VkusVill

4.6

553 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Отличный магазинчик в шаговой доступности, есть кафе с вкусным кофе и выпечкой, всегда туда захожу за некоторыми продуктами, которые есть только там, ливанскими лепешками, онигири любим все в семье, манго всегда вкусное ну и их эксклюзивные тортики, особенно любим морковный с пеканом и муссовый с манго. В общем любимая сеть магазинов и отличная доставка))

Show business's response

Сергей Клюквин

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Всегда есть товары, которых нет в магазинах этой сети в других местах. Вежливый бариста молодой человек, впервые встречаю настолько доброжелательных. Приятно удивила зелень в горшочках, взял базилик и мяту - пахнут волшебно и с подробной инструкцией по тому, как сохранить зелень свежей. Благодарю.

Show business's response

Влада С.

Level 6 Local Expert

Стало очень грязно в этом магазине! Грязные полы, при входе разбитая плитка, столы для приема пищи не протирают от слова совсем. Неприятно посещать такое «кафе», на чистоту просто забили. Обслуживание на кассе с напитками стало долгим. Из чая не все есть в наличии. Вилок нет, мясное блюдо предложили есть ложкой 🤦🏽‍♀️ Из плюсов: ассортимент и выбор именно в этом магазине более разнообразный, чем в остальных ВВ. Пожалуйста, обратите внимание на все нюансы, уверенна, что многие как и я являются постоянными посетителями вашего магазина 🙏🏽

Show business's response

Григорий Макушкин

Level 12 Local Expert

Неудачное расположение зоны со столами, просто проходной двор какой-то. Между кассой и стойкой кафе почти всегда две очереди сливающиеся в небольшую толпу, выйти из магазина тот еще квест. Ещё периодически напрягает сотрудник магазина (охранник?) который типа незаметно ходит за вами по залу и следит чтобы вы не воровали, видимо. В других вкусвиллах с таким не сталкивался. Единственные плюсы магазина для меня это большой ассортимент и близость к дому.

Show business's response

Александрс К.

Level 11 Local Expert

заказал молоко, привезли, не просроченное, но срок до послезавтра, а я заказал 7 литров, мне это дня на 3-4. отказались отменять заказ и возвращать деньги! более того - общались со мной просто роботы. так что подстава была заранее известна. как ушлые торгаши на рынке - на витрине нормальный товар, а кладут практически просрочку! будьте бдительны! проверяйте заказ и не стесняйтесь отправлять некачественные товары обратно с курьером. конечно, тараканы в шоколадках и пластик в страчарелле Вы заметите только за обедом, но чтобы минимизировать риски рекомендую доверять, но проверять!

Show business's response

Дмитрий Владимирович

Level 26 Local Expert

Явная нехватка кадров в данном филиале. Дорогое руководство сети, это ужастно выглядит, наймите в штат дополнительных людей((( всегда грязно, нет бариста коврики при входе насквозь мокрые!!! Хотелось бы добавить про бариста... Кофе делает автомат, а ожидание как будто 100 маленьких детей его выращивают, жарят, варят))) товарищи руководители. Наймите профессионалов!!! Не позорьте сеть и имя основателей Вкус Вила!!!

Show business's response

Маруся Каграманова

Level 4 Local Expert

Приготовила пасту ,позвала гостей ,остался последний шритх это ваша страчеттела ,добавила и подала на стол ,а тут гости начали наслаждаться пастой и в страчеттеле попался пластик и впечетление испрочено !!Как так можно у магазина здоровых продуктов , я разачерованна в вашем магазине ,ведь кто -то мог сломать зуб .Всего доброго !

Show business's response

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Раньше магазин очень выручал. У ребенка не переносимость козеина и мы с удовольствием брали эскимо на кокосовой основе. С ним всегда были перебои так как мороженое очень популярно у тех кому нельзя молоко. Сорбеты это совсем другое. Убрав это мороженое лишили радости детей которым и так не просто в этом мире где много чего нельзя.... Очень печально...

Show business's response

василисса б.

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, удобный. Но очень уж долго обслуживают на кассе кафе. Девушки неимоверно долго делают напитки, а до этого долго и упорно не замечают , что люди вообще стоят

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

Самый ходовой магазин. Выбор всегда свежий. Жалко что товар выкладывают после 8.00 приходится ждать пока будет товар на полке

Show business's response

Ирина Севостьянова

Level 6 Local Expert

Качество продуктов в этом магазине с каждым днем все хуже и хуже. Раньше заказывала овощи не глядя, на днях заказала доставку для первого прикормв, броккли цветет снизу вся желтая в сосветиях. Ответили, что она такая и должна быть ничего необычного, цветная капуста вся в черных пятнах, малина кислятина.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

В этом магазине работают прекрасные люди! 19.04.25 мне срочно нужно было купить пасху, в данном магазине её не оказалось, но сотрудники предложили найти мне этот продукт поблизости и научили, как заказать в приложении товар с самовывозом. Благодарю смену, работавшую в этот день, за отзывчивость!

