Vasilchukí Chaihona № 1

4.4

1800 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

История произошла в т.ц " Европейский". Хотел заказать плов по меню, где скидка 20%, т.к время было 13:00(среда). Побоялся, т.к нет описания, ни состава, ни объёма. Вдруг плов из свинины, и целое ведро принесут, или с чайную ложку. И так по всему меню, нет состава и объёма. Заказал, то что знаю "Кук-си". И пожалел. Хорошо что, меня защищает преподобная дева Мария🙏, а то бы прям в зале поднял бы скандал. Вкус этого "Кукси" , это вкус "морковки по корейски, с рынка. Вам должно быть стыдно.

Show business's response

Катя Данилова

Level 4 Local Expert

Очень испортилось место. Раньше его любили и часто ходили. Всё поменялось, и жаль, что не в лучшую сторону. На протяжении всего вечера рядом с нами не убирали стол после гостей минут 40, безобразно грязные туалеты, ощущение, что в городском. Сидели почти в темноте, потому что свет бесконечно мигал над нами, в итоге менеджер его просто выключил. Внимание гостям минимальное, никто не подходил. Не уютно.

Show business's response

Дмитрий Барышников

Level 16 Local Expert

Я был в заведении 6 декабря. Остался недоволен. Еда среднего качества. Что-то совершенно обычное. Долго ждал пока примут заказ. Долго ждал горячее. Салат уже закончился, а плова не было. Пиво принесли тёплое. Долго ждал пока рассчитаюсь. Но самое паршивое это ваша строка "нестандартный заказ" и плюс 10% к чеку. Какой блин нестандартный??? Ненавижу этот фокус, когда тебе навешивают сверху какую-то фигню. Больше к вам не пойду. Спасибо наелся сервиса 🤬

Show business's response

Карина Крыловская

Level 3 Local Expert

Были в данном ресторане буквально пол часа назад… 1. Хачапури (то, ради чего мы пришли) - не готовят, хотя на картах и на сайте в меню это не отмечено 2. Заказали коктейли, к нам позже подходят и говорят, что без оригинала паспорта не пробьют, хорошо, мы заказали банановый милкшейк, заказ приняли. Через время пришли и сказали, что бананового милкшейка нет, мы выбрали другой 3. По итогу, банановый милкшейк успели пробить и не исключили его из счета. Мы заплатили за невидимый милкшей, очень вкусный кстати Именно этот ресторан из сети всех - очень разочаровал, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

CatTheKiller1

Level 4 Local Expert

Приятный ресторан с хорошей кухней и комфортной атмосферой. Блюда вкусные, поданы аккуратно. Особенно понравились горячие блюда. Отдельное спасибо официанту Варваре за внимательное обслуживание и грамотные рекомендации. Приятно, когда персонал работает на таком уровне. Рекомендую и планирую вернуться.

Рината Шарипова

Level 9 Local Expert

Отвратительная еда, бейби самса абсолютно сухая и безвкусная, даже прожевать невозможно, плов вызывает вопросы, просто подогретый в микроволновке,очень жирный, драники — вообще молчу (администратор так и сказал: «у нас с драниками беда»)

Show business's response

Виктория В.

Level 4 Local Expert

22.10 забежала сюда на обед. На входе радушно встретили и повели, учитывая мои пожелания. Кухня достаточно вкусная. Отдельно хочу отметить обслуживание официанта Владимира, рассказал состав блюда по моей просьбе, а также быстро принял заказ и подал его. Спасибо, вернусь к вам снова.

лина надырханова

Level 3 Local Expert

клянусь грустно. постоянно ходим к вам на новом арбате - берем по базе хинкали с бараниной. всегда вкусно, всегда мясо свежее. пришли в европейский - попросили тоже самое, но ответили нам тем, что хинкали вынести не могут, предложили манты. ребята, если вы понимаете, что по какой то причине мясо приготовлено не идеально - не выносите его, я прошу. чтобы браться за баранину - надо все знать об этом мясе, от срока хранения до способа приготовления. у меня не было ни единой претензии к вам до этого момента. поменяйте повара.

