VkusVill

4.3

894 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Уже несколько лет хожу в этот магазин, из особых плюсов - теперь он 24/7, ассортимент остаётся разнообразным, НО невозможно выбирать продукты, когда тебе буквально дышат в затылок сотрудники магазина Сотрудница, бегающая по магазину за тобой туда-сюда и внимательно проверяющая, какие ты продукты берёшь и как вводишь номер скидочной карты, дыша в ухо при оплате на кассе самообслуживания, охранник, следящий за каждым движением у морозилки Только тревожность вызывает, ну правда, у вас есть камеры, следите за покупателями по ним Да, бдительность важна, особенно для ночной смены, но не ходить же след в след за людьми🤦‍♀️

Show business's response

Полина Гридасова

Level 16 Local Expert

Качество товаров порадовало, вкусные отварные креветки, всегда много выбора десертов, хороший персонал, чисто, можно по скидке купить вкусняшки

Show business's response

Andrey Agishev

Level 5 Local Expert

"ВкусВилл" позиционирует себя как магазин полезных и качественных продуктов, и в этом есть доля правды – свежесть многих товаров, особенно овощей, фруктов и готовой еды, часто радует. Однако, после регулярных покупок, начинаешь замечать существенные недостатки, которые портят общее впечатление и заставляют задуматься о целесообразности постоянного шопинга именно здесь: 1. Ценовая политика – главный минус: Премиальные цены за "обычные" позиции: Основная претензия – очень высокие цены на значительную часть ассортимента, особенно на товары под собственными брендами ("ВкусВилл", "Своя Линия", "Просто Азбука"). Цены ощутимо выше, чем в обычных сетевых супермаркетах (Пятерочка, Перекресток, Магнит) и даже во многих "средних" сетях. Заявленное "фермерское" или "эко" происхождение не всегда оправдывает такую наценку "Дорогая" полезность: Покупать полностью корзину продуктов здесь становится просто накладно для регулярного семейного потребления. Полезность превращается в роскошь. Сомнительная выгода акций: Хотя акции проводятся часто, реальная выгода по сравнению с постоянными ценами конкурентов не всегда очевидна. Иногда "акционная" цена лишь приближает товар к нормальной стоимости в другом магазине. 2. Проблемы со свежестью и качеством (несмотря на заявления): Скоропортящиеся товары: Молочная продукция, мясо, рыба, готовая еда (особенно салаты) и некоторые овощи/фрукты/ягоды очень часто имеют крайне ограниченный срок годности. Купил сегодня – употребить завтра. Риск купить товар, который вот-вот испортится, высок. Это неудобно для планирования. "Пограничная" свежесть: Иногда товары на полке уже выглядят не лучшим образом (подвявшая зелень, мягкие фрукты), но срок годности еще вроде бы позволяет их продавать. Качество готовой еды: Вкус и качество блюд кулинарии и салатов колеблются от "очень вкусно" до "совсем невкусно/странно". Консистенция, баланс вкусов часто вызывают вопросы. Риск нарваться на неудачное блюдо высок. 3. Ассортимент: Узкий и своеобразный: Не для повседневной корзины: В магазине сложно купить всё необходимое для полноценного домашнего хозяйства. Ассортимент бытовой химии, обычных бакалейных товаров (крупы, макароны массовых брендов), детского питания, кормов для животных – очень ограничен или вовсе отсутствует. Это не супермаркет в полном смысле слова. Акцент на "эко" и "био": В то время как выбор дорогих органических соков, безглютеновых снеков или веганских продуктов может быть широким, базовые товары по нормальной цене представлены слабо. Скачки наличия: Любимый продукт сегодня есть, а завтра – нет, и неизвестно, когда появится снова. 4. Упаковка и "Эко"-парадокс: Избыток пластика: При всех заявлениях об экологичности, огромное количество товаров (особенно овощи/фрукты, готовая еда) упаковано в пластиковые контейнеры, лотки и пленку. Это выглядит противоречиво и раздражает экосознательных покупателей. Непрактичная упаковка: Некоторые упаковки неудобны для хранения после вскрытия или просто избыточны. 5. Сервис и Логистика (для доставки): Качество доставки: Зависит от конкретного магазина и курьера, но нередки случаи опозданий, замен без предупреждения, доставки теплых охлажденных товаров. Сложности с возвратом: Процедура возврата некачественного товара (особенно через доставку) иногда оказывается более сложной и долгой, чем хотелось бы. Итог: "ВкусВилл" – это специфический магазин. Он может быть хорош для точечных покупок: очень свежих овощей/фруктов (но проверить сроки!), готовой еды на один раз (но это лотерея) или каких-то конкретных "эко"/"био" продуктов, которые сложно найти в другом месте. Однако, как магазин для регулярного и полного семейного шопинга он не подходит из-за запредельных цен, проблем с реальной свежестью скоропортящихся товаров, ограниченного ассортимента повседневных товаров и избыточной пластиковой упаковки. Если вы не готовы переплачивать за "имидж" полезности и мириться с риском купить почти просроченный товар, то для основной корзины лучше выбрать другие сети, а в "ВкусВилл" заходить эпизодически за конкретными позициями.

