Viktoriya

4.4

2102 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

после того, как X5 выкупили Викторию - планово превращают всё в пятёрочку под вывеской Виктории. выбор товаров - нулевой, угробили цех с кулинарией, и вишенка на торте - это мерзкие ценники, в которых как и во всех пятёрочках, на штучные неделимые товары в заводской упаковке - цена 100 граммов веса, что становится большим сюрпризом на кассе.

Иван

Level 4 Local Expert

Цены на продукты выше чем я магазинах в моем поселке на краю мира и тем более выше чем в других супермаркетах. Ассортимент тоже маленький, не нашел моей любимой лапши, энергетиков или других напитков. Не хватает холодильника для напитков.

Анастасия

Level 12 Local Expert

А мне понравился это супермаркет и мне хочется защитить консультантов. Я очень критично отношусь к обслуживанию, но тут просто на высоте: всегда помогали, на кассе помогали при сканировании, потому что в Москве иначе, а тут нужно было просканировать и складывать на специальную полочку, это для меня было в новинку. Но каждый раз помогали, все с улыбкой объясняли, пакет принесли. Так что не знаю, может, мы в разных Викториях были с другими комментаторами. Вот по ассортименту не так много товаров, к которым привыкла, но альтернатива есть.

Ольга Джосан

Level 20 Local Expert

Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Как ежедневных, так и гостинцев для гостей города. Но сокровищем данного супермаркета является персонал, работающий там: от уборщицы до администратора! Очень душевные, внимательные, отзывчивые и помогающие в любых ситуациях. Именно по этим качествам девушек у меня сложилось очень приятное впечатление о жителях Калининграда.

Katusha Pogrebnyak

Level 6 Local Expert

Омерзительная сотрудница в зоне обслуживания кофе, заставляет оплатить то, что нельзя даже оплатить (нет такого товара), например молоко, потому что кофемашина не доливает кофе полностью. Также пристает к людям, с просьбой показать чек. Именно к конкретным, кто ей там не понравился. Это было очень грубо и некрасиво. Увольте эту женщину.

Людмила Фурцева-Семенова

Level 10 Local Expert

Обширный ассортимент. Есть готовая продукция(еда), покупала на обед- очень вкусно. Можно взять все самое необходимое для питания - от овощей, воды и т.д и для хоз.предметов для бытовых целей. Есть камсы самообслуживания и кассы с кассирами.

Влад Коневский

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент, адекватные цены только по карте магазина, но завести ее не сложно. Кассиров почти, очередь в единственную кассу, на кассах самообслуживания вас начнут учить жизни, вместо того чтобы просто помочь оплатить товар.

Надя

Level 10 Local Expert

Чистый магазин, полки почему-то полупустые. Вкусная готовя еда. Очередей на кассу почти нет. Есть островок касс самообслуживания. Персонал нейтральный, даже безразличный.

Мила

Level 3 Local Expert

Виктория- самый хороший магазин, постоянно акции на востребованные товары, вкусная выпечка. Сеть Пятёрочка это просто ни о чем, ужасные магазины

Станислав Б.

Level 11 Local Expert

Широкий ассортимент, вкусная выпечка. Персонал из совка, на кассах спят, на кассе самообслуживаня помощница пытается учить, вместо того, чтобы помогать. Кассы самообслуживания из древности

Борис Бондарчук

Level 19 Local Expert

Хороший выбор товара. Всегда много кулинарии. Персонал внимательный.удобная выкладка товара. Хороший ассортимент фруктов и овошей

Анна Комардинова

Level 14 Local Expert

Ужасное обслуживание. Мы туристы. Взяли бананы, подошли на кассу, вместо того, чтобы подсказать, услышала, чего не взвесили*. Извините, конечно, у нас, на кассе давно имеются весы, и на кассе самообслуживания. И ваших правил, мы не знаем. Можно было и покультурнее ответить. Слава богу, магазинов сейчас хватает...

Евгений

Level 23 Local Expert

Отличные магазины есть, что поесть готовая еда, салаты горячая. И очень большой выбор продуктов. Цены тоже порадовали. Всем советую сюда заходить.

Елена С.

