Velodom

5.0

788 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Очень все нравится, клиентоориентированность на высшем уровне. Покупаю уже не первый велосипед, все отлично. Отдельное спасибо мастерам которые занимаются сборкой, настройкой и обслуживанием. Все мои хотелки, капризы и пожелания закрываются на 100%. Ребята могут не просто собирать а настраивать, но и занимаются кастомом.

Show business's response

Елена Тимофеева

Level 5 Local Expert

Заказали трёхколёсный велосипед для взрослых. Консультант Юлия помогла с выбором, оформили заказ, через неделю привезли домой, собранный, ещё замок попросила добавить, всё оперативно, большое спасибо!

Show business's response

Анна Новикова

Level 7 Local Expert

Приехали в данный магазин за велосипедом сыну. Выбор велосипедов огромный, как говорится "на любой вкус и цвет". Практичный сразу к нам подошёл консультант, порекомендовал несколько моделей для нашего ребенка и мы сделали свой выбор. В магазине, сразу всё настроили и проверили 👍! Гарантию дали на велосипед, рекомендую данный магазин.

Show business's response

Ирина Симоненко

Level 9 Local Expert

Огромный выбор великов, консультация продавцов по всем возникшим вопросам, провели полную настройку и подготовку велосипеда перед эксплуатацией. Есть возможность провести полное т/о своего велосипеда с полным разбором, сказкой и очисткой основных узлов! Супер!!!

Show business's response

Foxkolomna

Level 6 Local Expert

Отличное место для велосипедистов как начинающих, так и для профиков. Хороший выбор велосипедов ,запчастей и аксессуаров для велосипеда. Вежливый персонал. Отдельное спасибо велосервису, мастеру Сергею, что помог с поломкой и я продолжил катку!👍

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Возлогал большие надежды в приобретение велосипеда на этот магазин, но оказался глубоко разочарован! Придя уже готовым к покупке, рассчитывая в ближайшие выходные покататься, оказалось что на выбор для меня есть всего два велосипеда!😐 В разгаре сезона ( середина лета) приходить за покупкой велосипеда по словам продавцов уже поздно, т.к. все разобрали! Да и в целом продавец была не очень вежлива и такое ощущение что не заинтересована в продаже велосипеда, может потомучто я пришёл за час до закрытия🤷‍♂️ и велосипед я выбирал средней цены и выше что по сути должно влиять на заинтересованность продавцов! В общем ,,велодом,, не оправдал своего названия к сожалению.

Show business's response

Полина Кондакова

Level 8 Local Expert

Всегда большой выбор велосипедов и многого другого. Консультанты подберут и посоветуют под Ваши предпочтения. Есть своя мастерская, очень удобно, что все в одном месте! Спасибо Алексею, Николаю и Сергею за то, что восстановили мои 2 велосипеда 🙏🏼

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Отличные продавцы, ассортимент, консультации. Атмосфера. Профессионализм. Не самое дешёвая продукция но и задиралова я тоже не заметил. Жил бы ближе - посещал бы с удовольствием чаще.

Show business's response

Бушуев Павел Анатольевич

Level 10 Local Expert

Большой выбор велосипедов, есть так же запчасти и тюнинговые детали. К сожалению для себя выбрать ничего не удалось, так как бюджет был ограничен, и хотелось заранее определённый товар, но его в наличии не оказалось.

Show business's response

Егор Уханов

Level 4 Local Expert

Место плохое, сотрудники дезинформируют клиентов, мы купили камеры на велосипед, специально спросили можно ли потом будет вернуть нам сказали что можно, потом возвращаемся через час, и нам сказали что возврата никакого нету и просто сказали извините, потом сказали приходите завтра, и может быть начальство разрешит их вернуть, и то может быть, + там в том году брат BMX и сборка на нем была ужасная, болты как будто закручивались руками, ни капли смазки, как будто делали по принципу и так сойдет

Show business's response

Анна Мироненко

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин и персонал. Посмотрела на сайте и приехала купила. Все наладили, установили детское кресло, подобрали аксессуары, все прикрепили. Спасибо большое. Надеюсь прослужит долго🙏

Show business's response

Andrey B.

Level 8 Local Expert

Отдавал детский велосипед mongoose , сломался петушок и переключатель задних скоростей. Все починили, сломанное заменили, поменяли тросики, настроили переключение скоростей, смазали цепь. Отлично по соотношению цена/качество. Спасибо! Рекомендую!

