Vita Express

4.4

88 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение. Пришла узнать стоимость набора препарата ( Семавик ) по рецепту врача. До этого утром через сайт не списывались бонусы , поэтому оформленный заказ по пути в аптеку отменила. Фармацевт Гусейнова СС спросила дозировку, я ответила, на что мне было сказано такой не бывает 🙈 Видимо фармацевт не знает о существовании семавика 1,34 мг/мл с тремя уровнями введения В итоге выскочила женщина , без бейджа и начала на всю аптеку отчитывать меня, что я играюсь с заказами, якобы я у них много раз заказала и отменила, хотя заказ был оформлен и отменен единоразово. Поведение уровня продавщиц сенного рынка. Прошу разобраться руководство с базарной орущей без бейджика сотрудницей и научить фармацевта дозировкам данного препаратах Единица - это еще бонус

Show business's response

Катерина

Level 7 Local Expert

Сегодня 21.04 продавец Гусейнова С.С. продала мне другое лекарство под видом того, которое я хотела купить. Я заметила это спустя несколько минут после оплаты, попросила обменять либо вернуть, на что получила отказ. Лекарство, которое мне продали, я не могу пить по состоянию здоровья, о чем сообщила продавцу. После отказа в возврате/обмене оставила приобретенное лекарство продавцу на стойке и ушла. Прошу вернуть мне деньги за товар, который по ошибке продал мне ваш продавец. Чем об оплате у меня на руках.

Show business's response

Лола Махмудова

Level 3 Local Expert

Сегодня 20 :50 купила 3 чай 3 сироп и магний B6 хотела такой жи цена также 3 по акции фармацевт куда то торопится я не вставляю на кассу она сама начила вставлять пробить и я оплатила и то перед оплатой тоже сказала оставить магний я ешо посмотрю Данная фармацевт всегда, как ни зайди, крайне грубо общается, только разгоняет клиентов. Для каго придумано акции и для каго они приходит на работу если так грубо Разгаваривят и не хочет предавать

Show business's response

Генадие Гуменицэ

Level 11 Local Expert

Сегодня мы зашли в эту аптеку, чтобы приобрести лекарства и другие товары. Однако обслуживание оказалось крайне неприятным: фармацевт с первых слов вела себя некорректно и в итоге отказалась нас обслуживать. Особенно возмутительно, что рядом находилась женщина без формы и бейджа, которая громко кричала на нас на весь зал. Когда мы перешли к другой кассе, она продолжала следить за нами, не успокаиваясь.

Show business's response

Ivan

Level 3 Local Expert

Ой, ребят, это была эпичная квестовая миссия в 'Аптека Вита'! 😅 Пришёл с рецептом на 180 капсул флуоксетина (форма 107-1/у, Приказ Минздрава №1094н — всё чин по чину). В первых двух аптеках вокруг выдали по 2 пачки, отметили и вернули рецепт — всё ок, как и должно быть по закону (рецепт позволяет дробный отпуск, аптека возвращает его с отметкой, а не забирает, флуоксетин не ПКУ-препарат). А здесь — сюрприз! Девушка (азиатская внешность, тёмные волосы, бейджик пустой, как моя удача) заявила: 'Рецепт недействителен! Вы уже нарушили закон, когда брали в другой аптеке!' И пальцем в Приказ №1094н тычет, мол, только один раз и всё. Я в шоке: 'Как один раз, если в аптеках нет 9 пачек сразу?'. Она: 'Идите в другие аптеки и нарушайте дальше!' В итоге вызвала охрану, чуть милицию — я себя почувствовал главным злодеем в 'Аптечном разборке'! Продавец вдруг замолчала, отвечала неохотно. А в следующей аптеке за углом — выдали без вопросов и сказали: 'Рецепт нормальный, можно брать частями'. Короче, по закону (№1094н) рецепт на флуоксетин — многократный, с отметками. А тут — фармацевтический цирк! Жаль, рецепт 'испортили', новый только после праздников. Не рекомендую, если не хотите почувствовать себя преступником за попытку купить лекарство. Спасибо за 'развлечение' — охрана хоть вежливая была!

