Vestra

4.4

253 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Приобрела спальню Лаурия, в вашем магазине, теперь у меня самая красивая и качественная спальня в городе! Доставили быстро. Сборка не составила много хлопот. Теперь жду гостиную, и это ещё не все, что я планирую тут приобрести! Огромное спасибо, менеджеру Марии, грамотная консультация, приветливое общение, хочется приходить еще и советовать знакомым!

Show business's response

Александр Орехов

Level 4 Local Expert

Долго не могли решиться где заказать кухню. После некоторых раздумий выбор пал на "Вестру",так как это в некотором смысле наследница знаменитой "Дружбы". И не ошиблись. И ещё нам повезло с тем, что на фабрике работает великолепный менеджер Мушель Инна. Вполне профессионально она рассказала о материалах используемых в изготовлении мебели, возможностях специалистов. Мало того, лично приехала на замер. Все то что Инна рекомендовала, оказалось просто здорово. Сама кухня, не смотря на некоторые сложности того места где она должна была быть установлена, выполнена на высоте по профессионализму. Результат получился даже выше наших ожиданий. Огромное спасибо всем работникам фабрики. Вполне рекомендуем.

Александр Чистяков

Level 2 Local Expert

Заказывали в Вестре кухонный гарнитур, отзыв оставляю после установки. Новая кухня выглядит шикарно, результатом полностью довольны, как и всем процессом: заказ выполнен в обещанные сроки, технически всё идеально. Наш проект вела Инна Мушель, остались исключительно приятные впечатления и от профессионализма, и от общения с ней. Чётко, без какого-либо пафоса и пыли в глаза проработали с Инной наш проект от начала до конца: по дизайну, функционалу, эргономике, материалам. Получили массу полезных советов и поддержку на всех этапах планирования и производства. Мне понравилось, что всё доступно и прозрачно: стоимость материалов и комплектующих известна заранее, доступные решения можно увидеть, и оценить на выставочных образцах, материалы - потрогать, производственные цеха рядом, готовый заказ предлагается осмотреть перед доставкой. У нас был не самый типичный проект, потребовалась консультация технолога перед запуском в производство, и это Инна также организовала без проблем. В итоге, мы получили именно то, что хотели и к чему стремились. Всем сотрудникам, приложившим руку к нашей кухне на всех этапах - благодарность и уважение за хорошо проделанную работу. Вы молодцы!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Было ограниченное время на посещение магазина. За 5 минут выбрали нужный шкаф, оформить не успевали и менеджер Валентина любезно согласилась сделать все дистанционно, дав свою визитку. Через день шкаф и один, и второй стояли у нас в доме. Красота невероятная, никак не нарадуюсь. Благодарю за скорость и индивидуальный подход.

Show business's response

Лена Ч.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность вашей фабрике. Заехала случайно, посмотреть у Вас кухню и без покупки не смогла уехать! Богатый ассортимент все возможной мебели, да так что просто разбегаются глаза … Выбранная кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Валентине за её советы ,рекомендации и теплоту душевную, а также водителю Руслану за быструю и качественную доставку, к то му же он оказался настоящим мужчиной!!! Увидев что из помощников у меня только 13 летний сыночек помог все занести!!!Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательна ко всем покупателям, общение было вежливым что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым. (Елена)

Show business's response

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Ужасная фабрика, никто ни за что не отвечает, пытаются свалить все на клиента, что он не то заказал, не так понял, что дату сказали приблизительно. Это не фирма, это ужас!

Diana

Level 3 Local Expert

Сегодня купили кухню. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру по продажам Валентине Рогожиной за помощь в выборе и оформлении покупки. В марте этого гола покупала кухонный гарнитур в этом же магазине, также обращалась к Валентине, она мне очень помогла. Прошу руководство магазина поощрить Валентину Рогожину за отличный сервис!

