Vernissage

4.4

35 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Заказывали в этом магазине пластиковое окно. Все нюансы были обговорены и учтены. Предлагались на выбор разные варианты ценовой ниши, можно подобрать по своему бюджету. Менеджер магазина очень грамотная и приятная девушка. Окно доставили в срок, занесли без проблем, всё цело, всё в комплекте. С монтажом договорились в удобный нам день. Ребята установили всё быстро и качественно, профессионалы своего дела. Мы полностью довольны сотрудничеством с данным магазином. Спасибо за работу.

Сергей Сидоровичев

Level 2 Local Expert

Ассоциация, которая возникает при воспоминании о заказе в магазине Вернисаж - непорядочность и жадность. 1. Сроки поставки или изготовления . Плюс месяц от согласованной даты. 2 Качество двери. На полотне несколько царапин и вмятин. Вмятины неумело подмазаны кисточкой. Рекламация, отправленная изготовителю двери, вернулась с комментарием - ваши проблемы, сами дверь забрали из магазина и сами повредили. Продавец закрылся комментарием изготовителя. Урок усвоен - в этот магазин не ногой.

Алексей Миков

Level 3 Local Expert

Заказывали с женой ламинат и двери.Все пришло в указанные сроки.И в качественной упаковке.Оформили доставку и подъем.Ребята позвонили мы договорились о временном промежутке,в который будет совершенна доставка.Узнавали в других магазинах.Подъем в полтора раза дороже.Спасибо большое менеджерам и ребятам из доставки.За качество сервиса ,всем остались довольны!!!)))

Юля Герман

Level 3 Local Expert

В магазине "Вернисаж" был сделан заказ входной металлической двери, модель, цвет и комплектацию выбрала сама и попросила консультанта магазина сделать заказ. Оплатила заказа, обещали привезти через неделю, в результате отписались смс. что двери такой нет и придется ее ждать 3 недели. Изначально, разговор был, что дверь есть на складе. При заказе было обговорено,что ждать у меня нет времени, обещали привезти в срок. Отмечу, дверь была заказана фабрики "Bravo". На складе почему, двери не оказалось. В результате магазином предложено заменить, на другую дверь, но так как времени у меня ждать не было и счет был оплачен, пришлось согласится . Конечно, не то, что хотелось, но пришла дверь через две недели. Металлическая коробка погнута, отверстие для глазка отсутствовало, хотя изначально обсуждалось, что глазок необходим и дверь была с глазком. В результате оказывается, что глазок входит только в комплект и глазок ВАм установщик сам установит. При заказе консультант не уведомил, что дверь придет без глазка и придется устанавливать самим. Не советую и не рекомендую данный магазин "Вернисаж". Плохая работа магазина. Очень жалко, что сразу не забрала деньги и не сделала заказ в другом магазине. Не советую ! Даже одной звезды много.

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Единственный магазин в Ступино где обои не похожи на пастельное белье с блестяшками!) хороший выбор, много что есть под заказ. Там же нашли классные ручки с замками для межкомнатных дверей. И керамогранит очень красивый в магазине))

Show business's response

Дмитрий Филиппов

Level 4 Local Expert

Отвратительно Заказывали ламинат, продавец безграмотный, посчитал неверно подложку, далее, доставка и подъём безумно дорогие, доставка 500 метров 800 рублей, подъём 5 пачек ламината 2.000, отказались от данных услуг, в результате все равно доставили, при чем без согласования, просто поставили перед фактом пожилую маму, что уже едут, выходите встречать, в результате она оплатила доставку, а водила ей даже из машины не помог выгрузить. Никому не советую.

