VIRBACauto

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

282 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень компетентный персонал, профессионалы своего дела. Семь лет уже обслуживаюсь у них. Всегда сами подберут запчасти, добросовестно, быстро и качественно выполняют ремонт автомобиля, всегда дадут правильные рекомендации. В общем всё на высшем уровне.. Чистота в сервисе, как в хирургическом отделении))

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

Обслуживаю свое авто в Вирбак уже несколько лет и остаюсь очень доволен. Здесь всегда быстро и качественно выполняют ремонт ходовой, шиномонтаж, сход-развал и другие работы. Персонал приветливый, мастера профессиональные и внимательные к деталям. Радует оперативность выполнения услуг и комфортная атмосфера: современное оборудование, чистота в помещении, комфортная зона для клиентов с кофемашиной и журналами. Также нравится система программа лояльности, удается неплохо сэкономить. Всем рекомендую!

Show business's response

Алексей Афанасьев

Level 4 Local Expert

Приезжаю в данный автосервис и остаюсь доволен. Подбирают запчасти и ремонтируют качественно. Спасибо механику Игорю и директору Матвею Михайловичу за консультацию по машине

Show business's response

Денис

Level 10 Local Expert

Искал станцию где поменяют ступичный подшипник на японке праворукой. Приехал и ребята сразу взяли машину в ремонт. Поменяли подшипник, отрегулировали затяжку подшипника на другом колесе. Обнаружили косяк с тормозами, о чем сразу сообщили и показали. Все чётко и отлично. У сервиса большая рем зона, комната ожидания. Там же можно заказать запчасти. Доволен проделанной работой. Цены адекватные. Машина Toyota Townace Noah 2001 года.

Show business's response

Александр Попов

Level 2 Local Expert

Как и многие люди было недоверие к сетевым сервисам Мол там обманут, цены ломят, лишнего напишут и так далее Но попавши в этот сервис из-за крайней необходимости был приятно удивлен сервисом, качеством обслуживания и ценовой политикой. Ребята из приемки подберут вам запчасти согласно вашему бюджету, расскажут о плюсах и минусах каждого бренда из подборки, которая у них имеется Сервис сотрудничает с многими поставщиками, как я понял, и самые востребованные запчасти всегда привозят в течение дня Отдельное спасибо хочется сказать за то, что ребята не навязывают лишние услуги и даже не пробуют «впарить» вам запчасти самых топовых и дорогих производителей. Что касается самой сервисной зоны-сразу видно хороший уровень подготовки: в сервисе всегда чисто, инструментам отведено отдельное место, за работой мастера можно наблюдать как с приемки, так и в самой сервисной зоне, но на безопасном расстоянии В тот самый первый раз достался мне молодой мастер, было сильное недоверие из-за его юного возраста, но парень оказался не из робкого десятка. Подробно рассказал, показал и объяснил как на пальцах что нужно менять в срочном порядке, что еще находится в рабочем(но при этом имеются уже все признаки скоро выхода из строя), паренек работал аккуратно, задавал вопросы во время работы для уточнения данных о предыдущих сервисных работах. По итогу сейчас уже у него обслуживаются все 3 автомобиля в семье, причем все они разных брендов и классов, но Данил к каждому из них знает и подход, и как лучше ремонтировать, какими запчастями и с какой периодичностью. Тот самый пример мастера, который по факту может выполнять все работы-и запчасти подобрать по брендам и как часто что менять, обслуживать и тд. Опыт сотрудников, исходя из примера Данилы, колоссальный. Берется от самых простых работ по обслуживанию-до дефектовки, разбора и ремонта отдельных агрегатов, таких как двигатель и коробка передач. Очень доволен данным сервисом, рекомендую всем друзьям и знакомым, что нужно уже уходить от гаражных мастеров и обслуживаться в специализированном сервисе. Время обманов и навязывания лишних цен и услуг прошло.

Show business's response

Кирилл Х.

