Vkusno — i tochka

3.4

507 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Заказали биг хит, двойной чизбургер, 2 картошки фри и 2 напитка. С собой. И что в итоге? Биг хит потом собирали дома, потому что все просто накидали в коробку. 1 картошка оказалась сырая, недоделанная, 2я видимо стояла еще с утра, вся слиплась, в напитках льда было больше половины. Были днем, заказов практически не было, наш был второй, и то ждвли мин 30 потому, что на кухне вообще никого, подойдут, попинают и уходят. Что за отношение к работе и людям?! Не устраивает, не работай. Как говорится, спасибо, что не наплевали в еду... Хотя очень не уверена в этом...

Show business's response

София В.

Level 4 Local Expert

Неплохое место. Несмотря на то, что людей вокруг много, то в вкусно и точке не всё забито и есть место где сесть, не очень чисто, но такое везде почти, картошка не очень вкусная, а вот Нагетсы и бургер с курицей на удивление оказались очень даже вкусными, мясо очень сочное и свежее, соуса много и не сухо, фраппе сделали очень быстро и без кусочков льда. после ужина там не болел живот на следующий день

Show business's response

София Калинина

Level 3 Local Expert

Ролл с креветками был в ужасном состояние ,все ингредиенты были разбросаны по коробке (чикен ролл был в таком же состоянии).Чикен премьер лежал в коробке отдельно от перца.Вокруг грязь ,столы не убраны.Салфетки и трубочки не положили в заказ.Вообщем и целом ,хорошими оказались только кофе и газировка.Просьба привести ресторан в порядок и научить сотрудников готовить и собирать заказы!

Show business's response

Владислав Масленников

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение. Начнём с того что в туалете не работают краны с водой, помыть руки невозможно. При полной посадке, уборщица вообще не выполняет свою работу, ходит мимо грязных столов которые только освободились и принципиально их не убирает, этим занимаются вновь пришедшие посетители, чтобы поесть сидя, тебе надо убрать говно за другими, шикарно! Касаемо заказа, был заказан биг чикен бугрер с перцем гриль. Перца в бургере не оказалось, хотя упаковка от нужного бургера. Люди идут ввиду близости парка сюда, а получают полное разочарование. В 5км есть прекрасные заведения той же франшизы где все очень хорошо и опрятно. Никому не советую посещать данное заведение.

Show business's response

Olga S.

Level 6 Local Expert

Добрый день!Сегодня заказала заказ и готовили не так долго как в другие дни,что говорить о помещении в прочем очень грязно и в мусорке даже не убирают,самообслуживание не работает остается только около двух или одна касса самообслуживания,в женском туалете грязно и в мусорке тоже хлам на полу около раковины лужи.Про напитки вообще молчу,заказали с подругой один и тот же напиток,по вкусу они как вода были с очень большой порции воды.Про картошку: была холодная,была без соли(безвкусная).Про персонал:работаю медленно,никого нету чтоб отдать заказ и на кассах нету сотрудников,если заказал Одину позицию жди её 20-30 минут.И мы конечно все понимаем,что открылись возле знаменитого парка Галецкого,хотя-бы можно было бы додумать что будет много людей и нанимать больше персонала.В прочем я не давольна!Потеря постоянных клиентов!!!

Show business's response

Анастасия Андреевна

Level 16 Local Expert

Очень грязно внутри заведения, снаружи срач, ждали заказ долго, в заказе не доставало позиций, подходили и говорили об этом несколько раз. И невкусно(( насколько здесь люблю наггетсы, но именно в этом заведении они были максимально невкусные. Ребят, вы находитесь в прекрасной локации, у вас большая проходимость людей, надо все таки вам навести здесь порядок.