Anton

Level 5 Local Expert

Просто ужас Доставку задержали Качество ужасное , одна сторона спинки кровати незакромлена , дырки под ножки с другой стороны, петли не садятся нормально, дверь шкафа поведенная, другая с трещиной Все это увидели во время сборки

Уджуху С.

Level 4 Local Expert

Заказывала зеркало для прихожей. Была приятно удивлена творческим подходом менеджера Светланы. Все было сделано профессионально, достойное качество, отличный сервис, доставка. Также мне помогли с монтажем. Вообщем, я рекомендую эту фабрику, достойное качество за приемлемую цену.

Show business's response

Владимир Князев

Level 4 Local Expert

Два раза заказывал мебель на этом предприятии, поэтому отзыв будет вполне объективным. Первый раз заказал пенал со стеклянной дверцей, в срок изготовить не смогли пояснили тем, что сломался станок, в итоге задержка на две недели, и купил два готовых шкафа. Но надо отдать должное изготовили неплохо. Причем доставку трех шкафов осуществляли в два раза, так как первый раз один шкаф забыли!!! Второй раз заказал еще три пенала. Не стал бы обращаться, но нужной мебели нигде в продаже не было. Срок изготовления указали полтора месяца. И опять в установленные сроки не сделали, после звонка подпрыгнули, в итоге задержка неделя. В цеху пеналы поставили красиво, когда привезли домой оказалось все немного криво-косо. С доставкой тоже прошло не все гладко. Водитель предприятия заболел, они наняли грузоперевозчика-частника, соответственно это повлекло за собой найм грузчиков со стороны. В результате, если первый раз за занос трех шкафов я отдал 800 р., то второй раз в два раза больше. Не советую заказывать там мебель. Поберегите нервы.

Андрей А.

Level 11 Local Expert

Наводил сегодня порядок на кухне, снимали и повторно вешали шкафчики. Отличная мебель, пережила уже штук пять переездов. Не знаю, какое качество сейчас, но обещанные 15 лет прошли успешно месяц назад))) Однозначно рекомендую.

Ева Д

Level 4 Local Expert

Продавцы не заинтересованы в продаже. Звонила, чтобы выяснить цену метра кухни на заказ, самую недорогую, хотя бы примерно. Живу не в Майкопе и ехать, чтобы спросить неудобно. Сказали, чтобы приезжала и смотрела. Не стали даже разговаривать. Заказала в другом месте. Заказывала там не только кухню, но и другую мебель в 3 номера для мини гостиницы на большую сумму. Очень довольна той фабрикой- и качеством обслуживания, и качеством работы, но не Вестрой.

Людмила Музыченко

Level 2 Local Expert

великолепный мебельный магазин, хорошие и качественные товары, обслуживание просто бомба, подскажут, подберут под ваши вкусы и желания

Show business's response

Инна Я.

Level 2 Local Expert

Покупали в Вестре детскую Д-1. При сборке обнаружили что не хватает 2 полочек, несколько евро винтов и полкодержателей. Позвонили в магазин. Общались с Еленой Дмитриевной, она извинилась и заверила что всё докомплектуют. Приехали и за 5 минут она нам всё собрала. Большое спасибо за внимание и оперативность. Мебель собрали, ребёнок счастлив

Show business's response

Алина Бырса

Level 10 Local Expert

Если за мебелью, то только сюда. ассортимент, качество, цена радуют. приобретали домой как мягкую мебель, так и шкафы, компьютерный стол. Консультанты в магазине вежливые, внимательные, профессионалы своего дела. Доставка ни разу не подвела.

