VkusVill

4.4

702 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отвратительная логистика, больше невозможно это замалчивать. Регулярно заказываю доставку в Иноземцево, доезжают, но бывают опоздания. В Лермонтов просто тихий ужас: во-первых, ждать доставку официально до 3-х часов. Куда деваться, альтернатив нет, соглашаешься. Так ещё и привозят с опозданием в полтора часа! То есть 4,5 часа ждать свой салат - ну такое себе. Как будто проще долететь из Москвы и самому привезти обед в Лермонтов, чем пользоваться такой неуклюжей доставкой. Ассортимент в магазине невелик, так ещё и через раз чего-то нет - то один товар закончился, то другой, выясняется это уже на этапе сборки. А если вовремя не ответить на звонок сотрудников - просто по факту. Почему нельзя актуализировать количество товаров? И это проблема не одного года. Набирайте сотрудников и обеспечивайте высокое качество работы, коль уж говорите, что вы хороший магазин с недешевыми продуктами.

Show business's response

Наталья Орехова

Level 8 Local Expert

Свежая молочка, большой выбор разных продуктов и хозтоваров. Привычные товары все есть, очень приятно. Большой светлый магазин, ест кассы самообслуживания. Чисто и красиво, удобное расположение в центре.

Show business's response

Евгения

Level 18 Local Expert

Я постоянный клиент вкусвилла, классный магазин продуктов, широкий ассортимент молочки и вкусных творожных кремов, всегда беру здесь спелое манго, личи,торты и выпечка тоже очень вкусные , есть доставка удобно и быстро , фрукты и овощи тоже имеются, руккола самая свежая - практически единственное место где она есть в наличии, всё что покупала всё было свежайшее и безумно вкусное, рекомендую

Show business's response

Николай Карев

Level 18 Local Expert

Очень хороший магазин, но с персоналом огромные проблемы. Заказы собирают не внимательно, регулярно недокладывают товар. Доставка работает с опозданием, и не аккуратно доставляют продукты. И ассортимент в магазине и на доставку маловастенький

Show business's response

safari703

Level 10 Local Expert

Что за ham у вас работает в отделе овощей??что за отношение я не так положила на место пачку помидор он с таким гневном мне делает замечание ,мол как они лежали?? и чтобы я их положила в том порядке в каком они лежали, я не поняла что это за общение в приказном тоне?я сказала что больше в этот магазин не приду ,на что он ответил да ради бога ..мужик в кепке с щетиной в отделе овощей!

Show business's response

Ангелина

Level 2 Local Expert

Магазин в целом отличный, выбор колоссальный, все товары качественные, свежие , но уж лучше заказать доставку… Продавцы Иван и Роман полные *** , отвращение к магазину вызывают с первых секунд, коммуникабельность на нуле, хамству нет предела , возмущению тоже нет границ после посещения магазина

Show business's response

Евгения

Level 8 Local Expert

Салаты с майонезом могут быть испорчены. Очень плохое качество готовых котлет. Неплохие десерты и хорошего небольшого размера. Очень неплохая рыба как в заморозке так и слабосоленая

Show business's response

Светлана Иванова

Level 13 Local Expert

Большой ассортимент товаров, приветливый персонал, удобно, что есть доставка, даже в Железноводск. Спасибо за заботу, рекомендую

Show business's response

Светлана Иванова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение в центре города. Быстрая доставка, вежливый персонал, всегда качественный товар. Рекомендую 👍

Show business's response

Kseniia-vareniya

Level 6 Local Expert

Из плюсов - старый добрый ассортимент ВкусВилл. Из минусов:отвратительный персонал, который перечеркнул все желание не только быть гостем города, но и вбил желание посещать магазин и в другим городах. Прикрепляю свое обращение в поддержку, там более подробно о ситуации!

Show business's response

VALERIYA

Level 11 Local Expert

Продукты хорошие. Персонал на десять минусов. Не советую пользоваться доставкой( перепутают, добавят лишнее, потеряют заказ). Курьеры все отличные.

Show business's response

Ирина Манучарян

Level 7 Local Expert

Любимый супермаркет, где всегда найдется что приобрести .Выбор продуктов велик ,как для взрослых ,так и для детей.Отрадно ,что всегда свежая молочная продукция ,на что обычно чаще обращаешь внимание .По ценам вполне доступно :очень удобно, что можно приобрести в небольшом количестве практически любой понравившийся товар .

Show business's response

Denis Trunilov

Level 11 Local Expert

хорошо,что в Пятигорске есть такой магазин,когда приезжаешь отдыхать,то можно не думать,что приготовить на завтрак и ужин,во вкус вил всегда можно найти готовые блюда на любой вкус!

