Volen

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

3180 ratings

Rate this place

1156 reviews

By default

Ольга

Level 15 Local Expert

Остановились на ночь. Летом. Очень понравилась архитетура помещения, дизайн. Приехали в 22 часа, поесть негде. Чайника нет, но есть кулер с горячей водой. Звукоизоляции нет. Бассейн был на ремонте. В прокате много чего бесплатно. Территория не очень большая и нескоолько запущенная Парковка бесплатная.. Место рассчитао на зимний тдых. Номер брали без завтрака. Ресторан открывается в 9-00, мы не дождались сказать про еду нечего. Персонал очень дружелюбный. Плюс отеля - недалеко от Дмитровки, но очень тихо.

Show business's response

Adelya Khasanova

Level 5 Local Expert

Проживала в отеле с 9 на 10 мая В целом - концепция интересная. Но минусов увидела больше, чем плюсов . 1) ремонт … посмотрела дату постройки отеля - 1997 год… пора бы уже сделать кап ремонт. На номера без слез не взглянешь, как и на коридор 2) баня … не понятно что это, ни париться, ничего нельзя . Одна сухая сауна и не понятный дом со 2 этажем Это из критических минусов Плюсы тоже есть 1) велики и развлекаловка 2) хорошие завтраки К сожалению, больше не приеду пока не сделают ремонт …

Show business's response

Яна Л

Level 12 Local Expert

Хорошая база отдыха рядом с Москвой. Ездили на майские праздники. Жили в домике, постельное белье белоснежное, в номере есть чайник, холодильник, большая бутыль с питьевой водой. Прокат велосипедов, мячей, теннисный стол.

Show business's response

Ситеева Анастасия

Level 14 Local Expert

Отдыхали одну ночь, приехали ради велопрогулки по Вело1. Начнем с плюсов: + просторная бесплатная парковка. + неплохой ресторан внутри отеля: было вкусно + развивают территорию: сделали красивую зону с очагом, ремонтируют бассейн На этом плюсы заканчиваются, начинаютсч минусы: - номерной фонд уставший морально и физически; - вместо нормальной двуспальной кровати сдвинутые односпальные с матрасами разной степенью пролеженности. - декоративный текстиль будто из девяностых, пыльный и уставший. На фото было другое - в номерах альпийских стандарт отсуствует кондиционер. В описание так и есть, но хуже другое. - в номере отсутствует нормальное окно для проветривания. Есть маленькая форточка, которая вообще не пускает воздух. Из-за этого мало того, что в номере жарко, но душно и спертый воздух. - звукоизоляция очень страдает. Слышно все шаги по коридору и разговоры прекрасно. - ремонт бассейна в июне. Ремонт это хорошо, но в самый пик сезона это грустно :(

Show business's response

Андрей Печерин

Level 11 Local Expert

Номерной фонд устаёт, по территории следы запустения, очевидно, что зимой ничего не ремонтировали. На балкон выходить опасно, с верху местами отваливаются подшивные доски, краска шелушится - уже давно пора перекрашивать. Завтраки континентальные, по выбору, ждать 25 минут пришлось. Не богато по наполнению, зато дорого по цене - 1200р не везде даже в московских гостиницах. Командировочным сюда точно не надо, бухгалтерия не лояльная совсем. К персоналу вопросов нет, девчонки молодцы.

Show business's response

Ольга Х.

Level 7 Local Expert

Одно из моих любимых мест Подмосковья для катания на горных лыжах. Разнообразные трассы (для катания на горных лыжах, сноубордах, ватрушках), приемлемые цены на ски-пассы, большой ассортимент проката снаряжения, красивая территория. На территории также есть гостиница и уютный ресторан с вкусной едой.

Show business's response

Ann A.

Level 8 Local Expert

С учетом того, что это горнолыжный комплекс. Прекрасное место для спортивных сборов, ребенок отдыхал в киносмене Природа, воздух , само место замечательное. Спортивные сооружения, площадки, бассейн, все есть. Питание ребенок оценил как приемлемое, от него это наивысшая оценка Минус звезда за морально устаревшие и ветхие местами локации. Комнаты простые, но все необходимое есть , шкафы, тумбочки, телевизор, стол обеденный . ( кроме кондиционеров, но есть вентиляторы) Санузлы чистые, обновленные. В целом хорошее место и для летнего отдыха тоже.

