Vkusno — i tochka

4.4

9150 ratings

Rate this place

3605 reviews

By default

Level 2 Local Expert

В целом еда нормальная, но в тройной чизбургер положили НЕ сыр чеддер а жесткий, как камень дешевый кусок сыра. Было очень неприятно

Show business's response

Алекс Шарко

Level 8 Local Expert

Горячая линия. Более непрофессиональных, равнодушных и бестолковых сотрудников я еще не встречала!! Позвонила на горячую линию оставить жалобу, оператор Иван вначале долго расспрашивал в чем дело, потом долго не мог найти адрес. Я ему объясняю, а он в ответ "да я всё понял". В итоге ввсяняется, что жалобу он не пытался даже составить!!! Совсем!! Отнял уменя кучу времени!!!! И заявил, что мне нужно перезвонить для уточнения. Когда я перезвонила, то выяснилось, что Иван балду гонял, обращение не составил от слова СОВСЕМ!!! И мне по-новой нужно другому человеку повторять ВСЕ, что я озвучивала этому безмозглому Ивану. Я попросила составить жалобу уже на Ивана. Новый оператор крутил-вертел, как попугай повторял шаблонные фразы. Я поняла, что жалобу он даже не пытался составить. Зачем вообще эта так называемая "горячая линия"? Для проформы?

Show business's response

Мамедов Сахиб Алиашраф Оглы

Level 3 Local Expert

Это отличный ресторан быстрого питания рекомендую всем советую посетить ресторан те кто не были довольны сотрудники что накормили посетителей и довольны мы за то что есть такие сотрудники которые знают свою профессиональную продукцию и работают очень быстро .

Show business's response

Евгения К.

Level 8 Local Expert

Персонал в этом заведении кроме того, что допускает ошибки, поле этого еще и не приносит свои извинения. Ведут себя несколько хамовато. Еда здесь отличается от других ресторанов сети — она на уровень хуже. В зале достаточно неопрятно.

Show business's response

Наталья Тараканова

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, очень быстро выдали заказ, чисто, аккуратно. Супер вкусные бургеры. Ребёнок доволен. Рядом с метро. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Павел М.

Level 8 Local Expert

В целом не плохо, может не на 5, но крепкая 4. Кофе вкусный, бургеры почти все не вкусные. Главное быстро и вкусно. Можно быстро перекусить.

Show business's response

Олеся Бурова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Была сегодня во вкусно и точка в Зиг Зале Лобненская д. 4. Очень плохо собрали бургер, всё перевёрнуто, сервер отвратительный одни минусы. Трубочки не дали, салфетки тоже не дали. Если берёшь домой значит не надо ни чего давать.

Show business's response

Жасмин Егорова

Level 4 Local Expert

Мне там понравилось, следят за чистотой в зале, очень дружелюбные сотрудники, они всегда помогут, если есть вопросы, когда я оттуда уходила, осталось хорошее впечатление, спасибо вам за тяжёлую работу🥰

Show business's response

Евгений Б

Level 6 Local Expert

Попробывал сегодня недешевый по цене Биг Спешиал бургер,так вот мои впечатления: булка вкусная,котлета ну пойдет,соус ни о чем,комбинация овощей вместе с луком должна была взорвать вкусовые рецепторы,но "их" просто убило. Если сравнивать по ценовой категории что было раньше,а раньше был Биг Тейси,который сейчас запрещен,то моя оценка 3 из 10. Брать повторно не хочу.

Show business's response

Елена Тюрина

Level 10 Local Expert

За один день было сделано 2 покупки в разных Точках на Симферопольском шоссе и в обоих случаях проблема - не дают чеки, думаю, чтобы не возможно было оставить отзыв о косяках, а они есть. При первой покупке при заказе двойных Грандов (2 шт) сделали одинарные, тк заказ бы с собой, то обнаружилось это поздно. Во втором случае не положили салат, пришлось возвращаться, салат отдали, много извинялись, но сам факт.

Show business's response

ОТЕЦ И.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! В терминале сделать заказ невозможно. Люди стоят у терминалов и тупят. Помощь в заказе людям никто не оказывает. Отстоял в очереди и когда подошла моя очередь, кассир сказала что заказы не принимаем. Со столов никто не убирает. Ужас!

