Vkusno — i tochka

4.2

366 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Заказ готовили 40 минут, это во-первых. А во-вторых, когда мы его получили, там было всё холодное: картошка, наггетсы, кофе. Мы заказали в 13:52, в чеке написано, что заказ был готов в 13:59. Но в итоге мы получили его в 14:35. Вкусно и точка, где логика? Почему вы приготовили заказ в 13:59, и отдали его только спустя 40 минут? Впечатления остались только негативные.

woxxtyy blat

Level 4 Local Expert

много раз была, в итоге последние разы полный провал. в один раз не дали напитки, вернувшись сразу же(сели с друзьями за стол рядом) отказывались выдавать напитки и очень долго разбирались с чеками. вчера заказали корн-доги, в итоге дали сырные палочки, не сказав ни слова, что их нет и могут заменить, предполагаю, что их не было. этого мы уже не узнаем, да, разница в цене малейшая, но она есть. непонятно, разбираться не стали, времени не было. но осадок каждый раз всё неприятнее🙌🏻

Show business's response

Александр Панков

Level 12 Local Expert

Не заметил быстрой отдачи заказов , система не справляется и заранее пишет что заказ готов , а по факту ждать его еще надо , с персоналом у меня миниму взаимодействия, пользовался киоском самообслуживания, не удалось воспользоваться приложением на нем , сборка роллов и бургеров так себе , на некоторых точка вкусно и точка лучше сборка , заметил что пока ждал заказа менеджеры не однократно перезагружали киоски , так же девушка которая выдает заказы просто ставит на прилавок заказы и кричит о готовности, даже не особо следит кто что забирает

Show business's response

Arseniy Grishan

Level 8 Local Expert

Я здесь ем очень часто и скажу что тут самый вкусный фастфуд среди всех остальных и быстрее всего готовят я помню 20 человек ждали заказы я брал кофе Липтон чикен бургер картошка фри наггетсы и стрипсы и заказ приготовили за 30 секунд! 10000/10

Show business's response

сплю

Level 7 Local Expert

Я понимаю, что там большой поток народа, но, каждый раз, когда прихожу туда, то всегда случаются не очень приятные косяки. Например, сегодня заказала корн-доги, а в итоге вместо них дали сырные палочки( В прошлый раз не положили трубочки, хотя это не так значительно, но все же неприятно.. Время ожидания тоже долгое

Show business's response

Дмитрий Ильин

Level 8 Local Expert

Обычное стандартное заведение. Особое отличие в том, что готовят очень аккуратно и очень быстро. Причём не наготавливают наперёд, а действительно быстро готовят. Всё было только приготовлено и заняло 3 минуты времени. Удивлён скоростью и не отсающим качеством приготовления по стандарту Вкусно и Точка

Show business's response

Тимур

Level 18 Local Expert

На впечатлило:раньше было лучше. Кассы самообслуживания это ужас - терминал глючит и лагает, ты не можешь буквально посмотреть меню. Что касается еды - всë как обычно, бургеры из разряда сойдет. А вот картошка это 😩, ломтик(или кусок картошки, не знаю как назвать) меньше обычного размера в 3! Раза, Плюс к этому она сухая. С колой всë как всегда:разбавлена водой но пить можно...

Show business's response

Валерия У.

Level 3 Local Expert

Обычно не пишу негативные отзывы, радуюсь жизни. Но тут аж насмешили😆 мороженое самое маленькое из всех, что я ела. У подруги в упаковку большого картофеля фри положили будто меньше, чем в среднюю порцию. А лука в бургере полграмма😆 это нас добило, поэтому решили написать и даже фото сделали

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Все очень вкусно, готовят быстро, даже когда много народу. Мест бывает не хватает, персонал вежливый, перед заведением всегда стараются соблюдать чистоту и порядок. Хочу отметить работу заведения в лучшую сторону. Пришли посмотреть кино и взять что-нибудь поесть. Все конкуренты начали закрываться за 10-15 минут до закрытия (22:00) , у многих закончился товар и не хотели готовить, но именно здесь приготовили заказ за 3 минуты до закрытия и работали ровно до 22:00 ни минутой раньше не закрылись. Рекомендую это заведение

Show business's response

Ирина Добровольская

Level 7 Local Expert

Ну ребятки, фу. Кто так бургеры делает? Все овощи и соус сбиты в одну сторону, бургер холодный (прям совсем холодный). Куда делись Золотые Стандарты?