Show business's response

Olga

Level 6 Local Expert

С сетью Вкусвилл знакома очень давно, ещё с того времени, когда это была Избëнка. Помню первые магазины Вкусвилла в Москве - и тогда это были действительно "другие" продукты, что немаловажно - по доступным ценам. Да, политика Вкусвилла такой и была изначально - доступное качество. Да, цены на что-то были выше, чем в других сетевых магазинах, но ненамного, и качество действительно присутствовало. Первым тревожным звоночком стало мегарасширение сети - сначала по Москве и области, потом по другим городам. Понятно, что прежние поставщики, в основном мелкие предприятия, такой объëм просто не вывезут. Но когда те же товары, что и в обычном магазине, продаются на порядок дороже - это нонсенс. Любила очень во Вкусвилле обезжиренный творог, пока случайно не заметила того же производителя в Окее, дешевле, естественно. Творог со сметаной оказался Кубанским молочником и на порядок дешевле в самом обычном Магните. Ну и напоследок "добили" жареные соленые семечки - раньше были очень вкусные, крупные, производитель из Ростовской области, нигде больше таких не видела. Потом какое-то время не покупала, а когда решила купить - заметила, что упаковка немножко другая. Посмотрела производителя - это оказался обычный Мартин. Очень жаль, что качество переросло в количество, а цены, между прочим, далеко не доступные(

Show business's response

Владислав

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, продукты всегда свежие, персонал приветливый, всегда поможет и подскажет. Хороший выбор различных категорий товаров. Много манго, очень рекомендую. Бесплатная доставка, курьеры вежливые и понимающие

Show business's response

Светлана Хруслова

Level 8 Local Expert

Посетила магазин первый раз т.к проживаю в другом городе осталась довольна покупкой вся продукция свежая и полезная довольно таки много посетителей но конечно цены довольно таки высокие хоть и продукты хорошие но часто позволить не представляется возможным

Show business's response

Эдуард Толошный

Level 20 Local Expert

Хороший выбор качественных продуктов. Цена качество. Самое главное - этот доставка до дома (бесплатно). Цены соответствуют качеству продуктов. Хороший столичный бренд, хоть пока и один магазин в Пятигорске.

Show business's response

И П

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, есть скидки. Особенно порадовала полка с сырами и изумительное манго) вежливые кассиры. Из минусов - с парковкой плохо

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

"Магазин здоровой еды " с московскими ценами и истекающим сроком годности продуктов. Разочарована 😔 Ни молочную продукцию, ни хлеб, ни готовую продукцию так и не смогла выбрать, так как сроки годности оставляют желать лучшего. Либо срок истекает уже завтра , либо послезавтра, причём ценник не меняется на продукт. Большой магазин, а выбрать, увы, нечего.

Show business's response

Валерий *

Level 18 Local Expert

Большой магазин с богатым ассортиментом, вежливая и терпеливая сотрудница за кассой.

Show business's response

Наталия

Level 20 Local Expert

Магазин хороший в центре города, товары дорогие, иногда со скидкой покупаю так как слишком дорого. Обслуживающий персонал на кассе очень дерзкий, неприятно общаются.

Show business's response

Марина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, мне понравился. Ценники практически соответствуют на всех товарах, выбор приличный. Есть дигустационная полка, оч понравились конфеты, которые там попробовала буду их брать.

Show business's response

Наталья Синявская

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, быстрая доставка. Хотелось бы больше выбора и выставлять более свежие продукты, тк при доставке, например, молочки, срок годности остается 1-2 дня. Нравится качество сладостей, просто топ👍

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Нас выручил с завтраками. Покупали там каши, сырники и грели в микроволновке. Очень вкусное манго попалось.

Show business's response

Keyronix

Level 7 Local Expert

Отличный магазин: светлый, чистый, продукция разложена по полочкам аккуратно. Персонал вежливый и приветливый. Младшей сестре очень понравилась тележка для маленьких покупателей. Очень приятно, что уделяют внимание даже таким деталям.

Show business's response

Ирина Бычихина

Level 6 Local Expert

Интересный ассортимент,качественные товары,большой выбор...вежливый персонал...но хотелось бы ,чтобы помещение было больше...расширяться надо....удачи и процветания.. .

Show business's response

Инга Забродина

Level 8 Local Expert

Отличный магазин: удобное место расположения, внимательный персонал, отлично работающая доставка и конечно же качество товара, которое можно смело брать и не сомневаться по вполне вменяемым ценам. И главное: десерты всегда свежие просто очень вкусные. У магазина один недостаток: он маленький. Рекомендую всем, это лучший продуктовый магазин в городе.

