VkusVill

4.5

1096 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

хороший магаз, все вкусно. постоянно покупаю там онигири или лимонад апельсиновый какой нибудь. продукты свежие, ягоды и фрукты покупаем только во вкусвиле. мороженое тоже вкусное

Show business's response

lenusik.msk

Level 8 Local Expert

Худший магазин сети, что посещала. Вижу, что уже писали ниже, но тоже прибавлю. После смены персонала в последние месяцы магазин деградирует день ото дня, что печально. Раньше были приветливые ребята, всё подскажут, помогут. И ассортимент был хороший. Сегодня от новых сотрудников ответ либо: "не знаю", либо: "нету" и почесал дальше. При этом, ассортимента очень мало и он меняет своё местоположение. В том небольшом выборе фруктов и то, затесались испорченные, например - не раз замечена плесневелая черешня. Каждый раз у полок или на проходе стоят ничейные тележки/лестница/ящики, что затрудняет доступ к продуктам.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Замечательные напитки! Хорошее место для закупки нужных продуктов. Всë хорошо обустроенно, удобно стоит. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые!

Show business's response

Раиса Серова

Level 11 Local Expert

Распробовали хинкали с говядиной и свининой (960 г), и теперь охотимся за ними по всему району, предварительно выбрав в качестве любимого продукта (-20%). Ничем не отличаются от ресторанных, ещё и сэкономить получается, что очень приятно! Также среди любимчиков замороженный миндальный торт, хычины и хэшбрауны. Спасибо, ВкусВилл!

Show business's response

Азамат Кумышев

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин,всегда хожу только сюда,выбор хороший,сотрудники дружные.Очень люблю туда сходить.Все чистенький уютный приятно находиться.Есть много выборов,и все вкусно

Show business's response

Оксана

Level 8 Local Expert

Являюсь постоянным ежедневным клиентом сети ВкусВилл на протяжении длительного времени. Во всех магазинах все ок. НО в Данном магазине очень много вопросов к персоналу...ощущение, что люди ходят на нелюбимую работу, нет желания ответить покупателю на базовый вопрос.. где тот или иной товар? В ответ бывает слышишь.. если вы тут не нашли- то нет.. . При посещении данного магазина 22.05.26 и 27.05.26, оба раза на кассе работала ооочень специфическая женщина, с кем-то очень долго общается, другие ждут..., по 2-3 раза спрашивает одно и тоже, навязывает товар, когда говоришь ей, что спешу. 22.05 она не пробила мне скидку по зелёному ценнику на товар и сказала, что такая цена, так и должно быть. Я позвала другого сотрудника, он пробил, все ок. 27.05 она пробивает товары, 1 из них был с жёлтым ценником, у неё опять не проходит, и она утверждает, что так и должно быть. Я ей предложила посмотреть на ценник, она в грубой форме мне ответила, что она смотреть не будет. Я попросила администратора разобраться, от нее ничего не услышала в ответ... а та кассир начала грубо говорить в мой адрес. Другой сотрудник посмотрел ценник и сказал, что эта цена была до 24.05. 3 дня !!! висит ценник, который у них не действует!!! Как минимум , просто извиниться можно за эту ситуацию, но никак не хамить и не грубить клиентам. Мне было таким тоном сказано, что на ценнике дата стоит, и что это НОРМА..наличие этого ценника на полке. Прошу разобраться с этими ситуациями.

Show business's response

Руслан

Level 16 Local Expert

17.09 в 20:53 кассир при покупке 404 рубля отказался давать сдачу с 1000 в нормальном виде, сказал выдаст только по рублю тк я ей не понравился. Больше не зайду

Show business's response

Дарья Белая

Level 8 Local Expert

Готовые блюда всегда с почти истекшим сроком годности. Фрукты и овощи «на грани». ВкусВилл позиционирует себя, как сеть «здорового питания», но за последний год я столько раз заказывала доставку непригодных для питания блюд: то сырое, то кислое, то протухшее, то гнилое…позорище!!!! Последней каплей стало серьезное отравление мужа «воком с креветками»!!!! У человека была температура 40 и все вытекающие последствия отравления!!!! Порекомендуете написать в поддержку и начислить 300 бонусов в качестве компенсации?? Все, больше никогда у вас ничего не купим!!! И никому не рекомендую, если не хотите оказаться на больничной койке…..

