Vkusno — i tochka

4.3

2091 rating

Rate this place

778 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Посетил „Вкусно — и точка“, остался недоволен заказом. Брал комбо с бургером „Чикен Премьер“: в бургере была только котлета, не было соуса и другой начинки — из‑за этого вкус получился пустым и несбалансированным. Картошку заменили на деревенскую вместо картошки фри — это не соответствует ожиданиям от комбо. Напиток (Спрайт) оказался сильно разбавленным, вкус практически отсутствовал. В мороженом с маракуйей были косточки — это небезопасно и неприятно. Прошу разобраться с качеством приготовления и сборки заказов, а также с контролем сырья. Хотелось бы получить компенсацию или возможность пересобрать заказ.

Show business's response

Юлия Чернышкова

Level 12 Local Expert

Хочу поделиться отзывом — место действительно отличное! Случилась неприятная ситуация: забыли кольцо в туалете. Вспомнили только через три часа, уже почти отчаялись. Позвонили — и тут началось самое приятное: сотрудники не только нашли кольцо, но и бережно его сохранили. В итоге всё вернули — такое внимание к деталям и забота о гостях очень радуют. Спасибо за порядочность и ответственный подход! Однозначно рекомендую это место. 😊

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Забывают про заказы. Сделали заказ (обычное комбо с картошкой и бургером), ждали 15 минут, за это время выдали 3-4 заказа обычным посетителем (полные подносы, не просто кофе), еще столько же курьерам. После напоминания сказали что все же готовят и еще через 7 минут отдали. Итог примерно 25-27 минут…

Show business's response

Andrey Levin

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, вместительная стоянка, места внутри достаточно, скорость обслуживания удовлетворительная, к приготовлению еды претензий нет. Все плюсы перечеркивает стойкий запах туалета, причем не в углу, а в самом центре зала, что совершенно недопустимо в месте приема пищи! Было желание поскорей получить заказ и поесть в машине. Надеюсь данное замечание учтется в будущем.

Show business's response

Катрин

Level 18 Local Expert

Картошка фри невкусная, недожаренная и внутри сырая. Если бы заказ был бы не с собой, а в кафе, то однозначно поменяли бы. Биг хит тоже невкусный. Кола чересчур сладкая. Картошка и пол бургера улетели в гарбич. Сейчас идет акция со стаканами, в приложении написано, - собери всю коллекцию. А как ее собрать, если сделали два разных заказа со стаканами, а дали два одинаковых цвета; попросили один цвет поменять, - сказали, что у них только такой цвет ( Чеки # 0085 и 0084 от 30.07.25

Show business's response

алексей б.

Level 5 Local Expert

40 минут ждал заказ. После 30 минут заказ пропал с экрана, подошёл к менеджеру как мне показалось ( сотрудник был в белой форме) спросил что по поводу моего заказа, мол ожидаю уже 30 минут. Ответ сотрудника поразил. Было сказано, у нас все ждут по 30 минут. Ни извините не объяснения какой либо ситуации. Хотя в заказе было всего 3 бургера рол 2 картошки и 2 напитка. 40 минут ожидания и картошка холодная и мягкая напитки тёплые бургеры выглядят не очень. Однозначный колл за клиентоориентированность. Испортили вечер. В зале не так много людей было.

Show business's response

Алина Алексеевна

Level 5 Local Expert

Лучшее заведение данной сети в городе. Зал чистый; доброжелательные и компетентные сотрудники. Обслуживание на высоте; намного вкуснее, чем в других витах. Бургеры ровные, красивые, сочные. Подача аккуратная. Рекомендую!

Show business's response

Динара Кабаева

Level 9 Local Expert

Всё супер, утреннее меню вкусное, единственный минус в том, что картошка фри суховата. Всё остальное вкусное (что я пробовала). Дизайн красивый, персонал вежливый. Во время нашего излюбленного циклона "Френсиса" уже в 8 утра были ± дороги к авто окну.

Show business's response

Даниил Р.

