Search
Directions

Verde Beauty Lab

Overview
Products and services
Photos
111
Reviews
283
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
492 ratings
Rate this place

283 reviews

By default
Р
Раиса Friday
Level 8 Local Expert
April 30
Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру Юлии Щеголяевой за профессионализм и чуткое отношение! Пришла с непростой задачей: мои волосы требовали не только сложного окрашивания, но и лечебного ухода, плюс стрижка на сложной структуре волос. Юлия внимательно изучила состояние волос, подробно объяснила этапы работы и подобрала оптимальные решения. Сложное окрашивание выполнено безупречно , оттенок насыщенный и гармоничный. Лечебный уход заметно улучшил состояние волос: они стали более мягкими, блестящими и послушными. Стрижка идеально легла, учла все особенности структуры. Отдельно хочу отметить комфортную атмосферу во время процедуры и полезные рекомендации по домашнему уходу. Результат — потрясающий: я получила не только красивый образ, но и здоровые, ухоженные волосы. С радостью буду рекомендовать Юлию друзьям и сама обязательно вернусь!
1
Show business's response
Светлана В.
Level 9 Local Expert
July 16
Давно являюсь клиентом данного салона, и все мастера действительно замечательные, но хотела особенно отметить работу специалистов массажного кабинета. Решила сделать коррекцию к пляжному сезону. Девушки просто волшебницы: сочетание антицеллюлитного массажа у Зары , всего 3 сеанса(профессионал с большой буквы) с LPG массажем у Ирины ( так хорошо мало кто делает- техника мастера плюс оригинальный новый LPG аппарат творят чудеса) 3 сеанса, и всего одно бандажное обертывание стикс и я полностью готова к сезону и на размер стройнее. Также благодарю мастера по коррекции бровей Валентину: прекрасная форма и очень стойкое окрашивание. Спасибо за красоту. Очень рекомендую данный салон к посещению
Show business's response
Ксения Кондратьева
Level 7 Local Expert
June 6
Понравилось всё - от встречи администратора до завершения визита. Атмосфера, приветливые сотрудники, удобный сервис записи и оплаты. В салоне очень стильно и красиво. Мастер Гузель сделала стрижку, как мне нужно. Ключевое, дома после мытья волосы легли красиво без особой укладки. Для меня это лучший показатель. Приду ещё и на другие услуги, мастера оставляют впечатление большого профессионализма
1
Show business's response
Эвелина Т.
Level 6 Local Expert
October 23, 2025
Девочки лучшие 😭😭 Опоздала на полчаса, уже отменили процедуру, но после педикюра нашли окошко для меня. Очень приятно, ведь инициатива шла от милейшей администратора, мне даже просить об этом было бы стыдно) Анастасия Никифорова - очень приятная, вникающая в проблему, чуткая и тактичная. Чистка это всегда испытание на стойкость, но с ней было максимально комфортно. А самое главное - результат. Ничего лишнего на лице не осталось. Вдобавок и подробная консультация по нюансам моей кожи и качественные советы от Анастасии. Обязательно вернусь. Педикюр проводится в очень уютной атмосфере, в камерной затемнённой обстановке с комфортными условиями, где можно расслабиться и не ловить на себе взгляды других клиентов. Елизавета - аккуратно, безболезненно, с рекомендациями и индивидуальным подходом выполнила работу на 10/10. Чай/кофе со сладким презентом добавляют атмосферы. В общем, максимальный плюс вайб, обязательно приду еще 💓💓
3
Show business's response
Валерия Д.
Level 5 Local Expert
June 10, 2025
Все супер, ходила на лазер, мастер потрясающая, делала у Анастасии, все спросила, объяснила, подробно рассказала как будут проходить дальнейшие сеансы и что я должна ждать от них, персонал вежливый, с порога сразу чай/кофе, все красиво и аккуратно, чисто, а главное что в такой атмосфере комфортно себя чувствуешь. Всем советую, хочется туда приходить, потому что там есть все услуги, которые только можно сделать)
2
Show business's response
Татьяночка Е.
