Узола

4.2

156 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличная турбаза в хвойном лесу, расположена на речка Узола .На территории размещены несколько корпусов, есть спортивная площадка., столовая, пляж .На Яндексе турбаза почему то не рабочая, возможно просто не обновилась информация .Есть разные варианты проживания и питания. Отличное отношение со стороны владельцев данной турбазы. По все турбазе работает wi fi,что очень удобно, особенно в нынешнее время).Есть парковка для машины.Однозначно рекомендую для посещения.

Станислав Медов

Level 3 Local Expert

Своим небольшим и дружным коллективом проводили новогодние посиделки в ресторане отеля Узола. Нам очень все понравилось - и кухня, и обслуживание. Обстановка уютная. Немного прохладно было поначалу, затем нормализовалось. Общались лично с руководителями - Ольгой Вячеславовной и Владимиром Викторовичем. Ольга Вячеславовна - очень отзывчивый и интеллигентный человек. Были небольшие задержки с подачей блюд - она все быстро "разрулила" и сгладила. Развития и процветания этой базе отдыха. Летом приедем еще. Коллектив уже сейчас составляет список для поездки!!!

Максим К.

Level 2 Local Expert

Отдыхали в Узоле в прошедшие выходные. У нас сложилось всё - начиная с гостеприимной и симпатичной Марины - администратора рецепшна. Заселили быстро, затеи еще раз перезвонили в номер с вопросом-всё ли в порядке. Номер чистый, комфортный. Всё необходимое - холодильник, чайник , посуда- всё есть. Рядом с домиком в двух шагах-мангал. Есть небольшой пляж на берегу живописной речки. Мне удалось даже утром выйти на рыбалку. Питание вкусное, выпечка внеивсяких похвал. Погода была классная. Впечатление от отдыха осталось хорошее. Из минусов нам лично не очень понравился антматор-девочка. Ребенку было скушновато. И детская комната далековато от домика

Show business's response

Evgenia

Level 15 Local Expert

Тихое место в лесу на берегу Узолы. Территория постоянно благоустраивается. Очень симпатичные номера. Мы брали без питания. Рядом с нашим домиком была комфортная мангальная зона. Хорошие детские площадки. Единственный минус- вода из крана имеет специфический запах. Питьевую воду в номера доставляют отдельно.

Show business's response

ГАГЛ Р.

Level 3 Local Expert

Ездили с подругой в «Узолу» в сентябре. Погода во время нашей поездки была дождливой, но нас это не остановило и отдых не испортило. Сначала о минусах: - На территории идет стройка, которая не прекращается даже в выходные. Стук, шипение сварки и прочий строительный шум немного подпортил общее впечатление от отдыха - На территории стоят ржавые советские качели, которые почему-то не демонтируют. - Не хватает какой-то развлекательной программы в субботний вечер (дискотеку небольшую хотя бы или может чье-то выступление живое). В номере было холодно, но обогреватель, выданный горничной, нас спасал)))) Понравилось: - Наш красивый номер полу люкс, с его шикарной кроватью и уютным интерьером, а также такая молодежная прикольная подсветка в коридоре. А еще телек скрасил дождливое утро в воскресенье. - Обслуживание и персонал. Приветливый администратор, отзывчивые горничные, любезные сотрудники столовой. - Вкусное и разнообразное питание. Даже подруге-вегетарианке угодили - Природа, красивая территория с барбекю и деревянной детской площадкой. Общее впечатление: ехать стоит либо большой компанией, чтоб весело и насыщенно провести время, либо вдвоем с любимым человеком, чтоб побыть наедине и в тихой романтичной обстановке.