Show business's response

Полина Дурова

Level 4 Local Expert

Сидели 25марта в районе 17-18 вечера. В зале народу не много, сели у окон почти рядом с кухне. Обслуживание просто на нуле. Заказ приняли, а принести блюда забывали. Официанты которые стояли рядом, просто никак, повторюсь НИКАК не реагировали на «молодой человек» или подтянутую руку. Один вообще посмотрел, увидел это, но не подошел. Это как называется, хороший сервис??? Чебурек, который должен быть вкусный и сочный как например в Чайхане Павловская Слобода, тут мы его ждали 30 минут!! И принесли его холодным, официант видимо просто забыл, что его заказывали. Так же как и с десертом было, заказали, с как позвали и напомнили, сразу принесли. Соседний стол с ребенком, тоже жаловались, что у них чай остыл, а десертов нет. Вместо часика ужина, просидели 2,5часа, потратили самый важный ресурс человека- время. Спасибо, смузи ананас шпинат вкусный🤌🏼

Show business's response

Евгения Андреева

Level 3 Local Expert

Прекрасное место, отличная локация, уютная атмосфера, а самое главное качественное обслуживание и ооочень вкусная еда))) меню разнообразное, официанты всегда любезно помогают с выбором 😊 однозначно рекомендую этот ресторан!!!!!)))))

Show business's response

Алсу С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Именно в ТЦ «Европейский». Невкусный цезарь с креветками, несвежие листья салата, безвкусная резина вместо креветок. Роллы Филадельфия - после, которых весь вечер мучилась болями в желудке. Очень большие вопросы к свежести блюд. Детские сырники с клубникой. Клубники не было, просто какие то кислые сырники , которые плавали в какой- то красной жидкости, даже не похожей на варенье. Плов - весь в жире. Салат Ачичук- какие-то тусклые 4 нарезанные дольки помидора НЕСПЕЛОГО, приправленные луком. Удивительно, почему так сильно различаются качество ресторанов одной сети в зависимости от расположения. МЕТРО КИЕВСКАЯ, центр Москвы. Просто позор, а не кухня. Через дорогу «Теремок» - можно назвать мишленовским рестораном. А «Чайхона» просто какая-то забегаловка ! Грязно, невкусно, бестактный персонал, хамство. Не рекомендую никому.

Show business's response

Наталья Александровна

Level 5 Local Expert

Очень люблю этот ресторан! Была в нем неоднократно и всегда уходила в полном восторге и с желанием вернуться вновь. Понимаешь насколько хорошее это место уже со входа, где тебя всегда встречает дружелюбная хостес, которая по возможности, подберет тебе чудесный столик с красивым видом. Также хочется отметить удачную подачу, вкус и скорость приготовления блюд. По мимо кухни, вас несомненно порадует бар, как классическими коктейлями и чаями, так и авторскими. Если вы любитель покурить хорошие кальяны, то вам тоже сюда - такого чуткого подхода в подборе табака лично для гостя я не встречала нигде! Ресторан постоянно радует новинками и обширным ассортиментом, качественным обслуживанием, приятной атмосферой! Если вы хотите приятно провести время, как наедине с собой, так и в компании, то вам точно сюда! ❤

Show business's response

Машуля Федорова

Level 5 Local Expert

Очень вкусное обновленное меню, приветливое обслуживание, официант Данила доброжелательный, прислушивается ко всем пожеланиям. Приятно что в ресторане внутри торгового центра играет диджей, очень атмосферно 🤩

Show business's response

Sadat Ramesh

Level 3 Local Expert

Ресторан очень хороший,много выбора блюд,и очень хорошие ассистенты,особенно выделилась девушка которая нас встретила Полина,очень дружелюбная и заботой относиться к гостям,Спасибо ей!!!

Show business's response

Nikochkas

Level 5 Local Expert

Были в ресторане 22.05 вместе с подругой: 1. Большинство блюд указаны как «не готовим», что очень огорчило, ведь по онлайн меню выбирали именно их 2. Заказанные блюда мы ждали целый ЧАС, официант подошел спустя 30 мин после заказа и сообщил «буквально 5-7 мин и все будет готово, но не через 5, не через 10,20 мин ничего не было После этого весь персонал как пропал, не у кого было даже уточнить когда уже подадут наши несчастные 2 блюда, так еще и как итог получили пищевое отравление - спасибо за прекрасную ночь) 3. Попросили счет сразу как принесли горячее - несли его еще 30 мин Не советую это место от слова совсем, и советую руководству улучшить сервис и поработать над качеством обслуживания

