Vkusno — i tochka

3.5

1313 ratings

Rate this place

774 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Каждый день там как рандомайзер, один раз придешь все как в мишлене очень вкусно и сытно, придешь туда дня через 3 так а там куча косяков, то просил напиток без льда а он с льдом то картошка влажная или котлета в бургере какбудто уже в камень превратилась.

Oleg M.

Level 8 Local Expert

Пора бы поднимать рейтинг заведения, т.к. штат как будто бы набрали. Последние три посещения данного заведения не приводили к тому, что ожидание переваливает за 20+ минут. Сейчас в среднем заказ выдавали за 5-7минут. В общем, всё оптимизировали. Спасибо!

Show business's response

Шкипер

Level 4 Local Expert

Обрадовался что на выезде теперь будет Вкусно и Точка, но оказалось НеоченьТочка…Первые разы булочки в бутере были подгорелыми, но в этот раз подгорелая и обгрызаная…Больше не ногой сюда, либо меняйте поваров…Вообщем не советую (открыть открыли, а качество на нуле)…

Show business's response

Daria Gap

Level 7 Local Expert

Самое долгое обслуживание из всех точек, утром можно провести минут 20 ожидая свой заказ. Еще иногда и дают совсем не то, что заказываешь, больше сюда заезжать не хочется

Show business's response

Кирилл Поздняков

Level 6 Local Expert

Место просто трэш Ждал 20 минут заказ, плюс заказ холодный и из-за этого ещё 10 минут ждал, коллективу вообще все равно на людей, администратор или же старший кассир нагрубила мне, где стандарты работы с клиентами, где нормальное отношение к клиентам и посетителям???? Если захотите поесть, рекомендую мак в Мытищах, но этот трэш просто Одна звезда РУКОВОДСТВО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!

Show business's response

Сергей Л.

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание, персонал грубит на постоянной основе. Так же постоянно есть проблемы со сборкой заказа(Что то могут не положить приходится перепроверять)! Сервис на 0.

Show business's response

Анна Лендел

Level 9 Local Expert

Спасибо,отбиваете все желание тут появиться вновь. Все так долго,при малом количестве людей. Еда холодная,аж зубы сводит. Несмотря что заведение рядом с домом,я лучше прогуляюсь туда,где качество лучше. Спасибо,я все!

Show business's response

Юлия Безрукова

Level 5 Local Expert

Заезжала два раза. Как итог: 1. Пробили не то , что заказывала , так еще позже посмотрела цены именно в этом заведение ( оказывается они в каждой точке разные) и пробили на 100₽ больше 2. Заехала в макавто передо мной было 4 машины и мне говорят «по техническим причинам макавто не работает, слишком много машин» С таким успехом скоро закрытие

Show business's response

Лиза Шелковина

Level 4 Local Expert

Ужасно,второй раз заезжаем в данное заведение , в первый раз заказывали молочный коктейль с манго, сделали ванильный , на просьбу исправить , сделали опять ванильный 🙃 Сегодня брали стрипсы , они пахнут ужасно проженным (старым) маслом , на вкус такие же

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Самое худшее макавто, если цените свое время советую выбрать другое место для покупки кофе с собой или еды! Отвратительная работа персонала , ожидание по 20 минут одного кофе.

Show business's response

Егор В.

Level 2 Local Expert

Хотел заказать себе обед, мобильные заказы не работают, ладно. Иду для очного оформления заказа, а терминалы тоже не работают, к тому же и кассира нет. Потратил час на это всё+ожидание. Итог я остался голодный. Просто ужас!

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

Ресторан хороший, чистый, приветливый персонал, отдельная благодарность администратору, быстро разобралась с возникшей проблемой!

Show business's response

Антон Б.

Level 5 Local Expert

Визуально хороший ресторан. Но заказ нужно ждать минимум 25 минут. Не хватает сотрудников. Все булки лежат готовые но некому собирать заказы. Так же заказываешь крылья но всегда кладут стрипсы , не спрашивая о замене.

Show business's response

Вадик Р.

Level 6 Local Expert

За менеджмент минус капитальный. Перекрывает все. Стоишь и радуешься тому, что получил хоть что-то спустя 35-30 минут. Хозяев сети прошу обратить внимание именно на эту точку! Черное пятно на всю сеть. Детали раскрывать не собираюсь, но это просто швах..

Show business's response

александр ю.