Level 3 Local Expert

Golf 4 стал обслуживать в этом сервисе. Во-первых, очень корректный подход к организации сервиса, во-вторых, что очень приемлемо для меня, сервис оказывает услуги в субботу и в воскресенье, в-третьих, местера четко знают свою работу, планируют и реализуют выполнение задач ЧЕТКО в срок!, и четвертое - система бонусов, подход к «бесплатной диагностике» не могут не радовать. Пять звезд, четкий сервис.

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Хочется отметить достойный сервис, квалифицированные консультации специалистов, удобную запись в автосервис, быстрый подбор запчастей и расходных материалов, качественную работу мастеров. Все быстро, качественно, доступно. От услуг сервисного центра, в котором покупала авто, я отказалась в пользу данного исполнителя

Show business's response

Дмитрий Мазка

Level 3 Local Expert

Всё время ремонтировался в гаражах и всегда был на стрессе и не видении что и как по времени не ориентировался так как не понятно было когда привозить авто на починку и когда забирать! Всегда была проблема с этим! Однажды решил починить свой авто в Virbacauto записался на удобное мне время, приехал посмотрели бесплатно авто и сразу предложили варианты замены и починки авто! В этот же день я забрал через четыре часа свою машину! И в дальнейшем начал обращаться только в Virbacauto так как всегда почти все запчасти в наличии, а если приходилось ждать, то назначал время и день такой какой мне удобно! Я доволен работой персонала на все 10 из 10!!! Гарантия качества!!!

Show business's response

Андрей Силищев

Level 4 Local Expert

Менял колодки на автомобиль. Ну очень крутой сервис и внимание на высшем уровне. Подсказали, поменяли, спросили, рассказали и т.д. Обязательно буду обслуживаться у Ребят. Сделали все быстро.

Show business's response

dr-m

Level 5 Local Expert

Сегодня обратился в Вирбак на регулировку сход- развал,приехал на оформление мне было озвучено что регулировка будет стоить 2350 рублей,если всё будет хорошо,если что то пойдёт не так придётся доплатить хорошо,приняли авто на стенд,сделали регулировку колёс, когда пришёл на оплату выполнения работ,мастер говорит что работы делали только по передней оси,задние колёса всё отлично там не стали трогать,так как работы были выполнены только передней части то вам полагается скидка пятьдесят процентов,думаю про себя ну хорошо,пригоню свою машину сюда на ТО,и мастер говорит с вас 2000 рублей,вот так скидка в пятьдесят процентов.У кого то с головой не то,или с аппетитом.Своей машине поищем другой сервис ,чтоб не платить за воздух.А сюда больше нет желания приезжать.

Show business's response

Снежана Т.

Level 3 Local Expert

Очень крутой автосервис, обслуживаемая уже несколько лет. Персоналом довольны, делается всё быстро и качественно. Летом произвели ремонт всей ходовой части, всё супер! Всё устраивает. Рекомендую! Спасибо!

Show business's response

Васильев Илья

Level 5 Local Expert

4й год пользуюсь услугой "Сезонное хранение". Шины в прекрасном состоянии, шиномонтаж за полчаса, без очередей и лишних разъездов. Персонал приветливый, доброжелательный. Удобное мобильное приложение со всеми данными по авто. Так держать, ребята!

Show business's response

Е. Кузнецова.

Level 3 Local Expert

Меняли резину на зиму. Персонал - ребята молодые, но работу выполнили профессионально, быстро, качественно и аккуратно. Так же понравилось помещение - чисто, оборудование профессиональное.

Show business's response

Алена Богачева

Level 3 Local Expert

Покупала шины в данном магазине. Все отлично. Продавец был очень компетентен, все подробно рассказал, помог с выбором шин. Сразу сделали шиномонтаж. Быстро. Качественно. Спасибо ребятам, молодцы!

