VetFriends

5.0

1506 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный ветеринарный центр, новое оборудование, вежливый и квалификационный персонал, все чистое и опрятное. Вожу сюда своих собак, врачи знают свое дело и действительно стараются помочь, а не содрать побольше денег

Show business's response

Юлия Кузьмина

Level 7 Local Expert

Вскрывали абсцесс у кота у доктора Барченко Валерия Викторовича. Врач - профессионал своего дела. Сделал все быстро и аккуратно. Все подробно и просто объяснил по дальнейшему лечению. Огромная благодарность данному врачу. Обращайтесь - не пожалеете.

Show business's response

Софья Б.

Level 3 Local Expert

Прекрасная клиника, обращались с хорьком, животное было в тяжелом состоянии, врач нам очень помогла, теперь только эту клинику посещаем!

Show business's response

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Неделю назад ночью обратились в клинику в связи с частой рвотой и жидким стулом у кота. Раньше ничего не слышали про эту клинику и очень переживали. Но все прошло как нельзя лучше. Кота осмотрели, взяли анализы, поставили капельницу, во время капельницы заходили и интересовались самочувствием, врач назначил грамотное лечение, проконсультировал также по некоторым изменениям в анализах. Как результат, уже на следующий день кот отлично себя чувствовал и скакал по всей квартире. На следующий день из клиники позвонила ассистент, уточнила по поводу самочувствия кота. Валерия Александровна не только профессионально выполнила УЗИ, но и так хвалила кота, что он мне кажется покраснел даже через шерсть. Спасибо большое Глотову Александру Сергеевичу, ассистентам Веронике и Елизавете, а также администратору (к сожалению, не спросила как зовут) за доброжелательное отношение не только ко мне, но и к питомцу.

Show business's response

светлана е.

Level 3 Local Expert

У нашего кота Ричарда случился приступ Тромбоэмболии, мчались из Коврова, ни одна другая ветклиника нам бы не помогла, приняли без замедления, оказали всю необходимую помощь и обследование!!! Кот выжил!!! И даже ходит. Большая благодарность всему персоналу от нашей семьи! В госпитале были первый раз, есть с чем сравнить. Очень все чисто, все организованно, сразу весь комплекс диагности, наблюдение за животным по камере из дома. Персонал отзывчивый приветливый, нет суеты, спокойствие и уверенность- профессионализм!! На связи всегда!! Лучшая ветклиника !

Show business's response

Ульяна Завиткова

Level 2 Local Expert

Хорошая клиника, квалифицировано и на высоком уровне оказана помощь питомцу. Необходима была консультация, приняли быстро, подробно рассказали о проблеме и помогли. Администратор отличный, сориентировал на приём к врачу. Огромное спасибо клинике!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Прекрасная клиника и специалисты знающие свое дело. Оперативно и грамотно помогли с нашей проблемой, выписали лечение. Рекомендую!

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Обратились в клинику с котом, обращение вежливое, врачи компетентные, все понятно разъясняют. Продолжу обращаться в клинику.

Алена

Level 6 Local Expert

Клиника ужаса. Приехали в 23:00 с острой проблемой: у собаки (спаниель) сильно покраснели и практически полузакрылись глаза. Ждали приема 1,5 часа. В итоге врач даже не попытался провести нормальную диагностику (ни тонометрии, ни окрашивания роговицы, ни щелевой лампы). Вместо этого он посветил собаке в глаза фонариком от своего телефона и с умным видом заявил: «У спаниелей это норма, бывает». Красные полузакрытые глаза — это НЕ НОРМА! Нам не назначили даже элементарных капель. Потеряли время, состояние собаки не улучшилось. Поехали сюда только из-за круглосуточного графика, но лучше сидеть в другой очереди или ехать через город, чем слушать таких "специалистов" с телефоном вместо оборудования. Все негативные отзывы — чистая правда.