Show business's response

Мария Крынина

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин! Всё свежее и качественное и очень вкусное! Мне лично нравиться что большой выбор товаров из козьего молока! Товар на полках выложен правильно, очень легко найти то что нужно! Персонал вежливый! Всём рекомендую этот магазин!

Show business's response

Екатерина Е

Level 6 Local Expert

Поставила бы и 10 звёзд!!! Всегда считала, что человеческий фактор играет Огромную роль, какое бы популярное название не было у организации: доброжелательный коллектив, товар толтко свежий, директор всегда в контакте с покупателями и оооочеень вкусный кофе👍👍👍

Show business's response

Висхан И.

Level 3 Local Expert

Магазин хороший,всегда свежие продукты.Администрация и коллектив молодцы,всегда приветливые и вежливые.Еще хочу поблагодарить администратора Руслана за умный и хороший подход к покупателям.

Show business's response

Сергей М.

Level 11 Local Expert

Не самый чистый и опрятный магазин. Но это больше вопросов руководству магазина, чем бренду. Но и к бренду есть много претензий, компания которая радеет за качество своей продукции, допускает такие оплошности, при этом пытаясь откупиться возвратом денег за это. Фото прилагаю!

Show business's response

Елена Королева

Level 11 Local Expert

Очень уютный магазин. Прекрасный, внимательный и чуткий персонал. Большой ассортимент. Есть кассы самообслудивания. Особенно хочу отметить наличие в магазине кофемашины. Кофе очень вкусный)))

Show business's response

Ольга Пастушенко

Level 7 Local Expert

Качество продуктов 5+,персонал прекрасный,вежливые и отзывчивые.Всегда чисто,ценники соответствуют.Есть доставка это огромный плюс

Show business's response

Екатерина Галушка

Level 3 Local Expert

Последнее время после смены всего рабочего персонала в магазине полностью пустые полки. Недавно пол магазина было перекрыто из за ремонта пола. Новый персонал сам не справляется с обязанностями

Show business's response

Константин З.

Level 7 Local Expert

Очень вкусно, очень натурально, дорого. Есть программа лояльности, можно выбрать любимый продукт. Бесплатная доставка. В магазине есть возможность сдать использованные батарейки и аккумуляторы

Show business's response

Ольга Медведева

Level 10 Local Expert

Супер магазин. Даже с собачкой можно зайти. Вежливый персонал. Помогут и подскажут. Качественные продукты. Всегда довольны товаром, бывают акции, т.е понижение цен на определенные продукты Любим тортики и мороженое. Спасибо.

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин, рядом с домом удобно и сотрудники приветливые, отзывчивые и весёлые. Хожу только сюда. Чисто и уютно.

Show business's response

Татьяна Егорова

Level 18 Local Expert

Большой магазин с разнообразным ассортиментом товаров. От бытовой химии до продуктов питания (овощи, фрукты, мясо, молочные продукты и т.д.) Качество товаров хорошее. Товары с истекшим сроком хранения не попадались ни разу.

Show business's response

Мария Воронкина

Level 20 Local Expert

Часто покупаю здесь продукты, очень довольна качеством. Но рассказать и поблагодарить хочу работника этого магазина - Мезенцева Михаила, который нашел выроненную мной на кассе купюру в 5000. Я расплатилась и ушла из магазина, обнаружила это дома, он позвонил, сообщил и вернул, отказавшись от благодарности. В общем, потряс и расстрогал. Очень приятно, что есть такие порядочные люди! Еще раз огромное спасибо, Михаил!

Show business's response

PAVEL S.

Level 6 Local Expert

Хороший и популярный в районе магазин. Думаю, это на сегодняшний день лучший вкусвил в районе. Широкий ассортимент, персонал профессиональный. Народу всегда хватает, но это не сказывается на быстроте обслуживания. Респект!