Show business's response

Виталий

Level 3 Local Expert

Отдыхали с детьми на каникулах. Бронировали на сутки домик по системе "все включено" и инструктора для детей. Стояла задача поставить сыновей на лыжи. С погодой повезло. Отличная температура, не холодно. Домик нормальный. Вопросов нет. Оборудование получили быстро. Очереди не было ни на получение, ни на возврат. Ребята быстро подобрали снаряжение, девушки на выдаче с улыбками и желанием помочь. Брали завтрак и ужин. Не сказать что шик, но вполне достойная еда. Голодным точно не останешься. Сырники на завтрак понравились особенно. Отдельный респект инструктору Светлане. Занималась два часа сразу с двумя парнями. Очень приятная женщина. Нашла контакт с ребятами, отлично дала базу. После занятий сам несколько часов с ними откатал. Вечером брали ватрушки. Хороший способ расслабиться после лыж))) Ночью несколько раз просыпались от катающегося ратрака. Домики рядом со склоном. Было слышно. Утром склоны особенно приятны.. пока не раскатаны. Подводя итог... Приятный отдых, достойное проживание и еда. Очередей нет. Отличный инструктор, вежливый персонал. Обязательно приедем еще.

Show business's response

Лариса Бакунина

Level 8 Local Expert

Хочется отметить работу ресторана, заказали завтрак к 8.30 в 9 утра он еще даже не был готов, организация питания оставляет желать лучшего. Были на сборах с ребенком, рассадить не могут. Обед холодный, макароны дали ледяные, пока не попросили микроволновку даже не чухнулись. Порции мизерные, но ценник офигетильный. Ковры грязные, диваны в холле как будто там кто то умер, грязные, вонючие. Персонал вежливый, вопросов нет, но на этом все заканчивается. Территория в разрухе. Вообщем можно писать бесконечно.

Show business's response

Мария Широкова

Level 3 Local Expert

У нас сын приехал на спортивные сборы в Волен, и я решила остаться в гостинице на эти дни, чтобы быть рядом. Номер оказался очень приличным. Чистый, уютный, убирали каждый день, полотенца меняли. В целом, гостиница полностью оправдала мои ожидания. Удобно, чисто, спокойно. Если сын снова поедет на сборы в Волен, я без вопросов остановлюсь здесь же. Рекомендую для родителей, которые хотят быть рядом с детьми во время тренировок.

Show business's response

Дмитрий Стеклянов

Level 12 Local Expert

Уютный отель для спортивного отдыха. Приветливый и отзывчивый персонал, довольно чистые номера, своё лыжехранилище где можно держать инвентарь, завтраки вкусные, без изысков но есть всё что нужно. Из минусов: 1. Звукоизоляция. Всё что происходит в коридоре и соседних номерах слышно. 2. Качество мебели в номерах. Она просто разваливается. За этот ценник наверное можно поприличнее что-то организовать. 3. Интернета практически нет, хотя для катания на лыжах это может и не минус))

Show business's response

Анжелика К.

Level 3 Local Expert

Уютный приятный отель.Номер достался тихий,все в наличии.Питание в ресторане вкусное.Территория-сказочный зимний лес❤️Все очень понравилось-прокат,проживание,глинтвейн 👍🏻Накаталась от души.Инструктор Александр замечательный профессионал-очень доступное обучение.Встречала свой день рождения в отеле.Поздравили комплиментом фрукты и бутылочка шампанского) Процветания Вам!Вернусь еще обязательно.