Show business's response

Виктор Костиков

Level 2 Local Expert

В магазине велодом большой выбор велосипедов и комплектующих А также сервис при магазине, соберут, настроят, покажут ваш велосипед Удобная парковка для машины перед магазином Грамотные продавцы

Show business's response

Марина Гаховская

Level 11 Local Expert

Большой выбор велосипедов, самокатов и аксессуаров. Работники помогают собрать и установить все необходимое. Подсказывают, консультируют, привозят товар под заказ. Рекомендую

Show business's response

Константин Исаев

Level 9 Local Expert

Отличный выбор велосипедов. Грамотные сотрудники и вежливые продавцы. Цены на велосипеды ниже, чем на маркетплейсах. Также в магазине есть сервис велосипедов. Устраняют любую поломку.

Show business's response

Геннадий Викулов

Level 3 Local Expert

Посоветовали "Велодом" в Коломне. Сделали велосипед за два дня, даже раньше. Уже катаюсь и вспоминаю ребят добрым словом! Огромное благодарю! Особенно Николаю! Принял, как родного и звонил по запчастям! Всем буду рекомендовать!!!

Show business's response

Мария Р.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин!!!Не первый год приезжаем сюда из соседнего города. Очень большой ассортимент запчастей, можно по частям, наверное собрать новый велосипед)))Покупка велосипеда занимает 5 минут. Потому что уверены в качестве это раз, не ищем дефекты, ну и консультация на 5+, это два. Обозначили свои желания и продавец сразу понимает с полуслова. Очень здорово, что тут же есть ремонт,но нам везти далеко велосипеды для таких целей. Хорошие впечатления. Очень много спортивного инвентаря в целом. Я думаю, что можно найти всё.

Show business's response

Order skin.msk

Level 9 Local Expert

Отдавал в прошлом году велосипед на профилактику, проверять не было времени, вел простоял весь сезон нетронутый , в этом году распаковал велосипед, при поездке понял что левый шифтер не работает, за что взяли 5 тысяч вообще не понимаю, что - что а доверять ремонт таким горемастерам точно не стоит!

Show business's response

евгений алтухов

Level 5 Local Expert

Вообще не клиентоориентированность приехал на велосипеде немного апгрейдить ходил по залу минут 10 никто не подошел . дальше спросил мастеров сказали все заняты минимум дней на 10 из приятного только что близко к дому и ассортимент отличный Ребят сервис страдает

Show business's response

Дарья Валяева

Level 7 Local Expert

Лучший магазин велосипедов. Тут вы найдете велосипед на любой вкус и цвет. Цены супер. Так же есть ремонт велосипедов и запчасти к ним.

Show business's response

Попов Андрей

Level 3 Local Expert

Большой выбор велосипедов и запчастей. Есть ремонт велосипедов. Из плюсов также цены, брали 🚴 стелс, который дешевле чем на официальном сайте стелс.

Show business's response

Светлана Топильская

Level 7 Local Expert

Отличный магазин с адекватными ценами. Два раза покупала велосипеды, осталась довольна. Надеюсь приду за третьим! Двухподвесом))))

Show business's response

Юрий Васякин

Level 8 Local Expert

Отличный большой магазин. Выбор велосипедов приличный, в основном все нашего иди китайского производства. Большой выбор аксессуаров и инструмента. Веломастерская тоже зачётная. Приехал с порванной цепью по пути в Рязань. Все залатали в течение 10 минут. Купил выжимку цепи, щипцы для замка цепи и пару замков. Спасибо, ребята. До Рязани поломок не было 😁

Show business's response

Аглая

Level 12 Local Expert

Хороший выбор велосипедов, но сам магазин оставил странное впечатление. Много товара на маленькой площади, невозможно нормально посмотреть. Сотрудники навязчивые. Пришли за велосипедом! Сын не смог выбрать велосипед, тк продавец консультант как клещ гнула свою линию ( молодая девушка с короткой светлой стрижкой с наколками). Сын так и сказал, что из-за неё не купил велосипед, ушёл разочарованным. Р.s. никто никого не обзывал, как пишет ниже магазин. Это просто отвратительное поведение сотрудника

Show business's response

Николай Ш

Level 19 Local Expert

Большой выбор велосипедов и комплектующих к ним, как взрослых, так и детских. Порадовало, что на их сайте есть опция по скидке, если подтвердить эту цену в другом магазине. Удалось там купить дочке велосипед, хотя пока мы думали цену подняли, в итоге продали практически по той цене, которая была у них же 2-3 недели назад, а сейчас по ней продают в другом веломагазине. Велосипеду сделали бесплатную предпродажную подготовку - прикрутили педали, накачали шины, отрегулировали сиденье под рост. В общем рекомендую.

Show business's response

Антон С.

Level 8 Local Expert

Любезно рассказали о новинках, сориентировали по ценам, критериям выбора, способе доставки, аксессуарах.

