Veles

4.4

990 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень хорошая ветклиника. У моего кота началась рвота и отказ от еды, отказалось, что у него сильнейший запор. Мы приехали без записи, но нас предупредили, что так как мы не записывались, придется подождать час или даже больше, так как идут по записям другие пациенты. Мы согласились, в итоге ждали минут 15-20, и нас уже позвали на приём. Сделали рентген, анализы крови, потом узи. Очень бережно обращаются с животными, доктора внимательные, им не все равно и видно, что в работу вкладывают свою душу и заботятся о каждом животном на все 100%. Вылечили запор, подобрали лечение и подходящее питание, все прошло и подошло. Также, один раз приезжали ночью, приняли сразу и дали все необходимые рекомендации Спасибо большое за вашу работу и что вы есть в нашем городе.

Милена Бухтоярова

Level 6 Local Expert

Хочу написать положительный отзыв о клинике и поблагодарить администратора и доктора Пескова. Щенок сломал лапу и нужна была срочная операция. Позвонили ночью, в праздник на 1 мая. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно и смогли принять через несколько часов, учитывая, что это праздники и народу в клинике было очень много. Девушка по телефону вежливо общалась и все рассказала, записали на прием в 8 утра. Мы приехали из другого города, нас сразу приняли, все объяснили и рассказали. Оставили собаку на сутки, так как нужно было наблюдение. После операции сразу позвонили и рассказали как все прошло, о самочувствии собаки. На следующий день приезжали, также рассказали все рекомендации и отдали собаку, щенок был в хорошем настроении. Установили конструкцию на лапу с которой ходили месяц, на повторном приеме все осмотрели, сделали рентген и сказали, что нужно ходить еще месяц до окончания срастания костей. Все два месяца собака чувствовала себя хорошо, дискомфорта не было, кости срослись. Сейчас бегает как ни в чем не бывало.

Show business's response

Елена Николаева

Level 3 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить клинику «Велес» и её специалистов! Наш кот тяжело заболел: сильная тошнота, слабость, высокая температура, полный отказ от еды и отсутствие стула. До этого мы объехали несколько других клиник, потратили немало денег, но там лишь ненадолго облегчали состояние. Настораживало то, что все врачи как один говорили об инородном теле в кишечнике и настаивали на операции. В «Велесе» врач с первого же приёма начала подозревать инфекцию, а не инородное тело. По результатам анализов диагноз подтвердился. Коту оперативно провели все необходимые процедуры, назначили лечение - и что особенно важно, цена оказалась вполне разумной. Мы очень пожалели, что не обратились сюда сразу, а потеряли время и средства в других местах. Отдельно хочется сказать спасибо приятной девушке-администратору: она общалась очень вежливо и приветливо, что в стрессовой ситуации было особенно ценно. Теперь рекомендуем эту клинику всем знакомым!

Ксения Рогова

Level 17 Local Expert

Записались на осмотр собаки с утра, как раз было окошечко, у собаки была вялость, потеря аппетита, в общем смешанные признаки, на прием приняли по расписанию, очень вежливые врачи, провели осмотр, проверили все системы и косточки, собака сходила в туалет прямо в кабинете- никто не ругался) сделали укол- через час пес был как новенький, оказалось просто накануне обожрался ( потому что вечно с голодными глазами)

Show business's response

марина никитина

Level 3 Local Expert

Прекрасная клиника, скромный, интеллигентный и грамотный персонал! Это очень важно, когда тебя встречают такие чуткие люди. Приехали с проблемой с кошкой, которая не могла разродиться. Сейчас кошка дома, сняли уже швы. Кстати, в некоторых клиниках нам отказали по разным причинам. В помещении очень чисто, приняли на снятие швов строго в назначенное время. Очень доброжелательная атмосфера в "Велесе". Рекомедую на 100 процентов! Всему персоналу низкий поклон! Спасибо!

Show business's response

Екатерина 🐾

Level 4 Local Expert

Приехали ночью с котом(у нас было обильное слюноотделение вместе с водой, что то съел или попробовал). Хочу выделить администратора, девушка приятная и приветливая, доктор и его ассистент тоже произвели хорошее впечатление, нашему котику помогли оперативно, осмотрели, поставили укол и проблема испарилась. Теперь всё хорошо, обращусь повторно, если что то произойдет

