Maps · Naberezhnye Chelny · Fast food

Vkusno — i tochka

3.2

26 ratings

Closed until 09:00

Naberezhnye Chelny, Chulman Avenue, 89/57 · floor 3

Add photo or video

Address

Naberezhnye Chelny, Chulman Avenue, 89/57floor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Self-service kiosks

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.2

26 ratings

Rate this place

Айдар Я.

Level 2 Local Expert

Очень разочарована посещением. Сделала заказ 19.09.2026 в 12:29 (наггетсы, фри и чикен), но получила его только через 20 минут. При этом люди, которые заказывали ПОСЛЕ нас, получали свой заказ раньше.Подходила к сотрудникам дважды с вопросом о готовности — в ответ готовится . Когда спросила в третий раз, девушка на кассе выдала заказ с таким недовольным лицом, будто я ей должна. Отдельное "впечатление" от работы кухни: сотрудники ходят вялые, еле передвигаются, как сонные мухи. Для заведения, которое позиционирует себя как фастфуд, 20 минут ожидания — это позор. В обычном ресторане и то быстрее приносят. Больше сюда не ногой

Show business's response

Форкелл Буб :3

Level 6 Local Expert

Не первый раз там бываю, и, к сожалению, практически каждый раз сталкиваюсь с какой-то лажей. То положат не тот бургер, то перепутают заказы, то вместо заказанного напитка дадут совершенно другой. Отдельно хочется отметить ситуацию с экраном: заказ ещё фактически не готов, но на экране уже отображается как готовый. В итоге стоишь и ждёшь, пока его действительно соберут, хотя по статусу он якобы уже выдан. Это довольно сильно вводит в заблуждение. В последний раз брали большой заказ с собой — и даже тут без приключений не обошлось. Уже дома обнаружили, что нам вообще не положили соусы. Казалось бы, мелочь, но когда подобные ошибки происходят регулярно, начинает откровенно раздражать. Очень хочется, чтобы сотрудники внимательнее проверяли заказы перед выдачей и корректно отмечали их готовность. Потому что постоянно сталкиваться с пересортом и недовложениями — совсем не то, чего ожидаешь от заведения. 😐

Show business's response

Елизавета

Level 10 Local Expert

менеджер Валерия — максимально неклиентоориентированный сотрудник. пришли за одной конкретной игрушкой из коллекции, посвященной космосу, оформили заказ. терминал не выдал чек об оплате — к этому тоже большие вопросы. приготовили быстро, это единственный плюс. спросили можно ли выбрать игрушку — нам с максимально каменным лицом ответили, что нет. на аргумент о том, что в любом другом ВиТ такая опция доступна, нам небрежно бросили фразу «по правилам компании мы не можем давать выбрать игрушку». внимание, цитата с официального сайта: Да, во «Вкусно — и точка» можно выбрать игрушку при покупке детского набора «Кидз Комбо». На кассе или через киоск самообслуживания вы можете попросить конкретную фигурку из текущей коллекции, если она есть в наличии в данном ресторане.

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

17 reviews