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Сегодня в районе 15:00 зашла в эту аптеку купить флуоксетин ланнахер, мне нужны были таблетки именно этого производителя, буквально за час до этого была у врача и получила на них рецепт, я уже полгода принимаю дозу 4 таблетки в день. Отдаю рецепт девушке, на что она мне говорит, что в рецепте только 2 таблетки в день, я перепроверила рекомендации, но девушка настаивала, что рецепт только на 2 таблетки, я подумала мало ли врач ошибся, потом зайду возьму еще рецепт и купила только 2 упаковки из 6 мне нужных на месяц. Решила вернуться, чтобы сфоткать рецепт и показать врачу, по дороге посмотрела фотку и увидела, что там написано 4 таблетки. В третий раз вернулась в аптеку, доказывала девушке, что там 4 таблетки, она сказала что может продать мне еще 2 упаковки и больше у них нет, написать на рецепте, что мне продали здесь 4 упаковки, отказалась, чтобы я могла в другом месте купить еще 2, возврат делать отказалась. В итоге пришлось взять еще 2 упаковки другого производителя, хотя так делать не желательно и нужно пить именно одного производителя. Я человек не конфликтный, каждый может ошибиться, но девушка вела себя очень надменно и не извинилась, мне пришлось несколько раз туда сюда бегать и просить продать нужные мне лекарства по рецепту, который у меня есть. Больше не приду.

Show business's response

aavvprod

Level 6 Local Expert

Неприветливая продавщица. Нахамила !!! Жаль что в продолжении Вита нет обратной связи и не оставить отзыв об конкретной особи.

Show business's response

Ksusha U.

Level 6 Local Expert

Фармацевт с рыжими волосами неприкрыто хамит. Читая отзывы, понимаешь,что для данной аптеки это обыденность. Очень жаль что Аптека Вита считает хамство нормальным отношением к клиентам

Show business's response

Екатерина Эберт

Level 10 Local Expert

зашла посмотреть лак, сразу на меня словесно напала фармацевт, почему это я не иду к стойке, на которую она показала, сразу начала ругаться мол «зачем тогда спрашиваете???!!», но я не спрашивала у нее ничего и об этом сказала… фармацевт на это выдала, что и нечего к ним тогда ходить это нормально для Виты? я хотела посмотреть товары, которые выставлены в зале на полке, это мое личное дело

Show business's response

Александр Криштан

Level 7 Local Expert

В этой аптеке на Сенной, продавцы не знают что такое "Спринцовка N5" и что такое "Марлевые салфетки медицинские" Неужели, никто из них ни разу в жизни, не делал перевязку? Ужас а не аптека.

Show business's response

Катеринка

Level 9 Local Expert

Хорошо аптека, с отличными ценообразованием.

Show business's response

Ирина Вилисова

Level 4 Local Expert

Аптека удобно расположена, препораты все в наличии. Персонал приветливый. По ценам ничего не могу сказать, сильно не сравнивала

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Уже не впервые пришла в эту аптеку, предварительно посмотрев в базе наличие определённого товара и стоимость, но по факту узнала, что он отсутствует и фармацевт стала предлагать "аналоги", в несколько раз дороже. Данная фармацевт всегда, как ни зайди, крайне грубо общается, только разгоняет клиентов. Если в следующий раз снова нахамит (конечно же), обязательно сфотографирую бейдж с её именем фамилией и дополню отзыв. Чтобы руководство знало, о ком речь.

