Venetsiya

4.5

446 ratings

Rate this place

173 reviews

By default

Level 5 Local Expert

С 20 по 23 августа 2026. Семейный номер, две комнаты, третий этаж. Не знаю кого не устроил данный отель, или клиентоориентированность, нам понравилось: 1. Чистота в отеле и в номере. 2. В номере есть все необходимое, полотенца менялись каждый день, воды питьевой достаточно и для того, чтобы с собой еще на прогулку взять. 3. Завтраки, если для вас завтрак - это каша, или яичница с сосисками, или беконом, овощи, сыр, колбаса, фрукты и конечно выпечка, то эти завтраки вас устроят. Выпечка отдельное внимание, она не как в кафе, они пекут ее сами. Пироги если будут утром - объедение. Хорошие завтраки. 4. Расположение - да удобно, все рядом. Остановились бы еще раз в этом отеле? Да однозначно!

Show business's response

Людмила Будюкина

Level 8 Local Expert

Расположение отличное, находится в самом начале Курортного бульвара, спустились от жд вокзала и сразу отель. Обслуживание хорошее, номер брали Семейный, нормальный, чистый, уютный, окна выходят на улицу. Персонал простой, отзывчивый. Завтраки простые, за 10 дней конечно поднадоело, но голодные не были:каши менялись каждый день, глазунья, омлет, сосиски, вареные яйца, печиво, фрукты. Впечатление осталось положительное.

елена сергеева

Level 7 Local Expert

Испорченное впечатления от данного отеля. Местоположение и постельное белье все что соответствует 4 звездам. При входе в отель ощущается затхлый запах. Затертый ковролин. Снимали номер люкс, в котором была течь в ванной комнате. Занавес в душевой ( представляете еще занавес) грязная. Смеситель сломан. Плечи в шкафах все обшарпанные. А завтрак это что-то не вообразимое. Один вид колбасы и сыра, блинчики, творожок "Савушкин" в пластиковых баночках, растворимый кофе "Несткафе". На горячее каша и яичница. Все.... Ни руководство, ни обслуживающий персонал не клиентоориентированы. Обидно, что при таком местоположение отель прибывает в упадническом состоянии, но гордо представляет себя как четырехзвездный.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Местоположение класс, номер большой убранный, все устроило. Кондиционер, полотенца, зубные щетки, шампуни/гели, один МИНУС нет прокладок (в таком отеле хотелось бы видеть внимательность к этому!). Шикарный вид из окна на бульвар, шум совсем не мешает за закрытым окном. Завтрак вкусный.

Lolarc -.

Level 16 Local Expert

- Расположение - самый центр, до парка/ вокзала 10 мин пешком. - Очень приветливые и заботливые сотрудники - причём абсолютно все (администраторы, охрана, горничные, работники в ресторане). Чувствуешь себя буквально как дома) - Номер оборудован всем необходимым: чайник, посуда, холодильник, фен, кондиционер. На каждом этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом. - Неплохой завтрак (хлеб, сыр, йогурты, запеканки, пирожные, фрукты, яйца), также готовят омлет/яичницу или кашу на выбор. - Уборка - в белых носках можно было ходить по полу. - Самый удачный номер - в мансарде с окнами во двор не так шумно, в апреле птички пели постоянно) Из минусов отмечу только отсутствие лифта (багаж помогут донести, но подниматься всё равно пешком). Если в соседнем номере шумные соседи (мне только 1 ночь не повезло), будет слышно. Но всё равно по соотношению цена-качество это прекрасный вариант в Кисловодске.

Евгения

Level 8 Local Expert

Отдыхали в отеле «Венеция» с 19 по 26 июля 2022 года. Впечатления остались самые наилучшие! Архитектура здания красива, витражи на потолке на входе и в зале для завтраков прекрасны, входная часть с цветами просто услада для взгляда, яркий аквариум в холле, планировка номеров(нам позволили заглянуть в свободные номера) удачна, лестница удобна, что немаловажно для возрастных туристов. Наш номер люкс 205 на втором этаже удобный, боковой вид на Курортный бульвар и прямой прекрасный вид на волшебную клумбу. Номер комфортный и удобный. Ванная комната и ее наполнение отличное. Горничные молодцы, убирали в наше отсутствие, не беспокоили, смена полотенец без напоминаний. Завтраки домашние, без кулинарных изысков, сытные. На ресепшене молодежь приятные и внимательные. Кстати, в небольшом здании различные по количеству мест номера, для большой семьи, для пары и для одного туриста! Желаем отелю и коллективу процветания, сохраните свой высокий уровень!

