Velora Group

4.0

17 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заказывали постельное белье. Ткань очень приятная к телу, спать на нём комфортно. Цвет соответствует фото, после стирки не полинял. Швы аккуратные, нитки нигде не торчат. Размер подошёл идеально. Однозначно рекомендую!Хочу выразить благодарность менеджеру Веронике, которая вела мою сделку. Всё прошло чётко и прозрачно: на каждом этапе мне подробно объясняли, что происходит и какие документы нужны. Менеджер всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы и помогала разобраться в нюансах. Благодаря её внимательности и профессионализму сделка завершилась без задержек и сложностей. Очень довольна сотрудничеством!

Влада К.

Level 5 Local Expert

Делали большой заказ, брали как косметику, так и текстиль. Все пришло отличного качества! На текстиле делали в Велора вышивку, с нами согласовали все цвета, размеры, расположение. Огромное спасибо менеджеру Веронике, которая помогала на протяжении всей сделки!

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Покупала гобелен у этой компании. Огромное спасибо девочкам,в частности Ульяне и Веронике,за оперативное реагирование,учтивость и профессионализм. Теперь о ткани. Уже имела дело с компаниями из Иваново, где качество ткани было ужасное и к возврату были очень критично настроены сотрудники. Здесь же наоборот. Чудесная ткань,практически нет брака и недомоток, а в некоторых рулонах даже плюсом шли метры,что компенсировало незначительный брак. Молодцы,ребята! Обязательно буду работать с вами на следующий год.

Аня Ч.

Level 4 Local Expert

Заказывала одеяла и подушки. Товар качественный. Менеджеру Веронике большое спасибо!!! Всё оформили быстро, товар получили в срок.

Happy0816

Level 6 Local Expert

Сервис 90х годов. Вежливый подход и настойчивые звонки на стадии заключения договора. С момента получения предоплаты до менеджера дозвониться можно с трудом. Ответы на вопрос о сроках доставки сводились к ответу 'уточним'. В итоге ,100% оплаченный заказ в ноябре 2025 года с оговорёнными сроками доставки 21 день частично получен в январе 2026 года (пришёл товар с браком), оставшаяся часть заказа по Договору и замена брака доставлены в конце февраля 2026 года . Качество продукции среднее. То есть, срок поставки в итоге оказался свыше 90 дней.

Данила Маст

Level 4 Local Expert

Заказывал подушки и одеяло для дома, хотел именно натуральный наполнитель, без сюрпризов. Понравилось, что дают спокойно посмотреть товар при доставке и оплачивать уже после — это редкость сейчас. Качество сразу чувствуется: плотный чехол, аккуратные швы, пух без посторонних запахов. Спать стало реально комфортнее, одеяло лёгкое, но тёплое. По цене, если честно, ожидал выше — за такой уровень у других брендов просят заметно больше. Из минусов — шоурум далековато расположен, но с доставкой это вообще не критично. В целом остался доволен, продукция стоит своих денег.

Show business's response

Елена Заварина

Level 3 Local Expert

Долго искали на рынке у кого можно заказать килты для сауны, именно, с кнопкой, не на липучке и определенной расцветки. К счастью нашли Велора Групп. Менеджер Ульяна с самого начала полностью поняла наши требования и в кротчашие сроки предоставила все расчеты и варианты по производству изделий. Была согласована для нас отличная цена! Вторым бонусом было - это получение товара. Качество на высшем уровне, вышивка логотипа-топ, упаковка каждого изделия. Все вопросы также решались с менеджером Вероникой Бугровой, отдельная благодарность ей. Сотрудничаем дальше, в качестве изделий сомнений нет.

Ксения Коротаева

Level 4 Local Expert

Выбирали халаты, сравнивали несколько поставщиков. В итоге остановились на Velora Group — цена оказалась примерно на 30% ниже, чем у аналогичных предложений, при этом качество заметно выше. Халаты плотные, мягкие, хорошо сидят, выглядят дорого. Пошив аккуратный, ткань приятная, после стирок внешний вид сохраняется. По ощущениям — лучшее качество из всех вариантов, которые смотрели. Отдельно отметим чёткую работу по срокам и комплектации. Оптимальное соотношение цены и качества. Рекомендуем.

Show business's response

Катя ..

Level 5 Local Expert

Мы отель 4 звезды, гости достаточно требовательные, особенно по спальному месту. Основная проблема раньше была в подушках, кому то слишком мягко, кому то неудобно, постоянные просьбы заменить. Здесь предложили несколько вариантов подушек под номерной фонд и подсказали оптимальное соотношение цена срок службы комфорт. После обновления количество обращений на ресепшен по подушкам снизилось почти до нуля. Горничные отдельно отметили что изделия лучше держат форму и проще в уходе. Это сильно разгрузило персонал. Работать стало спокойнее, без постоянного тушения мелких проблем.

Show business's response

Вадим У.

Level 6 Local Expert

Заключил договор 04.05.2026 года перевёл 100% предоплату за заказ отгрузка заказа крайний срок 26.05.2026 года. С 25.05.2026 года перестали выходить на связь. ***!!!

Наталья Лужбина

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую эту компанию. Заказала пошив постельного белья, заказ оплатила полностью 27 мая. Обещали изготовление за 10 дней и доставку за 3 дня. После оплаты менеджер пропала, на связь никто не выходил. Только 17 июня, после нескольких дней попыток дозвониться, я связалась с собственником Андреем Бысовым. Он сообщил, что менеджер уволена, поэтому мой заказ даже не был взят в работу. Почему мне об этом никто не сообщил - не ясно. Собственник пообещал отшить и доставить заказ до 26 июня, я согласилась, так как рассчитывала на это бельё. Сроки снова сорвали, дозвониться опять было невозможно. От транспортной компании я узнала, что Velora Group отправила груз не на тот терминал, из-за чего доставка задержалась. При этом компания не удосужилась со мной связаться и предупредить о переносе сроков доставки, собственник на сообщения и звонки не отвечал, менеджер мне не был назначен, со мной никто не связывался. В итоге заказ пришёл только 6 июля — почти через полтора месяца после оплаты! При этом комплект заказа оказался неполным: по накладной значилось всё, а фактически отсутствовали простыни и пододеяльники, что было вообще ключевым в заказе. Не понятно, это был осознанный *** или просто беспорядок. Собственник сначала отрицал проблему, а когда транспортная компания подтвердила, что часть груза не была передана, он начал винить всех вокруг — перевозчика, сотрудников и даже меня. Дословно заявил: «Ваш заказ на 40 тысяч меня вообще не интересует, у нас заказы на сотни». Деньги за недоставленный товар в итоге вернули, но без извинений, разбирательств и комментариев. Компенсацию за потраченное время и нервы никто даже не предложил. Итог: полный бардак в организации, срыв всех сроков, непрофессионализм и откровенное неуважение к клиентам. Не советую связываться с Velora Group. Потеряете время, нервы и деньги.

Andrei A.

Level 3 Local Expert

*** , оформил заказ деньги перевел, через 1,5 месяца обещаний что вот вот отправят , перестали отвечать

Эвелина Аксенова

Level 3 Local Expert

Отвратительно

Velora Group

13 reviews