VkusVill

4.5

1159 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Затрудняюсь сколько же звезд поставить) Вроде к самому магазину, расположению, ассортименту -вопросов нет) все хорошо) Но, кто занимается наймом сотрудников? 😳 девушка в зале, извините детей, что положили «криво» пару сырков, пока выбирали 😂- но, Ваше недовольство без слов мы ощутили сполна)) на кассе человек, видимо так же устал, за сложный трудовой день. А может администрация обижает и не ценит сотрудников, оттого они такие несчастные? В общем это уже ваша внутренняя работа. Купили все вкусное, свеже и все что хотели, оставлю 4 звезды))

Show business's response

Агнешка

Level 15 Local Expert

Зашла в магазин. Один сотрудник спит в углу, второй сделал вид что не слышит когда я пыталась оплатить покупку на кассе самообслуживания,в помощи мне отказали. В итоге ушла без покупок.Пакпты на кассе были дырявые,в магазине бардак

Show business's response

Елена Осипова

Level 3 Local Expert

Оплатила покупку по QR-коду, однако из-за сбоя на кассе подтверждение платежа у продавца не прошло. Деньги при этом списались, но возврат так и не поступил. Сотрудники магазина не могут объяснить, как решить ситуацию, и лишь ссылаются на банк, утверждая, что деньги должны вернуться автоматически. Этого, как и следовало ожидать, не произошло. Увы, с непрофессионализмом в сети "Вкусвилл" приходится сталкиваться не в первый раз.

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Во первых цен на многие товары нет. Куча ценников не понятно как расположенных. Во вторых, сотрудник, тётушка с тележкой, носится по магазину сбивая всех на своём пути! Стою выбираю товар, точнее ищу на него ценник, просто отталкивает и начинает закидывать в тележку продукты. Отвратительное отношение к покупателю!

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Купила печень минтая. Вкусная. Но... В ней гельминты. Написала в чат поддержки, ответили, что "это безопасно" 🤦Вы серьезно? Открывая банку, семья должна наслаждаться "безопасными" глистами!

Show business's response

алина

Level 5 Local Expert

Перестала ходить в этот магазин. Продавцы грубят, между собой через стеллажи переговариваются, всех отправляют в кассу самообслуживания, а я не работаю у вас на поставки!

Show business's response

Анастасия Дмитриевна

Level 6 Local Expert

Сегодня зашла за кофе, на кассе невероятно отзывчивый молодой человек. Наблюдала за тем, как он доброжелательно помог бабуле пробить товар. Класс, почаще бы встречать таких сотрудников

Show business's response

Василий Варенов

Level 7 Local Expert

Поставил 4 только потому что не понимаю, логистику. 8.30 утра ходим завтракать и каждый день все заставлено палетами с товарами. Пройти не реально. Мне просто интересно . А доставку продуктов нельзя передвинуть на время до открытия магазина. Ведь даже продавцам неудобно там работать так как ходят покупатели? Или это так задумано?

Show business's response

София Радчишина

Level 7 Local Expert

Я веган, и мне очень сложно искать растительные продукты, и этот Вкусвилл один из немногих, где есть большой выбор товаров специально для таких как я. Даже если нет, того, чего хотелось бы, я всегда могу найти, что-то другое!

Show business's response

Ирина Морозова

Level 4 Local Expert

Отличные вкусные продукты Удобные и чистенькие магазины Большой выбор и оперативная доставка

Show business's response

Простой Прохожий

Level 12 Local Expert

Очень удобное расположение. Идя на станцию, можно зайти и купить необходимые продукты или взять очень вкусный кофе с собой. Понравилось комбо: цезарь-ролл с кофе. Уж очень вкусно)) Отношение персонала украшает этот магазин. Все вежливые, приятные в общении. Как хочется чтобы все люди были такими, ведь как сказал Соломон: «Лучше блюдо из овощей там, где любовь, чем откормленный бык там, где ненависть»

Show business's response

ЛеЯ

Level 7 Local Expert

Очень порадовал сервис сборки и доставки заказа, всё четко по срокам годности и ассортименту товара, оперативно доставили и учли пожелания покупателя, благодарю.

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Порадовало, что кассир настоятельно попросила покупателя надеть маску, значит адекватное руководство и правила санпина соблюдаются. Вежливые кассиры, овощи и фрукты как везде,дальше не была, так как заехала по пути в больницу к моим близким. Хотелось бы другой организации пространства, а то тележки громоздятся около входа и перед входной зоной стоит стеллаж с чемто повседневным, создаётся ощущение тесноты. Парковаться удобно во дворике.