Николай Ч.

Level 6 Local Expert

Осттанавливаемся в этом отеле в третий раз. Очень нравится всё: домашняя атмосфера, чистота в светлых и удобных номерах. Персонал очень приветливый, всегда готов помочь. Завтраки сытные, сервировка и подача шикарные. Порадовало то, что при отключении воды в городе на сутки, администорация отеля снабдила всех гостей питьевой и технической водой. Расположенир отеля идеальное: рукой подать до всех популярных достопримечательностей города. Спасибо вам за всё! В слующий раз будем гостить только в "Венеции"

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Персонал внимательный, в номере каждый день пополняли уходовые средства, меняли полотенца, номер чистый, завтраки приготовлены по домашнему. Свежесваренный кофе нужно искать вне отеля.

Show business's response

Ольга Калинина

Level 8 Local Expert

Очень понравился отель. Спасибо большое персоналу. У нас был двухкомнатный номер в мансарде. Надо иметь ввиду, что это четвертый этаж без лифта. Но мы на целый день уходили гулять, возвращались только к вечеру, а с чемоданом при въезде и выезде может помочь охранник. Администраторы и горничные молодцы, очень приветливые, к уборке никаких нареканий. На каждом этаже кулер с водой и гладильная доска. Завтраки нормальные - каши, яичница, нарезка, фрукты. Ресторан симпатичный, приятно завтракать, чисто, тихо. Удивило, правда, что кофе растворимый - теперь уж везде, вроде кофемашины ставят.

Геннадий Маяковский

Level 4 Local Expert

Останавливался с семьёй в июне 2025 г. Долго стоял перед выбором где остановится т.к. выбор гостиниц в Кисловодске огромный. Почитав отзывы решил остановиться в "Венеции" и не прогадал. Плюсы - шикарное место место расположение. Начало Курортного бульвара. Выходишь из гостиницы и сразу погружаешься в атмосферу отдыха,праздника. Окна номера выходили на бульвар, но шум меня и членов семьи не раздражал не мешал (день,ночь). В шаговой доступности все, что не обходимо: развлечения, магазины, рестораны, столовые. Особое спасибо персоналу "Венеции": подскажут, посоветует где лучше и т.п. Вежливы, культурны. Положительная энергия исходящяя от них заряжала нас на целый день, ведь именно они первые с кем мы сталкивались с утра перед выходом на улицу. Номера чистые, можно смело ходить в белых носках. Уборка на 5 +. Проблема с отсутствием автостоянки решаема: персонал подскажет и расскажет где поставить, либо осмотревшись можно решить её самостоятельно. Минусы - не нашёл. Вывод : при посещении Кисловодска остановлюсь в "Венеции" и буду советовать близким.

Олеся С.

Level 7 Local Expert

Понравилось всё! Приветливый персонал отеля, чистота и всё необходимое для проживания, вкусный завтрак . Расположение отеля очень удобное, окно нашего номера выходило на Курортный бульвар! Отдельное спасибо за внимание администрации отеля и за прекрасный презент на день рождения!

Show business's response

Ростовский Филиал

Level 17 Local Expert

Месторасположение супер, всё рядом - магазины, остановка, рестораны и кафе, все достопримечательности. Чистый, с хорошим ремонтом, номер, есть Wi-Fi, а также всё необходимое. Мы были на новогодних праздниках, комплимент от отеля - маленькая бутылочка вина, мандарины и конфеты. Туалетные принадлежности, тапочки, халаты, фен - все есть. "Включены" завтраки были континентальные, нам неочень понравились-на любителя. Каждое утро шампанское и сезонные фрукты также были. Мы жили на 4/мансардном этаже, лифта нет. Запах канализации в номере был двое суток. В целом, рекомендую, но дороговато. Возможно, связано с праздниками.

