Portugal Visa Application Center

4.3

591 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

Подавались на визу сегодня по прайм-тайм слоту. Стоимость слота 1500, общая стоимость вышла ~12000 со сборами и смс-оповещением. Зашла в 9:55, вышла в 10:30. Вопросов по документам не возникало, все документы подали по списку с сайта + инфа из чатов. На подачу в Португалию два окошка, к ним талон не нужен, кабинка на биометрию одна, биометрию делает тот же человек, что принимает документы, поэтому возможно небольшое ожидание. Все сотрудники общались вежливо, слышала в очереди, что кто-то что-то забыл или не принес, им помогали и подсказывали. Посещением осталась довольна) UPD: визу выдали, однократную под поездку как просили. Рассмотрели за 37 рабочих дней с момента подачи. Визу получила за месяц до вылета. Вылетаем в середине сентября)

Инкогнито 6964

Level 4 Local Expert

Приветствую! Перед первой поездкой в центр нашла на яндексе вход в здание, что бы не бегать вокруг, прочитала отзывы, многое из них почерпнула. Например, деньги действительно только наличные, очереди тоже большие, но прием на регистрацию у стойки идет каждые 15 минут по записи с сайта, тут вас делят на "нормал и премиум", далее недолгое ожидание в холле и довольно длинная очередь в зал с талонами и к окошкам. Не хотите стоять значит нужно выбирать "премиум" при оформлении на сайте , как было у меня. Вежливый менеджер отвел меня к окошку, без очереди приняли документы, оказалось справка за 3 мес. из банка черно-белая, послали в Индийское отделение через стену, распечатать цветную, заняло 3 минуты (тоже наличные), далее без очереди в тоже окошко, и в соседнее на прокатку пальчиков. Еще 5 минут. Девушка в окошке милая и вежливая. Я довольна, надеюсь с получением тоже все сложиться, 600 руб и забрать можно в любой день, как придет смс о готовности до 15,00.

Ольга Тужик

Level 9 Local Expert

Визовый центр как визовый центр, везде полно суматохи и проблем, но в целом ок. Обратите внимание на фото: этот документ не перечислен на сайте, но он тоже нужен. А ещё, пожалуйста, давайте найдём управу на кассу) К сожалению, девушка систематически не отдает сдачу. Если попросить, она скажет, что сдачи нет. Но если ещё поговорить, сдача всë-таки находится, хотя и не вся, а половина. Чудеса!

Глеб Г.

Level 4 Local Expert

Была запись на 12:00 25 сентября, пришли чуть раньше. Людей в целом было мало, перед нами только один человек был, подождали минут 5. Сам процесс подачи документов с оплатой и сбором биометрии для двоих человек вышел за 40 минут, хотя морально были готовы на большее количество времени. Действительно надо прилагать документы с Госуслуг выписку из СФР и о состоянии индивидуального лицевого счета. Во время проверки документов выдают бланки согласия на обработку биометрии и еще дополнительно пару бланков, но их заполняете пока проверяют ваши документы. В общем и целом отличные впечатления от посещения, может нам повезло что было мало людей, а так не бойтесь, тут всё спокойно, сотрудники вежливые

Ольга Сибирёва

Level 5 Local Expert

Три дня назад подавали документы на визу в Португалию. Сразу замечу, большинство отзывов написаны про подачу виз в Испанию, это два отдельных помещения через стеночку, и я реально видела столпотворение в соседнем помещении. У нас было спокойно, четко по записи, народу мало. Мы ( семья) пришли на 15 минут раньше, в вестибюле охранники громко выкрикивают время записи и страну. На португальскую никого не было и нам сразу предложили пройти в агентство. Я согласна, надо тщательно подготовиться к подаче, собрать, по возможности, полный комплект документов. Информация на сайте агентства есть, надо читать внимательно, причем по всем ссылкам. Потому что в последнее время пакет документов изменился, теперь требуют и выписку из электронной трудовой книжки и выписку о состоянии лицевого счета( их можно получить на сайте Госуслуг). У всех, кто сдавал документы вместе с нами практически что-то да отсутствовало. Спасибо Анастасии , которая принимала у нас документы, за ее спокойное, профессиональное и доброжелательное отношение, она быстро объяснила нам, что еще необходимо, как быстро получить, помогла все распечатать. Да, дополнительно по 50 р за страницу, но я сама виновата, что невнимательно читала инструкции. Про оплату наличными написано и на сайте агентства, и на сайте Посольства, чего возмущаться? Подготовьте заранее наличные, цены тоже есть на сайте. Никакого хамства ни в кассе, ни от охранников, ни, тем более, от девушек в окошках я не видела. Все четко, вежливо, терпеливо...потому что люди все на нервах, чуть что - начинают возмущаться. Наверно, можно пожелать только большего количества сотрудников( для испанской визы) для более организованного и комфортного процесса сдачи документов. Смотреть на измученных людей было печально...