Show business's response

Катерина Федосова

Level 17 Local Expert

2 месяца назад, вернувшись из Москвы, написала отзыв о ВкусВилле, сожалея, что в Пятигорске его нет. И вот, неожиданно, мы уже его завсегдатаи)) Он завоевал наши сердца хорошим уровнем профессионализма персонала (зачастую это становится главным для постоянных взаимоотношений), интересным выбором продуктов (есть и "стабильные" товары, и меняющийся ассортимент). И огромное им спасибо за сезонный египетский манго!!! Такой спелости фрукт можно было попробовать разве что "там", а теперь и в Пятигорске! Желаю им процветания👍🏻😊

Show business's response

Gacha Streng

Level 4 Local Expert

10 минут стоял на кассе и никто не удосужился подойти и обслужить меня, решил уже позвать сотрудников, на мои крики, чтобы кто-нибудь подошел к кассе был полный игнор. Подошел к сотруднику и уже лично попросил, чтобы кто-нибудь встал на кассу. Он с возмущенным лицом спросил, какая у меня оплата( если бы была по карте, то послал на кассу самообслуживания) но у меня была наличка. И с лицом полным злости и наплевательства он пошел меня обслуживать

Show business's response

Виктория

Level 14 Local Expert

Цены высокие, очень, качество не плохое. Однако в соотношении цена/качество нет, выбор очевидно не в пользу этого магазина.

Show business's response

Сергей

Level 19 Local Expert

В Пятигорске, у этого нового магазина БВ, мы не просто продавали продукты; мы создавали общность. Это стало настоящей революцией в восприятии питания, и каждый из нас мог сыграть в этом свою роль. Люди приходили сюда не только за покупками, но и за вдохновением, за новыми идеями, за общением. На стендах магазина повсюду висели плакаты с рецептами, созданными местными кулинарами. Даже простые идеи вроде использования местных овощей и фруктов для веганских блюд стали основой для создания уникальных рецептов. Заходя в магазин, посетители могли не только приобрести ингредиенты, но и найти свой кулинарный храм, место, где они могли бы реализовать свои идеи, делясь ими друг с другом. Надя, которая стала душой этого проекта, проводила не только мастер-классы, но и организовывала уютные встречи, где люди могли обсудить свои предпочтения и обменяться опытом. Она убеждала нас: «Если мы будем делиться своими знаниями и идеями, мы сможем вдохновить окружающих и всех вместе сделаем этот мир лучше». И действительно, её харизма и энергия заражали всех, кто входил в наш Уголок счастья. Однажды, когда мы проводили очередную встречу, на неё пришла молодая мама с двумя маленькими детьми. Она с опаской спрашивала, как накормить семью веганскими блюдами, когда рядом с ними все едят мясо. Мы собрали вокруг неё группу современных родителей и начали делиться историями, как у каждого из нас это получалось. Вскоре все стали обсуждать свои планы на будущее, и я чувствовал, как у нас получается создать новое сообщество, где поддержка и вдохновение идут от сердца к сердцу. К утру следующего дня магазин наполнился свежими красками, и я с нетерпением ждал новых встреч и новых идей, которые появятся в этом уютном уголке. Я понял, что даже простая инициатива может разрастись в нечто большее, и каждый из нас стал частью этого невероятного движения, не только ради своей здоровья, но и ради благополучия всей общины.

Show business's response

Логист Логист

Level 5 Local Expert

Еда очень вкусная, свежая и разнообразная) Оформление зала приятное. А вот персонал не порадовал: в таком заведении должны работать добрые и улыбчивые) А оказалось всё не так, может просто нам не повезло и эта такая смена была. Отличное место для вкусного и сладкого перекуса!

Show business's response

Наталья Никитина

Level 3 Local Expert

Магазин приятный, удобно,что работает до 22ч,это большой плюс. Но так невелик выбор веганских колбас((. Смотришь в каталогах ВкусВилла крупных городов-колбас и сосисок веганских большой выбор,а в нашем пятигорском от силы 1-2 позиции да и то часто приходишь,а колбаски нет...Завозят почему то так мало, наверное думают,что никто не купит?? Сейтана нет...Ни разу не видела, хотя ведь тоже популярный и полезный продукт растительного происхождения. Хотелось бы иметь возможность приобретать такие продукты.

Show business's response

liubov-titskaja

Level 12 Local Expert

Один минус. Очень дорого. Даже те продукты которые только у них десять раз подумаешь покупать или нет. Хлеб вообще не вкусный. Целую неделю покупала разный-не один не понравился. Приходится покупать диабетическое-выхода нет. А так бы вообще туда не ходила.

