VkusVill

4.4

1147 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, всегда чисто, большой выбор продуктов на любой вкус и кошелек, большой выбор чая и кофе, реально вкусных и натуральных,косметические средства от вкусвилла- мои фавориты , цена и качество радует! персонал вежливый, опрятный, ненавязчивый, всегда с удовольствием посещаю , огромная благодарность персоналу! Хочу добавить ещё ,новинки - расширилась сеть косметических средств, отличное качество, приятные ароматы, уходовые средства оцениваю на 100500!! Браво, Вкусвилл! Не перестают удивлять и радовать!

Show business's response

Анна Кочеткова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, удобно расположен. Ценник чуть выше среднего, но в магазине всегда можно найти то, что подойдёт именно тебе. Бывают акции с хорошей скидкой, используя приложение можно получать дополнительные скидки, хорошо работает доставка, товар всегда привозят строго по списку и хорошего качества.

Show business's response

katarinna I.

Level 5 Local Expert

Сам магазин прекрасный, ассортимент разнообразный, работники вежливые. Раньше тут работала Елена (сейчас она работает во ВВ на Захарова), прекрасный продавец и просто приятная женщина. А Алла, которая сейчас, часто бывает резкой и грубой. Я всем знакомым ‘рекламирую’ ВкусВилл, а когда они с ней сталкиваются, все желание ходить в этот магазин у них отпадает. Я все понимаю, продавцы тоже люди, всякое может быть, но Алла перманентно в плохом настроении. Даже когда мне нужно, я к ней не обращаюсь. А так обожаю ВкусВилл, продукты вкусные, качественные и не особо дорогие (особенно по нынешним меркам))

Show business's response

Ольга О

Level 6 Local Expert

Очень сильно упало качество продуктов. А доставка за город - такого не было в предыдущие годы. Не укладываются в назначенное ими же время. Даже платная доствка - ни разу не уложились. Будем давать шанс Перекрестку, ВВ не хочет нормально работать, а жаль, был прекрасный магазин.

Show business's response

Софья К

Level 5 Local Expert

Я хочу сказать Вкусвиллу, что если у вас нет курьеров, то и не надо писать в приложении, что доставка у вас за час. У вас она больше 2х часов получается! И как рассчитывать время, если нужно уйти уже из дома в это время? Сметана должна тухнуть под дверью? Или пишите правду о времени доставки, или найдите больше людей. А получается сейчас, что все злые и не довольны, потому что обманываете. И не на 15-20 минут, а больше полутора часов задержка. При этом ваша чудесная доставка зашита в не менее чудесный ценник😡

Show business's response

Людмила Долматова

Level 8 Local Expert

Если можно поставить ноль, поставила бы ноль. Все испортили кассиры на кассе!!!! После обслуживания одних клиентов, садится на подоконник и разговаривает с другим старшим кассиром, не замечая, что подошли другие клиенты. Ужасное обслуживание, не знают свой товар, даже не могут найти в своем компьютере, говорят идти и сказать им какое название и цену товара. На что потом предъявляют клиентам, что у нас товара много с такими названиями и нужно конкретнее называть. Чтобы кассиры наверное, меньше ходили по залу. Клиент же выбрал там сам продукт, пусть он и бегает. Я понимаю все, но кассиры ведь тоже должны понимать, что клиенты могут неразбираться в вашей абривиатуре магазина! Пока ходила со старшим продавцом искать товар, что они не могли найти на своем компьютере, кассир просто стояла и ждала, когда ей скажут какой товар, ну вот чего стоят-то? Возьми и пробивай другой товар, чтобы не задерживать никого. Не объяснили наверное ей как правильно работать на кассе. Непонятно. Взяв лоточек клубники, извините, клубника не дешёвая!!! На кассе попросили положить кассира лоток в пакет, чтобы не рассыпалась. На что кассир взяв лоток и просто высыпала в пакет. На вопрос, зачем вы так сделали, ведь клубника может так испортиться. Поступил ответ - а что ей будет? Прошу научить или направить на обучение своих сотрудников, как нужно общаться и работать в данной сфере.