Level 11 Local Expert
May 1
Хожу на процедуры маникюра и педикюра к Анастасии, мастер прекрасный, обработка очень аккуратная, всегда прислушается к пожеланиям. Салон многофункциональный, чистый, приятный. Кофе и чай и сладости 🍭
1
Show business's response
Лия
Level 10 Local Expert
May 13
Сегодня хотела посетить солярий после работы. Не понимала во-сколько приеду, заранее уточнила до какого времени работает салон, администратор Алена сообщила график с 10:00 до 21:00 в переписке. В 20:40, с полным пониманием что еще могу успеть прихожу. Двери закрыты, свет выключен, звоню в домофон, открывает девушка, наверно Алена, не знаю, не представилась. На мое желание посетить солярий, отвечает «нет мы не можем вас принять, кассу закрыли в 20:30.» Я подумала «супер, очень клиентоориентированно!» Учитывая что я периодически хожу в салон, можно было предложить варианты, пойти на встречу. Обойти сегодня кассу и завтра внести эти несчастные 500 рублей, я бы перевела или заплатила наличкой, да что угодно. Я понимаю что 500 рублей не 25тр, и можно отказать клиенту. Но 500 рублей лучше чем 0 рублей. И к тому же, в будущем, я могла прийти к другим мастерам, на окрашивание например, принести деньги в ваш салон. Хотя несколько лет назад вы также потеряли мою запись на маникюр, перед очень важным для меня днем! Но сегодня, после такого, вы само собой потеряли клиента, одним «нет» Поработайте над клиентоориентированностью вашего сотрудника, или не пишите что работаете до 21:00, раз клиентов уже не можете принять.
Show business's response
Валерия Дедова
Level 3 Local Expert
September 10
Огромное спасибо салону Verde и мастеру Юлии🫀 Попала сюда по рекомендации подруги, так как другие мастера только портили волосы, но попав к Юлии осталась в восторге, каждый раз делает всё, как надо🤌🏼 Каждый раз учитывает все мои пожелания и нюансы❤️
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
July 15, 2025
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по коррекции и окрашиванию бровей за безупречную работу! Цвет подобран просто идеально – он выглядит максимально естественно и гармонично. Форма бровей – выше всех похвал: чёткая и аккуратная. Отдельное спасибо за тёплую атмосферу! Весь коллектив очень дружелюбный и внимательный, чувствуется профессионализм и забота. В салоне царит чистота, уют и приятная расслабляющая обстановка – приходишь как в гости к хорошим знакомым. Рекомендую всем, кто ценит качество, эстетику и приятное общение.
4
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
April 6
Салон замечательный. Работают настоящие профессионалы. Делала там брови, это было самое красивое оформление в моем случае. Ранее была на стрижке и ресницах. Все мастера просто замечательные. Это действительно, то место, куда можно идти и не боятся, что могут что-то испортить. Администраторы просто лучшие! И дело не только в улыбке при приветствии. Мне конкретно помогали в разных ситуациях, если попросить. К примеру когда у меня хватает времени на 1 процедуру, а мне нужно что-то еще. Всегда находили решение. Бонус конечно же вкусный кофе и приятная атмосфера. Работают не только, как специалисты, а в том числе, как хорошие люди. Спасибо большое им за все
2
Show business's response
Ваше Величество
Level 6 Local Expert
August 5
Прекрасный салон, приятная атмосфера, очень милый персонал. Хочется возвращаться все чаще! Сейчас посещаю коллагенариум, кожа напитанная и сияет. Очень простая и явно не дооцененная процедура. Всем советую, через месяц результат на лицо 🥰🫶🏻
Show business's response
Яна Стриго
Level 9 Local Expert
April 24
Хороший салон, начиная от администраторов, до каждого мастера, которые мастера действительно своего дела!! Всегда приятное общение, качественное обслуживание. Хочу отдельно выразить благодарность Ольге (brow-мастер), просто моя любовь. Всегда все подскажет, порекомендует. Стилисты Гузель и Юля, хожу к ним также давно, приятно что без всяких навязываний, четко и по делу, рекомендации топ просто, волосы мои им точно благодарны ❤️ Вообщем всем советую, от всей души. А персоналу огромное спасибо за их работу!
1
Show business's response
Алина Симонова
Level 5 Local Expert
November 13, 2025
Я не знаю как поставить больше звезд, потому что это место 100 из 10😅🤍 Мне, как визуалу, дизайн помещения попал в самое сердце! Встретила безмерно приятная девушка администратор, проконсультировала, все подсказала, проводила до места. Посещала солярий. Кабинет для этой процедуры очень просторный, есть удобное зеркало в полный рост, все необходимое для процедуры и раковина прямо в кабинете. Не понимаю, как я не попала сюда раньше? Но понимаю точно, что я тут останусь надолго😄☀️🤍
1
Show business's response
Ирина Ф
Level 4 Local Expert
September 21
Очень уютный салон.Приветливые администраторы .Хожу в данный салон на бровки к мастеру Ольге .Это самый талантливый мастер своего дела и прекрасный и милый человек .Её работы с бровками это шедевр.Оличка спасибо вам огромное.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 21, 2025
Мне срочно потребовалось удалить новообразование на лице, благо спасла Анастасия) Анастасия внимательно осмотрела меня, дала исчерпывающую консультацию и провела процедуру на высшем уровне Обслуживание в клинике тоже порадовало: предложили чай и кофе И, что немаловажно, цена оказалась значительно ниже, чем в больнице, где пришлось бы дополнительно платить за осмотр и другие услуги. Спасибо!
