Vasha Voda

4.0

455 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Живем в частном секторе, и раньше таскать бутыли от калитки было сущим мучением. А тут мальчишки из доставки сами заносят прямо в дом без лишних вопросов. Заказываем обычно по четыре штуки, так что помощью реально спасает. Если вдруг задерживаются из за пробок, оператор всегда предупреждает. Приятно человеческое отношение к покупателям.

Show business's response

Наталья Припадчева

Level 3 Local Expert

Долго искала подходящую по качеству воду и наконец нашла, вкуснейшая вода, без примесей и неприятного привкуса, оперативная доставка, всегда четко и в срок, приветливый и компетентный персонал, всегда поможет отпределиться с выбором. Всем рекомендую, летом особенно без воды никак!

Show business's response

Михаил Поляков

Level 8 Local Expert

Всё отлично. Коллектив работает на 5 с + ! Диспетчеры вежливые. Доставщик всегда звонит за 15 минут. Заказываем воду за город. Из скважины вода сильно зажелезнена. Бутилированная вода отличная, накипи нет, мягкая.

Show business's response

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание персонала, разнообразие ассортимента, отдельное спасибо продавцу Галине за оперативное обслуживание и доброжелательность. Именно из за этого хожу на точку «Добростроя»

Show business's response

Красотка Красоткина

Level 30 Local Expert

После неудачного опыта в др.компании ,решила заказать воду здесь.Менеждер любезно все рассказала по телефону ,приняла заказ и утром уже привезли нам воду,предварительно позвонив.Все сетко и быстро.

Show business's response

Алена Юринок

Level 4 Local Expert

Недавно перешла на доставку воды в эту компанию и очень довольна. Заказываю через мобильное приложение — это удобно, так как можно выбрать подходящую дату доставки и оплатить онлайн. Особенно радует возможность доставки по выходным. Покупаю воду "Вода48", которая не оставляет накипи. Отличный сервис и качество!

Show business's response

Галина Г.

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоте, вода отличного качества 👍. Рекомендую продавца операторы вежливые, всегда все расскажут и помогут с выбором. Доставка в срок

Show business's response

Евгения Чеботарева

Level 6 Local Expert

Воду этой компании заказываю уже много лет. Когда работала в офисах, нам закупали воду от разных компаний и оказывается вода имеет вкус. В Вашей воде для меня самый лучший. Сервис тоже устраивает. Понятно, что когда дворы завалены снегом машинам сложнее добраться и доставить вовремя, надо это учитывать, а не требовать доставить воду здесь и сейчас

Show business's response

Маргарита

Level 4 Local Expert

К качеству воды претензий нет, но вот сервис! Даже 1 звезду ставить жалко. Три дня пытаюсь дозвониться( для решения проблемы, а не для заказа) и это уже не первый раз, а длится месяца 2. Вам перезвонят, операторы заняты и всё на этом! Сотрудничаем и по работе как юридическое лицо и как физическое проблема на проблеме, а решения 0! Сил уже нету от такого отвратительного отношения к клиентам. Буду искать более клиентооринтированную компанию по доставке воды.(Заказ № 87949 от 14.12.2023)

Show business's response

Ольга Ч.

Level 7 Local Expert

Плохая контора, клиентам вообще никогда на встречу не идут. Три раза была ситуация с доставкой: звонят и говорят сейчас будем, дома еще нас не было, хотя всегда на сайте помечала звонок за 30мин, в ответ ну тогда мы завтра привезем, т к у нас другие точки и на минуту доставка по моему адресу была не в последний час рабочего их времени. Просишь привезти чуть позже , не привозят! Вообщем отвратительная организация. Перешли в Службу доставки воды, там всегда идут на встречу клиентам и даже могут в день заказа к указанному времени привезти.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Вода хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Обещают привезти воду с 8.00 до 15.00. В итоге сидишь ждёшь а воды и в 16.00 нет. Целый день прождать воду такое себе занятие. Ещё и будут рассказывать как надо сделать и распределить мне свое время.