Show business's response

Елена Киселёва

Level 8 Local Expert

Друзья, что у вас за цены?! Приехали мы с кошкой, ее посмотрели(1300₽)прием, сказали все норм, но давайте сдадим кровь, пусть это будет неинформативно, но все же , про стоимость ничего. Ок. Сдали. Ждем 45 мин, вызвали. Господа, по крови у вашей кошки все в порядке, рекомендую сделать узи и потом снова ко мне и все в разные дни(+3800₽) - а если узи покажет что все норм? - тогда просто скорректируем питание. 🙈 Пошли на ресепшен, - прикладывайте карту! (Даже цену не озвучили, просто выбили сразу на терминале и все, что за что не понятно) В общем за 5470 нам посмотрели кошку, взяли кровь общую и на минералы, хотя у кошки подозрение на паразиты, но нас пугали проблемами с печенью и кровь не взяли чтобы ее проверить! Лучше не ходите сюда, обдерут по полной, я поверила на рейтингу и количеству отзывов ,не удосужившись их почитать… В клинике повсюду шерсть, вонь невозможная стоит. Еще какая то кошка мяукала в шкафу у врача наверное это «стационар»😁 P.s За почти 5500 даже диагноз не поставили - стыдища , ни о каком профессионализме и речи быть не может!

Show business's response

Настя С.

Level 4 Local Expert

Приехали поздно ночью 17.07 у собаки была открытая рана на лапе, требовалась срочная операция. Приняли оперативно, врачи все аккуратно сделали, объяснили. Спасибо.

Show business's response

Марина Сорокина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за высокий профессионализм, отношение к питомцам и их владельцам. Я не первый раз обращаюсь к ним со своим минишпицем Бусинкой и всегда назначают правильное лечение и самое главное во время. Особенно радует,что можно сдать анализы и получить результат в течение 40 минут, а врач назначит лечение Последний раз мы были на приёме у врача Базимировой Анны Валерьевны, очень грамотный специалист и правильный подход к лечению. Всем рекомендую данную клинику и специалистов, которые всегда на страже здоровья Ваших любимцев

Show business's response

Посетитель

Level 6 Local Expert

Все приятные,улыбчивые,назначили анализы,мрт,узи и тд...по итогу мелкий диагноз,цена которого должна быть в районе 1.5 тр,а взяли в районе 20тр за час!!!!😂😂😂Меня бы так лечили😎В общем что я хочу сказать,врач возможно не плохой,но видимо нужно делать план,по этому назначила всё подряд не опираясь на корень проблемы,с которого нужно было начинать,расписала мне прайс сразу по моим симптомам,хотя так делать нельзя,нужно начать с одного исследования,а потом уже далее смотреть...а мне сразу....в общем не приятно то,что "с улыбкой думают только о деньгах" Не советую данную клинику,есть более человечные клиники.На респшене девица,вообще нич не знает,ток денежки умеет считать.Если ниже будут оправдываться,не верьте,верьте первоисточнику,всем добра.

Show business's response

Юлия Ю

Level 5 Local Expert

Замечательная клиника! Просторная, светлая и чистая. Есть парковка! Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые) Наш пушистый член семьи тоже доволен 🥰 его буквально спасли 🙏🏻 Делали в клинике операцию, проверяли глаза, по любому чиху теперь бежим в Друзья) Отдельная благодарность за стационар с кислородной камерой, наш шпиц перестал «хрюкать»)

Александра Кукина

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание! Обратились с кошечкой, ей потребовалось лечение в стационаре. Кошку забрали и дали доступ к камерам — это очень облегчало контроль за происходящим.

Ангелина М.