Show business's response

Татьяна Журба

Level 5 Local Expert

Были некоторые сложности при бронировании, но они быстро решились. Жили в русском домике с сауной, все было отлично, понравился домик, завтрак скромный, но хороший, каталка тоже. Единственное - с инструкторами и прокатом были сложности, но это новогодние каникулы, так наверное везде. Младший ребенок занимался в детском лыжном клубе Бобо: понравилось, большое количество инструкторов на группу детей

Show business's response

Олеся Алёшина

Level 19 Local Expert

Очень любим ездить сюда семьёй. Разные уровни сложности трасс. Есть тюбинговая трасса. Есть небольшой каток. Большая парковка. Ночные катания - это очень увлекательно! Много инструкторов. Цена на ски-пассы преемлимая. Хорошее кафе - всегда можно пообедать горячим супом. Несколько вариантов кафе с чаем и др. На кслонах работают фотокамеры, вы можете скачать сое фото. Рекомедую это место

Show business's response

Ирина Белова

Level 15 Local Expert

Мой отзыв только про бассейн. С каждым годом цена все выше а сервис и инфраструктура все хуже. Начнем с того что вода в бассейне ледяная. Просто невозможно купаться. Я замёрзла буквально. Хотя на улице +36. Дети все синие, дрожат от холода, жалуются что очень холодная вода. Старые лежаки, покрытые какой-то непонятной плесенью. Рваные покрытия и сломанные зонтики, которых слишком мало для такого количества людей. Вода в бассейне буквально мутная. В воде яблоку негде упасть. Дети постоянно прыгают с бортиков. На тебя вечно летят брызги и эти самые дети. Лежит какой-то строительный мусор, свободно стоят какие-то химикаты. Вип кабинки без крыши от солнца. Люди изворачиваются как могут закидывая наверх шторы. Очень неприятное впечатление за не самую скромную плату. Единственный плюс что детям сделали отдельный надувной лягушатник. Где вода потеплее.

Show business's response

Артур Мошкин

Level 6 Local Expert

Отдыхал с ребёнком 12,13 марта 2026г, очень понравилось всё, как жильё так и катания, персонал вежливый, доброжелателен проблем не было, даже продлили нам пол суток. Завершили сезон катания с большим удовольствием. Еда вкусная, выбор на любой вкус, что на завтрак также и в ресторане. Вообщем всё понравилось, до встречи в новом сезоне, так держать, молодцы !!!

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Отдыхали с 8 по 9 марта. Нам очень понравилось. В гостинице все необходимое есть. Вечером нужны были приборы ( в номере их нет) без проблем дали по запросу. Очень приятный персонал на ресепшен. Завтрак шведский стол, очень достойный. Накатались вдоволь на лыжах. При заезде в честь 8 марта дарили тюльпаны. Очень было приятно. Спасибо. С удовольствием приедем еще.

Show business's response

Наталья Терещенкова

Level 12 Local Expert

Приезжаем в бассейн регулярно и на рыбалку . Удивляет запущенная территория . Вместо цветочков , в клумбах заросли травы., а жаль …. Сидя на открытой веранде в кафе , хочется красивых видов , уюта . В беседках около пруда грязь . Печально В кафе очень ограниченный выбор блюд , только паста и суп . Людей много , все голодные , а купить толком нечего . По бассейну все ок 👍

Show business's response

Светлана Москвина

Level 4 Local Expert

Отличное место для катания на лыжах, были впервые, все понравилось от удобства заселения, питания до количества склонов и их протяжённости. Длина трасс особенно понравилась в Степаново. Открыли для себя новое место для катания на лыжах и отдыха. Будем обязательно сюда приезжать. Единственный минус по проживанию в гостинице, это плохая звукоизоляция.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 10 Local Expert