Show business's response

Ростислав Наговицин

Level 9 Local Expert

Обожаю Вкусвилл как минимум за приятное взаимодействие, приятную и чистую обстановку в магазинах, лаконичный дизайн и само собой вкусные и полезные продукты. И готовые блюда и широкий выбор единичных продуктов — и все ведь правда вкусно. И почему то есть сразу доверие к продукту и к тому факту, что все это полезное.

Show business's response

Колибри

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, фрукты и ягоды ужасного качества, зачастую невозможно выбрать, за товаром не следят, при этом цена растёт, а на полках стоит гнилье то что нужно уже списать. Зато выпечка в кафе свежая всегда, но привозят её мало. Также советую проверять сроки на упаковках, особенно это касается рыбы, встречала просрочку, забыла в магазине посмотреть итог дома в мусорку, зачастую бывает до конца срока ещё 3-4 дня но рыба уже тухлая. В зале работает охранник, который не когда не подержит вам дверь или не откроет, хотя стоит возле двери, за чем он там нужен не понятно, магазин да большой, но лучше бы взяли сотрудника, который следит за товаром, сроками годности.

Show business's response

Лариса Прохорова

Level 6 Local Expert

Замечательный сетевой магазин, с богатым ассортиментом. Отзывчивые, вежливые продавцы, работники торгового зала. Всегда свежая продукция, радуют скидки. Ответственно и внимательно подходят к срокам реализации.

Show business's response

Andrey Musaev

Level 9 Local Expert

По ощущениям лучший вкусвилл в Долгопрудном. Большая площадь, соответственно широкий ассортимент товаров, отделы продуктов чётко разделены. Продавцы вежливые, кассы самообслуживания почти всегда исправны, их4, работают обычно 3. Есть "кафетерий" выпечки и напитков. Пространства всё ещё маловато, общаяпроблема вкусвилла, при высокой и средней загруженности магазина тесно.

Show business's response

Елена Беглова

Level 9 Local Expert

Мне очень нравится.Всегда все свежее.Часто беру молочку,фрукты,кондитерку.На кассе не бывает очереди.Кассиры приветливы,все обьясняют охотно,не раздражаются по любому поводу(это сейчас редкость).И удобно расположен магазин.

Show business's response

Aleksey Golovanov

Level 5 Local Expert

Стало ужасно неудобно, когда раскладку товара перенесли на утренние часы, когда магазин уже открыт. С 7 до 9 он больше похож на склад - все проходы заняты коробками, полки полупустые, найти что-то невозможно. Хорошо ещё, если продавец отзывается и пытается вытащить откуда-то снизу нужную коробку. Сегодня же девушка обиделась на моё замечание, что стало неудобно - мол, почему вы только о своём удобстве думаете? Вкусвилл уже не тот... такими темпами Пятерочка вас скоро обыграет.

Show business's response

ОБРАЗ ЗВУКА

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент свежих продуктов. Выпечка своя у них вкусная. Часто ходим именно в этот ВкусВилл, хотя рядом с домом есть такой же, но с нем часто не бывает того, что нам надо. Цены выше, чем в пятёрочках и магнитах, но зато и качество продуктов соответствующее.

Show business's response

AN CLINIC

Level 8 Local Expert

Вот такой заказ мне отправили с Яндекс доставкой 15.06.2026 Отвратительного качества продукты.

Show business's response

юлия м.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, качественные продукты. Очень вкусные тортики, как из детства 😋

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Удачное расположение магазина. Достаточно большой выбор блюд, однако обидно, что ассортимент в разных магазинах города различается. Овощи и фрукты приличные, блюда свежие.

Show business's response

Татьяна Сергеевна И.

Level 11 Local Expert

Один из приемлемых магазинов сети. Не всегда большой выбор овощей и фруктов, зато есть сокмашина и замороженные продукты. Там есть где передвигаться, всё аккуратно лежит. Есть несколько касс самообслуживания. Из минусов - зимой не чистят ступеньки, а там вообще-то скользко... даже резинки на 2х последних на спуске не всегда спасают, а перил нет. Зато есть лавочка и стоянка для велосипедистов.

