Vkusno — i tochka

4.2

394 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Любимая точка в городе, которая к тому же была первой. Заказы выполняются быстро и подаются горячими, что является жирным плюсом. Однако иногда попадается хамоватый персонал (зависит от смены). Ещё одним минусом является то, что всегда есть хотя бы один нерабочий терминал. В час пик заказывать становится неудобно. В целом данный ресторан оставляет хорошие впечатления. 🌟

Show business's response

анна M.

Level 3 Local Expert

Периодически с детьми перекусываем в этом месте, заказ ждать достаточно долго. Но все вкусно , детям такое нравится . Сегодня не положили трубочку, пошла попросила - дали, но не извинились ( кофе не нравится, брала несколько раз и всегда вкус пережаренного кофе, я не люблю такое ..

Show business's response

Анна Ивакина

Level 3 Local Expert

Сегодня довелось посетить Вкусно и Точка в модном квартале. Минусы: Расположение в модном квартале не совсем удобное, на проходе; Заказ брали с собой, не положили наггетсы (не очень приятная мелочь, собирайте заказы тщательнее пожалуйста). На большой заказ из 4 бургеров положили всего 2 салфетки. Плюсы: вкусный кофе, вкусный соус, остальное среднячок.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 3 Local Expert

Всегда подают в пакете картошку фри в горизонтальном положении и часть картошки высыпается в пакет, бургеры в самой упаковке всегда набросаны листья салата, капучино или латэ подают и уже видно, что пена остдает, неужели нельзя картошку фри ставить скраб и вертикальном положении, чтобы другими продуктами, можно было ее чуть придавить, а в самом выполнении заказа уже подканец наливать капучино или латте.

Show business's response

Ангелина М

Level 6 Local Expert

Народу много, приложение пишет «Забрать заказ в течение 15 минут», притом пишут, что после деньги за заказ не вернут и что его утилизируют, а он даже на табло не появился за эти 15 минут... Если хочется быстро и без стресса перекусить, то лучше выбрать что-то другое. Ну и прям очень нерасторопные девушки у стойки, по одному заказу носят с походкой, как по подиуму. Картошка холодная, не вкусная, в отличие от другой точки в Иркутске.

Show business's response

Иван Перевощиков

Level 5 Local Expert

Самая ужасная точка. Грязно. Работники хамят. Работают долго. Заказы отдают по 20 минут. Еда холодная. Постоянно путают заказы, как будто просто на авось их собирают. Больше сюда не ногой. Никому не рекомендую. Ужасная бомжатская забегаловка.

Show business's response

Роман Никуличев

Level 4 Local Expert

Оформлял доставку 3 раза с промежутком в неделю, в каждом заказе помимо другой еды было 2 порции нагетсов 18шт. Первый раз забыли положить нагетсы. Подумал, ничего, бывает. Деньги вернулись, в целом не страшно. Следующий заказ - снова про нагетсы забыли, уже не очень приятно. Третий заказ - и снова без нагетсов. При этом соусов каждый раз нужное количество. Такое чувство, что заказы собирают с закрытыми глазами. Один раз-мелочь, второй раз - неприятность, на третий кажется уже пора принять какие-то меры.

Show business's response

Наталья Володина

Level 3 Local Expert

Ужасные салаты во «Вкусно и точка» (Яркомолле). Овощной состоял из листьев салата (светлая грубая часть салата, зелёная часть, видимо, в бургеры идёт), двух помидоров Черри (нерезаных!) и двух маслин. Всё! Такое ощущение, что свиньям нарезали. Такие огромные куски или совсем нерезаные. Салат Цезарь - то же самое: грубые белые листья салата, три малюсеньких куска курицы в панировке, два куска ужаснейшего сыра и кислая заправка! Никогда не заказывайте там салаты! Кроме того, ужасное обслуживание. Девушки, пока не наговорились, не выдали заказ моему ребёнку. Дочь-инвалид стояла возле стойки выдачи минут 7. Хотя заказ её давно уже был на табло готовой еды.