Level 5 Local Expert

Хотел поставить меньше звёзд ,но так как ,так и не поел, не буду. Заезжаю сюда не в первый раз ,но каждый раз очень долгое обслуживание ,во всяком случае в авто,и в этот раз тоже ,не скажу что была большая очередь машин,ровно на машину дальше знака ограничения высоты ,видел и раз в 5 больше ,но не успев заказать, сказали ожидание от 30 минут будет ,ну как бы я в шоке ,и напомню это не в первый раз так. Если вспомнить по готовке когда до этого приезжал ,не скажу что блеск: фри была мягкая и вялая ,плюс сильно перемешана с картошкой по деревенски,а до этого или пересолена или наоборот недосолена. В общем и целом, желает оставлять лучшего

Show business's response

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Был в этом "ресторане" в середине августа 2025 года. Заехал поздно вечером. Сделал заказ и пока он готовился зашел в туалет. Весь ужас который я увидел в туалете описывать не буду, но ситуация толкнула меня заглянуть на кухню. Я сделал всего ОДНО фото того, что там творится! Все публикуемы фото это увеличенные скрины этого фото. Увидев это, я отказался от заказа. Менеджер на мое возмущение сказал, что главное, что в пищу не попадает! Кухонная мебель (4 скрин) грязная, в подтеках... . На полу валяются контейнер из под капусты, бывшее морошеное-рожок, грязные лотки и т. д.

Show business's response

Парфёнов Валентин

Level 20 Local Expert

Вкусный перекус, не очень удобная локация для пешеходов, больше для автомобилистов, всегда есть народ, все столики всегда заняты, сколько раз заходил, приходилось брать с собой, все места заняты, в целом обычный "мак дак" все вкусно и точка ))) хотелось бы только цены чуть ниже

Show business's response

Анна Заб

Level 6 Local Expert

Заказала малиновый фрапе, мне не пришёлся по вкусу, девушка очень милая, поменяла на другой, спасибо. Мороженое здесь очень вкусное, и с клубникой и с маракуей. Спасибо!!! Всем рекомендую.

Show business's response

Анна Павлова

Level 9 Local Expert

Приятное местечко! Можно перекусить на любой вкус! Достаточно широкий ассортимент. Удобно сделать заказ! Вкусно всё. Очень понравились сырные колечки и мороженое с грушей и апельсином. Хорошая бонусная программа 👍

Show business's response

Настя Пушкарева

Level 4 Local Expert

Еда вкусная но минус коктейль нельзя попить но обслуживания чистота все идиал и плюс еще время очень быстрое!!! Заказали в 7:30 а принесли в 7:32

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Дайте премию баристу Дане, очень приятный молодой человек!!! Заезжали по пути, очень приятно, когда работают такие вежливые внимательные приятные улыбчивые сотрудники, спасибо!!! Были 04.05, покупали в маккафе Хотели купить 1 мороженое, в итоге разболтались и купили 4 кофе и десерты))

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Долго ждали заказ, больше 10 минут точно, хотя заказ был на чищбургер и картошку с напитком, у предшественника такого не было...ну и конечно целых две котлеты в чизбургере по объему мяса меньше, чем в одной нормальной хинкалине это удручающе...новая реальность так сказать

Show business's response

Никита

Level 3 Local Expert

Мне здесь нравится сервис подача. Кухня красивая. Чистота 8/10 бургер очень вкусные персонал добрые. Время 15 20 минут. Советую

Show business's response

Андрей Егоров

Level 11 Local Expert

Заезжаем в данное заведение по дороге из Москвы в Иваново. Удобное месторасположение на трассе м7, но ужасно долго обслуживают , как будто заказываешь не бургер а фуагра. Каждый раз при оформлении заказа работник предупреждает что ожидание увеличено и может занять до 20 минут. Но почему-то руководство ресторана не предпринимает ни каких мер. Если торопитесь, проезжайте мимо.

Show business's response

Станислав Смирнов

Level 14 Local Expert

Разочарованы. Картошка холодная. Через приложение заказали большие комбо и за 1 руб стакан. Как оказалось акции на стаканы нет. В приложении неверная информация. 3 звезды только за вкусные бургеры на завтрак. Скорее всего больше заезжать не будем.