Show business's response

Юлия Коновалова

Level 7 Local Expert

Судя по отзывам не одна я возмущена службой доставки и сборки данной фабрики! По срокам изготовления вопросов нет, позвонили четко в тот день, который был прописан в договоре. Далее началось веселье. Договорилась о доставке мебели, заплатила за нее 750 рублей сразу, мне в магазине сказали, о заносе договариваться на месте с грузчиками, моему удивлению не было предела, когда они озвучили стоимость заноса, на секундочку мебель нужно было просто перенести через порог, так как машина подъехала вплотную к входной двери, в общем заплатила за занос я 800 руб. Потом интересовалась прайсом у них на фабрике, за каждую вещь, нужно было заплатить 200 руб. у меня было 3 позиции, то есть уже на 200 руб. меня надурили. Дальше, больше. После изготовления мебели нужно было встать на очередь по сборке, записали через 2 недели. И в этот долгожданный день пришел мастер, начал собирать и выяснялось, что не хватает нескольких деталей для установки шкафа, благо пришел на следующий день, огромное Спасибо, что не растянулось на месяц. В договоре, который был подписан с моей стороны и со стороны фабрики четко указана сумма сборки 7% от общей стоимости заказа, причем об этой же сумме говорил и менеджер, который принимал заказ,с учётом выезда за город я должна была оплатить за сборку 3700₽, но по итогу молодой человек посчитал сумму на 600 ₽ дороже, на вопрос почему, он ответил, что это другая мебель, корпусная, на нее другой прайс. Времени с ним спорить у меня не было, отдала деньги, но вечером ещё раз села и прочитала договор, ни слова о корпусной мебели в договоре не сказано, четко прописано 7%!!!!!!!! На вопросы почему в прайсе указана одна стоимость, а берут другую в магазине отвечали по хамски, и перекидывали с менеджеров на отдел выдачи заказов. Когда я сказала, что не удивительно, что у Вас масса отрицательных отзывов в сети, они ответили, что такие как я их и пишут, которым придраться не к чему. Ну подумаешь на 800 рублей надурили, я и не обеднею, но такое отношение не приятно!!! Так что присоединяюсь к людям которым не к чему придраться и нужно раздуть скандал на пустом месте, если Вам вдруг нечем заняться и хотите поскандалить, то это одно из лучших мест, ничего не докажите, но нервы себе попортите!!! Р.s. а еще когда складывали вещи в шкаф обнаружили, что заднюю стенку повредили при сборке.

Show business's response

Анастасия Журба

Level 3 Local Expert

Заказали кухню от фабрики Вестра, заказывала с очень приветливой девушкой, менеджером Светланой Васильевной, которая помогла с выбором цвета, модели и фурнитуры. Подробно и очень профессионально всё обьяснила и разложила (как говорится поаполочкам😊) Благодарю за качестаенное обслуживание коллективу всей фабрике Вестра за удобство и профессионализм! Заказывать будем ещё много всего, ☺😊😁

Show business's response

Andrey G.

Level 3 Local Expert

Уже четвертый раз оформляем мебель и кухню на заказ у Инны Мушель. Очень довольны работой и исполнением! Рекомендую!

Show business's response

Джанет Б.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин👍🏻 большой ассортимент мебели на любой вкус и бюджет. Большое спасибо менеджеру Валентине. Настоящий профессионал своего дела. Из всего многообразия помогла нам выбрать самые подходящие позиции. Полностью укомплектовали всем необходимым. Есть доставка, очень удобно.

Show business's response

Светлана Учар

Level 3 Local Expert

Покупали кухонный уголок и журнальный столик на колёсиках.Через месяц у столика сломались колёсики,да и кромка отклеилась.А уголок ужасно скрипит,да и табуретки оказались на тон светлее,чем скамья🤦‍♀️

Show business's response

Екатерина Крбашян

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин.Нашли то что было нужно. Качество мебели 👍💯Очень помог в выборе продавец-консультант Валентина.

Show business's response

Елена Баринова

Level 3 Local Expert

Заказывала мебель и покупала диван на фабрике. Осталась довольна качеством изготовленной мебели . По доставке и заносу мебели никаких нареканий

Show business's response

Александр Чумаченко

Level 3 Local Expert

Купили детскую) очень красивая, качество🔥! Фабрика Вестра, как всегда на высоте! Собрали мебель своими руками за 1 день) Спасибо огромное Марии, помогла определиться с выбором!

