Vasilchukí Chaihona № 1

4.4

1800 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Место было любимым с самого его открытия при визитах в Москву. Но качество обслуживания заметно ухудшилось в последнее время. Последний визит: ожидание официанта было неприлично долгим, плов с чесноком в виде добавки принесли без чеснока, забыли подать картофель ребенку. Стакан воды, который просили так как очень хотелось пить, так и не дождались. Том ям оказался с осколками ракушек, что вообще-то опасно, причем пустых. К тому же постоянно меняются условия бонусной программы и невозможно разобраться что и как там накапливается. В общем, ожидаем когда былой сервис вернётся в это место.

Show business's response

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Заказ не принесли в течении 30 минут. Как итог, приготовленное блюдо было отдано за другой стол. Менеджер не решил проблему, сложившуюся в связи с данной ситуацией.

Show business's response

Анастасия Л.

Level 7 Local Expert

Сегодня была в ресторане, но осталась разочарована. Сначала не положили соус, потом положили не тот (узнала только дома) очень жаль, так как раньше был шикарный сервис, а я постоянный клиент данного ресторана.

Show business's response

Mikołaj Maksimovich

Level 12 Local Expert

Вкусно, уютно. Прекрасный шашлык, вкусный плов. Большой выбор разнообразных блюд. Отличное место для того, чтобы встретиться с друзьями.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Очень крутое место, персонал бомбовый, отдельный респект официанту (Кэтэлин) и кальянному мастеру (Эмиль), не часто встретишь такое обслуживание, рекомендую однозначно!

Show business's response

Ayiram Lemmi

Level 12 Local Expert

Это, наверное, худшее место под названием «Чайхана № 1» из всех, где я была. Не скажу, что всё крайне печально, но прийти сюда больше не захочу. Во-первых, всё не очень стерильно, нас посадили за не совсем чистый стол. Во-вторых, обслуживание очень медленное. Свой заказ мы ждали минут 40-50 и это при том, что нам сказали: «кухня работает быстро, бар - нет». Мы кивнули, мол, нам бар и не нужен. В итоге еду ждали очень долго. В-третьих, сама еда. За такую стоимость, как в этом заведении, шурпа должна быть идеальной. 850 рублей за еле тёплый мутноватый бульон с мясным кусочком, на котором сала больше, чем мяса - это, мягко говоря, не совсем правильно. Манты были настолько жирными, что я просто не смогла их съесть, внутри их должен быть сок, а не жир. Я люблю восточную кухню, хорошо знаю её, понимаю, что она всегда жирная, но вот то, что я попробовала здесь - это худшее из того, что я ела когда-либо. Слишком жирно и не очень вкусно. Единственное, что было прям вкусным это тындырная лепешка, а мужу понравился плов, но он сказал, что и этот плов не самый лучший. Ачичук приготовлен неправильно, в этот салат очень тонко нарезаются томаты, а тут принесли толстые куски, из-за этого и вкус не идеальный, так как смешения лукового и томатного сока не произошло.

Show business's response

Проверенный пользователь

Level 10 Local Expert

Место красивое, но на этом все. Ждали хостес с меню 20 минут, пока не позвонили в офис и нас не соединили с менеджером ресторана. Потом ждали официанта и в итоге - еда пресная, не вкусная - все испортилось увы. А раньше….))))) для ресторана - это не допустимо

Show business's response

Ева

Level 11 Local Expert

Заходили с подругой поздно вечером, при пустом зале очень долгое обслуживание, но блюда в целом понравились, коктейли тоже. Возможно вернемся еще)

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Чай имбирный просто отвратительный, заказали хинкали из говядины , плов, чай имбирный и салат ташкент.

Show business's response

Лиза Александрова

Level 5 Local Expert

Официант Тимур отличный, ресторан тоже неплохой!