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Посетили ресторан «Vasilchuki Chaihona № 1» в ТЦ "Европейский". 25.07.2025г. Заказали чебурек(очень вкусный), чай с облепихой и имбирём( претензий нет) и две порции шурпы. Ждали 30 мин.,потому-что надо приготовить блюдо,принесли одну порцию,совершенно холодную, спросили,где вторая,сказали-готовится (???). первую отдали подогреть. Ждали еще 15 минут. Принесли обе порции... В тарелке было нечто, страшное на вид, непонятного цвета,такое впечатление,что помыли все сковородки и кастрюли,"это" слили в тарелки, в "этом"плавали какие овощи,такое впечатление,что очистки и сверху лапша. Лапшу выловили и съели(потому-что она сверху горкой),заказывать и ждать другое блюдо не было времени и сильно хотелось кушать,оплатили счёт(о чём очень жалею,не хотелось пререкаться и ограничены во времени) и ушли. Отношение персонала тоже оставляет желать лучшего. Зал был полупустой, посетителей единицы. Очень разочарованы, настроение испорчено,потеряли драгоценное время,ещё и голодные остались. Если хотите сохранить хорошее настроение и вкусно покушать,не советую этот ресторан(хотя все предыдущие отзывы посетителей на "Пять звёзд").

Show business's response

Daria Isakova

Level 4 Local Expert

Удалось посетить данное заведение, но впечатление оказалась неприятным. Официант работает на «отвали», ни озвучил через сколько будет примерно готова еда, ни принес сахар к чаю, ни поставил свечку в подставку под чайник (если они закончились, то зачем ставить подставку??). Кухня тоже оставила неприятные впечатления: креветки не почищенные.. салат пустой абсолютно, «накидали» пару сухарей, два кривых кусочка помидора и ужасные креветки.. Заказывали кальян - вопросов особо нет, вкусный, но мало «продержался» Также официант не спросил «все ли понравилось», не забирал грязную посуду долгое время хотя просто так проходил много раз. Не озвучил сумму счета в конце - это неправильно! Интерьер красивый, спасибо) Больше не хочется приходить

Show business's response

nikitaelin003

Level 5 Local Expert

Великолепное место, для отдыха с семьёй и друзьями, разнообразное меню, есть все на любой вкус Отмечали день рождения, отлично провели время, официант огромный молодец, внимательный и обходительный

Ксения Негрескул

Level 7 Local Expert

Посадили за грязный стол, 5 минут ждали пока его уберут. Попросили пересадить к столу у окна, сказали сейчас приберем и убрали его только когда мы закончили есть. Официанты с супер недовольными лицами, будто им что-то должны. Роллы за 900р… Фото прилагаю для большего понимания. По вкусу неплохие, но внешний вид как в дешманской доставке. В общем и целом очень приятно посидели. Советую поменять персонал и уборщиц просить чаще убираться, в ресторане откровенно грязно(

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

50 минут несли еду, включая салат, закуску и горячее. Принесли все одновременно, хотя могли бы и разделить, чтобы сгладить впечатление. Еда вкусная, хороший вид, но отношение официантов на «пофиг» впечатлило. Когда попросили уточнить статус, официант подал плечами, вздохнул и сказал, «ну 40 минут ждете - это нормаааально». Нормально?) Оценка за еду и вид, но впечатление значительно попортили.

Show business's response

Наиль

Level 3 Local Expert

Еда понравилась, но ожидание ужасно долгое. Прошло не меньше 50 минут от момента посадки, прежде чем я получил первое блюдо. Половину этого времени просто ждал, пока примут заказ. И не сказать, что из-за полной посадки: многие столики свободные. Официанты носятся как угорелые, явно не успевают.

Show business's response

Violllv

Level 3 Local Expert

Просто ужасное обслуживание в заведении, как и половина блюд, которые были заказаны. Пришли с подругой, заказали несколько позиций, включая салаты цезарь, ждали подачи около 40!! минут, ни разу никто не подошел, не уточнил когда принесут блюда, по итогу додумалась подойти девушка-менеджер и сказать о том, что салатов не будет, тк каких-то продуктов для салата нет. Спустя 40 минут ожидания говорят, что блюд не будет))) Мы заменили салаты на хинкали, они оказались просто ужасно пересоленные, невозможно в рот взять, просто одна соль, подруга даже есть не стала. От «алкогольного» мохито одно название, по ощущениям я пила воду с лимоном, даже привкуса алкоголя не было. Сложилось впечатление, что посетили какую-то забегаловку с нулевым уровнем сервиса, а не ресторан «высокого уровня» с высокими ценами. Цены абсолютно не соответствуют уровню обслуживания и блюд. Первый раз такое, ни разу ни в одном заведении с таким не сталкивалась. Предложили в качестве извинения десерт и скидку 10%, но толку от этого мало, впечатление осталось ужасное. Единственное хорошее в этом заведении - это только красивый вид с панорамы, на этом плюсы заканчиваются.

Show business's response

Юнона Гусарова

Level 7 Local Expert

Отличный ресторан, один из самых лучших по сети. Вкусная еда, красивый интерьер, оооочень вежливый персонал. Особенно спасибо официанту Кириллу и шеф повару, молодцы, так держать!