Show business's response

Инга Беляшова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Очень внимательные продавцы. Особенно хочется поблагодарить Валентину за помощь в приобретении мебели! Внимательная, выдержанная, спокойная, приятная. Покупкой очень довольны!

Show business's response

Наталья Губрий

Level 2 Local Expert

Покупали в магазине спальню, выбирали вместе с продавцом-консуььтантом Валентиной, очень довольны, вежливая,внимательная, объяснила, рассказала, покупка состоялась. Будем приходить только в "Вестру"

Show business's response

Галина Попова

Level 4 Local Expert

Сегодня побывали в магазине в третий раз пол часа ждали чтоб хоть кто тообьявился наконец пришла и сказала что ждать заказ нужно столько сколько сама не знает месяц а может два отстой сама работаю с клиентами такого не позволяю .неприятный осадок. Как не зайдешь продавцов нет ,за что им платят ,зачем держать магазин если нет работы с клиентом. Уехали в другой магазин и все заказали в течение Десяти минут🤦‍♀️

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане, за прекрасно проделанную работу в подборе кухни и спального гарнитура. Светлана смогла учесть все особенности и сложности проекта, помогла подобрать хорошего качества материалы, фурнитуру и при всех сложностях учла наши пожелания !!!

Show business's response

derrick5000

Level 11 Local Expert

В общем это команда профессионалов начиная от замерщиков, заканчивая установщиками Можно выбрать любой материал Есть бюджетные модели Есть премиум качество Покупали кухню и шкаф Замерили, нарисовали, показали, утверлили, доставили и собрали Рекомендую

Show business's response

Александра В.

Level 5 Local Expert

Качество обслуживания и доставки оставляет желать лучшего, особенно на фоне довольно неплохой мебели. В день покупки и оплаты предметов мебели не работала доставка, она просто отсутствует в воскресенье при работе магазина, ну да ладно. Привезли в понедельник, 5 кварталов от магазина 700 рублей доставить стулья стоит. Привезли чудо-доставщики стулья и выставили их вдоль забора, мама с палочкой одна дома, говорят во двор занести частного дома 200 рублей. Все это может не критично, но не очень приятен такой сервис.

Show business's response

Роман Фролов

Level 2 Local Expert

Не первый раз заказываем мебель на этой фабрике Вестра. Быстрое изготовление,качественная мебель. Спасибо большое Инне Мушель за помощь в выборе материалов и дизайнерских решений. РЕКАМЕНДУЮ.

Show business's response

418189 Светлана

Level 10 Local Expert

Заказали мебель. Во первых привезли и не все перепутали все детали в спальнем гарнетуре, во вторых сборщики мебели деньги взяли за сбор, а мебель не собрали, кормят каждый день завтраками уже неделю. В третий за кухонный гарнитур, который пришёл в сборе и они его не собирали, а прикрутили 4 дверки и столешницу взяли 10 500 рублей, хотя менеджер заявила за сбор мебели совершенно другую сумму. В общем от сервиса в шоке, не советую обращаться в данную мебельную компанию. Людей берут измором. Хочется дополнить саой отзыв. Пользуюсь мебелью в течении года, матрац, который мы купили вместе со спальним гарнитуром оказался не надлежвйшего качества, продавился со всех строн, начал скрипеть. Далее ручки у камода, прикроватных тумбочек отвалились.

Show business's response

Татьяна Тихонова

Level 3 Local Expert

Заказывала столешницу на кухню. Менеджер по заказам Инна не только профессионально подошла к подбору, но и с душой, пониманием отнеслась к нашей проблеме, подсказала, как лучше выбрать, чтобы сэкономить и получить желаемый результат. Выражаю ей огромную благодарность и прошу руководство фирмы по возможности премировать за прекрасную работу, потому что понимаю, что у Инны такое отношение не только ко мне, но и ко всем клиентам!

Show business's response

Нафисет Б.