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 7, 2025
Хожу на процедуры к Лисаковской Светлане, очень довольна ее работой. Перед процедурами всегда подробно все рассказывает и отвечает на имеющиеся вопросы, индивидуально работает с каждым клиентом, это очень важно ) Светлана профессионал своего дела. Администраторы всегда предложат чай/кофе ☺️ очень приятны в общении Хочется отметить, что в зоне ожидания очень уютно, а в туалете имеются различные средства гигиены, это приятно!) Очень советую данный салон!
2
Show business's response
Людмила Михалкина
Level 2 Local Expert
October 21, 2025
Никогда не писала отзывы, да и в принципе отношусь спокойно к косметическим процедурам. Но когда увидела результат своей дочери после миофасцелярного массажа, который провела Джемма, не удержалась и взяла тоже курс. Результат порадовал. Хочу сказать, что Джемма удивительный мастер. Она точно оставит без работы пластических хирургов. Но у салона есть один существенный недостаток. Начав туда ходить , невозможно остановиться. Настолько огромный спектр услуг, что просто непонятно как ты жил без этого. Я уже была у массажиста Зары Рамазановой. Чувствую, как будто родилась заново. Долгое время искала мастера, который бы подобрал мне стрижку. Была у многих. Но когда попала в руки Гузель Замалетдиновой, поняла, что я с ней навсегда. И вообще атмосфера в салоне приятная. Огромные поздравления руководству, который подобрал такой отличный коллектив. Удачи вам!
1
Show business's response
Елена Крюкова
Level 3 Local Expert
September 5
Впервые посетила салон и осталась очень довольна . Администратор встретил приветливой улыбкой, напоили вкусным кофе, мастер Юлия сделала отличную укладку и дала прекрасные рекомендации по волосам. Однозначно рекомендую 👍
Show business's response
SHADOWS
Level 5 Local Expert
October 31, 2025
Люблю этот салон, хороший персонал, приветливые администраторы, отличные мастера. Очень рекомендую массаж от Зары, Юлия всегда приведет ваши волосы в норму, Оля волшебно накрасит ресницы и брови, Лиза отлично сделает маникюр и педикюр. Каждый найдет услугу и нужного мастера. Сама хожу постоянно.
Show business's response
Римма Пестерева
Level 6 Local Expert
October 23, 2025
Прекрасный салон, только положительные эмоции! В очередной раз была у Анастасии Никифоровой на авторском массаже лица. Это божественно! Расслабляющая обстановка, приятная музыка! Что еще нужно для того, чтобы отдохнуть от работы, набраться сил, восстановиться. Плюс только польза для лица, применяется качественная натуральная косметика. В салоне профессиональное оборудование, отличные мастера, необыкновенная атмосфера и обслуживание! Поражает разнообразие процедур! Хочется возвращаться сюда как можно чаще! Однозначно рекомендую данный салон!
1
Show business's response
Александра Шмачкова
Level 5 Local Expert
June 1
Очень хороший салон, посещала его несколько раз, последний раз была у стилиста Юлии, ушла в полном восторг Администратор Татьяна отзывчивый и открытый человек!
1
Show business's response
Юлия Москва
Level 7 Local Expert
November 4, 2025
Отличное место. Администратор большая молодец! Встретила тепло, направила к мастеру, предложила чай или кофе, внимательно относилась к клиентам. Мастер Гузель Замалетдинова профессионал своего дела, сделала стрижку, какую я хотела. Очень рада, что нашла этот салон, где можно отдохнуть и душой, и получить услугу, которой останешься довольной. Думаю, что буду приходить не один раз.
