Vodovoz

5.0

6242 ratings

Rate this place

Geraldine Tubadeza

Level 2 Local Expert

Service is good I like the tease of the water

cyril p.

Level 5 Local Expert

Always reliable

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Отличная компания, качественная вода. Перешли от другого поставщика. Быстрое и удобное оформление заказа, большой выбор интервала доставки и чёткое исполнение сроков. При необходимости звонят заранее по указанному времени. Сотрудники вежливые, доброжелательные. При каждой доставке приятные бонусы в виде мерчей, очень мило и приятно🤗... Спасибо за качественный сервис😊🙏

Show business's response

Илья Яковлев

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами с 2009 года. Да, есть шероховатости, случаются косяки, бывает привозят негерметичные бутыли, которые протекают в кулер, но проблемы всегда решаются без лишних вопросов, без скандалов, как тут писали. Цены не самые низкие, но есть и дороже. Зато те, кто продает дешевле, часто не возят в выходные или имеют дикие интервалы доставки. Еще кривоватое приложение, но уже можно с ним жить почти не матерясь. Единственное, пользуясь услугами компании более 15 лет, хотелось бы иметь дополнительные бонусы, а не просто скидку за оформление через приложение. И дело тут не в деньгах, скорее, а в проявлении взаимной лояльности. Оценка 4.5, на самом деле, но нельзя.

Show business's response

Zackir Kott

Level 30 Local Expert

Компания понравилась. Выбрали по рекомендации знакомых. Удобный сайт. Вода хорошая. Большой ассортимент. Вежливые операторы и доставщики. Заранее предупреждают о времени доставки. Упаковка целая и чистая. Благодарю.

Show business's response

Макс отто фон Штирлиц

Level 14 Local Expert

Все отлично. Было пару сбоев, но все оперативно устранили. Доставка всегда вовремя. Доставка вовремя, даже с отложенной датой. Центр звонков работает оперативно. Вопросы решаются. Ассортимент радует. Хотелось бы больше скидок и предложений.

Show business's response

Валерия Веселова

Level 7 Local Expert

Если заказываете воду у компании водовоз, номер компании на время заказа лучше заблокировать, ведь при заказе в интервал с 9 до 12 и дополнительной отметке «просьба доставить четко в интервал» курьер начнет звонить вам в 7:30!!! И его совершенно не будет смущать, что режим «не беспокоить» на телефоне сбрасывает его звонки, он позвонит столько раз, сколько нужно, чтобы проснулась вся семья, а вода была у вас в квартире уже в 7:30!

Show business's response

Петр Петриченко

Level 10 Local Expert

Компания «Водовоз» - одна из лучших по доставке воды. Система заказа проста и понятна. Вода на любой вкус и кошелек. Быстрая доставка. Качественная вода. Вежливые курьеры! Советую пользоваться услугами компании.

Show business's response

Ольга Верина

Level 5 Local Expert

Заказываем в офис воду от этого поставщика, заказ оформлять удобно, документы сразу присылают, доставка своевременная, заносят воды прямо в офис Рекомендую

Show business's response

Пионер

Level 30 Local Expert

Вроде приличная компания, но есть нюансы. Выбрали по рекомендации соседей, которые несколько лет заказывали воду в vodovoz.ru. После 1-го заказа провели анализ рынка, цены в vodovoze на 30% выше, чем в других аналогичных компаниях поставляющих воду. Сотрудники vodovoz узнав о выборе в пользу другой компании сразу предложили скидку 7%, которая не перекрыла даже в половину разницу с сопоставимыми предложениями. Вода вроде норм, но обменная тара - бутылки явно переходили свой ресурс затертые и замотанные в полиэтилен. Кстати, имейте ввиду при возврате обменной тары и получении обратно залога из Ваших денег удержат еще и обратную доставку от Вас бутылок. Торгуют водой за наличные, понимаете 😉, ну и про честный знак здесь не слышали, ни на одной из 3-х 19-ти литровых бутылок QR кода не было.

Show business's response

Baygmil

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами Водовоз.ру уже много лет. Сервис устраивает 100%. Выбор ассортимента отличный, всегда вежливый персонал - от оператора, уточняющего детали заказа и до ребят, которые привозят заказ. Спасибо!