Show business's response

soua

Level 7 Local Expert

ужасная точка. девушка в белой рубашке предлагала взять холодный капучино, когда он должен был быть горячим. ждали заказ 10 минут. парень был с сережкой в носу и огромных кроссовках. я как бывший сотрудник вкусно-и-точка очень удивлена таким нарушениям)

Show business's response

Карина Самойлова

Level 5 Local Expert

Самая ужасная точка, на самом деле, из всех где я была. Особенно на фоне запуска акции с брелоками. Поведение сотрудников оставляет желать лучшего, хамят и выкручиваются. Девушка с очень ярким не приятным макияжем стояла на выдаче с недовольным лицом. На просьбу поменять красный пакетик на зелёный изначально соврала, что зелёных нет. (позади меня стояла подруга, которой только что дали зелёный пакет и ещё нескольким людям после меня). Я сделала замечание, что она обманывает. Она замялась и кинула фразу, что пакеты обмену не подлежат, хотя я даже не открыла его. На других точках всегда любезно меняют и даже помогают с поиском нужной игрушки. Задумайтесь

Show business's response

Надворная Софья

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис: обусловлен тем что не слышат покупателя. Абсолютно точно в напитке был сахар, тк я диабетик и он сразу поднялся, но они продолжают гнуть свою линию и давать по 3 раза одно и тоже с надменным взглядом вместо того чтобы просто извиниться за свою ошибку и вернуть деньги за не тот продукт на который рассчитывали, отдельно хочу выделить личностей как сотрудника «Алиса» на раздаче и зам директора у которого не по сан Пину торчат волосы из шапочки

Александр Грозный

Level 6 Local Expert

Ужасное заведение Сервис 0, сотрудники хамят (девушка Мария в серой рубашке) Путают заказы и отказываются менять что-то Кухня 0 Готовят долго Не советую

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Администратор отдала наш заказ другому человеку, на просьбу исправить ситуацию отказалась предпринимать что-то и перешла на грубый тон

Show business's response

Лера Буркун

Level 2 Local Expert

заказали два одинаковых сета,мало того что заказы полностью перепутали с другими,в первом не положили наггетсы, во втором картошку фри, больше ни ногой сюда

Show business's response

Юлия Андреева

Level 3 Local Expert

Ужасное предприятие с отвратительным обслуживанием, у персонала нет должной квалификации и минимальных человеческих качеств к клиентам, по вкусовым признакам отрицательно👎🏿

Виктория Мировая

Level 2 Local Expert

Менеджер грубиянка Подошла еще раз предупредить о том, что в еду не нужно добавлять соус, начала говорить о том, что это нужно указывать в заказе, хотя все было указано, из-за того, что не в первый раз им приходилось переделывать, а мне ждать, решила указать на это лично. Грубо общалась, человек не способен работать с людьми

Show business's response

Алина Сергеева

Level 2 Local Expert

1 мая купила два набора вкусняшек. Отдали заказ достаточно быстро, но через 40 минут мне поплохело очень сильно. Спасибо большое получила отравление что не смогла на следующий день выйти на работу. Больше не приду к вам.

Show business's response

Bullssshhhiiittt

Level 6 Local Expert

Обычная вкусно и точка, мне принесли холодные бургеры, это было неприятненько, но все равно вкусно, новая акция с носками крутая

Show business's response

… …

Level 2 Local Expert

Заказала большую картошку фри, рассыпали по всему подносу и отдали так, на просьбу переделать просто собрали с подноса вряд ли чистого, нагрубили и отдали с недовольным лицом

Show business's response

Екатерина Ефремова

Level 7 Local Expert

Отвратильно, много маков повидала, но такого никогда, цезарь ролл разваливается, сыр лежит не в ролле, а поверх, это что такое. Курица пережаренная. На лаваше какие то волосы и сам лаваш резиновый, тянется как сыр. А Сырный соус вообще забыли положить. Одним словом ужас!

Show business's response

Варвара Шпейдт

Level 6 Local Expert

заказали два одинаковых сета,не положили в первый не положили наггетсы и колу,во второй не положили картошку

Show business's response

Елена Иванова

Level 4 Local Expert

Еда здесь примерно как и везде по сети. Бургеры несоленые. Картошка нормальная. Кофе наливают, как будто украли. На фото - я помешала сахар и немножко сбила пену. Я понимаю, что сейчас кризис, но не до такой же степени наглеть!