Оксана

Level 2 Local Expert

Отличное расположение. Приветливый, доброжелательный персонал. Всегда готовые помочь. Приятно удивили белоснежное белье и полотенца. Шампуни-мыло - очень простенькие. Завтрак не Mariott, но вполне достойный. По соотношению цена-качество твердая 5ка. Была вдвоем с сыном-подростком, номер люкс. Из минусов: выход из окна на крышу с блоками кондиционеров. Думаю, летом в номере очень шумно. Но в начале апреля никак не мешали

ольга н.

Level 2 Local Expert

Понравилось все от месторасположения до обслуживания. Персонал вежлив и доброжелателен, откликается на любые прсьбы. В номере есть все необходимое, все в рабочем состоянии, очень чисто. Средства гигиены, чай, кофе ежедневно пополняются. Завтраки вполне приличные, все вкусно. Мне все понравилось, спасибо всему персоналу! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Жанна К.

Level 3 Local Expert

Идеальный для меня отель. Останавливаюсь не первый раз. Номер студия с прекрасным панорамным окном, выходящим на Курортный бульвар, и красивой мебелью. Хорошее постельное белье, очень удобный матрас и подушки. Вкусные завтраки в приятных интерьерах. Особая признательность за радушие и отзывчивость администратору Елене, охранникам Вячеславу и Роману.

Елена Николаевна Баканова

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Удобное расположение и доступность для пеших прогулок. Завтраки очень вкусные. Персонал приветливый и очень заботливый. Белье меняют раз в три дня, вода в кулерах на каждом этаже. Также на каждом этаже гладильная доска и утюг. Очень уютный отель для отдыха. Отдыхали в этом отеле втрой раз и обязательно выберем его в следующую поездку

Анатолий Тарцан

Level 3 Local Expert

Всё понравилось, удобное расположение, в номерах уютно и просторно, правда мебель староватая, пора бы поменять. Чай, кофе и т.п., туалетные принадлежности пополняются ежедневно. Завтраки отличные, можно не обедать. В общем всё ХОРОШО. Спасибо!!!

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте. Персонал вежливый. Завтраки просто класс. Номера шикарные. Будет возможность приедем ещё.

Show business's response

a kopeykin

Level 10 Local Expert

Идеальное местоположение: в самом начале Курортного бульвара. Просторные номера, ежедневная уборка, чистейшее бельё, полотенца, халаты. Приветливый персонал: всегда с улыбкой и предложением помочь. Невероятно вкусные, сытные и разнообразные завтраки. Место, где тебя ждут.

Рома М.

Level 2 Local Expert

Отличное расположение в самом начале Курортного бульвара. Жили в номере люкс (203) на втором этаже, большой просторный, омрачило только то, что окна не выходили на Курортный бульвар. Номера 202 и 206 люкс выходят на Курортный бульвар. В ванной комнате шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки с пастой. Фен, халаты. На завтрак предлагают геркулес на молоке, омлет, глазунья, сосиски, сыр, колбаса, масло, хлеб, круассаны, чай, кофе, нектарины, йогурт. Голодным не останешься!

Show business's response

Елена Огай

Level 4 Local Expert

Жили с 21 по 28 марта 2025 года в двухкомнатном люксе, взяла из за отличного расположения, рядом ванны и бювет, рестораны. Вкусные завтраки, чистое белье, все замечательно, очень понравилось, обязательно рекомендую друзьям и приеду снова.

Irina Bond

Level 12 Local Expert

Превосходная гостиница! Все отлично! Интерьер классный! Приветливый и внимательный персонал! Завтраки прекрасные! Месторасположение хорошее! Очень довольна проживанием в Венециии!

Юлия Г.

Level 5 Local Expert

Отличное расположение. Предупредительный персонал. Сытные завтраки. Все было превосходно!

Show business's response

Светлана Р

Level 6 Local Expert

Останавливалась в гостинице на неделю в одноместном номере. Комната небольшая, но очень милая, не хватает м. б. Какой-нибудь тумбочки у кровати. Окна выходят во двор. Ночью достаточно тихо, засыпаешь и просыпаешься под не громкий шум речки. Расположение отличное, в начале Курортного бульвара, выходишь, и ТВ уже в центре событий. Персонал очень заботливый и отзывчивый. Завтраки не сильно разнообразные, но сытные и вкусные. Ест кофе варёный, чай, йогурты, нарезки колбаски и сыра, фрукты. Бывают блины или какие-нибудь пирожки. Индивидуально накормят кашей и (или) омлетом, глазуньей.

