Vkusno — i tochka

4.4

1132 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Зашел пообедать во «Вкусно и точка» в Уссурийске проездом. Честно говоря, положительных эмоций не осталось. Еда в целом нормальная: брал бургеры, наггетсы и картошку фри, но фри оказалась пережаренной и невкусной. Ждал заказ долго, дольше, чем в других точках сети Чистота в зале хромает: столы не протирают, мусор из переполненного бака выносят редко. В туалете грязно, мокрые полы и неприятный запах. Больше сюда не приду

Show business's response

Станислав Кузнецов

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Заказ с собой. Начну с того что ждали заказ 40 минут. В итоге вложили не тот бургер что заказали, причем на кассе уточнил тот ли что в заказе. Сказали тот. Уже дома выяснилось что совершенно другой бургер который жене нельзя есть. Заказанный ролл весь потек в пакет, хотя дома были уже через 5 минут. Внутри ролла все овощи в нижней половине, а две котлеты сверху отдельно. В итоге нижняя часть развалилась от промокания...вопрос сколько он лежал до того как нам его вручили. Без нареканий только кола и пирожок. В итоге супруга голодная и злая. Спасибо за сервис. В следующий раз шавуху куплю лучше...

И К

Level 3 Local Expert

Оформили заказ через приложение, необходима была доставка после оплаты по какой-то ошибке слетела доставка и нужно было забирать самостоятельно, заказывали ребенку который сам бы не добрался, отказались через секунду но деньги не вернули. Сослались на то что уже начали готовить, я неоднократно был в заведении там горит готово а по факту даже не начинали готовить и стоишь от 20 до 30 минут. По итогу деньги так и не вернули, после этого заказали еще раз доставку брали комбо, но даже с доставкой не приехала кола и не положили соус, поддержка никак не реагирует деньги также не вернули. Отвратительный сервис во всех смыслах, больше там ничего заказывать не буду и другим не советую!

Василий Семаков

Level 8 Local Expert

Беда конкретно этой точки - скорость обслуживания. Это ресторан медленного питания. Неприятно, что сотрудники, видимо избегая санкций, переводят заказы в статус выполненных, а клиент потом ждет реального выполнения. В моем случае - прошло 25 минут на обычный обед. Второй раз тут (командировочный), в предыдущий были втроем, ждали 40 минут (правда заказ был большой)

Show business's response

В К

Level 4 Local Expert

Ужас полный. Готовят медленно. Написано готово подходим и ждём 20 минут . Каждый из сотрудников подходят и говорят подождите минутку и нифига. Больше базарят чем работают. Туалеты в женском 2 закрыто 1 не закрывается. В мужском бочонок не смывает. А сотрудники ничего не делают а говорят что идите в инвалидный , а почему я должна в инвалидном туалете делать свои дела. Я что инвалид!!! Ужас полный!!!! Сегодня были ещё раз и вот что было на этот раз: Пришли спокойно заказали 3 бургера , картошку по деревенски, картофель фри и всё. Стали ждать жлём и наконец появился. И потом возле стойки ждали 20 минут просто подходят заказ спрашивают и всё больше нечего . На кассе с тортами и десертами сказали что заказы не принимают хотя терминал стоит . Не понятно для чего. Спасибо уж на том что блюда тёплые. Для салата вилок не имеется , а только маленькая десертная ложечка.

Show business's response

Сергей Веденьков

Level 10 Local Expert

23.08.2026 в 10 утра зашел позавтракать, при посадке в зале три столика долго ждал заказ, через 20 мин подошел с вопросом, удивились вопросу, сказали еще 2 мин, в итоге принесли все через 28 мин, а через 30 мин донесли забытый картофельный оладушек, на мое - спасибо за 30 мин, ответили - пожалуйста...

Show business's response

Артём Шестаков

Level 7 Local Expert

Хорошее место, покушать можно вкусно. Но вот ожидание просто ужасно, написано готово подходим и дают только через 30 минут! Столы всё грязные в ужас.