Show business's response

Qwerty

Level 19 Local Expert

Терминалы самообслуживания зависают, а некоторые не работают, еще большое количество людей и соответственно долгое ожидание

Show business's response

Федя Лазарев

Level 4 Local Expert

Свежая еда. Приветливый персонал, короткое время ожидания заказов.

Show business's response

Иван Михалевич

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, вкусно, но мороженое за 10 рублей только верхушку положили, а внизу пусто

Александра Филатова

Level 9 Local Expert

Заказала один заказ через приложение по карте, а второй за наличку просто один напиток, попросила девушку менеджера Викторию можно ли уже получить напиток тоже, на то она ОЧЕНЬ ГРУБО ответила: нет нельзя, много заказов, первый раз вижу такого не приветливого менеджера в ресторане "Вкусно и точка", может бы она бы мне не так сильно испортила настроение, если бы хотя бы ответила вежливее. Но тоже парадокс, говорят заказы в порядке очереди, в итоге всё равно всё всем выдают вразброс, кто позже заказал, тому раньше и наоборот.... А у меня был всего лишь напиток и меня послали... А другим раньше отдавали... Потом как я начала писать отзыв, видимо это заметили и пришёл высокий упитанный молодой человек, другой менеджер и сразу выдал мне напиток, вот ему видимо не всё равно на репутацию своего заведения, в отличие от менеджера Алисы.

Show business's response

Михаил Криптов

Level 5 Local Expert

Как, ну кааааааак можно было испортить молочный коктейль?? раньше был такой густой, что через трубочку еле тянулся, а теперь вода водой , типа чудо-шоколада...картоха не соленая, мягкая ,а наггетсы вообще на вкус ужасны, со вкусом какого то промышленного машинного масла. Честно, я очень разочарован. Не хочу сюда больше. Одну звезду за милую кассиршу, а еда здесь больше не еда.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Автомат обманывает на акции, высветилось, что акция пробилась на картошку, по факту цена не изменилась, также детский набор был пробит некорректно, сразу обратилась к администратору точки, но она не смогла нормально ответить и даже не извинилась за сложившуюся ситуацию. Не первый раз по данному адресу сталкиваемся с проблемами, больше сюда не пойдем.

Show business's response

Maria Hobta

Level 3 Local Expert

Жалко нельзя поставить - 1 звезду Пришли в час пик, да понимаем людей много. Заказ 1 картошка, 1 чизбургер. Готовность 7 минут. Вроде нормально. Картошка была заказана дольками,на деле половина соломкой половина дольками. Не соленая, грязная, на зубах был хруст как от песка. Бургер , как будто я заказала 3 йную порцию кетчупа, просто фу и все

Show business's response

Степан Мазур

Level 10 Local Expert

С самого первого посещения меня поразила быстрая выдача заказов. Находясь вовне и не желающие тратить много времени, я могу быть уверен, что мой заказ будет готов в миг. Моментальное обслуживание и внимательность сотрудников создают приятную атмосферу, в которой покупателю хочется оставаться. Однако, быстрая выдача заказов не единственное, что выделяет ресторан Вкусно и точка. Его расположение относительно удобно в городе. Находясь в центре города, ресторан идеально подходит для деловых встреч или быстрого перекуса в перерыве между занятиями. Близость к остановкам общественного транспорта также является преимуществом, удобным для тех, кто предпочитает непринужденные посещения ресторана. Ресторан Вкусно и точка обладает уютной и современной атмосферой, что позволяет клиентам расслабиться и насладиться вкусом прекрасного быстрого питания. Каждый раз, посещая его, я получаю не только отличное качество и вкусные блюда, но и выход на новый уровень быстрого питания. Как постоянный посетитель, я могу однозначно порекомендовать ресторан Вкусно и точка всем, кто ценит быструю выдачу и удобное расположение без ущерба для качества и вкуса блюд.

Show business's response

Юрий Имряков

Level 8 Local Expert

Пока что худшая точка из всех, где приходилось есть. Картошка нормально, остальное оставляет делать лучшего, сборка бургеров непонятно какая, продукты замороженные в бургер кладут, в общем не понравилось

Show business's response

Артём Б.