Show business's response

Mariy

Level 16 Local Expert

Вчера переобувала машину, просто перекинуть колеса с балансировкой стоило 2т. Как мне , ЦЕНА завышена, к ребятам претензий по работе нет. Посоветовали куда съездить для дальнейшей работы с авто. Сотрудники вежливые.

Show business's response

Ева

Level 5 Local Expert

Магазин и сервис хороший, при покупке шин на сайте много бонусов, таких как бесплатный шиномонтаж и хранение шин. Но работа сайта, ужас, возможно из-за Новогодних праздников, пришлось делать возврат так как при оплате покупок одна из акций на товар не сработала, при этом деньги даже и не думали возвращать, ссылаясь на то, что нужно написать заявку на возврат им в почту, на той же почте ответ сотрудника был на отшибись, в итоге пришлось устраивать скандал, после которого возврат был осуществлён в течении 10 мин. (За этот момент поставил бы и 3 звезды, но работа непосредственно магазина сгладила впечатление).

Show business's response

Black_banana

Level 8 Local Expert

Что у вас происходит с оплатой почему различные в ММС кодах операции. Покупки шин аккумуляторов проходит как магазин запчастей а вот ремонт авто как заправка. Причем проблема не решается более 4 лет. Настройте уже свой торговый эквайринг правильно. Люди попадают на деньги и косяк именно на вашей стороне а не банка где у вас расчетный счёт организации. А так организация максимально приятная. Делают все ремонтные работы с авто. Бонусная программа клиента присутствует. Страничка стайта есть но навигация в нём хромает. Мастера приёмщики топ ребята. Лучше место для ремонта и для вашего авто.

Show business's response

Вадим М.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Не первый раз ремонтирую машину. Отличные расценки на ремонт и запчасти. Всегда есть бонусы за ремонт и разные акции. Лояльное общение с мастерами . при возникновении каких либо нюансов всё сразу решается. СЕРВИС РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Сергей Шевченко

Level 9 Local Expert

Лучший сервис, да цены немного завышены, но оно того стоит! Чисто, аккуратно, мастера свое дело знают, приезжаю с другого города на обслуживание!

Show business's response

Денис Ковалев

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис. Мне нравится. Цена и качество очень даже. Обязательно к ним вернусь, так как автомобиля два. И приняли в тот же день, не пришлось ждать и записываться

Show business's response

Сергей Хохлов

Level 7 Local Expert

Менял резину все прошло отлично Покупка резины и дисков тоже все прошло отлично продавцы вежливые, рабочие сделали все быстро и качественно

Show business's response

сергей иванов

Level 9 Local Expert

Персонал доброжелательный, ребята-мастера, делают работу быстро и качественно.

Show business's response

Daymon Targarian

Level 8 Local Expert

Сделал развал на своем автомобиле, спустя 2 недели чуть не попал в аварию на машине потому что не затянули развальный болт и заднее колесо при торможении резко изменило геометрию. По приезду в сервис услышал кучу аргументов таких как не оригинальный рычаг и болт, хотя на мою машину (тесла) оригинала в России не найти и все об этом знают. На мое предложение устранить все бесплатно и вернуть деньги за некачественный развал отказали. Ну что ж вирбак встретимся в суде. А потребителям советую обходить этот сервис стороной, стоимость развала 5000 рублей и никакой ответственности.

Show business's response

АТП

Level 2 Local Expert

Врут про стоимость услуг!!! 03.12 делала шиномонтаж. Когда звонила, записывалась - уточняла стоимость, сказали одну, после оказания услуги вышла совсем другая, значительно выше, услуга была базовой, без каких либо допов.