Show business's response

Ксения Новикова

Level 3 Local Expert

приехали ночью с 4-ех месячным щенком бультерьера, упал и ушиб лапу. приняли очень приветливо, почти сразу провели осмотр.Предложили обезбол и записали в тот же день ко врачу травматологу. Разрешили приехать пораньше, в порядке живой очереди, чтобы быстрее решить проблему. Пока делали рентген, врач увидел случайно 2 гвоздя в животе, которые оказывается были там давно, а мы даже не подозревали. Врач очень быстро начал предпринимать действия по решению обоих проблем. С лапой выявили сильный ушиб, отправил на узи брюшной полости, но гвоздей было не обнаружено. Сделали повторный рентген и между делом врач успевал принимать других хвостатых друзей, не теряя времени, уделяя времени всем. После было предложено несколько вариантов, самый худший из них оперировать, а самый лучший чтобы вышли гвозди самостоятельно. В итоге сделали все возможное чтобы избежать оперирования. Сначала через препарат пытались вызвать рвоту, но наш крепкий орешек совсем не хотел этого. Ввели наркоз и через эндоскопию с тяжелым трудом удалось всё таки достать их, за что огромное спасибо врачу и его помощникам. Достали не просто гвозди, а целый набор всякого разного что не выходило. Как щенок еще не проснулся, поставили капельницу и он быстро пришел в себя. Назначили медикаменты и скорректировали питание. Мы в полном восторге от клиники и от его персонала, в особенности врача Пескова Евгения Валерьевича, его помощницы и помощника, администратора, врача узиста. Все были очень добры, квалифицированные врачи ! В клинике есть автомат с кофе и журнальчики чтобы не было скучно, пока ждете своих друзей. Однозначно 5 звезд, все на высшем уровне!!!!

Show business's response

Дмитрий Япленков

Level 4 Local Expert

К персоналу вопросов нет, а вот организация работы просто отвратительная. Записали на 11, приехал в 10 - 50, просидел до 11-45, причем людей только что зашедших принимали через 20 секунд, меня полностью игнорировали, никто даже не удосужился подойти и дать какие то пояснения, единственное слово которое я услышал в свой адрес "ждите". Без уточнения сколько, час, два, десять. Да, бывают всякие форс мажорные обстоятельства, но можно как то с клиентами это обсудить и поставить в известность, что бы человек сам принял решение ждать или нет. Результат так нечего и не дождавшись от персонала, какой либо информации, уехал в другую клинику, где к людям поуважительней относятся.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 4 Local Expert

Однозначно мои самые лучшие рекомендации всему коллективу этой клиники и искренние слова благодарности за безусловный профессионализм, участие и человечность! Спасли моего кота Кешу, которого угораздило ( однозначно моя вина) проглотить инородное тело. Более трёх суток мы контактировали с разными сменами специалистов, но никому не пришлось пересказывать историю болезни, все были в курсе и действовали как единое целое. Впервые в жизни 9-летнего кота случилось такое происшествие, его даже пришлось оставить на сутки в стационаре, о чём я очень переживала, но он не только не получил за это время психологическую травму, а наоборот, раскрыл весь свой потенциал ласкового пушистика. Отдельно хочу сказать о качественных и грамотных манипуляциях персонала, всё чётко, уверенно, своевременно, и это при плотной загруженности и занятости. В общем, я однозначно рекомендую эту клинику с этими замечательными людьми. А по поводу того, что некоторым кажутся завышенными расценки, ну так всё относительно. Расценки адекватные. А спасать жизнь и здоровье Друга, члена семьи, или нет, это на совести каждого. Ещё раз, благодарю весь коллектив, здоровья всем Вам!

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 3 Local Expert

Уважаемые врачи, я с глубоким уважением и любовью обращаюсь к вам! Спасибо вам огромное за то что вы спасли жизнь моего любимого котика БОССА, только ваша клиника смогла это сделать, во тличее от остальных. Я и мой котик очень Вам благодарны. Ваше отношение к животным бесценно. Спасибо. Дай бог вам сил и оставайтесь такими же хорошими врачами для ваших и наших маленьких пациентов. Вы лучшие . У вас Золотые руки.

Show business's response

Варвара

Level 3 Local Expert

Приехали на прием с собакой, 2 дня плохо себя чувствовала. Приехали под конец смены, посидели в очереди,видно что врач уже была уставшая. Спокойно приняли, выслушали, ответили на все вопросы. Времени размышлять не было, собака была не в очень хорошем состоянии, оставили на операцию. Очень переживала, но все прошло хорошо. Врачи спасли любимейшего члена семьи - мою первую собаку, которую хотела с детсва, спасибо большое. Да дорого, но я была готова заплатить за то что бы ее спасли, да и где сейчас дешевле Сравнивала цены, примерно одинаково везде, тут надбавка за круглосуточный прием, а в некоторых случаях это чрезвычайно важно!

Show business's response

Москвина Д.

