Videoglaz

5.0

1981 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Приобретаем в организацию регулярно товар в данной компании. Всегда все четко, быстрые ответы, адекватная реакция на запрос скидки. Никогда не подводили. Рекомендую к сотрудничеству. Менеджеры Скачкова Дарья и Елфимов Данила.

Show business's response

Максим Липницкий

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией «Видеоглаз» над крупным проектом системы видеонаблюдения, включающим более 100 IP-камер IPTRONIC. Отдельно хочется отметить Владимира Крюкова за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к нашим задачам. Владимир всегда на связи, помогает подобрать оптимальное оборудование, грамотно консультирует по техническим вопросам и оперативно решает возникающие вопросы. Приятно работать с человеком, который действительно заинтересован в результате, а не просто в продаже оборудования. Рекомендуем «Видеоглаз» и лично Владимира Крюкова как надёжных партнёров!

Show business's response

GVM

Level 10 Local Expert

Несколько раз заказывал товары в этой компании. 3-4 года назад все было в пределах разумного, и цены, и сроки поставки, и работа сотрудников. Однако два дня назад столкнулся с тем, что на сайте указан для товара статус "В наличии", менеджер не проверив реальное наличие высылает счет на оплату, а после оплаты заявляет, что ряда позиций в заказе нет в наличии. После этого менаджер предлагает вернуть деньги за недостающие позиции или подождать 3 месяца при том, что в подтвержденном заказе указан срок поставки 1-2 рабочих дня. Наличие - означает, что есть возможность заказать. Наличие на складе проверяет менеджер, а этот не проверил. Такой вот человеческий фактор. На звонок с претензией отреагировали быстро. Заменили менеджера, нашли взаимопоиемлемое решение. Недостающий товар получен. Реабилитировались полностью. Извиняет еще то, что реально сложно найти сейчас то, что необходимо. Поставок мало, а сроки большие. Надеюсь, что внутренняя воспитательная работа в отношении отдельных нерадивых менеджеров проведена. Лучше потратить 10 минут на перепроверку информации, чем подвергать приличную компанию репутационным рискам. Короче, спасибо, ребята! Общение продолжим, поскольку ничто не вечно и оборудование когда-то придётся менять.

Эльдар Янборисов

Level 10 Local Expert

Многое есть в наличии, можно заехать и сразу забрать как физическому лицу, так и юридическому (можно оплатить бизнес картой прямо при самовывозе). Можно работать в кредит. В зоне ожидания мороженое и кофе (платно), вода. Есть парковка и пандус.

Show business's response

Дмитрий Мисюра

Level 6 Local Expert

Отличная компания! Товар заканчивался и я попросил забронировать. Приехал на следующий день, всё упаковали, оплатил и забрал. Всё быстро и без очереди! Спасибо!

Show business's response

Богдан Валерьевич

Level 5 Local Expert

Оперативно, быстро подобрали заказ. Менеджеры молодцы, разбираются в том что продают. Домофон с Poe питанием работает как надо.

Show business's response

Anatoly

Level 11 Local Expert

Хорошая компания. Дважды пришлось обращаться в эту компанию. Покупал видеодомофон. Не угадал с креплением. Уже сделал ремонт, а крепление осуществлялось в розеточную коробку , которую ну никак не хотелось высверливать в свежеотремонтированной стене. Пришлось сдавать. Офис расположен далековато, но с подробной инструкцией как добраться. Девушки-менеджеры вызвали инженера, который сразу проверил комплектность, осмотрел и дал добро на возврат. Все произошло очень быстро и четко. Еще из плюсов - хороший ассортимент, удобная логистика и приемлемые цены.

Show business's response

Максим Чураков

Level 7 Local Expert

Приятное тихое место на востоке Москвы, в старинной зоне, где в царское время располагались ткацкие. красильные и прядильные цеха, а также фабрика ёлочных игрушек, где работал дед актёра Л.Куравлёва. Приятный толковый персонал, рациональный выбор СКУД, есть всё, что нужно для организации системы безопасности - от дачного домика до многоэтажного здания. Есть подлинные изделия CIZA, брал палку антипаники. На складе приятные ребята работают, собирают отправки аккуратно. За 3 года склад вырос в 5 раз - ассортимент растёт.