юля м

Level 13 Local Expert

Визовый центр очень впечатлил своей отлаженной работой, четко построенным графиком прохода, отточенностью всех этапов обработки документов и всего остального. Если подготовить документы в полном объеме и в надлежащей форме, то проблем не должно быть. Всё оформление вместе с биометрией с получением наличных денег в соседнем банкомате заняло ровно 2 часа. Отдельное спасибо службе охраны.

vereschaginaleroy

Level 6 Local Expert

Подавала здесь документы на визу D в Португалию. На входе вполне себе вежливый и спокойный охранник вызывает людей по времени записи. Дальше внутри все разделяются по странам и типу визы. У всех можно спокойно спросить, куда идти и что делать. Никто не огрызается и очень вежливо отвечает. В моем случае был отдельный мини-закуток, где принимали 4 окна на не туристические визы в Словакию и Португалию. Из минусов могу отметить только то, что в день нашей подачи не работала система, поэтому по факту зарегистрировать наши дела не смогли сразу. Но это вопрос не к визовому центру) Тем не менее сотрудники старались максимально в силу своих возможностей помочь и в этом! Да и вообще все было максимально доброжелательно, спокойно и грамотно. Оплата только наличными, но можно сбегать в банкомат в этом же здании и снять деньги. Не заметила какого-то негатива и хамства, о котором писали в предыдущих отзывах. Вполне себе человеческое отношение, даже с учетом огромной проблемы с невозможностью загрузить документы:)

Kate Presentologi

Level 17 Local Expert

Записалась на подачу на визу в Испанию в 12:30. Потратила целых 5 часов на весь процесс. Готовьтесь зависнуть на весь день. Почему? Потому что из 20 окон на документы работало 5. Из 5 окон на биометрию работали 1-2, из 3 касс работала 1. При том, что на момент, когда я пришла в 12:30, я была 135-ой в очереди Сидеть негде. Люди, просто сидели на кафеле. Кулер есть, стаканчиков нет. К сотрудникам претензий никаких нет, все вежливые, доброжелательные. Сам процесс взаимодействия в окнах быстрый и приятный. Но вот с точки зрения организации - полный провал

Станислав Макаров

Level 4 Local Expert

Всё оказалось далеко не так плохо, как здесь пишут. Подавал документы на визу 01.07 (в Испанию). Все процессы заняли 1 час 15 минут. Был записан на 9-00. Были проблемы с записью на сайте и т. д. Да, оплата наличкой. Бывают большие очереди и, возможно, кто-то ждёт по 2-3 часа. Грубости со стороны охранников не заметил. Сидячих мест было достаточно. Могу лишь снять одну звезду за невозможность оплаты картой и за то, что нельзя пользоваться смартфоном в зале (хотя можно выйти в коридор). Иногда работает одна касса, что замедляет движение очереди.

TolerantoN

Level 18 Local Expert

Очень сложно записаться на подачу виз в Испанию, слоты постоянно недоступны, нужно ловить момент записи. Очень усложнили саму процедуру записи - теперь требуется верификация подающего на визу... При записи по времени (обычно указывают 15мин) вы простоите не менее двух часов - все очень неторопливо. При записи под ключ, простоите также, но в параллельной очереди (хотя ожидание, что будет без очереди). Несмотря на толпы народу, дополнительные окошки не открывают. Визу надо оплачивать наличкой, при этом стоимость будет обязательно с рублями. Сдачи у кассы нет. В общем не ждите чудес.

Полина Г.

Level 8 Local Expert

Подавалась на испанскую визу 5 мая. Запись была в 9:15-9:30, советую приходить на 10-15 минут раньше, но в целом не обязательно - раньше своего времени вы всё равно не зайдете. Главное - не опаздывайте. На входе первый охранник смотрит вашу распечатанную (!) запись, проверяет ее действительность по своей системе (через QR код) и также смотрит загранник. Далее проходите чуть левее, к другому охраннику, который собирает группы людей на ваше время записи. Далее все дружно идете в сам кабинет подачи. Получаете талон уже живой очереди, заполняете согласие на обработку ваших данных (если не сделали дома) и садитесь в очередь. Ваш номер талона будет единым для всех 3х окон (окно подачи, касса и будка биометрии), он не меняется. Внимательно следите за таблом, звуковой озвучки нет. Талоны меняются прям быстро, можно не уследить. У меня все заняло ровно час, проблем с документами и наличкой не было. Для подачи документов работало 7-8 окон, касса работала 1 (но очереди туда не набиралось), биометрия - все 5-6 будок. Да, можно просидеть дольше, но в целом я бы ориентировались на 1-1,5 часа. Охранники дружелюбные, отвечают на вопросы и со всем помогают. Берите с собой наличку и все документы по списку, и будет вам счастье) Также за 1000 рублей можете оформить доставку вашего загранника на нужный адрес (в окне подачи документов), так как получение паспортов по будням бесплатно с 15 до 17 ч, за 600 рублей с 9 до 15 ч.