Show business's response

Алексей Пименов

Level 3 Local Expert

Заказал сегодня бигспешл, картошка с сырным соусом и халапеньо, и чикенбургер, взял с собой, придя домой обнаружил что мой бигспешл кто-то откусил, он оказался в мусорке, заказ был оплачен картой в 18:30, номер был 39. Посмотрите по камерам как персонал работают и разберитесь. Проверку ресторана можно заказать и потребовать полное видео приготовления моей еды. До свидания

Show business's response

Мария Чичева

Level 4 Local Expert

Шок…настолько ужасное обслуживание, соус не положили, бургер оплачен двойной сделали обычный, соуса и так мало, так он еще не в бургере, а на дне коробки, холодный, так еще и не вкусно абсолютно..Зачем вы даете на кассе локатор, если по итогу, эта история у вас не работает и заказ забираешь сам, так еще и на экране твой заказ не высвечивается, ищешь по набору того что заказал

Show business's response

kristina.litvyak

Level 7 Local Expert

Зашли на перекус всей семьёй, сделали два заказа и взяли локаторы, первый заказ принесли нам быстро, второй минут через 5-7, что, как я считаю, не долго при большой загруженности. Мы сидели на улице, в зале была не протолкнуться, при этом заказы отдавали довольно быстро. В зале было сравнительно быстро, опять же, было много людей. По заказу нам все понравилось, было вкусно 😋 и все что мы заказали, нам принесли. Спасибо!

Show business's response

Машуля Лаврентьева

Level 4 Local Expert

по какой то причине просто тупо отключают для посетителей вай фай, хотя знают что глушат. просто невозможно сделать заказ т.к. нету интернета. Слетают все заказы в самообслуживаемых аппаратах, чеки не выдают. Заказы приходится ждать очень долго, столы не протирают после других, настроение падает после проведения в этом заведении

Show business's response

Мария Смоленко

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Единственная точка данной сети, где вечно какие-то проблемы. При заказе доставкой, было указано время ожидания 10-20 минут… итог, курьер был в «ресторане» уже через 30 минут и только примерно через час отдали заказ!!! Курьерам не отдавали заказы, они были не готовы! И когда наконец, после 1,5 часового ожидания привезли заказ (чудо точка в шаговой доступности, примерно 10 минут), он был холодный!!!! По указанному номеру телефона дозвониться не возможно, не берут трубку. Заехав на авто можно столкнуться с оплатой и опять же, длительным ожиданием. Очень надеюсь, что руководство данной точки обратит внимание на отзывы и решат проблему!

Show business's response

Бекбулат

Level 14 Local Expert

Сделал мобильный заказ, чтобы прийти и забрать его. При этом пришлось его ждать. Экран просто для отображения цифр. Заказы просто выкрикивает девушка своим тонким голоском. В очереди стояли люди у которых заказ появился как готовый она подошла забрать и ей сказали, что он ещё не готов. Пошел помыть руки, кран не работает, писуар тоже. Крайне не рекомендую это заведение

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Заказ номер м03 от 19 июля 2026, 3 булочки самые простые делали 20 минут, жалко мак закрылся, там следили за временем и таких проблем не было, самое интересное через 10 минут после заказа в приложении и на экране было показано, что заказ уже забрали Смешно просто, на вопрос почему так долго со рудник промолчал развернулся и ушел и этот сотрудник судя по бейджу управляющая 🔥🔥🔥🔥🔥 Это ужасное заведение находится рядом с таким парком красивым, где большая проходимость, поменяйте пожалуйста персонал, умоляю, посмотрите какие отзывав пишут о Вас

Show business's response

Игорь Понявин

Level 9 Local Expert

Делали большой заказ, и вроде все нормально было, собрали неплохо и быстро, НО!!! После "ужина" кофе с роллом Цезарь получили отравление, немного до скорой не дошло, т к были проездом не стали возвращаться. Не советую никому конкретное заведение. Заказ был 24.04.26.

Show business's response

Людмила И.

Level 5 Local Expert

Вчера заказывали с дочкой набор - бургеры, по-моему минские, наггетсы и картофель фри, кисло-сладкий соус, плюс напитки - все было очень вкусно, нам понравилось. А сегодня были голодные и заказали комбо двойные бургеры биг спешл, кола, картофель фри, наггетсы, и снова два кисло-сладких соуса, взяли с собой, т.к. вечером забито до отказа, да и домой нужно было торопиться, чтоб на транспорт успеть. Так вот сегодня очень невкусно. Бургеры пресные абсолютно, соуса почти нет, а кисло-сладкие вообще забыли положить. Пожевали как бумагу безвкусную. Понятно, что аншлаг, но блин, уплачено же немало!