Show business's response

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Ремонтировал машину тут. Мастера хорошие. Пришлось оставлять машину на длительный период так как ждал запчасти. Так машину на улицу не выгоняли и все это время стояла в боксе. Одним словом рекомендую

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

Делал у них замену антифриза. Сервисники молодые ребята, у которых опыта +- 0. Специально напомнил, что-бы открыли кран печки, меня уверили, что они опытные ребята и всё сделают хорошо. В итоге про печку забыли, уровень антифриза налили почти в склянь расширительного бачка, пришлось сливать лишнее. Если будете к ним обращаться, то стрйте над душой и всё сами контролируйте. Для представителя организации: №004497867, сумма 3190р. 19.10.2024 ТСЦ №34/6

Мойша Коган

Level 3 Local Expert

Отличный сервис Всегда в наличии запчасти. Принимают даже если приехал без предварительной записи. Обслуживаю автомобиль уже 10 лет. Всем рекомендую

Show business's response

курсаков

Level 7 Local Expert

Давно обслуживаюсь в этом центре. Всегда был доволен. Но замена шин, которую произвели 01 апреля 25 года, поменяла моё мнение кардинально. А всё происходило так... Записавшись заранее на замену по бесплатному номеру приехал к назначенным 12.30. Прошёл час! Никаких движений. Менеджер объяснил, что вчера было отключение электричества и скопилось много машин на обслуживание. Ладно, бывает, подождём... Примерно в 14.10 (спустя 1,5 часа!!!!!) наконец-то машина была поднята на подъёмник и начали менять. Но что удивительно, замена в это время происходила до 15 часов и только на 2х машинах. Больше в цеху не осталось ни одной. Значит свободное время было? И надо было просто позвонить и согласовать другое время? Почему из-за несогласованности и неумения менеджеров "разрулить ситуацию" клиент должен ждать 2,5 часа? Да и качество замены было на "двойку". Белые следы смазки по всем колесам (жаль, что нельзя прикрепить фото...), давление в 2х колесах = 2,4 бара, в одном = 2,3 бара и только в одном = 2,2 бара. Это разве нормально? Теперь сто раз вначале подумаю, приезжать сюда ещё раз или всё таки найти другое место для обслуживания..

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

В целом бы удивлён. После переезда с Москвы и такой проделанной работы и покупке новый резины. Установка проставок и чисткой всех поверхностей и болтов. Вышла сумма неожиданно низкая, я не понимаю рынок волжского, но такой сервис получить за такую цену, это просто нереально. Запись была по времени, да задержались с обслуживанием, но то что было по итогу. Спасибо за работу, любой шиномонтаж будет только здесь.

Show business's response

Владимир Чирков

Level 10 Local Expert

Автомагазин и сервис в одном месте. Специалисты в сервисе - квалифицированные, инструменты и оборудование - профессиональное. Чисто, аккуратно. Всегда готовы помочь решить нестандартную ситуацию при ремонте.

Show business's response

Андрей Липченко

Level 10 Local Expert

Четвёрка за то, что этот магазин расположен слишком далеко от жилья и до него немножко трудно добираться. Понравилась работа менеджера.

Show business's response

Миру Мир

Level 18 Local Expert

Хороший сервис. Хороший магазин. Подъезжал както колеса протянуть. Проверили, нашли причину, подтянули и (безобразие) денег не взяли..! Покупал у них аккумулятор, обьяснили, подсказали, сделали скидку...! Все хорошо!

Show business's response

Валерия Ребрина

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивые ребята. Пользуются сервисом очень давно. Четко, оперативно, профессионально выполняют свою работу. В общем знают свое дело на 1000%

Show business's response

176904 Литвинова

Level 2 Local Expert

переобувала машину на зиму, профессионально, четко, не навязчиво. порадовала возможность хранения шин после покупки и бесплатного шиномонтажа. большое спасибо. осталась довольна

Show business's response

Сергей Сахнов

Level 12 Local Expert

Отличный клиентский сервис, покупал аккумулятор, документы вынесли прямо на улицу к машине. Проверили емкость нового аккумулятора без всяких напоминаний. За колесами если устроит цена поеду к ним