Show business's response

ольга А

Level 7 Local Expert

Второй раз перекусываем в этой точке и второй раз — разочарование! Первый раз — невкусный шримпролл с каменными креветками, совершенно несоленый. Сегодня взяли бамбл и гранд бургер . Поскольку бамбл попросили безо льда, то налили нам по четверти стакана!!!!! Гранд бургер содержал один (!!!) кусок соленого огурца, совсем не содержал соуса и котлеты без соли. Если вы не солите еду, вы должны давать бесплатные пакетики соли. Еда на три с минусом. Обслуживание на четверочку. Объявили заказ готовым, но микропорции бамбла пришлось ждать еще пять минут

Валентина

Level 13 Local Expert

Хотела взять кофе и чизкейк. В данном случае автомат мне не нужен для заказа, все есть в наличии. Никто к кассе не подходит, хотя видят, что я стою 👎

Show business's response

Бан Машина

Level 4 Local Expert

еда не имеет никакого вкуса, очень дорого, чересчур и не обоснованно. Напитки тоже стоят как хороший виски, правда от напитков одно название, ведь они состоят из 0,1% концентрата и на 99,9% из воды. заказывал липтон зеленый, а попил просто чуть сладкую водичку. кто сюда ходит, поддерживает еду с плохим вкусом

Show business's response

Максим Воскобойников

Level 5 Local Expert

Хорошее место, ходим туда с друзьями, готовят быстро по времени(ну конечно зависит от самого заказа), персонал вежливый, рекомендую всем

Show business's response

DMITRIY S

Level 9 Local Expert

Начнём с положительного. Самые вкусные бургер, свежая булочка, вкусные соусы, начинка отличная! Акции которые предлагают они очень выгодные! Отрицательные моменты, расположение Вкусно и точка в Модном Квартале не очень хорошее мало места для ожидания заказа и это всё на проходе. Картошка фри и всё запечёное не очень вкусное им нужно учится готовить. И это кстати проблема многих заведений ВиТ. А так раскрученое место для посещения, конкуренция для всех остальных заведений.

Show business's response

Олеся Бакурова

Level 12 Local Expert

Были несколько раз на Фартуне и ТЦ ( напротив Сильвермолла на Сергеева), вкус бургеров посредственный, столы в обоих точках вовремя не убираются, приходится просить, при чем это не в час пик.

Show business's response

Вячеслав К.

Level 15 Local Expert

Не знаю как, но они умудрились испортить двойной чизбургер. Собран и упакован ужасно, такое ощущение, его уронили при сборке. Сам бургер свежий и съедобный. Расположение точки неудобное, вдалеке от фуд-корта. Несмотря на это, очередь.

Show business's response

Maksim.Bar.1988

Level 7 Local Expert

были сегодня заказ сделали в 11:24 заказ получили только в 12 :15 хотя было заказано 2 бургера картошка фри и наггетсы это пол беды што долго прождали окончательно расстроило качество еды не соленая и холодная бургеры разваливаются такое чувство што их не собирали а просто накидали в коробочку как придется это самый худший ресторан сети по всей стране

Show business's response

Даниил Миронов

Level 6 Local Expert

Классное заведение, очень вкусная еда, часто посещаю, большая очередь - единственный минус, а так очень вкусное меню, богатый ассортимент, рекомендую

Show business's response

Нина Чернюк

Level 5 Local Expert

Уважаемый руководитель и весь персонал вкусно - и точка. Спасибо вам большое за доброе отношение и вкусную пищу, чистые залы и светлые. Теплоту и внимание, всегда хочется вернуться еще и еще к вам.

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидания, после закрытия торгового центра, заказали в кино заказ, накричала кассир и опоздали на сеанс, испорченное настроение(((

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Всё-таки новый уровень фастфуда наконец в этом городе на фоне явно скатывающихся в пропасть других сетей ресторанов. Регулярно заказываю с доставкой и ко мне приезжает именно отсюда. Но всё-таки расположена эта точка очень неудобно, места и очереди в проходе, снаружи мест и то побольше и они куда удобнее. А так, очень вкусно и на удивление не скучно.