Level 2 Local Expert

Пожалуйста, не теряйте время на эту клинику, если с вашим питомцем что-то серьёзное. Мы привезли нашу собачку Стёпу в стационар. Эта клиника принимает круглосуточно, поэтому ночью мы поехали туда. У него сахарный диабет, уровень сахара в крови зашкаливал, и его не могли снизить. Стёпа чувствовал себя плохо: много лежал, постоянно пил, тошнило, но передвигался уверенно (он у нас к тому же слепой). Ожидание составило около трёх часов. Всё это время Стёпа лежал в машине, периодически выходя погулять. Когда нас приняли, врач назначил капельницу для стабилизации сахара в крови (как я поняла) и УЗИ. Он сказал оставить свой глюкометр и полоски к нему, чтобы нам не пришлось платить за их расходники. Стёпу забрали в клинике, сказав приезжать до восьми вечера (приняли его около двух-трёх часов ночи). В шесть-семь вечера мы уже были там и ждали, когда нас примут и скажут, как дела. Мы сидели до девяти, после чего я начала ругаться с персоналом (ведь забрать собаку со стационара нужно было до восьми, а она была в плохом состоянии). Где-то около десяти нас всё-таки принял другой врач. Этот доктор тоже ничего толком не объяснил. Как оказалось, УЗИ так и не сделали. Врач сообщил, что забирать пса можно только завтра, потому что они якобы не успевают подготовить его к выдаче. На мой вопрос о результатах анализа крови он ответил лишь тогда, когда я сама об этом спросила, предположив почечную недостаточность. УЗИ никто так и не провёл. Нас пригласили пройти к Стёпе. Он лежал и еле дышал. Нам сказали, что он ничего не ел и не пил, и они с этим ничего не делали, хотя зачем-то мазали ему нос (он трескался, об этом я ещё напишу ниже). Девушка, ухаживавшая за животными, сказала, что нашим глюкометром она не пользовалась, однако в чек нам записали каждое использование их тест-полосок по 400 рублей (измерять надо было каждые два часа). Я заявила, что мы забираем его прямо сейчас. С нами спорили и отказывались отдавать животное. В итоге велели приехать к двенадцати-часу ночи. Мы прибыли в это время. Нам вынесли полумёртвую собаку — её было вообще не узнать. Катетер решили снять только после того, как мы об этом сказали. Результаты анализов крови нам не отдали, потому что врач был занят. Я оставила свою почту, пообещав прислать данные к утру. Мы привезли Стёпу домой. Все глаза были в гное, он задыхался и дышал только ртом. Не понимая, что происходит, я начала его осматривать. Оказалось, его нос был полностью забит каким-то средством (это не сопли). Видимо, когда они чем-то мазали, то не смотрели, что закупоривают дыхательные пути. Там всё настолько склеилось, что я еле очистила ему нос, и он наконец смог дышать спокойно. Как они могли не заметить такие перемены у собаки и даже не проверить, почему она задыхается и дышит ртом, я вообще не представляю. Анализы крови нам тоже не скинули. Пока мы сами не позвонили, нам сказали, мол через пять дней пришлют, — нам пришлось настоять (у нас умирает собака, а они не могут выслать обещанные к утру анализы). Мы сразу записались к своему ветеринару. Сахар в крови был очень низким, его долго не могли поднять. Потом подняли, но день Стёпа просто лежал, не ел и не пил сам. Ещё через сутки повезли его на приём, но в машине, так и не дождавшись очереди, Стёпа умер. Наш ветеринар нас принял. У врача возникли вопросы, почему Стёпе давали кошачий инсулин и не обратили внимания на почечную недостаточность. Я не виню врачей в смерти собаки. Стёпа был стареньким, и при такой почечной недостаточности шанс спасти его был очень мал. Мой вопрос касается отношения этой клиники к питомцам и их хозяевам: ничего толком не объясняют, в стационаре не ухаживают за животными должным образом. Невнимательны к состоянию животным, что с ним, почему и как, как будто все равно. Ожидание дикое (я всё понимаю), но врачей бегало много — можно было как-то оптимизировать процесс или хотя бы принимать быстрее тех, кто в критическом состоянии. Если бы я пришла с собакой просто на прививку, без проблем пропустила бы вперёд хоть десять человек, если речь шла о жизни и смерти. Жалею, что с испугу, повезла в эту клинику, потому что она единственная где сказали, что примут ночью, жалко того, что Стёпе пришлось переживать все это время.

Show business's response

Игорь Черепанов

Level 2 Local Expert

Вечером домой вернулся кот со сломанной лапой, был испуган и сильно кричал. Это оказалась единственная круглосуточная клиника на ближайшие 100 км. Ответили сразу на телефон, записали на ближайшее возможное время на прием. Через 2,5 часа Мы уже были в клинике. Быстро оформили, приняли, сделали котику рентген, поставили диагноз, вкололи уколы. Назначили операцию на следующий день. Можно было оставить кота в стационаре, но мы забрали. Операцию по нашей просьбе перенесли на другой день. Успешно провели сложную операцию, подержали кота сутки в стационаре под наблюдением, дали рекомендации по уходу, назначили график повторных посещений. Мы плохо справились с задачей по уходу питомца. Кот хитрый, как только полностью отошел наркоз, вырвался и убежал на улицу, бежал быстро на всех конечностях включая больную лапу. Мы думали-все... все труды врачей напрасны и лапу уже не восстановить после такого. На осмотре выяснилось, что все в порядке, хирургический монтаж на месте, ничего не развалилось. Облегчение!) Сегодня 6 день после операции. Питомец чувствует себя прекрасно. Хочется отметить профессионализм всего персонала клиники, а особенно хирурга, травматолога и ребят, что помогают им на осмотрах и операциях. Спасибо за ваш не легкий труд! С глубоким уважением Игорь, Татьяна и Том))