Anonymous review

Ездили с мужем и дочкой в «Узолу» в конце ноября на выходных. Как раз выпал снег, поэтому было очень красиво. Спокойная атмосфера помогла нам отдохнуть от городской суеты Нижнего. Правда территорию мы прошли за полчаса, летом тут наверняка намного красивее. После прогулки мы доверили дочку аниматору Насте, а сами с мужем по очереди посетили массажиста. Дочке с аниматором понравилось. Забрали мы дочку в отличном настроении. Вечером в ресторане было живое выступление – молодые ребята устроили концерт. Нам понравилось. Мы правда недолго там пробыли – надо было дочку спать укладывать. На следующий день мы хотели устроить семейные шашлыки на открытом воздухе, но шел сильный снег, поэтому мы лишь полазили с ребенком по деревянному кораблю на детской площадке, слепили снеговика и, пообедав, стали собираться домой. Сервисом и обслуживанием мы остались довольны. Приветливые администраторы и отзывчивый персонал оставили у нас приятные впечатления. Нам моментально предоставили обогреватель в номер по нашей просьбе. Да, в номерах прохладно, это минус. У нас был номер с теплым полом, но все равно за ребенка побоялись – попросили обогреватель. Питание по системе шведского стола тоже нам пришлось по душе. Вкусно, разнообразно и сытно. Из пожеланий – побольше бы бесплатных развлечений в зимний период, поскольку снегоходы и лошадки не всем доступны по деньгам. Номера и питание итак недешевое удовольствие. А в целом – приятное место.

анна П.

Level 4 Local Expert

Большая и красивейшая территория, лес, речка! Хорошие номера, небольшие, но уютные. Мы жили в стандарте двухкомнатном. Чайник, белое бельё и полотенца. Небольшой холодильник. Персоналу, а особенно поварам, персональное спасибо за улыбки и внимание! В общем и целом- мы уехали отдохнувшие и довольные. Спасибо за отличные выходные! Приедем летом, надеемся, что руководство сменит велосипеды , закупит новые. Такая красота вокруг, хочется покататься по дорожкам на новеньких велосипедах.

Show business's response

Anonymous review

Ездила с дочерью в "Узолу" в конце августа. Раньше слышала разные мнения об отеле, в большинстве конечно были не самые восхищенные, но мне почему-то очень хотелось поехать именно в те края, поэтому выбор отдыха для смены обстановки пал на Городецкий район. Едва мы вышли из машины – у нас вызвал восторг тот необыкновенно свежий лесной воздух. После большого города запах леса после дождя просто невероятно кружит голову, в хорошем смысле. Отель встретил нас симпатичным мостом через лесную речку, красивыми фонариками и огромным папоротником на берегах. Администратор Олеся встретила нас с улыбкой, любезно отвечала на все вопросы, проводила в наш номер и на протяжении нашего отдыха терпеливо отвечала на все наши вопросы. Мы заказали номер-люкс. Номер нам понравился. Красивый интерьер, зона сна и отдыха. Но сразу же с порога нам показалось прохладно. Поэтому вечером мы взяли в номер обогреватель, который вообщем-то не дал нам замерзнуть и быстро нагрел наш номер. Нам понравилась территория. Лесная речка с площадками для барбекю и красавица Узола с живописными пейзажами. Красивая деревянная площадка с горками, фигурками гномов и шикарным корабликом нам очень понравились, смотрится очень красиво. Вечером включили дерево с синими листьями и оленем. Эффектно смотрится, конечно, создалось ощущение нового года. Поскольку мы много гуляли, да и лесной воздух очень возбуждает аппетит – еда в столовой нам очень понравилась. Шведский стол был очень разнообразен и были даже овощные блюда, что особенно порадовало дочку, которая строго следит за фигурой. Вообщем, вкусно, сытно, разнообразно. Нареканий нет к столовой. Подведя итог могу сказать, что природа, питание, номер и обслуживание нам очень понравилось. Единственный недостаток – это отсутствие развлечений. Т.е. кроме прогулок по территории и просмотра телевизора (а мы туда не за этим ехали) заняться особо и нечем. Такой вид отдыха подходит для тех, кто просто устал от городской суеты и шума. Мы конечно ехали тоже отдыхать от суеты, но хотелось бы какой-нибудь развлекательной программы вечером в субботу или же аттракционов каких-то.

