Velo-cross.ru

Rate this place

Level 8 Local Expert

Брал на прокат обычный горный велосипед. Из плюсов организация была на месте (удобная локация недалеко от вокзала) и работала как заявлено. Минусы: - Маленький выбор для проката; - Велосипеды стояли с засохшей грязью; - Сразу не взять надо ждать пока помоют; - Плохо обслужены, тормоза и цепь скрипели. Педали гнутые; - Крыльев и крепления под бутылку нет. В целом брать можно, но если есть время лучше идти в другой прокат.

Show business's response

Евгений Никитин

Level 25 Local Expert

В целом норм магазин. Покупал себе на 29 шинах, форвард в 2019 г. Настроен идеально, пробег на нем по бортовику грубо 5 тыс. Все как новое. Так же заезжал на обслуживание. Короче выбор у них есть, ребята толковые. Рекомендую!

Show business's response

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Персонал приятный, отзывчивый, много разных электровелосипедов даётся под аренду или под выкуп Брал электровелосипед, мои требования были удовлетворены

Show business's response

Виталий Евгеньевич

Level 9 Local Expert

Не рекомендую данное место для ремонта велосипеда. Привез в субботу забираю в четверг(хотя обещали раньше, день два) Пришёл во вторник так как сказали что готово. Поменяли за мой счет цепь звездочки. Проблема осталась 2650₽ сказали что мастер недавно и хотел сберечь мои деньги. Оставил опять теперь еще 1800₽.Ищите нормальные места а не как тут методом тыка за ваш счет

Show business's response

Артем Л.

Level 7 Local Expert

Отдал свой велосипед на ТО и прокачку тормозов. Как итог сломанный задний суппорт и сломанный болт на тормозной ручке. При вопросе как это произошло, я слышу в ответ: "Это так и было, я его сегодня в работу взял, тут так и было". Я проводил замену тормозной ручки, которая находится на другом конце тормозной системы и никаким образом не связана с болтом на суппорте. Дополнительно оказалось, что передний тормоз который якобы не был в работе стал проваливаться. Перед сдачей в ремонт такой проблемы не было.

Show business's response

сергей курочкин

Level 4 Local Expert

У меня случилась поломка электровелосипеда,проблемы с моторколесом,обратился ,объяснили что произошло,решили мою проблему,разобрали устранили и собрали,вечером забрал,ребятам огромное спасибо ,знают свое дело,рекомендую однозначно!!!

-MikE-

Level 6 Local Expert

Хорошее место, лучшее место с нормальными валиками в Калуге по доступной цене. Продавцы мастера своего дела все знают, все подскажут, пошутят и выслушают

Топский Павел

Level 3 Local Expert

Очень качественное обслуживание, ребята с добротой четко и ясно объясняют все моменты связанные с ремонтом. Обещали сделать работу в течении 3 дней, а справились на много быстрее. Все супер, буду пользоваться вашим сервисом.

Андрей Мокрополов

Level 2 Local Expert

Сомнительное место , больше не буду к ним обращаться Навязывают много не нужного , отвез им велосипед на тех обслуживание , по нему то работы сделали , но пытались убедить что нужно многое на нем заменить , хотя в этом нет нужды Сказали что проводили какой то там анализ и мне нужно заменить цепь , а цена на нее 6 000 у них , притом что велосипед то новый , отъездил сезон и то несколько выездов было В оьщем разводы там тоже есть (((

Show business's response

Иван Иванов

Level 11 Local Expert

Никому не рекомендую данный магазин (сервис). сдал велосипед в ремонт, частично сделали, поцарапали (сбили краску) в нескольких местах, сломали задний тормоз, озвучили платное хранение. На все замечания говорят, что так и было. Ни ногой больше сюда

Show business's response

, Константин Минникеев

Level 6 Local Expert

Ремонтировал тут свой электровелосипед - менял тормозные колодки. Заняло 20 минут и очень дёшево. К тому же лишнего не навязывают, делают всё очень качественно, я прямо доволен 👍👍👍 Спасибо мастерам.