Show business's response

Алексей Ткаченко

Level 4 Local Expert

Отличная компания, сервис на высшем уровне. Я заказал на сайте видеоглаз роутер 6 поколения,Арчер 55. Заказ сам был оформлен на сайте в течении часа не больше, самостоятельно поехал и забрал. С локацией отлично помог менеджер Иван, который оперативно отвечал на все вопросы в мессенджере. Ивану отдельное большое спасибо! Товар забрал со склада примерно за 15 минут.

Show business's response

кирилл капустин

Level 4 Local Expert

Помогли подобрать, все оперативно быстро и удобно. Рекомендую!

Show business's response

Ксения И.

Level 4 Local Expert

Покупали для дачи камеры видеонаблюдения и комплектующие для распашных ворот. Остались очень довольны! Качество отличное, всё работает без нареканий, установка прошла быстро и без проблем. Камеры дают чёткое изображение, даже ночью видно хорошо. Комплектующие для ворот надёжные, прочные, всё подошло идеально. Отдельно хочется отметить грамотную консультацию и вежливое обслуживание — помогли подобрать оптимальный вариант именно для наших нужд. Спасибо за отличный сервис и качественный товар! Рекомендуем!

Show business's response

Инна Шарм

Level 11 Local Expert

Самая худшая организация с которой удавалось столкнуться. Привезли видео панель eltis со следами эксплуатации и поцарапанную по упд ВП-0202-000032 от 02.02.2026 г. В этот же час и день я сообщила менеджеру Даниилу( предоставили полный фото отчет), что отгрузили брак. Менеджер согласился и озвучил - везите панель, заменяем в течении 3 дней!!! Внимание З дней! Пришлось потрать пол дня и везти самой б/ у - брак панель для замены. Панель вернули 05.02.2026г в Видеоглаз. На приемке бракованной панели «очень противный инженер» долго пытался объяснить мне, что с панелью все отлично, но в итоге приняли. Сегодня 17 марта 2026 г. новую Панель так и не предоставили и деньги не вернули. Менеджер перестал брать трубки. Буду добиваться возврата средств в судебном порядке. Данная организация ненадежная. Панель на момент покупки стоила дороже, чем в остальных организациях, но решили купить в организации с высоким рейтингом отзывов. Вывод - отзывы все покупные или написаны сотрудниками.

Show business's response

Дмитрий Гаврилов

Level 6 Local Expert

Одна из лучших организаций по поставке оборудования для систем безопасности. Множество позиций сразу в наличии на складе, которые можно забрать в этот же день. Все очень удобно.

Show business's response

Денис Валентинов

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отличные сотрудники, понадобилось сделать срочный заказ, менеджер Виолетта все подробно объяснила, рассказала, помогла с оформлением и оплатой, скоординировала с получением пропуска для Яндекс курьера, сразу отправила сообщение, как только курьер все получил, одним словом умница, при выдачи тоже все было быстро, курьер отметился что приехал, спустя пять минут уже выехал ко мне. До этого таже обращался в данный магазин, постоянно подробно и с удовольствием консультировали в подборе товара.

Show business's response

Марина Кучер

Level 2 Local Expert

Выбирали кабель для интернета. С выбором помог Бондарев Павел менеджер. Очень приятно, когда менеджер не просто продаёт, а реально старается помочь. Бондарев Павел внимательно выслушал и учёл все наши пожелания и предложил несколько подходящих вариантов, а не первый попавшийся. Было ощущение, что результат важен не меньше, чем нам. ценю, что на все вопросы отвечал Павел сразу, даже в переписке вечером. В итоге подобрали именно то, что нужно, и оформили без лишней суеты. Очень рекомендую этого менеджера — с ним действительно спокойно и надёжно!

Show business's response

Анатолий Морозов

Level 4 Local Expert

Вежливые специалисты. Грамотно проконсультировали. Менеджер Станислав Астафьев быстро узнал сроки сроки доставки предзаказной редкой продукции с завода. По прибытии заказанных стоек, быстро организовал доставку до нашей серверной. Фирму рекомендую.

Show business's response

Лидия Ч.

Level 6 Local Expert

Один из лучших магазинов в г. Краснодар по видеонаблюдению и домофонам, широкий ассортимент оборудования, адекватные цены , помогли выбрать видеокамеры и все необходимые комплектующие для установки , менеджер Светлана с полу слова поняла, что мне нужно, посоветовала оптимальный вариант для меня , терпеливо ответила на все мои многочисленные вопросы)) , просчитала стоимость. Рекомендую данный магазин !