Show business's response

Екатерина Хараблёва

Level 3 Local Expert

Постоянный клиент данного заведения . Очень радует кухня , интерьер , вид из окна . Максимально расстраивает обслуживание 😡 Нас могут посадить за столик и не подходит по 30 минут. При этом нет полной посадки в заведении. Очень плохая коммуникация между персоналом ( просишь позвать или официанты или кальянщика - будь готов что или забудут или снова ждать пол часа) . НАКИПЕЛО. примите меры пожалуйста

slz

Level 4 Local Expert

Отличное заведение. Пришел в первый раз и очень остался доволен. Персонал и еда на высшем уровне. Всем советую придти сюда!

Show business's response

диана ди

Level 6 Local Expert

Приезжали всегда в этот ресторан с семьей, ну наверное больше не приедем, обслуживание ужасное, заказали воду и чай, стаканы воняют грязной тряпкой, кружки хлоркой, попросили поменять принесли те же самые, просидели за грязным столом, лосось пригорел, короче уже не тот ресторан, жаль

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

Приятное место 🫶🏻 Довольно разнообразный выбор блюд и напитков, большие и вкусные порции)) Особенно порадовал персонал☺️ Все очень приветливы и доброжелательны

Show business's response

Evelina G.

Level 6 Local Expert

Самый жирный минус - это собственно, еда. В меню намешано всего, от японской кухни до узбекской, но по каждой крайне слабый ассортимент. Очевидно, что повара не умеют одинаково хорошо готовить все блюда. Порции маленькие. А для плова неприлично маленькие, маленькая плошечка. Плов очень посредственный. Узбекская лепешка вообще крохотная, 1/3 от стандартной примерно, и пересоленная. Также брали хинкали. Начинка (баранина) очень понравилась, а вот тесто - наверное любая грузинская хозяйка заплакала бы, увидя его, - толстое, грубое. Том-ям был вроде и неплохой, но обилие шампиньонов в нем явно портит вкус. Шампиньоны в том-яме - это очень грубый компромисс, и повару нужно крепко подумать, как не испортить ими блюдо. Рис, поданный к том-яму, был невкусный сам по себе. В общем, ради вкусной еды сюда идти смысла нет. Что-то отдельно взятое в блюде ок, а что-то так себе, в среднем троечка. Обслуживание очень хорошее, но толку с него, если кухня посредственная.

А А

Level 5 Local Expert

Максимально непонятное обслуживание.. Девушка хостес прекрасная, а вот все остальные оставили только лишь негативное впечатление о себе. Нас посадили за стол, но официанта мы ждали около 20 минут, а по итогу заказ приняла у нас хостес. Заказали горячее и из напитков лимонад, все это мы тоже ждали около 15-20 минут, что адекватно, конечно же, но не для лимонада! Еда самая обычная с немного завышенным ценников. В конце вообще случилась странная ситуация. Официант при расчете уточнил у нас про дисконтную карту, которой у нас не было, но в чеке каким-то образом она проведена. На что официант сказал нам «ой, перепутали, наверное». Сумма списания одна, в чеке другая, в общем, весело.

Show business's response

Эмма К.

Level 6 Local Expert

Посетили в ТЦ «Европейский» ресторан Чайхона. Очень понравилась кухня, и обслуживание. С нами был официант Владимир. Спасибо

Евгения Аринаркина

Level 11 Local Expert

Атмосфера в заведении неплохая, но наверное только она и спасает. Брала долму от шефа - на 4, не выше. Стейк -салат оставляет желать лучшего, прям разочарование. Да, съедобно, но не более. Самса-бэби - ну ладно, что круглая, сверху сладкая почему-то, но больше похожа на пирожок с мясом, чем на настоящую самсу, в т.ч. и по вкусу. Нет замечаний только к чаю 😀

Ксения Сахартова

Level 4 Local Expert

Хорошее место, вкусная еда. Особенно хочу отметить официанта Тимура, отличное обслуживание!

Show business's response

Даша Д.

Level 4 Local Expert

Еда вкусная. Но персонал - ужасно. Ждали меню 10 минут, далее принятие заказа еще 20 минут. Персонала в зале вечно нет. Еду готовили очень долго, хотя был далеко не «час-пик»

Show business's response

Александр Ц.