Show business's response

Марина

Level 15 Local Expert

Всё как всегда) Персонал приветливый и вежливый. Молочные продукты высокого качества по конкурентным ценам и всегда свежие. На моей памяти я не встречал молочку старше 3-4х дней в отличие других сетевых магазинов. Не так часто там покупаю мясные продукты и не могу сказать за них, но хлебобулочные изделия также, свежие. Это наверное относится к подавляющему большинству продуктов питания. Единственное, что огорчает, так это цены на фруктово-ягодный ассортимент, покупаю только если до другого магазина идти лень, а витаминов очень хочется.

Show business's response

Марина Гаховская

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин. Нравится очищающие тоники и марки для лица ВВ. Хорошее качество готовых блюд, удобно брать в дорогу. Свежие фреши и много натуральных соков.

Show business's response

Галина Максимова

Level 10 Local Expert

Покупала раньше хлеб без глютеновый, единственный магазин где он есть. Нравятся пельмени, мороженое, палочки , творог. Конечно цены не очень бюджетные, но где сейчас их увидишь.

Show business's response

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Чисто, свежие продукты, есть то, что нигде нет. Крутой ирис как в детстве. Продукты с маленьким сроком хранения. Есть доставка, быстрая. Удобное расположение товаров, не часто меняется их расположение- быстро находишь, что нужно.

Show business's response

Mary The teacher

Level 6 Local Expert

Про цены говорить нет смысла, знают все. Тут выбор каждого: не устраивает - берите там, где по карману. Мне непонятно другое... Почему такой неприятный запах, когда заходишь в магазин? (И это постоянно). Это ж кошмар какой-то. Зашли как-то с человеком, который там не отоваривается, так она подумала, что что-то пропало.

Show business's response

Максим Ковалев

Level 6 Local Expert

Качество товаров замечательное, в особенности очень нравится мороженое и необычные снэки. На горячую линию не дозвонились, но персонал оставляет желать лучшего. К сожалению, бейджа с именем не увидели, но бестактность и грубость удивляет. Были в магазине по адресу советская, 4.

Show business's response

НИКОЛАЙ Якубовский

Level 4 Local Expert

Магазин продуктов , мне нравится, правда фрукты бывают не всегда свежие, даже с гнильцой.

Show business's response

Евгения Кликушина

Level 12 Local Expert

Очень любим это магазин! ВкусВилл - наш фаворит. Там любимейшее мороженое, тортики, печенье, котлетки, сыр, ряженка...В общем можно долго и много перечислять! А еще очень радует возможность сдать отработанные батарейки и крышечки от пластиковых бутылок.

Show business's response

pupkin123

Level 30 Local Expert

Я вообще если честно не хочу ходить в этот магазин... Потому что там продают ОДНУ ПРОСРОЧКУ! До «ВкусВилла» там был магазин «Радиотовары» - лучше бы оставили радиотоварный магазин! Ставлю 1!!!

Show business's response

Инкогнито 0458

Level 9 Local Expert

Хороший магазин,большой выбор товаров неплохого качества.Чисто.Приятный персонал. Большой выбор хлебобулочных изделий,десертов,молочной продукции,овощей,фруктов и до.

Show business's response

Григорий Сысоенко

Level 12 Local Expert

Как и всегда в наличии очень широкий ассортимент. Очень для меня востребовано детские мясные пюре и пюре в блистерах, на них нет аллергии. Очень рад, что не весь бизнес свернули в Коломне, есть где купить качественную еду.

Show business's response

Elena Akimova

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с нестандартным набором продуктов. Совершенно случайно купила как-то тематический торт к 23 февраля коллеге. Очень вкусный! Не уступает Палычу. Из минусов - не очень дружелюбный персонал. Есть ощущение, что им покупатели мешают, а они занимаются исключительно раскладкой товара. Может, это связано с тем, что я попадаю туда только с утра.