Viktorio

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю .а именно кассир Костромина Лариса Максимовна , 30.06.22 сделал заказ пока ехал и через 25 минут был на месте ,кассир мне отвечала в грубой манере и даже не поздоровалась и разумеется не попрощалась .я прождал свой заказ 15 минут пока она доделает свои дела и только после этого всё же решила выполнить мой заказ сделав мне одолжение это читалось по лицу очень чётко

Алина Баймеева

Level 5 Local Expert

Оформила заказ через приложение, фармацевт мне его не отдал. С каких пор б12 выдают по рецепту и почему об этом не сообщил оператор колл центра? Продали у итоге только часть заказа по цене выше, чем указано приложении.

Алла Иванова

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение фармацевта к больному человеку! Мне седьмой десяток лет, я много лет страдаю гипертонической болезнью, хожу по врачам, покупаю лекарства в аптеках. Но такого хамства я не встречала еще никогда. 20.09.2018 утром мне стало плохо, поднялось давление до 150/90, что для меня уже много. Нужно было срочно купить антигипертензивное средство (не антибиотик, не психотропный препарат). Фармацевт, примерно моего возраста, видимо, очень опасающаяся увольнения, категорически отказалась продавать мне диован, требуя рецепт. Законное требование, но какой врач сейчас пишет на приеме рецепт, если пациент получает препарат не по льготе? Максимум рекомендации, которые я с собой никогда не носила, и при этом спокойно покупала лекарства в разных аптеках. И где я возьму рецепт прямо сейчас, если лекарство мне нужно срочно? Я попросила позвать заведующую аптекой, разобраться в этой ситуации. На что фармацевт мне солгала, что заведующая на совещании. Но через несколько минут из глубины аптеки появилась заведующая, которая, конечно, ни на каком совещании не была. Заведующая оказалась адекватным человеком. Спасибо ей. Но сколько нервов мне пришлось потратить на "общение" с бесчеловечным фармацевтом, который понятия не имеет, что аптека - это не косметический магазин. В аптеку приходят больные люди, зачастую нуждающиеся в немедленной помощи, а неоказание помощи во всем мире расценивается как уголовное преступление, равносильное убийству. Домой я пришла с давлением 180/100. Никогда больше я не переступлю порог этой сети во благо своего здоровья

Галина

Level 4 Local Expert

Аптека находится по адресу Сенная площадь дом 13/11 или пер.Гривцова дом 11/13. Провизор мне не понравился, цены пока нормальные.

Марго Марунич

Level 10 Local Expert

Нашли то, чего не было в огромном количестве других аптек

Show business's response

Виктория Дронова

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека с приемлемыми ценами. Всем советую. Хорошие фармацевты и подскажут и расскажут все о препарате.

Тихон Тихонов

Level 4 Local Expert

Нужно было время провести. персонал работает нормально

Show business's response

Ольга Балыбердина

Level 8 Local Expert

Заказываю лекарства в интернет- аптеке, выкупаю здесь. Цены отличаются от розничных. Приятные фармацевты.

Irina Zhumaeva

Level 17 Local Expert

Нравится эта сетка. Хороший ассортимент. Нормальные цены. Программа лояльности рабочая. Рекомендую

Show business's response

Ольга Рожкова

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение, круглосуточная аптека.

Show business's response

ludusik

Level 12 Local Expert

Последнее время цены стали расти. Даже на сайте иногда цена выше чем в аптеке. Ну не на Гривцова она- на сенной!

Наталья

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. Чисто.

Полина

Level 6 Local Expert

Некомпетентная заведующая, не может ответить ни на один вопрос, работают под сетью Вита, но никакой информацией не владеют. Не советую данную аптеку и сеть!!! В СТОЛИЧКАХ лучше заказывать товар

Денис. Н

Level 7 Local Expert

Обслуживают людей без масок, очень долго и всего 1 касса, какое же это экспресс

Константин

Level 11 Local Expert

Очень хорошая аптека.

Show business's response

Александр Левашов

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека с адекватными ценами граничащая с помещениями табачного ларька всё очень неплохо

Дина Антонова

Level 29 Local Expert