Veka

5.0

215 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень интересно, как при таком количестве негативных отзывов у нижнего 5 звезд? Я сильно пожалела что обратилась в эту контору, качество ужасное, сервиса 0, купили себе головную боль с постоянным обслуживанием почти ежемесячно, после таких контор можно не боятся кустарного производства, уверена, хуже не будет.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Оценка за так называемые "сервис и гарантию". Заказывали балконную дверь в строящийся дом. После установки не пользовались несколько месяцев, а когда попытались - выяснилось, что дверь провисла и пользоваться ею без риска вынести раму невозможно. Так как заявленный гарантийный срок ещё не прошёл, попытались обратиться на фирму, чтобы устранили неисправность. После долгих переводов на разных сотрудников пообещали, что специалист перезвонит и согласует время, когда сможет подъехать, и тишина... Так что завлекают они хорошо, а вот поправить свои недочеты - это не про Веку.

Show business's response

Рассказчик

Level 2 Local Expert

При сильном ветре выбило окно. Нашли данную организацию в интернете. Приехали быстро, сделали замеры, приняли заказ. Прямо на сл день приехали и установили стеклопакет. Цена очень обрадовала. Работники вежливые, качественно выполнили установку. Советую.

Show business's response

Дмитрий Сухарев

Level 7 Local Expert

Не выполняют свои договорные обязательства, заказ не был готов в установленные и прописанные сроки по договору. У организации не серьезный подход к клиенту. Монтажнику не дают полной информации, а именно как будет производиться монтаж (ГОСТ,обычная установка),ссылаются на вновь принятого сотрудника (логист), который не проинформировал монтажников. Это говорит только об одном-слабый руководитель в данном филиале, не умеющий организовать правильную и бесперебойную работу. Не советую данную организацию.

Show business's response

Ирина Попова

Level 18 Local Expert

Великолепный персонал, профессионалы своего дела, все быстро и граммнотно. У нас нестандартные окна были, нашли нам отличное решение. Все даже раньше срока изготовили.

Show business's response

Евгений Р.

Level 5 Local Expert

Заказ выполнили раньше срока. Установщики свою работу выполнили быстро. Я всем доволен. Всем советую компанию ВЕКА

Show business's response

Павел С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество окон. Шесть лет назад установил на большой трёхэтажный дом окна Veka, спустя время треть стеклопакетов помутнели, специалист сказал, что туда попал воздух, на вопрос замены по гарантии сказали что на стеклопакеты гарантия 5 лет. Такое чувство что стеклопакеты делают где-то в гараже.

Show business's response

Андрей Казаков

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, всё прошло на высшем уровне, расчёт стоимости сделан в течение 5 минут. Качество конструкций хорошее, доставка прошла отлично

Show business's response

Сергей Кабаев

Level 9 Local Expert

Обратился в данную организацию за остеклением балкона, специалист быстро приехал, замерил все, составили договор (Х-899 от 11.07.24). Срок изготовления по договору был указан 23 рабочих дней. Изготовили гораздо быстрее, приехали, быстро установили, все супер. Качество отличное, монтаж тоже на высоте 👍🏼

Show business's response

KulikovVV1977

Level 18 Local Expert

Отличная компания! Да, они не много выше рынка, но уровень сервиса, профессионализм и клиентоориентированность покрывает эту разницу

Show business's response

Катерина Ф.

Level 2 Local Expert

Обратились в компанию "Века" месяц назад и ни разу не пожалели. Соотношение цены и качества-самое лучшее на рынке, мы его изучили) Сервис, отношение к нам и нашим пожеланиям на высшем уровнем! Благодарим Вас, будем рекомендовать нашим друзьям и знакомым.

Show business's response

Nina Trubina

Level 5 Local Expert

Очень понравилась оперативность специалистов, сделали замеры, обсудили детали заказа, заключили договор. На данном этапе все замечательно. Чванову Сергею огромное спасибо. Ждем заказ!

Show business's response

Георгий Военцов

Level 4 Local Expert

Установили дверь договор а6692. Быстро качественно. Просто молодцы все. Команда работает слажено. Молодцы!!! Спасибо 👍 рекомендую.

Show business's response

X man

Level 8 Local Expert

Договор А-6162. Нашёл время полностью осмотреть все окна. Отвратительнпя работа замерщика, из за которой высота пены до 8 см. В среднем 5-6 см. Длинные отливы в маленьких проходаз, зачем? Он же острый, проход узкий, почему нельзя было уточнить его длину или закрыть иначе? Окна заср#аны чем то черным, стал оттирать, оказалось, что и со стороны соседей. Я должен теперь искать время, когда они дома чтобы идти оттирать, так как не подлезть. Местами пена нанесена то слишком много, то зазоры. На одном окне загнута резинка. В целом работа выполнена не аккуратна, сравнив со свежей работой у знакомых. Буду ли рекомендовать друзьям, точно нет. {

Show business's response

Олеся А.

Level 4 Local Expert

Прекрасное качество окон и установка, спасибо ребятам

Show business's response

Артём Чарахчан

Level 5 Local Expert

Очень быстро приехали, всё доходчиво рассказали, сделали за неделю окна и установили. Качество супер!