Show business's response

Гаврилова Марина

Level 3 Local Expert

В магазине мы встретили компетентный персонал, который предложил широкий ассортимент товаров и смог подобрать оборудование, соответствующее нашим требованиям. Мы также были приятно удивлены разнообразием способов оплаты и наличием подробной инструкции по установке и настройке видеонаблюдения. Кроме того, нас приятно удивила быстрая доставка. Особая благодарность менеджеру Люблинской Ольге за профессионализм и высокий уровень обслуживания.

Show business's response

Aleks korban dallas

Level 5 Local Expert

Брал для дачи, по цене и качеству остался так доволен, что убелил начальство закупить и них для наблюдения за обьектом. Не прогадали. Отличная техника, и сервис на уровне. Рекомендую.

Show business's response

Мария М.

Level 11 Local Expert

Приемлемые цены, менеджеры работают быстро всегда проконсультируют подберут что требуется. Рекомендую компанию!

Show business's response

Роман Терпугов

Level 8 Local Expert

Заказал доставку считываетеля для СКУД в этой компании. Доставить должны были на следующий день, судя по информации на сайте в момент заказа. Никакой информации о доставке на следующий день не было, товар не был доставлен. Но, в личном кабинете мой заказ стал отображаться как закрытый. Деньги списали, товара нет, заказ - закрыт.Давно с подобной некомпетентностью не сталкивался.

Show business's response

Сергей Мисюта

Level 2 Local Expert

Рекомендую данную компанию. Приобретал у них видео панель для домофона. Сотрудник по телефону подобрал альтернативу, моему сломанному оборудованию. Приняли заказ и чётко рассказали как приобрести. При покупке в офисе, пригласили инженера, который рассказал о всех характеристиках нового товара. Всё работает!

Show business's response

Андрей Васильев

Level 16 Local Expert

Одна из лучших компаний на рынке систем безопасности, здесь работают отзывчивые менеджеры и сотрудники квалифицированные, всегда окажут техподдержку , даже в нерабочее время. В отличие от покупок с маркетпоейсах. Покупаю здесь постоянно камеры. Домофоны, даже брелки для ворот.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Плюс выявил только один. Менеджер Григорий все четко объяснил и принял информацию. Дальше пошли сплошные минусы: 1- заказ передали менеджеру Арсению 2- за 4,5 дня смог предоставить информацию только на часть автопарка, несмотря на запросы полностью одинаковые. 3-имея полное описание потребности, задавали вопросы, которые есть в описании. 4- сформировали какой то заказ и отправили через ТК СДЭК и так не дали ответа зачем это было сделано. Итог: с пятницы по вторник получил только частичную информацию и то исключительно по стоймости оборудования. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Буду надеяться, что Руководство Компании это увидит и отреагирует.

Show business's response

Ганджина

Level 3 Local Expert

Хочу отметить отличную работу менеджера Бондарев Павелу, Общение с ним было очень комфортным: он проявил искренний интерес к моей ситуации, дал понятные разъяснения и поддерживал связь на всех этапах. Благодаря такому подходу я сразу почувствовал доверие к компании. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Максим Егоров

Level 15 Local Expert

Отличный магазин телекоммуникационного оборудования, есть все что нужно для монтажников и подрядных организаций. Охранка,пожарка,видеонаблюдение и т.д. Дом для слаботочников))) цены очень приятные!!! Конечно есть загибы,но без этого никак. Менеджеры всегда на связи,подскажут найдут замену,что очень важно когда на скорости решаешь параллельно куча других задач. Доставка вовремя,без косяков. Рекомендую👍🏼⚒️🎦

Show business's response

Droni B.

Level 4 Local Expert

Заказываем от организации уже не первый раз. Пока только положительные впечатления. После оформления очень быстро перезванивают, подсказывают. если есть какие-то нюансы по позициям. И что важно, в отличие от других, здесь ни разу не было поддельного оборудования D-Link. Цены адекватные, доставка быстрая. Работаем дальше. Минусов не обнаружили.

Show business's response

atchiterov

Level 5 Local Expert

Компанию рекомендую. Оперативно и быстро ответили и подобрали оборудование.