Show business's response

Fatima Musaeva

Level 7 Local Expert

Об этом магазине только положительные отзывы и впечатления остались , место где полезно, вкусно, качественно 😍

Show business's response

Лебедева Оксана

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, большой выбор продуктов-от хлебо-булочных, до консервов. Вежливый персонал, чисто,всё удобно разложены. Цены достаточно высокие, но бывают скидки

Show business's response

Анисат Магомедова

Level 11 Local Expert

Обожаю этот магазин. Люблю молочку и отдел с пп сладостями . Безумно рада , что в нашем городе открыли вкусвилл . Особенно приятно , что есть доставка 🚚 в последний раз заказ привезли за 30 мин! 😍 Так же удобно оформить самовывоз , особенно когда есть маленький ребенок и он не даёт спокойно выбрать продукты . Зашел забрал заказ и вышел 👍

Show business's response

Сергей Бахмудов

Level 13 Local Expert

Много вкусных и свежих мясных, рыбных и молочных продуктов. Свежие и спелые фрукты, работает доставка и бонусная система, быстрое обслуживание.

Show business's response

Николай Арушанов

Level 13 Local Expert

Меня очень порадовало открытие магазина, т.к. мне приходится часто бывать в Москве а там эта сеть очень развита. Продукты и ассортимент как во всех магазинах ВВ, очень неплохого качества. Да, дороговато но ты платишь за качество. Персонал как и во всех сетевых магазинах, но в целом на четвёрочку. Десерты хорошие, я думаю что лучше чем в других сетях. Ну а доставка это очень удобно, особенно с учётом реалий пандемии. Любителям более менее ЗОЖ рекомендую посетить этот магазин.

Show business's response

Софья

Level 15 Local Expert

Теперь любимый магазин,все очень вкусное,особенно люблю там манго,очень радует что доставка на дом бесплатная,даже в другой город,сборщики добросовестно собирают интернет заказы,короче сервис 👌🏻мне очень нравится

Show business's response

Оксана Э.

Level 22 Local Expert

К сожалению в этом магазине не все сотрудники клиентоориентированы: одна из кассиров страдает «синдромом вахтёра». Очень редко в магазинах этой сети сталкиваешься с сотрудниками, пререкающимися с покупателями, поэтому подобные случаи бросаются в глаза. Непонятно, зачем из-за ерунды портить рейтинг магазина, выступив там, где можно было смолчать?

Show business's response

Насонов Алексей Михайлович (переводчик)

Level 28 Local Expert

Просторный магазин с хорошим ассортиментом. Много всего вкусного. Я в магазинам этой сети обычно покупаю финики, воздушную халву, батончики из халвы, фрукты, овощные консервы кавказские и "Бархатное" пиво.

Show business's response

Елена Евтехина

Level 7 Local Expert

Сезонное предложение👍 На "фильдеперсовый" рецепт пирога со шпинатом и риккотой все нашла в этом магазине и с хорошей скидкой👍

Show business's response

Olga B.

Level 2 Local Expert

Открытие магазина меня вначале порадовало. Но провинция она и есть провинция во всех смыслах. В отличие от столичного Вкусвила ассортимент не богат. А цены кое-где и вовсе под стать мегаполису. Но за равиоли и пельмени с горбушей и кальмаром отдельный респект. И котлетки из шуки весьма достойны. А к кондитерским изделиям и вовсе претензий нет. Чуть богаче ассортимент. Чуть. Приличнее персонал и все получится

Show business's response

Нина Арутинова

Level 17 Local Expert

Замечательное обслуживание,хороший ассортимент продуктов,гарантированное качество, удобное месторасположение.... Продавцы доброжелательно обслуживают, спасибо)

Show business's response

Елена Веремеенко

Level 4 Local Expert

Ассортимент хороший. Но есть большое НО. Хотела взять гречку, потянулась за ней и с пачки упал жирный большой таракан. Пожалуйста, примите меры! А так магазин мне нравится

Show business's response

Инкогнито 1624

Level 5 Local Expert

Оставляет желать лучшего, персонал занимается только заказами, на кассе никого, есть с какими магазинами можно сравнить

Show business's response

Светлана Тарасова

Level 5 Local Expert

Разнообразие товара, вежливый персонал, но брала конфеты 31.12.23,оказались просроченными, с белым налётом и привкус старого масла. Жаль.

Show business's response

Маргарита Липская

Level 2 Local Expert

Столкнулись с проблемой хамства персонала, кассира в частности , выбрали товар, подошли к кассе и я сразу озвучила что товар по акции, но мне пробили по полной цене. После моего законного требования пробить правильно, кассир просто ушла, сказав: "Закрой рот, стой на месте " Делайте выводы, гопода, стоит ли данный магазин вашего внимания

Show business's response

Екатерина В

Level 9 Local Expert

2 раза покупала готовую еду и оба раза неудачно. Получили легкое отравление

Show business's response

VkusVill

234 reviews