Viserio

4.3

17 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Приятный интерьер, есть выбор мед. оправ и солнцезащитных очков. Грамотный оптометрист.... На этом положительные моменты увы закончились. Имея положительный опыт покупки и изготовления очков этом салоне пару лет назад, заказал изготовление и установку линз в свою оправу. Нужна была скорость изготовления и качество. Первое получил, второе нет. К сожалению стекло в одном окне получилось не по размеру и поэтому оправа хрустит при складывании. Выбрал время, созвонился, принёс очки. Мне пояснили, что видимо был не верно отсканирован размер и поэтому так вышло. На просьбу исправить был отправлен домой, ибо гарантию на свою работу мастер не даёт т.к. оправа куплена не в этом салоне. Т.е. можно сделать как угодно и не отвечать за качество. На следующий день мне сообщили по телефону, что я могу прийти в салон и мне постараются исправить сей недостаток. Я предупредил, что без очков не могу и уточнил время когда можно прийти и сразу решить вопрос. Придя в салон по 32* жаре получил предложение оставить очки на день или прийти послезавтра. И про мою договорённость решить вопрос в течение дня никто ничего не слышал. Причём разговаривали со мной так, будто я сам виноват в том, что заплатил и получил некачественную работу. Готов смириться с недостатком в изготовлении, но поступать так с клиентом, тем более с лояльным, который опираясь на предыдущий опыт и доверие вновь обратился, наверное не правильно. Желаю удачи замечательному салону оптики, но сам не буду туда обращаться и вряд ли кому-либо посоветую. Скорее наоборот. P.S. Спасибо за ответ. Если вы намеренно исказили всё о чём мы разговаривали в салоне в момент моего обращения, придумав зачем-то какой-то GPT и мои угрозы пожаловаться, то это вряд ли поможет вам выглядеть лучше. Я поверил вам когда вы позвонили и предложили исправить брак, но как оказалось зря. Всё что я описал в отзыве написано не с целью получить какую-то выгоду, а исключительно для того, чтобы прочитав его потенциальные клиенты оценивали все риски связанные с обращением в ваш салон. А всего-то надо было принести свои извинения за брак и попытаться с наименьшими неудобствами для меня его исправить. Но увы, вам не ведомо, что гордыня есть тяжкий грех )). За сим откланяюсь, можете не отвечать. Свои выводы я уже сделал. (см. отзыв).

Олеся Митюхина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, на днях зашла в салон ,хотела просто посмотреть наличие солнцезащитных очков, ассортимент просто покорил,продавцы- консультанты дали общую характеристику,предложили много вариантов и просто очень внимательны к клиенту,что было приятно в свою сторону, приобрела очки и думаю этот моя не последняя покупка в этом салоне,огромное спасибо.

Show business's response

Florentin Mantulov

Level 5 Local Expert

Купил очки Карера хожу по Питеру кайфую! Аж солнце стало светить чаще 😻 Супер профессионалы работают, быстро помогли подобрать отличные варианты очков! Очень гуманная цена хотя казалось что будет дорого, и приятный бонус это скидочка! Ну и интерьер это просто сказка! В общем все рекомендую!

Show business's response

Оксана Кулешова

Level 2 Local Expert

Рекомендую посетить этот салон оптики. Атмосфера и обслуживание очень приятное. Большой ассортимент товара и грамотные специалисты.

Show business's response

Евгений П.

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон оптики в центре города . Широкий ассортимент с/з очков. Быстрое и качественное обслуживание 👍

Show business's response

Sergey Drobinko

Level 7 Local Expert

В общем и целом! Зашел по рекомендации, так как хотелось чего-то интересного и необычного. И как оказалось - не зря. Персонал встретил, показал и учел все мои хотелки и пожелания. Как результат - выбрал то, что хотелось. Хожу кайфую, солнце вообще как-будто бы пропало куда то. Балдеж!