Show business's response

Эльвина Хафизова

Level 2 Local Expert

Самая ужасная из Вкусно и точка, фри пересушено, и положили вместе с картофелем по деревенски, ролл с креветками жирный, как будто масла ещё налили, туалеты грязные, без бумаги..., короче по возможности не ходите

Show business's response

Клемент Поднебесный

Level 4 Local Expert

Тут работаю, злые девушки, не приветливые и напохуй настроенные на клиента, заказ отдавали около 20минут хотя в нём не было ничего сложного, при просьбе поменять аукционный товар на другой, учитывая что он был запаян и не вскрывался отказали в обмене, искал товар просто с другим замком. Желания приходить в данное заведение нет, я уже молчу о воне в санузле, и явной антисанитарии в зале, и том что нет чистых столов и приходится убирать самим.

Анастасия

Level 3 Local Expert

еда довольно вкусная, ничего плохого сказать не могу. Но очередь огромная, время ожидания тоже большое. Были на отдыхе 27.03-29.03, 2 раза были здесь. В первый раз время ожидания было 35 минут, во второй- 40. Заведение находится довольно близко к Парку Галицкого, в этом его +. В принципе, вполне хорошо

Show business's response

Олег Иванович

Level 12 Local Expert

Отврательное место. Внутри грязно, заказа не дождаться ни в мак авто ни в зале. Сегодня на мак авто заказал кофе на стойке заказов, сказали подъехать на окно оплаты, но в этом окне так никто и не появился. Учитывая что утро и надо быть вовремя на работе, нет времени ждать когда там раздуплятся в ресторане "быстрого" питания.

Юлия

Level 12 Local Expert

Хорошее заведение. Были на выходных в Краснодаре впервые, после прогулки по парку, зашли перекусить. Людей было очень много, предупредили, что заказ ожидать не менее 40 минут. Но, минут через 20 всё было готово. Места достаточно, есть столики как в помещении, так, и на улице, с прекрасным видом на стадион. Всё было очень вкусное, спасибо поварам❤️‍🔥

Show business's response

Суханова Светлана

Level 2 Local Expert

Не знаю почему такая низкая оценка у этого заведения, но я побывала тут и мне все понравилось. Время ожидания минут 15, ребята все быстро сделали. Вкусно быстро,аппетитно. В зале чисто и есть даже игры для детей на экране( там где проходишь ближе к кассе справа). Людей я б не сказала ,что мало. Вообще можно понять почему иногда идёт так долго ,запары и все такое - Люди не роботы.В общем все хорошо!!!

Show business's response

Кира Доронина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, спасибо большое за еду - заказ быстро приготовили и еда была действительно вкусной. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию: сегодня вечером, 22.02.2026, нам понадобилась помощь и она с готовностью отозвалась, не отказавшись. Сделала всё возможное и даже больше, уделила время и внимание в свободное от обслуживания посетителей время, поэтому ушли из заведения с хорошим настроением и искренним признанием к ней

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Летом душно, туалет оказался без воды (мужской) не помыть руки с улицы, не после похода в туалет. Приготовили довольно большой заказ за 5-7 минут, убрано. Но само помещение очень узкое и неудобное, много людей и экран для детей прямо в проходе.

Show business's response

Артем

Level 9 Local Expert

Был 27.10.25. Время было после обеда, заказал заказ ждал минут 20 относительно недолго, но хотелось бы быстрее. Людей очень много, мест недостаточно. Видно что сотрудников не хватает, зато охранник ходить и ничего не делает зачем туда он нужен, лучше бы персонал увеличили. Хоть и ожидание долгое но приготовили очень вкусно и все было горячее. Особенно понравилась картошка была очень вкусная.

Show business's response

Юлия З.

Level 3 Local Expert

Место точно не рекомендую к посещению, особенно в гостями , ожидание заказа 40 минут!! Смена 07.07.26г. время посещения 19:45, ожидали свой заказ до 20:25! В него еще и не доложили оплаченные позиции, вступив спор, что их не было, даже увидев в чеке, сотрудник Денис долго сомневался и не добавлял в заказ! Наихудшее впечатление от места и сотрудников, к сожалению,много потерянного времени от безразличия работников!

Show business's response

Михаил Кобзин

Level 10 Local Expert

Хорошее место, 👍 очень быстро все подготовили. Заказывали мобильный заказ, все горячее, свежее, вкусное. Приветливые девочки на кассе и уютная обстановка в зале.