Level 5 Local Expert

Пока была Виктория был хороший магазин, теперь под вывеской Виктория убогая Пятёрочка. Выбора нет вообще, цены жуткие. Желания заходить в неё нет. Жаль, что уничножили такую приличную сеть магазинов

Майя Фролова

Level 15 Local Expert

Приехав в город, пошли в ближайший к дому супермаркет. Выбор продуктов средний, но можно купить необходимое. Но все плюсы полностью перечеркивает хамство продавца. Мы прошли на кассу самообслуживания, она устроена совершенно не очевидно для новых покупателей, постоянно глючит. На просьбу о помощи мы услышали много всего интересного, честно, было ощущение Советского союза (вас много, а я одна и все это). Человек не то что не пытался помочь, она была явно недовольна вообще всеми покупателями. Нам было указано, что с нашим количество продуктов надо идти на обычную кассу (почему это не сказали сразу и вежливо?). Если бы мы не были такими уставшим, развернулись и ушли бы. Оставив там 5 тыс, мы получили испорченное настроение. Больше мы туда не пойдём.

Павел Комлев

Level 9 Local Expert

На кассе самообслуживания сотрудница смотрела на покупателей у которых возникали трудности но не спешила помогать. Если отвечала то неохотно, на повышенных тонах, каждому кто обращался к ней, раздраженно отвечала, не торопилась с ответом.

Tiana Rezover

Level 17 Local Expert

Большой ассортимент товара от продуктов до бытовой химии и прочего. Есть парковка. Удобное местоположение

Илья Максимович

Level 6 Local Expert

Отличный маркет, понятный, адекватный, привычный. Хорошее собственное производство готовой еды, хлебобулочного. Удобное местоположение.

irina skubaeva

Level 7 Local Expert

Виктории сеть магазинов не люблю. Продукты те же самые, что в палатке возле дома, но купить просрочку в Виктория легко🤔👆, за сроками смотрят плохо, готовые блюда вообще не рекомендую брать в таких магазинах, т.к готовят там из просроченных продуктов, пару раз пробовали брали и все выкинули. А цены завышены как будто они эти продукты спец рейсом заказывают, прямыми поставками. Единственный плюс это то, что в одном месте можно все купить, только за это поставила 3 звезды.

Екатерина Д.

Level 4 Local Expert

Худший магазин в городе. Уважаемое начальство, следите за своими сотрудниками, которые не могут оторваться от телефонов, а потом хамят всем и каждому, потому что покупатели задали вопрос по продукту или на кассе самообслуживания. К сожалению, не запомнила имя женщины на кассе самообслуживания, но она всем хамила, общалась на повышенных тонах и чуть ли не посылала на три буквы. Думаю, потому что было важнее посидеть в телефоне и полистать ленту в ВК, чем работать. Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством со стороны работников этой Виктории. Эта точка даже одной звезды не заслуживает.

Елена

Level 10 Local Expert

Очень не клиентоориентированный персонал! Возникли вопросы по оплате на кассе самообслуживания. Вместо помощи получили неадекватные комментарии от сотрудников! Возмутительная ситуация! Проведите инструктаж о культуре общения с покупателями

Mass1909

Level 9 Local Expert

Шикарный супермаркет! Всегда свежие товары. Овощи и фрукты в большом количестве. Свежая выпечка. Большой ассортимент всего. Чистый, светлый, опрятный магазин. Кассиры все вежливые. Молодцы, так держать!

Борисова Маша

Level 5 Local Expert

Чистый, красивый и большой магазин с хорошим ассортиментом. Вежливые и открытые сотрудники

Татьяна

Level 6 Local Expert

Утром ассортимент овощей и фруктов очень скудный, на части товаров нет ценников, прилавки неопрятные, местами грязные. Упаковки, грунт с овощей даже на холодных полках с фасоваными салатами. Работает 1 касса и касса самообслуживания. Около зоны касс очень мало места, хвосты очередей заворачиваются в ряды и путаются. С тележкой не развернуться. Кассир кидает товар, скидки по наклейками не считают, хотя ради этого и приходится стоять в кассу. Впечатление от магазина плохое.

кккк

Level 13 Local Expert

выручал , когда все соседние продуктовые уже закрылись. не совсем понимаю закон на продажу алкоголя, как туристка я в полном культурном шоке. вернемся к магазину- широкий ассортимент товаров, есть зарубежные продукты. кассы самообслуживания чуть непонятно работают, но сотрудники всегда помогут

джейк лонг

Level 9 Local Expert

Хороший магазин , вежливый персонал , но маленький выбор газировки , выпечка вкусная , продукты свежие , ценник выше Московского но это как я понял не только в этом магазине , возможно дорогая логистика

Алина Лазаренкова

Level 4 Local Expert

15.08 на кассе номер 10 кассирша по фамилии Бурдюг просто отложила половину моего чека со словами «это весовой товар вы обязаны его взвешивать🙄» хаха 3 раза сама работаю кассиром и первый раз слышу что покупатель ОБЯЗАН взвешивать товар простите меня взвесить ту же самую булочку займёт 10 секунд если ты не стажёр..