Level 9 Local Expert

С самсой это какое-то неуважение к посетителям. Мне деньги не жалко, меня больше беспокоит отношение к посетителям. Самса на вкус вперемешку с говядиной и ЛИВЕРОМ, это что за экономия на посетителях. Плов взяли не почувствовал ничего, когда съел. 0,5 чай по цене за 0,8 на момент публикации отзыва. В приложении фото для наглядности размера самсы, я конечно заказал бейби, но я в других заведениях ел бейби самсу и они далеко не такого размера были. Место не рекомендую, ЛИВЕР в самсе меня конечно возмутил.

Show business's response

Анна Пронина

Level 7 Local Expert

Вкусно. Красиво. Чисто. Персонал приятный, ненавязчивый, меню знает. Заказывали супчик и роллы, чай и кофе. Для детей дают карандаши и раскраску.

Show business's response

Светлана Заболотная

Level 24 Local Expert

В целом, неплохо! На фото выложу блюда) зелёный салат за 480₽ Представляет собой Несколько листков шпината, 1/3 огурца и 1/5 авокадо; грибной крем суп не сливочный, но с ярким грибным вкусом; наполеон представляет собой парочку слоек, которые разделили и полили кремом (это не торт, а просто слойка с кремом)! Из плюсов-очень вкусный чай (ароматный, насыщенный, хотя и очень сладкий, даже просили разбавить) Из окна видно металическую конструкцию и кусочек улицы (что уже неплохо)! Официант старается быть приветливым, но на 10-й раз фраза «хорошего отдыха» уже звучит навязчиво и искусственно!

Show business's response

Alexey Sazhin

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера, просторный зал, живые цветы, пальмы. Внимательное обслуживание, девушки- официантки, русские, вежливые. Все неплохо, кроме блюд. Регулярно в разных местах заказываю шурпу. И здесь заказал. Удивился: -размер порции ( мало самого супа); - мало мяса в супе. Так все вкусно, но маленькая порция ( цена- выше, чем, например, в " Урюке") и не наелся. Поэтому 3 балла. Разочарован.

Show business's response

vladislav.3004

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера,быстрая подача блюд,внимательный и вежливый персонал,рекомендую 👍

Show business's response

Влад П.

Level 4 Local Expert

Заходил поужинать, встретили приятные девушки и проводили до стола. Официанты быстро приняли заказ, как и быстро его принесли. Кухня - отличная, персонал - великолепный, очень добродушный и вежливый. Пришлось даже немного задержаться, действительно приятное место. Рекомендую к посещению и приятному отдыху!

Show business's response

Наталья К

Level 14 Local Expert

Заходила сюда пообедать. В целом не очень понравилось. Атмосфера и обслуживание неплохое. Еда была не плохая к примеру печень с яблоками была хорошая и горячая. Десерт чизкейк был вкусный а айран не очень тк положили слишком много непонятно чего типа огурцов или яблок и был очень густой. К примеру в миндале айран очень вкусный. В целом если голодный зайти можно но просто поесть но не насладится.

Артем Котов

Level 8 Local Expert

Отвратительное заведение, заказывал постные голубцы, в фарше попался кусок зубочистки, из за чего поранил небо, администратор в качестве утешений предложила медовик!)))) От которого естественно отказались, при получении счета, так же обнаружили позиции, которые нам не принесли, по причине отсутствия блюда, но включили в чек!!!!

Show business's response

Anna

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Заказали еду, предупредили о том, что нужно быстрее еду, чтобы выпить таблетку, ждали 50 минут, официант даже не предупредил о том, какое ожидание. А была даже не полная посадка. Позвали администратора, сказали, что отказываемся от блюд, он тупо промолчал и ушел 😁 Вот такое вот заведение и люди, которые там работают. Крайне рекомендую поискать другое место)

Show business's response

Юля Г.

