Vkusno — i tochka

4.4

1672 ratings

Rate this place

608 reviews

By default

Level 12 Local Expert

Работники не успевают готовить. Ждать приходится заказ долго. На табло уже горит заказ готов, а по факту стоишь ждешь. Может у кого то все сразу выдается, но у меня каждый раз когда посещаю это заведение. А в целом не плохо. Вкусно. Уборка происходит быстро.

Show business's response

Анастасия Журавлева

Level 7 Local Expert

Все оперативно готовят, вежливый персонал, чисто и уютно.

Show business's response

Саша Каштанов

Level 21 Local Expert

Хороший, уютный ресторан со вторым этажом. Все чисто, светло и быстро)

Show business's response

Олеся Омарова

Level 5 Local Expert

Еда вкусная, завтраки в особенности. сотрудники делают всё максимально качественно. Еду ожидали недолго, максимум минут 15. весь персонал улыбчивый, добрый, мне всё понравилось.

Show business's response

Alex Freeman

Level 12 Local Expert

Все как в старом добррм, Маке, только сменился бренд и название. Заказывали нагетсы, картошку и чикенбургеры. К нагитсам и картошке, претензий нет, чего не скажешь про чикенбургеры. Принесли помятые и разваленные, видимо спешили, чтобы побыстрей выполнить заказ. В самом заведении, чисто, грязи нет, персонал вежлив и обходителен, месторасположение удобное

Show business's response

Никита Борисов

Level 7 Local Expert

Очень красивое историческое здание. Еда вкусная, заказывал бургеры, картошку, напиток, все вкусно. К столику поднесли немаленький заказ, но быстро. Очень приветливый персонал. Внутри чисто, никакой картошки на полу.

Show business's response

apple wow

Level 5 Local Expert

Пришли сегодня (24 июля, 23:40) электронные киоски не работают, только два экрана, столы уже не первый раз замечаю, все грязные, никто их не протирает. Взяли еду здесь, но отдали нам как с собой (пока ждали свой заказ, спросил у девушки а почему экран с заказами не работает (она удивленно сказала: «а он не работает?» я сказал да, на что она ничего не ответила. Попросил у менеджера поднос, на что он ответил что их уже нет, так как они закрываются, хотя на яндекс картах написано что работают круглосуточно, в 2гис написано что до 05:00 утра.

Show business's response

Ангелина Лихачева

Level 12 Local Expert

Была первый раз именно в этом заведении. Не стала смотреть на отзывы... Так вот, моё впечатление не лучше. Я заказала две большие картошки! И одну маленькую в дополнение к основному заказу с собой! Мне положили маленькую и ОДНУ большую, которая была наполненна всего на четверть! Сама виновата конечно, но что за обесценивание чужих денег! Так ещё и работают очень медленно! Просто настроение улетело. За картошку берете такие деньги и не кладёте по нормальному. Больше сюда не прийду.

Show business's response

Сергей Копылов

Level 6 Local Expert

04.10.2024 заказ готовили с 13:10 до 13:55, электронное табло не работало (пропал номер заказа),огромная очередь перед кассой, т.к. сотрудники очень тихо объявляли номера заказов. Когда выдали заказ, еда оказалась холодной

Show business's response

Виктор Алексеевич

Level 5 Local Expert

В 23:50 закрыли двери в зал. К окну экспресс заказа не подходили. Когда выходили гости из зала, сотрудник в 23:58 сказал : « мы закрыты». Если график работы зала с 7:00 до 00:00, почему сотрудники закрывают его раньше на 10 минут?

Show business's response

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Во время посещения терминал заказа не печатал чеки. Либо сотрудники своевременно не сообщили системному администратору, либо не поменяли термоленту. Я сделал заказ, с меня списали деньги. Номер заказа не запомнил, чек не выдали, подошёл к молодой девушке-кассиру уточнить номер. Показал транзакцию в электронном виде. Та спросила, что я заказал, я ответил простым языком. Кассир прекрасно поняла, что я имею в виду, но надменно произнесла, что такого в меню нет. Ни приветливости, ни улыбки. Заказ, который мне пришлось выпрашивать, выдали, а моему коллеге в бургере попался волос. Ему блюдо заменили. Большие вопросы к качеству работы сотрудников и состоянию санитарно-эпидемиологического контроля. Готовят неплохо. Витрина со сластями выглядит очень красиво! Мужчины, глядя со стороны, работают ответственно, в отличие от девушки-кассира, которую совсем я не вижу в сфере обслуживания. В следующий раз посещу другое заведение. Могу, если что, прикрепить фото волоса в бургере и снимки.