Show business's response

ольга н.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с 10 по 14 августа 2026 года Отель замечательный, номер большой, чистый. Завтраки вкусные, персонал приветливый. Рекомендую!

Show business's response

Anastasia Makhrova

Level 6 Local Expert

Отличный отель, приветливый персонал, администратор Елена во всём помогла и всё подсказала. Завтраки вкусные, всё чисто и аккуратно. Местоположение на 5+. Соберёмся еще раз - приедем к вам😀

Юлия Р.

Level 2 Local Expert

Гостиница расположена очень удобно, напротив знаменитый на бульваре ресторанчик Старый дворик, где самые вкусные осетинские пироги. Очень доброжелательный персонал. Заселили сразу, как номер был убран, не дожидаясь 14 часов. Это было приятно, так как приехали ненадолго, ценен был каждый час. Завтраки очень сытные, хотя и однообразные( каша , сосиски, омлет или глазунья, выпечка) . Правда , к чести кухни гостиницы , стоит отметить, что этот нехитрый набор стараются разнообразить за счет разных молочных каш и выпечки. За три дня не успело надоесть. Номера большие, комфортные, сейчас так уже не строят. Очень чисто. Белоснежные халаты, белье и полотенца. Впечатление от трехдневного отдыха Прекрасное

Сергей Кобрянов

Level 8 Local Expert

Обслуживание отличное. Персонал предупредительный. Расположен на курортном бульваре , в центре. Есть отличный ресторан. Номер чистый. Парковки нет. Лифта нет.

Амалия Прекрасная

Level 5 Local Expert

Отель очень понравился. Удобная локация. Гостеприимный и вежливый персонал. Чистые номера. Утром предлагается великолепный завтрак. Рекомендую всем.

Нина Котова

Level 7 Local Expert

Ездим всей семьей не первый год. Отличная гостиница! Хороший ремонт и интерьер. Прекрасное месторасположение. Приятный персонал! Хорошо отдыхать в любое время года.

Светлана Папешина

Level 3 Local Expert

Были с 20.09 по 22.09.25 Очень понравилось Приветливая замечательная женщина на ресепшене Чистый номер, вкусная еда, Впечатления самые положительные Спасибо за всё

Лина П.

Level 15 Local Expert

Расположение отличное, до бювета 5 минут пешком, до колоннады – 10 мин. Вокруг много кафе и ресторанов, в пешей доступности 3 столовых. Близко к основной движухе, но не шумно, уличных музыкантов не слышно. Но при открытых окнах ночью может мешать проезжающий транспорт. Отель симпатичный, стильно отделан, 4 этажа без лифта, последний этаж мансардный. Есть холл с диванами, комната для багажа. На этажах есть кулеры и гладильные доски. Также на завтраке можно брать бутилированную воду бесплатно. Номер нам достался на 2 этаже. Он угловой, светлый, очень просторный, со множеством мест для хранения. На полу не ковролин, а небольшие ковры, санузел с ванной, в обоих комнатах есть телевизоры, в гостиной – холодильник, сейф и чайная станция. Кондиционер только в гостиной. Кресло-кровать раскладывается, насчет диванов не знаю. Матрас на кровати жесткий, удобный, подушки для нас были великоваты. К текстилю никаких претензий, отличный. Чисто, уборка ежедневная, есть халаты, тапки, зубные и бритвенные наборы. Вида из окон особого нет, частично они перекрыты вывеской. А вот это то, что нас удивило. Окно спальни открывается как балкон и выходит на скат крыши террасы, на котором мы насчитали 6(!) блоков от кондиционеров. То есть 6 блоков от кондеев расположены аккурат под окном в 2 метрах от кровати! При этом, напомню, в самой спальне кондея нет. Один из блоков, видимо, кухонный, он иногда гудел. Остальных мы не слышали, спокойно спали с открытым окном. Но в жаркую погоду отдыхать в этом номере будет весело. Соседний справа номер выходит на ту же крышу. В номерах 3 и 4 этажа этой проблемы, скорей всего, нет. Звукоизоляция плохая. Слышны просто разговоры за стеной и из коридора. Двери тоже гулко хлопают. Я не сразу поняла, что за удары раздаются каждое утро с полвосьмого утра, кто постоянно бухает дверью. Оказалось, звуки слышны из ресторана (наш номер был над ним), там из кухни туда-сюда ходит официантка, и за ней хлопает дверь. Сказала об этом на рецепшн, обещали что-то с этим сделать. Завтраки проходят в симпатичном ресторане отеля с 8 утра. Все очень спокойно, без суеты, быстрая подача. Нам очень понравилось, несмотря на то, что это не шведский стол. Выбрать можно все что угодно из имеющегося меню, количество блюд не ограничено. Персонал доброжелательный и расторопный. Но почему-то бывает, что на рецепшн никого нет. Нас попросили оставлять ключи от номера, когда мы уходим. Но однажды мы пришли в отель в 21.30, ни охранника, ни сотрудника рецепшн не было на месте. Минут 10 звонили в колокольчик, а потом сами забрали ключ из их конторки. Резюме: если знать про эти нюансы, отдыхать в отеле очень приятно. Нам было комфортно, спали прекрасно.