Show business's response

Генриетта Ерофеева

Level 6 Local Expert

Пользуюсь водичкой много лет, довольна! Сотрудники замечательные, всегда приветливые, перезвонят, если не дозвонилась, на интересующие вопросы ответят, предложат помощь в выборе водички! ❤️🙏🌹🌹🌹

Show business's response

Лариса Ш.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами компании больше двух лет. удобно-не надо таскать бутылки из магазина. Ребята заносят их в квартиру. Качество без претензий. Мой выбор -Арже, нравится всей моей семье и даже коту. при первом заказе даже помпу подарили, которую недавно мы сменили на кулер-приобретали тоже в этой компании. Я довольна.

Show business's response

Виктория Струкова

Level 5 Local Expert

Вода конечно нормальная из любой ценовой категории. Проще заехать самостоятельно, чем дождаться доставку. Доставщики некоторые супер хамло. Просишь при заказе предупредить о приезде за пол часа-звонят же по факту приезда. Еще и высказывают недовольства если вдруг их не сидят не ждут с 11 до 15 часов. 🤷🏼‍♀️ Уж сделать звонок не такая сложная вещь.

Show business's response

Валентина Гатилова

Level 12 Local Expert

Худший сервис, никаких обязательств и абсолютное отсутствие лояльности, заранее сделали заказ, оплатили счёт, прождали весь день, никто не приехал, дозвониться невозможно, пообещали привезти с задержкой на час, так никто и не приехал, менеджер вообще не способен общаться и коммуницировать

Show business's response

Ульяна Худякова

Level 2 Local Expert

Заказываю воду тут уже несколько лет, за это время попробовала всю воду, вся вода хорошего качества и приемлемая по цене , вежливые девочки из колл центра, даже если с первого раза не дозвонишься всегда перезванивают, приятно , потому что не всегда есть возможность сидеть на телефоне и звонить , спасибо за вашу работу и вкусную воду

Show business's response

Елена Владимировна

Level 3 Local Expert

Заказываю воду в Вашей воде уже несколько лет, вся вода хорошего качества ,доставка воды быстрая,мальчишки вежливые и внимательные.Рекомендую!

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Воду заказываем вторую неделю. Её так и не везут. Новый водитель нахал. Те кто в офисе принимает заказы под его дудку пляшут. До него был другой с ним проблем небыло совсем. И сдача была и лишнюю минуту подождёт. И пустые баклашки аккуратно в кузов складировались, а не залетали. Смените водителя и я думаю у Вас всё наладится!!!!

Show business's response

Аркадий Елисеев

Level 5 Local Expert

Могу сказать, что это одна из самых профессиональных и удобных компаний, с которыми мне приходилось иметь дело. Во-первых, "Ваша вода" обладает отличным выбором воды. Мы с коллегами смогли выбрать подходящий нам вариант. Во-вторых, процесс доставки очень удобный. Мы просто оставляем свой заказ онлайн или по телефону, и вода приходит к нам в офис в кратчайшие сроки. Никогда не было случаев, когда доставка была опоздана или заказ был выполнен некорректно. Особенно хочется отметить вежливость и отзывчивость сотрудников компании. Всегда радостно общаться с диспетчерами по телефону.

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Беру всегда воду у Добростроя,Девочки вежливые обслуживание быстрое ,я попадаю всегда на Галину .Я инвалид 3 группы делает всегда скидочку ,хоть маленькая а приятно.

Show business's response

Екатерина Саар

Level 4 Local Expert

Не заслуживают даже 1 звезды! Первый раз привезли треснутую бутыль, второй раз вместо 3 штук привезли 2, а в третий раз и вовсе не привезли!!! Обещают разобраться и перезвонить, но никто не перезванивает!!! Никому не советую здесь заказывать!!! Сервис минус 100!!!