Волен уже не тот, что раньше. Руководство вероятно экономит на всём по максимуму. Очень жаль персонал, которому приходится выкручиваться перед клиентами, чтобы хоть как-то подправить ситуацию. Гостиница нуждается в РЕМОНТЕ!!!! Пишу это в надежде, что руководители прочитают мой отзыв и задумаются! Ездим с ночевками каждый год, и каждый раз сервис все печальнее, а цены всё выше. Если вы любите тишину, вам НЕ сюда! Звукоизоляция слабая, особенно в домиках. Слышно каждый "пук". В основном корпусе гостиницы слышно центральную лестницу: словно стадо бизонов подымаются и спускаются на протяжении дня. Отдельное "спасибо" за музон на катке, который бьет по ушам, если окна у вас выходят на противоположную от подъемников сторону (ведь вы же хотели тишины, поэтому взяли номер с окнами не на склоны - но не тут-то было... поспать днем без беруш вам не удастся!!) По поводу тепла: в домиках тепло, а в основном здании как повезет (окна требуют замены, регулировки или смены уплотнителей). Приходится шторы закрывать и класть на подоконник, чтобы полностью закрыть окно, - тогда в комнате становится тепло. В некоторых номерах просто ледяной санузел. Очень много косметических проблем (сколы, царапины, ободранная краска). Тапочки в этом году - это просто "бомба"(видимо, самый наидешевейший вариант с неприятным клеенчатым верхом) - порвались через 5 мин использования... Завтрак неплохой, скромный по выбору, но есть всё, что нужно. Но РАЗМЕР ЧАШЕК под чай и кофе - это просто издевательство! Уважаемое руководство, поставьте чашки нормального размера! Такие крохотные не подходят даже под размер порций из кофемашины! Не издевайтесь над людьми. Если вы ночуете не одну ночь, и у вас оплачен тариф с подъемами, то обязательно проверьте свой скипасс на следующее утро на ресепшн (у нас как выяснилось произошел сбой, мы спустились, а подняться не смогли - карты не сработали. Пришлось проситься, чтобы пустили подняться и идти в БОТИНКАХ ПО СУГРОБАМ обратно на ресепшн, чтобы поменяли скипассы!) А это дополнительное время катания уходит... очень обидно и физически тяжело. Ресторан - отдельная история. В этом году либо повара косячат, либо по указаниям сверху, но блюда подаются НЕПОЛНЫМИ - отсутствуют ингредиенты, которые положены по рецепту, а также положены по МЕНЮ. При этом цены космические. Очень жаль(( Склоны тоже не все открыты по будням, видимо в целях экономии. Экономия чувствуется во всем! Хотя разнообразие склонов конечно радует. Остатки былой уютной атмосферы в холлах тоже пока еще приносят положительные впечатения. С надежной на изменения в лучшую сторону в следующем году.

Show business's response

Николай Шкруднев

Level 8 Local Expert

Отличный курорт. Приезжал на 3 дня с проживанием в гостинице. Хорошие условия, приличный ресторан. Курорт идеален для занятий с инструктором. Мне показалось, что оптимальный режим - 2 часа с инструктором до обеда, 2-после. И так, желательно, дней 5 потренить. Занимались с инструктором Александром Петровичем, которому 80!!!!!! лет. Отличный тренер! Глядел на него с восхищением). Я в свои 46 в худшей форме, чем он!). Дай бог ему здоровья!