Ольга К

Level 7 Local Expert

Самый центр города. Очень приветливый персонал - спасибо им. Номера чистые, все принадлежности для душа, халаты, тапочки - все есть.

Jake

Level 5 Local Expert

Идеальное расположение прямо в центре города, в шаговой доступности Магнит и бювет(если лень идти до Нарзанной галереи). Обслуживание номеров на высоком уровне, уютная обстановка, вежливый персонал, особенно запомнилась официантка Татьяна, обслуживающая на высшем уровне. Завтраки простые, но очень вкусные. Из минусов-небюджетные цены за проживание.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Все очень понравилось, но есть но... Парковка у отеля отсутствует. Очень оживленный перекресток у отеля, припаркавать авто проблематично. Расположение самого отеля прекрасное. Сам отель прекрасен. Завтраки отличные. Прачечная всего 350р(был приятно удивлён) Куллер на каждом этаже.

Astrosovilo

Level 11 Local Expert

Прекраснейший отель, в самом начале курортного бульвара. Очень вежливые сотрудники, все показали-рассказали. Номер семейный расположен на мансарде, большой уютный. Вкусные сытные завтраки. Очень понравилось! Единственный минус - нет лифта, но мне и моей семье это было не особо важно)

СВ

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, чисто, уютно. Из минусов только отсутствие парковки( все остальное плюсы

Igor Kilpa

Level 13 Local Expert

Прекрасное расположение в самом центре Кисловодска, в нескольких шагах от Нарзанной галереи, вежливое обслуживание. В номере чисто, хорошо убирают

Ирина Дудченко

Level 2 Local Expert

Отличный семейный отель!!! Отдыхали в мае 2024 в семейном двухкомнатном люксе. Нас было 5 человек и собачка той-терьер. Отель очень домашний, с доброжелательным персоналом, очень уютный с прекрасной новой мебелью и отделкой. Очень разнообразные и сытные завтраки в замечальном арт-кафе. Очень понравилась отделка стен, витражи, но выше свех похвал персонал!!! По всем показателям 5+! Выход из отеля сразу на Курортный. Очень удобно было с ребенком и собакой! Мы путешественники со стажем, но здесь ниодного минуса! Всем рекомендуем! Если приедем, то только сюда

Валентина Касатова

Level 4 Local Expert

Отдыхала с 4 по 10 августа. Номер был одноместный, маленький, но продуманный до мелочей. В номере есть сейф, мини холодильник, кондиционер, телевизор. Шкаф для хранения вещей очень удобный . Кровать большая и тоже очень удобная. Белье белоснежное. Рядом с номером в коридоре стоит кулер и гладильная доска . Расположение отеля удобнейшее. Всё , что нужно в шаговой доступности . Персоналу отдельное спасибо . Очень приветливый и отзывчивый. Все мои просьбы были выполнены. Спасибо им за организацию отдыха и удачи в дальнейшей работе.