Show business's response

кирилл черемных

Level 3 Local Expert

Находясь на работе в модном квартале, сделал заказ с собой двойной чизбургер. Пришел к себе достал чизбургер в нем оказалась одна котлета. Съел, пошел по работе. Освободился и подошел через час к администратору с вопросом: почему одна котлета? Мне ответили : «где вы были раньше? Сделать ничего не можем». При заказе посетителей не было. Персонал был не в запаре. Сделал вывод : что это такая фишка с заказами с собой. Проверяйте заказ, когда берете в пакете.

Show business's response

Анастасия Дедик

Level 3 Local Expert

Неумение сотрудников работать с клиентами. Отсутствие компетентности. Отсутствие умения помогать клиенту в непредвиденных ситуациях (проблемы с терминалом).

Show business's response

Маргарита Степанцова

Level 5 Local Expert

Вкусно, приготовили заказ за 10-12 минут, цены чуть выше среднего, но терпимые

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Сделали заказ через приложение, деньги списали, статус заказа был «отправляем заказ в предприятие» - по итогу эта надпись была несколько десятков минут, ни денег, ни заказа. Менеджер никак данный вопрос решать не стал. На горячей линии развели руками. Пофиг, сделали второй заказ через кассира. Ждали 25 минут. Что по еде: маленькие, не вкусные бургеры за большой ценник. Итог: деньги за зависший заказ никто не вернул, менеджер заведения бестолковый, еда не вкусная, долгое ожидание. Данное заведение я и моё окружение будут обходить стороной, что и вам советую. На фото прикрепляю статус заказа который завис и чек второго заказа

Show business's response

Ирина.

Level 16 Local Expert

Продукция вкусная, свежая, нареканий нет. Но сервис, обслуживание это большой минус.

Show business's response

Кирилл С.

Level 2 Local Expert

Прочтите это перед тем как туда идти! 1. Много заказов, тем самым готовят вообще отвратительно просто на тяп ляп 2. В заказе были напитки, которые они же потеряли при выдачи, ждал минут 20 пока разберутся с другими заказами и отдадут 3. Заказывали так же кольца сырные, сыра вообще нету, а сами они будто резиновые и очень сухие 4. В бургере очень мало соуса, а ролл в лаваш даже практически не завернули, тем самым начинка вся вылезла наружу После такого перекуса, приехали домой и под вечер стало плохо, ночью поднялась температура, тошнота, заболел живот. Итог: отправление

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 2 Local Expert

Если заказывать доставку, то вроде удобно,если брать самовывоз или делать заказ непосредственно на точке- это катастрофа! Вечно безумная очередь, персонал еле справляется, ждать целую вечность... Это, вроде бы, должно говорить о высоком уровне вкусовых качеств, раз такой бешеный поток, но увы. Не могу понять, что люди там нашли. От слова "совсем". В надежде понять, что же люди там нашли, перпробовал многие позиции из меню (кроме сладкого и напитков). Этого хватило, что составить объективное мнение о заведении ( прошу отметить, что мнение ЛИЧНОЕ). Каждый раз, когда покупал еду во " Вкусно и точка", лишь пару раз не было изжоги и лишь пару раз удалось избежать неадекватной очереди. Еда далеко не самая вкусная, с отдачей через окно самовывоза вечно проблемы-звонишь в звонок, а тебя просто игнорируют и подходят только когда занимаешь звонок на протяжении ~минуты. Искренне не понимаю такого ажиотажа. Возможно, потому что в нашем городе появление настоящего макдональдса никогда и не предвиделось, а многим так и не довелось отведать знаменитого на весь мир фастфуда, и теперь они вцепились в единственную возможность хоть немного прикоснуться к заветному желанию. Причем, без малого, 95% всех посетителей, как я отметил для себя- это буквально дети ,подростки и совсем молодые люди (до 25-30ти лет). Знаю, потому что сам доставляю. Каждый раз на доставке дверь открывает представитель младшего поколения. В общем и целом- мне не зашло. Больше не ем.

