Victoria

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

672 ratings

Rate this place

275 reviews

By default

Юлия Е

Level 15 Local Expert

Очень хорошая гостиница! Завтраки включены (4 вида комплексов, выбираешь накануне). Вкусные и сытные. Ресторан красивый. Номера очень уютные. Действительно в таком номере отдыхаешь. Окна на лес, красота! Пешком 10 минут до ТЦ, в котором есть гипермаркет и кинотеатр. И рядом водоём, хорошая прогулочная зона. Отдельное спасибо персоналу: девочки-администраторы прекрасные!

Show business's response

Елизавета И.

Level 9 Local Expert

Останавливались на 2 ночи чтобы проездом посетить парк Таганай и поехать дальше на машине. Большой номер, вкусные завтраки, приятный персонал. Мы выезжали рано утром и нам упаковали завтрак с собой. Это очень приятно. Все принадлежности есть - халат, полотенца, тапочки, набор для умывания. Постельное чистое и удобная кровать и подушки. Спасибо что в номере была вода, для нас это важно. Во второй день прибрались в номере и заправили постель. Попросили постирать спортивную одежду которую мы замррали лазяя по горам, и нам все постирали за небольшую плату. Рядом есть тц в котором все есть. Отдохнули клмфортно!

Show business's response

Андрей Снопиков

Level 6 Local Expert

Абсолютно посредственное место. В целом чисто, тихо. Охраняемой парковки нет, только камеры по периметру здания, за которыми никто не следит. Места для одежды нет, в номере всего два плечика (одно уже занято халатом). Ресторан работает только на банкеты, роскошного ужина не ждите. Спа-салон доступен только по записи и за дополнительную плату; мне попасть не удалось. Однако, до 17:00 гостям предоставляется один бесплатный час посещения. Завтрак как в больнице — невкусный, но питательный.

Show business's response

Ольга Белкина

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. Чудесный ресторан, всё очень вкусно. Обязательно вернусь в Викторию еще раз.

Show business's response

GOSHAN TANK

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница. Просторные номера, хорошая отделка номеров. Просторная ванная комната с удобной душевой кабиной. Гостиница немного удалена от Центра Златоуста, но достаточное количество общественного транспорта. Хорошие завтраки, есть возможность поужинать в ресторане при гостинице.

Show business's response

Оксана Дорофеева

Level 7 Local Expert

Очень не однозначное впечатление. С одной стороны приятная девушка администратор, вкусный завтрак, горячая вода и массажной лейкой, свободная парковка; а с другой стороны, белье с ощущением, что на нем спали, большой но не уютный номер, матрас продавленый

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 6 Local Expert

Отель куда хочется приезжать, вот мы и прихали второй раз. Идём на Таганай и Тургояк - останавливаемся здесь. Уютно, красиво, номера чистые, персонал вежливый, ресторан шикарный, как и визуально так и кухня, готовят здорово. Главное не сглазить, второй раз и как в первый. Есть SPA,

Show business's response

Галина Кириллова

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница, всегда здесь останавливаемся. Чистое постельное бельё, дружелюбный персонал, можно вкусно покушать в кафе. Однако скоро потребуется хотя бы косметический ремонт и частичная замена мебели.

Show business's response

никуля

Level 5 Local Expert

вообще самый лучший отель в златоусте, вежливый персонал, в номерах всегда идеально чисто, очень удобная планировка номеров, очень вкусная еда, и всегда встречают с огромной улыбкой!

Show business's response

Аделька

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель.Все очень понравилось.Чисто, уютно , просторные номера. Дружелюбный и вежливый персонал. Очень вкусная еда и всегда встречают с огромной улыбкой )

Show business's response

Светлана Фандюшина

Level 4 Local Expert

Довольно уютный отель. В номере чисто, имеется электрочайник, пакетики с зеленым и черным чаем. В нашем номере был небольшой холодильник. Отель предоставляет всё необходимое для личной гигиены: полотенца, халаты, гель для душа, шампунь. Санузел чистый. В отеле есть спа центр, где можно посетить сауну, хамам, гидромассаж и бассейн. Завтрак был очень вкусный. Персонал отеля очень доброжелательный и внимательный.

Show business's response

Александр Волков

Level 14 Local Expert

Хочу оставить отзыв, это шикарная гостиница!!! Обслуживание на все 10 звёзд, номер брали люкс:чисто,уютно,тепло😀повара моё почтение 🤤Отдельное спасибо персоналу, вы лучшие!