Anya S.

Level 8 Local Expert

Испания, запись была на 11:15 > Из 20 окон работало 5; > Из 3 касс работала 1 (и то периодически работать переставала); > Из 6 кабин биометрии работали 1 или 2 Поэтому закладывайте несколько часов или приходите в 9 утра, тк все кто перед вами будут создавать очередь. Вышли из визового центра в итоге в 14:20. В зале пользоваться телефоном нельзя, зато можно в коридоре. В котором нет сидений и плохо видно тв с номером очереди 👍🏻 Платить только наличкой в ровном количестве, сдачу дают, но с таким лицом, будто оскорбили просто невозможно. Сотрудников в целом жаль, на толпу — три с половиной несчастных, ещё и компы виснут. Две звезды за вежливость и терпение сотрудников и за кондиционер в зале ожидания, на этом плюсы — все)

Софья

Level 12 Local Expert

Подавали документы 28.03, примерно дней за 10 записалась. Доку менты все подготовили самостоятельно по списку из визового центра. Приехали за полчаса до записи у администратора отметились, что по записи, пропустили ровно во время. Дальнейшая процедура заняла ещё 3,5 часа. Большая часть времени ожидание в электронной очереди. Девушки, которые принимают документы, работают быстро, но у семей записывается один человек, а в окошке принимаю документы у 3-5 членов семьи. В кассе оплачивать только наличными на взрослого около 12 тысяч. Биометрия сразу после оплаты. Внутри зала приема документов совсем нельзя пользоваться телефоном, на коридор запрет не распространяется. Один паспорт был готов через 2 недели, второй через 4 недели. Визу дали ровно под сроки поездки. Получение с 15-00, оба раза приезжали ровно к 15 и минут через 45 уже получали паспорт. Судя по номерам электронной очереди, когда приезжали получать, время на подачу документов сейчас тоже 3-4 часа.

Ирина Б.

Level 12 Local Expert

То, что творится с сайтом записи в наш век цифровых сервисов - это сущий кошмар. Окошки надо ловить, сайт вылетает постоянно на разных стадиях, настраивайтесь на борьбу и выделяйте побольше времени. Вы будете рады любому доступному окошку, но если есть выбор - берите самые первые утренние слоты, к обеду набегают очереди. На месте вы увидите только вывеску Экспобанка, вход находится сбоку здания, около него всегда толпится народ. Внутри просторное помещение, работало 3 окна на проверку, 1 на оплату и 1 на биометрию. Все по электронной очереди и довольно долго. Оплата только наличкой, сдачи может не быть. Сумма без всяких доп услуг вышла 9900 с человека. Биометрию обязательно сдавать каждый раз, даже если вы в этом году уже сдавали. Визу еще не получили, держим пальчики. Рады уже, что подались. Но хотелось бы, чтобы все было удобнее и быстрее. UPD: паспорта были на обработке 27 дней. Визы дали на 1 месяц

Андрей Иванов

Level 7 Local Expert

Не так плохо как ожидалось Приехал заранее очередь на входе с самого утра Но пропускают все равно по времени записи Очередь внутри может быть вызвана теми кто тупит и не готовит нормально документы У меня самое долгое ожидание было перед кассой, немного скандальная тетя там, из за того что не было у нее сдачи- но тем не менее подарила мне 9 рублей) Телефонами пользоваться внутри нельзя Оплата только наличными Талон 9:15 Приехал в 8:30, зашел 9:30 вышел 10:30

катя катя

Level 6 Local Expert

Подавали на визу в Словакии через этот офис, очень приятная сотрудница которая докапывалась к каждой запятой, провели там три часа, очень медленно весь процесс происходит, не понравилось навязывания платных доп услуг, сотрудница настаивала переделать анкету всего за 500р. с человека, в которой якобы по ее словам чего там не было указано, а так же заново сфотографироваться , а это еще 800р. ( хотя с фото которое мы принесли все было отлично) , но самое неприятное , что нас сфотографировали там и сделали размер фото нужный только со второй попытке, а заставили заплатить дважды за фото по их ошибке которые нам не нужны. Визу мы получили, за это спасибо посольству Словакии, так как нам звонили и уточняли все детали которые сотрудники этого визового центра даже не заметили при проверке документов, это были действительно важные ошибки в документах.