Level 4 Local Expert

Отвратительно долгое обслуживание, суббота 14-00, зал пустой, заказ ждали 30 минут, еду принесли холодную

Show business's response

вася васин

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Теснота возле стойки выдачи. Персонала мало. Вкус кофе плохой. Картошку фри на вынос отдавали полчаса, потому что про нее забыли

Show business's response

Bronte Y

Level 5 Local Expert

Заведение само себе хорошее, но персонал часто не докладывает заказанное, делают все быстро и оперативно, но за счет этой быстроты, они не докладывают, все чисто

Show business's response

Андрей Х.

Level 8 Local Expert

Как ни заеду на автомобиле - очередь из 3, 4 машин нужно ждать по 30-40 минут! Это где такое видано??? Я каждый раз стою в очереди и сигналю! Ужасное обслуживание! При долгожданной выдаче заказа, спросил почему у вас так долго? На что хабалистая деваха ответила: вот так…. Смешно конечно, но была бы оценка ниже 1, поставил бы её!

Show business's response

Alexander Runev

Level 14 Local Expert

Ужасное место. Не справляются с потоком людей с утра и не важно на машине ты или зашёл в внутрь... Даже заказав кофе будешь ждать 10-15 минут. Так что управляющий тут бездарный

Show business's response

Ильдар А.

Level 6 Local Expert

Самая ужасная точка ресторана «вкусно и точка». Если вы на авто можете закладывать 15 минут! Не рекомендую!

Show business's response

Валентин К.

Level 13 Local Expert

Самая тормозная в мире "Вкусно и точка", булки собирают так себе, сок последний раз выдали без сока одна вода подкрашенная.

Show business's response

Семён К.

Level 5 Local Expert

Ждать очень долго. Ждать заказ можно и 40 минут, работники не очень спешат работа ь, как будто заставляют их работать, как в рабстве. Заказ из кофе маленького и бег спешала ждали 25 минут. Про очередь в мак авто лучше вообще не заезжать, не будет шанса выйти из этой бесконечно большой очереди

Show business's response

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Видимо владелец экономит на персонале из-за этого очень долго выдают заказ через мак авто ! А так стандартный Макдак !

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Ужасно долго работают. Автораздача просит подождать на 2 окне и обслуживает 1 окно двоих подряд. В зале своего заказа можно ждать минут 20-30 даже вне пика. Отсюда лучше заказывать только доставку

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Просто саааамый долгий мак!!! Сотрудники или не шевелятся или один на весь зал. Макавто это вообще. Сделал заказ и 15 мин стоял не проезжая вперед. Просто тупо они не понимают что можно отправить авто на парковку и остальных пропускать. Развернулся и уехал. И это не меняется уже на протяжении месяца. А еще в зале всегда пищит какая то сигналка, что начинается эпилептический припадок!!! Хочу добавить, что ужасные ответы организации. А по факту ничего не меняется. Смысл подходить к менеджеру, если он не справляется сам. Просто как можно быть такими нерасторопными и не включать мозги. Вам нужно поучиться в экселе поработать. Там замечательный мак, быстрый и все горячее оттают.

Show business's response

Виталий

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный рест в котором мне доводилось побывать! Обслуживание очень долгое, заказ приходится ждать по 15-20 минут, что в зале, что в авто. Вся еда холодная. Не рекомендую!

Show business's response

Игорь

Level 13 Local Expert

Отличное заведение!!! Один человек, справляется и на приёме овто- заказов, на их сборке и выдаче!!! Плохо, только, что на это уходит очень много времени!

Show business's response

КусяМакуся

Level 6 Local Expert

Самая ужасная точка сети в Королёве. Заказы выдают долго и остывшими. Вместо двойного чизбургера кладут обычный. Так же практикуют выдавать просто булочки с кетчупом - видите ли, котлеты забыли положить. Собирают эти бургеры как для свиней - очень неаккуратные, с растекшимися соусами по всей бумаги, кривые-косые. Буду писать в главный офис с жалобой. Пусть выучат своих птенцов работать нормально, быстро и качественно!

Show business's response

Анастасия Сальникова

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, при выезде из города в НГ да можно купить кофе. Очень вежливый персонал, по крайней мере со мной 😉

Show business's response

lanaya

Level 3 Local Expert

заказали через деливери самовывозом. Пришли через 20 минут после заказа, простояли еще 40. Сначала не могли найти заказ , потом готовили 10 лет, хотя было 9 вечера , людей очень мало. Короче просто ужасно

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

готовят долго, еда не вкусная. сегодня заказала через доставку- приехала через 2 часа. курьер почти час ждал, пока готовили. мороженое вообще как тухлое приехало- крупинками

Show business's response

Виктория С.

