VkusVill

4.2

1869 ratings

Rate this place

Level 21 Local Expert

В целом, сеть Вкусвилл обожаю за возможность покупать там веганские десерты, за ними, собственно, и хожу в основном ) Ни в одном другом сетевом магазине не найти столько вкусных десертов, и даже торты есть. Обычно такое я могу только в кафе найти. И часть из них ещё и без сахара либо не на белом сахаре, что вообще круто. Ещё бы побольше в целом продуктов без сахара (например, гранолу без сахара я не нашла), была бы вообще сказка. Что касается этого магазина, плюсы: удобное расположение, недалеко от метро. Персонал отзывчивый, женщина на кассе не только мне на вопрос ответила, но ещё и помогла с приложением, как там посмотреть наличие, как быть с любимым товаром и т.д. Очень помогла, дружелюбная и прекрасная, я очень благодарна за помощь 😊 Приложение, кстати, классное, очень удобно посмотреть, что и где есть в наличии, посмотреть состав, цену, найти цену по коду, идея с любимым товаром тоже для меня новая и крутая. Из минусов: продукты дороговаты, но за уникальность логично платить. Хоть и нажимала в приложении, чтобы привезли конкретный товар, но даже спустя неделю ничего не поменялось, некоторых товаров я так и не нашла, зато они есть только в других магазинах. В московском ВВ я видела, что они товары веганские/вегетарианские помечают специальными карточками в отсеках, что просто невероятно удобно, особенно когда впервые приходишь в магазин и не знаешь, где что лежит. Здесь, к сожалению, этого нет, порой не понимаешь, на каких полках только веганское, на каких уже началось общее, приходится состав смотреть, это время отнимает. Было бы здорово и здесь такие указатели сделать. В целом для меня этот магазин в настоящее время незаменим, в первую очередь за уникальные и разнообразные веганские товары, за это твёрдая пятёрка, но всё-таки пока поставлю четыре звёзды за отсутствие некоторых товаров, потому что становиться лучше всегда есть куда :) Желаю процветания магазину )

Show business's response

Елена Лапаева

Level 10 Local Expert

Шикарный магазин, конечно, дороговато, но необычно и качественно. Да, можно некоторые продукты купить в других магазинах, например овощи и фрукты, творог, сыры. Но есть такое, что есть только тут: фарши, пельмени качественные только тут, десерты, вау! Веганского сколько угодно, постного тоже, мороженое тоже своеобразное ( в том числе протеиновое). Предварительно лучше с продукцией ознакомиться в каталоге, будет удобнее ориентироваться.

Show business's response

Майя М.

Level 5 Local Expert

Мой любимый магазин. И прихожу сама и делаю доставку на дом. Но прошу обратить внимание на молодой персонал. Сегодня на кассе, когда пробивали продукты,увидела часть покупок на скидке перед кассой и отдала кассиру свои продукты, что бы взять те что со скидкой. Кассир с недовольными вздохами, буквально швыряла продукты ( которые вернутся обратно на прилавок), и когда я выгружала продукты из тележки ( обычно корзину или тележку забирают сами кассиры и формируют пакеты, но может сейчас правила изменились) подавала продукты, недовольно высказала мне о том , что нужно в начале подавать тяжелые продукты, а то как ей формировать пакет🫣 Здесь претензия не в самом действии , а в интонации , как все сказано . Я впервые сталкиваюсь с таким недовольным кассиром вашем магазине.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент товара, всё свежее. Очень нравится готовая продукция, особенно большой восторг для тех, кто следит за питанием и считает КБЖУ

Show business's response

Лёля

Level 9 Local Expert

Хороший уютный магазинчик рядом с работой, немного тесновато, но всегда свежие продукты, достаточный выбор.

Show business's response

мирсалам магеррамов

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось, вкусная еда, очень вежливые сотрудники, продавцы, очередей мало, но минусы: всё очень дорого, но всё понравилось отлично, так продолжайте

Show business's response

Алексей Маргеев

Level 22 Local Expert

Как всегда держите марку - опрятно, чисто, большой выбор, всегда можно найти что надо и хорошего качества. Спасибо 🙏

Show business's response

Ростислав

Level 13 Local Expert

Конкретно в этом магазине выбор довольно скудный, и цены высокие. Заказывать доставку через приложение удобнее и выгоднее.

Show business's response

Lilu

Level 17 Local Expert

Большой выбор продуктов, как и всегда в ВВ. на кассе обслуживала очень приятная девушка. Быстро, чётко.есть также кассы самообслуживания.