Show business's response

Maksim

Level 9 Local Expert

Хожу в этот ресторан почти каждый день, всегда очень вкусно и быстро готовят повара, ставлю этому ресторану 5 звёзд, спасибо этому ресторану всегда спасают меня от голода

Show business's response

Оксана Б.

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение, никогда больше сюда не вернусь, очень долгое ожидание, 1 комбо ждала 50 минут, забыли положить картошку, бургер ужасный на вкус…

Show business's response

Арина С.

Level 4 Local Expert

Ставлю этому месту 0 звёзд. Отвратное обслуживание, самый худший, вкусно и точка во всём городе. Была там в будний день, сделала заказ, два чизбургера и молочный коктейль. Ожидала минут 30-40, табло переполнено заказами и за это время отпустили 5-7 заказов. Хотя в других точках за тот же промежуток времени и количество заказов отпускают посетителей быстрее. Работники вообще не чешутся, плавают по залу и не собираются ускоряться, чтобы быстрее отпустить весь этот народ. В добавок там жутко душно. Помещение само по себе маленькое, не знаю, что за гений его построил. Грязь, так ещё и полумёртвые работники, болтают между собой и работать даже не собираются. На вопрос почему так медленно работают? ответ: Кто? Я? Где? Хорошо. На вкус отврат, булки сухие, коктейль по вкусу как взбитое сухое молоко. Вообще я люблю данное заведение, но не по этому адресу. В других точках всегда всё вкусно. Не тратьте своё время и деньги на это тухлое место, поешьте в другом заведение.

Show business's response

Полина М.

Level 3 Local Expert

Научитесь правильно добавлять ингредиенты и качественно жарить картошку. Отвратительный сервис,долгое ожидание,заказываешь одно блюдо,готовят совершенно другое,не рекомендую к посещению данного заведения

Show business's response

Михаил Е.

Level 3 Local Expert

Сегодня обедали здесь, очень все понравилось, приятное и уютное место, всё было очень вкусное, быстро принесли заказ и очень приятно видеть такой отзывчивый персонал. Всем спасибо

Show business's response

Олеся Нецветайло

Level 4 Local Expert

Заведение ужасно грязное , заказы готовят долго и не вкусно . Принесли колу , а она на вкус как вода. Картошка деревянная . Моей подруге принесли не тот бургер и отказались его менять! Чеки не выдают . Еле отдали заказ . Первый раз встречаюсь с таким отношением к клиентам.

Show business's response

Феликс

Level 4 Local Expert

Сели с друзьями вечерком, хотели быстренько перекусить, в целом так все и случилось. Прекрасный менеджер зала Арина позаботилась о нашем заказе и нашим полученным удовольствием❤️ Ожидание заказа маленькое, еда вкусная, все хорошо и на высоте

Show business's response

Анна Петрова

Level 7 Local Expert

Добрый день, кафе отличное, завтрак вкусный. Хочу отдельно поблагодарить бариста Софью за вежливое обращение, отличное настроение и отличный клубничный фраппе. Она как лицо заведения справилась на все 100%. Спасибо)

Show business's response

Валентина Попко

Level 2 Local Expert

Были в заведении 1 января. Было очень много людей, но персонал хорошо справляется с наплывом. Время ожидания заказа составило ~15 минут. Все было вкусно и соответствовало ожиданиям. Лучше забирать заказ самостоятельно, а не брать номерок для подачи к столу. Так ребята приготовят быстрее, а вы будете меньше ждать

Show business's response

Азиза Маматмусаева

Level 6 Local Expert

С момента открытия были здесь всего 3 раза из которых 2 раза наш заказ потеряли и мы ждали час. Столы и стулья в 100% случаев грязные в крошках, соусе и масле. Огромное количество людей, что персонал не справляется и все время теряет или путает заказы. Вкус и качество еды хуже чем в других заведениях вкусно и точка. Если не хотите стоять в бесконечном ожидании на вкус так себе еды в помещении с огромным количеством людей, то крайне не рекомендую это заведение !

