Vkusno — i tochka

4.4

2635 ratings

Rate this place

854 reviews

By default

Level 21 Local Expert

Отличное заведение, удобный авто формат, в теплое время года - уютные уличные посадочные места. Относительно мест на улице - из минусов: большое количество птиц и следовательно грязь на посадочных местах и столах. В остальном - достаточно быстрое обслуживание, качество продукции - как везде, без замечаний.

Show business's response

Максим Селезнев

Level 9 Local Expert

И правда Вкусно - и точка! Мне нравится) Одна из лучших вит в городе(На набережной тоже великолепно) В основном вкусная еда, но иногда бывает холодной картошка, но это редкость. Выдача заказов может быть до 15 минут, но люди, поймите, там огромная загруженность. Восхитительный дизайн(Новый, в этом году сделали) и удобная комната для Курьеров. Вообщем, я доволен. Было бы круто, если вернули Техас бургер из Макдональдс и такие крутые новинки. Это круче чем пытаться модернизировать бургеры грибами или соусами, это неитересно.

Show business's response

Рафаэль Сотин

Level 3 Local Expert

Хорошая еда которую приятно есть. Обслуживание хорошее, за каждым столом чисто и приятно кушать. Персонал приятный,хорошие люди там работают. Очень быстро готовят ребята, даже не смотря на загруженность заказами. Кухня чистая, и приятная. Очень вкусные бургеры!

Show business's response

Алёнка

Level 10 Local Expert

Лучший ресторан БП в городе. После ремонта стало очень уютно, красиво и атмосферно. Администраторы всегда выполняют свою задачу и контролируют работников. Очень нравится, что они не просто указывают им, но и помогают собирать заказы и решать проблемные ситуации с гостями

Show business's response

Надежда Ш.

Level 8 Local Expert

После ремонта пропало желание туда ходить, цвета серые унылые, места стало очень мало, удобные мягкие сиденья заменили на дешевые стулья, а персонал заслуживает отдельного внимания, очень долго собирается заказ, а отдельные работники вместо того чтобы работать ходят по залу в рабочей форме обнимаются и общаются со своими знакомыми, только из-за качества еды можно накинуть еще звезду, все остальное испортили

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Место очень хорошее, везде чисто и хороший персонал, еду приносят быстро а главное что она вкусная и горячая, само место по себе очень красивое

Show business's response

Анастасия М.

Level 8 Local Expert

После Макдональдс - это полный отстой. Вот лицо русских. Если там было очень много персонала,высокая скорость обслуживания,чистота идеальная, комфортно,и вкусно,то теперь это дешевые пластиковые совершенно не удобные диваны, везде грязно,что столы,что диваны и лавки, заказ либо забираешь сам(и тоже приходится долго ждать) или ждать еще дольше пока принесут,т.к.пару сотрудников всего. Находиться в помещении неприятно,как дешевая забегаловка. Еда стала совершенно не вкусной: где-то добавили свое,что отбивает аппетит, где-то экономят конкретно(например на салате в бургерах) и это летом!

Show business's response

Денис Денисов

Level 4 Local Expert

Еда вкусная но иногда не аккуратно ложат. Обслуживание ужас,никого нету на кассе абсолютно никогда,и самое главное что они видят что люди на кассе но они не подходят. Уже 2 раз заказываю локатор и итоге спустя 20 минут прихожу мой заказ уже готов и стоит и его никто не несёт. Персонал средненько Время ожидания довольно долгое. Чистота нормальная. В итоге есть над чем работать!

Show business's response

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Заказала бургер с 3 кусочками сыра,убрала два,в итоге не положили ни одного,так же заказала молочный коктейль,а принесли растаявшее мороженое,ожидание очень долгое ,а так же не убираются столики,пришлось самим убирать чтоб по сидеть по есть

kairi

Level 10 Local Expert

ой ну спустя год напишу хороший отзыв, исправили все ошибки, работаю курьером, раньше не был рад когда сюда приходили заказы, так как они были максимально не выгодные, сейчас же почти каждый мультизаказ это поездка на такси, стали нормально упаковывать напитки, качество еды стало намного лучше (особенно картошка, вообще сок)

Show business's response

Екатерина Канунникова

Level 5 Local Expert

Сделала заказ. Дома выяснилось, что в чикенбургере нет котлеты. Только пустые булки. Разное было. Бывало, что сыр не положат. Но чтобы не положить котлету, а только одни булки, такого ещё не было.