Екатерина Я.

Level 8 Local Expert

Позор! Работает из 16 стоек всего 3. Из стоек биометрии вообще 1. Очередь собирается по 50-70 человек перед вами. Какие 15 минут на человека? 5 часов выходит провести в этом ужасе. Люди на полу сидят, даже нет скамеек. Стыд, что такая ситуация не меняется с годами. Не научились люди работать адекватно по человечески ко времени других. Лучше уж брать при регистрации премиум тариф, хотя говорят там такой же ужас. Но в следующий раз попробую доплатить 10к рублей, чтобы не насиловать так себя.

Kirill Zazulya

Level 29 Local Expert

Представьте себе ситуацию-вы приехали для подачи на визу, получили талон с электронным номером и почти 2 часа ждали появления своего номера на экране. Однако в силу человеческого фактора номер вы пропустили. Так вот: теперь вы заново получаете номер и должны ждать ещё 2 часа, так как старый номер из системы удаляется! Вот как тут не порадоваться за российскую цифровизацию государства, когда в визовом центре такой мрак! Добро пожаловать в визовый центр Испании в Москве! Даже в системе здравоохранения тебя примут по пропущенному талону! А тут-на колу мочало, начинай сначала!

Анна

Level 6 Local Expert

Ужасно организована работа. Подача документов, оплата, сдача биометрии - все в разных кабинках, в каждую из которых отдельная очередь. Толпа людей, присесть негде, все занято. Я в шоке от этого визового центра, давно не сталкивалась с настолько ужасным и долгим сервисом. Из 19 окон работает 4. Более 3 часов занял весь процесс.

Олеся Travel assistance

Level 14 Local Expert

Признаюсь, что подготовилась не досконально к визиту . Были ошибки в анкете и копии не всех страниц Росс.паспорта. Но разве сотрудники ВЦ не для того, чтобы помочь мне за мои же деньги? Или я оплачиваю услуги ВЦ, чтобы меня отчитывали как провинившегося сотрудника ?… Я так-то клиент! В кассе не выдают сдачу и не предлагают альтернативные методы оплаты , а это между прочим нарушение закона о торговле. Посочувствую лишь сотрудницам ВЦ, работающих в таких условиях . Получать удовлетворение от жизни, гнобя посетителей- единственная радость для них

Владимир Дубасов

Level 3 Local Expert

Понравилась четкая организация прохода в визовый центр строго по времени , доброжелательность и профессионализм сотрудницы на приеме документов . Немного пришлось ждать очереди на биометрию , но об этом я заранее был предупрежден . Наша семейная подача заняла 1 час 20 минут .

Евгения Муляр

Level 6 Local Expert

Не понимаю отрицательных отзывов, внимательно изучила информацию на сайте, почитала в интернете как именно правильно составить справки. Трудность не большая была разобраться, как записаться на прием. Но в итоге это оказалось не так и сложно. Подавали семьей с мужем вместе. Приехали в Москву из другого города. Прием был в 14. Нас пустили в 13.45. Взяли талончик, ожидание и подача заняли 1,5 часа. Вопросов к документам никаких не было, даже помогли с анкетой.Визу дали через неделю.+1 день доставка до Воронежа. Подавали 15.01.25. Дали мультивизу на 90 дней с правом неоднократного въезда, правда до 22.06.25. Раньше давали на 2 года. Но времена такие.... Да и охранники были супер вежливые. Сначала не разобрались куда можно припарковаться, но потом нашли парковку подземную в центре музыки, кстати дешевле чем наземная.И все рядом.

Александр Дегтярев

Level 5 Local Expert

Документы оказались готовы в последний день, когда уже пришлось сдать билеты, при том, что одобрение ранее уже было, можно было рассмотреть в кратчайшие сроки, на звонки и письма соответственно никто не отвечает, до таких благ цивилизации они еще не дожили, в итоге из-за их немощности пришлось переплатить 40 тыщ за билеты. За каждый чих доплата, чтоб просто забрать готовые документы не в ответственный единственный час, доплата 600р. Исправить ошибку в анкете, тоже за отдельную плату и т.д.

Ольга

Level 5 Local Expert

Это самый ужасный опыт получения визы. Сначала подача документов- нет никакой системы. Дамы, что берут доки, не дружелюбны. Людей мало, но почему то все долго. Потом получение бесплатно 1 час в день- и ждать этого часа нужно на улице. Это отвратительная организация. Я молчу, что виза готова за день до вылета, а подача документов была за 3 месяца.