Show business's response

Юлия Верная

Level 13 Local Expert

Печально, но магазины сети становятся хуже и дороже. Для покупателей все меньше интересных предложений, программа лояльности практически исчезла. Конкретно в этом магазине крайне не приветливые продавцы. Когда ты приходишь в этот магазин создаётся такое впечатление, что ты раздражаешь продавцов своим появлением. Скорее всего эти люди даже не знают, что приехали в культурную столицу России.

Show business's response

Гречневикова Маргарита

Level 20 Local Expert

Каждое утро пустые прилавки, в кулинарии две- три позиции блюд. по всему магазину стоят коробки с неразобранным товаром, невозможно пройти. Только к обеду разгребаются горы и освобождаются коридоры, а полки набиты ассортиментом.

Show business's response

Елена Куликова

Level 19 Local Expert

На днях купила в данном магазине мороженное, но с магазином явно что-то не то,точнее с морозильной камерой,во первых нагромождение продуктов у камеры,во вторых видимо проблемы с работой ,так как взяла мороженное,а оно видимо было разморожено и снова заморожено,так как сама текстура мороженого была крупенчатая

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 7 Local Expert

Хочу сказать спасибо, всегда качественные и разнообразные продукты, много лет покупаем ем в этом магазине продукты и товары для дома, доставка на высоком уровне!

Show business's response

Андрей Лемешев

Level 11 Local Expert

Вчера вечером покупал продукты и забыл оплатить пакет. Так сотрудник (Владислав) перегородил мне выход и не выпускал. Дочка оплатила (8 руб.!). Он вообще с головой не в ладах? Или у него такие инструкции? Продукты стоят не сказать, чтобы очень дешево, а уровень сервиса ниже некуда. Хотя раньше, я к ВВ хорошо относился, но теперь извините, буду стороной обходить…

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка ! Постоянно задерживают ! Качество еды отвратительное ! Хотя позиционируют себя как здоровое питание !

Show business's response

Константин

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, приветливые сотрудники! Качество некоторых позиций ухудшилось, но это конечно не относится к людям которые работают в данной точке, а к руководству самой компании. Сам магазин чистый и уютный, продукты всегда свежие, доставка тоже радует быстротой

Show business's response

наталья меньшикова

Level 7 Local Expert

Это тот интернет магазин вкусной и здоровой пиши.Вполне достойный ценник,качественные продукты,хорошие повара.Быстрая доставка.Рекомендую данный магазин для людей которые любят правильно и вкусно питаться.

Show business's response

Яна Смирнова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Выбор товаров огромный, голодными не останетесь. Качество товара прекрасное, все свежее всегда. Персонал так себе, не особо приветливый, лишний раз не пошевелятся. В магазине всегда чистенько . Цены высоковаты , но цена соответствует качеству. Магазин скажем так, не для каждого😉. Но если хотите вкусно и полезно покушать , то вам сюда. 👍

Show business's response

Кристина

Level 18 Local Expert

После недавней реконструкции стало гораздо приятнее находиться внутри. Много места для прохода, большие стеллажи и холодильники, хороший выбор свежих продуктов. Персонал, жаль, всё на том же уровне, здороваются через раз, зато друг с другом на кассе общаются постоянно.

Show business's response

Elen P.

Level 9 Local Expert

Хороший Вкусвил, чисто опрятно. Была в командировке в Питере, радовалась что такой магазин есть рядом

Show business's response

Aliona

Level 13 Local Expert

Если знаешь, что брать, прекрасный магазин. Большой ассортимент, регулярные поставки, большой выбор продукции при отграничениях в питании - безглютеновая, из овечьего и козьего молока, без сахара и тп. хорошая цена на утки, можно купить по разумной цене хорошие авокадо Хаас, одни из лучших цен на прекрасный батат.

Show business's response

Anonymous review

Очень интересные магазины. Гарантируют качество продукции. Хороший выбор овощей и зелени. Много вкусной молочки, есть и изделия из козьего молока (ещё не пробовала). Вкусные супы и основные блюда . Много для перекуса для работающих. Кондитерские изделия очень отличаются от остальных магазинных. Много сортов необычного мороженого.