Александр Кобзев

Level 6 Local Expert

Вкусно и точка скатилась, не убрано ни в зале, ни на кухне, везде бардак и полная анти санитария, очень неприятно там находиться. Еду выдают в грязных, жирных коробках. Кроме того, работники не справляются, время НЕ час пик, людей достаточно мало, при этом заказ ждёшь 30-40 минут, в зале практически пусто, все только стоят и смотрят когда вынесут заказ

Show business's response

Анастасия Калистратова

Level 8 Local Expert

Именно эта точка вкусно и точка худшая в городе. Свинское отношение сотрудников, долго отдают заказы, все набросано в пакет, недавно в картошку сверху кинули соус. Этот соус валялся фиг пойми где у них , а по итогу лежит прям в середине пачки картошки фри. Биг хит открыла коробку и просто месиво, а не бургер. Чтоб вам так же еду отдавали. Не советую! Лучше доехать до L’сити.

Show business's response

Вероника

Level 6 Local Expert

Субъективно мое мнение «респект персоналу»😉 Ребята, которые там работают, — настоящие герои. Они как будто вручную отбивают людей от вредной еды, потому что после такого чизбургера еще раз точно не захочешь. «Три сыра» — это не про сыр. Это про кусок резины, который даже не попытался расплавиться. Булочка закручена так, будтоеё мяли в руках перед подачей и в лучшем случаи в руках. А котлеты…Кажется, они видели лучшие времена где‑то в2010‑м. На фото в меню — три сочных желтые плавика. В жизни — один «подарок» из морозилки. Да, я знаю, что фото может отличаться, но это уже слишком. Надеюсь, когда‑нибудь реальность догонит рекламу. И вот что настораживает: складывается ощущение, что недорогие позиции готовят специально так, чтобы гость не захотел повторить заказ. То ли это сознательная стратегия (переключить на более дорогие блюда), то ли просто безразличие к«бюджетному» сегменту — но результат один:после такого опыта возвращаться не хочется. При этом не могу сказать, что сотрудники проявляют особое старание. Видно, что процесс отлажен формально: никто не следит за качеством сборки, не проверяет соответствие стандарту. Ощущение, что всемвсё равно — главное выдать заказ, а как онвыглядит и каков на вкус, уже неважно.

Show business's response

Mr. Tii

Level 4 Local Expert

Ожидание заказа 50 минут, заказ через приложение, но экран не работает, большое количество недовольных посетителей в очереди ждут свои заказы почти час. Воды в туалете нет, руки помыть не получается. Пожалуйста, увеличьте количество персонала, сотрудники не справляются и не успевают, их жалко, весь негатив посетителей приходится на них.

Show business's response

Сергей Сурков

Level 15 Local Expert

Сделал заказ в мобильном приложении. В нем был промокод на чизбургер,колу, картошку фри и пирожок. Плюс еще заказал 3 чикенбургер по акции и наггетсы по акции. Забрал заказ с собой. Дома открыли пакет, а чизбургера нет. Обратился в поддержку. Обещали ответить в течении 5 дней. Прошло уже около 13 дней. Тишина.

Show business's response

Ирина Саввина

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, в помещении чисто, столики быстро убирают. Минут 15 ждали заказ ... официанты вежливые. Дети перекусили и остались довольны.

Show business's response

Ольга Сорокопуд

Level 3 Local Expert

Хорошая еда. Заказывала бургер без горчицы, но сделали с горчицей. Как то не внимательно смотрят заказ. Сын сам забирал заказ. Ожидать заказ пришлось минут десять. Внутри чисто. Столики были все убраны.

