Gorset

4.4

554 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Офис просторный,расположение удобное,работники вежливые всё объяснили и быстро оформили договор.Все коммуникации и кАбели уже были подведены и после оформления договора интернет появился в течении получаса.Приложение tvip работает исправно без зависаний и прерываний.Поток на телевидение tvip идёт отдельно от скорости интернета по тарифу,включал hd одновременно на 3ёх телевизорах и всё работает чётко.Провайдер работает надёжно,сбоев в работе интернета не замечал.Можно подключаться,цены средние,как и у других.

Виктория Г.

Level 4 Local Expert

Крайне недовольна работой техподдержки. Сначала общался невежливый мужчина, потом — женщина, которая вела себя так же. Звонила узнать, почему постоянно переносят дату оплаты интернета, из-за чего я остаюсь без него на несколько дней. Решила уточнить причины. Столкнулась с грубостью и неуважением. Мне намекнули, что я должна сама догадаться о причинах. Обращаюсь в поддержку за разъяснениями, а не для догадок. В итоге без предупреждения повысили тариф, сославшись на ежегодное повышение. Однако я несколько лет платила одну сумму, и это стало для меня неожиданностью.

Mikhail К.

Level 3 Local Expert

Больше 12 лет пользуюсь услугами ВГСа. Самая адекватная Тех. Поддержка прямо как у бывшего "Доброго" который был "ктв Жанр" парни сразу всё подскажут поправят и прочее, никаких девочек из колцентра с бумажками. Сбои если и бывают то редко и оперативно исправляются, цена хорошая за тариф. Скорость стабильная. Всем рекомендую!

Александр Заволокин

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер, пользуюсь услугами с 2010 года. Не знаю чего все жалуются на какие то аварии, ни одной проблемы за все время. Если и есть какие то технические работы, на сайте вся информация присутствует. Техническая поддержка все решает оперативно, без выезда мастеров. Лучше провайдера,не встречал еще. Единственный минус ,нет гигабитнотного интернета( но для дома думаю более и не требуется)

КОНСТАНТИН Федулов

Level 4 Local Expert

Я абонент ВГС более 10 лет. Ну конторка так себе ни плохо не хорошо. Пытался переподключиться со 100 Мбит/с на 300 Мбит/с. Приехали ребята с опозданием как обычно и не смогли подключить, потому что что-то с проводом или Сатурн не в том доме...не важно. Я плачу как старый абонент 550 рублей в месяц за 100 Мбит/с а новые абоненты будут платить первый месяц 350 рублей за 100 Мбит/с а потом по 500 рублей. Я позвонил, чтобы узнать почему я плачу больше, чем новые абонементы, хотя по логике должно быть наоборот. Оказалось, что новые абонементы будут платить по 500 рублей первые полгода, а потом по 550 рублей или больше, тут я не понял. На мой вопрос почему этой информации нет на сайте мне в грубой форме ответили, что они могут не публиковать всю информацию на сайте. Вот такая вот «замануха». Неприятный осадок остался...

Анна

Level 3 Local Expert

Отличные сервис, приехали в понедельник около 18:10, то есть под конец рабочего дня, быстро перезаключили договор (в квартире раньше был интернет от этого оператора) и настроили только что купленный роутер. Приехали домой, подключили роутер и сразу стали наслаждаться благами интернета. Спасибо сотрудникам за вежливость и оперативность)

Денис

Level 6 Local Expert

Пожалуй лучший провайдер, который у меня был. Цена нормальная, скорость всегда заявленная. За два года на памяти один раз не работал, и то минут 10.

Владимир Виноградов

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Богдану, который быстро решил проблему с интернетом, с его неполадками. Оператор быстро принял заявку и также быстро приехал мастер, без преувеличения за считанные минуты вернул интернет!

Дмитрий Неугасимов

Level 7 Local Expert

Снимаю 2 звезды ,за то что при подключении пожалели обжать у компьютера 1 коннектор rj45 1 шт. Хотя до этого по телефону была договоренность. Комп остался без инета. Мастер сказал ,что по телефону обещают всем и этотне первый случай,а по факту коннектор поставят только у роутера.По итогу пошёл покупать обжимку и коннектор. Посмотрим,что дальше будет,может вообще договор расторгну.Сервис очень слабый.

Наталья Наталья

Level 4 Local Expert

Служба техподдержки всегда на связи, сотрудники вежливы, обходительны, терпеливы. Интернет не всегда стабилен, иногда просто "на ровном месте". Хотелось бы большей оперативности в оповещениях по поводу отключения интернета при форс-мажорных обстоятельствах (техсбои, поломки и пр.)