Show business's response

Лиля Фигурена

Level 3 Local Expert

Пришли просто спонтанно. Очень вкусный Чикен Премьер. Приятный коллектив, особенно девушка которую зовут Арина, добрая, милая и вообще крутая)

Show business's response

Lui

Level 4 Local Expert

Настолько медлительный персонал , не заинтересованный в работе , что больше одной звезды эта точка не стоит . Заходила три раза туда и каждый раз время ожидания заказа от 20 минут . Вне зависимости от заказа. Сегодня утром я просто в шоке была . Кофе заказали , и ваш заказ единственный в очереди , ждите , сотрудники никуда не торопятся . На просьбу выдать уже мне мой кофе , сотрудник спорит, утверждая , что перед моим заказом очередь . Какая очередь ?! На экране ни одного заказа. Даже если бы там их было много. Сделать лате 1 минута , нажать на кнопку и отдать . Единственная точка где так ужасно работают сотрудники .

Show business's response

Юлиана

Level 6 Local Expert

Заказали , чикенбургеры пережаренные просто , есть не возможно , выкинули в мусорку , заказывал через мак авто( по акает, с машины , просто отвратительно , есть невозможно

Show business's response

Павел Носатов

Level 3 Local Expert

Плюсы туалет очень чистый большое здание всё хорошо убрано еда очень вкусная рекомендую коктейли очень вкусные нет минусов мусарки свободны рекомендую 👍

Show business's response

Екатерина Приходько

Level 4 Local Expert

Разочарованы данным заведением, маффины горелые, одного не было, ждали 40 минут Заказывали маффины во «Вкусно и точка». Ждали заказ 30–40 минут. После длительного ожидания сказали, что одного маффина не будет, закончились яйца, заменили на обычный. Маффины оказались горелыми, с привкусом гари. Просить заменить не стали — времени уже не было. Больше не вернёмся.

Тимур Евтых

Level 6 Local Expert

Не положили тройной чизбургер!!! Началось все с того, что аппарат самообслуживания не выдал чек! Я уже насторожился!!!! Потом очень долго ждал, при том что я заказал тройной чизбургер, спешл и два снек бокса!!! Самый простой заказ!!! А ждать пришлось около 30 минут! Не рекомендую данную точку быстрого питания «Вкусно и точка».

Show business's response

Олеся Амосова

Level 10 Local Expert

Вкусно и оперативно, обслуживание супер быстро, нам понравилось 😊 Второй раз зашли, чуть задержали заказ, но зато сразу сделали комплимент, очень приятно, что такой подход👍

Show business's response

Татьяна Федотова

Level 6 Local Expert

Как можно так испортить бургер, котлета не солёная, столы все грязные. Поднос дали, который должен быть чистый, а он уже весь в чём то.

Александр Бурлаков

Level 5 Local Expert

Сделал заказ через деливери номер 250909-6738818. Привезли отвратительно упаковковано, просто все навалили в пакет. По детскому боксу, только игрушку кинули в пакет, при этом всего остального просто нет. Нет картофеля фри, напитка, тоста.

Show business's response

Александр Паршутин

Level 7 Local Expert

очень даже неплохой ресторан, может кому-то не понравился. ходили с женой, хорошо обслужили всё вкусное, горячее упаковка не разваленная. всё отлично!

Show business's response

Наталья Осинская (Photography)

Level 30 Local Expert

Отличное расположение. Заехали после съёмки перекусили. Хорошее обслуживание. Быстро. Вкусно. Чисто. Уютно. Успехов вам!!!! Спасибо ❤️

Show business's response

Сискуш

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, это ужасное заведение! Принесли вообще пустой бургер с одной котлетой и двумя булочками. Принесли гнилую не доготовленную картошку фри. В туалете не работают краны, в женском и мужском. Не кому не рекомендую сюда заходить.

Show business's response

Ариана Потёмкина

Level 5 Local Expert

очень вкусно, заказ собран верно, заказывали за стол и принесли через 12 минут, извиняясь за задержку🥹. ничего страшного в этой задержке не увидела, при полной то посадке, да и в целом за задержку это не считаю. надеюсь никогда с этим местом проблем не будет😁👍🏻

Show business's response

Аминат

Level 6 Local Expert

Первый раз зашли перекусить перед прогулкой в этот филиал, были в шоке что может быть так ужасно. В сравнении с остальными это дно марианской впадины. Время ожидания исчисляется веками, грязь, мусор и быдлохамское обслуживание.

Show business's response

Vkusno — i tochka

341 review