Level 6 Local Expert

Эта клиника не только о здоровье питомцев, но и об уважении к их хозяевам. Большой, чистый и просторный холл с удаленными друг от друга сидениями, где можно не ютиться, а спокойно ждать своей очереди, кулер, в котором легко сделать себе чай или налить воды, всегда свободная парковка для посетителей клиники... Процедуры и осмотры тщательные, после операций хвостиков выводят из наркоза под наблюдением и уже выдают адекватными... Персонал компетентный и вежливый... Да, может, порядок цен немного выше потоковых клиник (хотя и это компенсируется за счёт бонусов и скидок), но лично мне больше нравится такое отношение к делу. И так то переживаешь каждый раз, но хотя бы без лишних стрессов.

Show business's response

Евген Тицкий

Level 9 Local Expert

Отличная клиника,хороший персонал,отдельное спасибо Оксанн Сергеевне ,обращались с плохим состоянием собачки ,сразу сделали анализы ,определили причину и назначили лечение,за два дня подняли пёселя на ноги , спасибо 🤝

Show business's response

Валерия

Level 7 Local Expert

Ходим в эту ветклинику уже несколько лет с котиками. Для нас большим плюсом было то, что вет центр работает круглосуточно. Персонал всегда приветливый и вежливый, врачи все досконально объясняют, отвечают на все вопросы. Были в нескольких ветклиниках, эта самая лучшая❤️

Show business's response

Ната

Level 4 Local Expert

Мы с котом выбираем клинику "Друзья". Название соответствует содержанию на все сто. Для нас это - удобное расположение в центре города и шаговой доступности от места проживания; грамотные и приятные специалисты, а соответственно квалифицированная вет.помощь (обращались с острой задержкой мочи и с абсцессом щеки) оба раза помощь качественная; наличие вет аптеки при клинике очень удобно, покупаем все лекарства на месте и даже с разделением препаратов на дозировки; радует наличие бонусной системы. Благодарность специалистам за квалифицированную помощь и наилучшие рекомендации.

Show business's response

Настя Г.

Level 3 Local Expert

Заболела собака. Обратились в ветклинику Друзья. Собаке провели осмотр, назначили анализы, сказали наши дальнейшие действия. Мы остались очень довольны и врачами, так же персоналом которые делали забор анализов. Очень довольны персоналом, чистотой, без очереди!!!

Show business's response

мария жирнова

Level 2 Local Expert

Тоже решила поделитьмя мнением Была на приеме с котенком Подобрали на улице Как проф осмотр хотели просто показать , что бы оценили состояние здоровья Рассказали подробно про обработки от паразитов, о дальнейших действиях Все ясно и понятно Теперь на вакцинации тоже к ним

Show business's response

лена с.

Level 7 Local Expert

Ходим сюда с нашим шпицом уже не первый раз. Персонал вежливый, всегда чисто, очереди бывают крайне редко. Были и ночью на срочном приеме. Все анализы сделали, никуда в другие места ехать не пришлось, как иногда бывает. А еще очень удобно, что в клинике есть грумминг, тоже стали постоянными клиентами.

Show business's response

Елена Грунина

Level 2 Local Expert

Плюс только в том,что клиника работает круглосуточно,потому что ради своего питомца многие готовы обратится за помощью сразу. Но на деле оказывается,что отдаешь деньги, а помощь твоему питомцу за такие деньги оказана неквалифицированно,диагноз не поставлена,специалистов,которые по обещаниям должны были осмотреть питомца,нет,поэтому забрали по истечении 10 часов своего питомца и повезли в другую клинику,где специалисты квалифицированно отнеслись к состоянию питомца,назначили лечение. Поэтому если есть хоть какое то время дождаться утра и поехать в другую клинику,то это самый лучший выход для дальнейшего состояния вашего питомца. К сожалению не рекомендую данную клинику.

Show business's response

Хххххххх

Level 9 Local Expert

Бывали тут пару раз при экстренных ситуациях ночью, так как больше никто в ночное время не работает. На этом они и наживаются. Раскручивают на деньги донельзя, вытянут последнюю копейку и запугают что твой питомец может и не выжить. Никому не рекомендую данную клинику, если вы любите своих четвероногих друзей. Отзывы тут накрученные

Show business's response

Александр Старов

Level 11 Local Expert

Обращались с собакой к стоматологу, врач толковый всё объяснила, сделали операцию по удалению зубов. Всё понравилось. Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Советую.