Show business's response

Ксения М.

Level 8 Local Expert

Любимый магазин! Продукты вкусные, всегда свежие, много есть товаров, которых в других магазинах не найти. Сотрудники всегда приветливы, помогают, подсказывают, если что-то нужно найти. Отдельный респект ВВ кафе, и огромная благодарность Владимиру, готовит вкуснейший кофе, часто подсказывает интересные новинки по меню, многое понравилось! Процветания вам, и еще раз спасибо!

Show business's response

Алиса Р.

Level 4 Local Expert

Все хорошо, магазин чистый, ценники вроде все на месте, но попросила сотрудника помочь мне с соковыжималкой, она пошла за мной и сказала что сейчас посмотрит что с ней, после чего ушла на 5-7 минут болтать с коллегой. Ушла так и не дождавшись своего сока

Show business's response

Михаил К.

Level 9 Local Expert

Ребята, если у вас очередь 10-12 человек и работают две робокассы и один живой кассир, то надо еще кассы открывать. А я наблюдаю очередь и трех сотрудников, ползающих по залу с невнятными целями.

Show business's response

К Т

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Всегда всё свежее, наполняемость хорошая, в одном месте можно купить сразу всё. В самом магазине чисто, продавцы приветливые. Что немаловажно, в магазине есть небольшое кафе, можно перекусить. К посещению советуем, так как и сами там постоянные покупатели.

Show business's response

Гадкий Утёнок

Level 23 Local Expert

Брал флэт вайт, уважаемое управление магазина, кофе у вас горчит, манжеты одеваются на стаканы, только в том случае, если они горячие, это напиток Американо или чай. Кофемашину установите рожковую, будет вам счастье и финансы. А то что вы продаете, сравнимо с 3в1.

Show business's response

Strange Msk

Level 30 Local Expert

Отделение сети,расположенное в весьма живописном месте,внутри приятная прохлада и широкий ассортимент товаров-от хозяйственных до мясных и рыбных продуктов.Имеются кассы самообслуживания,много проходов между отделами,понравилось!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Несколько лет делала покупки только у вас, чек 50К в месяц. Но вот пример как неквалифицированный сотрудник может испортить все. Купили у вас Пасту с лососем в сливочном соусе на обед ребенку, и у меня даже мысли не могло возникнуть что в таком блюде может содержаться арахис. Ребенку было плохо, вызывали скорую. Обратилась к вашим сотрудникам с просьбой как обозначить в карточке товара, что в продукте есть арахис (не следы! а именно сам продукт). На что фактически мне указали, что сама виновата и надо читать состав. Я не спорю, и я это делаю, но у меня, как и у 99% опрошенных мной даже мысли не закралось, что надо проверить состав макарон с рыбой в сливках. И нет бы проявить заявленную заботу и прописать в карточке товара на видном месте содержание арахиса, меня просто учат что я должна была сделать. Это ужасно ребята, фиаско, я считаю. Я вам - поправьте информации, люди могут пострадать серьезно, а вы мне - сами виноваты, читайте состав. При чем вам в июле писали на сайте с такой же проблемой, но вам видимо плевать. У меня пропало желание делать у вас покупки.

Show business's response

елена а.

Level 8 Local Expert

В целом ассортимент товаров хороший и в магазин достаточно приятно заходить, персонал вежливый и отзывчивый. Но столкнулась с неприятной историей. Пришла взять кофе, специально шла сюда. Зашла в магазин в в 21:23, кофемашина уже стоит промывается. Магазин до 22:00. Нигде не написано, что кофе можно взять только до какого-то определенного времени. Спрашиваю: "а что так рано?", ответили, что машина промывается 30 минут до закрытия, но в итоге она уже промылась в 21:30, когда я уходила. Если на помывку нужно 30 минут, то пусть тогда и запускают её в 21:30, а не раньше, и сделают объявление, что последний заказ кофе можно сделать во столько то. Я расстроилась, так как специально шла за кофе именно в этот магазин, зная, что он работает до 22:00.

Show business's response

Oleg Shevchenko

Level 3 Local Expert

Всегда покупал продукты. Сегодня пришла плесень на огурцах. Не поленился написал в поддержку, отвечает ИИ.