Show business's response

Владилена Фирсова

Level 7 Local Expert

Часто беру здесь велосипеды на прокат. Самые низкие цены в городе. Пости всегда есть из чего выбрать. Плюс если не упал приехать вовремя, можно продлить позвонив по телефону. Рекомендую

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Никому не советую, особенно девушкам и кто не понимает ничего в расценках и стоимости хоть примерной. Обратилась поменять покрышку и камеру на велосипеде сына, спросила есть ли покрышка нашего диаметра, сказали есть и общая стоимость будет 1500₽ с заменой. 15 мин погуляли нам все сделали, купили грифы 250₽, на кассе озвучили 1990₽. Как потом оказывается что с меня взяли 240₽ за секундную установку этих грифов. Дальше лучше приезжает сын домой, смотрю, а покрышка старая стоит и из нее камера торчит, звоню-где новая покрышка-ответ забыл поменять, но денег взять не забыл, приезжайте мы поставим. Опять поехал сын, смотрю покрышка узкая поставлена. Звоню спрашиваю почему такая, если я конкретную просила, отвечает другой нет 👎. Говорю почему не сказали, что нет такой и не озвучили стоимость установки резинок на руль, ответили приезжайте мы вернем деньги. Едем, третий раз!!! Меняет на старую покрышку, возврат делает за покрышку, спрашиваю, а остальное? Ответил за работу и камеру за 250₽ мы выполнили. Замена 710₽ вышла(как пришла была 500₽). Вернули 990₽ и попросили больше не приходить! Я туда и без совета больше не пойду и никому не посоветую. Жаль потраченных сил и нервов, а так же 2 часов почти. Отвратительное место!

Show business's response

Евгения Алексеевская

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин. Купили сыну велосипед. Продавец Иван помог выбрать, все подробно рассказал. Отрегулировал сиденье, руль. Сделали скидку. Спасибо!

Show business's response

Хозяин

Level 5 Local Expert

не идите к ним !!!!!!!! берут деньги , а ничего не делают . отдал велосипед на то , предварительно попросил сообщить о возможных заменах комплектующих , по итогу менять ничего не надо все мол хорошо . спустя пол месяца начало колесо ходить восьмёркой , заметил это в городе и обратился в первый попавший вело магазин ( хотел купить спец ключик либо отдать на подтяжку спиц ) а у меня не спицы растянуты а ось гнутая . читающие люди отзыв могут подумать , что погнул за две недели и выпендривается , а нет как сказал мастер ось гнутая достаточно давно :)

Мурад Ахмедов

Level 4 Local Expert

Вообще не советую этот магазин. Арендовал велосипед 2 категории (оказалось что тормоз не рабочий, на главной дороге тормоз отказался.) потом перешел на 1 категорию. Дали сломанную (есть фото ниже/вверху) потом дади другой электровелосипед в которого контроллер из за снега сгорел. Про залога вообще молчу, скидывали не понятный чек (тоже оставлю фото) и за это у них отговорка есть. Установка и настройка одного заднего поворотника обошёлся мне за 3100₽ .

Show business's response

Любовь В.

Level 4 Local Expert

Перед тем, как продавать велосипед, позаботьтесь о его исправности. Покупатель не обязан проверять каждую деталь - это ваша прерогатива. При возврате неисправного велосипеда, потребителю указали на подпись в паспорте, в ключе: Вы же поставили свою подпись? Ну вот и все. Нет , не все, есть закон о защите прав потребителя, где все четко и ясно прописано. Дошло дело до владельца, он, к слову, сделал все по закону. Но следует обучить своих сотрудников компетентному обслуживанию.

Artem Artem

Level 4 Local Expert

Позвонил, согласовал ремонт, привез велосипед, встретили меня два парня лет 18 и сказали все будет (день - два максимум) в итоге велосипед пролежал у них неделю, я приехал и забрал его. Встретил там мастера, который был завален этими велосипедами, который мне дал понять что он просто на просто не успевает

Евгений Савеченков

Level 7 Local Expert

Всегда находил здесь что искал. Качественный специализированный магазин, который не только продаёт велосипеды, аксессуары, расходники, но и занимаются обслуживанием велосипедов. Те сотрудники, с которыми мне доводилось общаться, по моим ощущениям, хорошо разбираются в теме.