Виктория Кондрашова

Level 8 Local Expert

Сотрудники на входе вежливые и организовывают процесс по времени. Очередь на прием документов в окнах движется довольно быстро. В случае недостачи какого-то документа сотрудники предлагают решение. Однако грустно, что очереди 3: на прием документов, на кассу и на биометрию. В ВЦ Италии, например, все делается в одном окне. Для биометрии из 6 кабинок работало только 2. Касса работает 1 из 3. Весь процесс у нас занял 1 ч. 20 мин. (Были записаны на 9:45). Все документы и наличные мы подготовили заранее.

Станислав

Level 15 Local Expert

Полная жесть, организация на уровне -1. Охранники мутные деды из 90-х, почему-то нельзя пользоваться телефоном, при том, что это чисто коммерческая организация работающая по договору и не консульство. Оплата только нал. , надеюсь всем понятно почему. Запись на прием максимально кривая и неудобная. В общем все сделано для того, чтобы максимально вытянуть из вас денег, при этом минимум вложений.

Дмитрий Мерсиянов

Level 7 Local Expert

Подача документов заняла 5 часов. Очередь на подачу, очередь в кассу и очередь на биометрию. Организация всего процесса адекватная, но катастрофически не хватало персонала, работало мало окон на приём документов. Поработать с ноутбуком не получится - это запрещено. Еду берите с собой. Из плюсов: познакомился с новыми людьми с которыми там застрял. Расположение удобное, от Павелецкой минут 10, туалет есть.

Nikita Russkikh

Level 5 Local Expert

Подавал документы 4 июня. Сотрудники вежливые что на подаче документов, что на кассе, что на биометрии (она вообще прошла в шуточной форме), охранники всем вежливо помогают и по несколько раз повторяют информацию без грубости и тд. Но есть минус - ооооооооооооочень долгий процесс. Весь процесс у меня занял 3 часа с копейками. Да, понимаю что тур сезон и тд. Но соответственно для минимизации времени обработки людей должно работать больше сотрудников. Например при мне в самом первом окне (проверка документов и тд) работало 5/6 окошек из 20, кассы работало 2 из 3, но периодически одна класса закрывалась. Биометрия вроде работала на максимум. Про кассы конечно отдельная история.... Люди не знают что ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ . Кассиры закрепляют за человеком окно, и направляют его искать ближайший банк/банкомат. При этом все остальные люди стоят и ждут в живой очереди. И учитывая что работает только 1-2 кассы ждать по 15-20 минут одного человека...... Ближайший банкомат, как я понял, находится в Экспо банке (который находится со стороны отеля Красные холмы, или как-то так). Я лично в Москве не местный, прилетел только на подачу документов. И буквально все полтора часа до времени подачи я водил людей до банкомата. Со стороны визового центра я бы всё-таки предусмотрел оплату картами в кассе, либо как-нибудь привлек бы банки с банкоматами в здание. В целом процессом относительно доволен. Особенно неравнодушными сотрудниками.

Дарья К.

Level 6 Local Expert

На входе проверяют лист-приглашение и паспорта, далее за 3 минуты да времени записи пускают в зал группой, берете талончик на ресепе и по электронной очереди сначала в окно приема документов, потом в кассу, потом биометрия и фото. Суммарно подача занимает около часа, все сотрудники вежливые, доброжелательные, включая охрану. Никто нигде не орал, не психовал, все были с наличными и нужными пакетами документов, очередь нигде не задерживалась. В зале чисто, сидячих мест хватает

Абв v.

Level 25 Local Expert

Хуже визовые центры только в Ростове и Нижнем. Охрана устраивает бред и создает миллион очередей на ровном месте. Они придумали, что за 15 минут до времени подачи вы должны им показать лист записи и они там расписываются для следующей очереди. Если вы к охраннику за подписью подойдете за 18 минут, то он скажет это рано. Далее охрана собирает группу людей на слот, инструктирует и направляет в еще одну очередь! Там вам дают талон на подачу и вот с этого момента вы ходите по электронной очереди. Прием документов прошел почти нормально, разве что сотрудница ВЦ считает, что выписки с вклада недостаточно, а нужна выписка с карты для демонстрации, что вы живете в РФ. Я с этим не согласен. На биометрии фото на виду сделали просто ужасное, с миллионом подбородков. В мужском туалете только одна кабинка, так что сильно не насчитывайте на неё. Получать паспорт в платное время - это вообще ад! Устраивают миллион очередей: сначала охранник не пускает, потом стоишь в очередь, а сотрудница ушла - благо люди подсказали найти её и дать мою квитанцию. Затем к этой сотруднице надо отстоять очередь, чтобы она дала квитанцию для оплаты. Потом нужно получить талон на очередь в кассу!

