой опыт обслуживания гостей. Искренне верю в Русских людей, но пока не пнешь …

Татьяна

Level 11 Local Expert

Волен значительно изменился за этот год. Преобразился, появилось много новых осветительных фигур, да и само здание стало ярче.

Show business's response

Евгений П.

Level 30 Local Expert

Гостиница при горнолыжном клубе. Виды из окон красивейшие, особенно летом! В этом же здании на первом этаже прокат снаряжения, комната инструкторов, ресторан, туалеты.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Отдыхали на день рождения. Классный домик, атмосфера, шведский стол, приятная территория даже просто для пеших прогулок. Рекомендцем

Show business's response

Ирина Пермякова

Level 18 Local Expert

Красотища из красотищ!!! Номера чистые, тёплые. Минус, это питание столовское. На территории не работают магазины. Персонал "спит" всю дорогу.

Show business's response

Юрий Ампиров

Level 3 Local Expert

Хороший комплекс и цены невысокие. Мы приехали покататься, но остались на два дня еще. В гостинице были свободные номера. Душевно покатались и отдохнули.

Ирина Мельникова

Level 8 Local Expert

Сами горки, место- отличные! Но сервисы проката, продажи ски-пассов ужасные. Прокат: оборудование старое, его уже утилизировать пора. За просроченное время оплата как за следующий час, хотя опоздания часто связаны с временем стояния в очереди на сдачу оборудования (причем подсчет просрочки вообще не прозрачный - одновременно брали и сдавали, за один комплект насчитали в 2 раза дороже, чем за другой). Советую прокаты до Волна - их 4 пункта минимум нашла. Скипассы : одна точка продажи 2 окошка, очереди долгие, кто берет в прокат - покупайте сначала скипассы. Карточки стоят 90 руб, при чем если купить абонемент, то карта не пополняемая, ее можно выкинуть вместе с ее стоимостью.

Ирина Д.

Level 5 Local Expert

Бронировали стандартный расширенный номер в основном корпусе. Впечатления крайне неприятные - начиная с того, что заселение необходимо было ждать (очереди не было), и заканчивая ужасным номером. Фотографии стандартных номеров при бронировании не помогут понять, куда в итоге заселят. Номерной фонд абсолютно не обновлён и ремонт остался где-то в районе 90-х., но самое неприятное - это запах и грязные полотенца. В коридоре прямо перед входной дверью запах сигарет, который в конце концов проник в номер и дополнил уже имеющийся неприятный запах. В итоге не смогли остаться и уехали - ночевать, и уж тем более отдохнуть в таком невозможно. Администраторам эта ситуация абсолютно не интересна, заметно отношение как к проходному месту, где всё равно найдётся человек, готовый за такое заплатить. Две звезды за территорию и ресторан, но ради них приезжать точно не стоит

Андрей Агам

Level 24 Local Expert

Отличное место, был один раз, все понравилось. Цены адекватные, есть ресторан, еда вкусная.

awesome.valentin2009

Level 3 Local Expert

Место хорошее горки хорошие но есть одни недочёты то что там открыты не все горки как в прошлом году номера не все чистые как у моего брата а так все более менее

Александр Евгеньевич

Level 18 Local Expert

Глк на двоечку. Трассы короткие, подъемники на клюке, раздевалки почти нет, сервис.... - как и всн в Волене... Прошла "золотая пора" этого "курорта" 😭😭😭

YutStyle YutStyle

Level 18 Local Expert

Хороший спортивный комплекс, бассейн на улице , хорошие номера, чистые . Хорошее кафе , вкусная пицца. Большая территория

Show business's response

Любовь А.

Level 5 Local Expert

любимый горнолыжный курорт! склоны всегда в отличном состоянии, хорошее снаряжение в прокате, а еда в ресторане просто восторг!