Show business's response

Рибуву Мот

Level 4 Local Expert

В целом норм, но качество сборки бургеров реально оставляет желать лучшего, прям разваливающаяся конструкция.

Show business's response

настя

Level 8 Local Expert

мне понравились стрипсы.Но не понравилось что мой заказ на вынос принесли мокрым колой .мне понравился бургер 🍔 чикен примера .😋время ожидания хороша.😋😋😋😋🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔

Show business's response

Варвара

Level 4 Local Expert

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ!!!!!! ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ СРОЧНЫЕ МЕРЫ ЛИБО ЖЕ ЗАКРЫТЬ ДАННУЮ ТОЧКУ!!!!!!! Ожидание неимоверно долгое, как и при доставка из этого филиала так и при заказе в заведении. Сотрудники *** последнее!! Уже неоднократно посещали данный филиал так же и заказывали доставку, ожидание минимум час. Так еще и половину продуктов не привезли, так же постоянно грязно

Show business's response

Александра З.

Level 5 Local Expert

Пришли во вкусно и точка поужинать после работы. Сделали заказ в электронном табло, оплатили, но автомат отключился и не выдал нам чек( то есть мы не узнали номер заказа). Подошли с вопросом что делать в данном случае, можно ли пригласить кого то чтобы перезагрузить автомат . Оплата прошла успешно, но сам автомат заглючил. Напечатал лишь начало чека. Сотрудница уточнила что мы заказали и назвала нам номер заказа. Мы сидели ждали, уже очередь прошла давно. Подходим уточнить как скоро будет готов наш заказ. А нам отвечают что он аннулирован. На вопрос почему не сообщили раньше, ответа нет. Мы просто просидели и прождали «ничего». Деньги не вернулись, еды не получили. Замечательно испортили вечер🤌🏻

Show business's response

Елена 💕

Level 21 Local Expert

Много людей, заказы обрабатывают быстро ! Туалет чистый 👌

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

ОЧЕНЬ ДОЛГО, заказ везут 1 - 1.5 часа в лучшем случае, как то раз ждали заказ час и его просто отменили по инициативе ресторана, все сотрудники осталсиь голодными, в другой раз решили сходить пешком, ждали бургер с картошкой и соусом 20 минут, при путсых столиках, работники очень медленные, как будто к ногам привязаны гири, последний раз у вас заказала сегодня доставку, жду уже час

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

Неплохо, достаточно быстро обслуживают для потока людей, который есть в центре. Но та же проблема, что и в других ресторанах сети - недоступен заказ классической фри, приходится брать альтернативу.

Show business's response

Юля Б.

Level 6 Local Expert

Персонал милый, готовят быстро. Столы в зале грязные, после людей никто не уюирает К сожалению, это очень невкусно. Кофе сложно назвать кофе, картошка по-деревенски жирная от масла и невкусная. У бургера очень сухая булочка. Странно. Но это сложно назвать взаимозаменяемостью. Это совсем не макдональдс.

Show business's response

Мария Лапшова

Level 10 Local Expert

Мало столиков, долгое обслуживание, нет вывески, вообще никаких обозновательных знаков. В целом не очень уютно в данном помещении. По еде, как везде, на 3+

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Самая отвратительная точка, делали не сколько раз заказ, так бургеры как вата, совсем не возможно кушать, картошка фри-тоже самое, в заказы очень часто что то не докладывают. А самое обидное что это все в центре города!

Show business's response

Юрий Я.

Level 4 Local Expert

Первое посещение этой точки, суббота 20 часов. Довольно большой поток посетителей, очередь заказов не умещается на экране. Бургеры и наггетсы приготовлены стандартно, картофель фри почему-то максимально запотевший и вялый, за это минус.