Show business's response

Леся Зверева

Level 16 Local Expert

Не первый раз приобретаем здесь велосипеды, нравится Ваш магазин. В "сезон" много народу, можно долго постоять в очереди, так как они занимаются еще и ремонтом. Персонал грамотный, все расскажут, покажут, дадут прокатиться) Из последних приобретений - детский 4-колесный велосипед Стелс Принцесс. Спустя 3 дня обнаружили жуткий скрип при езде. Приехали к ним, оставили на ремонт. Был обнаружен брак, ремонту не подлежит, только замена детали. Открыли при нас новую коробку такого же, проблема та же. Как итог, заменили на другую модель Стелс Джолли, ребенок в восторге, понравился даже больше, чем тот. Заменили без каких-либо проблем, спасибо Вам за клиентоориентированность)

Show business's response

Antonina

Level 4 Local Expert

Приехали в магазин для покупки велосипеда для маленького ребенка - это само по себе событие как для родителей так и для ребенка. При этом до этого покупали взрослый велосипед и всё было хорошо, продавец была все время с нами, объясняла в чем плюсы, минусы, была максимально клиентоориентирована. При выборе в этот раз, мы ожидали того же. Продавец не оказал должной консультации, не разъяснил, что у более дорогого и лёгкого велосипеда педали крутятся назад, что может вызвать сложности при обучении ребенка. Продавец сказал, что более дорогой велосипед легче и что у его ребенка такой же. Мы доверились опыту продавца. При этом продацювец постоянно отвлекался на посторонний телефонный звонок, никак не проявил клиентоориентированный подход. Не разъяснил плюсы и минусы дорогой и дешёвой модели. Конечно родители купят все самое лучшее для ребенка, но репутация не всегда строиться на том, чтобы продать самый дорогой велосипед. В итоге ребенок был расстроен, потому что не мог крутить педали и они крутились назад, более дорогой велосипед оказался с более высокими педалями. Да он гораздо легче дешёвой модели, но по функционалу абсолютно не подходит для тех, кто начинает кататься и учиться кататься. Жаль, что в этот раз приоритетом для продавца оказалось не качественно продать нужный покупателю велосипед, а загнать более дорогую модель. Но обиднее всего даже не это, а то, что ребенок получил негативные эмоции и был расстроен, от того, что педали крутятся назад и велосипед не едет, что может совсем отбить желание кататься. При обслуживании маленьких клиентов надо проявлять самый внимательный подход. Это не взрослые, которые могут определить сразу что и как. Жаль, что у продавцов стоит цель продать по более высокой цене, а не сохранить репутацию и клиента.

Show business's response

Akmalxon N.

Level 3 Local Expert

Пришел чинить велосипеда продавцы прямо хороший человек! Спрашивали то что надо сделать и сделали 👌 прямо качественный ремонт! Мастеру отдельно спасибо за работу! 👍👍

Show business's response

Сергеев Максим

Level 6 Local Expert

Хорошие место и продавци всегда помогут ! Выбрать велосипед , санки , лыжи и т д Есть ремонт вело

Show business's response

Александр Сав

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор велосипедов, самокатов и аксессуаров к ним. Консультанты подберут под ваши параметры двухколесный транспорт. Цены..выше среднего. Так что если вы хотите себе велик, рассмотрите другие площадки для покупки. А лучше вообще б/у. Гораздо дешевле выйдет. А так магазин хороший.

Show business's response

Артем Фадеев

Level 14 Local Expert

Отличный магазин! Огромный выбор великов и всего к ним. Цена-качество отличные. Рекомендую к посещению

Show business's response

Кирилл Попов

Level 21 Local Expert

Очень хороший магазин, грамотные консультанты, однозначно рекомендую! Также есть мастерская, восстановят любой велосипед!

Show business's response

Денис Кораблев

Level 3 Local Expert

Очередной раз разочаровываюсь вашим магазином ,прежде чем приехать ,поинтересовался наличием расходника сказали что есть , Я приехал а его нет ,зачем вводить в заблуждение не пойму. П.С. ваш магазин буду проходить стороной и друзьям и знакомым порекомендую обходить

Show business's response

Валерий Пеньков

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с широким выбором как велосипеда так и для него комплектующих очень хорошие вежливые продавцы и мастера знатоки своего дела!!!! Не давно обратился с ремонтом всё сделали и цены приятные!!!

Show business's response

Александр Захаров

Level 5 Local Expert

Велосипеды на любой вкус и кошелек, грамотные продавцы-консультанты, запчасти и внломастера.

Show business's response

Елена Антонова

Level 7 Local Expert

Очень понравился магазин, выбор хороший, девушка продавец проконсультировала здорово, показала велосипеды, которые могли бы подойти ещё, помимо того, который мы выбрали, предложила несколько вариантов. Ребята всё настроили. Так что мы остались всем довольны. Спасибо большое.

Show business's response

Виталий Коломна ИТ

Level 12 Local Expert

Очень рекомендую. Выбор огромный. Цены адекватные. Кто ищет низкие цены, покупайте кота в мешке на интернет площадках. Подкупает внимательное отношение продавцов. Всё объяснили, показали. Осталось затащить туда ребенка на тест драйв. Кстати, тут же проводят ТО велосипедов.