Show business's response

Павел Вохмин

Level 12 Local Expert

У нас большой многолетний опыт активного отдыха и проживания в Волене. На территории парка волен большое разнообразие активностей но самое главное и притягательное это склоны для катания на лыжах. Много склонов, но не все работают, большая парковка. В основном здание прокат, раздевалка, инструкторская, кафе и гостиница. Профессиональные инструктора научат кататься на лыжах и сноуборде. У нас большой опыт проживания в русских домиках, когда-то были финские и в основной гостинице. Не хотели писать о минусах но наболело. Что в гостинице, что в домиках, а финских уже нет давно как повезëт. В основном здание в основном холодные номера прям очень свежо, а в санузлах вообще холодильник проживали в разных номерах, шумоизоляция плохинькая но чисто местами двери обшарпанные, где-то откровенно плитка на пороге в санузел побита (опасно). В русском домике тоже как повезëт во первых это соседи, а они бывают шумные. Или просто у всех своë представление об отдыхе, тишине и культуре. Или очень плохая шумоизлляция например общей стены с соседями. В это раз нам очень не повезло соседи готовили какое-то хрючево и весь запах заполонил наше пространство, наш домик, также соседи просто громко разговаривали, ладно было каждое слово даже не надо было прислушиваться в том числе мат. Мы не выдержали и попросили переселить нас, переселили в основное здание. Я думаю от старости русские домики давно дали многочисленные трещены вот поэтому такая слышимость и вонь от готовки соседей. Хотя на ресепшене сказали, готовить еду в домиказ и в глсьтнечных номерах запрещается. Или потому что в ресторане очень высокие НЕПОЛНЫЕ блюда. Да, да откровенно миленькие блюда да ещё не полные то там то тут чего-то не докладывают. Блюда почти не меняются годами по этому не сложно запомнить что было и что стало хотя в меню распи, ано что должно быть в том или ином блюде. На вопрос к официанту персонал не долго думая пользуется дежурными фразами. Вот поэтому отдыхающие однажды не солоно хлебавши больше не ходят в ресторан и готовят в скороварка или привозят микроволновки и стряпают у себя в номерах. Ресторан надо переименовать в кафе. О, а на шведском столе вообще смех или слëзы нет асортимент не плохой но крохотные чашечки которые подойдут к эспрессо предлагают для чая и кофе из кофе машины которая в одной порции помещается три крохотные чашечки. Жто похоже на сказку журавль и лиса. Ну то есть всё очень, очень дорого, а сервис и какие то важные вещи ну никак не соответствуют цене

Show business's response

Александр К.

Level 10 Local Expert

Все понравилось. Жили в русском домике с сауной. Очень хороший и отзывчивый персонал. Очень вкусная еда. Хорошие трассы насколько позволяет погода. Были с 27 февраля по 1 марта 2926 года.

Show business's response

Константин Б

Level 7 Local Expert

Были в летнее время на мероприятии. Номера на 4ку, розеток мало, чайника нет, есть кулер, но он не работал. Еда не понравилась. Траву косят только местами, хотели закат посмотреть вечером с горки, но пришлось через заросли добираться. Есть балкон общий, там можно летним вечером посидеть, но перила деревянные грязные, портят все впечатление.

Show business's response

Серега

Level 4 Local Expert

Плюсы...смогли быстро напылить достаточно снега для семи трасс. Остальное только минусы. - всё платно, начиная с парковки - снег искусственный, а значит под ногами на всех склонах поляны льда - приличные очереди на подъемник - мало места в раздевалке, очень тесно. - трассы похожи одна на другую, для новичков нет достаточно лёгкой трассы. Либо совсем детская, либо уже с хорошим уклоном и льдом

Show business's response

Гаврилова Юлия

Level 3 Local Expert

Дети остались голодные, еды не достает. расписание не совпадает с заявленным и фотографии тоже. Не советую, мероприятий почти никаких, корт для тенниса ужасный, бассейн НЕ РАБОТАЕТ, номер воняет плесенью, одно помещение на 3 группы тренировок, спортивный зал выглядит как из СССР и находится в гараже. номер воняет плесенью, детям, стоявшим в конце очереди приходится уходить ГОЛОДНЫМИ. Телефоны забирают и никак не развлекают детей. В общем - полный ужас, это мягко говоря. Никому не советую. Деньги впустую.

Show business's response

Алексей Павлов

Level 4 Local Expert

Почему одна звезда? По рейтингу жмотства это наверное лидеры. Проживание не стоит этих денег. Нет холодильника, чайника, кружек, бокалов. Такие мелочи как ложка для обуви итд. можно долго перечислять. Хотя сама каталка нормальная, если мало народа, склоны для подмосковья хорошие. Питание на три с минусом в ресторане, в кафе не ходили.

Show business's response

Любовь Массальская

Level 6 Local Expert

Отдыхали в отеле с 10 по 13 августа.Очень красивое место.Открылся бассейн.Очень вежливые девушки на ресепшен.Вкусные завтраки.В ресторане очень хорошо готовят.Спасибо за отдых.Будем рекомендовать своим знакомым.