Show business's response

MargoSha

Level 28 Local Expert

К сожалению, постоянно пропадают понравившиеся позиции. Был классный сырный суп - перестали привозить, тоже самое касается и десертов (лайм-клубника-малина, например), и ещё ряда позиций. Но если с этими хоть как-то можно решить, оформив доставку (а из-за обедневшего ассортимента все чаще приходится выбирать доставку со склада), то, например, классный Василеостровский сидр (который яблочный, на всякий случай) доставка не привезёт, а в магазине уже очень давно только грушевый.

Show business's response

Zhiv

Level 11 Local Expert

Из магазина звонил охранник, разговаривал некорректно. Вроде я что-то не оплатил. Пришлось подойти, разобрались. Даже не извинился. Разговаривают по-хамски. Сеть давно начала портиться.

Show business's response

Inkognito Solomonov

Level 11 Local Expert

Как же я рад, что открылся вкус вилл тут, все что надо есть в магазине, цены ну не то чтобы, азбука вкуса, конечно, немножко выше чем в пятерочке, зато все свежее, нравится, что все чисто и мест много, в очереди не много людей, кассиры быстро работают и хорошо, что можно самому поработать кассиром и пробить свои продукты. Магазину процветания, надеюсь что ассортимента будет ещё больше !

Show business's response

Ash Gray

Level 14 Local Expert

В кафе ни одного сотрудника. Смысл тогда от кафе, если нельзя приобрести свежий кофе и погреть еду на гриле. Когда спрашиваешь сотрудников на кассе, где кто нибудь из кафе, то те разводят руками, мол сейчас подойдут. 10 минут прождала с голодным ребенком, психанула ушла, больше не зайду

Show business's response

Валерия Д.

Level 5 Local Expert

бардак в холодильниках, перемороженые несколько раз продукты, будьте аккуратнее с выбором

Show business's response

Ангелина Столярова

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин, чистый, продукция аккуратно разложена, просрочки нет. Только вот цены здесь выше среднего практически по всем позициям

Show business's response

Svetlana Zhelezova

Level 17 Local Expert

Продавец из рыбного отдела не дала в руки икру, со словами "я за неё отвечаю сама" (хотя я несколько раз просила дать мне товар, поскольку хотела оплатить его сама на кассе самообслуживания, без общения с кассиром). Она отнесла товар на кассу, очевидно, чтобы я не украла. Ни в коем случае не рекомендую посещать вам этот магазин. Вдруг вы что-то украдёте, а отвечать за это будут сотрудники!

Show business's response

Полина Заикина

Level 16 Local Expert

Всегда нравишься ассортимент данного магазина и к сотрудникам не было претензий, но сегодня , как обычно на входе было грязно и лужи на плитке , где стоят столики и я благополучно упала. На мою просьбу продавцов протереть поверхность Пола , так как это не безопасно , девушка кивнула и пока я минут 10 оттирала вещи , ничего не произошло. Наплевательское отношение к покупателям. Я уже молчу о том, что по человечески предложить помощь.

Show business's response

Ann P.

Level 2 Local Expert

В магазине часто отсутствует сотрудник на кассе «кафе», и все бы ничего, в отсутствии клиентов сотрудники заняты другими задачами, если бы не одно НО Остальной персонал будет ходить вокруг по несколько раз, но никогда не позовет закрепленного сотрудника за кассу. В томительном ожидании можно провести до 10 минут, далее все делают вид, что катастрофы, с точки зрения лояльности клиента, не произошло

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поделиться печальной историей сотрудничества. Чаще заказываю доставки и вот доставки с Алтуфьевского шоссе всегда радовали, но потом сделали даркстор на римского-Корсакова 11 стр 12 и начался ужас. Продукты чаще всего не кондиция, курьеры и есть сама власть. Прописываю четко комментарии о свежести и что перед звонком в домофон обязателен звонок на телефон. Большая часть курьеров комментарий не читает или звонит после звонка в домофон, чтобы отметить что они молодцы. А также курьеры сами отменяют заказ, те обижаются на то что им говоришь, что читать надо и не доставляют заказы. Сборщики есть несколько отличных, но ощущение, что их выживают деграданты, что очень печально. Каждый раз хорошим сборщикам и курьерам оставляю на чай. Сама сборщикам объясняю как должна живая спаржа выглядеть, тк за год никто не провел им лекцию. Крайний раз вместо еды привезли чужой кошачий наполнитель и хорошо что и сборщик и курьер звонили ранее, мне пришлось напрямую с ними решать вопрос, тк поддержка отмалчивалась. В общем я уже в тихом ужасе от их сервиса и оценки часа моей жизни и нервов в 200р, их курьер за час больше получает. Не могу даже назвать это уже досадой, это напоминает издевательство и свинство за немалые деньги.