Show business's response

889888 Кочергина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Живём частном доме так сложилось что в нашем районе воду не возможно пить да ещё и маленький ребенок приходится наводить смесь, как говорится детям самое лучшее пользуемся услугой доставки на дом, на помощь пришла Наша вода заказываем уже 2года перепробовали многие марки по вкусу нас все устраивает,экспедитор вежливый всегда готов помочь занести бутыли,качество отличное,с доставкой проблем не возникает, персонал дружелюбный всегда готов пойти на встречу,заказываем 19 литровые бутылки хватает на много,Родители установили себе кулер и тоже не нарадуются тем более у папы камни в почках а как всем известно что они появляются от тяжелой воды менеджеры всегда держут связь и оказывают тех поддержку работают оперативно и на совесть обслуживанием довольны будем и дальше пользоваться услугами компанииЦена соответствует качеству.В планах установить куллер,за установкой и помощью теперь только в эту компанию.буду советовать друзьям и знакомым

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Заказываем воду уже очень давно более 10 лет, последняя доставка была дней 10 назад, 2 бутыли, одну поставили сразу, вторую после того как выпили первую, установили вчера вечером и она сразу после установки потекла, сегодня с утра обратился с утра в компанию, описал ситуацию и меня послали куда подальше, сказав что надо было сразу проверять…. Очень гнило и позорно для такой компании … P.S. И еще при заказе у них воду выбираешь оплату по терминалу, а доставщик всегда приходит и говорит что терминал он забыл и просит оплатить наличкой или переводом и так всегда… я так понимаю уходят от налогов…

Show business's response

Людмила Евсюкова

Level 2 Local Expert

Вода хорошая, приобрела кулер, пользуюсь водой уже больше года. Качество всегда на высоте, пробовала разную, больше всего нравится Арже

Show business's response

Рафит Иванов

Level 21 Local Expert

Хорошая компания Ваша Вода в которой работают приветливые и дружелюбные сотрудники. Вода очень чистая и вкусная, особенно мне понравилась что здесь большой выбор бутылок воды различных объёмов по весьма приемлемой цене. Теперь я регулярно заказываю доставку чистой воды на дом.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

К воде претензий нет. Доставка ни о чем! Не однократно сталкивался с тем, что в назначенный день вода не приезжает. В итоге мы без воды на праздники и выходные. Причем предупреждения - НЕТ. На звонки не отвечают, в чате отвечают поверхностными фразами. Не рекомендую иметь дело с этой компанией- подведут, могут извиниться, но дальше продолжится заново.

Show business's response

Григорий Гошанов

Level 18 Local Expert

Заказывали с коллегами по работе отсюда воду, пока были в командировке в Липецке. Доставляют всегда вовремя, вода вкусная и качественная. Удобно, что есть приложение, где можно быстро сделать заказ. Цены доступные,заказываем сразу несколько бутылей. В общем, ничего плохого про эту компанию сказать не могу. Ставлю 5/5)

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Берём водичку Арже специально для наведения смеси малышу. Очень нравится качество, осадка никакого нет 💧 курьеры всегда заносят бутыли прямо в квартиру, даже если лифт не работает. Мальчишки молодцы, всегда вежливые и аккуратные.

Show business's response

Алена Сысоева

Level 3 Local Expert

Пользуюсь доставкой уже больше года, все устраивает, вежливый персонал, доставляют во время, и если есть задержки всегда предупреждают, качество воды на высоте, в целом очень довольна компанией

Show business's response

Артём Юринок

Level 2 Local Expert

Решила попробовать воду фирмы «Ваша Вода» и была приятно удивлена! Мне понравился вкус воды, я не почувствовала горечи. Я почувствовала приятное послевкусие. Водой я осталась очень довольна! Рекомендую!

Show business's response

proscharenniy

Level 4 Local Expert

Вода неплохая, но цены конечно, на нее ужас... В среднем 300 руб за 19л, это 15-16р/литр. При потребности от 10 баклажек по 19л в мес мы решили отказаться и купили фильтр для воды. Дешево и сердито. А так контора нормальная, привозят в срок по звонку, тем, кто не экономит-рекомендую.