Лиза Пустыльник

Level 7 Local Expert

Всем доброго времени суток!!! Сегодня первый раз заехали попробовать бургеры, ждали чего то вау, в надежде на качество. К сожалению полное фиаско!!!! Очередь заказа не соблюдается, овощи порублены в прямом смысле этого слова, салат в полоску ну или с пакета остатки так засыпали, что аж взяв в руки всё высылалось. Как можно не любить своё новое производство, что пустить всё на такой самотёк. Булка сухая , да вообще отвратительно!!! Ни кому не советую посещать данное заведение, просто выкинули деньги. Курица залежавшаяся, либо давно приготовлена и не правильно хранили. Вы не даром людям раздает, а за деньги, при чем по завышенной цене для вашего отсутствия качества.

Show business's response

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Яркомолл 26.01.25 Картофель фри -отвратительно Нагетсы сухие не вкусные, бургер говядина котлета тонюсенькая на вкус картон, бургер курица то же самое🤮🤮🤮 Полное разочарование😔

Show business's response

Дмитрий Николаевич

Level 9 Local Expert

Иркутск 👍 А Вкусно и точка мелковата. Стоишь прям на входе, ждёшь заказ и через тебя проходят толпы народа и смотрят на тебя))) Конечно я красивый, но лучше когда это всё на фудкорте, а не в стороне. А так всё как всегда, вкусно и точка🫣 Кстати, не было Спешинал Демигласа, за это минус звезду(((

Show business's response

Роман Дзюбин

Level 8 Local Expert

Невкусно… ожидание 20+ минут (не критично, заведение новое), крайне неприветливый персонал. Апельсиновый сок восхитительный!!! Котлеты в бургере сухие, булки сухие. Ради интереса можно сходить разок, но не более.

Show business's response

Екатерина Багарадникова

Level 6 Local Expert

Мне нравится еда единственное недостаток почему только у вас так мало что в Kids Комба что в комбо игрушек и стаканов одного и того же цвета

Show business's response

Елшина Людмила

Level 9 Local Expert

Вкусно и точка!!!Вот прям так и есть))))Главное быстро)))Цена качество совпадают)))спустя полгода испортились

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

Максимально долгое ожидание, 50 минут, дольше, чем в ресторане. В итоге наггетсы отсырели, все холодное. Трубочки для напитков не положили.

Show business's response

Артем Иванов

Level 5 Local Expert

Очень вкусные биг хит очень вкусный как и двойной биг хит все быстро приговят но если много посетителей надо подождать но ещё напитки холодные и картошка фри очень вкусная.

Show business's response

Evgenia Bondarchyk

Level 2 Local Expert

Отличное место! Очень вкусно и сытно, советую вам туда сходить перекусить!) Рада, что вкусно и точка открыли у нас!

Show business's response

Whxxs ZXS

Level 5 Local Expert

довольно вкусно, но нагетсы чучуиь как бумага, с так всё идеально и вкусно, быстро готовят и всё тёплое) мне понравилось

Show business's response

Тимур Костеев

Level 17 Local Expert

Заведение исключительно для молодых людей до 20 лет! Тусуются, общаются, покупают дешовые бургеры. По мне так 4 звезды это потолок. На вкус поставил бы 3 можно поесть если рядом нечего нет и то раз в месяц. Коллектив ребят которые работают отличный 👍ставлю 5 звёзд. А в остальном забегалавка!!! 👎

Show business's response

Катрин

Level 7 Local Expert

Не вкусно и точка. В курице один кляр, бургеры помятая булка, тонкая котлета и пластилиновый сыр. В салате вялый салат, помидор который даже не разрезан.. В заказ ни салфеток, ни приборов не положили

Show business's response

Рома Шесафляев

Level 12 Local Expert

Заказы отдают не долго, еда вкусная, табло работает, стакан плюс вайб, цены адекватные, как и персонал