Show business's response

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Один из лучших продуктивных магазинов в городе/стране. Всегда свежие продукты и отношение к клиенту на максимально доверительном уровне. Поставили кассы самообслуживания, про очередь можно забыть. Единственное что хотелось бы добавить - расширить ассортимент растительного мяса, сейчас большой выбор на доставке, а в офлайн магазине только «немясо», хочется видеть больше торговых марок.

Show business's response

Анастасия Айдова

Level 5 Local Expert

Небольшой магазинчик, но есть все что нужно. Вкуснейшие тортики! А чего нет, то можно заказать доставку из приложения

Show business's response

Ирина Грачёва

Level 13 Local Expert

Всё качественно, вкусно, сервис на уровне, десерты - отдельный вид удовольствия! Всё свежее, это праздник вкуса!

Show business's response

Елена Т.

Level 8 Local Expert

Есть почти все категории продуктов и мясо, и рыба, фрукты овощи, готовая еда, заморозки разные, вегановские продукты, выпечка, поставщики разные, качество из того, что есть в различных магазинах, оптимальное во всех отношениях

Show business's response

Наталья А

Level 5 Local Expert

В последнее время отвратительно работает служба доставки в Нижнем Новгороде. Причём и в верхней и в нижней части, т.к. заказываю на 2 адреса и могу сравнить. За месяц 4 заказа опоздали и не приехали в обещанные 2 часа. Однажды заказ даже пришлось отменить, т.к. за 2 часа курьера так и не нашли. Служба поддержки никак не компенсирует задержки.

Show business's response

Варя Колпакова

Level 5 Local Expert

Мало пространства, иногда бывает душно, доставка не такая уж и быстрая, товары отличные. Вообщем довольно хороший магазин. Хорошего настроения!

Show business's response

Юлия Удалова

Level 7 Local Expert

Всегда все свежее, вкусное, красивое. Качественные и полезные продукты с отличным обслуживанием и приятной системой лояльности. Доставка долгая (до 2 часов), зато без минимальной суммы заказа

Show business's response

Иван Р.

Level 3 Local Expert

По обслуживанию все отлично,кофе хорошее,но в кафе по еде ассортимента маловато и она очень дорогая,за это звёзду убираю

Show business's response

ТС

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, чистый, продукты качественные, обслуживание прекрасное. Очень жаль, что ассортимент товаров меньше, чем у аналогичных магазинов в Москве.

Show business's response

anna naumenko

Level 8 Local Expert

Магазин небольшой, слегка тесноватый. Но ассортимент интересный. Много уникальных товаров: специи для кофе и чая, хлебцы, овощные и фруктовые чипсы и т.д. Есть кассы самообслуживания. Расположение удобное.

Show business's response

Дарья Самойлова

Level 3 Local Expert

Сегодня приняли решение с подругой больше не ходить во Вкусвилл. Ценник растет вверх постоянно, причем процентов на 20 минимум. Очень узкие проходы. Думаешь хоть сервис нормальный, но нет. Вечно недовольные кассиры, которые всем своим видом показывают как ты их напрягаешь. Как в 90-х

Show business's response

Maria S.

Level 12 Local Expert

Попадались не все продукты качественные, а так норм. Не знаю где ответить на официальный комментарий, но я всегда обращалась с жалобами в приложении, больше такой товар не попадался. Вот возьмешь печенье соломкой с джемом со свусом смородины, а джема нет, он толи высох, толи недоложили, а только из-за него и берешь. Попадалось только по мелочи, так ничего критичного.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Воскресенье 8декабря 2024,хотела взять пирожное медовик или морковное. В магазине всё неаккуратно,навалено. У морковного пироженого срок до 9декабря,не взяла. Манго Египет -всегда беру именно его. Подошла на кассу самообслуживания, рядом кассир с другим покупателем на кассе самообслуживания помогала женщине пробивать,я всегда справляюсь сама,но в базе под кодом нет товара, по названию нет товара, кассир не поверила,ропробовала сама,кдостоверилась,сказала проходите тогда к моей кассе.Там уже очередь,я тороплюсь, начинает обслуживание очереди,в которой уже три человека и у всех много продуктов,я пришла до этой очереди,ждала, когда кассир освободится,в итоге ушла ничего не купила,в этот магазин извините не хочется больше приходить.Продавец-кассир измученная,видимо,одна ничего не успевает.А кассы самообслуживания для чего,если такие сбои в работе?

Show business's response

Натали

Level 12 Local Expert

Достойнейший из супермаркетов! Продукты всегда свежие и разнообразные, за чем тщательно следит персонал. Готовая еда настолько вкусная, что её невозможно отличить от домашней. Десерты - истинное блаженство! Огромный выбор сыров, хлеба, готовых продуктов, овощей и фруктов, мясных продуктов,предметов быта,всегда готовые помочь сотрудники делают этот магазин универсальным и незаменимым! Обожаю Вкус вилл!))))))