Kristina Solo

Level 11 Local Expert

Приехали сюда с кошкой. Она дома потеряла сознание и ее начало мотать. Нас приняли, очень внимательный персонал. Заранее подготовили к определенным тратам. Предупредив, что животное в крайне тяжелом состоянии, должно быть помещено в стационар, что сумма выйдет за лечение не маленькая. Мы согласились, нас фактически за усики вытянули из костлявых лап смерти. Кошка выжила, идем на поправку. Сейчас на домашнем лечении но ездим мониторить состояние. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Переживают за каждое животное. Как хорошо что есть такая круглосуточная ветеринарная клиника.

Дарья П.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо этой вет клиники за такое оказанное быстрое и внимательно лечение нашей возрастной собаке, огромную благодарность выражаю врачу хирургу Евгению Валерьевич, врачу который нам делала УЗИ и всем всем всем сотрудникам этой клиники кто ухаживал за нашей собачкой и мед сестре Карине которая нам делала капельницы вообщем всем спасибо за такой радушный приём собачка чувствует себя великолепно. Всем советую эту клинику и теперь будем ездить только сюда.

Елена Слезкина

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо персоналу клиники за их профессионализм, чуткость, доброжелательность. Вчера привезла кошку Анфиса совершенно больную, а сегодня она опять шустрый, игривый котенок! Все обследования, операция прошли быстро, без проволочек, качественно! Благодарю докторов Дубовик, Пескова, Менькову, а также их помошников(к сожалению не знаю их имён), а также администраторов Татьяну и Анастасию! Отношение в клинике к животным намного лучше, чем в больницам к людям. Ещё раз СПАСИБО!! Приедем на контрольный осмотр. Теперь всегда только к вам!!!

Show business's response

Светлана Смишко

Level 7 Local Expert

Очень благодарна врачам этой клиники. Песков Евгений вместе со своей командой спас мою любимую алабайку, очень возврастную. Руководство клиники, Ольга Николаевна и Марат, извините не помню его отчество, отнеслись с большим понимаем с ситуацией, а Надежда так оперативно сделала анализы перед операцией, что очень важно. Ольга Николаевна при проведении УЗИ, мгновенно увидела масштаб источника заболевания, это- огромнейший профессионализм. Работают с животными так, как спасают своего любимого человека. Сказать, спасибо мало, в этом спасибо весь мир радости и счастья за спасённое , любимое животное. Счастья всем сотрудникам этого центра!

Анна Волкова

Level 7 Local Expert

Чуть больше месяца назад с моей кошкой случилось несчастье - один из родственников открыл нараспашку окно на балконе и Мири выпала с 7 этажа 😭 это случилось в воскресенье вечером и как только нашли её живой поехали в Велес, к счастью клиника оказалась недалеко от дома. Нас оперативно приняли, оказали всю необходимую первую помощь и начали стабилизацию, чтобы подготовить к большой операции. Мири сломала очень плохо лапу и случился рассечение нёба. Мы провели 4 суток в стационаре (хочу отметить как там все круто организовано и все животные находятся в чистоте и большой заботе) когда я и кажется все мои родственники звонили узнать как дела - врачи стационара всегда были в курсе состояния и подробно рассказывали о том, как себя чувствует пушистый пациент.) Очень благодарна нашему лечащему врачу и хирургу, проведшему операцию - Пескову Евгению Валерьевичу - тоже все объяснил, рассказал о том, что будет делать, даже после операции позвонил и рассказал как все прошло и ответил на все все вопросы. Очень для меня важно, что все сотрудники работают слажено, знают каждого своего пациента и очень заботятся о каждом. Очень рада, что в тот жуткий вечер мы приехали именно сюда. Сейчас наша история ещё не окончена. Мы все ещё со спицами на месте перелома и в процессе отращивания кости. Но кажется, что мы в надежных руках и зная, к каким внимательным и опытным специалистам мы попали я точно меньше переживаю и верю в лучшее. От всего сердце СПАСИБО ❤️

dark w.

Level 3 Local Expert

Во время осмотра кошки мне велели держать её за холку, хотя такой способ фиксации считается не лучшим и лишний раз стрессует животное (узнала позже). Мер защит никаких не было, и в итоге я получила глубокий укус руки. После никаких рекомендаций не дали. Близкие подсказали, что нужно в травму, по итогу: прививка, перевязки и антибиотики. Врачи и персонал вежливые, но, на мой взгляд, здесь до сих пор практикуются устаревшие и небезопасные методы

Татьяна Вялушкина

Level 5 Local Expert

Вчера администратор Мария не приняла нас с собакой с кровавым поносом, наврала, что врач на операции на два часа, хотя перед приездом мы созвонились, я объяснила ситуацию и получила ответ"приезжайте".Приехав, Мария вдруг сказала, что звонила нам, хотя пропущенных не было, врач нас не ждёт, у неё операция. Это было около часу ночи, возле клиники машин нет и люди вышли с собакой оттуда, когда мы подъезжали... В голосе вызов, никакого участия, вот это приём... Поменьше бы таких Марий брали на работы, требующие хотя бы хорошего тона. Есть запись разговора, где она нам говорила приезжайте...