Show business's response

Александр Сизых

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание, не клиентоориентированные сотрудники, при попытке заказать в вечернее время сотрудник отказался принимать заказ. Это очень отвратительно по отношению к покупателю.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Вчера не получилось сделать электронный заказ - программа не позволила, подошла на кассу, долго ждала, пока подойдёт кассир. Никто не подошёл, пришлось самой обращаться к сотруднице. Это была светловолосая худая женщина на стойке, которая на мою просьбу принять заказ, ответила, что касса не работает. На мою повторную просьбу, она уже в хамской форме отправила меня к электронному устройству делать заказ самостоятельно. Я пыталась объяснить, что у меня не получилось это сделать, на что сотрудница отмахнулась от меня, сказав, что все сейчас заняты. Я продолжила настаивать на обслуживании и попросила другую женщину на стойке принять заказ. Она также отказала. Всё общение со стороны сотрудников заведения общепита было снисходительным и выглядело просто издевательским. Я обратила своё внимание на отсутствие культуры обслуживания, сказав, что, в Москве такого ни не наблюдала, на что получила ответ, что мы не в Москве. В итоге, я настояла на вызове менеджера. Им оказалась одна из этих двух женщин, которая снизошла, наконец, до посетителя и решила показать мне, как пользоваться электронным табло заказов, решив, видимо, что я это делать не умею. Этим она окончательно испортила своё профессиональное реноме. Я настояла, снова, на том, чтобы она приняла заказ на кассе. Только когда она не смогла принять заказ, она поняла, что в работе программы произошла ошибка, и она, программа, не давала возможности завершить заказ. Я очень разочаровалась в обслуживании. Местечковое хамство и хабальство испортило всю прекрасную до этого картину заведения. К тому же пришлось очень долго ждать свой заказ. Картошка оказалась едва тёплой и резиновой. Трубочку для колы положить забыли. Не умеете работать с людьми - не беритесь или найдите тех, кто умеет.

Show business's response

Викаааа

Level 2 Local Expert

Очень вкусно и быстро обслуживают, очень уютно🤗

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Вкусно и точка как вкусно и точка, но вот то, как выдают заказы это кошмар. Заказали 2 мороженых и всё! Прождали час!!!! Хотя целесообразно такие заказы отдавать сразу, сама была работником в одном из пбо в МО и всегда мелкие заказы выдавали сразу в нормальном виде, а не мороженое в виде коктейля… К менеджерам подходишь, они по началу типо не видят, не слышат что к ним обращаются, такого быть не должно. К кассе вообще могут не подойти работники, даже после настоятельной просьбы, чего тоже быть не должно, всегда за кассу должен кто-то отвечать всю смену!!! В общем ужасный пбо чисто из-за качества работы персонала и отношения менеджеров к клиентам, никому бы не посоветовала

Show business's response

Надежда Акатьева

Level 9 Local Expert

Абсолютно не понравилась еда, наггетсы не вкусные, как будто из самого дешёвого фарша. Картошка без соли. Бургер безвкусный 👎

Show business's response

Ксения Глушкова

Level 10 Local Expert

По сравнению с Мск у нас очень стараются. Очереди пока большиеи ожидание, думаю со временем кухня ускориться и будет хорошо.

Show business's response

Марина

Level 17 Local Expert

3 звезды, потому что не совсем удобно расположились в торговом центре. Пахнет горелым маслом, народ стоит толпами. Идеально было бы отдельное здание для таких заведений

Show business's response

Максим Харриер

Level 8 Local Expert

Есть над чем работать , нету оперативности уборки в помещении . Видно грязь не вооруженным глазом

Show business's response

Илья М.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ, его потеряли, ждал час менеджер вопрос никак не решал, ответ был просто ждать, никакой попытки решения вопроса. В итоге человек, который работал на выдаче просто спрятал заказ в углу и его не называл. Менеджера на увольнение, свою работу не делает!!!

Show business's response

юлия м.

Level 6 Local Expert

Очень долго, на выдохе хамки работают, ни в одном городе такого ожидания нет, столов и стульев нет где можно сесть. Принимаете гору заказов которые не можете вывезти. Самое худшее заведение из всех городов в Иркутске. Ожидание 30мин+

Show business's response

Vkusno — i tochka

151 review