Show business's response
Марианна Шахбазян
Level 3 Local Expert
February 15
Хочу оставить небольшой отзыв о Юлии 🌸 Она делала мне стрижку и уход. Фото сделала уже позже — после укладки дома по кудрявому методу Но результат мне правда очень нравится: волосы стали мягче, выглядят более живыми, а кудри теперь лучше держат форму и аккуратнее лежат ✨ Спасибо ❤️
Show business's response
Красотка
Level 7 Local Expert
May 4, 2025
Хожу не первый год в Verde тут всё отлично! На ресепшене вас всегда встретят красивые, вежливые и внимательные девушки, всегда предложат кофе или чай. Все специалисты данного салона настоящие профисиональны и очень приятные люди! Здесь нашла шикарные средства по уходу! Отдельное хочется поблагодарить косметолога Анастасию💜 Спасибо, вы помогаете нам быть Красивыми🥰
1
Show business's response
т м
Level 4 Local Expert
November 9, 2025
Здесь работают замечательные люди , которые создают прекрасную атмосферу в салоне, а главное все мастера своего дела. Но конечно хочу выделить Юля Щеголяева.Это очень талантливая девушка. Ее технику окрашивания Вы не в одном салоне не только Балашихе, в Москве не встретите.Я много салонов прошла прежде чем найти то что мне нужно.
Show business's response
Ксения Горушкина
Level 6 Local Expert
October 19, 2025
Была на маникюре у Кольчугиной Елизаветы. Мастер сделала все очень аккуратно, качественно и быстро. Рассказала про тонкости ухода за ногтевой пластиной. Прекрасный сервис, приятный администратор, вкусный кофе, стильны дизайн салона.
Show business's response
Мария Бурчакова
Level 7 Local Expert
October 1, 2025
Уютный , чистый салон с красивым интерьером! Посещаю это место около 2-х лет. Последний раз (буквально вчера) была на процедуре у косметолога Светланы - она настоящий профи, очень располагает к себе! Спасибо большое за отличные результаты после и преображения!
Show business's response
Анастасия Бабошкина
Level 11 Local Expert
May 7, 2025
Очень рекомендую данный салон. Все чисто , аккуратно, и красиво. Хорошо делают маникюр и педикюр. Всегда предложат кофе и чай. Все инструменты открывают при вас. В общем все очень стильно и классно, особенно для Балашихи
Show business's response
Наталия Т.
Level 5 Local Expert
June 3, 2025
Отличный салон! Приятные сотрудник, красивый дизайн, вкусный чай) Ходила к мастеру Юлии на стрижку, всё прошло прекрасно! Юлия профессионал своего дела, дала много советов по укладке и уходу! Всем советую!
1
Show business's response
Ирина Прохорова
Level 6 Local Expert
September 17, 2025
Очень понравилось! Профессиональная работа Татьяны Ефимочкиной. Руки мастера творят настоящее искусство — ногти выглядят аккуратно и красиво. Татьяна умеет найти подход и объяснить все нюансы процедуры. Рекомендую!
Show business's response
Ирина Леоновец
Level 4 Local Expert
October 14
Была у Юлии на окрашивании и осталась в полном восторге! Юля сделала всё быстро и очень красиво, результат безумно понравился. От всей души рекомендую сходить к ней – она настоящий профессионал и мастер своего дела!🤍
Владимир Махортов
Level 3 Local Expert
June 28, 2025
Давно хожу в этот салон, очень уютно, профессионально, мастера все на высшем уровне, рекомендую бровиста Ольгу Клевову, ногтевого мастера Анастасию, также солярий с коллагенариумом
1
Show business's response
Сара Скуратовская
Level 5 Local Expert
September 7, 2025
Разочаровалась очень в сервисе этого салона красоты. Записалась за сутки на стрижку на 20:00 в этот же день вечером у меня меоприятие. Мне позвонили в 14:20 предложили перенести на 15:00 я не успевала к этому времени, спросила могут ли в 15:30 ответили перезвонят, что попробуют на 19:00, перезвонили в 16:00 и сказали, что у них сложный случай с клиенткой, котороя видимо оказалась важнее меня или записалась на более дорогую услугу. В итоге мне просто сказали, что меня принять они не смогут из за того, что там клиентка со сложным случаем. Я считаю, что могли бы и уделить мне 20-30 мин. , параллельно этой клиентки, как это делают в других салонах красоты. Обидно такое отношение!