Show business's response

Сергей Коробейников

Level 14 Local Expert

Как будто перенеслись в прошлое приходили с детьми все оч понравилось мороженое и исполнение заказов все на уровне спасибо и народу немного модно спокойно отобедать

Show business's response

Андрей Л

Level 14 Local Expert

Очень удобное расположение - подъезд, парковка. Когда проезжаем мимо, обязательно останавливаемся заказать то что каждому по вкусу. За одно воспользоваться туалетом, умывальником - за это отдельное спасибо организации.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место! Муж заезжал после работы и взял бургеры с собой, отравился до такой степени, что скорую пришлось вызвать, годом ранее заказывали там бургер, как будто целую солонку на него выкинули, кроме соли вкуса никакого не было! Не рекомендую данное место

Show business's response

Гордейчик Ольга

Level 16 Local Expert

Вкусно- и точка отличная работа! Были во Владимире проездом и решили ударить по фастфуду. Качественная еда по приемлемым ценам, приятной атмосферой. Быстро обслужили.

Show business's response

Ева Л.

Level 2 Local Expert

Испортился вкус кофе, оно стало отвратительное, переженное, заехали утром в 6:30, ничего нет в наличии, кроме маффинов, вы считаете это нормальным, когда у вас завтраки, что нет НИЧЕГО, кроме Маффинов! Ужасный кофе, завтракать нечем, примите меры! Еще и перепутали кофе, мы не 10 чашек брали, а всего лишь 2!

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Картошка холодная, просили поменять, дали ужасно соленную, что аж сыпится с картошки. Крылышки недоели, мясо не свежее, на данный момент эта точка в городе, самая не вкусная. После приема пищи, ощущение тошноты, будто поели давясь.

Show business's response

A. Z.

Level 9 Local Expert

10/08/25 по дороге в Нижний Новгород решили заехать сюда, как говорится быстро и вкусно поесть, а встали на 1,5 часа!!! Заказ выдали спустя час, даже пришлось у стойки выдачи выпрашивать наш заказ. Не было в наличии вафельных рожков, отдельно и для мороженого ждали мин 20. Если это картина на каждый день, не советую заезжать сюда!

Show business's response

Галина Вячеславовна

Level 7 Local Expert

Отличное место, по пути в Москву всегда заезжает с детьми. Есть зарядки для телефонов. Отличная парковка. Вкусная еда.

Show business's response

Илья Чертков

Level 7 Local Expert

Внутри не был, но регулярно заказывал. Раньше, до 2026-го года. В этом году ко мне приехали 2 заказа из 6 (как минимум), при этом всё было холодное. Понимаю, что дело скорее в службе доставки, но т.к. компания пользуется её услугами, а с себя снимает всю ответственность, мой негатив распространяется и на компанию. Очень долго ждать, очень редко привозят, при этом баллы списывают и не возвращают, а в техподдержке всегда разводят руками и ничего не могут сделать. Приложение удалил, никогда больше ничего там не закажу.

Show business's response

Мария Голдова

Level 3 Local Expert

Сотрудники совершенно не хотят работать. Один кофе приходится ждать по 20-30 минут, по итогу выдают его холодным. В авто кафе держат километровые опереди, на стоянку ожидания с большими заказами никого не отправляют. На кухне пол грязнущий и сотрудники ходят без шапочек.

Show business's response

Елена Куликова

Level 3 Local Expert

Заказали комбо на четверых и хиппи мил младшему.так надеялась порадовать сына игрушкой из хеппи мил,тем более там серия его любый ам ням. В итоге оказалось положили не ам няма, а шапочку для него.предупреждайте что такие не игрушки для детей,очень расстроена

Show business's response

Екатерина Воронина

Level 5 Local Expert

Картошка мягкая и невкусная. Как и вся еда. Не думала, что эту еду можно так испортить. Внутри не работала половина терминалов заказа, была очередь. Грязный липкий пол. Стаканов по акции не было. Зачем делать везде рекламу, если стакан по факту нельзя купить?

Show business's response

Игорь К.

