VelKom

4.2

48 ratings

Rate this place

Фёдор шевелев

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, недорогие цены, отличное состояние техники

Алсу

Level 4 Local Expert

Задумка хорошая, но нет места для переодевания, туалет, навесы на катамаранах.

ирина иванова

Level 2 Local Expert

Согласна со всеми негативными комментариями по поводу персонала и протекающих судов Купили билет, когда нам не понравилось обслуживание, хотели отказаться от часа проката катамарана, но на вопрос вернут ли нам деньги ответили отказом Вечер выходного дня был испорчен

Akriino

Level 8 Local Expert

Прекрасный прокат. Не дорого и сотрудник всегда идет на встречу. Велики не ушатанные, как у многих других прокатов. Каждый раз приятно кататься.

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Пруд прекрасен. Лодки тоже неплохи. На этом плюсы заканчиваются. Персонал на пирсе груб, не внимателен, не обучен технике безопасности. Сотрудник на пирсе, при посадке в лодку, направляет первым ребёнка 5 лет, при этом не предлагает средства опоры, руку не подает даже после просьбы. При швартовке никакой помощи не оказывается, лодка к пирсу не крепится, при выходе держаться за соседние лодки запрещается, но сотрудник руки не подаёт. Впечатление от катания испорчено!

Artem M.

Level 28 Local Expert

Хорошие велосипеды на разный возраст и рост

Show business's response

Olga O.

Level 3 Local Expert

Взяли на прокат лодку с подругой и ребенком. Покатались, стали парковаться, и нас волнами отнесло к месту парковки катамаранов. Как бы мы не пытались выгрести, наших женских сил не хватило. В итоге к нам подошли двое сотрудников данного заведения и весьма нелюбезным тоном начали нас отчитывать за это. Когда мы посетовали на то, что не владеем профессиональными навыками гребли, со стороны сотрудников нам было заявлено: «Раз не умеете, то не надо было и кататься». Крайне неприятно такое общение со стороны персонала, так как за прокат лодки мы заплатили, в сложной ситуации рассчитывали на помощь этого самого персонала. В итоге все приятные впечатления от прогулки на лодке были испорчены хамством сотрудников. Очень неприятно, что и начальник организации не признал подобное поведение чем-то неприемлемым, и после того, как я оставила жалобу в жалобной книге, связался со мной не для урегулирования конфликта, а для его продолжения, не принеся извинений за действия своего персонала. Надо заметить, что в результате всей этой истории порчи лодки или катеров, естественно, не было. Цена вопроса - отогнать лодку на 10 метров в место положенной парковки и помочь людям выйти БЕЗ негативных комментариев.

Любовь Зылева

Level 5 Local Expert

При парковке катамарана, парень начал грубить, не помог нормально припарковаться, сказал сами подтягивайтесь за ручку рядом стоящей лодки, но слева места совсем не было, он просто ушел, подошёл другой парень отодвинул катамаран слева и помог выйти

Анна

Level 7 Local Expert

Малолетние работники не обучены манерам. Всем на все наплевать. Сегодня 24.08.2025 был сильный ветер. Но при этом прокат работал. В итоге два двухместных катамарана были затоплены ,в одном из них люди вычерпывали воду руками. Благо мы оказались рядом и взяли на борт нашего катамарана одного из них. Другого так же взяли к себе люди с др катамарана. Возвращаясь на пирс «мальчик на моторной лодке» а-ля спасатель грубо спросил ,почему это у нас 5 чел на катамаране вместо 4. Увидев что два их катамарана за топлены быстро ретировался спасать имущество а не людей👎👎

138337 Korobova

Level 9 Local Expert

Не смотря на очередь, сотрудники оперативно всё выполняют. Нам всё понравилось!!! Были семьёй несколько раз и ещё приедем покататься🤩🤩

Оксана Беркут

Level 5 Local Expert

Нет велосипеда с детским креслом. Кресло есть, но установить его у сотрудников не получилось.

Show business's response

Алсу Х.

Level 11 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Всей семьёй, 5 человек уместились. В начале я и муж были на педалях, сын тоже попросил покататься именно на педалях и нам разрешили и помогли. За что спасибо

Ксения

Level 11 Local Expert

Жаль, что нет оценки -5. Персонал безучастный в продажах и обслуживании, никакой тебе вежливости, общаются со словами "Господи" и" Боже мой".Сегодня с ребёнком 4 лет взяли 4 местный катамаран, попали под дождик, пришвартовались и решили в вашей же кафешке попить чай, и попросить плед. Парень работник сказал, что плед только если купите что нибудь в кафе, ОК! а мы и хотели взять. НО девушка сказала, что плед выдаётся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО перед катамаранами, а после НЕЛЬЗЯ! Я хотела укрыть маленького ребёнка от ветра в ВАШЕЙ ЖЕ кафешке! Попросила связаться с начальником, девушка без всякой любезности и с закатанными глазами набрала, но начальник отказался выдавать плед и мало того, отказался пообщаться с клиентами, т е. со мной!!! Для чего кафе и пледы? что за бредовая политика?!

Билд

Level 20 Local Expert

Впечатления от прогулки на катамаране перекрывают негатив от простоя в очереди. Наберитесь терпения и вперёд!!!

Anonymous review

Отличное время провождения для всей семьи. Вежливые сотрудники, хороший вид на пруд.

Даниил Котляков

Level 3 Local Expert

Понабрали по объявлению, мягко говоря, для понимания, раньше не писал нигде отзывы, но этот случай...., кто сажает на катамараны, подростки которым все равно на вас, ведут себя ужасно.

Роман Олегович Васильев

Level 22 Local Expert

Цены завышены. Площадь катания мала, требуют залог. Туалет платный. Ассортимент кафе очень скудный.

Роман

Level 7 Local Expert

Все понравилось

Серьезный человек

Level 16 Local Expert

Очень неприветливый и неприятный персонал. Не рекомендую

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал, особенно мальчики которые садят на катамараны