Level 5 Local Expert

Часто бываем в торговом центре «Европейский» но первый раз обратили внимания на данное заведение . Эффектный вход в ресторан . Красивые и приятные девушку встречают искренне . На входной зоне играет DJ , добавляет своей музыкой приятную атмосферу . Обслуживание на высоте , приятно получать много внимания от данных заведений . Кухня великолепная 😍 Могу сказать точно , что вернемся и не один раз . Остались в полном восторге

Show business's response

Alina Y.

Level 7 Local Expert

Являюсь постоянным гостем данного ресторана. Спасибо за теплый прием и ценное внимание от персонала. В очередной раз убеждаюсь, что в этом месте Администрация всегда пойдет на встречу гостю, что очень подкупает! Спасибо за дымный кальян с отличными вкусовыми качествами, за качество приготовленных блюд и за неповторимую атмосферу с шикарным видом из окна!

Show business's response

Аляска

Level 3 Local Expert

Последнее время стали намного чаще посещать данное заведение, кухня выше всяких похвал, официанты все опрятные и приветливые. Менеджеры профессионалы, один раз были проблемы с блюдом, вопрос решился моментально, угостили десертом от заведения. Будем приходить еще.

Show business's response

Равиль Денислямов

Level 4 Local Expert

Зашел в Чайхону покурить кальян и попить чай . Не скажу что прям сильно разбираюсь в этом , но курю уже на протяжении 15 лет Кальянщик Владимер принял заказ и вынес кальян , со вкусом попал прям на 100% того , что мне было нужно , так еще и дал несколько советов , как правильно курить , я сам был немного шокирован , вкус действительно раскрылся ярче . Отлично провел время . А вид из окон просто потрясающий. И как не странно всегда что то новое .

Show business's response

Salon Krasoti

Level 2 Local Expert

Отличный ресторан Очень вкусные блюда Особенно понравились баклажан биштак и шашлыки Десерты тоже огонь. Очень люблю безе , пожтому десерт Павлова свел меня привел в полный восторг. Обслуживание тоже на высшем уровне. Мы остались довольны

Show business's response

Вадим К.

Level 25 Local Expert

Хорошее место! Разнообразное меню! Еда вуусная(заказывали щи,жареный картофель с грибами,салат с ростбифом) Хороший кальян!

Show business's response

Алексей Бегаев

Level 8 Local Expert

Васильчуки на высоте. Отличная Чайхона. Персонал внимательный, оперативно реагирует на просьбы клиентов. Меню разнообразное. Винная карта богата на выбор, кальян дополняет картину

Show business's response

Полина Виноградова

Level 5 Local Expert

Очень приятный интерьер, особенно зал с панорамными окнами с шикарным видом, вежливый и отзывчивый персонал, быстрая подача блюд да еще каких вкусных и сытных)

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Ходил в данное заведение в Воскресенье, не смотря на большое количество людей в зале официант отработал на отлично, все блюда были вынесены как нужно. Так же хотел бы отметить шарлотку из нового сезонного меню ресторана, очень понравилась, советую попробовать всем!

Show business's response

Вероника Лебедева

Level 3 Local Expert

Была в этом ресторане 16 августа, хостес разместила напротив бара, очень вежливая девушка, блондиночка. Официант подошел быстро, в течении трех минут, принял заказ, тоже очень вежливый молодой человек. Приятное обслуживание и вкусные блюда, спасибо!)

Show business's response

Анна Муцениеце

Level 3 Local Expert

ужасное место! единственный плюс - это атмосфера и официанты, достаточно вежливый персонал кухня-ужасно! заправки салатов есть невозможно, листья несвежие. мясо было пересушено, практически угольки! вернуться бы в такое место не хотелось бы

Show business's response

Алина Шафигуллина

Level 4 Local Expert

Мне очень понравился этот ресторан ,суп куриный просто бомба,лучший из тех ,где я пробовала. Приятная обстановка .Официанты все дружелюбные и обходительные. Данил очень хороший официант) спасибо ❤️

Show business's response

Dexter R.