Татьяна Лустина

Level 26 Local Expert

Все четко , персонал очень вежливый , подсказывают куда пройти и как себя вести . Ксерокопии можно сделать в консульстве Индии. Всего в одном помещении соседствуют консульства Индии, Португалии , Испании ( и еще какой то страны , забыла ) Если в документами что то не в порядке , то дают 30 минут для того чтобы исправить ( без переноса времени посещения) например можно что то распечатать или перебронировать и распечатать. Это удобно. Принимают только наличные . Ближайший банкомат в соседнем отеле - 3 минуты до него .

Альберт Мусин

Level 10 Local Expert

Самое удобное, простое и надежное место, чтобы быстро получить визу любому россиянину в том числе из регионов. Прописку мск не просят. Записаться очень удобно через портал. Январь 24г: решил получить визу, записался на портале на следующий день, припарковался легко, оплатил пошлину и услуги - дешевле чем где-либо. Через 2 недели забрал визу. Всем бы так работать.

Анна Щербакова

Level 8 Local Expert

Подавались на визу, начитались отзывов и были готовы ждать 4.5 часа. Расскажу, как все проходит на самом деле + советы. 1. Да, очереди есть, и они не маленькие. Но прежде чем подаваться на документы позаботьтесь о том, чтобы подготовить их нормально. Если это движение денег за последние 3 месяца с мокрой печатью, значит идете заранее в банк и делаете эти документы. Не со вклада, а с карты. Очень многие допускают такую ошибку, как итог держат очередь в первые окна и создают себе проблемы. Если вы подготовите документы нормально, то и сами пройдите быстро первую очередь, и других не будете задерживать. 2. Записывайтесь на 9 утра. Мы пришли в час, и чем больше людей было до вас, тем дольше вам сидеть. И наоборот. 3. Биометрия это самое долгое. Если первые окна + кассу пройдете быстро, то на биометрию сидеть дольше всего. Поэтому, в очереди на ваше время постарайтесь прийти за 15 минут и быть первыми. 4. В кассе только наличные и сдачу вам не найдут. Несите ровно, если не хотите дарить деньги. Нам сдачу так и не нашли. Итак, мы пришли за 15 минут до записи, оказались первыми в очереди на свое время, итого все этапы заняли 1:40. Учитывая отзывы, могло быть и хуже. Удачи! Дополнение: дали визу на 3 месяца за 3 недели рассмотрения.

Дмитрий Кудрявцев

Level 5 Local Expert

Из 20 окон работает 5. Из 6 кабин биометрии только 2. Очень вяло. Охрана с синдромом вахтера. Народа очень много. Ожидание составило около 4 часов. Провальная организация процесса. Жаль что монополист. Конкуренция быстро бы всю спесь сбила

Степан Пальмов

Level 4 Local Expert

перед походом прочитал много плохого про этот визовый центр и был готов к худшему. на деле все оказалось совсем иначе. все люди вежливые, обслуживание не то что бы очень быстрое, но в пределах нормы. ждал очереди на подачу час, когда запустили справился со всем минут за 20, биометрия оплата и тд. и да, сдача в кассе была) из минусов: отсутствие мест для сидения в холле и отсутствие стаканчиков, хотя кулер стоит upd: дали португальскую визу на месяц. ждал 39 дней upd2: подавались на испанскую визу. все прошло очень и очень быстро. на подачу ушло полчаса, когда забирали паспорт вообще 15 минут. на рассмотрение заявки на визу ушло ВСЕГО ЛИШЬ 5 ДНЕЙ. необычайно мало в наши дни. визу дали)

Анна Пархоменко

Level 13 Local Expert

Подавала 9 июля на визу Испании. Была с утра 9.15-9.30. Всё очень понравилось, особенно очень воспитанные мужчины на входе и дальше. Люди многие, как дикие прут, не слышат, что им говорят. Но они всё спокойно объясняют. Очень понравилось. В кассе женщина приветливая, но достаточно медленно программа работает у неё. Все с окошек скопились к ней потом.