Level 23 Local Expert

Пару раз там брали еду и оба раза у нас в гамбургерах сыр был совсем не расплавлен и холодный. Решили больше там ни чего не покупать

Show business's response

Алексей Гол

Level 3 Local Expert

Кофе - вода. Не внимательные кассиры, пропускают заказы... Ооочень долго готовят, время ожидания приготовления кофе зашкаливает( больше не ногой. А еще решил вернуть 2 кофе сегодня, на что мне даже не предложили его заменить или вернуть деньги. Просто спросили какой был кофе(

Show business's response

Bellerofont

Level 10 Local Expert

Персонал наплевательский, не понимает как общаться и интеллигентно хамит, типа "это ваши проблемы или нашей поддержки. Очень неторопливые, в целом если ничего не покупать отличное место

Show business's response

Варвара Зодиак

Level 4 Local Expert

отличный ресторан, заказы отдают своевременно, хороший отзывчивый персонал, вернусь сюда обязательно еще раз!

Show business's response

Иван Сергеевич

Level 16 Local Expert

Почему то именно в этом "вкусно и точка" отвратный кофе (капучино) в остальном все супер.

Show business's response

Вячеслав Харанжевский

Level 6 Local Expert

Я дал этому заведению 3 шанса. Первые 2 раза ждал по 40 минут заказ и каждый раз обманывали и не докладывали. Третий раз я снова ждал 40 минут, но на этот раз все положили. Очереди нет, они просто не хотят работать.

Show business's response

Оксана Аршинова

Level 8 Local Expert

Были на завтраке, всё очень вкусно! Сервис хороший. Но очень холодно в помещении

Show business's response

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Прочитала отзывы про долгое обслуживание, но решила поехать. Не знаю повезло или нет, но нам почти сразу все выдали. Приятно, что все чисто и аккуратно

Show business's response

Juliett Polevaya

Level 10 Local Expert

Сегодня, 11.09.2024, взяли в обед по акции Двойной Чизбургер и Картошку Фри. Отравление, сильное. Что в этом ужасном филиале Вкусно и точка вообще происходит?!

Show business's response

Роман Рагимханов

Level 7 Local Expert

Именно этот мак, очень странный. Вроде открыли пару месяцев назад, но то насколько там долго делают заказ, просто поражает. Ради интереса обспросил знакомых на работе, которые тоже туда иногда ездили, и все отметили этот моментик. Один раз заказал ещё курьера, и он оттуда ужасно долго вез. Точнее он долго получал заказ, а доехал нормально. Это странно, почему все именно так) будто там нехватка персонала на кухне, или что-то еще(

Show business's response

Марина Мелконян

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный ресторан из всех. Авто выдача вообще не работает. Заказы не могут принять по 10-15 минут. Сотрудников просто нет на своих местах. Если не хотите потратить 30 минут на заказ, не заезжайте туда никогда.

Show business's response

Никита Суриков

Level 8 Local Expert

Это полный треШ. Чек автомат не выдал, номер не выдал, деньги списали. Сотрудникам вообще все равно: только отстань!Ноль внимания! 20 минут пытаешься выцепить свой оплаченный заказ. Столы грязные...Спасибо за сервис!

Show business's response

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Долго делали заказ , все кроме картошки холодное и пересушенное. В заказ не доложили приборы, и пирожок. Руководство обратите внимание!

Show business's response

Марина Е

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Такого медленного ресторана быстрого питания я еще не встречала.

Show business's response

Алёнка Белая

Level 6 Local Expert

Заказ отдавали 45 минут - притом, что в приложении написали, что заказ выдан. Пока готовили напитки - еда остыла. Наберите коллектив и не портите себе репутацию.

Show business's response

Марат

Level 28 Local Expert

Как во многих ВиТ, быстро обслужили, брал в дорогу кофе и воду. Еда привычная.

Show business's response

Трофимов Игорь

Level 16 Local Expert

Отличное заведение, у кассы никогда не был, обслуживание отличное( терминал - стол) всегда чисто и просторно. Есть парковочные места.

Show business's response

Лилия Лююнкова

Level 2 Local Expert

Постоянно что-то недокладывают из позиций. Персонал не очень приветливый. Находятся рядом - только поэтому туда хожу.