Level 5 Local Expert

Расположение накладывает отпечаток! Всегда огромное количество людей, среднее время ожидания заказа 25-30 минут. В зале место найти, практически не реально. Интернет не работает! Войти в приложение невозможно! В плане кухни так же как и в других подобных местах. Из положительного можно отметить лишь большую парковку, перекусить вы сможете в любом случае, надо только подождать.

Show business's response

виктория хорева

Level 5 Local Expert

Такое себе заведение. Огромные очереди, часто здесь обедали,все три разв что были там чурос и котлеты в чизбургер пересушены! Есть невозможно,помимо того что чурос пересушен так еще и прошел масленное спа🤦‍♀️

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

В комбо обедах ни сок, а фанта с апельсиновым соком, аккуратно Столы грязные, картошка жарится в фритюре, который надо уже менять, как масло моторное после отработки выглядит, жесть, на вкус картошка по деревенски была, как вата обжаренная, гамбургер отдельно, салат отдельно в коробке Круассан с сыром и ветчиной ледяной Чеки терминал не дает

Show business's response

Денис Владимирович

Level 19 Local Expert

Быстрое обслуживание, качественная еди, чистый зал и санузлы, большая и удобная парковка. В общем, хорошее место для того, что бы быстро перекусить по дороге.

Show business's response

Майя Милова

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис. Заказ авто ожидание более 20 минут. Бегает девочка по парковке и ищет вчерашний день. Выясняется, что она 10 минут носится с заказом нашим, а номер машины ей не тот указали. Забрали, приехали домой и выясняется, что не весь заказ в пакете. Отвратительная ситуация. После звонка в точку, предложили приехать и забрать самостоятельно недостающий продукт. Просто нет слов. Где сервис? Мало того, что настроение испорчено, за свои деньги ещё необходимо приехать повторно. Такого колхоза давно не видела.

Show business's response

Никита Груздев

Level 12 Local Expert

Вкусно и точка. Иногда большие очереди, что свидетельствует о популярности данного места в этой локации. Заехать по пути норм иногда, но главное без фанатизма) Картофельный оладушек рекомендую!

Show business's response

Надежда Нагишкина

Level 11 Local Expert

Ассортимент как везде в этой сети. Чисто, уютно, народу немного, обслуживание быстрое. Парковочных мест достаточно, есть Wi-Fi

Show business's response

Алексей К.

Level 14 Local Expert

Заказать еду не удалось. Медленно работает киоск, суммы выдает не правильно. Сотрудники объяснить не могут почему. Салат с креветками стоит 253₽ берешь соус за 43₽ с вс итоге выдает 340₽, это фантастика. И это не первый раз. Видимо кому-то надо было отчитаться, что обновили интерфейс и как обычно ничего не работает. Зря потраченное время. Даже в приложении не могу отправить претензию (что-то пошло не так🤣)

Show business's response

милана бубнова

Level 4 Local Expert

каждый раз заезжаем проездом в данную точку,из москвы.постоянно в авто.ждать еды нужно по 20-30 минут.персонал то ли глухой,то ли не хотящий слышать.три раза повторили,что нам нужно именно картошку по деревенски.пробили все равно большую фри.вместо среднего доброго лимон лайма выдали большой.соус даже не пробили,выдали только один.еда вся холодная,не вкусная.роллы не пойми как скручены,кладут кверху попой.заказывали 3 разных ролла,пришли все в одинаковой упаковке,не понятно где какой ролл.больше не будем сюда заезжать!

Show business's response

Артём Парубов

Level 21 Local Expert

Отличный макдак с идеальным расположением, мы даже с платки съехали чтоб тут наладиться любимой вредной едой за приемлемые деньги. Мак как раньше, все вкусно и жирно!

Show business's response

Ольга Волкова

Level 3 Local Expert

Возмущена, что персонал даёт неправдивые ответы по моменту изготовления продукта. Дважды брала пирожки с вишней- 12 и 17 декабря 2024г. На упаковке написано "осторожно! Горячо!". Фактически 12 декабря пирожки были холодные, а 17 декабря, судя по вкусовым качествам, вчерашние. При этом, 17 числа я уточнила у кассира, тёплые ли они? Очень обидно, что заказ брала "с собой". Скандал устроила бы с видео репортажем😡. Кажется мелочь, ну что взять с харчевни быстрого питания🤷‍♂️. Только с маркой макдоналдс таких разочарований не было ни разу. И ещё одна неприятность- в куриных стрипсах и крылышках периодически бывает разное количество перца, иногда перебор.