Show business's response

Oleg

Level 12 Local Expert

Будьте осторожны, замерщики приходят и снимают на видео вашу квартиру (кладут смартфон в карман камерой). Зачем это делается не понятно и в каких целях потом будет использоваться. Видимо делается для контроля за замерщиками Уважаемые, прошу удалить записи всех квартир, которые вы сделали , если у вас нет на то разрешения

Show business's response

ТаКоЭд

Level 5 Local Expert

Договор А-5406 и А-5407. Качество и рам и установки отличное, персонал вежливый. За такую цену так и должно быть!

Show business's response

Евгений Ш.

Level 2 Local Expert

Строю сам, от сваи - до конька. Из за целесообразности (рынок показал), заказал окна с установкой. Остался доволен: цена - качество продукции, доставка - установка, все по фирме.)

Show business's response

Анатолий Варламов

Level 2 Local Expert

Обратился впервые. Заказал окна на весь дом. Изготовили и установили в срок. Пока всё нравится. Дог. А 5608.

Show business's response

Дмитрий Нетот

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо команде , за проделанную работу 🤝 качество на высоте окан рекомендую 👍👍👍А 6519

Show business's response

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Договор А-4919 Хочу отметить внимательное и приветливое отношение менеджеров компании Veka. Которые уделили мне много времени, отвечая подробно на волнующие вопросы. Выражаю менеджерам свою благодарность и обещаю рекомендовать услуги данной фирмы друзьям.

Show business's response

Анна Лар

Level 3 Local Expert

Менеджер Николай, спасибо за терпение, помог с большим заказом!Замерщик Александр, приезжал в Анапу, хороший профессионал, вежливый и внимательный к деталям.

Show business's response

дима сергеев

Level 23 Local Expert

Как по мне, лучший оконный завод Краснодара. Хорошая дилерская цена, акции на стеклопакеты, хорошая сборка.

Show business's response

Елена Дроненкова

Level 4 Local Expert

Вызвали мастера. Приехал быстро. Всю работу сделал качественно. На отлично. Был компетентен и уважительный.

Show business's response

Эхо

Level 3 Local Expert

Решил заказать окна у производителя. Замерщик Александр показал себя как специалист достойный уважения. Всё указывает на то, что кампания работает на высоком уровне. Договор А-4953. Всех вас с наступающим новым годом. Делайте правильный выбор ;)

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Отлично отремонтировали окно в части фурнитуры. Быстро чётко качественно. Рекомендую

Show business's response

Юлия Соляник

Level 3 Local Expert

Я выбрала эту компанию, потому что меня устроило и качество и цена. А еще мы делали заказ 11 лет назад и у нас все до сих пор работает

Show business's response

Владимир И.

Level 4 Local Expert

Отличная компания! Порадовало качество материала и монтажа. Поставили все в срок и по разумной цене. Рекомендую!!!!

Show business's response

Тарас Ш.

Level 3 Local Expert

Качество окон отличное. Установка посредственная. Обслуживание - галактическое днище. Просто могут забыть положить заказанные позиции в заказ. Будут кормить бесконечными завтраками.

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Вежливые ребята, мастера грамотные, все сделали отлично и быстро.

Show business's response

Инкогнито 3290

Level 4 Local Expert

Даже не связывайтесь с данными товарищами, после установки окон я понимаю что мне не усилили балкон, а деньги я благополучно оплатила в размере 5000р, то есть усиливать ничего не нужно было, далее в течении полу года у меня начали ржаветь все отливы, а их у меня нормально, но они категорически отказались их менять, а тут и сроки гарантии истекли...

Show business's response

Евгений Филоненко

Level 10 Local Expert

Это единственный изготовитель окон в Краснодаре, которые могут поставить стеклопакеты с композитной дистанционной рамкой, а не алюминиевой. У всех остальных поставщиков окон рамки алюминиевые, а у меня в доме от таких стеклопакетов конденсат по периметру стеклопакета.

Show business's response

вероника

Level 2 Local Expert

Все отлично! Приехал замерщик, все понятно объяснил, рассказал, показал наглядно на макетах. Остались довольны. Спасибо большое, будем всем советовать вашу компанию,

Show business's response

Александр Сокерин

Level 4 Local Expert

Качественно выполненная работа 👍

Show business's response

Владимир П.

Level 4 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этой фирмой, 1000 раз пожалел.

данил колтунов

Level 4 Local Expert

Очень хорошие окна советую покупать,купил давно служат очень долго и надёжно

Show business's response

Адриана Осинкина

Level 3 Local Expert

Отлично 👍🏼все понравилось и мастера тоже хорошие

Show business's response

Анжела Король

Level 2 Local Expert

А-5006. Не первый раз пользуемся услугами компании. Всё понравилось. Вежливый персонал, всё обьяснили и учли все наши пожелания. Спасибо за работу.

Show business's response

Заурбий Е.