Ольга

Level 8 Local Expert

Были сегодня, в среду, записаны на час дня (Испания). Пришли в 12-50, на входе нас встретили, направили за талончиком и через несколько минут пригласили на сдачу документов. Тут же была возможность откопировать недостающие документы (мне потребовалось). Сдавала три пакета документов (я и двое детей), достаточно быстро все. После оплата в кассе (я приготовила купюры по 2000,1000, 500 и 100,т к сдачу могут не дать)) После оплаты несколько минут ждали биометрию. В итоге весь процесс сдачи занял минут 40, хотя я готовилась морально часа на 3(( В самом зале было человек 15, стульев раза в три больше, очередей по сути не было. Вообще отношение везде хорошее, мужчины на входе в зал очень отзывчивы, доброжелательны. В общем, не бойтесь и не переживайте, идти можно смело)

Анжелика Вишнякова

Level 15 Local Expert

Мне очень понравилось. Персонал очень дружелюбный. Все старались помочь. Можно и распечатать, и сделать фото и платное оформление анкеты. Единственный минус, который вспоминается,- это отсутствие расчёта по карте. Более того, никакого банкомата во всём здании нет. Пришлось идти до ближайшей 5зв. гостиницы. Около 400 метров. Это очень неудобно.

Полина П.

Level 10 Local Expert

Если у вас на 9:00, то нет смысла приходить раньше - не пустят до открытия. Летом не критично, но зимой на улице стоять - сомнительное удовольствие. Сначала охранник: подходите с паспортом (можно обычный) и распечатанной записью. Подавалась на испанскую визу. Дальше по коридору направо на ресепшен: паспорт (я показывала уже загран) и опять распечатанная запись - дают талончик. Подача документов заняла минуты 2. Некоторых людей отправляли за нехватающими документами. На это дают 30 минут. Потом оплата в кассу. Платила наличными без сдачи, так как много информации об этом в отзывах. Далее биометрия, тоже делается за пару минут. Если бы не касса, которая открылась только в 9:40, и куча людей, которые тупят и приносят документы не по списку, то можно было бы управиться минут за 20-30, ну а так ушло 1:10. Телефоном в зале пользоваться нельзя, в коридоре-пожалуйста. Персонал весь вежливый, в том числе охранники.

Светлана Копоткина

Level 6 Local Expert

Восторг! Если у вас нет проблем с чтением списка документов и с подготовкой документов в целом, то все пройдет мега гладко. То как все проходит зависит только от подающего. Если ваша поездка реальна и у вас есть все подтверждения этого , то вы получите визу . Подавались 22.11 29.11 уже пришло уведомление о готовности. Подача вместе со входом, проверкой документов и всем всем заняла пол часа . Все четко по номеркам. Получение паспорта заняло 5 минут! Великолепная работа визового центра , можно было бы поставить 10 звёзд поставила бы!

Наталья Викторовна Юдина

Level 15 Local Expert

Сейчас только что сдавали биометрию на визу. В полном восторге! Сотрудницы такие душки 🥰 Очередей нет, хотя нас пугали и предупреждали, что сейчас очень высокая загруженность. Если ещё и визу быстро сделают - вообще отлично! Рекомендую 👍🏻

Диана Ипатова

Level 10 Local Expert

Все отлично. Опаздывать нельзя , если опаздываешь на пол часа, встать в очередь уже платная услуга. В центре нельзя пользоваться телефонами и компьютерами. Это очень важно, потому что два замечания и вас выпроводят из центра. Зачем Вам такие проблемы… В принципе , все очень оперативно!!! Сейчас визовый сбор 12000 рублей, обязательно наличка. Не создавайте себе неудобств. Банкомат Сбербанк находится через мост в офис центре Яндекс. Но зачем Вам все эти лишние движения. Берите наличку. И всем желаю удачи в получении визы!

Сергей И.

Level 2 Local Expert

Сотрудники все очень вежливые, все объясняют, очень терпиливы, НО! Скорость приемки денег в кассы это что-то! сейчас 11 утра, на кассу подошел только 8й человек! это как? это такая сложная процедура? почти сразу после оплаты его вызвали в биометрию, касса тормозит весь процесс! Решите проблему с приемом денежных средств!

Инна Дадаян

Level 7 Local Expert

Ваш сайт это унижение человеческого достоинства! Вы сотрудничаете с Испанским консульством и не способны сделать нормальный сайт! Почему люди должны совершать больше 200 безуспешных попыток зарегестрировать свою запись? Или вы считаете, что запись в визовый центр не является услугой, которую вы не способны обеспечить? Сайт висит/ не работают/ не приходят ото коды/ обнуляет заполненную анкету/ не может продавать фото при верификации - это всего лишь малая часть перечисленных проблем! ПОЗОРИЩЕ

Юлия Юдинцева

Level 4 Local Expert

После негативных отзывов была настроена скептически, но все прошло идеально! Охранники очень вежливые и стараются помочь всем, спокойно объясняют по несколько раз что, куда и как. В окошках и на кассе тоже работают приветливые женщины, биометрию вообще сдавала с шутками и улыбками. Если вы грамотно подойдете к сбору и заполнению документов, то никаких проблем у вас не возникнет. В основном трудности и возмущение было от людей, которые не ознакомились с правилами на сайте про распечатки, нужные документы и оплату наличными. Суммарно подача заняла чуть более часа