Level 2 Local Expert

Заказали "Кухню" за 225 тысяч (немалая сумма). Стол кухонный оказался со сломанной ножкой, шаткий и очень тяжелый. Обратились, ножку поменяли, при этом деталь была на 25 сантиметров длиннее , мастер на месте отпиливал ножку. Стол остался таким же хлипким. Попросили забрать стол и вернуть деньги. Вроде бы директор пообещал. но... прошел месяц и теперь работник Федор, говорит: "попутных машин нет, хотите пишите Претензию". Заказали карнизы к мебели, а они не соответствуют заказанным размерам... Безразличные работники?!

александр пушкин

Level 8 Local Expert

Купили комод, просто суперский, сборка лёгкая, все отверстия на месте, фурнитура полный комплект, мы очень довольны, вписался полностью в наш интеръер

Show business's response

Ващенко Владимир

Level 7 Local Expert

Покупали фурнитуру в надежде получить помощь от продавца, продавец явно был не в духе, думая что все должны быть "мебельщиками". В итоге купили, как оказалось не то что надо и нас даже предупредили, что возврат почему то по закону не возможен. В итоге пришлось возвращаться и менять запчасть. Сделали одолжение поменяли. Общее впечатление от обслуживания не очень.

Алёна Назарова

Level 4 Local Expert

Были сегодня в магазине "Вестра" покупали диван с нами работал продавец Валентина самый лучший 👍 очень вежливая, внимательная, отзывчивая. Очень помогает с выбором мебели.Ходим только в этот магазин.Спасибо вам большое за качество и ОГРОМНОЕ спасибо за такого прекрасного продавца как Валентина. Мы в восторге ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

нарине п.

Level 3 Local Expert

Магазин Вестра выбрала за возможность выбрать дизайн и конструкцию с помощью виртуального дизайнера. Заказывала кухню . Доставили быстро, в реальности получила именно то, что заказывала. Сборку тоже заказывала здесь, сделали быстро и хорошо. Осталась очень довольна))

Show business's response

Виталий Гузенко

Level 15 Local Expert

Продавцы - консультанты не компитентны. Диван доставили со следами клея на лицевой стороне, как оказалось, от стикера с адресом доставки. На вопрос ,как и чем удалить клей, "вежливо" посоветовали купить в автомагазине пятновыводитель. В городе нет альтернативных торговых мебельных площадок, поэтому такое наплевательское отношение персонала к покупателям.

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое работникам фабрики за добросовестную и оперативную и качественную работу работу!!! Особую благодарность выражаю за организационную работу Валентине, качественную работу сборщику мебели Алексею и быструю доставку Руслану!!!!

Show business's response

Зурета Нагоева

Level 3 Local Expert

Любимая Вестра! Если мебель, то только в Вестре. Здесь всегда вам помогут подобрать мебель по душе. Спасибо менеджеру Елене за профессионализм и тактичность!

Show business's response

Надежда Г.

Level 3 Local Expert

Купили диван, всем довольны. Продавец консультант Валентина помогла с выбором. Спасибо

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое продавцу Валентине за быстрое обслуживание и вежливость. Очень понравилось внимание. Большой выбор мебели.

Show business's response

Виктория Голубовская

Level 7 Local Expert

Заказанной кухней довольна на все 100! Фабрика-это качество и гарантия . Это не гаражное производство где на коленке собирают ) есть с чем сравнивать. Очень грамотный персонал! Начальству ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо , процветания вашему делу! Если мебель премиум класса то только ВЕСТРА!

Show business's response

Фаризет Т.