Show business's response

Наталья Покровская

Level 19 Local Expert

Снимаю звезду за очень долгий дурацкий разговор при каждом заказе. Меня зовут... Как я могу к вам обращаться? Да я не детей крестить собираюсь, а просто хочу купить воды. При этом при заказе через интернет не работает возврат тары. Пожалуйста, сделайте интернет-заказ удобным или уберите дурацкие длинные разговоры. Надоело.

Show business's response

Вячеслава Бартева

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. Менеджеры после заказа могут звонить целый день вплоть до 22:00, так как работают до 00:00. Если подтвердил заказ с одним менеджером - это их не останавливает, звонит другой менеджер и уточняет ту же информацию, что и предыдущий. Подлатайте систему, это ужасно раздражает. Перехожу на другую компанию.

Show business's response

Леонид Петрунь

Level 3 Local Expert

Плюсы во всём. Звонок предварительный от оператора о том , что вода будет через час. Оплата товара возможна различными способами, даже наличными , что очень удобно. Вода моя доставляется в упаковках из картона, солнечные лучи на неё не попадают и бутыли всегда чистые. Вода была аккуратно занесена и расположена в отведённое место, спасибо большое всем, кто принимал участие в обработке, сборе и доставке моего заказа. Всё аккуратно, точно и для меня удобно.Ещё раз благодарю.

Show business's response

thevarv k

Level 13 Local Expert

Хороший выбор воды - и "простой", и функциональной. Отдельно хочу отметить работу менеджеров: была небольшая заминка с оформлением на сайте, я, в итоге, разобралась. И менеджеры Водовоза не только прислали смс с необходимыми ссылками, но и звонили несколько раз, чтобы удостовериться, что всё получилось. Такое неравнодушие очень приятно. Доставка была в обозначенное время, всё привезли-занесли. Отличный сервис!

Show business's response

irina verhoglyad

Level 7 Local Expert

Давно пользуемся этой доставкой воды. Очень удобно заказывать через прилодение. Работают четко. Качество товаров хорошее. Персонал вежливый. Постоянно привозят подарки, которые ты сам можешь выбрать.

Show business's response

Иван Голотин

Level 4 Local Expert

Всё время вежливый персонал. Никогда не лезут с лишними деталями, оператор всегда готов помочь. Доставляют воду, не смотря на то, что нет возможности заехать во двор (у другой компании водитель развернулся, узнав, что есть только городски парковки, слову, мы готовы были заплатить за парковку)

Show business's response

Roman A

Level 7 Local Expert

Заказ приняли, по факту не смогли привезти, после повторного согласования изменилась цена, и по итогу товара не оказалось в нужном объеме на складе. Неприятная история. Средства вернули, слава Богу, но осадок остался, так как заказывал на подарок

Show business's response

Тина Л

Level 4 Local Expert

Всё супер👍 Заказывали первый раз,но по рекомендации родственников (они этим сервисом пользуются уже несколько лет)😉 Очень вежливый оператор,которая рассказала всё про воду и ответила на все вопросы✅ Простое оформление заказа ✅ Доставка на следующий день✅ Курьеры привезли во время заказ✅ Курьеры так же очень вежливые и доброжелательные✅ И самое главное… Вода «Дорогие Москвича» одна из самых вкусных ,очень рекомендуем её на пробу🌟 Теперь будем пить хорошую воду и пользоваться профессиональным сервисом😎

Show business's response

Irina Edpada

Level 2 Local Expert

Большой выбор питьевой и минеральной воды. У других поставщиков я не нашла то что мне надо. Быстрая доставка за город. Утром заказала, вечером привезли. Внимательное обслуживание. Заказываю не первый раз, качество отличное. Доставщики добрые помогают расставить воду! Спасибо им !!!

Show business's response

Роман Масленников

Level 30 Local Expert

Отличный ассортимент и сервис. Заказал тут Роллс Ройс в мире воды - Лонгавита. Очень чистенькие бутылочки. В подарок архыз. Пока доволен. Буду пить.

Show business's response

Наталия К.