Show business's response

ЛюбЛЮ❤️

Level 11 Local Expert

Место красивое, но сервис🙄 Очень некрасиво себя повели, видя что новичок, решили хоть клок шерсти содрать. Будьте осторожны и внимательны!!! Никто ни слова при выдаче в аренду не произнес , про опоздание и правила в принципе. Зато , когда я вовремя вернулась и пошла в камеру хранения, чтобы снять ботинки, и потом стала сдавать уже оборудование, заявили что я « перекатала» 10 мин. То есть видели что я переодеваюсь и все равно я перекатала. Но вобщем суть вы поняли, с прокатом осторожнее

Show business's response

Ольга Кокорина

Level 13 Local Expert

Отдыхали с 21 на 22 декабря. Остановились в домиках. Мебель старая, не ждите тут чего-то сверхъестественного. Матрасы с пружинами, спать не приятно. В номере есть все мыльные принадлежности, плюс тапочки одноразовые. Еда на троечку. Оборудование для проката довольно убитое. Горки не большие, пока работало две. Бугель норм, сильно не дергает) Инструктор стоит 2900 час. Подъемник 150 за подъем. Приеду ли я еще раз? Скорей всего нет

Show business's response

Просто А.

Level 8 Local Expert

Отличное место, чтобы покататься на горных лыжах и отдохнуть на природе! Очень хороший сервис, все вежливые и внимательные. Вкусная еда в ресторане, ухоженные склоны. Но, конечно, все довольно дорого - ну когда горнолыжка была дешёвым удовольствием? Из минусов - при проживании в отеле дают бесплатно только камеру хранения в подвале, а не в прокате. Приходится ходить в тапках по улице (

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Атмосфера замечательная, особенно камин в общей зоне был великолепен, персонал хороший все рассказывали и подсказывали ) номера тоже хорошие и конечно же катание

Show business's response

Татьяна Сивкова

Level 8 Local Expert

Много площадок для мероприятий:свадьбы, мальчишники, тимбилдинги, вечеринки, конференции. Хорошая кухня, прекрасное обслуживание. Приедем еще 👌

Show business's response

Olga Tishkina

Level 11 Local Expert

Слышимость чудовищная.. если вам не повезло с соседями - вы будете просыпаться от их кашля или веселвх разговоров в 2:30 ночи и мучиться, проклиная архитектора. В остальном все хорошо, чудесный ресторан, большая территория. В номерах очень тепло.

Show business's response

Евгения Даниличева

Level 8 Local Expert

Понравилось! Приезжаем не первый раз. Были в домике с сауной. Тепло, уютно, чисто. Хотелось бы для живущих скидку на скипасс.

Show business's response

Роман Лисин - Арбитражный Управляющий

Level 13 Local Expert

Хорошая горнолыжка, давно планировали посетить это место. НО!!! Важная информация для тех кто едет в первый раз. Если забьете в навигатор Волен, он привезет Вас в место где горки примерно 300-350 метров! А в 10 мин езды на машине есть Степаново, где горки примерно 1 км, пожалуй самые длинные горки в Подмосковье! Так что имейте ввиду и выбирайте что Вам по душе. Да и еще- снарягу можно взять на подъезде к Волену, Яндекс Вам в помощь, будет в половину дешевле. И мы были в пятницу, народ был , но нормально. В выходные думаю придется потолкаться в очередях.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Много спусков. Не много людей. Относительно близко бесплатная парковка. Дороговто за подъемник в праздники. Дорогое кафе с этого сезона. Чай 250 руб - такое себе

Show business's response

Илья

Level 25 Local Expert

Большая парковка. Для детей есть обучалка и катание на плюшках. Что удобно, скипасы можно пополнять онлайн, через приложение. Есть кешбек, который, бывает, приходит с большим опозданием.