Show business's response

Ариша

Level 4 Local Expert

Уберите неработающие купоны, наш заказ выходил более 700р, захотели взять стакан за 1р от 600р в заказе, пробился стакан за 1 рубль, начали оплачивать и в чеке 250. Решили попробовать еще, и все тоже самое, ужасное отношение к покупателям, это мы такие пошли разбираться, а есть люди которые стесняются или не хотят конфликтовать, просто разводите людей!

Show business's response

Ольга Соловьева

Level 5 Local Expert

Сегодня специально заехала , купить ребенку нашумевший Кидз комбо, заказ отдали неполный там были только нагетсы , но это ерунда , самое главное вскрытый пакет с игрушкой, открыт уже кем то, я спешила и не посмотрела, но это безобразие!

Show business's response

Юлия Б

Level 7 Local Expert

Простояла в детьми на машине в очереди час . Подошла очередь сломалась касса , мы готовы были за наличку, что-то купить . Дети расстроенные , плачут .Нам не дали ничего в компенсацию, что отстояли очередь . Ужас полный конечно. Стало отталкивающее заведение . Картошка 🍟 ужасная как будто её подогрели и горькая .Не вкусно все .

Show business's response

Егор

Level 6 Local Expert

Хороший мак Чистый, уютный После ремонта стало просторнее и современнее Отдельная зона для курьеров, что является несомненным плюсом Готовят хорошо, замечаний нет

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Работаю курьером Яндекс еды часто бываю в этом заведении. Да, часто огромные задержки в выдаче заказов, но по крайней мере видно, что ребята не отдыхают там и в прямом смысле не успевают отдавать все во время, ведь помимо доставки есть еще мак авто и обычные посетители. Отдельно хочется выделить работника выдачи Степана, быстро разрулил обстановку, наладил выдачу заказов, в общем спас заведение от завала, которое настало в час пик. дело было 26.12.2025г

Виола Киселева

Level 11 Local Expert

Все отлично, заказ в зале всегда быстро готовят, в авто заказе тоже быстро отдают заказ. Еда вкусная, мне нравится. Классно, что сейчас дают стаканчики,у меня уже два)

Show business's response

Кристина Корнева

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание на мак авто, 10 минут стояли ждали только, чтоб сделать заказ перед терминалом (первые в очереди), потом почему-то начали обслуживать не по очереди, с другого терминала, на вопрос почему так получилось ничего не ответили, после оплаты ещё 10 минут ждали у окна выдачи и так каждый раз, кафе быстрого питания идет от слова быстро, за это время можно было бы спокойно в ресторане поесть, никакой экономии времени На горячей линии дали 2 номера филиала, ни один, естественно, не ответил на мои звонки сервис оставляет желать лучшего на 50 лет НЛМК В LCity

Show business's response

Игорь Владимирович

Level 11 Local Expert

Просто ужас. Заведение скатилось до уровня какой то забегаловки. Мусорные баки постоянно переполнены, да так, что свой мусор уже не выбросить. Столы везде липкие, грязные. На улице сидеть невозможно, из-за муравьев и мух. Время ожидания заказа 20-30 минут, это очень долго для 2-х бургеров, 2-х напитков и картошки фри.

Елена))

Level 7 Local Expert

Как по мне так волшебное место)) конечно в выходные дни и летом здесь много народу и не протолкнуться!!! Но ведь сюда все приходят за вкусными перекусами!!! Последний раз заказанный бургер был невероятно вкусным и мягким!!! В зале расположены терминалы, с довольно простой системой онлайн заказа. Можно выбрать комбо, что выходит дешевле, либо собрать заказ исходя из личных предпочтений! Зал поделён на два лагеря) одни отдыхают и наслаждаются едой, второй лагерь работники, которые находятся на виду. Однозначно буду приходить сюда снова!!! Но не слишком часто)

Show business's response

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Больше не буду сюда заезжать, всё не вкусно . Взяли бигхит, листья салата очень мелкие и лежали в коробочке на дне а не между булок, помидор, вы его в пятерочке по акци брали, помидор безвкусный от слова совсем, как трава. Булка , вы так же в пятерочке покупаете или в магните? В общем нет, я к вам больше не заеду.