Show business's response

Павел Шмонов

Level 3 Local Expert

Ребята, я очень надеюсь что Мак никогда не вернётся) Вы стали делать бургеры вкуснее чем было) Я не знаю что вы поменяли в соусе в Биг маке или биг тейсти, но я уверяю что стало только лучше) 👍 Ну а биг спешил ростбиф-это просто магия. Опять же соус придумали просто великолепный. Спасибо и оставайтесь такими же классными)) ☝️

Show business's response

Лариса М.

Level 4 Local Expert

Были с семьей на Пушкинской. Муж выбрал гамбургер. В итоге за полную стоимость принесли булку с котлетой в соусе. Ни огурцов, ни лука не было. Думали, что может изменили состав гамбургера. Но нет, на сайте должны были положить и лук, и огурцы. Может закончились, но тогда нужно было предупредить и не брать полную стоимость. Сегодня зашла в другую точку в Южном Бутово. На кассе спросила острые ли крылья, ответили - нет. В итоге во рту все горело настолько они перченные, ни каждый желудок выдержит. .А раньше в Макдаке были очень вкусные и не острые. При всем желании не могу похвалить это заведение.

Show business's response

svetlana77-56

Level 30 Local Expert

Норм. Зашли перекусить. Брали молочный коктейль. Быстро обслужили. И нашли где сесть. Много места. Приятно. Зайдём ещё опробуем всё меню. Кстати цены самые низкие из всех фастфудов.

Show business's response

Лана Иванова

Level 3 Local Expert

Отвратительная администраторша во ВиТ вметро Люблино. В ТЦ Люблино который. В очках. Она там одна в очках вроде. В её смену постоянно либо не докладывают еду, либо путают и она постоянно со всеми скандалит причём проверяя чеки не даёт даже посетителю их посмотреть Когда на глазах не докладывают еду-она заставляет людей ждать, чтобы типа посмотреть камеру... люди просто не хотят тратить на это время берут поднос, либо еду с нехваткой содержимого с собой и уходят. Больше в это заведение не хожу.

Show business's response

Ната Наталья

Level 4 Local Expert

всё вкусно, отлично, советую! Людей много, но это же в центре, так что всё нормально!

Show business's response

Татьяна Соболева

Level 12 Local Expert

На Манежной молодцы. Не халтурят, а готовят свежее. Картошечка вкусная, казалось бы, что за деликатес. Но умеют и остальное готовят на совесть. Эти сочные бургеры, вкусные пирожки, сок хорошо.Это радует. Так держать марку. Молодцы

Show business's response

Рустам Волгин

Level 10 Local Expert

Когда я бываю в центре Москвы. Всегда стараюсь попасть сюда. Во вкусно и точка на Манежной площади. Очень быстрое обслуживание! Разнообразное меню! Качественно приготовленные блюда! Сытый желудок! Отличное настроение! Я доволен! И всем рекомендую!

Show business's response

Элькинд Снежана

Level 5 Local Expert

Качество продукции оставляет желать лучшего. Вкус стрипсов - это вкус красных котлет на развес в обычном магазине. Хорошие напитки. Булочки в бургерах резиновые. Сейчас по сравнению с данным местом хорошо поднялся бургер Кинг, те же бургеры абсолютно другого качества и вкуснее. Раньше очень любила это место, но сейчас уже нет.

Show business's response

AntiNity A.

Level 9 Local Expert

Заказ 510 15.06.22 примерно в 13:00 Вместо большой картошки по деревенски положили обычную, да ещё и среднюю, соус просто не положили и вместо гранда (рояла) де люкс положили обычный. Красавцы. Ошибиться трижды в одном заказе из 5 позиций - это вы молодцы. Вот это прям держите уровень не хуже макдоналдса, которому пришли на смену. (Сарказм. Мак был лучше) И ведь не единичный случай! За три дня в трёх ресторанах косяки. Позор

Николай Мальцев

Level 2 Local Expert

Ужас сотрудники работать не умеют. Стаканы дырявые (не протекают а прям распадаются) + вечно неправильно собрано.

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Длительное ожидание заказа. На выдачи заказов находили. Кроме того, в зале , где есть дети, много пьяных.

Show business's response

Алексей Устенко

Level 9 Local Expert

Был, 03.07.2024 в 01:00. Ужасное обслуживание! 1 клиент раз в 5 мин, очередь из людей. Персонал общается на свои темы и не торопиться, мясо жесткое пережаренное, такое ощущение что ел подошву. Картошка по ощущениям пол дня лежала и вечером её погрели отдали мне.