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 6 Local Expert

Здесь работают настоящие профессионалы и знатоки своего дела!!! Нашему котику сразу без анализов предварительно поставили диагноз, анализами диагноз подтвердился. Прогнозы были страшными, никто не успокаивал и не пускал пыль в глаза. Сказали сразу и по факту: "Диагноз тяжёлый и коварный, многое зависит от самого питомца, так как кот молодой шансы есть". Предложили стационар. Согласились. Каждый день навещали. Кот становился все лучше и лучше. За питомцем ухаживали, каждый раз рассказывали что и как. В итоге от коварной болезни избавились! За это огромное спасибо Осанкиной Екатерине Николаевне и Пелёвиной Вере Владимировне. А также ребятам из стационара. Особенно Евдокии Андреевне, которая подсказала как вызвать у кота аппетит и всё получилось. Да, не дёшево. И тем не менее врачи и медперсонал дежурят круглосуточно и вытаскивают питомцев и самых разных болячек. Поэтому не бойтесь, не сомневайтесь, доверяйте!!! Рекомендую клинику на все 100%. Лучшие!!!

Елена Будеева

Level 3 Local Expert

Спасибо клинике, за то что привезла мелкую собаку Боню, в тяжелом состоянии, сразу приняли в ближайшее время, хотя очередь огромная , сделали все обследования, и сразу комплексное лечение назначили , на третий день собачке стало лучше, пока лечимся, спасибо , помогаете не в первый раз

Show business's response

Светлана А.

Level 5 Local Expert

Приезжали с котиком 24.04.26. Благодарим администратора Марину за то, что смогла оперативно записать нас с острой зубной болью к врачу в тот же день, дала советы, подбодрила. А так же спасибо всему персоналу клиники за профессиональный подход! Желаем вам успехов и процветания! И пусть все питомцы выздоравливают!

Show business's response

Сельский Житель

Level 5 Local Expert

Обратились в клинику с подозрением на кишечную непроходимость, попали к доктору Пескову ЕВ,доктор тщательно провел осмотр, сделал рентген. Медсестра очень приветливая девушка, помогала и поддерживала нас и нашего Саню. Никаких ненужных манипуляций не было. Все четко и по делу. Доктор очень компетентный, грамотный, ответил на все вопросы. Цены очень демократичные. Девушка администратор участливая и улыбчивая. В общем отличная клиника, отличный коллектив! Однозначно рекомендую. Большой привет от Санни.

Ксюша Ф.

Level 3 Local Expert

Огромная Благодарность доктору Железнову Владиславу Александровичу и всему персоналу, за Ваше терпение, подход, понимание, профессионализм и спасение здоровья нашим Хвостикам!!!!! Здоровья Вам и долгих лет работы!!!! Мяу от Васеньки!!!!!

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Клиника – палочка-выручалочка, особенно в поздне вечерние и ночные часы, так как работает круглосуточно. Внимательный персонал, есть стационар. Единственное – информацию по животному, находящемуся в стационаре можно получить по телефону строго с 11 до 12 часов утра, и дозвониться в это время практически невозможно (по крайней мере у меня не получалось)

Лиза Маркелова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность клинике за то, что нас быстро приняли и сделали всё необходимое, чтобы наш малыш поправился. 22 февраля мы обратились в клинику с нашим Африканским ёжиком, у которого был сильно повреждён глаз. Ёжик у нас не очень контактный, поэтому осмотреть глаз было непросто, но, несмотря на сложности, врачу удалось оценить ситуацию. Мы уже предполагали, что потребуется удаление глаза, и доктор это подтвердила. Нам всё подробно объяснили, разъяснили детали и предупредили о важных моментах. Мы оставили ёжика в стационаре, и, чтобы ему было комфортнее, попросили разместить его на ночёвку в нашей переноске, так как он немного боится других животных. Нам пошли навстречу, за что отдельное спасибо. Операцию провели в тот же день и сразу сообщили нам о состоянии ежика. На следующий день, 23 февраля, я снова позвонила в клинику - мне подробно рассказали, как он себя чувствует, и сообщили, что мы можем его забирать. Когда мы приехали, очень обрадовались, увидев, что наш ёжик активный, хоть и уже без глазика. Хочу отметить, что операцию сделали очень аккуратно - на него смотришь, и кажется, будто он просто прикрыл глаз. К сожалению, врача, которая проводила операцию - Осанкина Екатерина в тот день не работала, чтобы сказать еще раз спасибо лично, но мы хотим выразить благодарность всем врачам, ассистентам, администраторам, сотрудникам стационара и всем, кто был причастен к помощи нашему малышу. Нам очень повезло попасть именно к вам. Спасибо за заботу, внимание и профессионализм - благодаря вам наш ёжик снова здоров.