Show business's response

Анна Ф.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин,все продукты всегда свежие,нет такого чтоб была просрочка,всегда всё свежее.Цыны конечно *немного* завышенны чем в обычном магазине,но оно того стоит.Но каждому своё,из моего окружения знакомых претензий не было.Кто не был ещё там,советую просто хотя бы прийти посмотреть ассортимент,может кто то на что то и соблазнится(особенно советую обратить внимание на сыры😋) Хороших всем Вам покупок и настроения,берегите себя🥰💫

Show business's response

Kristal

Level 8 Local Expert

Худший вкусвилл в котором я была. Кассы самообслуживания сейчас развалится. Всё не аккуратно, планировка ужасная. Из магазина хочется плбыстрее уйти. Персоналу все равно. Сеть магазинов очень уважаю. Благо есть доставка, но и тут этот магазин выделился. Сегодня заказ в 20:09 был как раз из этого магазина. Его даже собирать не стали. Через 2 часа передали оператору, что они не увидели и не успели собрать заказ так как закрывались хотя работают они до 22, заказ оформлен в 8

Show business's response

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Магазин очень хороший, просторный, в котором работают очень хорошие продавцы и кассиры. Всегда посоветуют, подскажут и предложат свою помощь. Всем посоветую ходить в этот магазин!!! Только магазин находится не в гастроном, как изображено на фотографии, а рядом, где находится пекарня и фикспрайс.

Наталья с.

Level 4 Local Expert

Часто покупаем здесь продукты, особенно вкусное мороженое. Есть программы лояльности. Если надо найти что-то на полке-сотрудники всегда подскажут.

Show business's response

Виктория А.

Level 5 Local Expert

Захожу только тогда, когда надо что-то конкретное и то без уверенности, что оно там будет. Узкий ассортимент, безучастные продавцы. Зато, когда долго стоишь перед стендом и мучительно ищешь, чем заменить то, чего нет в наличии, сразу появляется персонал и начинает усердно перекладывать товар. Пробовала смотреть наличие в приложении, но тогда вообще пропадает смысл заходить в этот магазин. И да, ценники не на весь товар! Рыба ледяная -бесценна, сыр, уже не помню какой - тоже, и в выпечке не все ценники. Хотя бы списком вывешивали. Я из тех покупателей, которые любят сами ходить в магазин.

Show business's response

Evgenia Samoylova

Level 7 Local Expert

Продавцы на кассе очень некомпетентные, уверяют покупателей, что их бонусная карта проходит, но скидок не дает. Выяснять этот вопрос и как-либо содействовать отказываются. Лайфхак: если вы пробьете по карте в аппарате самообслуживания, скидка пройдет!

Show business's response

Софочка Л.

Level 7 Local Expert

Очень маленький, с коляской не удобный, и часто заканчивается нужный товар, молочка в частности. Претензий к продуктам нет. Очень хотим , чтоб открыли вкус вилл не далеко, в ЖК Лучи, я не первая кто пишет об этом , нас тут много, но описываются что магазин не планируется , очень жаль. Я бы почти все продукты покупала там ( так было до переезда ) , а теперь далеко, не удобно. Грусть.

Катерина

Level 9 Local Expert

Нравятся магазины этой сети. Хорошие продукты, всегда свежие и достойного качества. Всегда(!!) актуальные ценники, нет пророка ( во всяком случае мне ни разу не попался), и очень чисто в магазинах!

Show business's response

Илья Новиков

Level 9 Local Expert

Концепция магазина с качественными продуктами – прекрасна!!! Свежие овощи и фрукты, вкусная молочка и огромное разнообразие продуктов – это шедеврально! 👍

Show business's response

Ольга П

Level 4 Local Expert

В магазине работает девушка , грубо разговаривает с покупателем , мы ходим в магазин каждый день оставляем не малые деньги , просим навести порядок продавцов к покупателям

Show business's response

Елена .

Level 11 Local Expert

Отличный в плане сервиса мазаин, всегда приветливые сотрудники, если и попадается не свежий продукт, без вопросов возвращают деньги, приносят извинения. Никогда за много лет не встречала здесь хамства со стороны сотрудников. Но качество продуктов иногда оставляет желать лучшего и цены растут на глазах

Show business's response

Рина К.