Show business's response

tri3xz

Level 4 Local Expert

Пришли с нашим любимым котиком,переживали что кот будет убегать и бояться ветеринара,но к нему нашли подход и все обошлось,нам все очень понравилось,всем рекомендую!!

Show business's response

Ксения Платонова

Level 3 Local Expert

не возите НИКОГДА своих животных сюда, привезли шиншиллу, была здорова, была нужна помощь с точкой зубов, сказали, что точно уверены в том, что пройдет все хорошо, такую процедуру делали в другой клинике, все прошло хорошо, привезли в эту, то сразу получили отвратительный исход,в итоге шиншиллу усыпили и она не проснулась, в этой клинике нужны только деньги, а не лечение животных, примите меры с врачами. Они не умеют выполнять свою работу, искренне желаю убрать неопытных врачей!

Show business's response

elena59veski1959

Level 4 Local Expert

Добрый день! Данную клинику рекомендую всем у кого есть питомцы! У нашей собаки возник отёк лёгких, по сути это критично ! Тяжелая ситуация! Пришлось оставить на лечение. Есть возможность наблюдать за своим питомцем! Благодарны врачам! Стабилизировали состояние, дали рекомендации по дальнейшему лечению . Все в доступной форме объяснили. Низкий Вам поклон!

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Я очень довольна, удобный график работы, хорошо оборудованная клиника, квалифицированный персонал, прием начался даже раньше, потому что был экстренный случай, Огромное спасибо!

Виктория Чевакина

Level 3 Local Expert

Были сегодня первый раз! готовы рекомендовать клинику, очень чистые и светлые помещения Вежливые врачи и админы Спасибо большое за быстрый прием ❤️

Show business's response

Аделина С.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая клиника. Обращались с кошкой, все делают быстро и профессионально! Очень вежливый и приветливый персонал. К питомцам относятся с любовью и заботой!

Show business's response

Соня Титова

Level 6 Local Expert

Усыпили там свою маленькую крыску😭 Девушка ветеринар, хотела сделать рентген, однако сказала о том, что крыска больше недели не выживет. Поэтому мы приняли решение, чтобы она не мучалась, мы её усыпили. За консультацию ветеринара с нас не взяли денег, только за усыпление.

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Единственное место в области, где можно в любое время получить помощь. Правда, обращаясь рано утром, нужно понимать, что стоимость анализов выше обычной. Поэтому сумма за прием в ночное время «кусается». В целом, грамотный и вежливый персонал, удобный сервис, все анализы и заключение прислали в мессенджер.

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо коллективу клиники за заботу о нашей собаке. Обследование, постановка диагноза, экстренная операция и послеоперационный уход - на профессиональном уровне и с добрым отношением к нашей Реджи. Хочу особо отметить возможность наблюдать за питомцем 24/7 в онлайн режиме.

Show business's response

Алисия

Level 4 Local Expert

В очередной раз посетили клинику Друзья с нашим пуделечком . Доктор Серякова Юлия вела прием , очень понравилась , внимательная , искренняя профессиональная , все объяснила , давно не встречала таких ветеринаров , остались довольны доктором . Узист молодой человек ( забыла фамилию , к сожалению ) тоже профессионал , все четко объяснил . Мы волновались за питомца , но оказалось все не так страшно . Благодарю всех врачей а также девочек на ресепшене за здоровье и индивидуальный подход к питомцам и нам людям .

Show business's response

Дарья Х.