Show business's response

лариса синиченкова

Level 8 Local Expert

Отлично перекусили с ребёнком, в чужом городе, отпраздновали новый этап нашей жизни, начало учёбы дочери. Чистенько, вкусно, обслуживающий персонал приветливый, шустрый, всё понравилось, рекомендую!

Show business's response

Василий К.

Level 25 Local Expert

Готовят вкусно, обслужили довольно быстро, сделал заказ и через 5 минут забрал, чисто, уютно.

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Ожидание/Реальность посмотрите как выглядит Гранд Де Люкс на сайте и посмотрите как он выглядит в реальности: почему-то лист салата накрошили🤦 он вываливается из бургера, помидор и маленький кружочек огурчика толщиной 0,1 мм🧐 кетчуп плюхнут в одну сторону и в другую плюхнут немного майонез. Вкуса у бургера нет: ни соли, ни сочности. Горькое послевкусее от репчатого лука. Почему такое неуважение?😡 Это ваша зарплата. Свободные столы в зале не вытираются вообще. Чай эрл грей был на вкус обычный чёрный чай, он не пах бергамотом. Вобщем деньги на ветер, от невкусной еды испортилось настроение. Были в первый и последний раз. Если вы также как и мы покушали невкусно, пишите на горячую линию - адрес почты есть на официальном сайте. Не молчите!

Show business's response

Кира Авдеева

Level 2 Local Expert

Сегодня купила бургер и тирамису , съела с начала бургер было всё хорошо ,спустя время съела пару ложек тирамису ,стало не хорошо (начало тошнить ,живот болеть) через время отпустило ,я доела тирамису, и спустя время меня начало рвать ,тошнить ,живот стал сильно болеть (до этого нечего не ела ,получается отравилась вашей продукцией)

Show business's response

Мила Декина

Level 7 Local Expert

Еда вкусная, но обслуживание ужасное, ждали заказ минут 40, с учётом что народу было очень мало,, в первую очередь они готовят доставку..

Show business's response

Екатерина Коваленко

Level 3 Local Expert

Онлайн заказ на 3 бокса, в которых присутствует ЛИМОНАД были оплачены вместе с доставкой в другой конец города, мало того, что доставка дорогая, так они умудрились не положить тот самый ЛИМОНАД. Извинились, сказали ПРИЙТИ в любой день и их нальют… смешные, мне ехать-еще тратить деньги на транспорт, чтоб забрать то, что не положили? (Если не соврали что нальют) Никогда больше заказывать тут не буду-разочарование.

Show business's response

mashqp52

Level 3 Local Expert

Еда вкусная вопросов нет очень часто хожу в это заведение, вчера заказала все как обычно, но взяла еще сырные колечки, (отравилось) не знаю чем, по выдаче заказов много вопросов, заказывали через приложения чтобы прийти и забрать тк написано что заказ уже выполнен, но прождали в самом заведение на выдаче заказов еще 26 минут;(

Show business's response

Юлечка MiiV

Level 13 Local Expert

Хорошее место, вкусно, чистенько, персонал вежливый, терминалы работают, если хочешь сделать заказ быстро, не простаивая в очереди. Подъезд к месту удобный, выезд указан , всё понятно даже новичку. Еда свежая, горячая и вкусная. Рекомендую, нам понравилось всё!

Show business's response

Александр Яловегин

Level 7 Local Expert

Обслуживание отвратительное, в приложении пишут заказ готов, на выдаче его нет. Сотрудник просто игнорирует твое присутствие, на вопрос готов ли мой заказ, спросила номер и ушла обслуживать других посетителей. Пока не повысил голос и не привлек тем самым внимание, полный игнор . Не рекомендую посещать это место.

Show business's response

Михаил Чикалев

Level 3 Local Expert

Заказ M41 от 11.09. Картошка фри пережарена до черноты. Позвонили, извинились, сказали "стажёр", но компенсацию не дали. Испортили впечатление. Фото прилагаю

Show business's response

Polina Belowa

Level 4 Local Expert

Вкусно и точка кто просто вау у меня нет слов ,продавцы очень вежливые,заказ привезли за 20 минут я в восторге просто ,всем рекомендую!!