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

В Истре была в вкусно и точка, купили римский бургер ужасный как пинали его и вкус ужасный котлеты не дожарены Про биг хит тоже самое. Заказ был большой. Стакан который проходит по акции , вообще не сказали пока сама не спросила. И когда выдавали заказ еще 2 раза напомнила тк просто не давали. Одним словом ужас

Show business's response

miu m

Level 6 Local Expert

Очень любила Филе о фиш (рыбка приклеивались к булочке и не двигалась, сама была без явных признаков масла, практически диетическая (для тех, кто не любит жирное) в Макдональдс. Но во Вкусно и точка кусочек рыбы стал жирным (маслянистым), который двигается по всей булочке, добавился сыр.., взяла лишь два раза, больше не буду, не мое. Я потеряла своего фаворита гамбургеров, так как в Бургер Кинг он такой же жирный.. И картошка фри стала сплошным жиром, толстая и мягкая, да же промскивание салфеткой не помогло ее съесть. И нет Макфлури с шоколадной крошкой и рисом..

Show business's response

Денис Репин

Level 5 Local Expert

Обязательно рекомендую посетить это место любителям искать свободные столы, любителям протирать своими же салфетками освободившийся столик, потому что никто не протирает, а так же ждать заказ около часа из-за того что персонал не справляется с огромным потоком людей. Лично я в эту сеть больше ни ногой. Спасибо!

Show business's response

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Я уже оставляла отзыв о картофеле фри. Ничего не меняется. Контроль качества приготовления осуществляется . На мой взгляд нет. Картофель фри стал просто ужасный.

Show business's response

Евгения 71

Level 12 Local Expert

Я расстроилась: взяла сегодня гранд де люкс,пирожок вишневый, рожок мороженое. Мороженое молочное, чувствуется вода, гранд де люкс, я как поняла аналог биг мака, совсем не то, добавлен обычный майонез, в биг маке был специфический и сырный по-моему, но котлета вкусная. Желание идти еще раз нет(

Show business's response

Артем Савельев

Level 9 Local Expert

Нажали, что заказ готов, но заказ был не готов и пришлось ждать еще 10 минут у кассы без понимания, когда заказ приготовится.

Show business's response

Вясёлы Сержык

Level 16 Local Expert

очень хорошо, что сейчас нет таких огромных очередей, как были раньше. ну и приятный бонус это красивые стаканы на память.

Show business's response

Арина Герасимова

Level 4 Local Expert

ужасное обслуживание, заказала заказ состоящий из напитка и бургера, ждала его 40 минут. заказ начали собирать при мне только после 3 моей просьбы выдать заказ. по всей видимости про него вовсе забыли. больше сюда не вернусь

Show business's response

Нурия Фаритова

Level 4 Local Expert

Очень вкусно было там,буду приходить и друзей позаву все вкусно было спасибо за все что было там и цены там не космические

Show business's response

Светлая грусть.

Level 11 Local Expert

Бургеры, картошка и наггетсы понравились. С коктейлями надо ещё поработать. Не заметила потери от смены названия, всё быстро, но есть немного путаницы технической, не все заказы отображаются на табло, хотя уже готовы.

Show business's response

Юрий Чуркин

Level 4 Local Expert

Почти каждое утро захожу в этот ,,ресторан,,расположенный в Орбионе ст. Сколково и беру с собой картофель с соусом. Сегодня получил заказ,спустился к перрону,присел перекусить и создалось впечатление,что мне отдали картофель фри с чужого заказа который уже минут 10 лежал на столе. Картофель еле теплый,а к низу вообще холодный. Я очень огорчён этим. Всегда было все свежее. Жаль.

Show business's response

Елена Георгиади

Level 9 Local Expert

Сегодня зашла на Сухоревской в Вкусно - и точка. Первый раз после макдака. Не впечатлило. Поднос с едой который мне подали был грязный, по углам остатки чьейто еды, вилку с ножом не выдали, пришлось возвращаться. Ну и удивило, что платежные терминалы, старых моделей, которые не считывают платежные стикиры. Очень неудобно. Нужно достать физичнскую карту. Сейчас практически таких точек практически уже нет. А Пятерочка, тоже в этом ряду.

Show business's response

Арсений Донов

Level 5 Local Expert

Когда я зашёл, то заведение было битком набито людьми. Сначала я хотел уйти, но ко мне сразуже подошёл официант, нашёл свободный столик, убрал с него и протёр. В Mcdonalds такого никогда не было! Так же очень порадовало вкусное меню и скорость приготовления! Вкусно - и точка. Рекомендую!