Level 6 Local Expert

Внимательное обслуживание, большой выбор воды на любой вкус, ранее заказывала в разных фирмах, но уже более года, как заказываю только в Водовоз. Доставка всегда в указанный срок, быстро и любая форма оплаты. Персонал фирмы внимательно и толково относится к заказам и всегда рассказывает о новинках при выборе товара. Упаковки воды целые и чистые. Спасибо ☺️

Show business's response

Лера

Level 6 Local Expert

Доставка воды из этой сомнительной компании пролила 20 литров воды в нашем подъезде. Затопили вход, хамили консьержу и жильцам, убирать отказались. В следующий раз за порчу общедомового имущества вызовем полицию и сдадим водителя им. Кто вообще здесь заказывает воду? Это же агрегатор помоечных разливщиков воды. Они не несут никакую ответственность ни за воду, ни за доставку, ни за водителей.

Show business's response

Кира К.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Заранее сделала заказ на минеральную воду 20 бутылок, сразу оплатила, в заказе оставила код домофона и пометку «оставить у двери». С оператором все подтвердили. В итоге в день доставки курьер отменил заказ, потому что ему некуда было поставить машину на адресе, он звонил мне, но я была без связи. В последствии с оператором я выясняла «зачем он мне звонил, хотел чтобы 20 бутылок я спустилась и сама забрала»? Или что? Мне оператор сказала, что возможно я бы сама оплатила парковку водителю, что???? Я оплачиваю дорогую доставку итак, еще и парковку получается должна оплатить…. В итоге я без своего заказа и без денег, а вода мне нужна была в этот день, странная конечно политика компании

Show business's response

Артем А.

Level 8 Local Expert

Являлся клиентом водовоза наверно с 2019 года. Пока не промониторил рынок и не понял, что на сегодняшний день цены на воду явно завышены((( да и выявил, что заказывая у них Дивеевскую воду якобы в оборотной таре мне привозили в таре одноразовой с цифрой 1 на обратной стороне. В итоге ушел от них, к другому поставщику. Крайне не приятный осадок остался от них да и еще и после общения с отделом по работе с притензиями, очень противно пообщалась со мной дама, типо все хорошо это я ни чего не понимаю ((((( прежде чем тут воду заказывать про мониторьте рынок, очень много других поставщиков с более адекватным прайсом и более честных!!!!

Show business's response

Алена Черкасова

Level 5 Local Expert

Последние несколько раз доставка воды жесть. Сегодня привезли нам воду в баллонах больших из которых льется вода В итоге весь офис пришлось мыть, открыли вторую и тоже самое снова затоплено все, в том числе наш товар Уже было такое у нас с их баллонами, но тогда было списано на случайность Знаете что сказал водовоз? Что мы можем заменить баллоны, но не можем дать гарантии что они будут целые Я просто в шоке от наглости и такого отношения к своим покупателям

Show business's response

Бианкина Алена

Level 3 Local Expert

Уважаемая команда «Водовоз», Наш институт длительное время пользовался вашими услугами и приобрел у вас кулер для воды. Первое время оборудование работало исправно, и мы не имели претензий. Однако после проведенной вашими специалистами чистки устройства начались серьезные проблемы. Сначала кулер стал подтекать незначительно, но со временем протечки усилились. Сегодня утром сотрудники обнаружили настоящий потоп: пол помещения был полностью залит водой, что подтверждается прилагаемыми фотографиями. Если бы кулер располагался не на первом этаже, последствия были бы катастрофическими — вода затопила бы нижние помещения, нанеся ущерб имуществу и инфраструктуре. Ситуация вызывает крайнее разочарование. Мы рассчитывали на надежность вашего оборудования и профессионализм сервиса, однако очевидно, что после чистки были допущены критические ошибки, приведшие к поломке. Это ставит под сомнение качество вашего оборудования и обслуживания. С уважением, АНОВО ИСН

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 6 Local Expert

Долгое время заказывал тут воду, пока не обратил внимание на наличие в закрытой бутылке зеленых водорослей. На мой звонок в компанию, они сделали вид, что низкого мнения о моих умственных способностях и сказали: С водой все хорошо, просто вы не правильно храните бутылки. Правда откуда в закрытой бутылки плесень я так и не понял. Больше не буду заказывать тут

Show business's response

Василий

Level 6 Local Expert

Стоимость воды выше рынка, привезли б/ушный электро компрессор, который вскрывали, ремонтировали, и спортили отверткой, работает в 2 раза меньше заявленного, а последней каплей стал спам со звоноком робота, что пора заказать воду! Я сам знаю когда и у кого ее заказывать и точно не у вас!