Show business's response

Ирина И.

Level 7 Local Expert

С сетью Вкусвилл знакома давно, постоянно посещаю магазины в разных городах. Очень нравится ассортимент и качество представленной продукции. Однако только в этом магазине каждый раз сталкиваюсь с грубость персонала и нежеланием помогать покупателю. Сотрудники не помогают найти нужный товар, при выгрузке продукции утром перекрывают подходы к витринам тележками и жалуются, что покупатели мешают им работать. На кассе очень часто ошибаются в номере телефона и моя скидочная карта не привязывается. Хотя в других магазинах сети уточнают, на кого оформлена карта и установлен ли любимый продукт. Через форму обратной связи Вкусвилл я уже просила обратить внимание на повышение клиентоориентированности в данном магазине. Однако так ничего и не изменилось...

Show business's response

Юлия Шукаева

Level 12 Local Expert

Большой и уютный магазин с хорошим ассортиментом товаров, средним ценников, приятной атмосферой и вежливым персоналом, из плюсов есть кофе на вынос и огромный выбор сладостей и свежей выпечки!)

Show business's response

Татьяна Суворова

Level 12 Local Expert

Хороший магазинчик, чисто, продукты все свежие, особенно мне правятся мясные продукты 😁персонал всегда приветлив, может посоветовать что повкуснее взять, цены вполне приемлемые для любого кошелька. Рекомендую данный магазин!!!

Show business's response

Наташа Поддавашкина

Level 10 Local Expert

Еда вкусная ценник средний/выше среднего Персоналу хорошо платят, текучка маленькая Качество отличное продуктов, ни разу не встречала просрочки Есть и эксклюзивные товары: без глютена, без лактозы, высокобелковое мороженое и прочее

Show business's response

Лариса Орлова

Level 7 Local Expert

Периодически посещаю этот магазин, но....цены в основном зашкаливают( рядом "Ярче"и там почти в 2 раза дешевле!!!).Покупаю в основном детские товары.Положительно: расположение супер,( и по дороге, и трамвай рядом)!Выбор продукции исключительный по всем направлениям. Свежее и хорошо упаковано. Есть скидки .Отрицательное:цены и игнорирование индивидуальных- мелких покупателей!Все бегают и собирают заказы( интересно куда и кому)- м.б. я так попадала!

Show business's response

Анна Липчиу

Level 11 Local Expert

Единственный и неповторимый "Вкусвилл" в Коломне) Несмотря на довольно высокие цены, здесь всегда ажиотаж. Магазин удобно расположен, в паре шагов от него трамвайная остановка. Честно скажу, я уже давно не фанат Вкусвилла: завышенные цены в сочетании с политикой насаждения хемофобии (в других магазинах вредные продукты, а вот у нас всё натуральное и полезное). Но некоторые продукты здесь нравятся, периодически беру их (например, слабосолёную рыбу, молочку, сладости)

Show business's response

Дзеноид

Level 8 Local Expert

Всё чисто и красиво, заходили к ним за манго и вернулись вновь. Будьте бдительны, взвешивайте товар на контрольных весах, так как весы на кассе настроены на обвес порядка 10%. На наши замечания кассир молча отключила обвес, как ни в чем не бывало. Благо перед этим проверили вес на кассе самообслуживания.

Show business's response

Оксана

Level 18 Local Expert

Вкус Вилл - магазин с хорошей продукцией, но и цены там космические. Для тех, кто покупает натуральные продукты и не смотрит на кошелёк. Можно найти редкие ингредиенты для приготовления блюд, которые в других магазинах не продаются.

Show business's response

Александра Я.