Show business's response

Юлия Ефанова

Level 13 Local Expert

Не понравилось, больше не приеду. 1. Аренда дорогая, взяла ребёнку доску и ботинки, 3000 за 2 часа. 2. Очень неудобно все расположено, 10 раз бегала за СТС в машину, чтобы оформить аренду, потом отнести ботинки ребёнка, потому оставить ботинки негде. А аренда камеры - ещё заплатите. Скипасс тоже не дешёвый - но хоть его откатала на след день в Степаново 3. Бугельные подъёмники - это прям боль, особенно для ребёнка. Мой ребёнок не смог, не умеет на доске держаться, при этом миллион кочек, подскочил и все, отпустил трос. В итоге почти 30 минут он бедный поднимался в гору с доской по сугробам, которые где-то были выше колена. Я естественно пошла за ним и вместе ...хали в гору наверх. А время аренды идёт. В итоге у ребёнка истерика, уставший, все болит уже и испорченное настроение. В чем проблема за такие деньги за столько лет сделать нормальные подъёмники?

Show business's response

Oksana Skorzhinskaya

Level 3 Local Expert

Отлично отдохнули, просто как в сказке побывали, накатались в удовольствие. Жили в домике с сауной. В домике обалденные кровати, подушки удобные, мягкие, одеяла легкие, Рядом с домиками красивые хвойные аллеи, территория чистая. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки в ресторане достойные, ,Хочется возвращаться в это уютное место. Дальнейшего вам процветания!!! Спасибо всем, кто делал наш отдых комфортным!!! Великолепное место для активного отдыха в нашем Подмосковье

Дарья С.

Level 6 Local Expert

Всё очень понравилось!♥️ Бронировали домик с русской сауной, но по приезде оказалось, что в соседнем домике были маленькие детки и очень хорошая слышимость между домиками, соответственно, что немного нарушало наш комфорт) Позвонили на ресепшен, девушка сразу же предложила выход - переезд в другой домик и как комплимент - с расширенной сауной(у нас изначально была обычная). И очень приятным бонусом было то, что ездили мы отмечать день рождения молодого человека, при бронировании указала это, а при заезде в доме стоял комплимент - тарелка свежих фруктов и шампанское🔥В общем, клиентоориентированность приятно порадовала! Завтраки также были включены, и сами по себе были очень сытные и вкусные! Горки отличные, бОльшая часть склонов работает, всё замечательно). Ещё парочку более «крутых» склонов есть в Степаново. Спасибо вам большое за лучшие выходные и такие впечатления!💝

Ольга Зинина

Level 5 Local Expert

Отлично отдохнули! Уютный отель, отличное оборудование. Разные по сложности склоны! Приедем еще! Инструктору Татьяне спасибо огромное за терпение!

Show business's response

дмитрий щ.

Level 3 Local Expert

Хорошее место, давно там катаемся, но в этом году самые востребованные склоны заняты спортивной школой. В результате с самого утра из 6 работающих трасс 3 отданы под слаломные трассы и спускаться там очень проблематично. Также после снятия трасс склоны становятся не пригодны для катания. На подъемниках очереди из-за детей. В и без того маленькой раздевалке располагаются ожидающие детей родители. В общем, если администрация не организует раздельное катание спортсменов и отдыхающих, придется думать о других местах для отдыха.

Show business's response

Рома Кулиев

Level 3 Local Expert

Этот курорт хорош только если приезжать в него без ночёвок в отеле. Расскажу про отель и склоны: Кухня/основной ресторан: нету воды/черного хлеба на завтраке На завтраке Яблочный сок только по 200 мл на человека (то есть, если возьмешь больше, кому-то может не хватить. Сказали на рецепции что Шведский стол. Но если бы это был Шведский стол, то можно было бы брать хоть сколько сока.) Еда не очень. (Каша вкусная) Персонал: Дает ложную информацию Не проявляет ни какой инициативы чтобы оставить гостя, лишь бы отвязался. Хорошие инструктора. Охрана вообще минимальная, на территорию может проехать кто хочет, надо лишь взять парковочный билет. Металлодетектора нет. Так что защита гостей 1/10. 1 балл за то что хотя бы есть человек около входа. Но он не спрашивает, ни кто, ни откуда, ни зачем приехал. Номер: Кровать, холодильник, стол, шкаф и кресло (раздвижное, не во всех номерах.) В некоторых номерах просто стул вместо кресла. (мы жили в двух стандартных, т.к. больших номеров на 4-ех не было.) Чайника нет. Мини бара тоже. Ковровое покрытие грязное. Вода из душевой кабины не уходит. Склоны, место где располагается отель: в местности близко, нету нормального кафе. Только «ШАУРМА» и разные забегаловки. Если в ресторане мест нет то тогда едь в фаст фуд кафе или на АЗС на окраине Яхромы.(населенный пункт где находится этот Отель). Если повезет сможешь найти ресторан на территории отеля с местами, или ресторан на территории другого отеля. Склоны отличные, на любой вкус. Удовольствие получаешь когда съезжаешь со склона. Так же подъемники скользкие. Рекомендую ли я этот отель другим? Только со своими лыжами и без ночевки. Потому-что прокат это просто жесть. Они просто продают места в очередях на прокат! КОНКРЕТНО. За 3,000₽ можно купить пропуск очереди. Это уже не в какие ворота не лезет. Персонала на пункте проката полно, делают свою работу наверное только 40%/100%. Поэтому теперь 2 звезды. 2 звезды