Show business's response

Оксана Л.

Level 4 Local Expert

Отличная компания, грамотные и компетентные специалисты. Всегда дают нужную информацию, помогают при выборе оборудования и материалов. Ведут сопровождение по наладке и монтаже

Show business's response

Тася

Level 3 Local Expert

Несколько дней назад, мне нужно было сделать заказ на этом замечательном сайте. Формировала заказ через электронную почту. Работала с менеджером Бондаренко Павлом. Это по истине великолепно ! Я никогда не сталкивалась со столь быстрым и качественным обслуживанием. Со мной обсудили все нюансы, уделили столько времени сколько было нужно. Помимо того, скорость выхода на контакт, составила всего ничего. Даже для современного мира, где балом правит скорость, это было восхитительно ! Были вежливы, тактичны, это была, по истине, лучшая работа с клиентам, какую вообще можно желать. Однозначно рекомендую ! Буду обращаться еще !)

Show business's response

Евген З.

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Сделал заказ с доставкой от производителя. все хорошо, пришлось ждать, но тем не менее заказ пришел, причем в сроки гораздо короче чем у других поставщиков. Рекомендую однозначно данный магазин. Хорошо выстроена логистика и коммуникации. (менеджер всегда на связи) Респект!!!

Show business's response

Алексей Погорелов

Level 2 Local Expert

16 июня был запрошен счет на 25 позиций. Срок поставки в нем был 10 рабочих дней. А это означало, что крайний срок доставки должен был быть 30 июня. Этого, учитывая оценку, не произошло. Более того, с боем, нам его привезли только 9 июля, но не в полном объеме. Особо порадовала работа менеджера, который моментально присылает счет на оплату, но когда требуется срочный ответ, после оплаты счета, дождаться бывает его очень сложно. Также менеджер нарушает свои обещания. Когда мы поняли, что сроки будут нарушены, мы получили от менеджера обещание, что 4 июля (пятница) заказ будет у нас. Заказ в пятницу так и не привезли. Менеджер, зная об этом, мало того, что не подумал предупредить нас, так еще и проигнорировал мой вопрос в личной переписке относительно времени доставки. В понедельник, ко всему прочему, выяснилось, что в наличии у них только 24 шт. Во вторник, пока не начал пытаться дозвониться до руководства, на вопрос о сроках доставки менеджер мне так и не ответил. Потом конечно оперативно позвонил, но даже тут, пообещав 9 июля привезти заказ, не предупредил, что им так и не удалось найти недостающую единицу. Я об это узнал только когда курьер приехал. Это вообще нормально?

Show business's response

Илья Ревенков

Level 11 Local Expert

Нормальное расположение, недалеко от остановки общественного транспорта. Офис находится в глубине территории. Персонал доброжелательный, обслуживание быстрое. Покупал домофон, всем доволен

Show business's response

Serge

Level 28 Local Expert

Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров для систем видеонаблюдения, Профессиональные менеджеры ,покупал 2 видеокамеры стандарта IP " Dahua". Выражаю огромную Благодарность менеджеру Игорю за профессиональную работу. Подбор оборудования и оформления заказа. Покупкой доволен.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Подобрали нам комплект домофона в офис. Перед оплатой спросил накладной монтаж или нет, консультант сказал да. По факту получения, обнаружили, что это условно накладной, так как в стене должно быть отвертие или монтажная коробка. Какой же это накладной монтаж ? Печально видеть, такое отношение к клиенту от компании с таким рейтингом.

Show business's response

Евгений Бондарев

Level 5 Local Expert

Покупал видеодомофон , коммутатор и роутер. Очень вежливый менеджер все объяснил рассказал, подобрал самое выгодное предложение. Проверил действительно цена 👍. Всем советую этот магазин

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Профессионально и эффективно. Помогут с выбором, полскажут и оформят заказ. Мой домофон пришлось ждать, но менеджер Василий постоянно поддерживал связь и информировал о сроках доставки.

Show business's response

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин. Счета оформляются оперативно. Доставка быстрая. Менеджер Руслан Ларин, компетентный сотрудник, разъясняет все четко и понятно. Если надо заменить товар, тоже все оперативно.