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Качество продуктов ужасное. Таканы бегают по прилавкам с товаром . Сервис ужасный. Не соответствует цена и качество.

Show business's response

Лариса А.

Level 7 Local Expert

Недавно купила у них печень минтая в консервах. Съела половину баночки, остальное убрала в холодильник. А через три дня обнаружила в банке на оставшихся кусочках печени серую плесень🥵 Не понимаю, как на стерилизованном, посоленном продукте может появиться плесень?!!! Откуда??? Это какая же должна быть антисанитария и грязь на производстве, страшно представить 😨😨😨 ❌Не покупайте ни в коем случае этот продукт «Печень минтая натуральная» изготовитель ООО Камчаттралфлот»☠️‼️

Show business's response

Оксана Васильева

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин: разнообразный ассортимент, продукты всегда свежие и качественные, приветливый персонал, удобно проводить оплату, есть скидки.

Show business's response

kotlyar2-0

Level 11 Local Expert

Уважаемые управляющие! Будьте так любезны следить за остатками сырья в кафе, чтобы не приходилось стоять 20 минут в очереди и в итоге не получить желаемого. А если так случилось, что сырьё закончилось, то введите возможность использовать имеющиеся продукты с прилавков, потому как иначе вы теряете прибыль и расположение клиентов. Ps: лоток замороженного пюре манго (250гр) у вас стоит 284р. Сколько сырья по тех карте используется на молочный коктейль? От силы 50гр., в то время как сам коктейль стоит ≈442р. Все нормальные кафе/рестораны идут за недостающей расходкой в магазин, чтобы не терять прибыль. Вам же видимо экономика чужда.

Show business's response

Stas🏹

Level 24 Local Expert

Хороший, удобный магазин в шаговой доступности. Широчайший ассортимент качественных и необходимых товаров! Приветливый персонал. Чистый пол в торговом зале.

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Магазин, в который ходим каждый день. Магазин большой, ассортимент тоже. Персонал вежливый и готовый помочь в любом вопросе. Пользуемся услугами самовывоза и бесплатной доставкой.

Show business's response

Мария Кузьмина

Level 17 Local Expert

Большой магазин, с хорошим выбором. За качеством следят хорошо. Все продавцы вежливые. Магазин держит марку и цены. За что болльшое спасибо.

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Рядом с домом. Всегда чисто. Большой выбор продуктов. Персонал отзывчивый. На рыбку бывают акции. Круасаны на масле часто беру.

Show business's response

Михаил Лила

Level 12 Local Expert

Очень хороший магазин, просторный, всегда хороший выбор продуктов на любой вкус! Вежливый персонал, всегда подскажут, покажут, аккуратно сложат покупки в пакет и пожелают хорошего дня! Рекомендую!

Show business's response

Анастасия Артеменко

Level 5 Local Expert

Все супер! Ассортимент, выкладка! Бариста очень хороший) Но дайте форму охранникам! Наблюдающий дяденька в гражданке выглядит странно 😊

Show business's response

мария хохлова

Level 7 Local Expert

Ассортимент, качество, персонал - все на высочайшем уровне! Персонал всегда готов прийти на помощь, очень доброжелательный, корректный… теперь этот магазин - один из любимейших в городе.

Show business's response

Larisa Mikhailova

Level 3 Local Expert

В этом магазине в кафе работает Валерий, который делает самый лучший горячий кофе-бамбл!! Я очень привередлива к этому варианту напитка, но он умеет делать его правильно 😍 Спасибо!!!

Show business's response

Инкогнито 8500

Level 6 Local Expert

Классный магазин . Вкусные продукты вкусное кофе . Можно пообедать .либо пкрекусить .Отличный отдел с рыбной продукцией . Нде тебе почистят рыбку . Рекомендую

Show business's response

Марина Михайловна К

Level 12 Local Expert

Кондиционеры очень сильно морозят, ассортимент хуже, чем в других вкусвиллах, часть захожу и ухожу во без всего во вкусвилл на Кирова. А терминалы самообслуживания это везде отдельная история, нужно по нему очень сильно бить пальцами, чтобы нажать на тачскрин.

Show business's response

Анатолий

Level 3 Local Expert

Отличный магазин под рукой. Мало ассортимента, но и площадь небольшая.

Show business's response

Igor S.

Level 6 Local Expert

Ставлю отлично за то, что это единственный в районе магазин, где можно купить охлажденную рыбу и морепродукты.

Show business's response

Алексей Сердцов

Level 9 Local Expert

Лучший Вкусвилл! Огромный ассортимент, приятные сотрудники,! Плюс сам магазин большой, есть пространство, даже если очень много людей в магазине!