Level 2 Local Expert

Купили в Вестре кухню и 2 детские кровати. Всё доставили и установили быстро. Сборщики мебели молодцы, отлично всё собрали. Отдельное спасибо Рогожиной Валентине, в любое время консультировала по любому вопросу👏👏👏👍

Show business's response

246714 Кукурика

Level 4 Local Expert

Наконец привезли шкаф купе, заказала сборщика и чуть не лишилась дара речи. На этой фабрики берём не первый мебель. Как то раньше такого не было. Позвонил сборщик и сказал собрать шкаф стоит 1200 рублей - это нормально, но когда он сказал ,что ещё 500 рублей за то что он приедет ко мне в Тульский я аж заикаться стала. Вопрос за что? Такое впечатление , что он едет в Белореченск. Раньше приехал сборщик собрал мебель оплатили за работу и все, а теперь жесть.

Show business's response

Анатолий П.

Level 2 Local Expert

Заказали, кухню, проблемы начались с того что ручки установили не те, ладно это, уладили, но не просто это было там есть менеджер, Инна, она, долго пыталась доказать, что мы идиоты, и не помним что, заказали, потом она согласилась, ч то ее ошибка, потом кухню всё-таки привезли, теперь вроде все, но нет наш подарок, так называемый " установка в подарок" начала буксовать, к тому моменту мы убрали старую мойку отключили воду канализацию, и вот выясняется, установку, некому делать, задаю вопрос, ответ, " сборщики это какая то секретная организация которая, сама по себе, но в разговоре со сборщиком, он таки числится у них, но это уже история тоже другая, . В итоге через два дня приезжает установщик, один, это работа, для двух, но ладно и вот он , один , чтобы установить, четыре верхних шкафчика, " это все про два метра кухни", так вот он просверлил мне в стене 20- 25 отверстий, на вопрос зачем так много он объяснил, мы все время вдвоем работаем, возникает вопрос, если вы не можете, вовремя, и качественно и быстро произвести установку, зачем тогда, вы записываете, все числа у вас типа в журнале , вы у меня как у клиента четыре раза уточняете сроки, и потом не исполняете, ладно еще и это, Еду обратно к ним, не хватило плинтуса, меня встречают как врага, который разворошил муравейник, который жил по своими правилами, и тут я им помешал, их идиллии , в итоге мне плинтус продали, но наверное чтобы выместить на мне за1680 и это менеджер Инна,, всем друзьям никогда не связывайтесь, с этой типа фабрика, а так то ***, не попадайтесьна развод)))

Anonymous review

Всем доброго времени суток, давно хотела написать отзыв но сегодня глядя на мою замечательную кухню 😭 я всетаки решилась. Кухню заказывали встроенную глянцевую и довольно таки не дешовую. Качество просто ужасное. Сразу стала вздуваться дверца над раковиной полетел доводчик блюмовский под раковиной где стоит мусорное ведро. Ну а сегодня я заметила стали отклеиваться ленты на шкафах. Многие скажут что я не правильно ухаживаю за кузней. Но скажу чесно я ее очень берегу потому, что мы не миллионеры. Всем своим друзьям и знакомым посоветовала не обращаться в эту фабрику. Дорого и качество дешовой кухни. Заказывали кухню в Майкопе. Больше в Вестре брать уж точно не будем!!!

Show business's response

Anonymous review

Хороший магазин и обслуживание на высшем уровне. Менеджер помог с выбором, посоветовал шикарную спальню хорошего качества и по довольно приятной цене. Ассортимент широкий, есть из чего выбрать.

homepc p.

Level 3 Local Expert

Пожалуй лучший выбор в городе мягкой и корпусной мебели. Огромный выбор кухонь, могут сделать и на заказ все что угодно. Не первый раз покупаем, все отлично. Еще вернемся. Спасибо менеджеру Инне, за ее помощь в реализации нашего проекта.

Show business's response

Максим М.

Level 3 Local Expert

Привезли, подъехали к калитке прям я открыл калитку, просто поставить попросил за неё, а они побросали все на улице и уехали мол в договоре написано возле калитки и досвидание, после открыв коробку я заметил сколы, после расстроенный начал собирать мебель и вооооля, не хватает шурупов, сколько нервов я потратил на эту бракованную мебель, честно не ожидал от магазина этого

Show business's response

Vestra

141 review