Show business's response

Евгения Галина

Level 2 Local Expert

Очень хорошее кафе особенно после ремонта🤩.Готовят там очень быстро и вкусно.Хожу туда раз в три дня🤪.Очень нравится🩷👍.официанты и повара все очень добрые и милые😙

Show business's response

антон тищенко

Level 10 Local Expert

Это худшая Вкусно и Точка в стране. Реально просто позорят всю корпорацию. Труд руководителей и маркетологов просто идёт лесом. Грязь в зале и туалете. Невероятные очереди. И это в 23:30. Заказ жду более 40!!!!!!!!!! минут. Ребят, вы угараете? Или потому, что монополия в Липецке, вы решили наплевать на все корпоративные стандарты качества?! Всём, кто в Липецке проездом КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению. Рядом есть круглосуточная Линия. Не нужно портить себе настроение и впечатление о нармальных пунктах Вкусно и Точка

Show business's response

Владимир Вандышев

Level 17 Local Expert

Хуже заведения в России я не встречал.Персонал ходит друг за другом и создаёт видимость работы.Заказывал в зале,но все настроены собирать заказы для макавто.Номера заказов собирают не по очереди следования ,а как понравится.Ждал свой заказ минут двадцать,при пустом зале и двух человек передо мной.Очень печально,что на моей малой Родине, ничего не меняется.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Все понравилось , хороший персонал рекомендую всем , очень вежливые сотрудн, компетентные , хороший ассортимент всё быстро оперативно прекрасно посидели с ребёнком

Show business's response

Иван Топильский

Level 3 Local Expert

Никогда не заказывайте завтраки у этого заведения, заказ был сделан в 9:23, они его приняли, а после начали ссылаться на то, что после 10 не готовят, попахивает нарушением законов. Что им мешало начать готовить до 10 часов, не знаю, учитывая, что курьер уже был на месте в 10 с чем то. На звонки из Яндекса не отвечают.

Наталья Фролова

Level 2 Local Expert

вкусная еда,хожу часто,заказы делают быстро,достаточно чисто,люблю их молочные коктейли,всегда самые вкусные

Show business's response

Говард Рорк

Level 4 Local Expert

Самый отвратительная точка из всех, в которых я была! А была я во многих городах! На трассе и то лучше моют!!! Туалеты не убираются от слова СОВСЕМ, грязь, вонь, отсутствие мыла! А расписываются что уборку сделали! Ну и еда соответственно. Картошка разного колибра, мягкая, жирная. Цезарь ролл ужас. Ну он теперь везде такой. Просто понюхайте как пахнет лепешка🤢 Затхлый запах, с ароматом сырости и пыли🥰 Да, ещё ужасная перепланировка, стало мало мест, но это уже совсем другая история😁 Я вообще очень редко пишу отзывы, только если все очень хорошо или очень плохо. Здесь же просто отвратительно. Даже и одной звезды для оценки это много! Куда смотрит управляющий и за что платятся ему деньги это вопрос.

Show business's response

Алексей Рябов

Level 27 Local Expert

Зашли на завтрак. Народу не много, персонал вежливый , заказ принесли за столик. Перекусили, поехали дальше. Заезд выезд удобный, будем ещё в Липецке заедем)

Show business's response

Виктория Онуфрий

Level 9 Local Expert

Атмосферно и очень вкусно, обожаю заказывать двойной биг хит, очень вкусная картошка фри, правда лимонад сильно разбавлен водой

Show business's response

Екатерина Шабанова

Level 6 Local Expert

Сильно испортилось качество продукции. Кофе разбавленный настолько, что вкус еле чувствуется, скорее пьешь кипяток с еле уловимым ароматом пережареного кофе. А от всех этих Гамбургеров и чизбургеров начинается сильная изжога. Надеюсь они хотя бы не плюют в продукцию

Show business's response

Станислав Загорский

Level 6 Local Expert

Быстрее чем везде обслуживание, убирают со столов и быстро готовят, на авто тоже долго не ждёшь. Скорее всего тут работают больше народу, чем в других точках.