Show business's response

guest

Level 7 Local Expert

стабильно, все вкусно и быстро, всем советую, обязательно возьмите пирожочек!!

Show business's response

Pavel Konev

Level 11 Local Expert

Персонал может и старается быть приветливым,но как то не получается. Оформление зала так себе,по заказанному меню,принесли быстро, видимо потому что с утра. Но все равно не вкусно. Мне точно не понравилось. Для чего розетки на потолке,так понять и не смог

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Воду наливали 15 минут!!! Киоски не работают , на кассе никого нет . Еще и интернет именно в этом здании

Show business's response

Константин Кацалов

Level 19 Local Expert

Всё здесь хорошо, вкусно, быстро, удобно, но для кафе быстрого питания ценники неоправданно высокие! Бургер стоит как килограмм говядины!

Show business's response

Кирилл Коробов

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение. Ждал 30 минут свой заказ! Картошка не соленая, пунш холодный.

Show business's response

Андрей Исмаилов

Level 10 Local Expert

Как не зайдешь-то киоск заказов не работает, то статус заказа на экране не отображается, то заказ в приложении не проходит. Почему в других точках все норм, а тут постоянные проблемы?

Show business's response

Элеонора Глухова

Level 19 Local Expert

Самый долгий макдольдс мира. Если есть лишние полтора часа и вы не оч голодны, то вам сюда. Всегда почему то переполнен, ужасные очереди

Show business's response

Рахим Луценко

Level 13 Local Expert

Классное и уютное место, цены адекватные, персонал вежливый и быстро справляется со всеми нагрузками. Расположение тоже хорошее у ресторана, внутри чисто, рекомендую данное место к посещению.

Show business's response

Софья Н.

Level 4 Local Expert

Заказы на раздаче стоят по 10 минут, сотрудники в упор игнорируют, когда их зовут, не здороваются. Особенно по вечерам. В заведениях вечно грязные столики, нет ленты в терминалах. В зале слышно музыку с кухни. Прследней каплей стало, что в пакете заказа нашлось 2 полусырые картошки фри. Прошу обратить на это внимание.

Show business's response

никулик

Level 5 Local Expert

пришли уставшие после поезда, хорошо, что он круглосуточный животы просто разрывались заказали, все быстренько принесли, все вкусно картошка огромная, не то, что в волгограде. это очень порадовало

Show business's response

Виталина Зурабова

Level 11 Local Expert

самое долгое обслуживание из всех точек! работает 1 менеджер и 2 повара, вы серьезно? куча народу проходит каждый час каждый день, постоянно какие-то не понятные люди крутятся у кассы и только ходят выбирают что им по кушать вместо работы, смеются на весь зал и матерятся. данная точка не справляется вообще с потоком из-за не хватки сотрудников! один кофе ждешь по 20 минут в итоге подают холодным , а если переделать то можно еще на пол часа тут остаться, утром вообще не возможно взять кофе и тост, то не работает что-то, то только достали пирожок из морозилки…… самая ужасная точка

Show business's response

Вадим Огородников

Level 30 Local Expert

Всё более-менее стандартное. Но в Краснодаре и чуть быстрее работают и почище чем в Москве. Даже немного вкуснее. Место приятное, самый центр и вид с окон на главную улицу города.

Show business's response

Sleepy Stinky

Level 13 Local Expert

Удобно что начинают работать очень рано. Кофе вкусный, остальное тоже на уровне. Персонал приветливый, а посетители разные. Думаю не помешал бы и охранник иногда.

Show business's response

Мистер Кусь

Level 15 Local Expert

Приветливый персонал, открываются во время (зал), мы были с дороги и очень кушать хотелось:) Накормили и напоили вкусно, туалет есть на втором этаже, в зале прохладно (удачно скрылись от жары). Народу не так много, в общем огромное спасибо данному заведению и персоналу.

Show business's response

Alexandr T.

Level 4 Local Expert

Одно из худших мест (или мне не везет дважды) пришел в БУДНИЙ день заказа 2 было всего на табло я третий, проблема в том что ВЫБРАЛ заказ через локатор, но его не пренесли я решил спустится сам и на кассе девушка сделала только удивленое лицо, на чеке у них пишут что через локатор заказ принести. Ну как итог все было холодное, а кола теплой. В общем испортило отношение дважды данное место.