Дмитрий Колесов

Level 3 Local Expert

Странно читать хорошие отзывы об этом месте. Мой опыт такой. 1. Записаться на подачу документов удалось раза только на третий день. У них нет поддержки некоторых браузеров, но служба поддержки об этом не знает. 2. Пришли в день подачи всей семьей с детьми. Вовремя. Но просидели в душном зале 4,5 часа, потому что работало 3-4 окна. При этом по залу бегали 4 бездельника в роли охранников и пытались отобрать телефоны. Одному человеку в очереди стало плохо. Персонал на это не обратил никакого внимания. 3. Оплата за все только наличными. Списки документов составлены так, что вы ОБЯЗАТЕЛЬНО что-то должны будете копировать там за 100 рублей лист. У меня вышло еще 5.000 за почти полное копирование документов детей, хотя об этом в информации не было ни слова. Чеков, разумеется, не дают. 4. Вся система выстроена так, чтобы было максимально неудобно. Зал полный, сидячих мест мало, верхнюю одежду оставить негде. Очень душно. 5. Через 3 недели приехал за паспортами. Простоял в очереди 2 часа, потому что работало 1 (одно) окно выдачи. Сидеть тем, кто приехал за получением документов просто негде, поэтому все именно стояли в очереди. На мой вопрос "Почему работает одно окно?" один из охранников ответил "Нас не волнует, что вас волнует. Встаньте в очередь". 6. Худшее место из всех за очень долгое время.

Сергей Гавр

Level 11 Local Expert

Сегодня 08.04.25 ,стою четыре часа в очереди после того ,как пришёл к назначенному времени и это ещё не конц..очередь на подачу пересекает в очередь в кассу ,которая пропускает 5 человек в час..до биометрии даже дело не дошло,тут можно убить весь день и возможно не один...планируйте свое время.. тут даже воды не попить и не присесть..

Геннадий Ю

Level 10 Local Expert

Очень все долго( пришли ко времени в 12;00 в итоге начали принимать документы в 14:00 и в итоге пробыли там не 2 часа как они говорят по телефону а 4,5 часа. Для себя понял что больше туда я не зайду. Просто ужас.

Михаил

Level 7 Local Expert

Подавал на визу Испании 17.10.24 Пришел к своему времени 11:20, показал распечатанную запись охраннику-сказали куда пройти ( охрана как охрана, может повезло со сменой, судя по некоторым отзывам). Зашел в зал ожидания- посетителей мало, мест для сидений предостаточно. Дали номерок, спросил где можно переписать анкету-указали на небольшой пристенный столик. Предупредили, что нельзя пользоваться телефоном, но выйдя из этого зала в коридор-звони, пиши, что хочешь делай с телефоном. Заполнил анкету, подождал еще минут 5-моя очередь и я у окна. Девушка приятная, помогла заполнить пару граф в анкете. Потом прошел сразу в кассу-да, наличные и под расчет( спасибо тем кто про это писал в отзывах) -10404₽, но мне дали сдачи без проблем) Потом на биометрию- подождал 3-5мин и я в кабинке- девушка милая, приветливая. 5 мин и я на улице. В итоге ушло 35 мин на все) Книга, бутеры и кофе принесенные с собой не пригодились)))) Общее впечатление очень хорошее. К слову,!знакомые в этот же день ходили в 13часов, провели там час, с учетом того, что в заявке была неточность и за 5к перезаполняли)

Renata Galyamova

Level 13 Local Expert

Один из худших визовых центров из аналогичных в Москве. От времени записи до завершения всех процессов более 2х часов. На биометрию - отдельные кабинки и очередь, там сидит от одного до двух сотрудников. Для заполнения документов - одна куцая полочка. Я молчу о цирке с записью на подачу - сайт глючит, сбрасывает уже заполненное, просит верификацию на каждый чих, слоты «выбрасывают» в рандомное время месяца - дважды - и они заканчиваются за одну ночь. Выдача осуществляется в двухчасовой интервал. На фото живая очередь из ~50 чел (внутри еще почти столько же людей). Можно платно - до 15:00 за 600₽. Апдейт: платное получение без очереди не работает, потому что сотрудники ресепшн в принципе отсутствуют в обед на рабочем месте и некому выдать талон. Охранник обманывает, что не может никого вызвать (в итоге может). Люди еле помещаются в центре, все нервничают, сотрудники центра не справляются в наплывом.

Portugal Visa Application Center

306 reviews