Show business's response

Артем Журавель

Level 5 Local Expert

Большой выбор ! Но цены не айс .приобрёл в другом месте туже модель но на порядок дешевле .

Show business's response

Алексей Зимбицкий

Level 15 Local Expert

Тут очень круто, огромный выбор от самых маленьких до огромных и дорогих велосипедов. А ещё шлемы, сидушки для детей и самое главное сервис: быстро поменяют, установят, настроят. Давно здесь не был, рад что это место живёт.

Show business's response

Филлипп Анастасьевич

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом. Неоднократно приобретаю у них запчасти и аксессуары. Грамотные, вежливые продавцы- консультанты. Всё покажут, всё расскажут Также езжу ремонтировать велосипед к ним. Быстро, качественнл, а главное- по доступным ценам! Молодцы, ребята! 5 звёзд вам!

Show business's response

717181 Безруков Дмитрий

Level 11 Local Expert

Отличный магазин.Все что нужно, всегда есть. И подскажут и сами поменяют запчасти какие требуются. После обслуживания либо ремонта, сами звонят ..обычно раньше обещанного срока.Рекомендую однозначно!

Show business's response

Левонск

Level 9 Local Expert

Хочу поделиться собственным опытом покупки велосипеда в магазине велодом коломна ул.кирова 48 а. Купили велосипед в середине августа взрослый с диаметром колес 29 д, тормоза гидравлика. Очень вежливые и внимательные продавцы, говорят красиво , облизывают каждого клиента , угождают ! Велосипед всю зиму хранился в тепле в доме, весной ребёнок ( в мае) начал кататься .Почти сразу вытекла жидкость из тормозов, тормоза не работают. Привезли в этот магазин, чтобы провести закачку жидкости. И столкнулись с проблемой. В первых гарантия на велик всего 6 месяцев. Сразу нам сказали что требуется замена тормозов на механику это около 12 000р. Обратите внимание! Что от радостного приобретения велосипеда вы столкнетесь с проблемой ! Не рекомендую этот магазин

Show business's response

Александр Колыганов

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, общительный, большой выбор фирменных великов на любой вкус и цвет, хороший сервис и обслуживание ремонт, различные запчасти и аксессуары.

Show business's response

Геннадий Владимирович

Level 15 Local Expert

Несколько раз заходил за запчастями для велоса. Всегда было в наличии. Можно обсудить у них велосипед. Цены нормальные. Так как привык сам ремонтировать свой вел, не могу сказать о качестве ремонта и обслуживания. Но продавцы компетентные, по крайней мере при мне всё нормально объясняли покупателям. Некоторые вещи по стоимости как на Али, но бывает на озоне дешевле. Рекомендую.

Show business's response

Металлург_танкист_нефтяник

Level 10 Local Expert

Один из немногих магазинов, о которых хочется сказать - ВСЁ на уровне. Доброжелательность, компетентность, профессионализм - это про них. Помощь в выборе велика именно под хотелки покупателя, без навязывания какой-то определенной ,"сверхпопулярной" модели. Обслуживание и ремонт велосипедов тут же, в магазине. Несложные работы, как я понял - сразу, в течении нескольких минут. Доставка свежекупленного велика по Коломенскому району обошлась в очень доступную сумму.

Show business's response

Никита Дюбанов

Level 3 Local Expert

Пришел с просьбой отрегулировать тормоза диск терся и был не приятный звук,звук трения убрали но при торможение появился противный лязг,если такую проблему решить не смогли то про что то более сложное думаю и говорить не стоит,единственные плюсы которые я заметил это приветливые девушки которые подскажут по ассортименту и сам ассортимент он прям богат

Show business's response

Dmitriy D

Level 18 Local Expert

Шикарнейший магазин! Огромный выбор велосипедов, аксессуаров! Профессиональные консультанты, сервис по настройке. Все процессы отлажены. Покупал с сыном ему велосипед, пробовали разные модели, определились, нам настроили и из магазина все было готово для прогулки! Что и сделали! Покупкой и обслуживанием очень довольны! Побольше бы таких магазинов! Удачи и процветания!

Show business's response

Андрей Епишин

Level 17 Local Expert

Очень неплохой ассортимент. Не попался консультант не самый грамотный, плавал по товару. Но это скорее исключение из правил.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Выбор товаров большой, как в начале сезона, так и в августе. Велики на любой возраст. Два раза обслуживал/ремонтировал у них свои велосипеды и восстанавливал дачный велик дочки. Ценник - гуманный, качество - хорошее, сроки - приемлемые. Даже в мае, на пике сезона за 2 дня привели велик в чувство.

Show business's response

Velodom

359 reviews