Show business's response

Юлия Субочева

Level 11 Local Expert

Долго готовят заказ, ставят не верный статус о готовности заказа.. Из вкусного только мороженое 🍦

Show business's response

Эльвира Румянцева

Level 6 Local Expert

В зале грязно ! На полу валяются булки ,салат . Роллы рваные всё содержимое выводилось . Десертов не было , всё замороженное . Первый раз вижу такое в общепите .

Show business's response

димон

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Ждал 2 бургера и кофе 55 минут.кофе выдали еле теплый.бургеры такие же.на табло очереди что происходит никому не известно.никакого оповещения.только персонал озвучивал,но нифига не слышно.больше ни ногой сюда

Show business's response

Артем

Level 27 Local Expert

Отличная большая парковка. Два раза заезжали рано с утра завтракали. Еда нормальная, проблема в том что в кафе из персонала был только один человек, и он очень сильно не управлялся.

Show business's response

Лия Тищенко

Level 3 Local Expert

Заказывали большую картошку фри , 4 креветки , два вида соуса и обычную колу маленькую , В итоге картошка была не свежей , мягкой как будто ее разогрели , кола была с каким то вкусом , не классическая как заказывали , креветки пережарили так , что чувствовалась горчинка , удовольствия от перекуса не получили (

Show business's response

Витя Восходов

Level 18 Local Expert

McDonalds, иначе как одна из самых распространённых сеть кафе по миру , нынче "Вкусно и точка", держит марку качества многие годы, а то и десятилетия ! Именно в Уссурийске такая закусочная в единственном экземпляре, как и в радиусе 100 км (во Владивостоке несколько точек), итак , вкратце :самые свежие продукты -мясо и овощи, напитки и соусы именно здесь! На любой вкус и кошелёк-бургеры, роллы, картошка фри, коктейли, мороженое. Все меню найдете в приложении, большой зал, а также еда на вынос.

Show business's response

Катя Крафт

Level 2 Local Expert

просто ужас. под столом мусор, готовят медленно. Про наш заказ просто забыли. Никогда сюда больше не приду

Show business's response

Прасковья

Level 3 Local Expert

Это просто беспредел, фраппе с клубникой невозможно пить, одни крупные куски льда, испортилось все настроение и жалко потраченные деньги

Show business's response

Лидия Ф.

Level 2 Local Expert

Раньше всё было хорошо, примерно год назад. Но теперь всё печально. Недавно заказали с детьми Бокс Геншин к нему прилагались шарики васаби, заказали ещё коктейль голубой, без льда, кофе и другое. Сидели ждали заказ 40 минут. Приносят , говорят приятного аппетита. Хотим попить , начинаем искать трубочки к кофе и коктейлю, а их нет. Иду просить трубочки, дают. Возвращаюсь на место. Дочь говорит , мама тут лёд. Проверяю чек, написано без льда, опять пытаюсь сквозь очередь , требую без льда, показывая чек. Этот уносят, дают без льда. Возвращаюсь к столу, дочь говорит , шариков васаби нет. Проверяю чек, в чеке есть, я заплатила за них. Снова сквозь очередь жду освободившегося сотрудника , требую шарики эти. Потом по окончанию ходили просить салфетки, так как не одной не дали. Далее ходили в последний раз 31 августа. Заказали напитки , еду. И что вы думаете, не одной трубочки и не одной салфетки!!! Снова сквозь очередь пришлось ждать когда освободится сотрудник и выпрашивать трубочки и салфетки. Я всё понимаю , если бы это один раз было, но это случилось и во 2 раз, а значит , я не одна такая, кому не доносят . А если заказать на дом, получается тоже не доложат что нибудь. Ещё до этих разов заказали булочку и другое . Принесли заказ, сказали приятного аппетита и ушли. Смотрим нет булочки . Как раз парень который нам принёс заказ относил к другим заказ, я ему говорю а где наша булочка? Он говорит щас уточню. Ушёл. Приходит , говорит , извините , но булочки нет. То есть еслиб мы не сказали, то так бы нам взамен ничего не принесли бы. И то мы начинаем говорить, и что будем делать, вернёте деньги за булочку? Он снова ушел узнавать. И сказал , что мы вместо булочки можем только выбрать десерт какой-нибудь любой. То есть о возврате средств и речи не было, либо десерт выбираем, либо нам никто деньги не отдаст. Пришлось выбирать десерт, чтобы не дарить просто так деньги заведению. К вкусу претензий нет, всё вкусно. А вот обслуживание на дне. И да, столы никто не моет. Одни уходят, на их место садятся другие. На столах крошки, напитки разлитые, даже волосы. При мне мужчина звал персонал , чтобы они помыли стол , так как он был сильно засрат. И кстати покупали ролл , на упаковке вес один , по факту недовес на 30-40 грамм во всех 3-х которые мы заказали на вынос. В одном недовес оказался меньший на 50 грамм. "Вкусно и точка" если не исправитесь , то я думаю многие откажутся к вам ходить. Мы в том числе. Дадим вам последний шанс.