Бония

Level 7 Local Expert

Ооочень живописная речка, хороший пляжик, видно, что заботятся и развивают территорию. В выходные работает аниматор с детьми. Шведский стол нормальный, а вот комплексные обеды однообразны и жирны, персонал внимательный (за исключением одной официантки, которая не следит за залом, не знает ассортимент и не умеет разговаривать с клиентом). Можно ставить палатку, сдают в аренду свои палатки 500-700 рублей в сутки, домики 6000 (надо уточнять), много уединенных и не очень мангадьных зон, хорошее место для проведения выходных

Ирина Сироткина

Level 5 Local Expert

Расположение базы отдыха хорошее, кругом лес и речка. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Территория большая, есть где погулять! Много мест где можно пожарить шашлык и посидеть. Номер в принципе нормальный, ремонт не очень современный но и не старый. Вода из крана плохая, запах ужас. Но питьевая вода есть в холе. Еда вкусная, разнообразная. В общем нам понравилось, но скучновато. Интернета и связи нет.

Show business's response

Екатерина Персиянова

Level 7 Local Expert

Расположение удобное исключительно с точки зрения относительной близости к Нижнему Новгороду и тем, что вокруг лес. Подойдёт тем, кто хочет на время сбежать из города. Учитывайте, что нет не то что мобильного интернета, но и связи в целом - дозвониться оттуда нереально. Вай фай только в администрации. Чистота номера - в целом нормально. Вполне прилично. Хотя в моём случае диван был в чьих-то волосах. Питание - самый отвратительный момент. Видимо, если мало гостей, то завтрак - это не заявленный шведский стол, а то, что есть. На завтрак сходила один раз из двух, потом решила не рисковать. Получила пшенную кашу, пересоленный омлет и бутерброд с сыром, лежащий прямо рядом с омлетом и полностью промокший от омлетной жидкости. То, что принесли в номер в качестве ужина в первый вечер - греча и гуляш с остатками макарон То есть я заплатила 350 рублей за чьи-то объедки. Администрация вопрос решила, но впечатление было испорчено абсолютно. К слову, ужин из номера забрали по отдельной просьбе на следующее утро. Наверное предполагалось, что я должна принести его сама в ресторан. Сервис и отношение персонала - ничего выдающегося. Извиняться за явные косяки не стремятся, воспринимают это как должное. В общем если едете туда, рекомендую брать еду с собой. Или ездить в Городец. И предупредите всех друзей и родных, что связи с вами почти не будет. Три звезды только за стоимость и неплохой номер с отличной двуспальной кроватью. (На фото тот самый ужин, комната и корпус)

Ксения Машкова

Level 2 Local Expert

Антисанитария, в номерах запах плесени и канализации, грязное постельное белье, от воды рвотный рефлекс, еды нормальной нет, бассейн в бане не мылся и не менялся лет сто, вода в нём черная. Мы приехали на 2 дня с тремя детьми(одному из них 2 месяца) и на следующий день нам пришлось уехать, т.к в таких условиях страшно находиться и страшно такой жёлтой и вонючей водой умывать детей. Руководсво обманом заманиевает гостей, обещая им «золоты горы», а на деле все очень печально. Никому не советую там отдыхать. Единственный плюс-это природа. Но и она не ухоженная.

Show business's response

ИРИНА ШАЛЫГИНА

Level 16 Local Expert

Были два раза. Впечатления противоположные. Первый раз были летом, на выпускной дочери. Все понравилось, кроме комаров. Большие и злые. Второй раз осенью. Это был ужас. Комары пропали а в месте с нами испарилось все. Чистота в номере и в холле, тишина к корпусе, попались очень громкие соседи. Открывали двери в холл пели песни, точнее орали, пили, с ними были дети, дрались, плакали, играли в футбол. Мусор выносили и оставляли в холле. Вонь стояла дикая. Еда как в плохой столовке. Завтрак, обед и ужин. Ближайший магазин далеко, полчаса на машине в городе. Больше туда не ногой.

Анна М.