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
December 20, 2025
Замечательный салон, очень мне нравится. Не раз была на стрижке у Юлии, она просто невероятный профессионал своего дела, всегда выхожу от нее с улыбкой до ушей!) Запрос понимает с полуслова, очень доброжелательная и прекрасная девушка❣️
Show business's response
Светлана Курбатова
Level 3 Local Expert
February 14
Отличный салон ! Только положительные эмоции ,после посещения. Ходила к мастеру Светлане . Она ПРОФЕССИОНАЛ своего дела и очень милая девушка . Всё объяснила ,рассказала ,посоветовала перед процедурой. Результатом я очень довольна . Записалась ещё в салон, на другую процедуру . Огромное вам спасибо!!!!!
1
Show business's response
Андреева Мария Константиновна
Level 5 Local Expert
August 15, 2025
Очень уютный и стильный салон, мастера профессионалы. Отдельная благодарность мастеру Елизавете Кольчугиной, идеальный маникюр/педикюр, и очень приятное времяпровождение с ней💘
Show business's response
Даниссимо
Level 3 Local Expert
August 30, 2025
Была на процедурах у косметолога Джемы два раза , очень приятная женщина , процедуры чистки лица с отличным результатом , привела еще своего мужчину сюда ) в общем я нашла своего косметолога ) рекомендую однозначно
1
Show business's response
Диана Баринова
Level 7 Local Expert
September 26, 2025
Хожу на окрашивание и стрижку к Юлии,мастер -профессионал своего дела,золотые руки,все на высочайшем уровне,всегда все доброжелательно в салоне,приятная атмосфера,рекомендую!
Show business's response
V
Level 4 Local Expert
January 13
Была на маникюре у мастера Владимир, после которого на руки хочется смотреть снова и снова) аккуратно, профессионально, идеально. В самом салоне чисто и уютно, сервис на 100 балла, однозначно Рекомендую 💅🏽
Show business's response
татьяна г.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Была на сложном окрашивании у мастера Юлии. Это просто чудо мастер, которая узнала все мои предпочтения, рассказала все по уходу после и даже подобрала средства,чтобы сохранить цвет надолго. Честно страшно ее так расхваливать, потому что боюсь, что мест на запись не будет😂 Но правда, если вы хотите изменить что то в себе, Юлия вам поможет это сделать, найдет подход к любому Просто, если ставить оценку ей от 0 до 10, то я ставлю 15❤️
3
Show business's response
Людмила П.
Level 6 Local Expert
May 17
Посещаю салон не первый раз, администратор всегда приветлив и с улыбкой, уютная атмосфера, весь персонал профессионалы своей работы
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Посетила этот салон впервые и очень все понравилось. Очень уютное и красивое место. Девочки доброжелательные. Отличное обслуживание и качество услуг. Особая благодарность мастеру Ксении за мои ноготки🤗🌷.Работа выполнена быстро и очень аккуратно. Обязательно приду к вам еще.
2
Show business's response
наталья с.
Level 2 Local Expert
June 1
не смогла дозвонится. живу рядом. в том же доме. может я и не права но !! даже не смогла записаться просто придя в салон. мне не открыли дверь. какие мастера там не могу сказать..но отношение явно странное..мое мнение что они не для клиента работают а для себя.. я разочарована.
Show business's response
Мария Зима
Level 4 Local Expert
April 23, 2025
Что могу сказать. Первое что не понравилось, я минуты две ждала у ресепшена администратора , ждала пока он насмеется в Стафе. Когда вышел администратор он не представился , не уточнил как меня зовут , на какую я услугу записана и тд . Он просто вышел с вопросительным лицом и никаких наводящих вопросов не было . Чай кофе не предложил и тд. Сразу сервису ноль. Когда меня встретил мастер , так же не представился , не позвали меня по имени. Просто сказала что вы на маникюрчик, пойдемте. К услуге: очень долго, хотя выполнялось покрытие базой. Снятие ужасно вибрировало. Поменяйте аппарат или фрезу, не знаю. Маникюр более менее хорошо выполнен( но нужно посмотреть как будет в носке) . Выполняли весь комплекс 2:10 -очень долго как уже сказала . При оплате сдачи не оказалось, что странно. Как итог все могло бы быть лучше.
Show business's response
Юлия Славянская
Level 8 Local Expert
August 6, 2025
Прекрасное стильное пространство , все на высшем уровне, всегда внимательны к клиенту. Рекомендую.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
October 6, 2025
Вежливый персонал, обстановка уютная, даже можно сказать релаксирующая. Мастер маникюра Елизавета внимательная, аккуратная. Буду обращаться еще и однозначно рекомендовать знакомым.