Alena Dovgal

Level 3 Local Expert

Были в данном магазине,заказывали двери,приходил замерщик,который замерил все не правильно,либо конечно каждый мастер видит по своему,привезли через две недели двери,от установщика тишина,звонили три раза,писали,обещал перезвонить и назначить свободную дату,когда может придти и установить двери,связывалась с данным магазином,сотрудники отвечали по началу,что свяжутся с их установщиком,чтоб назначил дату,после этого также была тишина,я решила уточнить у продавцов данного магазина напомнили ли они своему коллеге,в ответ на мое сообщение был ИГНОР!!! Не советую обращаться в этот магазин,впечатления не очень о данном магазине! Пришлось найти человека,который приехал и установил двери на следующий день,и как оказалось,что много лишнего заказали благодаря сотруднику который к нам выезжал из магазина и делал замеры,просто нет слов 🙊

bart5757

Level 3 Local Expert

Ставлю наивысшую оценку, покупка окон и балконной рамы оставила только положительные эмоции. Продавец общался доброжелательно, покупка была доставлена в прочной упаковке, установка произведена быстро и качественно. Вернисаж - сделали ХОРОШУЮ скидку. Советую!!!

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

В этом магазине заказали дверь по своим размерам в санузел. При оформлении заказа был установлен срок поставки двери 1 месяц. Дверь пришла через 2 месяца. Если бы нам сообщили реальные сроки изготовления, то мы заказали бы дверь в другом месте. И не ждали бы её, как выяснилось позже, из Краснодара. Мы доставляли дверь самостоятельно, упаковка производителя была не повреждена. Дома дверь распаковали и увидели производственный брак - вмятины на корпусе двери, которые были неумело закрашены, а также несколько царапин. Незамедлительно сделали фото изъянов, упаковки и передали их работникам магазина. Также мы просили скидку за некачественный товар или возврат двери и денег. К сожалению, владелец бизнеса не намерена считаться с проблемами клиентов, не берёт на себя ответственность за качество товаров, которые продаёт, а печется только за свою прибыль. Нам отказали и обвинили во вранье. Не соблюдая элементарные правила продажи, и равнодушие к покупателям, вы теряете свою репутацию. Такой бизнес долго не протянет. Жалко вас.

Полина Россихина

Level 7 Local Expert

Очень быстро и качественно не только подобрали двери, но и оперативно поставили! Очень понравилась консультация, из множества вариантов подобрали именно то, что мы хотели. На этих дверях закончился наш ремонт, обои и ламинат так же брали именно в Вернисаже. Все отлично. 👍

Show business's response

Владислав Ю.

Level 5 Local Expert

Обещали доставить заказ "на следующей неделе". Спустя две недели сами не позвонили, пришлось звонить - сказали задерживается, будет на следующей, в итоге, заказ везли 2 месяца. Так же, договорился с девушкой на обрезку наличника, сказали - ок, приходите с наличником, отрежем под размер. По факту прихода, женщина встретили со словами "ну наконец то вы пришли, уже 3 дня ваш наличник лежит", хотя я сказал, что зайду в субботу -- с чего у меня знатно пригорело, т.к. сами вообще не выполняют свои обещания, причём на замечание, что мы обещали привезти через неделю после заказа, вообще агрессивно отреагировали, вместо того, чтобы как то сгладить ситуацию. Да еще и отрезать наличник не смогли, опять же, ПОСЛЕ того, как уже пришёл со своим. Формируйте ожидание правильно. Не знаете когда привезут - так и скажите. А два месяца кормить "завтраками", да и еще самому постоянно звонить - нулевая клиентоориентированность и уважение к клиенту. Как итог, заказав в шаговой доступности, поимел больше геморроя, чем какой то выгоды :D

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Покупали в магазине обои, входную и межкомнатные двери, а так же фурнитуру для дверей. Все понравилось, а так пользовались услугами установщиков, которых порекомендовали в магазине. Ребята профессионалы! Спасибо Вернисаж!

Show business's response

Селиванов Кирилл

Level 4 Local Expert

Отличное место!! Вся продукция отличного качества, сотрудники проконсультировали по ассортименту и оперативно доставили товар до дома

Show business's response

марина с.

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Мне помогли выбрать двери и ручки . Установщик замерил и установил. Обои так же выбрала в этом магазине.