Show business's response

Вероника

Level 2 Local Expert

Отличное место! Посмотрели прям на месте велосипеды подсказали по вопросам ремонта и что нужно подкрутили.

Show business's response

Марина

Level 14 Local Expert

Магазин-бомба, большой ассортимент, всегда чисто. Продавцы профессионалы-всегда проконсультируют, помогут советом, вежливые, видно, что любят свое дело. Однозначно советую всем велосипедистам туда заглядывать. Сервис на высоте! Вообщем спасибо им громадное, не раз выручали🙂

Show business's response

Elya Aristovo

Level 8 Local Expert

Магазин отличный, ассортимент богатый, а главная достопримечательность магазина это его сотрудники, которые подсказали, уточнили и помогли. Единственный нюанс это найти, вывеску слабо видно и ну хоть какой-нибудь указатель. Процветания и успехов.

Show business's response

Юдю Юдю

Level 6 Local Expert

Испортили оригинальную покрышку от самоката удалив антипрокольный гель спутав его с остатками бортового герметика. Такую же оригинальную покрышку почти невозможно найти. Спасибо, что хоть денег не взяли.

Show business's response

Djeff Killer

Level 7 Local Expert

Арендую у них электровелосипед, все устраивает, ребята работают отлично, сломался велик, к ним привёз, начали делать мне под замену другой выдали

Show business's response

Natalia Moska

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. ОГРОМНЫЙ АССОРТИМЕНТ. Имеется услуга хранения велосипеда на зимний период и не только. Постоянным клиентам не только скидки, но и настройка велотранспорта может оказаться бесплатной (смотрят на сложность при поломке), в подарок досталась гайка для крепления в области педалей. Благодарю за презент)))

Show business's response

Семен Шкуратов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин помогли установить крепеж для телефона,подкочали колеса,вежливый персонал очень хороший магазин

Роман Майхов

Level 3 Local Expert

Крутой веломагазин, в наличии можно найти все что угодно! Шикарный персонал, отзывчивый, вежливый! Побольше бы таких мастеров и ребят! Спасибо вам большое! Обслуживание велосипеда - на высоте!

Show business's response

Ксения Дмитриевна

Level 5 Local Expert

Супер магазин. Ребята помогли разобраться в велосипедах буквально за 15 минут. Рассказали главные аспекты выбора велосипеда. Выявили потребность и предложили качественный не дорогой и надежный вариант! То что нужно именно мне. Велосипед был готов к поездке уже на выходе из магазина. Подняли сидение и руль под мой рост для комфортных поездок. Спасибо! Рекомендую! Здесь и ремонт и обслуживание -всё в одном месте.

Show business's response

Галина Николаевна

Level 2 Local Expert

Раньше была классная команда сотрудников, сейчас какие то болванчики, отдавал велосипед в ремонт, по итогу при мне доделывали и сделали свою работу очень некачественно

Влaдислав

Level 7 Local Expert

Отличный веломагазин. Общительные консультанты с широким спектром знаний по велотематике, хороший выбор велосипедов и прочих аксессуаров для них. Рекомендую.

Show business's response

halva

Level 2 Local Expert

Крайне не рекомендую, делают работы из-под палки, накидывают услуги, которые не просили, считают клиентов за идиотов.

Валерий Чупров

Level 9 Local Expert

Классное место! Клевые ребята, так приятно с ними общаться, обращаться за помщью и консультироваться! На протяжении пяти лет купил в велокроссе три велика, самокат, и много разной снаряги, только потому что ребята могут доходчиво и понятно рассказать, что к чему и для чего и грамотно подобрать велик и снарягу под мои желания! Очень рекомендую! Ребята, успехов вам и процветания! Все кто покупает в этом магазине вкладыватся в наш город, в наш регион!

Show business's response

Алла Ковальчук

Level 8 Local Expert

За несколько лет владения велосипедом я побывала в нескольких мастерских. И это место единственное, где ребята вежливо встречают, выслушивают и ремонтирует без проблем. Цены адекватные. И лишнего ничего не навязывают.