Show business's response

Виктория И

Level 24 Local Expert

Купила лазанью и чиабатту с курицей. По срокам все в порядке, по вкусу тоже ничего подозрительного. Но отравилась я знатно.

Show business's response

Лариса Громова

Level 9 Local Expert

Беру иногда готовые обеды, очень вкусно и качественно, большой выбор первых и вторых блюд, салатов. Персонал вежливый, быстро работаю на кассе.

Show business's response

Александр Тополев

Level 10 Local Expert

Классный ассортимент, всегда чистое помещение, вежливый персонал. Не раз помогали найти что-либо, и при этом, в отличие от многих других продуктовых магазинов, у меня не было ощущения, что мне делают отдолжение.

Show business's response

Елена Н.

Level 5 Local Expert

Небольшой магазин, но хороший выбор продуктов, все свежее, некоторые позиции дешевле других магазинов этого уровня. Внимательный персонал, много открытых касс, одна очередь - двигается быстро.

Марина Болдышева

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин. Хороший и очень интересный выбор фруктов-овощей, кисло-молочной продукции. Очень вкусные десерты и прочие мучные изделия. Очень много готовых блюд для работающих - как первых так и вторых.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 8 Local Expert

Я люблю вкусвилл. Мне нравится выбор мяса/птицы, всегда всё свежее и вкусное. Хорошие молочные продукты, а так же есть выбор в продуктах правильного питания. Если пользоваться акциями в приложении, то получается не дороже, чем в других магазинах.

Show business's response

Александра Тихвинская

Level 8 Local Expert

Мне нравиться сеть Вкусвилл, но в данном магазине неприятно. Хорошая перепланировка, все удобно, но отвратительный сервис. Очень грубые, грязноватые продавцы. Всякий раз вынужденно закупаюсь там стараясь не обращать на них внимания. Пользуюсь только самообслуживанием. Но! Лица выражают недовольство и характерное хамовато- раздражительное презрение к мешающим им покупателям. Именно в этом магазине так. Есть другие места на ВО где все прекрасно. Поменяйте персонал - будет совсем другое место!

Show business's response

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Магазин с продуктами для здорового питания, качественные товары без консервантов, красителей и т.д., фермерские продукты, мясо, молочка; полезные сладости. Цены соответственно не низкие. Обслуживание всегда на высшем уровне! Очень приятно ходить в этот магазин!

Андрей Манин

Level 7 Local Expert

Захожу редко, после работы но почки каждый раз стоит запах канализации, что не совместимо с г астрономическим магазином. Овощи попадаются на прилавке старые, не пригодные к употреблению, персонал не следит за этим. В остальном замечаний нет, ассортимент большой

Show business's response

Юрий

Level 17 Local Expert

Хорошая, качественная продукция, на мой взгляд дороговато, интересная система бонусов и скидок, приятный персонал, сам магазин неплохой, чистый, рекомендую брать там молоко

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Просторный и чистый магазин. Всегда можно найти свежие овощи, молочные продукты и хлеб. Удобные кассы самообслуживания и вежливый персонал.

Show business's response

Дарья В.

Level 6 Local Expert

Много вкусностей, часть дороговата, но в приложении приятные акции и бонусы. Много того, что больше нигде не найти. Бурата и Пожарские котлеты вкуснейшие 😍

Show business's response

Татьяна Вострецова

Level 4 Local Expert

Мне не понравилось, магазин просто не удобен.Проходы узкие, оборудование старое.Можно приобрести испорченный товар.

Show business's response

Слава

Level 3 Local Expert

Маленький, тесный магазин, на кассе вечно нет кассира. Попросил сотрудника принести товар со склада, который был в наличии и по базе, и по словам самого сотрудника. Принести отказались.

Show business's response

Артур Гудиев

Level 7 Local Expert

Люблю этот магазин из-за фруктов и овощей. Там действительно они получше, чем в Перекрестке или в Пятерочке. Правда, и цена бывает немаленькая. А вот хлеб редко встретишь свежий (возможно, из-за того, что я по вечерам только захожу)

Show business's response

Немного обо всем

Level 12 Local Expert

Расположение удобно, но не всегда есть место для парковки. В магазине хороший выбор, приятные акции, не забудьте загрузить приложение!

Show business's response

Andrew Ganchurin

Level 7 Local Expert

Хорошо. Удобное расположение, график работы и хороший выбор продуктов

Show business's response

Anonymous review

Регулярно покупаю в данном магазине молочку, иногда балую себя сыром, хлебом и пивом. Лабаз в целом выше среднего по городу. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Ассортимент и качество продуктов выше среднего.

Show business's response

Елена Ш.