Show business's response

Nikolay Fofilov

Level 10 Local Expert

Отличный сервис. Всё работы выполняются качественно без каких-либо нареканий. Персонал отличный. Расскажут обо всех деталях ремонта

Show business's response

Акылбек Ч.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую не кому этот сервис и сам больше не нагой! Приехал сегодня к 10:00 по записи на «бесплатную диагностику» замену рулевых наконечников и схождение, почти весь процесс находился рядом чтобы наблюдать как проводится ремонт. Молодой человек не торопливо ходил кругами тянул время, элементы подвески затягивал пневматическим пистолетом и все, на вопрос, будет ли он протягивать после пистолета ключей, ответ был: «нет, а зачем?» пришлось обращаться к приемщику, приемщик сказал: « хорошо я ему скажу» В процессе ремонта выяснилось что нужно менять шаровые опоры, что и было сделано. В конце загнали машину на стенд для регулировки схождения обоих осей. При выборе «мастером» марки и модели автомобиля в компьютерной программе для правильной регулировки схождения он выбрал не ту модель, о чем я ему сказал, на что был ответ « я все правильно сделал» хорошо подумал я «делай как знаешь» Задние регулировочные тяги он не смог открутить и мне не сказал об этом. В итоге сказал что мол все готово и дает мне листочек с результатами регулировки я взял другой листок такой же который был сделан у них и показываю приемщику и говорю что схождение выполнено не правильно, по другой модели авто, сказали сейчас переделаем, а на вопрос как же заднюю ось регулировать если ваш «мастер» не смог открутить их? Приемщик сказал мы можем сломать что нибудь если будем сильней пытаться крутить, я говорю что меньше месяца назад у вас же мне делали схождение и все крутилось, и еще добавил пусть кто нибудь другой возьмется за дело, услышав «мастер» бросил все, что то пробормотал и ушел. За дело взялись двое других мастеров и все доделали. Время было уже 15:45 во время оплаты я высказал свои недовольство, в свое оправдание мне сказали: « мастер еще молодой мы проведем с ним беседу» мне не извините и не чего как в порядке вещей, если я не контролировал процесс не знаю что бы он там наделал и не какой диагностики « бесплатной» не было!

Show business's response

Штурман Жорж

Level 10 Local Expert

Были клиентами этого магазина и сервиса . При покупке аккумулятора менеджер Антон помог с выбором, дал подробные рекомендации . Установили бесплатно здесь же . Ездим третий месяц, всё в порядке. Недавно ремонтировали свой автомобиль( выполнили полный ремонт ходовой). Ребята подобрали запчасти, сделали на совесть. Мы довольны, спасибо.

Show business's response

Владимир

Level 21 Local Expert

Большой магазин, большой выбор шин, дисков и аккумуляторов. Есть автосервис и шиномонтаж. Вежливый персонал, помогут с выбором. Рекомендую

Show business's response

Александра Александровна

Level 9 Local Expert

У мужа при первых заморозка после ночи сел аккамуятор и сломалась зарядка так как мы собирались менять позвонили в эти фирму так как на работу надо было ехать срочно. Ребята молодцы уже через 1,5, 2 часа в машине стоял новый аккамуятор п. Привезли, устоновили +забрали старый и сделали скидку в 1100 р. Молодцы мы им благодарны. Потом была ещё непоняточка ну тоже всё решили заменили. Очень довольна сервесом молодцы так держать

Show business's response

Руслан У.

Level 3 Local Expert

Приехал со своей новой резиной , дисками, и датчиками давления в шинах, все новое , датчики ваши мы не прописываем , только если купили у нас, итог собрали резину сбалансировали установили датчики , не подсказали что нужны намера на датчиках или документы в них тоже были указанны номера , их мне не вернули ,чтоб их прописать , пришлось заново все разбирать и прописывать в тойота центре , зачем так поступать? Можно было просто сфоткать или отдать коробочки от датчиков.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 10 Local Expert

Сервис с большим минусом. Начиная с администратора и заканчивая рабочим персоналом Оказывают услугу, не на результат ,а на финансы. Могут сломать деталь , но не признают это, говорят что так и было. Решать конфликтную ситуацию не хотят. От оговоренных условиях ремонта отказываються. Сервис однозначно рекомендовать нельзя.