Show business's response

Андрей Климонтов

Level 8 Local Expert

19Продавец Ринат,МОЛОДЦА,приехал на днях поменять камеру,велик осмотеть,сделал очень быстро и качественно,МОЛОДЕЦ,так держать!!!магазин "Велокросс"самый ЛУЧШИЙ в г Калуга,продавец РИНАТ,настоящий профессионал,молодца,посоветовал мне купить электровелосипед,kuper unikorn,купил,проезжаю на нём 85-90 км и не устаю,просто сказка,супер-пупер,не на радуюсь,на этот велик,такого второго больше нету,большое спасибо РИНАТУ,за то,что посоветовал его купить,дай БОГ ему здоровья,счастья и всех,всех,всех творческих успехов во всём,с наилучшими пожеланиями,постоянный покупатель Андрей!!! Ещё,заказал у Рината переднею звезду на велик,должна была приехать 25 сентября,привезли 19 сентября,мне позвонили сказали,что всё приехал мой заказ,я вечером приехал на своём велике и отдал в ремонт,так Ринат со своим помощьником Тимуром,за 35 минут поменяли мне,переднею звезду,поменяли трещётку на заднем колесе,поставили новую цепь,сделали очень качественно,я 20 сентября всё испытал,проехал на велике 35 км,всё отлично,всё прекрасно работает,БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ,ВСЁ ОГОНЬ!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Show business's response

Александр Пашкин

Level 12 Local Expert

Что в 2018 году когда выбирал велосипед, продавец хамил и кичился тем какой он крутой специалист, и велик нужно брать за 100+ тысяч, а все остальное из разряда "лучше пешком" . Что в 2024, остался таким же. 21.05.24 приехал в этом магазин купить банально камеру для велосипеда. Сказал размер 27.5, спросил про ширину камеры, какая в наличии. На меня посмотрели как на дурак и усмехаясь дали камеру на оплату. В итоге этот профи, продал мне на 29 колесо камеру, о чем я узнал только дома. Коробки не было, как и маркировки сверху. Возвращаться через весь город для возврата не имеет смысла. Во первых. Максимально неприятный человек работает, во вторых ,это не рентабельно с точки зрения затрат времени, нервов и денег. Благо второй велосипед имеет 29 колесо как раз. Будет камера в запас. Крайне не рекомендую сюда заходить без крайней нужды. Испорченное настроение и потеря времени того не стоит.

Show business's response

Toma Bu

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, низкие цены, ремонт и обслуживание на высшем классе🥳

Show business's response

Натали

Level 25 Local Expert

Нужна была консультация по поводу имеющихся у меня лишних велозапчастей. Все рассказали подробно, помогли определить размеры и параметры, дали советы. Очень довольна, спасибо!

Show business's response

Борис Кудлоу

Level 3 Local Expert

Все Доброго Времени Суток! Моя история будет длинной! Решил приобрести велик,затем встал вопрос какой,как оказалось нюансов в этом вопросе нереально много:)решил воспользоваться консультациями специалистов в этой области! Обзвонил половину России выбирая марка и модель велосипеда,одним из очередных звонков позвонил в этот магазин,поскольку ребята являются официальным дилером марки велосипедов,которая меня заинтересовала,так мне сказал официальный дистрибьютор! Разговаривал с менеджером по имени Ринат,далее хочу сказать пару слов об этом человеке и смею Вас заверить это НЕ РЕКЛАМА! Чтобы Вы понимали к выбору вещей Я подхожу(по крайней мере стараюсь подходить)основательно,в этой связи имею не плохой опыт общения с менеджерами абсолютно разных ритейлеров,НО Ринат это безусловно человек,которого можно без преувеличения назвать компетентным специалистом,по мимо того,что мы общались два дня по поводу определенной модели велосипеда,Ринат к помощи выбора нужного мне товара подошёл очень профессионально,учёл мой бюджет,учёл целесообразность приобретения тех или иных компонентов велосипеда(навесное и тд),бюджет на расходы по дальнейшему обслуживанию велосипеда,помог мне понять какой мне нужен велосипед(поскольку это мой первый нормальный велик) и исходя из этого помог определится в модели,у этого человека очень рациональный,чуткий к Вашим интересам,профессиональный подход нацеленный не впарить Вам,что подороже а выбрать идеальное соотношение цена-качество(я был готов приобрести велик на 20тыс дороже на планетарной передаче,после чего получил аргументированную рекомендацию этого не делать поскольку под мои целевые запросы он не попадал) Резюмируя призываю всех обращаться к данному специалисту за консультациями и приобретением товара,поскольку повторюсь ребята являются официальными дилерами торговых марок велосипедов! К сожалению с другими специалистами данного магазина не общался,ничего сказать не могу,но судя по звёздам они также на уровне:)) Хороших Вам продаж и процветания в бизнесе!