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам, которые занимаются сборкой и доставкой. Заказ оформила поздно вечером, на следующий день в 9.30 заказ уже отправили. Доставка правда от 1500 руб., но у меня и обычно такой чек. С учетом того, что я нахожусь в больнице в Луховицах, куда экстренно привезли за 100 км., отличный вариант. Ассортимент магазина позволил, кроме продуктов, купить зубную щётку, пасту, детское питание, предметы гигиены.

Show business's response

Белка З.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, с момента появления в Коломне стал основным для моей семьи. Прекрасные молочные продукты, хлеб, мясная гастрономия и полуфабрикаты. На всю катушку использую их скидочную программу - с ней траты на продукты не выше чем в Пятерочке при несопоставимом качестве (в пользу ВкусВилла). Чисто, уютно, доброжелательно.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Последнее время, доставка ухудшилась , заместо заявленного часа, жду 2 часа, и это не первый раз, а качество хорошее продуктов

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Обожаем Вкусвилл! У каждого члена семьи в этой сети есть свои излюбленные продукты) Цены на большинство позиций выше средних по рынку, но радует система скидок и акций для постоянных покупателей. Удобный чат в телеграмме - и любимый продукт сменить, и узнать персональные скидки на текущий день, и другие вопросы решить. Обслуживание класс. Что-то не устроило - деньги вернут без проблем, о чем честно заявляют. В этой сети не стремятся обмануть покупателей, как в некоторых, и это приятно радует и выгодно отличает Вкусвилл от других магазинов.

Show business's response

Ульяна Лихачёва

Level 11 Local Expert

Вкусная и свежая продукция. Восхитил тортик с маракуйей. Неизгладимое впечатление оставило вкуснейшее пирожное "Ромовая баба". Желаем процветания магазину. С наилучшими пожеланиями благодарные покупатели.

Show business's response

Галина Гадаева

Level 5 Local Expert

Магазин для тех, кто уделяет внимание здоровому питанию. Здесь можно найти не только свежие отборные фрукты и овощи, но и семена, и орехи, и бобовые. Я здесь нашла зелёную гречку! Да и много ещё чего! Лучше один раз увидеть, чем 💯 раз услышать. Есть бонусные карты клиента!

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Вкус Вилл-это тот самый магазин, с которого нужно всем брать пример, как должны работать магазины. Обслуживание, порядок, доброжелательность, ассортимент, доступ поддержки в приложении, почти мгновенный и развёрнутый ответ на вопрос, возможность перевести чеки в электронный вид, отличное приложение, где можно посмотреть наличие товаров, также можно позвонить и узнать по наличию. ВВ стремятся улучшать свой сервис и продукты с каждым днем. Надеюсь, что так и будет. Жаль, что второй магазинчик закрыли-очень его не хватает.

Show business's response

Alex Li

Level 14 Local Expert

Еды очень много и на любой вкус. Выбор огромный. Качество на высоком уровне. Много мясных блюд, а из рыбы мало. Искал заливное из рыбы (белой или красной) но к сожалению не нашёл. Ставлю 5 и надеюсь, что наступит "рыбное изобилие" :).

Show business's response

Ирина Крепак

Level 12 Local Expert

Любимый магазин на данное время! Много разнообразных продуктов и кулинарии. Очень вкусная молочная продукция, хлеб, выпечка и многое другое. Вот овощи и фрукты не их конек, цены высокие, а внешний вид подкачал. А супы и блины просто домашние!

Елена

Level 15 Local Expert

Магазинчик хороший, но места мало, не все можно спокойно выбрать, люди мешают друг другу. И продавцы заняты сбором заказов по доставке, на кассе нет никого, приходится ждать. Акции бывают, но нужно на них попасть, товар быстро разбирают.

Show business's response

Наталья Рак

Level 12 Local Expert

Хороший магазин !Большой ассортимент ! Хороший персонал ! Правда овощи не лучшего качества

Show business's response

Марина Г.