Show business's response

Наталья Спиридонова

Level 4 Local Expert

Обратились сегодня в данную клинику. Привезли кошку. Врач очень понравился, всё рассказал, провел осмотр. Сказал идти оплачивать пока в регистратуру. И вот тут всё пошло не так. 5 дней назад заезжали сюда узнать сколько будет стоить процедура, нам сказали одну сумму. А сегодня администратор озвучивает уже на 1000!!!! больше. Я ей говорю: 5 дней назад была другая сумма. У нее забегали глаза и выдала: было повышение цен…. В конце месяца?! Обычно с первых чисел прайс меняется везде. Были в 7:30 утра( а в коридоре висит объявление: с 22:00 -8:00 на все процедуры действует скидка 50%). В общем ничего не понятно, но очень интересно 😏

Show business's response

Викуля Костерина

Level 5 Local Expert

В сентябре приехали экстренно вечером в данную вет клинику. У 2-х месячного котенка был запор. Ждали 30 минут, чтоб нас приняли, перед нами никого не было. Нам сделали рентген, клизму со слабительным и назначили ВАЗЕЛИНОВОЕ МАСЛО внутрь. Его запрещено использовать уже лет 5-10, поскольку вызывает пневмонию при случайном попадании в легкие. Это лечение помогло на 1 день. Содрали за это все 4 тысячи. Некомпетентные врачи, не рекомендую данную клинику.

Show business's response

Оля Андреева

Level 3 Local Expert

Эта клиника не для простых смертных. Кот упал с балкона. Приехали ночью. За первичный осмотр с ренгеном и нахождением кота до утра, заплатили-19 000 рублей! Вовремя забрали домой, отказавшись от дальнейшего ,,жизненно необходимого" лечения и содержания кота в клинике. Выписку и отчёт врача, о проводимых манипуляциях, нам не предоставили. Узнала о них, только из кассового чека, 90 см длинной. К доктору Пескову, принимавшему нас ночью, претензий нет, искреннее спасибо ему! P. S.: с котом все прекрасно,в лечении не нуждается.

Show business's response

Светлана Шамина

Level 10 Local Expert

Отдельная благодарность конечно что есть такие ветлечебницы ночью, это помощь большая. Но врачи ночью совсем недовольные , такое одолжение делают, впрямую говорят что устали и хотят домой, но нам то нужно качественная помощь , девушка вообще грубо общается в паре с доктором мужчиной была, раздражённая, но и конечно очень и очень дорого , не каждый сможет себе это позволить , пишут каждую перчатку, салфетку, пробку, и не спрашивая нужны ли нам анализы , которые стоят дороже чем у людей в три раза если не больше 🙈 к животным нужно особое отношение , прошу руководство обратить на это внимание , мы же любим своих питомцев и немало платим, и по этому хотим чтоб не относились как к материалу для работы, заработка !!! Очень было неприятно .

Григорий Быков

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность хирургу Песков. Е.В и его ассистенту к сожалению не знаю его фамилию (! Приняли нас, в не очереди , с рваной раной, у собаки овчярки, кличка Джамбо ! Зашили все отлично! Извините что на сразу от благодарил! Уже второй раз обращаюсь к вам!

Show business's response

Екатерина Буданова

Level 5 Local Expert

Лечила кошку Пеструшку в августе. Когда привезла кошечку, она почти не дышала, шансов спасти было немного. Поместили в кислородный бокс, сделали укол. Утром не ожидала увидеть ее живой, но... чудо! Жива, поела, и даже недовольно урчала, когда брали анализы. Дальше с каждым днем постепенно становилось лучше. Провела в кислородном боксе неделю, пока не восстановилось дыхание. Занимались кошечкой по очереди 3 разных врача. Персонал был всегда приветливый, дружелюбный. По долгу разговаривали со мной, все обьясняли С тех пор прошел месяц. Сейчас кошка чувствует себя хорошо, как будто ни в чем не бывало. Низкий вам поклон от Пеструшки и ее хозяйки!

Show business's response

Ангелина Елагина

Level 3 Local Expert

Роман Михайлович был очень внимательным, провел сложную процедуру, ответил на вопросы. Понимаю, что лечить животных сложно, они не расскажут о симптомах, поэтому люблю врачей, которые внимательно слушают, а не ведут себя так, как будто все знают лучше. Спасибо!