Show business's response

Анастасия Мельцер

Level 7 Local Expert

Отличное место! Инструктора молодцы. Оборудование в прокате очень хорошее, все обрабатывается. Можно вкусно покушать и цены приемлемые. Ребенок в восторге

Show business's response

Владимир Михайлин

Level 10 Local Expert

Возили ребенка в июне на сборы по плаванию! Ребенку понравилось, хороший коллектив воспитателей, кормили хорошо, всем довольны! Рекомендую!

Show business's response

Сергей Романов

Level 12 Local Expert

Был в первый раз, да и вообще в первый раз на лыжах) поэтому по качеству склонов мало что могу сказать, на первый взгляд хорошо - и инструкторы, и подьемники. Но есть мелочи, которые портят общую картину - не работает паркомат, поэтому приходится стоять в общей очереди на ски-пассы для оплаты парковки, мало мест для перевода вания в раздевалке, ресторан в праздники не справляется, блюда приходится ждать по часу.

Show business's response

Хельга С.

Level 3 Local Expert

В данный момент отдыхаем в гостинице ( 23.12-25.12.2024) номера «уставшие». Из окон дует . Так как ремонт делали давно, кавролин грязный. Мы приехали с маленьким ребенком, страшно его пускать на пол. Чтобы ползал. Еле выпросили чайник, так как для 8 ми месячного ребенка нужно заваривать кашу горячей детской водичкой. Но после долгих объяснений, со второго раза нам принесли чайник. Завтраки ужасные, сосиски, нагетсы, жаренная во фрютире картошка, молочные каши., колбаса. Из полезной еды только яица и овощи . Кофе отвратительный. Для трех звезд это позор. Не все едят «пищевой муссор» тем более за 1500 тыс с человека . Мы много где бывали, с таким питанием сталкиваемся впервые. Ресторан хороший, персонал отзывчивый в ресторане. По просьбе приготовили с исключением определенных ингредиентов. Готовят сами, не полуфабрикаты. Но работает с 11:00. Для завтраков поздновато . Если заказывать по меню.

Анна а.

Level 5 Local Expert

03.07 в пока единственный солнечный день решили наконец посетить бассейн! Предварительно позвонила и уточнила работают ли бассейн и какая текущая температура воды в бассейне!! Девушка ответила что бассейн работает и температура бассейна 25-26 градусов! Так как работают подогрев и температура воды комфортная для купания! Приехав и потратив на дорогу полтора часа,на месте выяснилось что никакого подогрева нет и температура воды 21 градус! Естественно никто в бассейне не купается и людей вообще нет!

Show business's response

Анна Февралева

Level 9 Local Expert

Отдыхали семьёй с ребёнком в Волене в феврале 2024г. Очень всё понравилось! Номер чистый, уютный, убираются каждый день. Единственный минус- мало розеток в номере. Но мы с этим справились. Ребёнку брали инструктора на обучение, всё очень профессионально прошло! И оборудование в аренду подобрали идеально!!! Завтраки - шведский стол, достаточно разнообразно всё! Спасибо администраторам за отличное внимание к отдыхающим!!!