Show business's response

1111 7777

Level 6 Local Expert

Воду привозят в установленный срок, но беспокоит то, что за календарный год цена на ту позицию, что мы заказываем, взлетела ровно на 100 рублей. Это как, нормально?! Взвинчивайте цены и дальше, наживайтесь. Только клиентов у вас не останется по итогу

Show business's response

Тимофей Корчагин

Level 12 Local Expert

Отличная организация! Качеством воды я остался доволен, очень приятная на вкус. Имеется доставка воды. Отмечу, отзывчивый и добрый персонал. Отличное обслуживание, обязательно буду пользоваться услугами этой компании!

Show business's response

ruspublicist.ru

Level 4 Local Expert

Хитрая логика продаж и обслуживания! Отдали им просто так тысячи рублей (якобы за бутылки) и пользуемся их водой уже больше года за 250 рублей отдельно за бутылку , в течение года несмотря на то, что переодически подорожали, не перестали заказать у них до тех пор, пока не перешли они красную отметку ценника, то есть выходит дороже, чем если бы из магазина взяли пятилитровку. В связи с этим решили отказаться от их услуг и вернуть им их бутылки и получить 1000 обратно, но тут-то было. Они наглую отказались вернуть нам деньги. Это я говорю со всей ответственностью, факты при себе

Show business's response

Алина к

Level 3 Local Expert

Заказываю воду на сайте с оплатой онлайн, очень удобно, начисляют бонусы. попробовала несколько видов воды, больше всего понравилась вода48, не оставляет накипи на чайнике

Show business's response

Елена

Level 21 Local Expert

Воду заказываем здесь постоянно .Вода очень хорошая ,мягкая ,приятная на вкус ,без посторонних запахов .При кипячении воды в электрочайнике не возникает осадка ,что говорит о хорошем качестве .Доставка всегда вовремя по доступным ценам .

Ксюша

Level 6 Local Expert

Заказывала воду в офис больше года в этой компании, всегда курьеры звонили за 15 минут, на месте ли я или нет. Но то, что произошло сегодня, поразило меня. Расскажу в деталях. Мне позвонил клиент, с которым я разговаривала по телефону от силы 5 минут, в это время, мне поступали звонки, на которые я не могла ответить, так как вела диалог. Спустя эти 5 минут, я перезваниваю и говорю о том, что вы мне звонили, на что мне начинают вздыхать и говорить, что раньше нужно было брать трубку. Я уточнила, что не имела такой возможности. Мне сообщили, что не привезут воду, они уехали и разворачиваться не собираются, так как за это им не платят, Простите, а за что платят? За хамское поведение и недоставленную воду? Помимо всего, начал разговаривать со мной на грубых тонах, будто я его подружка, на которую он так сильно обижен. Нанимая сотрудников, которые коммуницируют с клиентами, нужно смотреть за таким. Сервис ужасный. Сообщила, что буду писать жалобу, за хамское поведение, он сообщил мне, что пишите че хотите. Девушка оператор, вежливо предложила перенести доставку на другой день, но простите, то есть мне нахамили, не привезли воду, так я еще должна входить в положение и переносить доставку?

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

В какой-то момент вас могут перестать обслуживать! Пользовались услугами компании 1,5-2 месяца. Заказали воду на понедельник, договорившись с оператором на условный период времени (после полудня), водитель даже не позвонил, пришлось перезванивать и переносить заказ, тк по словам водителя он уже к нам не вернется. Так повторилось еще раз, в среду. Затем снова договор с оператором на после полуденное время и снова водитель проезжает маршрут. А затем и оператор уходит на попятную и говорит, что вообще-то у них нет доставки на время и надо принимать воду в любое время. Дезориентация клиента в услугах, нарушение условий, хамское общение операторов и водителей. Пользоваться услугами компании не рекомендую!