Show business's response

Рамис Ларин

Level 14 Local Expert

Номер заказа сразу исчез с экрана как выданный, ждали минут 15, собрано отвратительно и холодное. Были на завтраке.

Show business's response

Евгений Овсянников

Level 5 Local Expert

Администрации сети давно пора обратить внимание на соблюдение корпоративных стандартов в этой точке. По существу. Посетил заведение 05.09.24 рано утром. Полы были не мытые, подошвы ботинок липнут закоксовавшему жиру, предполагаю что уборка проводится некачественно. Продавец не смогла ответить детально на вопросы о составе блюд, на замечание о причинах дала ответ, чтоб скачали приложение, там всё написано. Заказанный картофель фри был старым, высохшим и холодным. Заказанный пирожок с джемом был выдан холодным.

Show business's response

Карина Федорышина

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом. Быстрое ,но не совсем качественное обслуживание,2 раз в доставке не хватает позиций . В самом ресторане работают не все стойки с меню

Show business's response

Юлия Третьякова

Level 12 Local Expert

Нам нравится больше, чем кфс, качество 🔥, скорость подачи, цена хорошая, через приложение интересные бонусы, скидки, подарки, парковка, место работы расположение отличное, ездим часто. Спасибо персоналу.

Show business's response

Дмитрий Ю.

Level 3 Local Expert

Делали заказ пару раз на днях. То не положили бургер. То не положили ролл. Заказывали доставку. Еда хорошая. А персонал собирающий заказ не первый раз не доложили товар. Деньги вернули за недостачу товара, но осадок остался. Разберитесь пожалуйста, пусть внимательно проверяют заказы.

Show business's response

Виктория П.

Level 4 Local Expert

Очень вкусно, быстро, чётко. Персонал внимательный, аккуратный и приятный.

Show business's response

Масим Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, пришли к открытию к 7.00,примерно человек 20, за 37 минут в зал не выдали ни одного заказа! Пришлось отменять заказ, т.к. время уже поджимало.

Show business's response

Алеся Куроедова

Level 3 Local Expert

Прекрасная еда спасибо! Бургеры прекраснейшие от души! И крылишки топ и стрипсы имба картошка вкусная! И кола с липтоном росто афигенные

Show business's response

Taru

Level 4 Local Expert

Выходной день. При наименьшем количестве посетителей этого заведения - ждали небольшой заказ из фри, наггетсов и сырных палочек больше 30 минут. При этом во Владивостоке при постоянгом огромном потоке посетителей в 90% случаев, в среднем, заказ готов уже через 10-15 минут. Спасибо за доброжелательный персонал только могу сказать

Show business's response

Дмитрий Карташев

Level 4 Local Expert

Пришёл я значит голодный как собака, заказал двойной чизбургер (на картинке он был довольно большой) с картошкой. Забираю заказ, а там микро-пикро чизбургер, с якобы двумя котлетами, но такое ощущение что просто одну котлету распилили пополам. Я ушёл злой и голодный, хоть это было и вкусно. А в целом еда норм, персонал вежливый, ожидание маленькое, несмотря на огромное количество заказов, бургеры вкусные (но мой был меньше чем предполагалось😠), мясо вкусное, помещение чистое.