Show business's response

Евгения Б.

Level 2 Local Expert

что я могу сказать об этом магазине он хороший большой выбор начиная от самокатов заканчивая великами так же приемливая цена хороший ремонт ну и в осномном хороший магазин отзыв от Павла который делал коробку на велике спасибо вам большое

Show business's response

Дарья Ларина

Level 19 Local Expert

Отличный вело магазин, очень много товаров. Огромное спасибо молодому человеку, который там работает, за то что помог под настроить велосипед)

Show business's response

Level 5 Local Expert

Крайне отрицательное впечатление о данном магазине. Цены космические. Попался сотрудник, у которого совершенно не было времени и желания понять, что нужно покупателю. Вместо этого у продавца было желание показать свою надменность знанием точных терминов. Вряд ли ещё раз обращусь туда.

Show business's response

Ольга Костакова

Level 4 Local Expert

Очень хороший консультант помог выбрать сыну замечательный велосипед!

Алексей Н.

Level 3 Local Expert

Покупал запчасти для ремонта велосипеда одна из запчастей оказалась БУ Резьба на посадочной части каретки была слизана и повреждена. Принес обратно, заменить отказались. Если что-то берете в этом магазине то советую смотреть на состояние запчасти не отходя от кассы.

Show business's response

Наталья Дик

Level 4 Local Expert

Это что то с чем то... Подходишь к дверям и думаешь... Зайти, или не зайти?Двери грязны до такой степени, что меня затошнило... Дверь открывала салфеткой, по другому противно было, но хотелось зайти про велосипед узнать. Заглянула, а дальше на верх, даже не пошла, противно стало, грязь кругом... Фу,

Show business's response

Riventlov

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. 09.06.25. вечером купил камеру и оплатил услугу по замене покрышки и камеры. Приехал домой и после того как установил колесо, обнаружил, что покрышку поставили не по направлению вращения колеса. Магазин к тому времени уже закрылся и пришлось дома самому оказывать себе услугу, за которую, вроде как заплатил деньги. Спасибо за интересный вечер. P.S. ещё и диск поцарапали.

ser_klg

Level 8 Local Expert

Ребята, молодцы, в течении получаса заменили переключатель скоростей и выровняли петух. Переключатель приобрел у них же. Быстро и демократично по цене. После ремонта около 50 км проехал, впечатления отличные!

Show business's response

Андрей.

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, отличный подбор под конкретные цели велосипедов, профессиональный продавец, заказывал велосипед и заказ пришёл через пять дней, ровно в срок ! Очень доволен !

Show business's response

Иван Насонов

Level 8 Local Expert

Отличная мастерская с приятными ценами и отзывчивыми сотрудниками. Всем настоятельно рекомендую и советую обращаться к проверенным мастерам своего дела)

Show business's response

Софья

Level 10 Local Expert

Отличный магазин!!! Очень благодарна сотрудникам за помощь в подборе велосипедов. В процессе выбора обошли все магазины города, но только здесь нам доступно объяснили особенности каждой модели и помогли сделать разумный выбор, так же подобрали дополнительное оборудование для комфортной езды.

Show business's response

ThiagoNeves

Level 2 Local Expert

Отличный магазин и сервис! Реально помогли с прокачкой гидравлических дисковых тормозов на электросамокате. Чуть ли не единственные в Калуге, кто взялся за это. Сделано в тот же день, качественно и главное ценник мега-адекватный! Теперь буду только здесь обслуживать технику. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Velo-cross.ru

140 reviews