Show business's response

Никита Романов

Level 9 Local Expert

Грязно!! Очень грязно! Персонала не хватает, никто в зале толком не убирается! Заказ можно ждать по 30-40 минут! Самое удивительное, что люди туда идут и идут снова. С такими порядками и обслуживанием давно пора отказаться от посещения этих заведений, может тогда начнут что-то менять и делать

Show business's response

Талдыкина Инна

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда подскажут, порекомендует, что взять. Свежие игридиеты, вкусные разнообразные бургеры.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Консультанты не компитентны, не знают как работает оборудование в кафе, подошел консультант попросил его помочь с работой терминала, консультант не сказал начните все заново, я последовал его совету после этого у меня пропала акция которой я хотел воспользоваться, также в кафе грязный пол! Полный ужас!

Show business's response

ЛЁЛЯ

Level 8 Local Expert

Самые вкусные бургеры. Самые быстрые рабочие. Самая чистая парковка в городе. Рекомендую. (Скандинавский с курицей прям очень понравился) Персонал приветливый, располагает к себе, готов решать твои проблемы и подстраиваться под предпочтения. Вкусный липтон и спрайт. Просишь напиток без льда и тебе выдают его без льда. Прям умнички. Наверно это правда самая вкусная точка в нашей области.

Show business's response

Марк

Level 4 Local Expert

Жду заказ час и 10 минут, ненавижу ждать, всем выдают а мне нет, и все холодное дают, даже бонуса нету никакого, у меня в заказе немного хотя ждать приходится долго, спрашиваю когда будет готово, а мне говорят ждать сколько можно ждать, все мать котлеты холодные, я очень недоволен

Show business's response

Ольга М.

Level 6 Local Expert

Хорошее заведение, парковка большая. Заказы отдают быстро. Есть комната для курьеров,где есть розетки и юсб порты, можно зарядить телефон, очень удобно.

Show business's response

Алиска

Level 2 Local Expert

Ходили с подругой во вкусно и точка, заказали свой заказ и сели за интерактивный стол, где можно и играть, и есть, но к нам подошла сотрудница и прогнала нас от туда со словами « Этот стол стоит 3 миллиона, и сдесь есть нельзя, если сломаете будете сами платить». Незнаю можно ли было все таки сидеть за этим столом или нет, но нам пришлось идти на улицу есть ведь других мест не было, естественно еда холодная, настроение испорчено. После нас за этот же столик садятся молодые люди и персонал им не слова не сказал, что « Нельзя сдесь сидеть» . К слову мы с подругой сидели спокойно и не кому не мешали. Эта ситуация очень не понравилась.

Show business's response

Алиса Г.

Level 9 Local Expert

Достаточно чисто по сравнению с другими точками. Готовят быстро. На удивление нет шумных толп подростков. В целом хорошо и уютно

Show business's response

Aлина Барганджия

Level 4 Local Expert

Самая любимая моя точка, где можно быстренько перекусить) Все вкусно, персонал работает отлично и отдаёт заказы быстро. Вежливо общаются и все довольны) Особенно мне понравилась работница Анастасия, которая приняла заказ у кассы) Отлично справляется с работой, очень милая))

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Отказались на 7 стаканов кофе выдать бесплатно всего 1 стакан кипятка. Мы не можем пить крепкий кофе, всегда разбавляем кипятком. Во всем мире наливают стакан кипятка без разговоров бесплатно, я был более чем в 19 странах!!! Эта жадность в сети не знает границ, как мерзко!!!!!!

Show business's response

анастасия стадникова

Level 3 Local Expert

Были с мужем проездом, решили перекусить в данном заведении. К обслуживания, быстроте готовки, к чистоте никаких вопросов нет. Да даже к самому заведению нет вопросов, просто отталкивает от посиделки в этом месте молодняк, который приходит посидеть и поматериться.

Show business's response