Show business's response
Калинка
Level 7 Local Expert
April 21, 2025
Я чувствую себя невероятно уверенной и красивой после каждого визита к Юлии Щеголяевой. А хожу я к этому мастеру уже 5 лет. А самое главное что волосы остаются живыми после такой техники окрашивания. Если хотите получить невероятную игру блонда, то вам нужен именно этот мастер! Юлия вы— потрясающий мастер своего дела!
Show business's response
татьяна янбаева
Level 4 Local Expert
February 17, 2025
Очень ламповое заведение, приятно удивлена! Начиная с самого Малага красоты. Все сделано с заботой о клиентах. Администратор-золотце, это редкость сейчас. Всегда спросит нужно ли что-то и угостит вкуснейшими напитками. Мой мастер Юлия, с моими сложными волосами она знакома давно. Справится с любым моим новым запросом 💕.
Show business's response
Елена Ц.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Недавно по рекомендации знакомой посетила салон Verde Beauty Lab. Я живу в Москве и ни разу не пожалела, что решилась поехать именно сюда! Сначала немного о самом салоне: очень красивый интерьер, доброжелательная атмосфера, всё продумано до мелочей! С уверенностью могу сказать, что у врача-косметолога Светланы лёгкие руки и просто невероятная энергетика! Чувствуется, что она - профессионал своего дела. Во время процедуры я не почувствовала никакого дискомфорта. По окончании получила подробные объяснения и рекомендации по уходу за кожей лица. Обязательно продолжу процедуры☺️ Также отмечу, травяной чай и пирожные здесь очень вкусные:)
2
Show business's response
Евгения М.
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Не хотела оставлять такого формата отзыв, но совесть, уровень очередного недовольства и ощущение обманутости не дают мне выбора. Давно посещаю этот салон, парикмахерский зал и бровист отличные специалисты, однако касаемо залов маникюра и педикюра мнение сложилось иное. Несколько раз я делала маникюр и педикюр в данном салоне, и все разы посещения мне абсолютно непонятно было итоговое ценообразование при оплате услуг. Каждый раз итоговая стоимость услуг не совпадала с заявленным прайсом, но я как вежливый клиент молчала и думала, что видимо были сделаны доп. Услуги, стоимость которых я не знаю. 23.10.2024 г. я была записана на педикюр, предварительно менеджер в вотсап озвучил мне стоимость услуг в 2500 (педикюр голден трейс и снятие покрытия). По итогу, придя на педикюр у мастера уже была наполнена раковина, а мне был задан вопрос «не принципиально ли мне какой педикюр мы будем делать?», хотя я записывалась на конкретную услугу, ну может быть мастер был не в курсе, можно понять. Далее мастер объяснил мне, что данный формат педикюра мне не подходит, так как там наносятся различные составы, которые для моих стоп будут «слишком». Хорошо, делаем «обычный» педикюр с размачиванием стоп и обработкой пилкой + снятие (без какого-либо покрытия). По итогу стоимость представленных мне услуг объявляют: 4000 руб. Якобы педикюр стоит 3500 и снятие 500, однако согласно прайса на сайте, даже смарт педикюр (который априори дороже классического) стоит 3000 руб. Администратор говорит мне о том, что администратор, который отвечал мне в вотсап ошибся со стоимостью 2500 руб., а в прайсе на сайте стоимость услуг не актуальная, техническая ошибка и на сегодняшний день стоимость педикюра составляет 3500 руб. При этом ни администратору, ни мастеру (который также стоит рядом и говорит о том, что она и без того ничего не заработает на мне) не приходит в голову мысль, что я как клиент в данном случае права, и услугу мне должны оказать как минимум по той стоимости, что указана на сайте, в идеале по той стоимости, которая была мне озвучена. В итоге мне пришлось оплатить 3500 (3000 руб классический педикюр, 500 руб снятие). Однако объяснений, почему в прайсе на сайте нет отдельно стоимости классического педикюра или почему я плачу за данную услугу как за смарт педикюр, я так и не получила. Вечер прекрасного дня был испорчен, как итог, скорее всего изначально мне хотели провести по кассе процедуру «Сет для ног» включающую снятие/педикюр/покрытие, стоимостью 4000 руб., таким образом обманув клиента. Желания посещать данный салон у меня больше нет, хотя это было удобно как территориально, так и с точки зрения качества услуг. Важно дополнить! Спустя некоторое время со мной связался Владелец салона и очень адекватно отреагировал на отзыв, рассказал, что все недочеты по сайту были исправлены, предложил небольшие бонусы от салона за доставленные неудобства, что не может не радовать и не оставить приятное впечатление от внимания салона к каждому клиенту.
6
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6