Show business's response

Наталья Вафина

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель, постоянно останавливаюсь тут, когда приезжаю в Златоуст. Отзывчивый персонал, комфортное размещение. Очень понравилось, что в отеле появилась новая категория номеров. Потрясающая двуспальная кровать с шикарным матрасом, спала как младенец. Каждый раз радуют завтраки, и бизнес ланчи. Кухня не оставляет быть равнодушными. Всем советую, отдохнуть в гостинечно- ресторанном комплексе. Не пожалеете

Show business's response

Наталья Савельева

Level 6 Local Expert

Гостиничный комплекс удивил большими светлыми номерами ,убирали ежедневно ,персонал внимательный и отзывчивый ,а хачапури в ресторане просто «отвал башки»

Show business's response

Оксана Волкова

Level 14 Local Expert

Забронировали на Озоне номер люкс с двухспальной кроватью, по факту в номере две соеденëнные односпалки. Номер огромный, чистый, но пустоватый и по стенам трещины. Душ хороший. Бронировали на два дня, на двоих поставили одну бутылку воды (но в коридоре стоит куллер для общего пользования), приборку в эти дни не проводили (у меня такое впервые в гостинице). Завтрак включён, можно выбрать один вариант из 4-х.Завтрак обычный, каша холодная, сыр не вкусный. Также было включено 1 час плавания в бассейне, вход в бассейн с улицы, т. е. надеваешь халат и через улицу идëшь в бассейн.... Вообщем остановилась бы я ещё раз в данной гостинице - скорее нет.

Show business's response

Полина Паклина

Level 15 Local Expert

Плюсы: - отзывчивость и приветливость девушек администраторов - блюда на мангале от шеф повара - чистота номеров Минусы: - отсутствие кондиционеров. Лето, как известно, тут жаркое и влажное, поэтому было душновато - очень мягкие матрасы и подушки - официанты не клиентоориентированы, не многозадачны - блюда (салаты, завтраки) пересолены - часть закусок, представленных в меню, относятся к банкетному меню, поэтому в обычный визит их не заказать Спа не пользовались. Можно остановиться, но без больших ожиданий

Show business's response

Vladimir Kuznetsov

Level 11 Local Expert

Прекрасная, уютная гостиница с душевным персоналом, администраторами. Вежливые, опрятные. Номера чистые и убранные. Всё на высшем уровне

Show business's response

Евгений Гусаров

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место. Еда вкусная, готовят быстро и качественно. В зале чисто и удобно.

Show business's response

Eugen

Level 5 Local Expert

Останавливался в этом отеле несколько раз. Отдыхать комфортно. Номер большой, чистый, уютный. Хочется отметить удобный матрас. Шумоизоляция в номерах хорошая. В ванной комнате есть душевая кабина с тропическим душем. В ресторане отеля хорошая и вкусная кухня. Раньше в стоимость проживания входил один час посещения сауны с бассейном, а сейчас уже нет. Чайник в номере есть, а вот кулер с водой только на втором этаже у администратора. И в номере не было бутылочки с питьевой водой. Но в целом отдыхать здесь хорошо. Персонал отзывчивый.

Анна Эберт

Level 7 Local Expert

Ориентирован на банкеты и постояльцев. Придти вечером поужинать- не вариант. Не занимаются рестораном в прямом понимании от слова " совсем" Ремонт достаточно хороший, мебель, интерьер достаточно хорош и пригоден для целей ресторана. Меню -почти столовая mini. Половины блюд и напитков нет.

Show business's response

Ирина

Level 26 Local Expert

Плюсы: Чистота в номере, просторный номер, наличие ресторана в гостинице, завтрак включен в стоимость проживания. Минусы: Отсутствие лифта, на 4 этаж заносить тяжелый чемодан было не просто. В душевой не работал должным образом слив, вода быстро набиралась в поддон и не уходила, даже после выключения воды приходилось долго ждать, было крайне не комфортно. На первом этаже расположен ресторан, в день заселения проходил банкет, часть нашей кампании разместилась на 3 этаже, им было шумно. Неквалифицированные официанты.