Анастасия С.

Level 10 Local Expert

Больше туда не пойду. Кухня не впечатлила, а самое ужасное, это замазанные временем и жиром диваны, причем все и стулья тоже. Не приятно ...качество блюд первое впечатление не исправили((

Show business's response

Сармат К.

Level 4 Local Expert

Заказал котлеты из курицы и самсу из баранины. Я не знаю как можно умудрится настолько не вкусно приготовить эти блюда. Пюре принесли холодное, самса и котлеты недосоленные и абсолютно безвкусные. Вкус пюре неприятный, или картошка некачественная или не свежее принесли. Надеюсь передали повару замечания через официанта. Обслуживают долго, официант работает на отвали. В следующий раз приходить желания нет.

Show business's response

Мария Демчук

Level 4 Local Expert

Хорошее место.Прекрасный вид из окон, так же есть тихий уголок,где можно стойкого посидеть без суеты.Кухня вкусная,официанты очень доброжелательные и вежливые.Нас обслуживал Даня, учел все мои пожелания. Оставил приятные впечатления.Рекамендасьон!

Евгения Таран

Level 4 Local Expert

Отличное место, особенно понравилась программа на выходных Попали на акцию и купили бутылку шампанского вместо 5 тысяч за 3 Очень вкусные хинкали и плов В общем суббота удалась

Show business's response

Аверкина Татьяна

Level 4 Local Expert

Классный ресторан. Очень красивый интерьер, уютная обстановка. Вкусная еда. Разнообразное меню. Все вежливые и доброжелательные. Обязательно вернусь сюда ещё. Рекомендую.

Show business's response

Olga

Level 5 Local Expert

Длительное ожидание (40 минут ждали чашку чая), невкусная еда. Менеджер ссылается на полную загрузку зала, хотя ресторан не был заполнен. Не советуем сюда приходить. Зря потраченное время и деньги.

Show business's response

Игорь Б

Level 2 Local Expert

Все супер, блюда быстро принесли,приятная атмосфера, много растений что радует глаз, обязательно буду рекомендовать знакомым,посетить это место

Show business's response

Елена А.

Level 6 Local Expert

Очень приятное место, с современным интерьером!) Кухней - максимально остались довольны ! Все вкусно, быстро принесли. Официанты очень вежливые и внимательные! Спасибо ☺️

Show business's response

Ленар Самигуллин

Level 30 Local Expert

Ресторан Vasilchuki Chaihona N1 является моим любимым заведением в Москве. Мне очень нравится удобное расположение ресторана в ТЦ Европейский на Киевском Вокзале. С окон ресторана открывается красивый вид на площадь Киевского вокзала и Москва реку. В ресторане широкий выбор Узбекских блюд, алкогольных напитков и кальяна. В ресторане хорошее и внимательное обслуживание и высокий сервис. Рекомендую гостям столицы и жителям Москвы ресторан Vasilchuki Chaihona N1 на Киевском Вокзале.

Show business's response

Олег Писаревский

Level 8 Local Expert

Посещал ресторан 07.12. Всё, что заказал, плов с бараниной, салат из розовых помидор и пахлаву, было вкусно. В первый раз попробовал пахлаву в необычном для меня исполнении. Понравилась🙂

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

На днях ужинала в этом ресторане, отличный сервис, все блюда вынесли быстро, а что самое главное вкусно! Так же приятный интерьер , что не маловажно для атмосферы 👍🏽 рекомендую к посещению

Show business's response

Анастасия Жданова

Level 5 Local Expert

К сожалению, остались очень неприятные впечатления. Плов был невкусным и совсем не похож на плов: рис жирный, вкуса специй нет, ощущение просто наваленного пустого риса с двумя кусочками курицы. Подача тоже выглядела неаккуратно и неаппетитно. Кутаб оказался недопечённым — тесто сырое внутри, доедать не стала. В целом заметно, что качество блюд сильно упало, из меню пропали класснве позиции. Раньше было лучше.

Show business's response

Вадим

Level 14 Local Expert

Еда невкусная, макароны с курицей и "белыми грибами". Белых грибов в помине не было - какие-то сопли, курица нарезана разновеликими кусками. Крупнокалиберные макароны - походу уже 7,62 мм не используются, пошел в дело 28 мм калибр. Морс из пакета. Время ожидания - час. Отвратительно

Show business's response

Алиса Л.