Show business's response

Анастасия Солодова

Level 4 Local Expert

Обращались в эту клинику экстренно. Котенку резко стало плохо. Экстренно это только название. Персонал все делает медленно, не торопясь. Из осмотра: померили температуру, и взвесили, на этом все. Сделали рентген, и сказали что животное в любом случае умрет. Предложили положить животное в стационар, якобы лечить. Один день прибывания в стационаре стоит 6тыс. На 5 дней минимум нужно оставить, а помочь животному скорее всего не смогут. Просто обдираловка денег. Никаких медицинских заключений на животное не дали. Договор на оказание платных услуг тоже не составили. Не советую данную ветеринарную клинику!!!

ольга д.

Level 4 Local Expert

11.03.2025 вечером без записи приехала на срочный прием с котом. Была уверена, что снова задержка мочи, так как ранее такое было. У кота был болевой синдром, вел себя дико, в клинике кусался, царапался. Брыляков П.Е. принял кота сразу, на основании осмотра животного и опроса поставил диагноз идиопатический цистит, сделал укол обезболивающего, назначил его же в таблетках. И через час дома коту стало лучше, а к утру- обычный здоровый и ласковый кот. И все это без лишних назначений, обследований и трат. Очень благодарна врачу за квалифицированную питомцу помощь!

Анастасия Щербинина

Level 2 Local Expert

12.05 срочно ехали с дачи в Ярославль, так как собака нашла и решила съесть крысиный яд, мы понимаем, что тут время идет на часы, минуты, нужно быстрее вызвать рвоту Стали звонить в вет.кликини, но большинство уже почти закрылись, позвонили в Велес, ответила администратор, я объяснила ситуацию, уточнила «Можете принять срочно?», на что сам администратор торопила и говорила, да, девайте быстрее, свет на минуты. Приехали с мужем, конечно же им нужно собрать персональные данные, нельзя же принять собаку с одним из нас, пока уж другой подписывает договор и тд. Но нет, мы лучше ПОБОЛТАЕМ подольше с прошлым пациентом, будем расчитывать его 5 минут. По итогу прошли мы к кабинетам, сидели там 10 минут, не было никого в очереди, только одной кошке делали операцию, я подошла ко всем врачам. Один мужчина сказал, что сейчас занят, дальше пошла в кабинет напротив к женщине. Прошу принять собаку, ей нужно вызвать рвоту срочно, чтобы этот яд не всосался. Но НЕТ, мы будем перебирать бумажки и говорить, что занята, хотя кабинет пустой, в коридоре нет очереди. Перед тем как приехать, Я СПРОСИЛА «МОЖЕТЕ ПРИНЯТЬ СРОЧНО?», Мне сказали: «ДА, приезжайте быстрее». Просто потраченное время разговора с этой клиникой, приезда туда. Отвратительные врачи, которые не могут войти в положение. Просто если вы так относитесь к животным, может лучше тогда пойти на другую работу, например в пятерочку на кассу. Хорошо, что мы поехали в другую клинику, где нас приняли сразу и сделали все, что нужно и с нашим другом.

Show business's response

Наталья Климова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за вылеченного друга! Доктор Ольга Владимировна не только отличный врач который заботится о своих хвостатеньких пациентах, но и добрый , отзывчивый человек! Сама звонила по поводу состояния собачки! Большое вам спасибо! И вам и вашему коллективу!!! От Звона- толстячка привет!!!!

Show business's response

Вероника Максимова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Мы экстренно попали на прием к ветеринару Железнову. Честно говоря, до сих пор не пойму, кто он: узкий специалист, терапевт, хирург или вообще травматолог? Перед приездом я позвонила, описала симптомы нашей собаки, упомянула о подозрении на перелом или травму, возможно, после стычки с другой собакой несколько дней назад. И описала всю полную ситуацию, возможные исходы на приеме в ветклинике. И у меня один вопрос все это время..почему железнов сразу не направил нас в стороннюю клинику раз это не его профиль? На мой вопрос, смогут ли нас принять, ответили утвердительно. Пока мы ехали, собаке немного полегчало, но она по-прежнему не наступала на левую заднюю лапу и поджимала её. Железнов решил сделать рентген, что, конечно, логично. Но вот как фиксировали животное и проводили рентген мне неизвестно и почему это делали сотрудники клиники. Быть может они решили с подозрением на травму провести манипуляцию самостоятельно, но сам процесс мне совершенно не понравился. Раздавались какие-то жуткие грохочущие звуки, а после рентгена собака стала тревожной. Она обычно спокойно посещает клинику, а тут вдруг так разнервничалась именно после рентгена. По итогам рентгена Железнов поставил жуткий диагноз, который впоследствии не подтвердился никем из ветеринаров, включая травматолога из "Миллиона друзей", который осматривал собаку на следующий день. С чего вдруг Железнов решил, что у нас подозрение на разрыв связок и отправил с этим спокойно домой, как он поставил тот самый достаточно серьезный перелом? Никак это не проверил, но могу отдать должное, что посоветовался с коллегой который никак не осмотрев собаку сделал выводы чисто по снимку. Железнов оставил всевозможные травмы просто под подозрением, сделал укол противовоспалительного и обезболивающего и отправил нас домой до следующего дня, когда нас должен был осмотреть травматолог. Если в тот момент в клинике не было специалиста нужной квалификации для осмотра травмированных животных, зачем нас вообще приняли? Почему Железнов решил нас оставить до следующего дня, не взяв даже анализ крови, чтобы проверить наличие воспаления? Почему он просто не направил нас в другую клинику? Но есть и положительные моменты и впечатления от посещения клиники. Отдельное спасибо администраторам клиники – всегда на связи, по любому вопросу помогут. И нужный препарат отложили, который поштучно только у них и нашли – просто спасли! Младшему медперсоналу – низкий поклон за их чуткость и внимание к состоянию животных. Даже ожидая прием Вашему любимцу всегда предложат мисочку с водой, поддержат и вас и животное, пожалев ласково и переключив внимание со стресса от болезненного состояния, это правда важно. Год назад моя другая собака лежала у них в стационаре, и тогда вообще никаких нареканий не было по уходу в нем. В общем, для каких-то простых процедур – вполне можно сюда обращаться, но вот если что-то серьезное – я бы, наверное, поискала другое место.