Kristina Pastushkova

Level 8 Local Expert

Благодарю отель "Венеция" за отличный отдых в любимом Кисловодске🩷 Месторасположение - лучше некуда, в начале Курортного бульвара. Рядом Нарзанная галерея, Национальный парк и другие обязательные к посещению достопримечательности. Чистый, уютный номер, ежедневная уборка. Всё необходимое имеется - холодильник, фен, гигиенические наборы, вода (кулер на этаже + каждый день в номер приносят бутылочку). Вежливые и доброжелательные девушки на ресепшене. Лифта нет, но охранник помог донести до 3-го этажа чемодан, за что ему большое спасибо!🤝 Вкусные завтраки, повара готовят отменно👌 В общем, рекомендую. Желаю отелю процветания и до новых встреч!

Любовь Лю

Level 3 Local Expert

Очень комфортный отель. Качественный сервис. Интересный интерьер. Большой аквариум. Много зелени. Вкусные каши на завтрак. Белоснежное белье. Единственный минус - нет лифта для маломобильных групп.

Инкогнито 5150

Level 5 Local Expert

Первый отель на бульваре, в который заселилась приехав несколько лет назад в Кисловодск. Он впечатлил меня буквально всем. Персонал, обслуживание, чистота, комфорт. И когда приезжаю на отдых в Кисловодск, останавливаюсь в этом отеле. Спасибо вам. ❤️

Kliment

Level 4 Local Expert

Были с подругой в Кисловодске в конце мая. Отель Венеция забронировали еще в марте, потому что он находится прямо на Курортном бульваре. И не ошиблись. Наилучшее расположение. Все рядом. Сам отель выше всех похвал. Обслуживание, чистота, доброжелательность на пять. Оформление отеля внутри - красота и элегантность. Создает настроение. Если поедем в Кисловодск то только в Венецию.

767247 Блинов

Level 2 Local Expert

Очень хороший отель! Место расположения замечательное! Мы проживали в отеле с 15.10.2023. 11 дней. Весь персонал доброжелательный и приветливый. В отеле идеальная чистота и порядок. Номера уютные с белоснежным бельем и полотенцами. Завтраки вкусные. Нам разрешили проживать с маленькой собачкой. СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ!

Show business's response

Ольга Доленко

Level 2 Local Expert

Отель хороший, прекрасный матрас, отличное белье. Для отеля такого уровня завтраки просто не соответствуют. Плюс к молочной каше предлагают глазунью или омлет. "Хороший" выбор, правда? Я жила 5 дней. И один только раз была и запеканка, , и блинчики. Как- то не вяжется это с остальным сервисом.

Юльчик Деулина

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Шикарное расположение! Всё чисто и уютно! Отдельное спасибо девочкам на завтраках, помогают с детками! Если в Кисловодск только сюда!

Ирина Бабинцева

Level 6 Local Expert

Заселили раньше времени, чисто, уютно. Помогли с выбором экскурсий, фирма Ариана, все было отлично. Отличная шумоизоляция, уборка, а главное расположение. Хороший завтрак. Выезжали мы вечером, и можно было оставить вещи на хранение. Маленький минус, горячая вода по расписанию. Вернемся еще. Спасибо!

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, отель хорошо выглядит, внутри очень комфортный, большая хорошая кровать, убираются в номере каждый день, хороший телевизор, но на завтраки когда мы ели в отеле, а не на экскурсии, в воскресенье была запеканка, яйца и каша, в остальные дни была яйца, яйца и каша, для кого такая еда я не знаю и яйца подразумевают омлет и глазунья, я думал начну кукарекать. В один день были блины с джемом, но и опять сегодня мне предлагали, яйца, яйца, каша, я уже не выдержал и не стал вообще есть, по поводу завтрака в общем, лучше не ешьте, а сходите в кафешки, здесь рядом очень много разных кафе. Всем хорошого отдыха!!!

321712 Кирин

Level 5 Local Expert

Хороший отель, номера комфортабельные, приятный персонал, расположен в начале курортного бульвара, особенно приятно что завтрак включён в стоимость номера