Level 6 Local Expert

Ужас! за 20 минут никто даже не подошел и рядом даже не проходил ни один официант… Пришла пообедать хостес не было минут 5-7 за это время столпилась очередь. Меня посадили и я попросила позвать официанта сразу поскольку уже знала что буду и была ограничена по времени… как итог: прошло ровно 20 минут и за это время не то что ко мне, а даже мимо меня пи один официант не прошел… вот вам и сервис… я понимаю что официанты не хотят работать с одной девушкой, думая что та не оставит им чаевых, но это не значит что премиальный клиент вашей программы лояльности должен сидеть и смотреть как все едят…

Show business's response

Канат О.

Level 4 Local Expert

Часто бываю в этом заведении, атмосфера очень приятная и располагает, всегда у них разные акции и спецпредложения, обслуживание отличное, внимательные официанты и профессиональные повара очень вкусно 👍

Show business's response

Руслан

Level 12 Local Expert

Забежали с детками после экскурсии в МоСковский павильон метро, и вкусно покушали) здесь интересное детское меню, большие просторные залы. Цены норм, все вкусно . есть отдельный зал с кальяном.

Show business's response

Евгения С

Level 5 Local Expert

Зашли пообедать во время похода по магазинам! Огромные панорамные окна😍шашлыки с курицей, кутаб с сыром и томатами и борщ с говядиной были очень вкусными 👍

Дмитрий Б.

Level 30 Local Expert

Красивый интерьер, разнообразное меню, быстрое обслуживание, отличная локация. Каждый найдёт блюдо на свой вкус

Злата Пронина

Level 3 Local Expert

В принципе хороший ресторан всё очень красиво 👍 НО один суп из детского меню стоит 700 рублей и там буквально один два миллилитров тоже самое с салатом Очень маленькие порции еды и за такую цену это так себе 😲

Show business's response

Андрей Логинов

Level 11 Local Expert

Это треш. При чеке за еду без учёта напитков по 2500 с человека подача хуже чем в заводской столовой, не говоря уже о размерах порций. Жареный сулугуни пять мятых ломтиков как позавчера делали с горкой неопрятно порезанных помидоров - 650 рублей. Стол как в шашлычке на трассе.

Show business's response

Михаил Левин

Level 8 Local Expert

Написано, что есть детская комната, находится в поиске Яндекс.Карт как место с детской комнатой, даже есть отзыв про нее от октября 2022, но нет ни детской комнаты, ни игровой. Узнать такое, когда уже приехали с двумя детьми,- очень неприятная ситуация. Мало этого, так нам еще и не смогли предоставить детский стульчик для младшего, все были заняты. Нужно больше детских стульчиков завести, раз про заведение написано, что оно с детской комнатой. Во всех остальных васильчуках детские комнаты есть и хорошие.

Show business's response

Vera Smorchkova

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, очень долгое обслуживание. Официант забыл по одно блюда в заказе (нас было 6 человек, и один из нас остался без обеда). Нам объяснили, что блюдо забрал другой официант без решения и иных предложений. Менеджер также не был компетентен сгладить негативное впечатление, более того общался достаточно агрессивно. Я настоятельно не рекомендую данное заведение к посещению.

Show business's response

Фролова Ульяна

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось! Было очень вкусно, обслуживание отличное,спасибо официанту Алексею и Полине, которая нас встретила, очень доброжелательные и приятные сотрудники, обязательно придем еще!

Show business's response

Ольга Староверова

Level 3 Local Expert

Еда вкусная и разнообразная. Очень чисто, официанты приветливые, сезонное меню интересное.борщ, суп зеленый, манты - очень вкусно.вид из окна хороший)).

Валерия Сайфулина

Level 4 Local Expert

Благодарим официанта Артема за качественное обслуживание, знает все позиции по меню ,внимательно выслушал все пожелания и посоветовал блюда и коктейли, мы остались довольны обслуживанием Артема. Спасибо 🙏🏻

Аrtem Sh.

Level 11 Local Expert

Классное заведение, хорошая атмосфера. Но по денежкам высокова-то для меня на данном этапе. 2 плова и чай-2100 руб. Пока ждали начала фильма. Чая по 1,5 чашечки 450р. Персонал -молодые все.

Show business's response

Инкогнито 0282

Level 4 Local Expert

Опробовать великолепную кухню не удалось( т.к. официанты откровенно игнорировали и не подходили, пробегая мимо моего столика делали вид, что меня не существует. В общем, что бы у вас приняли заказ закладывайте на это мин 30 😊 а еще молодой парень с кучеряшками на голове изначально дал понять хостел, что на его территорию сажать никого нельзя, а я ослушалась , ну вот и осталась голодной!

Show business's response

Vasilchukí Chaihona № 1

934 reviews