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера. Вкусная еда. Вежливый персонал. Удобное расположение

Alexandra Sokolova

Level 2 Local Expert

Приятное по атмосфере место, были с мужем, обслужили быстро и ненавязчиво Попробовали блюда из сезонного меню, понравилась шарлотка и паста с лососем и креветками

Show business's response

Виктория М.

Level 5 Local Expert

Пришли покурить кальян, хостес сказала цена кальяна 2500, в итоге в чеке больше трех тысяч, администратор сказал что сегодня цены поменялись но для нас сделает скидку, это нормально? Кальянщик был в мятой одежде, неприятно пах, заказали слойку с яблоком, официант сказал, что будет слоенное тесто, в итоге яблоки были в лаваше, попросили рассчитать стол, рассчитали соседний стол, к нам так и не подошли, впечатление осталось отвратительное

Show business's response

Кристина

Level 13 Local Expert

В зале очень душно. Подача блюд как в столовой. В поке и том ям просто ложкой положили рис. Тарелка ничем не украшена. Порция очень маленькая. Детям понравилась картошка фри и куриный шашлык. Лимонада 900мл хватило только на 2 стакана!!! Остальное лёд. Соотношение цена и качество не оправданно.

Show business's response

Maksim Mitropolskii

Level 21 Local Expert

То ли персонала не хватает, то ли он мух не ловит. Ели 4 человека: два первых принесли горячие, 1 теплое, 1 холодное. Второе перепутали заказ (хотя вроде уточняли, что и как: вместо шашлыка принесли кебаб). Порции маленькие Борщ хорош, харчо вкусное, шурпа жидковата, лагман "авторский" (но вкусный) шашлык тяжело назвать шашлыком в ресторане: кусочки маленькие, поэтому мясо не сочное Хинкали вкусные Плов на 4 с минусом Лепешки из тандыра выше всяких похвал Персонал на входе очень приветлив и доброжелателен (и на выходе провожают), официантка спит на ходу, менеджер ресторана очень приветлив, прям растекается. На все замечания очень быстро реагирует, сделал скидку с чека Не жалею особо, что зашли, но больше не пойду

Show business's response

Надежда

Level 10 Local Expert

Очень часто бываю с друзьями в Чайхоне 1 , нравится обслуживание, персонал достаточно внимательный. Широкий ассортимент блюд и напитков, уютная обстановка. Придем с друзьями ещё не один раз.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 9 Local Expert

Из плюсов только то, что красиво. Из минусов: очень долго подходят официанты, сервис не самый приветливый, еду ждали больше получаса! Даже напитки принесли не сразу. Официанты буквально отворачиваются и игнорируют гостей. Еда невкусная. В ролле попалась рыбья кость! Салат из помидоров и лука за 420 рублей - грабеж. Заявлен базилик, но в тарелке лежала пара мелких листочков. Не рекомендую.

Show business's response

Юлия А.

Level 10 Local Expert

Вкусно, сытно, хорошие цены. Ресторан знаем давно. Удобное расположение столиков (иногда бронируем у окон, чтобы было больше света). При последнем визите заказывали салат Ташкент. Попробовала шаурму с бараниной, хотя не очень люблю это мясо. Шаурма вкусная, сочная, много начинки. Сделали заказ блюд на вынос со скидкой 20%. Персонал хорошо обучен, приятные официанты, хостес. Планирую здесь отметить свой день рождения в кругу семьи.

Show business's response

Elena S

Level 20 Local Expert

Заходили поужинать перед отъездом домой. Нам все понравилось, обслуживание вежливое, быстрое и ненавязчивое, претензий нет. По блюдам: я пробовала поке с тунцом, гречишный чай и коктель «Кровавая Мэри» безалкогольный. Мне все понравилось. У моих спутников также претензий не было, особенно все были в восторге от хинкали с бараниной. И отдельный респект за полочку для телефона в туалете.

Show business's response

Vasilchukí Chaihona № 1

934 reviews