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Заказываю воду давно. Прбовали всякую: Ваша вода, Арже, Вода 48. Какой-либо неприятный привкус в воде отсутствует, кипятить можно без проблем. Вода прохладительная освежающая и со своим предназначением утолять жажду справляется. Пьем всей семьей и никаких проблем. Доставку не заказываю, а забираем сами в павильоне у Добростроя. По поводу позеленения или порчи не было такого замечено ни одного раза. Вода это такой же продукт питания, поэтому если соблюдать все условия хранения и использования то никаких проблем не возникнет. Спасибо за водичку!

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Очень давольна этой компанией Вовремя привозят воду, парни молодцы куда скажешь туда и занесут баклажки без проблем

Show business's response

Роксана Р.

Level 6 Local Expert

К сожалению нет альтернативы по доставке воды в городе и вынуждены пользоваться этим худшим сервисом. На звонки не отвечают! Приложение регулярно глючит! Заказ принят и оплачен, но воду не везут. На данный момент уже неделю жду заказ, на звонки не отвечают, деньги ушли. Надеюсь, что появится наконец-то другой сервис, а эта контора закроется и не будет тратить чужие нервы

Show business's response

ТНК

Level 6 Local Expert

Всегда заказывала воду для организации в этой компании, дозвониться можно с трудом,были проблемы с доставкой, все время переносят на другой день, то машина сломалась, то еще что-то. 6 июля заказала 4 баллона воды и один из них оказался с трещиной, из него вытекала вода, т.к. сразу заметить было не возможно, балон был обернут пленкой, вздулся ламинат. Никому не советую делать заказы в этой компании.

Show business's response

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Экспедиторы хорошие , остальное желает быть лучше!! Заказываю и оплачиваю в приложении, но не всегда привозят в этот день . приходится звонить и добиваться своего заказа! В итоге не один день потерян! Дозвониться сложно ! А если дозваниваюсь , то обещают разобраться и перезвонить . Но не перезванивают , приходится опять дозваниваться самой и так целый день уходит на разборки!!! День ждешь потом день разбираешься , в итоге два дня на нервах.....Логистики никакой !!!!! Придется искать другую компанию!

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Вода качественная, заказываем только ее и вкус отменный и запахов неприятных нет , как в другой воде. Поставляют вовремя. Всегда вежливые. Нареканий нет. 5+

Show business's response

ирина майорова

Level 10 Local Expert

Постоянно заказываем здесь воду на работе. Всем очень довольны. Вода чистая, вкусная, без посторонних запахов. Цена приятная. Доставка вовремя. Очень приятно, что помогают установить кулер.

Show business's response

Алина Черкасова

Level 4 Local Expert

Заказали доставку 2 сентября, договорились на 3 число. Итог- сегодня уже 5 сентября. Ужасное обслуживание. Звонила им, писала, обещали на следующий день. Написала им когда-пишут все заняты. Крайне не советую этих ребят, не ценят своих клиентов!

Лилия Курляева

Level 4 Local Expert

Ужасная служба доставки воды!!! О том, что мне не привезут воду сообщили в 14:50, сославшись на то, что лопнула бутылка с водой. Дома на минуточку двое маленьких детей. Даже не соизволили предупредить за ранее.

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Вода отличная. Служба доставки отвратительная Много лет уже сотрудничаем, но практически всегда везут долго. если с первого раза не дозвонятся, никогда не перезвонят. Дозвониться самим до оператора невозможно практически всегда!! Не советую

Show business's response

Регина Бородина

Level 5 Local Expert

Не понравилась ни вода ( покупали разную, вся безвкусная, отличий нет), ни отношения к покупателю. Оператор общается, как будто ей должны, приложение не работает , курьеры бутылки в тебя чуть ли не кидают. Заранее звонят через раз в лучшем случае, хоть указывай, хоть нет. Перешли на другую воду и полностью довольны.

Show business's response

Таня

Level 14 Local Expert

Заказываю воду в данной фирме уже давно , все нравится , вода без привкуса и какого либо запаха, удобное приложение для заказа , привозят быстро и цены адекватные!

Show business's response

Vasha Voda

291 review