VkusVill

4.4

430 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

13 января муж купил на вечер во Вкус Вилле торт морковный с пеканом. Мы очень любим торты, которые там продаются. И часто их покупаем. Но в этот раз торт был не вкусный. В торте присутствует какой то посторонний привкус, крем на вкус как жир, и в самом торте нет вкуса.... Очень расстроились.Вечер был испорчен.. Может за качеством перестали следить? Теперь как то не очень хочется покупать что то во Вкус Вилле. А жалко....

Show business's response

Сергей Овчинников

Level 5 Local Expert

Вечером 16.09 приобрёл здесь арбуз к праздничному столу — ВкусВилл всегда славился вкусными арбузами. Выбор был не особо богатый, но из тех четырёх, что лежали на прилавке я предпочёл выбрать обычный Астраханский арбуз весом почти 10 килограмм и стоимостью около тысячи рублей соответственно. Каково же было моё удивление, когда я разрезал арбуз — внутри оказалась абсолютно сгнившая и отвратительно выглядящая и пахнущая жижа, некогда бывшая арбузом — создалось впечатление, будто арбуз был заморожен и разморожен несколько раз, прежде чем оказался на приалвке. К сожалению, не сфотографировал шедевр — в тот момент было гораздо важнее убрать весь натёкший с него сок, после чего арбуз был выброшен. Очень обидно, что бренд, всегда вызывавший доверие, не соответствует своим же стандартам качества, и предлагает за такую цену такой ужасный продукт. Больше за арбузами сюда ни ногой!

Show business's response

Alexandr Vlasenco

Level 14 Local Expert

Хороший магазинчик. Персонал всегда приветливый. В основном покупаю по скидкам, но не всегда. Рад, что у нас есть такой магазин под боком т.к. курьерами не пользуюсь.

Show business's response

ЗМЕЙ ЗМЕЦ

Level 4 Local Expert

Магазин имеет удобное месторасположение, есть возможность быстро добраться к магазину от самого выхода. Про цены я пожалуй промолчу, это всё же ВкусВилл, они там всегда большие. Мне не понравился представленный ассортимент поэтому только 4 звезды.

Show business's response

Анастасия Осипова

Level 9 Local Expert

только что,10 апреля,в 11.46 подошла к кассе с несколькими позициями товаров.,на кассе пусто.,стою,жду.,подошедшая сотрудница,с нескрываемым раздражением,будто я пришла к ней домой и не вовремя, обслужила,при этом пытаясь ввести в заблуждение - что у кого оплата картой те обслуживают себя сами на ксо.,пакет дёргала так что он чуть не треснул.,услышав моё что я не умею на ксо,сказала что их всего двое в смене и им трудно.,я редко туда захожу и сотрудники всегда не вежливы,не отзывчивы,всегда заняты чем угодно только не покупателями.,уже боимся вопрос лишний раз задать.,зимой сладостей набрала,на кассе устала ждать когда подойдут,пошла сама искать сотрудников - стоят беседуют,неспешно выкладывая товар.,года 2 назад и ранее - в сети вв так небыло.,платим свои деньги и за товар и за обслуживание ... что за отношение ?!

Show business's response

Алла Марова

Level 6 Local Expert

22 июля 2025 года в 11.57 Совершила покупку в магазине вкус вилл, купила чиабатини с оливками Дома открыла, а там всё в плесени

Show business's response

Marina

Level 17 Local Expert

Персонал нормальный, выбор товаров большой, качество товаров хорошее, есть кассы самообслуживания, магазин чистый, расположение удобное.

Show business's response

Maria

Level 6 Local Expert

Вкусные рыбные котлеты, особенно из тунца с зеленью. Покупала муссы шоколадные, манго-банан, манго-маракуйя, грушевый. Очень вкусно! К сожалению, пельмени в заморозке, даже детские, не понравились. Хорошие овощи и фрукты. Покупаю качественные салаты из морской капусты. Из десертов также качественное печенье-суфле шоколадное и черничное.

Show business's response

Оксана Minaeva

Level 12 Local Expert

Часто бываю в этом сетевом магазине. Удобно расположен в торговом центре. Вежливый доброжелательный персонал. Известный ассортимент. Свежие продукты. Рекомендую.