Show business's response

Сумая Мамаюсупова

Level 9 Local Expert

Сделали заказ через мобильное приложение к столу. Заказ не большой. Ждали 40 минут, несколько раз подходили с вопросом к стойке выдачи, должново ответа не дали. К 3 подходу к стойке увидела свой заказ( ждал пока отнесут к столику). Забрала сама. Все блюда остыли😐

Show business's response

Натали В.

Level 7 Local Expert

Полное разочарование. Выезжают на репутации бывалого мака. Но скоро это перестанет работать. На фото 2йГранд. По сути 2 булки, 2 котлеты сразу друг на друга. Кетчуп, вместо нормального соуса, кусок сыра, 2 кусочка огурчика и много лука - это один из самых худших бургеров, что я ела... апельсиновая вода, вместо сока... Вместо удовольствия - испорченное настроение П.с. оценка 2 только за картошку, которая пока прежняя

Show business's response

Диана Корицкая

Level 4 Local Expert

ждали заказ в который входил один средний липтон и 1 чикен бургер около 40 минут, девушка в окне выдачи ( Камила) не начинала собирать заказ после 3 просьб, также выглядела так, будто находится под действием психо-стимуляторов, благо другая девушка подошла и собирала заказ ЛИЧНО

Show business's response

Татьяна Мишкина

Level 13 Local Expert

Хорошая Точка, что удивительно, ведь проходимость огромная. Нечасто тут бываю, всегда попадаю в пик, но в 100% случаев все быстро, свежо и вкусно!

Show business's response

KINOSERIALIIDORAMI

Level 7 Local Expert

Бизнес "по русски" Были на ВДНХ, взяли картошку по-деревенски, это товарищи точно не она. На специи видимо болт забили или вообще забыли как это блюдо должно выглядеть, ну назовите тогда это просто "картошка в мундире" Делее пирожок с вишней - тесто абсолютно клеклое, есть просто невозможно. Спасибо хоть мороженое не испортили

Show business's response

Екатерина Фролова

Level 11 Local Expert

Жалко, что убрали Римский бургер. Был самый вкусный бургер с руколой. Почему то на него акция быстро закончилась. Прошу вернуть его.

Show business's response

Елена Исаенко

Level 2 Local Expert

Сегодня 26.10.2023 ТЦ Щука в 20.12 зашла взять с собой два бургера и картофель. Народа совсем мало, нагрузка у персонала низкая. Приношу домой заказ, открываю - нет одного бургера. Возмущена наглостью персонала, и такие ситуации не единичны. Это обычное воровство! Очень противно!!

Show business's response

🦅 Лиля

Level 5 Local Expert

Впервые, с момента открытия заведения с этим названием, решила там перекусить! В Вегас Кунцево . Это невозможно есть! Испоганили все ! Даже картошку фри и стрипсы! Все пересолено до невозможности! Стрипсы оказались какими-то котлетами в горелой панировке. Картошка крупно порезана, бледная как сырая ! И сплошная соль! Есть такое конечно же не стала. Потребовала возврата денег . Даже с великой голодухи туда не пойду! Отвратительно!!! Удивительно. Вам оставили всё! Вы только название поменяли. Почему нельзя было просто продолжить хорошо работать? Ну впрочем, что название, что меню… дошли до точки! Не умеете работать, не беритесь!

Show business's response

Полина Райская

Level 4 Local Expert

Добрый день, представляю отзыв о заказе. Булочка с пятнами, внутри все ок. Куриные ножки тоже с пятнами красными были, непонятно от чего. Картошка свежая, вкусная, не в старом масле. Дольки вкуснее фри. Спасибо, что чизбургер в нормальном виде. Скину оценку за пятна.

Show business's response

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Обманывают со скидками и акциями. Цены дорогие. Стало дороже и дольше ждать приходится особенно если через приложение заказывать. Я сейчас за всю сеть сказал. А в основном последнее время напрягает

Show business's response

Влада Вершуцкая

Level 4 Local Expert

Вкусно и точка нам досталась по наследству от Макдональда. Тут все те же бигмаги, чизбургеры, невероятно вкусные десерты. Цены вроде не кусаются, хорошо посидеть тут с друзьями и потом продолжить прогулку.

Show business's response

вова

Level 4 Local Expert

Апельсиновый сок разбавили чисто цвет и вода Директор очень плохо следите за качеством ! , не надо выносить домой апельсиновый сок