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Так и не смогли подключить. Просто не приехали на адрес. Заявку делали за десять дней. Когда позвонили утверждают, что звонили. Но ни звонков не было. Так ещё и заказывали покупку приставки к нашему подключению, в день подключения отказывают. Сервиса как оказалось просто нет.

Алексей В.

Level 2 Local Expert

Не понравилось отношение молодой сотрудницы! Пригласила к своему рабочему месту, и не обращая на меня внимания, молча ковырялась в своём телефоне... Пришлось подождать... Наверное, поняла, что там ничего интересного, начали обсуждать мои вопросы. Потом еле убедил её, что денежные средства за не оказанные услуги с 01 по 30 число подлежат возврату! Это некомпетентность или наглость - я так и не понял... Но она сдалась и вернула деньги на мой лицевой счёт. Не стала переть до конца... Слабачка!!! Всем добра!

Алексей Долбик

Level 6 Local Expert

Провайдер неплохой скорость более менее но цена растет постоянно а качество услуг становиться все меньше.Множество контента блокируют(роскомнадзор) а цена постоянно увеличиваться? Разве это правильно?

Иван Г.

Level 3 Local Expert

тех поддержка отвечает очень плохо в моменты, когда она больше всего нужна - когда интернет отваливается, отвратительный в этом плане сервис

Rits

Level 7 Local Expert

работает как попало, каждый вечер перебои и переподключения по 20-30 раз, ушла бы с удовольствием на другого провайдера , да дом не подключен. Цену повысили, оповестили смской, спасибо, а как на счет сделать хоть немножко стабильным соединение? Ужас

Антон Лавренков

Level 4 Local Expert

Звонил в круглосуточную службу поддержки порядка часа!!!!!!!!И это в 3 часа ночи!!!!Да, окей! Ведутся работы! Сказали с 00:00-03:00, время 04:12 до сих пор инета нет! А у меня горит работа!!!Это клиентоориентированность???Так бизнес и теряют! Расскажу в соц сетях всем о Вашем сервисе!!!Время звонка и работы автоответчика прикрепляю ниже!!!Ваши работники спят, а Вы теряете клиентов!!!

Никита Ульчнов

Level 3 Local Expert

Самый ужасный провайдер из тех, которыми пользовался. Постоянные сбои, если, например, захотите посмотреть фильм, каждые несколько минут придется делать паузу в просмотре Иногда, интернет просто выключают на час или два. Одним словом, настойчиво НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сергей

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер. Постоянно поднимает цену. Для старых абонентов тарифы выше чем для новых. Возможности перейти на другой тариф нет!

Алексей

Level 2 Local Expert

Это не провайдер, а студенческий эксперимент. Регулярные ограничения доступа, которые, в случае, если получается дозвониться, объясняют либо авариями, либо плановыми работами. Если вам необходим бесперебойный доступ, например, для участия в судебных заседаниях онлайн, есть смысл рассмотреть другой вариант.

Denis Polyak

Level 27 Local Expert

Этим провайдером пользуемся больше 10 лет во Владимире на улице Пугачева. Хорошая скорость позволяет смотреть фильмы онлайн в высоком качестве. Цена адекватная.

Артем Б.

Level 4 Local Expert

работает как попало, каждый вечер перебои и переподключения по 20-30 раз, Цену повысили а стабильного интернета так и не видать, как только начинаются перебои сразу отключают телефоны что б не дозвонились, скорей всего буду искать Другова провайдера,

Наталья

Level 9 Local Expert

Очень странная контора. Абонентский отдел - не для абонентов, сидят дамы на потрепаться между собой. Клиентоориентированность никакая, всё "на отвали". Была один раз, один раз общалась по телефону - неприятные ощущения. Но, видимо, недорого для Владимира.

Александр

Level 6 Local Expert

Супер беспроблемный, надёжный провайдер. Подключился и только оплату вноси вовремя. Скорость не прыгает, как заявлено в выбранном тарифе, так и есть.

White.Chel

Level 8 Local Expert

Не дорогой, быстрый, а главное можно подключить у меня в доме. 4 звезды ставлю за роутер, обещали при подключении Арчер 24, а дали самый дешёвый роутер, который глючил. Пришлось ехать в офис самому и брать нормальный роутер, за такси естественно ни кто денежку не вернёт. К подключению рекомендую, остальные провайдеры не тянут и на 3-ку

Юлия Тальвик

Level 6 Local Expert

Самый адекватный провайдер во Владимире. Цены самые низкие, качество как у всех, даже лучше. Не сравнить с федералами. Менеджеры всегда на связи, местные. Офис всегда работает, любые вопросы можно решить по звонку. Мне нравится компания.