Show business's response

Deni$

Level 19 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сразу видно, что в колхоз приехал. Заказывал гранд де-люкс с дополнительным бифштексом и большую картошку. Ждал заказ 15 минут. В итоге принесли раздавленный бутерброд с одной котлетой и стандартной картошкой (на фото). В общем дыра Владимирская.

Show business's response

Masssska157

Level 4 Local Expert

Ждали заказ больше 20 минут, сами ходили, просили отдать уже. Если бы не пошли, еще б дольше ждали бы. Все остыло уже конечно, вкуса нет. Для бабл лимонада трубку обычную дали. Сумма заказа была 2700р!!!

Show business's response

Натиг Керимов

Level 14 Local Expert

Периодически катаюсь во Владимир, по дороге обратно заезжаю именно сюда, так как удобно расположен. Последний раз посетил 22.02.2026, заказ делал сам через терминал самообслуживания, выбрал локатор и сел ждать заказ, лучше бы этого не делал, я 20 минут сидел заказ ждал и не дождался. После пошел к кассе, а там они в первую очередь набирают заказ курьерам и кто с собой берет, в последнюю очередь тех, кто сидит в зале, т.е. я бы еще минут 40 точно прочидел спокойно. Я подошел к кассе спросил, где мой заказ, уже после меня прошло 30 заказов, на что кассир спросила через терминал ли я оформлял, я ответил да, после чего она сказаласидите ждите. Я отказался, со словами я сам заберу заказ, я устал ждать, после девушка с кассы растворилась, далее еще 5 минут прошло, а они все курьерами заняты, я другую сотрудницу спросил, которая после с недовольным лицом с одолжением выдала мне заказ. Я первый раз с таким сталкиваюсь, в других местах если и бывали задержки всегда извинялись и допом что-то клали. Вывод таков, что если посетите их, не берите локатор, стойте у кассы у них под носом сами заберите. 1 звезда за такое отношение.

Show business's response

Вячеслав Щ.

Level 7 Local Expert

Самое плохое заведение из сети. Персонал грубит и выгоняет из очереди со словами, что мы уже не работаем, хотя мы встали ещё до 4-00 в очередь в авто-кассу, но они сами долго пробивали заказы и в итоге пришлось ехать голодными и ещё распихивать всех, кто перед нами чудом успел сделать заказ. Мы работаем круглосуточно, но с 4-00 до 6-00 мы не работаем ;))

Show business's response

Dmitrii

Level 18 Local Expert

Безумные очереди плюс из 6 окон для приема заказа 4 не работали Ожидание было минут 40 Да, сложность с парковкой , заезжали к конкуренту

Show business's response

Светлана Смирнова

Level 14 Local Expert

Нам очень нравится данное место. Отличный вариант быстрого перекуса, даже если лень готовить на обед и ужин… Цены демократичные, большой ассортимент. А самое главное - парковка!

Show business's response

Анастасия Ремнева

Level 9 Local Expert

Какой раз заезжаем в данное заведение и каждый раз что-то недокладыют, либо приходится ждать по часу. Первый раз когда приехали сюда про заказ просто забыли и спустя 40 минут пришлось подходить к стойке и разбираться. На что ответили, что заказ не было видно) второй раз приехали и сделали заказ на макавто. Заказ сделали быстро, но когда приехали домой увидели что не доложили 1 бургер. Приехали сегодня в данное заведение и так же сделали заказ в макавто. После того случая решили проверить заказ не отъезжая от заведения и обнаружили, что нам не доложили картошку фри и картошку по деревенски. Разочаровались в данном заведение и больше не поедем сюда. Не советую данное заведение для посещения.

Show business's response

В.П.

Level 17 Local Expert

Обычный ресторан быстрого питания. Инфраструктура Макдональдс уже поизносилась, нового ничего не делают. По еде и скорости подачи всё нормально.

Show business's response