Level 19 Local Expert

Нормальный магаз, только почему-то туда повадились шастать "несуны", и пропал нормальный творог 5% Одоевского маслобойного завода. Остальной - так себе, некоторый вообще отстой, зависит от производителя. Это ооочень не здорово, когда приходится ковыряться в куче упаковок творога в поисках нормального. И кофе молотый практически отсутствует " на районе".

Show business's response

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин, большая проходимость. Из-за этого к вечеру не всегда есть некоторый товар в наличии. Удобный и достаточно большой формат магазина. Всегда вежливые кассиры.

Show business's response

Константин Силаев

Level 12 Local Expert

Хороший гастроном, чистенький, без неприятных запахов, ассортимент достаточно большой, очередные практически ни когда нет, продукты свежие.

Show business's response

Иван М.

Level 7 Local Expert

Вчера 08.01.2022 был куплен цыплёнок в сливочном соусе в пакете для запекания. По инструкции нужно снять этикетку и поместить в духовой шкаф. Этикетку снять невозможно, пришлось ставить с ней, все задымило. Крайне не советую, 400 рублей на выброс.

Show business's response

Taryer Memmedov

Level 4 Local Expert

Круто

Show business's response

Нелли

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, вкусные и качественные продукты, обычно не длинные очереди. Рекомендую

Show business's response

S Alex

Level 18 Local Expert

Большой и просторный (переезд явно пошел на пользу). Солидный ассортимент (до переезда был заметно меньше). Быстрое обслуживание на кассе.

Show business's response

Александр Гагарин

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, свежие овощи. Большой ассортимент всяких всячин, но пропал мой любимый продукт...капуста в кляре(заморозка), верните...А по сути очень отличный магазин.

Show business's response

ирина родионова

Level 15 Local Expert

Половины товаров из списка "6 с -20% нет на полках, не успели выставить. В 9:30 весь зал в коробках, искать не хотят.

Show business's response

Ирина Р.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Давно являюсь клиентом этой сети, так как у них большой выбор продуктов на любой вкус. Была во многих магазинах ВВ. И всё бы ничего, но именно в этом магазине не самый приветливый персонал, несколько раз подумаешь, стоит ли что-то спрашивать.

Show business's response

Lera

Level 30 Local Expert

Новые молодые сотрудницы на кассе - очень не воспитанные девушки. Не здороваются и грубят. Магазин, всё-таки, зарекомендовал себя изначально, как продуктовый для здорового питания, с вежливым отслуживающим персоналом. Но такие кассиры портят всю картину, что иногда, даже не хочется туда идти.

Show business's response

Елена Л.

Level 6 Local Expert

Есть ингредиенты, особенно для азиатской кухни, которые бывает трудно достать в других ближайших магазинах. Персонал всегда вежливый, а ещё помогают сложить продукты в пакет, очень приятно

Show business's response

Татьяна К.

Level 11 Local Expert

Ассортимент молочной продукции приличный. Фрукты и овощи свежие, а вот выбор чая очень маленький

Show business's response

Анна Савинова

Level 22 Local Expert

Вкусвилл потерял доя меня свою привлекательность. Невозможно найти привычные замороженные продукты, так как бардак в морозилках. Кефир, творожок, сырники, блинчики и прочее можно купить теперь в Перекрёстке под торговой маркой Зелёная линия (если не ошибаюсь). Парковаться также неудобно возле магазина.

Show business's response

Галина Дорошина (Чернова)

Level 10 Local Expert

Забегаю зацепить что-то из продуктов после работы. Всегда мягкий хлеб, свежие овощи и фрукты, мясо.

Show business's response

Ruslan Nurmatzhanov

Level 13 Local Expert

На мой взгляд ВкусВилл один из лучших магазинов,отличные продукты , безупречное качество и обслуживание, в магазине чисто и аккуратно. рекомендую

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение. Над магазином фикс-прайс, рядом с выходом шавуха, можно полноценно закупиться. Хоть зал и маленький ассортимент большой.