Show business's response

Ирина Владимировна

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами компании уже давно. Сервис улучшается от раза к разу. Сегодня опять была доставка. Приехали прекрасные чистенькие вежливые ребята. Все быстро и аккуратно доставили, разгрузили, приняли оплату. Впечатления только позитивные, ассортимент все время увеличивается. Можно выбрать все что необходимо из воды на любой вкус и карман.

Show business's response

Лебедев Игорь

Level 6 Local Expert

Не заказывайте воду тут. Постоянно додают с доставкой и хамят по телефону. Номера курьеров, которые стоят по 2 минуты у шлагбаумов и уезжают, не дают, заказы вовремя не приезжают, закажите хоть на миллион. Курьеры сочиняют сказки операторам, а операторы разводят руками мол водитель святой, а вы плохой и ничего не хотят с этим делать «водитель уехал». В общем-то если хотите не получить воду вовремя или не получить вовсе можете заказывать!

Show business's response

Andrey Andrey

Level 7 Local Expert

Периодически бывают сбои в приложении. Сделал повторный заказ: вместо трёх бутылок по 19 л привезли одну, при этом забрали 2 пустые. Сразу не обратил внимание что заказ сформирован не в полном объеме . Обратился в поддержку, но никто не перезвонил. В итоге перешёл в другую компанию.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

При первом заказе воды была оплачена сумма в рамере 2000 рублей как залог за три 19 литровые бутылки. По ненадобностью больше заказа воды решили вернуть залог , после чего менеджеры в этой организации говорят что с нас вообще ничего не брали. Если хотите сделать заказ и с вас потребуют залог за бутылки не платите это лохотрон, вам никто ничего не вернёт.

Show business's response

алина

Level 9 Local Expert

Более 5 лет покупаем у Водовоза воду. Качество продукции, за все это время остается неизменным. Удобная, бесплатная доставка в удобное для нас время, вежливые сотрудники.

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Классная организация! Доставили в точно указанное время, никаких проблем не возникло во время заказа. Заказывала на сайте, все доступно и понятно, в завершении заказа перезвонили и уточнили все детали, сотрудница вежливая и компетентная. Спасибо, будем заказывать еще.

Show business's response

Марина Сонина

Level 4 Local Expert

Спасибо. Персонал - идеальный, менеджеры - очень быстрые и понятливые, нет проблем с заказами и объяснениями, водители вежливые, доброжелательные, всегда улыбаются. В наше время это большая редкость.

Show business's response

Ирина Чумаченко

Level 5 Local Expert

Отличная компания, отличная доставка, удобный сайт и личный кабинет. Доставка возможна и в будни и в выходные и не надо ждать целый день. Обычная доставка в течении 4-х часов, быстрая - в течении 2-х. Много лет уже заказываю воду домой через компанию Водовоз и не разу они меня не подводили. Компанию советую.

Show business's response

Ирэна

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания упало как-то сильно в последнее время. Привозят половину заказа. Врут, что отправили СМС. На замечание ,что СМС я не получала - отвечают, что это не их дело, они отправили. Потом привозят ящик кваса со вскрытой банкой. Мне такое раньше не подсовывали ,я не проверила. В результате мыла пол в прихожей, когда попыталась упаковку открыть. На все претензии никто отвечать не желает. В чате на сайте самый вежливый персонаж - их бот. Жалко, была постоянным клиентом. Но после 2-х подряд ящиков со вскрытыми банками - нет.