Юлия Портаненко

Level 9 Local Expert

Большой выбор, вот только людей всегда очень много и подолгу приходится стоять в очереди на кассу или к терминалу самообслуживания. Всегда все вежливо и понятно объясняют, за исключением одного раза, когда продавец, которая была в зоне самообслуживания начала говорить о том, что она не понимает зачем мы сначала куда-то нажимаем, а потом зовём на помощь. Видимо потому что хотели сами справится не отвлекать её же и не доставлять хлопот, но она это не оценила и когда мы уходили, она все ещё бубнила там что-то)))) Ну нет инструкции как правильно и в какой очередности прикладывать товар по скидке или акции))))

vika.ktva

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание на готовой продукции!! Отстояла очередь, попросила суп и мне отказали, ссылаясь на то, что очередь с другой стороны и вообще женщина на салатах, во-первых откуда я дожгла это знать, что за прилавком три продавца и именно она только салаты накладывает, во-вторых я отстояла очередь, ну хорошо, дупстим, дальше я попросила салат и, к сожалению, не определилась с выбором, потому что изначально хотела вообще другое, а мне в спину сказали, что я, извиняюсь, ****нутая, хотя я никакого конфликта не устраивала и вообще такое впервые!! Это что такое? У вас кто работает? Что за хамское поведение со стороны продавца? Сама работаю в продажах и вижу такое отношение впервые!

Оля кова

Level 12 Local Expert

Магазин светлый, большой, ассортимент от продуктов до хоз нужд. Понравилось как следили за качеством клубники, черешни, вишни, старались вовремя ценить, разбирают, тут же поднос ят новую порцию товара. Приятно было видеть отдельно товары по сниженной цене:марципан, печенье, тортики. А вот продажа хоз товаров была не в порядке, трудно определить цену, особенно пляжных товаров-зонт, стульями др, автомат по считывания цены работал плохо, продавца не вызовёшь, испытала большие трудности, за ценами следят плохо, напечатано мелко и непонятно. Ассортимент молочных, сыра, колбас большой. Понравился ассортимент свежего мяса, рыбы, цены тоже меняются, бывают скидки приятные, разнообразный ассортимент салатов, др блюд, понравились рыбные блюда-судак, камбала и др. Персонал на кассе вежливый, есть автоматы по оплате, но в часы пик скапливается много покупателей во все кассы, но помощников не добавляют. Особо хочу отметить охрану, работает внимательно и честно, оставила после разговора телефон, на выходе остановил и вручил потерю, очень благодарна. Очень приятны скидки по карте Виктория, жаль, что унас на Урале нет такого магазина.

Инна Кужельная

Level 10 Local Expert

Неплохая Виктория. Касс мало, часто столпотворение. Много салатов, всякой готовой еды,- людям нравится. Берут все. Я такое не ем, конечно,- наелись когда-то в свое время супермаркетовской еды😂

Тим П

Level 17 Local Expert

Отличается от всех "Викторий" Какая-то она другая. В целом фруктов много, большой выбор выпечки. Большой алкогольный отдел. Есть кассы самообслуживания (кстати тоже другие).

Татьяна Волкова

Level 7 Local Expert

Удобно, в центре города можно купить продукты разных категорий, хороший рубщик мяса, всегда можно выбрать что нужно. Но выбор рыбы скудный.

Илья Шабанов

Level 13 Local Expert

Выбор и качество товаров соответствует стандартам Виктории, кассы проходятся довольно недолго, особенно благодаря кассам самообслуживания. Часто хожу сюда особенно из-за местоположения (рядом со остановкой автобусной) и акций на нужные товары (благо в Виктории какие-то постоянные скидки)

Елена Габова

Level 30 Local Expert

Удобное расположение. Большой ассортимент. Цены адекватные. Много кассовых аппаратов. Находится в ТЦ, что так же очень удобно. Много продукции собственного производства, это приятно ю

Robert Downey Jr.