Level 5 Local Expert

Очень, неожиданно, приятная гостиница в Златоусте для сертификации 3 звезды. Большие номера, квадратура прям обрадовала, предусмотрены для удобства гостей ночники над кроватью, розетки для зарядки рядом. Матрасы и белье предполагают хороший сон. Туалетная комната обновленными сантех.оборудованием., чуть помучилась смешивая воду до любимой температуры, то слишком горячая, то холодная. Эти современные сантехмодные смесители морочат голову. Халаты и тапки в распоряжении- ну, прям, комплимент от отеля. Также посетила зону водного отдыха: сауна, хамам, бассейн. Хама прям зачетный. Спа, пожалуй, назвать нельзя, так как услуг именно спа процедур не видела в предоставление. Но после горнолыжки погреться и распариться -прям отлично. Завтраки комплекс :омлет, сыр, ветчина, вафли - молодцы прям, вкусно. Минусы: Несмотря на все сложности с персоналом в наше голодное на сотрудников время, с ним надо работать, обучать. Странно, что подаете сухой , растворимый кофе в какой - то чашке) к завтраку на чайном столе. Ребята, вы не экономите на стирке халатов, купили одноразовые тапки, и тут тебе на… кофе насыпан в чашку. Какой он? кто это? И сразу отель 3 звезды несется по галактике в категорию мотель, хотя, пожалуй, и там уже в одноразовых саше. Чуть подтянуть сервис с обслуживанием в ресторации, улыбнуло, не знают сколько стоит кофе из машины ( поэтому пили растворимый) долго уточняли цену, выяснив, сказали -дорого) Не смогли продать алко в баре, сказав: «Сегодня мы еще не знаем будем продавать или нет»- на минуточку это была суббота.) Инфраструктура из магазинов далековато. Хотя, может быть особенности менеджмента?! В целом, рекомендую к отдыху, горнолыжные курорты рядом.

андрей ш.

Level 3 Local Expert

Не было ни горячей воды, ни холодной. Дверь в номер не закрывалась. Рано утром когда ещё спали к нам в номер зашла горничная. Ужасный отель.

Show business's response

Елена Грицаева

Level 9 Local Expert

Отель отличный,все на высшем уровне. Но девушка админ не на своем месте. Такое чувство было, что мы к ней домой приехали переночевать. Хотели сделать возврат, но уже была ночь и мы уставшие.

Show business's response

Макс Федоров

Level 5 Local Expert

Месторасположение гостиницы очень приятное, что вообще можно представить спокойнее соснового бора? Номер, в котором я остановился, был чистый, с новым свежим бельем, еще и места много, свою стоимость такое жилье полностью оправдывает. Администратору большое спасибо за приветливое отношение!

Татьяна Григорьева

Level 7 Local Expert

Очень понравилось само здание, номер, его оснащение, площадь и удобства. Персонал очень вежливый и внимательный. Завтрак вкусный и сытный! Также сходили на ужин в ресторан отеля, неоднозначно: вкусно, но далеко не всё в наличии из меню, а из карты бара - только пиво(

Show business's response

Сергей Овчинников

Level 9 Local Expert

Гостиница хорошая, отзывчивый персонал. Стоимость стандарта приятно удивила. Сам номер и санузел просторные, интерьер и отделка достойные. TV, холодильник, чайник, три полотенца, халат XXL, тапочки, набор мыльно-рыльного. Завтрак в стоимость входит на выбор 3 варианта. Всё вкусно, но кофе был растворимый.

Show business's response

елена я

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница: расположение, чистота, сотрудники, еда. Единственное - спа-комплекс, который должен входить в стоимость, почти всё время был забронирован людьми из вне. Вероятно, ситуация в праздники. При бронировании гостиницы получается нужно сразу бронировать время в спа.

василий десятов

Level 6 Local Expert

Гостиница на 5. Завтрак,обед,ужин питателен. Персонал вежлив,комуникабелен и отзывчив. Вечером можно в спокойной обстановке посидеть с друзьями в ресторане там же. Жалко,что был не долго,но даже при коротком пребывании остался с положительными эмоциями.

Светлана

Level 16 Local Expert

Ресторан замечательный! Готовят очень вкусно, отмечали юбилей подруги в этом ресторане, очень достойно! Очень вкусный шашлык, семга запечённая, тоже понравилась, салат с креветками! Огромное спасибо всему коллективу!

Show business's response

Валентина Макеева

Level 3 Local Expert

Отличное место, в гостинице чисто и атмосферное, приветливый и дружелюбный персонал! И территориально удобно. В ресторане оочень вкусная кухня, особенно блюда на углях- рыба стейк, шашлык, хачапури и долма!