Show business's response

Игорь Фомичев

Level 2 Local Expert

Приехал заменить масло в двигателе потратил час времени,персонал может и грамотный но делают все не спеша,на машине стоит железная и пластиковая защита за каждую содрали деньги хоть в других местах максимум 150р берут за все.не ведитесь на бесплатную диагностику проводят посредственно.замена масла 1000 р встала.предлагают доп работы.думаю дорого.больше не приеду.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отказывают в гарантии. Покупал шины с расширенной гарантией и диагностикой авто. При обращении в сервис мне отказали произвести ремонт прокола, который входит в гарантию. Диагностику авто при покупки шин тоже не производили. Считаю это обманом и больше совершать покупки здесь не буду.

Show business's response

Эдуард Скосарев

Level 4 Local Expert

Персонал дружелюбный. Сход - развал выполнили качественно! Цены высокие!

Show business's response

Мамочка

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, мастера знают своё дело. Особенно мастер Михаил. Делают все в срок, есть гарантия качества. Продавцы отличные доброжелательные люди всегда подскажут и ответят на все ваши вопросы.

Show business's response

Дмитрий Тельнов

Level 3 Local Expert

Специалисты которые отвечают на звонки и оформляют документы лучшие, а вот мастера не совсем компетентные диагностику проводят не в полном объёме ну либо не разбираются в тех или иных агрегатах автомобилей

Show business's response

Алексей Строганов

Level 18 Local Expert

Прекрасный сервис, отличный персонал, делают все вовремя и быстро, всегда все расскажут и посоветуют хорошие запчасти. Часто очень много авто у них, работают!

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 4 Local Expert

Сделали диагностику, помогли с ремонтом. Быстро и качественно. Часто здесь бываю

Show business's response

Чеширский кот

Level 23 Local Expert

Очень опечалила история обращения за ремонтом. Приехали поменять сальники приводов. Как следствие привод снимался полностью. Мастера всё заменили, мы оплатили и забрали машину. По городу езжу медленно в соответствии с ограничениями, поэтому только спустя неделю оказавшись на трассе и разогнав машину до 90км/ч выяснили, что появилось странное гудение. Приехали опять сюда. Мастера разобрали машину, убеждая, что от ранее выполненных манипуляций такого быть не может, и выяснилось, что тот, кто выполнял работы ранее не докрутил скобу, а может поленился проверить сочленение, в общем факт - провернуло подвесной подшипник... Не стали ругаться, оплатили замену и уехали проверив только работу ABC. Замечу, что для данного вида работ привод опять разбирали. А дальше как на репите: медленная езда по городу, а спустя примерно неделю машину вновь разогнали на трассе до 90км/ч и выяснилось, что она уже не просто гудит, а бьёт в руль! Вибрирует так, что всеми костьми чувствуешь. Снова пригнали на осмотр и теперь выясняется, что мастера не заметили неисправность трипоида и это при том, что привод дважды снимали и устанавливали обратно. В итоге эта запчасть отдельно не продается и нужно менять и заново оплачивать все детали, которые оплатили ранее. Серьезно?! Два раза разбирая машину мастера не видели, что деталь разбита?! При том, что задача ставилась заменить ВСЕ, что требует замены. Отличный получается бизнес: каждый раз что-нибудь не доделывать, а потом переделывать свои косяки за счёт клиента. Уровень компетентности мастеров: трипоид распилен болгаркой потому что мастер не увидел блокировочное колечко. Если его снять то деталь вынимается без проблем... В общем однозначно не рекомендую

Show business's response

VIRBACauto

132 reviews