Level 25 Local Expert

"Быстрые кассы" самое десполезное что могли придумать в этой сети, слишком много операций чтобы дойти до оплаты из-за чего очередь длиться дольше чем на обычной

Daria

Level 6 Local Expert

По набрали студентов , которые не следят за порядком и не убирают использованные корзинки. Как итог синяк на руке . Вечно нет пакетов

Екатерина Ч

Level 9 Local Expert

Знакома с этими магазинами в своём городе. Каким разочарованием было посещение данного магазина. Купили поздно вечером на завтрак пирожки с курицей,из них с курицей оказался только один! Пришлось бегать утром и искать чем кормить детей.Вчера с раннего утра до вечера на экскурсии были,сегодня пришли с претензией... сказали-ехайте,надо было сразу приходить. Как надо было- неясно. Сейчас открыла молоко купленное тогда же сроком до 02.10. Даже кипятить не пришлось,оно кислое!!! Фото не осталось,молоковылили,пироги с капустой( кстати начинки во всем пироге ровно чайная ложка!)выбросили

Кирилл Винокурцев

Level 8 Local Expert

Пять за актуальность банкоматов и расположение, минус звезда за небольшой выбор всего кроме продуктового в здании, минус звезда ща платный дорогой туалет (половина кофе - это дорого для клозета).

Nikita Kiselev

Level 24 Local Expert

Не плохой магазин, можно купить все что необходимо, но и есть проблема как и в большинстве магазинов. Несоответствие ценников на полках с кассой ну и сами кассы. Касс с кассирами всего две из них работает одна, а вот касс самообслуживания много аж восемь штук, но есть проблема работает их всего четыре.

Anna G

Level 4 Local Expert

На кассах самообслуживания стоит сотрудник магазина - мадам, которая не может помочь, а только по- хамски отвечает. Магазин большой, ассортимент хороший, но всего две работающих кассы, с огромной очередью. Один раз туда сходила, больше нет желания посещать данное место

Екатерина А.

Level 5 Local Expert

Закрыли все кассы за 4 минуты до ночной пересменки. На кассе была очередь из трёх покупателей, не разрешили оплатить в 23:51, хотя пересменка начинается в 23:55. Книгу жалоб не дали ни кассиры, ни охранники. Делают вид, что очень напряженно работают, но только ходят туда-сюда.

Альбина Александрова

Level 5 Local Expert

Отличная сеть с отличным ассортиментом продукции и товаров. Красивые живые рыбки в аквариуме рыбного отдела - любовалась 🤣 Вкусная готовая продукция.

Анна

Level 17 Local Expert

Большой выбор продуктов, хорошая кулинария, работает допоздна. Не пропустите батончики немецкого марципана в шоколаде по сто рублей, отличный перекус и сладкий сувенир!

Зоя П.

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение, самый центр города, транспортная доступность. Товары, цены, акции, как по всей сети магазинов Виктория. Можно купить самое необходимое.

Alexander B.

Level 30 Local Expert

Магазин хорошо расположен - пишу как турист. Классно, что есть кассы самообслуживания. Здесь можно найти все необходимые продукты. Покупал здесь всё для завтрака когда останавливался в апартаментах. Почему поставил «3» а не «4» - потому что магазин большой а ассортимент товаров мог бы быть намного больше. Просто сравнил наличие с Викторией в Москве по яйцам, маслу, сыру, колбасе. Иными словами магазин очень рекомендую, на кассе всегда помогут, но оценка за узость товарной матрицы. А может это и неплохо, чтобы у покупателя глаза не разбегались???

Егор

Level 8 Local Expert

после "реконструкции" абсолютно бесполезный магазин, площадь торгового зала уменьшилась в 3 раза, убили огромный цех вкусной выпечки и кулинарии. Ценники за 100 грамм на товары в заводской упаковке у которых фиксированный вес, наглый *** покупателя! почему я должен стоять у полки в высчитывать цену товара в голове? Выпечка откровенно невкусная поскольку размороженная с производства и вся однотипная. Кулинария тоже с завода и банально невкусная и невыгодная, так же хромает ее состав, в старой виктории был лучше намного. Х5 нагло использует старое название, от виктории там ничего кроме пакетов не осталось. Отдам предпочтение другим магазинам

Лариса

Level 10 Local Expert

Хороший отдел кулинарии, продавцы к сожалению иногда грубят... Людей постоянно много, есть кассы самообслуживания.Но немного тесновато, в овощном отделе не всегда свежая продукция.

Денис

Level 19 Local Expert

Достаточно большой супермаркет, но с не совсем адекватной навигацией. Выбор товаров большой, много товаров местных производителей или своего производства, особенно кулинарии и хлебобулочных. Скидки по карте магазина На кассах очереди

игорь корнилов

Level 22 Local Expert

Отличный магазин. Большое разнообразие товаров, быстрая работа сотрудников

Viktoriya

557 reviews