Show business's response

Сусанна Н.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ, ждала пол часа. Недовольна едой, картошку фри будто просто швырнули в пакет, она рассыпалась на весь заказ. Бургеры просто сделали будто на отвали.

Show business's response

faneee

Level 7 Local Expert

Здание красивое , персонал хороший , но ждал около часа заказ, так то вкусно , но долго

Show business's response

Игорь Банников

Level 5 Local Expert

Тихо, уютно, чисто. Всё быстро, вкусно.

Show business's response

Сергей П

Level 12 Local Expert

Так не плохо. Но, цены не корректны! На табло указана одна цена. Начинаешь выбирать, там +одно +другое и т.д. Честной цены нет!

Show business's response

Дмитрий Пузыня

Level 9 Local Expert

Обычное заведение сети "вкусно и точка", унылый и слегка грубый персонал, место грязное, работник принёс напитки и пролил на стол, слегка задев сидящую рядом девушку, остался недоволен после посещения.

Show business's response

S o f i a

Level 10 Local Expert

Ждали заказ больше часа, большой запары в заведении не было. Номера заказов прошли по второму кругу. Объснялось все это тем, что якобы готовился Раф, приготовить его не было возможности, так как не было кофе, хотя кофе отдавалось в заказах при нас. Недовольны!

Show business's response

Егор М.

Level 5 Local Expert

Сделал заказ, через 40 минут пошел узнавать, где он? На что мне ответили:- « Подождите, чек завалялся, я его не видел и делать заказ не начал». Извинений не получил я. Принесли сырую картошку, вместе с картошкой по- деревенски попадался и фри, кола очень сильно разбавлена, это кошмар!Не воспитанные люди, ужасное место!

Show business's response

Алексей Святохо

Level 10 Local Expert

Вкусно и не дорого. Но вот скорость приготовления не как в Маке. Там 2 минуты и забирай заказа. Тут надо минут 10 ждать.

Show business's response

Игорь Миронов

Level 3 Local Expert

Был здесь много раз и вот, что могу отметить: ужасное обслуживание, работники очень медленно выполняют свою работу, плохо относятся к клиентам. Всегда грязные столы. Короче, персоналу дизлайк. Еда норм

Show business's response

Евгений Гарик

Level 2 Local Expert

омлет не соленый, хотелось прям соли картошка горькая, невкусно, хотелось прям мед кока кола разбавленная, хотелось прям колы

Show business's response

геннадий крутогузов

Level 12 Local Expert

Есть окошко для приобретения еды в ночное время. Но сотрудники как сонные мухи. Так получилось что я подъехал за 15 минут до технического перерыва. Так за эти 15 минут не соизволили принять заказ. И вообще раньше у данной сети было много точек с круглосуточной работой. Сейчас одна или две точки на город. Очень не удобно.

Show business's response

Василий Копенков СамИС

Level 10 Local Expert

Я понимаю что это центр города. Но, видимо Краснодар - это "большая деревня", хоть и миллионник. Более несуразного мака я не посещал (мск, Питер, Сочи, самара, сарато, нижний, новосиб и т.д.) . Заказ готовят 30-25 мин, с учётом того что пустой зал. 2 этаж принципиально закрыт. Туалета нет - открыт только 1 "для инвалидов", который общий для всех. Нагетсы были уже холодные. Фри пересоленная и вялая. Остальное вроде норм. Но общее впечатление - второсортнная столовка. Хотя м.б. "вкусно и точка" и везде такими забегаловками стала, с тех пор как маком быть перестала. Давно там не был. Вообщем, не советую посещать это место.

Show business's response

Александр Корниенко

Level 4 Local Expert

висит заказ, сотрудники стоят общаются, в телефоне сидят. коробки с бургерами и картошкой в каких то масляных следах рук, сами бургеры как будто в микроволновке готовили, все сухое. сервисом не доволен. в зале продолжительное время стоит мусор от прошлых посетителей

Show business's response