Level 4 Local Expert

А я уже не первый раз сталкиваюсь в клинике с плохим обслуживанием. Про нас забыли Я напоминала о нас на стойке регистрации два раза Опоздали на 15 минут по времени приема Если ваша клиника заявляет что у вас есть груминг, то мою собаку должны были принять в соответствующем кабинете А не в кабинете для уколов, у собаки сразу стресс Вместо того чтобы зафиксировать голову на стойке и спокойно подстричь ногти Очередной стрес!!! Ей надели на голову ошейник после операций, все нормально вот с головой?! Собака на столько испугалась что описалась! Врач вышла недовольная и указала мне на ее мокрые штаны с фразой «вот что собака сделала» Да и хорошо что она ее описала Больше не приду не на прививки, ни на стрижку когтей однозначно Сервис обслуживания упал за три года наших визитов к вам до минимума

Show business's response

Маргарита Дмитриева

Level 8 Local Expert

Современная клиника, уютная. Хороший персонал. Квалифицированные специалисты, очень оперативно оказали помощь моей собаке. Оптимальное место расположения. Лишнего не навязывают, цены приемлемые. Так есть вет аптека, что позволяет при необходимости приобрести нужные препараты.

Show business's response

Лариса Колтукова

Level 2 Local Expert

Отвратительная клиника, принесли собаку с судорогами.Врач испугался больше, чем мы. Все твердил, что он невролог и это не его профиль.Сразу сообщили, что нужного лекарства нет, однако собаку оставили в стационаре. Через два часа позвонили, сказали, что ничем помочь не могут, забирайте собаку. Присутствие собаки в стационаре в течение 3 часов стоило 20000 рублей. Вымогательство, никакого сочувствия к животным. Пожалейте своих питомцев, не доверяйте их жизнь этим извергам!!!!!!!

Show business's response

Кристина Д.

Level 5 Local Expert

У собаки резко ухудшилось состояние. Поехала в круглосуточную клинику. Сделали узи, анализ крови, мочи. Определили почечную недостаточность. Смертельное состояние! На сутки оставила собаку в стационаре. Дальше выхаживала дома сама по схеме, обозначенной доктором. Персонал отличный: все ассистенты очень вежливые, милые, не безразличные. К животным отношение максимально доброе. Ресепшен- бомба. Много места, животные с хозяевами не сидят на головах друг у друга. Хочу отметить терапевта Глотова А. Профессиональный врач. Спасибо за поддержку в момент озвучивания плохих анализов. Подбодрил, но не обнадежил зря. Также, особую благодарность хочу выразить нефрологу Бажановой Н.В. Все разжевала, объяснила подробно по каждому пункту анализов, объяснила для чего, какой препарат. Случай у нас очень сложный и в перерывах между приемами НВ всегда была связи! Отвечала на мои, иногда, глупые вопросы. Реагировала оперативно! Эта поддержка просто бесценна! Администраторы тоже оперативно отвечали на вопросы (мне кажется, за неделю я там всех замучила) Из минусов: конечно, по сравнению с другими клиниками города, цены значительно выше… Стационар, так вообще дорого. Но есть бонусная система, которая помогает сэкономить. Кстати, лишних анализов не назначали: я постоянно выдвигала врачу новые гипотезы по заболеванию собаки и предлагала сдать анализы. Врачи обоснованно рекомендуют не тратить лишние деньги) Собаке лучше, и это не только заслуга врачей, но и хозяев! Поэтому, люди, ваше животное в первую очередь ВАШЕ! И врачи не Боги, вы тоже должны шевелиться, если хотите вытащить любимца! Наше лечение не закончено, мы продолжаем в клинике Друзья и верим, что сможем победить болезнь 💪🏻

Show business's response

Людмила

Level 3 Local Expert

Обратилась в ветаптеку, которая находится при клинике, нужно было срочно приобрести жаропонижающий препарат для питомца. Препарат отпускается без рецепта (не рецептурный), но назначен врачом другой клиники. (назначение было мной предоставлено). Отказали в реализации препарата с условием, что смогут продать лекарство только после посещения врача этой клиники и (соответственно оплатив прием по прейскуранту) в порядке живой очереди. Друзья ? Бизнес выше дружбы и сочувствия

Show business's response

Апарина Т.