Show business's response

Женя Козлинский

Level 7 Local Expert

Плюсы: Выбор фруктов и овощей Свежая молочка Разнообразие готовой еды. Можно разогреть ее прямо в магазине Свежавыжатый апельсиновый сок Есть кассы самообслуживания Минусы: Очень неудобная лестница на входе. Нужно быть достаточно ловким, чтобы войти в магазин. Иногда в зале неприятно пахнет из служебных помещений

Юлия С.

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, вкусное какао. Молочные продукты, кроме молока и кефира, очень радуют. Именно в этом магазине дико напрягает присутствие охранника, который ходит по пятам, пока смотришь сроки годности, дышит за спиной)

Show business's response

Анна Мо

Level 12 Local Expert

Есть даже кафе, где можно посидеть с ноутбуком. Приятное чистое место. Ассортимент большой

Show business's response

Ирина Ежнова

Level 18 Local Expert

В данном магазине совершенно потрясающий персонал. Совершенно отзывчивый, дружелюбный, всегда помогут с любым вопросом и не выкажут никакого ответного недовольства, даже если ты будешь ворчать. Я как то расплатилась на кассе самообслуживания, но чек не сформировался, мне позвонил продавец и предложил помощь в решении вопроса, вплоть до того, чтобы расплатиться за меня, а я перевела ему потом деньги по телефону, я была совершенно поражена уровнем доверия к своим покупателям и исключительной клиентоориентированностью. Молодцы девочки, такого сервиса нет ни в одном магазине данной сети, наверное нужно сказать спасибо директору магазина за уникальный подбор персонала.

Борис Гончаров

Level 14 Local Expert

Мне понравился, как и все магазины этой сети. Расположен удобно, когда еду на машине, всегда есть место за углом, работает до 23, тоже удобно, к качеству продуктов пока претензий не было- вкусно, не скажу что дёшево, но и качеству соответствует, пока не испортились короче!

Show business's response

Лена Полякова

Level 4 Local Expert

Огромный удобный магазин. Очень хорошая доступная молочная продукция. Уже более 5 лет творог покупаю только в Избенке/ВкусВил. Еще очень нравится форшмак, томаты-мини, безлактозное мороженое с грушей, зефир и хлеб. Спасибо за то, что есть такой замечательный источник вкусной и здоровой пищи!)))

Фоломейкина Екатерина

Level 11 Local Expert

Сделала заказ через приложение и сама пришла забрать. Поведение сотрудницы, которая заказ отдала, желает лучшего. Банальные правила этикета общения с покупателем к сожалению ей не знакомы. Придя домой, достала продукты и была очень разочарована(((Положили йогурт со сроком годности до 01.07.2023. Срок годности рыбы до 03.07.2023. Упаковка с варениками вздутая!!!Это считается нормальным??? Очень странно работает персонал данного магазина!!!!

Show business's response

Olga

Level 8 Local Expert

У всего срок годности 4-5 дней, 2-3 из которых товар пролежал в магазине. Цена при этом ниже не становится. Закрались мысли, что на нереализованном товаре перебьют дату и продолжат продавать. Еще один примечательный факт: к витринам подойти невозможно, потому что вокруг них постоянно снуют продавцы 🤦🏽‍♀️не знаю, что они делают, но подойти и нормально выбрать товар невозможно. Половину прилавка, например, с овощами занимает тележка, вторая половина занята телом продавца. Кассы самообслуживания - «сказка». Либо по тебе проедется тележкой/сумкой кто-то из покупателей, либо сами сотрудники. Обойти по более широкой стороне как-то видимо сложно догадаться… либо поменяйте расположение касс. Я устала почти залезать на весы из-за того, что некая бабка не может пройти с тележкой

Show business's response

Татьяна А

Level 11 Local Expert

Переодически хожу, удобно что есть касса самообслуживания, так как я покупаю там что-то небольшое всегда. Хорошие фрукты, вежливый персонал

Show business's response

Елизавета Ловягина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин . Никогда не встречала просроченных продуктов. Но качество товара иногда желает лучшего. Безвкусные фрукты, вялые огурцы очень часто. Ассортимент хороший. Неудобство - нет парковки, очень далеко приходится оставлять машину во дворах, где не всегда найдётся место.