Show business's response

Маргарита Шеремет

Level 16 Local Expert

Долгое обслуживание, не следят за чистотой, цезарь/шримп роллы чаще всего раскрученные,открываешь упаковку всё вываливается

Show business's response

АЛЕНА Б.

Level 6 Local Expert

Во Владивостоке намного вкуснее, антисанитария полная, сотрудники, кухонные работники ходят в грязной униформе, неопрятные. Конечно посещаем, каждый раз надеясь, что что то поменялось, но увы. Куда смотрит руководство. В бургеры ложат не лист салата, а пошенкованный салат, это вообще как. Экономия должна быть экономной, но не до такой же степени.

Show business's response

Любовь Запарина

Level 6 Local Expert

Вечный бред в ожидании, работала курьером в Яндекс , так со слезами осталась вспоминать оплату и ожидание , заказ в заказ тусуют , к клиенту относится программа Яндекс как стаду , хотят больше заработать клиент ждет по 40 минут , а курьеру платят копейки , продукция вкусная , но быстро надоедает как и все в прочем 😉

Show business's response

Сергей Алексеев

Level 5 Local Expert

Всё понравилось Персонал приветливый, если что-то не так, то поможет, подскажет В помещении находиться приятно, всё красиво, убрано Заказы готовят быстро, если это , конечно, не праздник какой нибудь (1 сентября например) Терминалов для заказа достаточно много, почти всегда есть свободный Самое главное - еда. Всё вкусно, всё нравится, но при мне не было картошки фри, очень любили её здесь, не знаю появится она или нет, но верим, надеемся, ждём Меню маленькое по сравнению с тем, что было до ребрендинга, но оно со временем пополняется

Show business's response

Знаток города

Level 7 Local Expert

Нормальный ресторан но он быстрого питания же да? Готовят очень медленно туалет не убранный

Show business's response

Наталья Иванюта

Level 2 Local Expert

Из плюсов доступные цены и скорость обслуживания. Ну и огромный минус это качество. В бургерах котлеты как вареные без обжарки есть подозрение что их готовили в жаровых шкафах. Мне не понравилось. Следите за качеством!

Show business's response

Олег И.

Level 3 Local Expert

Само питание хорошее, но, обслуживание, его нет, особенно в ночное время, человек без авто не может купить еду, её просто не продают, объясняя его политикой компании и ссылаясь на безопасность пешехода, а то, что человек хочет кушать и экстренно нуждается в данный момент в еде им на это наплевать.

Show business's response

Антонина Кутин

Level 2 Local Expert

Автокафе не работает постоянно. Хотя зал полупустой. Ссылаются на загруженность. Во Владивостоке всё всегда работает и очень оперативно. В Уссурийске с автокафе беда.

Show business's response

SCRETING

Level 2 Local Expert

Очень вкусно ассортимент хороший всем Советую Чисто очень Персонал хороший ждал 5 мин за комбо

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Атмосфера приятная фастфудная. Порадовало ожидание заказа. Заказывали на троих,принесли через 4минуты,при этом загруженнсть зала была высокая. Нагется отличаются и имеют странный вкус,картофель фри безупречный!Соус Hinze в кондименте знаком. Сырные палочки вкусней,чем у полковника. Твистеры в пряной панировке,панировка кое где отвалилась,но на вкус это не повлияло,очень вкусно.

Show business's response

Элли

Level 8 Local Expert

Приходили с сыном посидеть и перекусить, все вроде хорошо и быстро готовят и вкусно, но вот за столик который мы присели был грязноват. Не успели протереть.

Show business's response

Жорик Иванов

Level 3 Local Expert

Народу много пришлось долго ждать заказ .и было очень грязно .больше не пойду.

Show business's response

Владимир Ульянов

Level 14 Local Expert

Из 6 терминалов работают только 4, «нет чековой ленты». Большинство столов грязные, еда с них убрана, но сам стол грязный, в остатках соусов, никто их не протирает. На лавках разлита вода. Макдональдс уже не тот… :(

Show business's response

Vkusno — i tochka

342 reviews