Show business's response

Marina

Level 16 Local Expert

Хороший чистый магазин с прекрасным выбором. Всегда свежие овощи и фрукты, есть небольшая кондитерская с выпечкой, хороший выбор косметики. На кассах обслуживают быстро. Большой ассортимент готовой еды

Show business's response

vorotyaginp

Level 20 Local Expert

Крайне неприятный персонал. Хотел разогреть еду из милти(да я понимаю) специально даже решил приобрести напиток в вкусвилл. Тем не менее женщина в довольно грубой форме сказала "что вы делаете, тут же объявление" залезла и своими руками вытащила мою еду и кинула на стол.

Show business's response

Наталья Морозова

Level 10 Local Expert

Всё всегда чисто и большой выбор продуктов, персонал вежливый!) Но очень неудобно когда хочешь взять еду разогреть и поесть сразу, к микроволновке приходится тянутся через железную тележку с овощами, которая ещё и закрывает мусорку... Не первый раз захожу сюда пообедать, очень не удобно. Исправьте по возможности!

Show business's response

Вероника Большакова

Level 6 Local Expert

Хороши такой магазинчик. Много продуктов, в том числе фруктов и овощей, кассиры быстро работают.

Show business's response

Дарья Золотова

Level 5 Local Expert

Комментарий к обслуживанию в магазине. Являюсь частым покупателем сети, сегодня зашла в Форт за сидром «Альска». Собственно, с этого все и началось. Уже стоя на кассе самообслуживания, попросила продавца подтвердить товар. На вопрос, можно ли показать аспирантский для подтверждения совершеннолетия, услышала дословно :« Аспирантский в каждом переходе можно купить». Будучи аспирантом МГУ, считаю этот комментарий уничижительным, можно было просто сказать «нет». Затем я достала из сумки паспорт. Продавец посмотрела в него и на весь магазин раздалось :« Девяносто семь». Разве я хочу, чтобы остальные покупатели знали год моего рождения? Обычно это делается без слов. Просьба к руководству разобраться с сотрудниками, такое поведение неэтично. А лично я в магазин по данному адресу больше не вернусь.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Все аккуратненько и чистенько, очередей не видела, но тесновато было проходить между товарами, у кассы была проблема, сканирует карту магазина с мобика, а баланса в нем на интернет не было, чтобы открыть ее (запрашивать пароль магазина на вай фай и печатать ее перед кассой с покупками заморочишься). В других приложениях магазина открывается штрих карты без подключения к сети.

Show business's response

Александр Синицин

Level 6 Local Expert

Практически ежедневно бываем в этом магазине, подкупает вежливый, отзывчивый персонал, у которого всегда можно попросить помощи, всегда чисто и свежие продукты!

Show business's response

оксана федоренко

Level 12 Local Expert

Всегда хороший ассортимент продуктов. Очень часто есть акции на популярные товары. Прекрасная возможность заказать доставку продуктов-быстро и всегда звонят по вопросу замены. Есть возможность вернуть непонравившийся товар.

Show business's response

Darya

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, выбор продуктов широкий. Но персонал - это отдельная история. Спасибо за негативное впечатление кассиру, которая передо мной обслужила двух покупателей на кассе самообслуживания, а потом спокойно перешла на другую кассу, при том, что я была с годовалым ребёнком и пробить нужно было побыстрее, пока ребёнок спокоен. Когда был задан вопрос, будет ли кассир пробивать мои продукты, мне ответили, что это касса самообслуживания и каждый пробивает сам. А что это тогда было передо мной??? Как жаль, что не увидела имя кассира.

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Покупал камбалу в заморозке несколько раз и всегда тухлятина, внешне вроде и нормальная, но после разморозки есть неприятный запах, после употребления живот долго болит. Не советую!

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 2 Local Expert

Максимально вежливый, компетентный и внимательный персонал, всегда свежие продукты, вкусный кофе и возможность сдать крышечки взамен на зачисление небольшой суммы на телефон.

Show business's response

Алина Браганчук

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, но раньше там было и кафе, и, как следствие, ассортимент того самого кафе.... Персонал очень дружелюбный. Часто туда ходим, хотя, конечно, в интернет-магазине ассортимент шире.

Show business's response

Виктор

Level 16 Local Expert

Отличный вкус вилл. Вежливый персонал всегда чистенько. Часто захожу

Show business's response

Vasiliy

Level 10 Local Expert

В магазине уже который месяц сломаны холодильники , весь товар в одной куче из-за этого. Маленький выбор. Постоянно нет готовой еды . Вы в ТЦ где фитнесс, наверно нужно понимать специфику.