Level 2 Local Expert

Прекрасная клиника для животных, доброе и внимательное отношение к хвостикам, всегда напомнят в месенджерах о приеме, крутой ремонт и удобное расположение кабинетов. Советую!

Show business's response

Sam Boroda

Level 10 Local Expert

Это просто *** денег, моя жена(сама ветеринар) приехала к ним ночью с просьбой оказать хирургическую помощь коту, там мало того что предварительно выставили счет на 20000 за вызов бригады(что очень странно), так еще и запретили самостоятельно что то делать, понятно что клиника не её,но случай неотложный, когда там кто приедет непонятно, действовать надо было сразу, к сожалению у персонала нет понимания экстренности ситуации и сочувствия животным P.S. К сожалению это единственная круглосуточная ветеринарная клиника и судя по количеству пятизвездночных оценок это тупо накрутка

Show business's response

kissskai_i

Level 3 Local Expert

Удобная современная клиника, со всем нужным оборудованием и специалистами, удобная запись, есть боты в телеграмме и вотсаппе, что тоже очень удобно. Прием у терапевта все четко и по факту. Аккуратное обращение с друзьями нашими меньшими.

Show business's response

Полина Н.

Level 3 Local Expert

Клиника современная, работает круглосуточно. Обратились впервые с нашим котом в 23 часа вечера. Доктор осмотрел, забрали пациента в стационар, провели диагностику - взяли анализы, сделали узи. В итоге - поставили диагноз) Сейчас наш котик дома, продолжаем наблюдать за его здоровьем по рекомендациям из клиники. Команда работает чётко, но с заботой и любовью к нашим любимцам) Спасибо 😊

Show business's response

Павел

Level 15 Local Expert

Повторно обратились в клинику . Проблема поторная всё понятно и ясно . Денег взяли в два раза больше чем в прошлый раз пол года назад . Оставить на сутки 21 тысяча -после операции за 30тыс. это конечно перебор или обдираловка . Я 50 тысяч зарабатываю за полмесяца , вы вообще понимаете , как у вас с ценообразованием ? За что ? Отправил сына с женой из другого города и их там так развели . 🤕🤕🤕

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Клиника не лечит, только зарабатывает на горе. У собаки были проблемы с мочеиспусканием, обещали помочь. За две недели лечения содрали 58 000 руб., при этом лечение не дало никакого результата. После очередного похода в клинику и нахождения питомца в стационаре его состояния сильно ухудшилось и через пару дней он умер.

Show business's response

Юля У.

Level 4 Local Expert

Были на узи сердца с собачкой ( Стафф), прием прошел быстро , в клинике чисто , тихо и уютно . Все понравились . Очень удобно , что клиника работает 24 часа . В августе был случай , когда пришлось собачку везти ночью в Вет клинику

Show business's response

Антон Зотов

Level 2 Local Expert

Всë понравилось.Хоршие специалиты. К коту отнеслись как к малышу. В клинике чисто и уютно. В другие клиники ходить не буду. Всем советую.

Show business's response

Анастасия Герасимова

Level 4 Local Expert

С порога отказали в приеме с бездомным котом, который истекал кровью, потому что 'у него может быть бешенство, как частная клиника можем отказать вам в приеме'. Спасибо, было очень приятно. Интересно, а когда к вам приводят животных, которых взяли с улицы, чтобы сделать вакцинацию от бешенства, вы тоже отказываете? У них же нет прививки.

Show business's response

Антон Ананьин

Level 6 Local Expert

Ооооочень дорого!!!!!!. Кошке вынули из глотки ,, инородное тело,, (камень), сказали что будут резать, взяли 20000₽!!!!, в итоге без операции, достали через глотку !) Цену говорят быстрее заключения врача), позор!. Единственный плюс , что круглосуточно !

Show business's response

VetFriends

1080 reviews