Level 8 Local Expert

Заказ делал по телефону, замерщик приехал принял заявку, всё сделали в срок и качественно

Show business's response

сергей Семак

Level 4 Local Expert

Все хорошо. Заказал все быстро привезли . Рекомендую

Show business's response

Тамерлан Петров

Level 3 Local Expert

Очень доволен услугой !!!! Ребята молодцы ! 5 баллов !!!!

Show business's response

Ирина Кафанова

Level 5 Local Expert

А-5017 Отличная компания. Изготовили, установили все качестаенно и быстро. Ребята монтажники просто молодцы. Рекомендую всем👍

Show business's response

Артур М.

Level 2 Local Expert

С компанией знаком давно. Хорошее качество исполнения и мантаж.

Show business's response

Георгий Г.

Level 2 Local Expert

Качественно, быстро, аккуратно. 10 баллов из 10. Рекомендую.

Show business's response

Валерий Горбунов

Level 9 Local Expert

Уже как 15 лет пользуюсь, заказываю окна данной фирмы, плохого не скажу, одни положительные эмоции.

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Заказывал дверь в сарай, приехал замерщик, померил, ценник озвучил дороже чем мне говорили по телефону, оказывается по телефону девушка мне посчитала комнатную дверь, хотя я несколько раз озвучивал что дверь нужна в сарай на улице, ну да ладно, на мой вопрос как оплачивать замерщик сказал что можно часть сейчас а часть потом, я специально уточнил у него можно ли оплатить вторую часть когда дверь поставят, получил утвердительный ответ, но по итогу мне написали что надо довести деньги за день до установки, пришлось оплачивать всю дверь даже не видя ее, приехали поставили, вроде норм все, но не прошло и полугода как дверь перестала открываться, позвонил, приняли заявку, сказали ждать 10 дней, приехал мастер вроде все настроил, и дверь даже работала какое-то время пока опять месяц назад не перестала нормально закрываться, я опять связался с фирмой и сообщил о проблеме, на что мне опять сказали ждать 10 дней, и вот вчера когда прошло явно больше 10 дней я опять написал им и поинтересовался когда приедет мастер, и почему он не приехал в те 10 дней которые они озвучили сами? На что получил ответ, в вашем районе не было установок, и поэтому к вам не приехали. В общем если кто-то захочет себе проблем, пожалуйста обращайтесь в эту контору, проблемы гарантированы.

Show business's response

Ольга И.

Level 4 Local Expert

Компетентные сотрудники. Работа выполнена в срок

Show business's response

Евгения Самойленко

Level 5 Local Expert

Может для кого то мелочь. А дело в несчастной москитной сетки на балконную дверь. Все положительное впечатление о компании рухнуло. А дело вот в чем. Устанавливали окна и дверь на балкон с кухни, требовалось не стандартная балконная дверь и москитные сетки на дверь и окно. Приехали установили сетка на окно подошла, а на дверь оказалась велика, не поразмерам дверного проема. Хотя размеры снимали 2 раза и 2 разных человека. Хорошо. Сказали заменят. Проходит неделя после установки, началась вторая звонит менеджер и спрашивает -"вы сегодня во сколько дома?", отвечаю - " после 18.00", ответ - "хорошо, буду после 18.00"( день недели среда) но в этот день так никто и не приехал и не позвонил , четверг тоже тишина, звоню сама в пятницу в 19.00, ответ- " ну я же спросил когда вы бываете дома, вот и собирался после 18.00", а когда он собирался тайна покрытая мраком. То есть если бы я сама не позвонила ко мне бы никто и не приехал, во вторых как правило если человек спрашивает когда вы сегодня дома, подразумевается что он сегодня и приедет. Ну ладно, в пятницу подъехал одну мину замерил, убедился что конструкция велика для проема, как будто монтажники этого не заметили или как то не так измерили. Ладно, сказал в понедельник, край - во вторник заберут конструкцию и привезут вам новую. Ни в понедельник, естественно и во вторник звонка нет и никого нет, пока я сама уже не позвонила во вторник вечером. Слышу в ответ, мастера все заняты, и вообще по договору у вас сроки еще не вышли, так что договорная часть не нарушена, на вопрос это же виноват то кто измерял, ответ, нет это монтажки так дверь установили, в общем валят друг на друга, результат НОЛЬ, конкретного ответа когда что будет так и не дождалась. Я так предполагаю что москитная сетка у меня будет к зиме и ол не факт. Хотя я сразу обговорила, что сетка мне на дверь очень нужна, важна и поенципиальна (Специфика дома). Настроение и впечатление все испорчено, безответственное отношение, халатность и неуважение сотрудников поражает, все сваливают друг на друга в итоге никто не виноват, бардак. Я долго искала и выбирала где заказывать и делать окна, думала что не ошиблась с выбором, а на деле оказалось, что ошиблась. Оплатила сразу 100% о чем и пожалела. В общем если у вас какой то не стандарт или что то специфическое в заказе лучше ищите другого производителя.

Show business's response

Светлана Удовиченко

Level 4 Local Expert

Качество ! Вежливость ! Отзывчивость! Молодцы, спасибо! Работают в любое время.

Show business's response

Veka

165 reviews