Show business's response

Инкогнито 6421

Level 3 Local Expert

Брал 3 комплекта видеонаблюдения . Все работают исправно, качество лучшее. Постоянно докупаю по мелочи камеры провода. Очень клиентоориентированный сервис. Тех поддержка есть и отвечает на все вопросы( отдельное спасибо менеджеру Ольге)

Show business's response

Максим Андреевич Булычёв

Level 5 Local Expert

Задача была нужно было оборудовать видеонаблюдением объект со сложными условиями освещённости.Обратились в Видеоглаз и Елена Нагайцева Менеджер компании предложил несколько вариантов с разным ценовым диапазоном камер. После согласования конфигурации заказ собрали и отправили в срок. Доставка прошла без накладок на адрес. Были вопросы по подключению, но через инженера компании все разъяснили нюансы. Благодарим ! Уже и второй вот запрос у нас в работе, так что все Отлично- работаем с Видеоглазом и дальше .

Show business's response

Евгений Холодов

Level 6 Local Expert

Менеджеры оперативно работают. Удобное расположение. Комфортный ресепшн на складе - можно расслабиться в ожидании сбора своего заказа. Цены очень хорошие!

Show business's response

Криогенная Аппаратура

Level 24 Local Expert

Интересный по ценам и условиям продавец, есть самовывоз, в продаваемом товаре разбираются (увы, этот сервис сейчас не у всех имеется). Наличие товара на сайте соответствует реальности. И это тоже сейчас далеко не у всех. Нормально, можно закупаться.

Show business's response

Юлия Храменкова

Level 3 Local Expert

Ребята из «Видеоглаза», спасибо огромное! Заказывали у вас оборудование извещатели охранные звуковые — всё супер.. из наличия взяли. на складе в Москве Операторы и Складские работники все оперативно оформили . Еще вот дозаказали у вас. ждем поставку. Спасибо!

Show business's response

Dmitriy Shevchenko

Level 4 Local Expert

Заказал датчики открытия дверей Satel b-2s. В описании было указано, что продаются только упаковками и указана цена за упаковку 10шт - 2825.0р. Мин. сумма заказа 3000, пришлось добить клеммниками. Доставка СДЭК за счёт покупателя. Ок, заказал, отправили спустя неделю. В посылке обнаружил 1 датчик вместо 10. Позвонил в техподдержку, сказали что разберутся. Спустя ещё неделю сообщили, что датчиков нет и предложили оформить возврат. Без компенсации доставки. Прекрасно. Upd. Спустя ещё 2 недели вернули деньги, включая стоимость доставки. Спасибо.

Show business's response

Наталья Богданова

Level 4 Local Expert

Давно работаем с компанией Видеоглаз. И не было случая когда что то пошло не так! Всегда все чётко, во время, и очень оперативно! Менеджеры всегда быстро подберут позиции, предложат что то лучше, сотрудники склада всегда чётко соберут и упакуют. Всегда все есть в наличии, не приходится ждать неделями и это очень облегчает работу. В общем прекрасная компания!

Show business's response

Ксения Третьякова

Level 2 Local Expert

Заказывали готовый комплект камер для помещения, качество видео хорошее, помогли настроить, всё доступным языком объяснили, спасибо большое!

Show business's response

Олег Микулец

Level 2 Local Expert

Менеджер Аникина Виктория, максимально вовлечено, помогла закрыть не простую задачу по поставке оборудования! Превосходная коммуникация, доброжелательность и компетенции! Спасибо!

Show business's response

ПАВЕЛ

Level 2 Local Expert

Компания Видеоглаз как всегда на высоте. Большой выбор оборудования. Есть возможность привезти продукцию под заказ. Бондарев Павел всегда на связи. Технические специалисты помогли настроить оборудование.

Show business's response

Вера Медведева

Level 5 Local Expert

Для своего дома приобретали систему видеодомофона и эл.замки .Ассортимент большой .. выбирали мы долго, но в итоге получили консультацию от менеджера Елены Н. , остались довольны , уже все установили . Приятно работать с компанией, порекомендую друзьям . Спасибо.

Show business's response

ирина березина

Level 3 Local Expert

Заказала камеру в этом магазине, и осталась очень довольна! Продавцы внимательные и профессиональные, помогли выбрать именно то, что нужно. Доставка быстрая, всё работает отлично. Рекомендую!

Show business's response

Videoglaz

1108 reviews