Level 5 Local Expert

Добрый день) Очень тяжело найти на полочках безлактозную продукцию, даже продавцы затрудняются в этом помочь : то не знают наличие товара; то продавец на перерыве, а кассир не может сориентироваться где находится товар... А покупателю без очков тяжело самостоятельно прочитать состав продукта. Хотелось бы чтобы безлактозная продукция находилась на отдельном участке витрины, или имела специальные опознавательные указатели (наклейки) на упаковках, чтобы самостоятельно можно было выбрать)) Спасибо!

Show business's response

Владимир Т.

Level 14 Local Expert

Наконец-то современный и чистый продуктовый магазин! Спасибо! Открылись на месте грязного магазина "Седьмая семья". Это было ужасно. А теперь - благодать. Всё чистое, продукты красивые и качественные, цены приемлемые, кассы современные.

Show business's response

Екатерина

Level 17 Local Expert

Основные продукты всегда есть в наличии. Всё свежее. Продавцы-консультанты быстро помогают. Месторасположение удобное.

Show business's response

Елизавета

Level 9 Local Expert

Очень вкусные круасаны на масле! Вообще сеть старается делать выпечку не на маргарине, а на масле, за что им больше спасибо.

Show business's response

Juliya K.

Level 30 Local Expert

Неплохая сеть новых магазинов. Отборные Фрукты и есть свежие и диетические продукты. Понравилось. Обновили магазин в сентябре, стало свободнее и появился большой ассортимент.

Show business's response

Юлия Матвеевская

Level 5 Local Expert

Очень нравится сеть магазинов Вкусвилл. Цены, конечно, высоковаты, но по качеству претензий нет. Оценка именно данному магазину, т.к. уже устала от хамства местного персонала.

Show business's response

Инна Годлачина

Level 7 Local Expert

каждое утро иду на работу и вижу, как разгружают свежие продукты.Хороший ассортимент молочки, продуктов без сахара или с его заменителем.Вежливый персонал.

Саша

Level 10 Local Expert

Магазин, в котором вся моя семья уже несколько лет заказывает продукты. Всё свежее, хорошего качества. Есть бесплатная доставка. Всем рекомендую

Show business's response

ГАЛИНА

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение продавцов, обманывают с любимым товаром. Приходишь, а его нет, предлагают заменить, на кассе хамство. Продукты многие просроченные, отравлялись почти все мои знакомые кто туда когда-то ходил. Не хожу туда больше и не собираюсь.

Show business's response

Кира Коваленко

Level 9 Local Expert

В магазине на входе висит информация о бесплатном wifi. Ничего подобного в магазине нет, продавец ответил на вопрос об этом довольно грубо.

Show business's response

Татьяна Лысенко

Level 17 Local Expert

Удобно расположенный магазин, вежливый персонал. Свежие продукты. В магазине чисто.

Show business's response

Ирина Юнг

Level 6 Local Expert

Потеряла я как-то здесь зимой вечером только что купленные дорогие перчатки. Вернулась утром. Обратилась к продавщице. Даже вспоминать не хочется, как и каким тоном она со мной пообщалась. В поддержку ВкусВилла я тогда уже жаловалась. Дело прошлое, но осадок остался до сих пор… А ещё бесит, что магазин постоянно ремонтируется: уже второй раз за год!

Show business's response

Иришка

Level 11 Local Expert

Есть кассы самообслуживания, что очень экономит время) для людей, кто следит за питанием, подойдёт этот магазин. Я люблю там брать готовую еду: сырники, салаты и тд. Всё довольно вкусно, как по мне. Цены выше среднего за счёт того, что сам магазин специализируется на продуктах здорового питания, без всяких добавок, чем он и заслуживает внимания.

Show business's response

Надежда

Level 11 Local Expert

Большой хороший ВВ. Рядом с домом (и рядом с метро). Очень редко, когда чего-то нет в ассортименте. Люди работают хорошие, не ленятся помочь.

Show business's response

Татьяна Федорова

Level 15 Local Expert

В последнее время стало все хуже и хуже. Овощи и фрукты могут лежать с плесенью или с последним днем годности (обычно молочная продукция), продавцы недовольные, даже спрашивать их нет желание о товарах. Вообщем предпочитаем теперь реже посещать этот магазин

Anonymous review

Отличный магазин, где всегда есть большой выбор готовых блюд и качественных продуктов. Единственный, на мой взгляд, недостаток, это постоянно огромное количество неразобранных коробок с товаром, которые в 9 утра, когда я иду на работу и захожу, чтобы купить что-нибудь на обед. Оценку снижать не стала, так как при незначительных недостатках в этом магазине работают замечательные ребята, которые всегда все подскажут, помогут и распакуют при тебе нужную коробку, если точно знаешь за чем пришла.

Show business's response

VkusVill

293 reviews