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин ,радует нас своим разнообразием и качеством , персонал отзывчивый, чисто , можно конечно цены пониже, а так приятно там бывать

Show business's response

~SMILE~

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, чистый, широкий ассортимент продуктов, очереди нет. Персонал вежливый и знающий. Заходил при поездке в Коломну, остались лишь хорошие впечатления

Show business's response

Елена Векличева

Level 13 Local Expert

Всё бы хорошо но , сотрудники не уделяют внимание овощам и фруктам, лежит гнильё.

Show business's response

Наталия С.

Level 8 Local Expert

Нравится этот магазин! хорошо, что появилась бесплатная доставка, теперь чаще заказываем здесь продукты.Берём конечно не все, стараемся больше по скидке брать. Хорошо что есть скидка на любимый продукт и скидка в магазине на 12 товаров, часто ей пользуемся, без таких скидок дороговато выходит.

Show business's response

Валентина Волошина

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом,всегда есть скидки.

Show business's response

Татьяна Уварова

Level 28 Local Expert

Всегда заказываю доставку ВкусВилл очень нравится работа курьеров быстро всегда качественные продукты и хороший выбор очень удобно. Если что то не понравилось возвращают деньги.

Show business's response

Алексей Дубровский

Level 20 Local Expert

Хорошо что есть такой магазин, очень удобно и знакомый ассортимент.

Show business's response

Ольга Бычкова

Level 6 Local Expert

Первый за мой опыт ВкусВилл, где всегда овощи и фрукты тухлые или уж настолько «уставшие», что и свиньям вряд ли такое можно дать, не говоря уже о людях… Очень странно для меня. В Балашихе эта сеть - мой единственно любимый магазин, здесь же - в Коломне, он всего один и часто я ухожу оттуда без покупок вовсе. Расстроилась. Считаю, что этот конкретный магазин портит честное имя ВкусВилл! Господа, хочу дополнить отзыв. В доставке по Коломне совсем другой колОр. Не знаю, один ли владелец у розничного магазина на площади Советская и "склада" на Савельича, откуда привозят курьеры на дом, но продукты из доставки всегда свежие, и не было таких случаев, что проехал на трамвае две остановки до дома от магазина, а селедка уже тухлая, хотя срок еще впереди ни один вовсе день.. В доставке и по зеленому ценнику заказываю, не боясь. Например, манго за зиму по "зелёнке" несколько раз брала, один раз вообще недоспелый привезли, еще лежал дома дозревал. А вот в магазине и без скидки лежит непонятно что... Пока не нашла в этом городе, где покупать нормальные фрукты-овощи, раньше это всегда был Вкус, я бы даже сказала, безусловно ВкусВилл... но, к сожалению, не тут

Show business's response

марина тарасова

Level 9 Local Expert

Очень качественные,а главное вкусные и полезные продукты по приемлемым ценам,и что не мало важно,в магазине абсолютная чистота и вежливый персонал.

Show business's response

Елена Гринюк

Level 5 Local Expert

Персонал внимательный, качество продукции ( покупала икру лососевую горбуши, понравилось, что без консервантов. Очень поддерживает сына после полостной операции).

Show business's response

АН на Арбате

Level 10 Local Expert

Перестала ходить в Магазин из за агрессивных продавцов, прошу о помощи полный игнор. Постоянно этот продавец себя так ведет с клиентами, и не только со мной. Сегодня зашла, опять тоже самое, еще голос стала повышать. Мне постоянно кажется что я в гости к ней пришла. Хозяйка!!!!😂 больше вообще не хочется. Это мое мнение.

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Был приятно удивлён магазину ВкусВилл именно в этом месте: большой ассортимент и атмосфера очень приятная. К этому располагает, помимо персонала, достаточно большая площадь магазина, и правильно расставленные стеллажи с продуктами.

Show business's response

Алексей Зимбицкий

Level 15 Local Expert

Хороший выбор овощей, фруктов, цены выше, чем на рынке, само собой, зато в одном месте. Ассортимент отличается от пятерочки итд, поэтому сюда и ходят.

Show business's response

VkusVill

373 reviews