Show business's response

Victoria Zantman

Level 3 Local Expert

Все было отлично, начиная с девушки оператора, которая подробно проконсультировпла по телефону, заканчивая доставщиком , я опаздывала к ко времени доставки и водитель любезно пожождал меня у двери , не сказав ни сдова на мое 10 минутное оплздание. Отличный сервис и кстати нашла любимую воду в формате большого кулерного объема. Надеюсь такой сервис будет всегда! )))

Show business's response

ЮрАдрес Катерина

Level 17 Local Expert

Беру здесь мою любимую минеральную воду " Волжанка" 1 л. Почему то этот объём в продаже не часто встречается, а Вкус воды наиболее насыщенный именно в литровых👌. Также сыну заказываю воду с лимоном 0,5л. Всё более нравится заказывать у данной компании! Сотрудники всегда дружебны и вежливы, в приятной спокойной обстановке уточняют детали, подсказывают по акциям, скидками,помогают при возникающих затруднениях. Доставляют заказ быстро👌Их экспедиторы-водители чётко выполняют доставку, предварительно согласовав время. Приятно получать с каждым заказом презент/ подарок🎁 👏. Ассортимент товаров в компании заметно расширился 🌟. Благодарю💓🙏. Рада, что вы есть!

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Цены слишком высокие! Постоянная акция с кулерами. Каждый заказ предлагают приобрести кулер. Мы пользуемся вашими услугами уже год, заказываем раз в неделю. В течение двух месяцев у нас был один и тот же курьер — адекватный мужчина. Но в остальное время приезжают какие-то непонятные люди. Они не читают комментарии, хамят и грубят. Каждый раз приходится встречать курьера, чтобы он не заблудился.

Show business's response

Карина Карина

Level 3 Local Expert

Добрый день. Заказываю уже третий раз . Каждый раз приятный бонус в виде подарочка , салфетки , ручка , календарик, мелочь но приятная.) К воде претензии нет . Пока все хорошо. Спасибо

Show business's response

Bush

Level 4 Local Expert

Отдел доставки, очень заботливы, Акции, презентики, доброжелательные водители, четко отзваниваются по установленному времени. Выбор воды в разной ценевой категории и сопутствующие товары. Утилизация батареек!Благодарим.

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Сервис на высшем уровне. Доставка вовремя, зарания позвонили предупредили. Вода вкусная, акции хорошие. Ещё и салфетки подарили)

Show business's response

Людмила Усатова

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами этой фирмы уже давно! Довольно ассортиментом, качеством! Легко заказать! Можно оплачивать как удобно: курьер картой, наличными или чере сайт онлайн! Доставляют быстро, по времени , указанным в заказе, наша семья довольна работой этой фирмы!

Show business's response

Alice

Level 3 Local Expert

Являемся вашими постоянными клиентами уже лет 5, заказываем воду по телефону каждый месяц. Последний год начались очень активные навязчивые продажи! Я просто хочу повторить предыдущий заказ, с таким же количеством воды, с таким же адресом и временем доставки, но мне постоянно в довесок впаривают то новые кулеры, то другую фирму воды, то ещё что-то, и это продолжается на протяжении всего телефонного разговора...Я каждый раз отвечаю: "спасибо, ничего не нужно, привезите только то, что мы заказали", спустя минуту опять: "а может быть хотите попробовать вот это и вот это?" Боже мой, это невозможно! Про грубых грузчиков вообще молчу, иногда такие кадры приезжают, что отпадает всё желание продолжать пользоваться вашими услугами.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Беру в компании всегда один вид любимый воды от фирмы Стелмас в 5 литровых бутылях. В ближайших магазинах эта фирма не продается. Благодарна компании Водовоз за широкий ассортимент воды. Доставка всегда вовремя, вежливо, предварительный звонок. Рекомендую.

Show business's response

Swissbeautyclinic М.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь доставкой воды на дом уже много лет. Удобный сервис, внимательные администраторы, которые всегда рассказывают про акции и помогают с выбором. Рекомендую!

Show business's response

Natalja Tchernova

Level 15 Local Expert

Лучшая компания по доставке воды! Спасибо за своевременную и качественную доставку. Вода Вельми - рекомендую всем. Вода из экологически чистого места.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Понравилось качество обслуживания.Доставили даже раньше,чем планировалось. Особенно понравилось отношение доставщика,молодого человека,очень вежливого и услужливого.Я пожилой человек,тяжести не могу такие поднимать,попросила его поставить на кухню бутыли с водой – без звука отнëс всë и поставил.Спасибо ему огромное,побольше бы таких людей. Пишу с аккаунта сына,попросила его).

Show business's response

Vodovoz

3752 reviews