Владимир

Level 15 Local Expert

Хорошее место, чисто и аккуратно все. Сотрудники оперативно собирают заказы и отдают курьерам, на кассе не менее активны

Show business's response

Elena

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, есть даже свежевыжатый сок, есть касса самообслуживания - не нужно стоять в очереди. Шикарное время работы. Очень часто хожу

Вадим Кузюк

Level 11 Local Expert

Мой любимый маг в Долгопрудном. Качественные продукты. Курочка на зерновом откорме просто великолепна. Хорошая бонусная программа, позволяющая уменьшить более высокие цены по сравнению с другими магазинами эконом класса. Приветливый персонал. Возможен возврат не устроивших вас продуктов.

Show business's response

Алиса Тихонова

Level 8 Local Expert

Всегда удивляло,что в магазинах ВкуссВил не убирают с витрины овощи и фрукты не свежие.Особенно авокадо которое лежит в куче и давно уже нужно выбросить.Магазин не дешевый,а подход в магазинах какой то странный.Другое дело Мираторг,там всегда супер выкладка товаров и все идеально свежее.

Show business's response

Виталий Акатьев

Level 10 Local Expert

Один из лучших магазинов по качеству товара. Есть продукты под собсьвенным брендом. Всегда все качественное и свежее. Есть бесплатная доставка.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Ассортимент по овощам и фруктами так себе и качество стало хуже. Коллектив тоже оставляет желать лучшего. Лучше с вопросами к ним не подходить, а то можно получить (словесно)в ответ... Очень жаль, я покупаю здесь каждый день, раньше было ВСЁ лучше.

Show business's response

Василий П.

Level 9 Local Expert

Чистый, просторный, светлый магазин. Хороший ассортимент, здоровое питание. Особенно нравится сервис на кассе (продукты упакуют в пакет, удобное приложение)

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Не дали книгу жалоб. Сказали её просто нет. Заказала доставку-творог принесли с привкусом бензина. Служба поддержки бездействует-отписываются, что разберутся

Show business's response

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

На кассах не очень вежливые продавцы. Выбор товара хороший, на фрукты цены завышены конечно. Многих товаров конечно не хватает приходится забегать ещё в другой магазин.

Show business's response

Егоршин Александр Анатольевич

Level 3 Local Expert

Мой любимый магазин! Уже 7 лет покупаю в нем продукты. Жаль, что некоторые продукты «уходят» из ассортимента. Очень редко пользуюсь другими сетевыми магазинами для покупки того ассортимента, которого нет во Вкусвилле. Когда приезжаю на отдых на территории России, и там нет Вкусвилла, то очень сложно покупать продукты в других магазинах. Спасибо, вкусвилл за качество и ассортимент!

Show business's response

Максим Голубев

Level 20 Local Expert

Слабый магазин. Персонал не отличается вежливостью, в том числе из-за этого некомфортно находиться в магазине. Цены завышены. Несколько раз покупал не вполне качественную продукцию. Стоит отметить, что клубнику, которая внутри упаковки оказалась плесневелой, назад приняли и деньги вернули. После нескольких «приключений» перестал пользоваться их услугами.

Show business's response

Яна Михайленко

Level 5 Local Expert

Всегда чисто, всегда приятный и отзывчивый персонал. После работы обычно забегаю, чтобы взять кофе и что-нибудь вкусненькое. Рекомендую это место. Отдельное спасибо кассиру, который даже по конец дня очень вежливый и добрый)

Show business's response

Татьяна Бородина

Level 10 Local Expert

В нашем городе сеть магазинов ВкусВилл оставляет желать лучшего. В магазине только молочка хорошего качества, а так в основном продукты очень сомнительного качества, особенно овощи, а цены на всё просто атрономические. Пожелание - повышать и следить за качеством прадаваемых продуктов.

Анастас к.

Level 5 Local Expert

Магазин расположен рядом со станцией. Работает с утра, что очень удобно, перед работой зайти. Всегда свежая продукция. Приветливые работники зала.

Show business's response

Oля

Level 5 Local Expert

Еда отвратительная очень много просрочки как и качество выбор большой персонал отврат напитки хорошие кассы старые расположение нормальное но еда это ужас

Show business's response

Randall Flagg

Level 9 Local Expert

Обычный сетевой глобашистский магазин: цифровые кассы, куаркоды.... Да, здесь приветливые продаваны. Мне нравится. Почти всегда мало народу. Очередей никогда нет. Продавцы думающие - осознают,что цифровые деньги - наша погибель.

Show business's response

VkusVill

321 review