Елена Дубровская

Level 7 Local Expert

Шикарный номер! Очень большой! Кровать удобная. Удобства в номере. Есть холодильник, телевизор, рабочее место, а также дополнительное спальные место. Всё чисто, опрятно. Кормят нормально.

Антон д.

Level 3 Local Expert

Были с семьей 16-18.02.24. Номер на 4 этаже, угловой (15). Температура в номере по ощущениям была 18-20 градусов. Батареи были горячие, но номер не прогревался. Впервые не обнаружил в номере холодильника. Останавливался в гостиницах разных категорий, но холодильник был всегда. Завтрак на троечку. Сам номер, обстановка достойные. Но в целом не понравилось.

Маша Иванова

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница. Чисто, тепло, уютно. Огромные номера, удобные матрасы (у меня поясница глючит временами ))) поэтому и обращаю на это внимание) современная сантехника, всё необходимое есть. Персонал вежливый, приятный и ненавязчивый. Завтрак свежеприготовленный и вкуснейший, омлет вообще 🔥🔥🔥 ) спасибо повару 🌹 А вот обед немного разочаровал, не качеством, всё было нормально, ценой...порции и качество уровня кафе, а цены ресторана. Суп и салат на одну персону - 610,00 рублей. Бизнес ланч в выходные не работает, а мы как раз были в субботу. В пяти минутах ходьбы ТЦ "Тарелка" с фудкортом, ужинали уже там, уложились в 700,00 рублей на двоих )

Валентина Скоробогатова

Level 9 Local Expert

Хороший мини отель. Просторные номера. Все необходимое есть для проживания, завтрак включен в стоимость, не объешься, но перекусить с утра пойдет)

Show business's response

Эльдар Шафигин

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница! Большой номер, большой санузел. Из минусов - шумные вечеринки в ресторане до 23.00

Show business's response

Дмитрий Димитриев

Level 8 Local Expert

Все отлично ,заселились с туристами ,номер соответствует всем параметрам ,завтрак отличный коллектив вежливый ,всем большое спасибо из солнечной Чувашии и от имени туристов .

Show business's response

I.Katargina696

Level 6 Local Expert

Очень понравился отель! Я советую там останавливаться, если едете в Златоуст и сама там буду останавливаться. Чистые и большие номера, просторная ванная комната. В номерах тихо, удобные кровати. На выбор для гостя 4 вида завтрака и 2 часа спа, что входит в стоимость. Для небольшого города уровень хороший. Красивый ресторан. Минус только в том, что отель отдалён от центра и ресторан не работает допоздна. Вернулись с Таганая в начале 11 вечера, уставшие и голодные, без желания куда-либо ехать, но ресторан был закрыт(

Мария Графова

Level 28 Local Expert

Огромное спасибо руководству гостиницы, сотрудникам, а также шеф повору гостиницы за дружеский прием, уютные комфортные номера, превосходную кухню! Цезарь с креветками, а также нежнейшие сырники на завтрак были восхитительными! удобнее расположение гостиницы на въезде в город. Номера со всеми удобствами, халатами, банными принадлежностями. в гостинице имеется сауна финская и турецкая и прикольный бассейн. Обязательно заранее забронируйте и посетите! Выбор в Ресторане гостиницы как в настоящем Ресторане, более того ооочень вкусно!! реально. Классно, что близко от горнолыжного курорта. Обязательно приедем еще и не раз! до скорых встреч! Гостиницу однозначно рекомендую!

gsi2224

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Чисто,тихо. Неплохой завтрак. Номера большие, но не уютные.

Show business's response

Мария Г

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель с замечательной кухней. В стоимость проживания включено 2 часа в спа центре отеля ( хамам, сауна и бассейн с освежающе чистой водой). Современный дизайн отеля, матрас и подушки приятные и удобные. Хороший интернет, холодильник и чайник в номере. Отдельно хочется поблагодарить шеф-повара ресторана!!!! Цените его - он готовит не реально вкусные блюда: сырники - таких мы не ели никогда!!!!На бизнес ланч очень понравилась уха и в баре отличное сухое вино. Еда и проживание 10 из 10. Хочется вернуться в это шикарное место.