Show business's response

Anna

Level 16 Local Expert

Хороший выбор , всегда в наличии любимые продукты , отличный персонал

Show business's response

Юлия Кремнева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Но чаще пользуюсь доставкой из Вкус Вилл. Нареканий нет, очень быстро доставляют, всегда всё свежее и вкусное. Очень часто натыкаюсь на негативные отзывы о товаре на сайте, заказываю тот же товар - всё идеально! Не верьте плохим отзывам, всё супер!

Show business's response

Семейная

Level 6 Local Expert

Классный и чистый магазин. Очень нравится, что быстро собирают заказы на самовывоз. Муж едет с работы, забирает. Всегда отличные фрукты, спасибо большое девочкам, кто там работает.

Show business's response

Марина Шевцова

Level 15 Local Expert

С собаками 35 см можно ходить! Собака это знает и каждый раз тормозит у входа. Говорят, что хозяева компании очень ревностно следят за качеством, в общем, не встречала там просрочки, все вкусно, а еще касса самообслуживания - это хорошо!

Show business's response

Максим Акимов

Level 7 Local Expert

На кассе, перед покупкой, проверил органолептические свойства мяса индейки, при этом заранее спросив у сотрудника, можно ли вскрыть упаковку ,и ,если мясо не пропавшее , я возьму, мне разрешили: у мяса стойкий запах тухлого мяса, цвет мяса по краям имел зеленоватый оттенок, покупать отказался и опять обратился к сотруднику магазина :Елене, чтобы убрали это мясо и другой человек его не купил. Сотрудник ,Елена ,сказала , что это я испортил мясо и они не смогут его теперь продать. Уважаемые вкус вилл и Елена, я не испортил ваше мясо, а всего лишь хотел , чтобы другие люди не купили испорченную продукцию. Вы очень грубы ,Елена ,и ,я ,в первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением в вашей сети.

Show business's response

Иван из Владивостока

Level 12 Local Expert

Кажется, коллективу нужен инструктаж. На кассе самообслуживания передумал покупать буженину из индейки. (Вспомнил, что она очень солёная). В глазах сотрудницы ыглядело это так, как будто бы я увидел цену и передумал. Возможно, она так решила, по моему неопрятному внешнему виду. И произнесла с усмешкой: "что только цену посмотрели?" Сейчас по работе я неопрятно выгляжу каждый день, при этом по 20000 в месяц в Вкуссвиллах оставляю. Мне было неприятно.

Show business's response

Ихтиандрыч

Level 19 Local Expert

Я уже неоднократно публиковал свои заметки об этих магазинах. У нас есть одна семья наших друзей-приятелей. Так вот их ребёнок - аллегрик совершенно не реагирует в отрицательном плане на продукты магазина ВкусВилл. Цены там довольно высокие, но зато качество - безупречное. Про отдельные продукты, если понадобится, могу написать подробный очерк. Спасибо руководству и сотрудникам этих магазинов.

147504 Канашина

Level 11 Local Expert

Всегда чисто, большой ассортимент продуктов. Вежливый персонал. Расположен магазин в торговом центре рядом с метро. Есть зона, где подождать ребёнку.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Уровень обслуживания заметно скатился. Персонал никак не реагирует на испорченный товар, пока настойчиво не попросишь это убрать, чтобы никто не отравился. Поставки молочной продукции этим летом с перебоями большими, много несвежего, например, 06.07.22 стоял Пензенский кефир от 01.07.22 в большом количестве (при том, что срок у него 7 суток). И это в +30. Творог и простокваша часто с повреждениями упаковки попадаются, уведомляешь персонал, в ответ: "Подумаешь, ну не берите!" А если кто-то не заметит? У Вас молочка скоропортящаяся вся! Ассортимент овощей-фруктов вообще мизерный, ягоды в коробочках брать просто нельзя, да и всё остальное, что упаковано (всё это безнадёжно испорченно). В оба нужно смотреть в этом магазинчике! С другой стороны, в ближайшем "Перекрёстке" общая картина ещё хуже! Так что, выбора нет.

Show business's response

EV Kravtsova

Level 17 Local Expert

Иногда хорошо, заходишь и выбор огромный, и обслуживание на высоте. А иногда прилавки пустые и сотрудники игнорируют кассу (смотрят видосики коллективно). Пудинг в кафе замороженный, спустя 1,5 часа даже дома не отогрелся. При свободной кассе и 5 кассирах пришлось оплачивать самой на кассе самообслуживания.

Show business's response

Артем Е.

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Маловат конечно. Думаю, что вкусВиллу надо уже размещаться в помещениях большей площадью. Выбор товара большой! И есть очень доброжелательная кассир, люблю попадать именно на её кассу, т.к. очередь в кассы единая.