Георгий А.

Level 5 Local Expert

Отличное место! Заболел кот, не ел и не пил два дня, обзвонил полгорода, почти в каждой клинике приёмы по записи, на ближайшее время свободных мест не было, но именно в Клинике Велес приняли сразу, тем самым спасли кота Поля, спасибо! :)

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Привезли кота с больной ногой. У врача в кабинете сразу забыл, как хромать , наверное испугался. Ну заодно тогда уж вакцину сделали. Спасибо врачам. Администратор приветливый и терпеливый человек, всё объяснила, на вопросы ответила оперативно.

Show business's response

kikisi

Level 3 Local Expert

Собаку сбила машина, сделали рентген здесь, сказали все хорошо и ничего делать не нужно (кроме консервативного лечения), в итоге наш питомец перестал наступать на лапу, и начал ее подгибать За рентген и консультацию заплатили около 5 тыс я в шоке 1 звезда за то что работают круглосуточно

Show business's response

Любовь Григорьева

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Евгения Валерьевича и очаровательную ассистентку Дарью за спасение нашего щеночка. Спасибо за экстренное спасение нашего хвостика! Отдельно спасибо за вежливое отношение к посетителям на ресепшене. СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!!!

Show business's response

Андрей Слушаев

Level 10 Local Expert

Круглосуточная вет лечебница,когда питомцу плохо,можно экстренно обратиться к специалисту. Уколы , капельницы,узи .. все в доступе

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Будто работают обычные люди с улицы, а не ветврачи. Взяли 2000₽ за то, чтобы мы приехали , мою собаку потрогали и сказали «узиста у нас сейчас нет, приезжайте завтра» Хотя я звонила и говорила, что нужно сделать узи брюшной полости собаке, сказали «приезжайте», а потом сказали «не обращайте внимание , администратор работает второй день» Жалко время и потраченные деньги ПРОСТО ТАК!

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Обратились экстренно вечером с подозрением на перелом лапы и внутренние травмы. Приняли быстро, врач внимательно осмотрел, сделали рентген, сразу дали рекомендации, назначили лечение. Внимательный, отзывчивый персонал. Никаких лишних назначений( как часто бывает). Очень благодарны за оказанную помощь!

Михаил 1

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность персоналу клиники, особенно специалисту стационара Вере. Очень обходительна, скурпулезно подходит к проблеме и её решению. Обратились с диагнозом отёк лёгких у верного четвероного друга, кокер спаниеля Ричарда. Состояние нормализовали в кратчайшие сроки, лечение конечно продолдается, рекомендации выполняем. Спасибо Вам большое за работу!

Александр Яганов

Level 3 Local Expert

Ужас клиника. Жалко животных и их владельцев которые сюда приезжают. Тут бизнес а не клиника. Обдерут как липку. Взяли 30к а диагноз поставить не смогли. По итогу обследовавшись в другой клинике и потратив в общей сложности 1000-1500 (вместе с лекарствами)коту поставили диагноз и помогли. Сейчас с животным все хорошо а от туда забрали еле живого. За что такую сумму взяли я не понимаю.дак еще и результатов на руки половины нет. Будьте готовы что обследовать будут долго и очень дорого специально затягивая процесс.

Show business's response

Наталья Соловьева

Level 5 Local Expert

Приехали ночью у собаки раздуло морду(алергия), врачи приветлтвливо встретили осмотрели сделали укол. Всё хорошо. Рекомендую

Show business's response

Марта Богоявленская

Level 10 Local Expert

Хорошая клиника, возим нашу девочку ко врачу Надежде. Всегда всё расскажет и ещё позвонит и напомнит, что лечение закончилось, спросит как у нас дела. Замечательный ветеринар, мы теперь только к ней!

Veles

514 reviews