Level 5 Local Expert

Жили в палаточном городке по купонам. Администратор не счел нужным объяснить, где расположена столовая (мы брали с питанием), удобства (жутковатые), детская комната, хотя всё это входило в стоимость купона. По каждому вопросу приходилось ее пытать. Велосипеды, которые даются в прокат, как у почтальона Печкина, только без звонка. Самокаты убитые, без тормозов. Но, опять же, входили в стоимость купона. Еда весьма посредственная, типично столовская, не горячая, но съедобная. На дискотеке кроме нас никого не было, но заказ песни все равно был платным (50р за 1). В целом, если есть своя палатка, то лучше самостоятельно съездить на природу, а если нет и не хочется брать в прокат в городе, тогда уж лучше доплатить и поселиться в номер. Из плюсов - относительная близость к городу, огороженная территория, дружелюбный охранник))

Anonymous review

Зимние каникулы в Узоле-это просто сказка!!! Лыжные прогулки, каток до самой ночи, нас катали на скутере, кормили очень вкусно и сытно( швецкий стол). Вечерние посиделки у костра с гитарой и горячем чаем , мастер классы, развлекательные программы ресторане с ведущими не заставили нас скучать!!! Мы остались в восторге!!! Спасибо большое, обязательно вернёмся сюда!!!

Show business's response

Елена Кедяркина

Level 11 Local Expert

Прекрасная природа. На этом всё хорошее заканчивается. Ломовые цены на проживание и питание, которое они называют"шведский стол". На завтрак стоимостью почти 500 рублей вам предложат макароны, сосиски, которые даже собаки есть не будут, манную кашу, самый дешёвый пакетик чая. Кофе нет!!! Даже растворимого. Оплату берут наличными или переводом на карту директора. Документы на оплату не выдают. Они должны заинтересовать налоговую.

Show business's response

Марина Пичугина

Level 6 Local Expert

Самая лучшая турбаза для веселого отдыха .Справлем здесь все праздники и дни рождения.Все на высоте и еда и обслуживание!!! отдельная благодарность руководству-самые отзывчивые люди!!!уже забронировали майские праздники большой компанией ,приссоединяйтесь!!!Будет огонь!!!🔥🔥🔥

Show business's response

Ирина Ишина

Level 6 Local Expert

Езжу туда постоянно. Место для тех, кто любит тишину, комфорт и природу. Хорошо с маленькими детьмя - отличная детская площадка с деревянным кораблем. Из минусов - плохая вода с болотным запахом и густо желтым цветом. Умываться неприятно. Питьевая вода в номерах в бутылях.

Show business's response

Инкогнито 7580

Level 2 Local Expert

Праздновали там свадьбу, впечатления от обслуживания крайне негативные!! В зале было очень холодно, спасались лишь тепловой пушкой.. По поводу меню разговаривали с администратором, она меня заверила что всё будет хорошо, обсудили какие блюда и когда подавать. В итоге гости сидели голодные, официанты весь вечер обслуживали другой зал, о нас вспомнили лишь под конец вечера! Свадьбу фактически вытянул ведущий, потому что обслуживание было отвратительным! Дорогие молодёжены, сто раз подумайте стоит ли выбирать это место..

Алексей Родин

Level 28 Local Expert

Если вы поедете без компании, то вам будет скучно. Нет разалекпющей составляющей. Территория тоже маленькая. Каток не залит, снега сами знаете не было. Еда как в столовых, из 80х. Но изжоги не было. Баня изношена, в бассейне вода зелёная, где они её взяли, если рядом прозрачный ручей? И вообще износ базы очень большой. Замки на дверях не работают, диваны грязные, а номерах холодно. Вообщем без хорошей весёлой компании делать нечего

vera U.

Level 5 Local Expert

Очень нехорошие впечатления от посещения данной турбазы, в основном из-за отношения работников к клиентам. Приехали отметить день рождения на 3 дня в майские праздники. Изначально договаривались с менеджером Ларисой о брони 2 люксов в 1 корпусе. Оплатили предоплату ей на карту. Все было оговорено в переписке в воц ап. В итоге по прибытию нас встретил некий Николай с недовольным лицом и сообщил что наши номера заняты и он может предложить нам номера стандарты (причем без всякой денежной компенсации) и если нас это не устраивает, то можете забирать свою предоплату и уезжать. Причём за несколько недель до мероприятия, когда с Ларисой договаривались обо всем, она сказала что все номера заняты и осталось только 2 люкса. По факту турбаза была почти пустая, номеров (стандартов) было предостаточно. Т. Е. она просто перепродала люксы подороже и даже не подумала сообщить об этом нам. Естественно настроение праздника было испорчено. После долгих выяснений почему вы продали наши номера и не сообщили об этом, нам толком так никто ничего и не смог объяснить. Приехали мы из Нижнего Новгорода, естественно разворачиваться и уезжать мы уже не стали и приняли их условия. Заселили нас в стандарт и полулюкс. Но на этом неудобства не закончились, потому что за 3 дня мы не смогли даже умыться и почистить зубы нормально, так как вода из кранов текла с запахом ржавых труб и оранжевым оттенком. Умывались водой из кулера. Не помыться нормально, ничего. Такое себе удовольствие конечно. Больше на турбазу Узола ни ногой. И никому не советуем.