Ирек Габдуллин

Level 14 Local Expert

Через сайт забронили номер на троих, включая ребенка 11 лет за 5100. Перезвонили с отеля, сказали, что на сайте ошибка и нам нужен люкс с двухспальной кроватью и диваном, который раскладывается за 6600. По факту было две односпальные кровати и диван. Номер большой, после приютов на Таганае очень комфортно. В обоих случаях входит в стоимость два часа спа зоны, это хамам, сауна и бассейн. Мы приехали после похода и жутко устали, мечтали о спа, но не успели, он работает до 19:00. Нам обещали, что мы сможем сходить с утра. В стоимость так же входит завтрак. Завтрак свежий, вкусный, готовят при тебе, но хлеб подали чёрствый и невкусный. Ремонт не свежий. Но! Все минусы перекрыл спа. После двух часов чередования хамам/бассейн/сауна организм полностью расслабился и чувство усталости после похода как рукой сняло, хоть снова иди на метеостанцию. Персонал вежливый. Спасибо сотрудникам за обслуживание! Своих денег стоит, если не придираться.

Лев Толстой

Level 7 Local Expert

Очень уютное место. Были в командировке, в стоимость входит час SPA, баня, сауна, бассейн. Нам напомнили, предложили сходить, был уже вечер. Очень в "тему" с дороги. Номера большие, комфортные. Писали про стулья, у нас было 5 номеров, в каких то стульев было 2-3, где то один, видимо как повезет. Ужинали в ресторане, да не все есть, да цены, но, например, пельмени самолепные, очень вкусные. Завтрак, выбираем из 4-х вариантов!!! Были в марте 2023, понравилось, рекомендую.

Пользователь К.

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница! Уютно, чисто Очень вкусно кормят, завтраки на выбор. Советую)

Show business's response

Пелагея Колодзеева

Level 9 Local Expert

Вполне комфортные номера и радушный персонал. Области для развития конечно есть: забыли положить мыло, шампунь и зубную пасту. Поэтому и минус одна звезда. Спасибо за гостеприимство. О выборе гостиницы не пожалел.

Максим Киселёв

Level 19 Local Expert

Хорошие и просторные номера!Только не совсем тепло в морозы особенно это было ощутимо в -29.

Show business's response

Наталья Пшеничная

Level 28 Local Expert

Остались очень плохие впечатления об этой гостинице! Должны были остановиться туристической группой. При заселении выяснилось, что всех, кто заказывал ( и оплачивал!) одноместное проживание размещать будут по двое. При этом администратор ещё и уверяла, что это было согласовано с турфирмой. В здании 4 этажа, но нет лифта. Завтрак более, чем скромный: каша, бутерброд и чай. Тканевые салфетки, в которые завёрнуты столовые приборы грязные. Поблизости есть другие гостиницы-рекомендую останавливаться в них

Сергей Дубровский

Level 11 Local Expert

Нам очень понравилось. Номера или точнее наш номер просто 🔥🔥🔥. Очень светлая, просторная комната. Всё необходимое есть 👍. Получилось очень здорово выспаться, тишина, воздух свежий. Спасибо персоналу.

Мария Заматырина

Level 5 Local Expert

Очень приличное место, редкими местами не мешало бы обновить ремонт, но в целом прекрасно. Вода, чайник, чай, сахар, кружки в номере. Отзывчивый персонал. Завтраки на высоте!

Юрий

Level 23 Local Expert

Останавливался на сутки, номер стандарт. Отель расположен рядом с ТЦ Тарелка, на сколько понимаю между старым и новым районом города. Наверное расположение удачное. Отель 4х этажный, но лифта нет, так что если с тяжелыми чемоданами и на 4ый этаж надо быть готовым. Заселили быстро без особых проблем, сюрприз был в номере. Когда уже разложился сел на кровать она просто провалилась. Была сломана до этого, при этом горничные видя что она сломана все равно ее заправили. Ресепшн сработал хорошо пересилили сразу в другой номер. Отель рядом с лесом относительно тихо. Был завтрак, завтрак по меню в ресторане, заказ с вечера, готовят по времени. Завтрак такой относительный, сносный, скромный. Кофе только три в одном. Если вареный, то за отдельную плату в баре, что тоже конечно минус, при условии того что отель не большой. Номер большой просторный, все относительно новое. Гель шампунь мыло есть, зубного набора нет в принципе в наличии. Что еще добавить, по ценовой категории отель выше на порядок чем большинство отелей в Златоусте. При такой стоимости номера, такой скромный завтрак и кофе 3 в 1, это грустно. Да есть спа включен в стоимость номера, но с 12 до 19 что ли, и включен 1 час.