Level 3 Local Expert

Принесли картошку после того как случайно уронил ее у стойки заказов🥹🙏 еще и убрали весь мусор очень быстро

Show business's response

саша молодец

Level 3 Local Expert

Просто великолепно! блюда превзошли все мои ожидания, это невероятно вкусно. Вежливый персонал и уютная атмосфера сделали этот день незабываемый. я рекомендую все посетить это место

Show business's response

Диана Перепелкина

Level 3 Local Expert

В этом заведении произошла крайне неприятная ситуация. Приезжала заказывать на троих человек. Всё заказала и ОПЛАТИЛА, приехала домой и не досчиталась гранда и картошки. Одного человека оставили без еды. Крайне обидно. Возвращаться нету ни малейшего желания. Будьте внимательнее и все заказы с собой проверяйте, а то тоже можете потом части заказа не найти

Show business's response

София К.

Level 11 Local Expert

Заказ который уже собран не отдают , по причине некого порядка в очереди . Который отсутсвует. Потому что выдают по готовности все таки блюда, а не Времени заказа. В горячие часы ставьте больше сотрудников на сборку и раздачу заказов, потому что 1-2 человека реально не справлялись и не слышали ничего. Кухня быстро работает.

Show business's response

Ирина Шевцова

Level 6 Local Expert

Вкусно и точка здесь- хорошее , всегда быстрое обслуживание. Очередей не наблюдала.

Show business's response

Bibi

Level 7 Local Expert

Отличное место, быстро готовят еду и она всегда горячая

Show business's response

Level 6 Local Expert

касса не работает , наличкой не оплатить, и персонал грубо общается с людьми,могут послать на 3 буквы.Очень долго готовят .

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Готовят вкусно, а самое главное, что не надо ждать в очереди по три часа. Быстро. Проблема с столиками. Все заняты и народу много.

Show business's response

Диана Ф.

Level 6 Local Expert

В доставке ужасно Соуса нет, в бургере положили огрурцы( наклейка есть что их нет) , картошку не положили

Show business's response

Level 11 Local Expert

Часто посещала данное заведение. Как бы удасно это не звучало, но с каждым разом становится все хуже и хуже. После пропажи Макдональдса, ходить в нынешнюю "Вкусно и точку", которая не подтверждает свое название, перепало желание. Мало того, что сотрудники путают соуса и вместо сырного кладу горчичный, а барбекю-терияки. Так еще напитки стали отвратительны. Месяц назад щаказывала липтон с лимоном, он был нормальный, в меру разбавлен водой. Сейчас же вкуса липтона просто нет, одна вода. Причем это не просто некая ошибка, такое творится не только в Купченском заведении. Ходила на Невском, тоже самое. Примите меры! А то люди переплачивают 100 рублей за обычную кислую воду, которую могли бы купить в обычном магазине. Деньги на ветер!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Нереально грязно в зоне приема пищи (возле столов). Такого я еще не видела!

Show business's response

Яша

Level 30 Local Expert

У нас никогда не возникало проблем в этом заведении. Всегда все быстро, четко, много посадочных мест.

Show business's response

Марина Н.

Level 5 Local Expert

Была ошибка в приложении, получилось что заказ оплатился два раза, но заметила я это только на следующий день. Придя в предприятие, на сделали заказ на следующий день, спасибо персоналу за то что пошли на встречу и исправили данное недоразумение!

Show business's response

юлия

Level 6 Local Expert

Ходили с подругой, всё было хорошо, чизбургер замечательный, картошка тоже, но молочные коктейль (что шоколадный, что клубничный) это гадость просто, жалко потраченных на него денег

Show business's response

Олеся Трифонова

Level 7 Local Expert

Отвратительно невкусно и не аккуратно. Бургеры - просто все накидал и завернули. Ролл - половина пустая. Молочный коктейль, как отдельный вид искусства из серии "испортил то, что нельзя испортить". Не рекомендую именно эту точку. В других были, там немного приличнее, по крайней мере коктейль не горчит.

Show business's response

Илья Скориков

Level 25 Local Expert

К сожалению, после питания в данном месте в этот же вечер загремел в больницу с пищевым отравлением! Не рекомендую данную точку!

Show business's response

Екатерина Князева

Level 4 Local Expert

Стало не вкусно. Холодные бургеры, не солёные, кофе как будто одна вода.

Show business's response

Vkusno — i tochka

169 reviews