Владимир Ярмоленко

Level 2 Local Expert

Не хотят видно работать , деньги берут а тырнета нет... Перерасчёт за не оказанную услугу не делают . Второй день нет интернета ни дозвониться ни на сайт зайти, инфы нет... от слова совсем... Был нормальный провайдер но видно слился ..

Юрист Виктор Пупов

Level 14 Local Expert

Советую этого провайдера. Если у вас что то не работает звонок который берут в течение 30 секунд и решают ваш вопрос. Стабильный интернет, умеренные цены и супер обслуживание. Ценят клиентов. Бегите от федералов сюда.

Илья Шатарев

Level 3 Local Expert

В последнее время стали происходить аварии, причём бывает до них не дозвониться(видимо ip телефония). При работе на удаленке это критично. Так же скорость ухудшилась, ценник поднимают. Надоело.

Чачин М.

Level 2 Local Expert

Наиболее стабильный провайдер во Владимире. Быстрая реакция техподдержки. Низкий пинг до европейских хостов, кому актуально.

Artzor

Level 5 Local Expert

Не работает интернет от вгс. Не работает их сайт, номера телефонов недоступны. Два часа не работаю из-за этого.

Victor Evgenievich

Level 6 Local Expert

Ужасный провайдер Интернет работает с перебоями либо сам отключается При тарифе 100 мб/с выдает 12 мб/с при хорошем роутере Не советую Пользовался более 3 лет но сил уже нет. Спасибо

Виктория Матвеева

Level 8 Local Expert

Хуже интернета, чем от этой компании я не видела ни где. А ещё расхваленный их тв интернет просто кошмар. Постоянно все висит, телевизор посмотреть вообще не возможно. Если была бы возможность подключила другого провайдера, но к сожаление в нашем доме либо МТС либо Вгс. Очень нравился район. Но он не подключает в нашем доме интернет. Не рекомендую данную компанию и тем более подключение твip.

Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительный провайдер. Постоянно у них чего-то ломается и выходит из строя. Когда звонишь и озвучиваешь проблему, отвечают, что специалист вышел для устранение поломки час назад. Куда вышел, к кому не понятно. Не клиентоориентированные совсем, по телефону предлагают сменить провайдера.

Алексей К.

Level 3 Local Expert

ТехПоддержка. Михаил . 16:48 22.11.2025. Огромная благодарность за оперативную поддержку. подход профессиональный . сработано четко ! Высший пилотаж . Спасибо

Svetlana Suchkova

Level 2 Local Expert

Вечером с 17.00 до 22.00 не возможно вообще например смотреть фильм , не тянет совершенно , скорость никакая , ужас . В Техподдержке говорят замените роутер, заменили , пришлось купить новый и не самый дешевый , нечего не изменилось? Так и не тянет !!!

Светлана

Level 13 Local Expert

Пользуюсь сервисом этого провайдера уже 15 лет. Без нареканий. В отличии от других провайдеров, сбои бывают крайне редко и быстро устраняются. Специалисты оперативно реагируют и решают вопросы день в день при обращении. Ценник не задирают.

Александра

Level 5 Local Expert

Постоянные аварии по несколько дней подряд, которые чинят очень долго. Цена за такое качество не соответствует. Ничего не меняется

Сергей Х

Level 11 Local Expert

К сожалению, в последнее время большие вопросы к предоставлению качественных услуг. Постоянные сбои в работе интернета. Стоимость за услуги увеличивается, а качество работ нет. Сотрудники полностью не заинтересованы в клиентах. Полностью отсутствует качественный подход предоставления льгот и бонусов постоянным клиентам. Нет никакой разницы между человеком, который обратился 1 раз и человеком, который много лет сотрудничает с организацией.

Елена

Level 3 Local Expert

Интернет работает с перебоями, редко, но бывает! В целом не плохо! Отдельное замечание хотела бы сделать сотрудникам, которые дежурили в ночь с 22.11 на 23.11, всю ночь выходили с офиса пьяные и пели песни🤦🏻‍♀️тем самым мешая спать жителям дома напротив. Пожалуйста, проведите беседу с сотрудниками, если они что то отмечают на дежурстве, то пусть это делают в офисе, а не орут на всю улицу.

Елена Тавырина

Level 4 Local Expert

Только подключилась..приветливые и общительные сотрудники, помогли со всем с чем обратилась. Грамотно проконсультировали и помогли с выбором тарифа...когда приехали подключать, то монтажники сделали все качественно, мы остались довольны.