Show business's response

Наталья Разбаш

Level 15 Local Expert

Иногда захожу в этот магазин. Выбор продуктов хороший, можно найти интересное по приемлемой цене. Однако, далеко не ко всем товарам можно добавить приставку "эко" как это позиционирует сеть.

Show business's response

Bella

Level 16 Local Expert

сотрудники не выдают возврат на карту, отдают наличкой, а она мне зачем? платила картой так и верните деньги на карту. несколько раз покупала испорченные продукты (деньги вернули, но расстраивает что все чаще встречается плохой товар).

Show business's response

Ариадна Быкова

Level 4 Local Expert

Коротко о скидках в сети ВкусВилл, они вроде бы есть, но по факту их нет! Жаль, что когда-то хорошая сеть спустилась до отсутствия ориентированности на клиента и постоянной смены наименований одних и тех же продуктов себе в угоду.

Show business's response

Елена Соломатина

Level 12 Local Expert

Магазин очень хороший, большой выбор продуктов. Качество лучше, чем в обычных магазинах. Иногда правда бывают какие-то изготовители и продукты хуже по качеству. Нужен постоянный контроль!

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Нормальный магазин нормальной сети. Приветливый персонал. Нормальные продукты. Чисто. На кассе виден чек на каждый продукт. Оценка 5 из 5. Так держать!

Petr Pro

Level 9 Local Expert

Очередное добро пожаловать от известной сети. Переодически бываю в этом тц, по воле судьбы захожу в магазин за подручными продуктами. И вроде я говорил себе «Петр, Петр, ты слишком токсичный, промолчи.. Пусть у них плевки и сопли на столе и сиденьях, не мощни!» но это было месяц назад, сегодня прихожу, вижу абсолютно теже сопли, указываю на это сотрудникам, которые конечно же первый день тут. Вот только что заспавнились и кстати в ответ слышу оскорбления. Всегда пожалуйста уважаемые сотрудники.

Show business's response

Space hippy

Level 13 Local Expert

«Уважаемое» руководство магазина!Учите своих кассиров(сотрудников магазина)доброжелательности к гостям и клиентам!Доброжелательности,улыбчивости и лояльности.С единственной покупкой с (томатами)подошел к кассе-: «здравствуйте,к Вам можно»?Меня оглядели с ног до головы и молвили с каменным лицом-НЕТ!😅Я помидоры конечно пробил в другой кассе) Вряд ли больше приду.Уровень что я увидел,это уровень сельского магазина «магнит» Всех благ )

Show business's response

Jackson

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, всегда есть из чего выбрать, качество овощей и фруктов на высоте!

Show business's response

Надежда Паршина

Level 12 Local Expert

С каждым днем становится хуже магазин. Отношения персонала оставляет желать лучшего. Зашла в магазин за сливочным маслом. На витрине его нет, продавцы ответили, что хранят его на кассе. По какой причине - не понятно. Хранят ли они его в холодильнике тоже вопрос.

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Постоянно покупаю все молочные продукты во вкус вилл. Нравится качество товара. Особенно детские творожки. И не плохая кулинария.

513756 Абрамян Наталья

Level 12 Local Expert

Магазин хороший. Выбор товара большой , бывает правда что в овощном отделе продукция желает лучшего но в целом неплохо. Ну и конечно не вся продукция для здорового питания

Show business's response

Аля Петрова

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин, все натуральное и без консервантов, так как я аллергик идеально подходят продукты для меня лично) советую всем )

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

В основном хорошие продукты, но случалось покупать и сомнительного качества (весной покупал картошку - была с какими-то болячками, срезал наверное четверть когда чистил) и при том она была дороже чем в соседнем магазине. Цены не дешевые

Show business's response

Анастасия Н.

Level 8 Local Expert

Часто бываю. Выбор хороший - найти можно все. Помогут, подскажут если нужно.

Show business's response

Zlata Para

Level 5 Local Expert

Взяла ролл с собой поесть. Вкусила кислое и отвратительное нечто. Посмотрела срок годности- просрочено… Жаль, что приходится платить за некачественные товары Разочарована…

Show business's response

Оксана Э.

Level 22 Local Expert

Весы на кассе показывают бóльший вес по сравнению с их же контрольными, на столе с «зелёными ценниками» часто лежит товар, требующий хранения в холодильнике, у кассира отсутствует бейдж, персонал невежливый, обсуждают в зале покупателя за его спиной.

Show business's response

VkusVill

130 reviews