Show business's response

Тaтьяна

Level 9 Local Expert

Доставка всегда задерживается и не понятно сколько её ждать, в поддержке же просто "отфутболивают" клиента который спрашивает о времени доставки тем, что " ну ждите или можно отменить заказ" или "мы обязуемся доставить за сутки", на временные границы отмеченые в приложении Вкусвилл доставке плевать, заказывайте если хотите ждать заказ сутки 🙄🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ В поддержке одно ***, ожидание за просто так потому что у них проблемы с курьерами, которых они отправляют только тогда когда заказ уже ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТАВЛЕН КАК 10 МИНУТ НАЗАД Искренне не советую доставку время которой варьируется от 2 часов до целых суток 👎👎👎

Show business's response

Лера

Level 4 Local Expert

Не нравится магазин на Б.Покровской. На ул. Семашко гораздо лучше, продавцы клиентоориентированные. На Покровке же ходят с недовольным видом. 2 раза оформляла заказ на самовывоз из этого магазина, так за 3 часа не удосужились собрать. Пришла сама, подошла к кассе поинтересоваться по поводу заказа, она даже внимания не обратили на меня, стояли дальше чесали языками и потом ушли.

Show business's response

Галина Бочина

Level 11 Local Expert

Во время путешествия в Нижнем Новгороде жили неподалёку от Вкусвилла. Магазин очень выручал по вечерам, когда нужно было сообразить что-то на ужин и подумать о завтраке! Выбор большой, скидки радовали. Одно жаль-маловато пока их в городе.

Show business's response

Светлана Козырева

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, цены конечно выше чем в масс-маркет, но качество продукции отменное. Есть скидки, можно копить один месяц, покупать например 30 товаров, в следующем месяце скидка будет 3%. Если за 2 дня купить продуктов на 500 р, то можно выбрать любимый продукт и он будет со скидкой 20%. Мне нравится, хожу почти каждый день туда. А ещё у них доставка бесплатная.

Show business's response

Елена Комарова

Level 8 Local Expert

Благодарность создателю ВкуссВилл за очень нужную концепцию магазина, и самые лучшие впечатления от обслуживания, отношения. Оставайтесь лучшими. Другие продукты уже не актуальны, только вкуссвилловские)

Show business's response

Анастасия Борисова

Level 6 Local Expert

Очень вкусная выпечка. Большой выбор свежих товаров.Добрый и отзывчивый персонал. Очень хорошая и самое главное быстрая доставка.

Show business's response

Ася Лео

Level 16 Local Expert

Всегда чисто, аккуратно. Огромный выбор всего. Разве что тесновато- единственное замечание, с коляской сложно развернуться с другими покупателями. ВкусВилл всегда радует интересными товарами!

Show business's response

Андрей К.

Level 26 Local Expert

Люблю ВкусВилл. Приятная атмосфера, хорошие продукты. Есть сладости без сахара. В сезон — вкуснейший манго. Тунца берём здесь тоже. Лояльность, обстановка — супер.

Show business's response

Наталия Ярославцева

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор готовой еды, очень понравился! Делала заказ в приложении, собрали быстро, товары качественные, забирала в магазине. Рекомендую!!!

Show business's response

Dodik

Level 7 Local Expert

Я чаще всего пользуюсь доставкой,но если иду физически,то этот ближе всех ко мне.В целом-персонал вежливый, продукты как и свойственно вкусвиллу хорошие.Да,мало места,но это центр города,тут аренда недешевая... Вообще вкусвилл основной мой магазин.Единственный,который отвечает за свой товар и готов пойти навстречу при каких-то проблемах.Рекомендую вообщем

Show business's response

Ольга Чиркова

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой выбор продуктов и товаров. Для тех, кто за правильное питание. Состав продуктов хороший. Сроки годности небольшие у большинства продуктов, но это подтверждает натуральность продуктов. Персонал вежливый. Удобное расположение магазина.

Show business's response

Василий Фролов

Level 16 Local Expert

Приличная и качественная еда в широком ассортименте.Прилавки ломятся от изобилия. На любой вкус и кошелёк. Вежливый персонал может грамотно проконсультировать по всему ассортименту. Единственный минус небольшой торговый зал. Но он учень уютный и уверяю - без покупки вы не уйдёте.

Show business's response

Ольга Крюкова

Level 13 Local Expert

В целом хорошо: товар, сроки, продавцы-кассиры, доставка. Маловато помещение.