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Почему то на данном этапе интернет показывает плохую производительность,даже в квартире приходится ждать пока загрузятся данные по несколько минут,будем переходить на другой провайдер

Inna Korkunova

Level 8 Local Expert

ВГС отличный интернет-провайдер, пользуюсь им с момента основания во Владимире, а это уже больше 10 лет. Высокопрофессиональные сотрудники всегда придут на помощь в любое время, днем и ночью! А девушки из абонентского отдела примут звонок,подскажут по тарифному плану, помогут подобрать день и удобное для Вас время подключения! А за всей слаженной работой коллектива, стоит директор Коробов Игорь Владимтрович ! Он обеспечивает дисциплину и здоровую обстановку уважения в коллективе и по отношению к клиентам! В ВГС все друг друга уважают и ценят клиентов.

Show business's response

Анна К.

Level 7 Local Expert

Интернет один из лучших в городе! Проблем со скоростью и качеством никогда нет, сбои бывают оооочень редко, оплата проходит моментально и сразу можно продолжать пользоваться услугой! Рекомендую!

Vadik K

Level 11 Local Expert

Последнее время стали часто отключать от сети. Не дозвониться, интернет не работает мобильный,на сайт не зайти. Думаю сменить этого провайдера.

Владимир А.

Level 3 Local Expert

Пользую интернет более 8 лет и без всяких проблем. И роутер помогли настроить, и подсказали, когда можно тариф подешевле взять при той же скорости, и проблемы (может раз в гот что-то на 5-15 минут отвалился) решаются оперативно. Цена/качество 5/5.

Иван Бровкин

Level 7 Local Expert

пользуюсь уже много лет, постоянные просадки в интернете и отключения без причины, просто внезапно отрубается интернет и потом врубается обратно) Прекрасно, особенно для стримов, когда ты в моменте просто теряешь трансляцию и связь с чатом или игрой, не советую... Ответа тех поддержки ждешь по 30-40 минут и не дожидаешься Самый нестабильный оператор во всем городе, -12 из 10

Антон Гр.

Level 5 Local Expert

Подключал интернет в квартире, на которой не живу, поэтому важно было всё согласовать. Удручён работой офиса: обещали позвонить подтвердить подключение за день- не позвонили. уже в день подключения позвонил им сам, попросил, чтобы за 40 минут меня набрали, чтобы успеть подъехать- опять не позвонили. Возможно, стоит внедрить CRM. Служба техподдержки по телефону- на отлично, удалённо настроили роутер, были вежливы и терпеливы. Скорость по спидтесту при тарифе до 100 Мбит/с: пинг 3, загрузка 30-35, отдача 18, как через роутер с патчкордом, так и напрямую от провода.

Анастасия Николаева

Level 8 Local Expert

Интернет, телевидение, хорошо работает, гораздо лучше чем у некоторых, пользуемся почти год, все устраивает.

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Лучшие - и по качеству предоставляемой услуги и по техподдержке. 10 лет клиент этой компании. С технической стороны все эти годы работают на отлично. А я щепетильный пользователь. --- Только не "абонентский отдел". История их странного поведения продолжается. Год спустя: понадобились уточнения по тарифу. Вопрос в оф. группе ВГС во Вконтакте игнорировался. (На мои комментарии в группе ВГС быстрее среагировали представители компании-конкурента! "Забавно". У конкурентов есть время и возможность отслеживать обсуждения даже в чужих группах, а владелец группы игнорирует обсуждения и сообщения даже в своей группе). Позвонил в абонентский отдел... В итоге подробные разъяснения по тарифу (клубный, или уже не клубный, какие скорости у бывших клубных и что вообще со скоростью на тарифе сейчас и в будущем) дали снова ребята из ТП. Хотя консультировать по тарифам должен именно абонентский отдел. В техподдержке тоже не поняли, зачем с такими вопросами переключили на них, но не стали формально "отфутболивать" обратно, а взяли на себя труд ответить на все мои вопросы. Подозреваю, за обратную связь в соцсетях должен отвечать именно абонентский отдел? Зачем он существует? Ни одна из и так редчайших попыток обратиться туда не увенчалась положительным впечатлением. Зато каждый раз выручает и спасает впечатление о компании именно техподдержка - даже не по их профильным вопросам. --- В общем, продолжаю однозначно всем рекомендовать этого провайдера во Владимире. Тем более, они продолжают расширять территорию охвата. Подключайтесь к ВГС! А столкновение с "абонентским отделом" пусть вас не остановит и не разочарует :) Видать, много денег, раз содержат этот аппендикс (лучше б парням в ТП доплатили - наличие у людей воспитанности и культуры, помимо профессиональных навыков, в российских реалиях беречь надо в составе коллектива компании). Но техническая сторона провайдера и техподдержка - на высоте! А в данной сфере это главное.

Show business's response

Богдан Стасюкевич

Level 4 Local Expert

Скорость передачи данных очень высокая как в тарифе цены низкие все советую подключиться

Gorset

269 reviews