Show business's response

Андрей Ярославцев

Level 8 Local Expert

Роскошные продукты по приемлемым ценам. И все они отечественные. Хлеб, молочка, да практически всё, очень вкусные и максимально натуральные. Колбаса хранится очень недолго, что прямо говорит о натуральном составе. С хлебом и молочными продуктами история такая же. Соки и морсы так же просто шикарны. А яблочный, в большой картонной коробке стоит как массмаркет нектары и при этом имеет даже краник для налива. В общем настоятельно рекомендую!

Show business's response

Инна Б.

Level 12 Local Expert

В магазине отличный выбор продуктов, несмотря на небольшую площадь! Но самое главное, что никого не оставит равнодушным-это отзывчивость и клиентоориентированность сотрудников, особенно старшего продавца Елены! Огромная благодарность вам и успехов в работе!

Show business's response

Сергей Земсков

Level 20 Local Expert

Отличный магазин. Если бы не он, не знал бы где купить съедобной еды в Нижнем Новгороде. Все на уровне, выбор, свежесть и качество

Show business's response

Светлана Светлова

Level 12 Local Expert

Продавцы внимательные и энергичные. Продукты хорошие. Дорогие, но качественные. Ассортимент широкий. Вкусные молочные десерты, сыр, фрукты. Создается впечатление, что о сети заботятся. Магазин на Горького мне нравится больше других. Расположен удобно.

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин. Прекрасный выбор вкусных и полезных продуктов. Различные скидочные акции. Удобно расположен товар. Современное кассовое оборудование и очень вежливый весь обслуживающий персонал. Чистое, хорошо освещенное помещение. Там очень приятно делать покупки.

Show business's response

Sveta Koshenkova

Level 12 Local Expert

Очень вкусные фрукты и вощи, все свежее, если продажи неверующих продукцию, то деньги на самом деле сразу же возвращают. Чуть дороже чем в обычной магазине, зато большой выбор сладостей без сахара и качественных фруктов, и красной рыбы и вкусного хлеба, что для меня очень важно.

Show business's response

Оксана М.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор Очень мало пространства для передвижения) с другим покупателем не разойтись 😅 Многих позиций не нашла, которые берём обычно

Show business's response

Светлана П

Level 10 Local Expert

Единственный недостаток, но, наверное, этим грешат все магазины сети - маленькая площадь. Ассортимент показался более обширный, чем в магазине на площади Свободы. Кулинария радует, на любой вкус, некачественные продукты за несколько лет попадались может пару раз, магазин без лишних вопросов принимает обратно.

Show business's response

Алёна

Level 16 Local Expert

Хорошее место. Есть кассы самообслуживания. Большой выбор и хороший состав продуктов. Надо больше таких магазинов в городе

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Площадь магазина небольшая, что сказывается на выкладке товара. Приходится потрудиться, чтобы найти необходимый продукт. ВкусВилл славится качественными продуктами. Хорошо организованна доставка товара. Можно выбрать необходимый интервал времени, когда курьеры доставят заказ. Хороший сайт. Вежливый персонал. Рекомендую посетить.

Show business's response

Наташа

Level 25 Local Expert

Как всегда, отлично! Всё необходимое можно купить и место положения удобное. Спасибо, любимый магазин!

Show business's response

Игорь Чухманов

Level 25 Local Expert

Хороший Вкусвилл, немного хотелось бы помещение побольше, но в целом всё хорошо, продукция всегда свежая, персонал приветливый, советую к посещению

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Сегодня произошел вопиющий случай. Без каких-либо доказательств меня публично (все посетители магазина слышали) обвинили в краже товаров на сумму более 5 тыс.руб., тыча в лицо каким-то непонятным видео, отснятым в конце ноября (то есть прошло уже около двух недель). В это время я был в командировке в другом городе. Магазин в Нижнем Новгороде на площади Горького, дом 4. Меня хватали за руки, препятствовали выходу из магазина. Служащий магазина, повторяя свою выдумку, отводила глаза в сторону, демонстрируя собственную неуверенность своих слов. Пожалуй, этот магазин я забуду, если не будут принесены публичные извинения.

Show business's response

Ольга К

Level 5 Local Expert

Люблю этот магазин. Когда хочется вкусных фруктов, а в саду ещё ничего нет, или хочется чего экзотического обязательно заказываю здесь. Шикарный медовый ананас, великолепный манго, просто чудесные яблоки. Всегда вкусные и свежие фрукты. Питаю слабость к молочным продуктом этого производства. И моё сердце отдано божественному тортику Маракуйя

Show business's response

VkusVill

573 reviews