Show business's response

Яна

Level 4 Local Expert

Были здесь в прошлые выходные и точно могу сказать, что сюда мы не вернёмся. На официальном сайте они именуют себя как "клуб-отель", на деле - отвратительные условия проживания, заброшенная территория и грубое руководство. Грязные ковры, окна, диван в пятнах, жёлтое постельное белье и полотенца, дохлые насекомые на люстрах и пыль - это первое, что мы увидели, зайдя в свой ПОЛУЛЮКС #32! От воды ужасный запах канализации. Элементарно умыться и почистить зубы невыносимо, не говоря уже о том, чтобы принять душ. Баня. Всё та же грязь, плесень. На фото виден бассейн, мне кажется, слова здесь лишние. Детская площадка, костровая, типо пляж - всё в плачевном состоянии. Общее впечатление от проведённых 2х дней - разочарование. Информация на сайте и реальность - полная противоположность. Неизвестный мужчина за стойкой администрации обычное хамло, с которым невозможно разговаривать. Также есть некто Лариса, которая по телефону обещала лучшие условия, анимацию для детей, а по факту даже не появилась перед нами. Слушать гостей своего "отеля" они не умеют и не хотят. Единственное, что мы услышали: "вы знали, куда едите". "Рыба гниёт с головы" - эта пословица как ничто описывает это место. Руководству совершенно плевать, что у них творится полный беспорядок. Единственное, кого жаль, так это персонал и будущих гостей данного заведения.

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды жалко! Ужасная база отдыха: в номерах грязь, водой даже страшно умываться. Руководство базы грубит!!! Менеджер Лариса некорректно владеет информацией (по приезду заломили цены на проживание на 2-3 тысячи рублей больше)!!!! В общем, отношение к гостям ужасное( Спасибо хотелось бы выразить администратору Светлане и официанту Валерии-самые адекватные на данной «базе отдыха».

Show business's response

Сергей Самарин

Level 20 Local Expert

Тихо. Спокойно. Уютно. Отель в лесу. Шведский стол. Питание хорошее вкусное. Спасибо повара. Обслуживающий персонал приветливо.

Марина Грицай

Level 4 Local Expert

Спасибо Вам большое! Все было как всегда на высоте. Мы остались всем очень довольны. Как обычно порадовали кухня и обслуживание. Все очень позитивно и легко)

Show business's response

Елена Кутасова

Level 7 Local Expert

Персонал отзывчивый. Номера чистые, убраны. Ехать на машине легко. Бассейн в бане холодный без подогрева.

Эля К.

Level 7 Local Expert

Отдых понравился как всегда детям хорошим заказным питанием и активным аниматором Александром. Здоровья и процветания всем организаторам.

goldenfish93

Level 8 Local Expert

Хорошее место для отдыха и встреч с друзьями. Много места и очень живописная природа. Не без помарок, конечно... но есть куда стремиться)

Татьяна Махина

Level 12 Local Expert

Уютный номер-брали класса люкс. Очень радушный персонал, кормили по- домашнему вкусно. Что очень важно было для нас- разрешили проживание с амстаффом. За депозит, который потом вернули. Огромное спасибо за спокойный отдых, за наслаждение красотами природы- там шикарное место! Отдыхали дважды-всё отлично. Очень рекомендую, особенно тем, кто хочет взять на отдых своего питомца-там ему будет раздолье.

Ирина К***

Level 4 Local Expert

Отдыхали несколько лет назад. Летом , в июле. С погодой немного не повезло. Купаться с 2-х летним ребенком не решились. Природа здесь шикарная. Пляж песчаный с лавочками. Есть футбольное поле с воротами. В корпусе брали улучшенный номер. Кормили хорошо, территория была чистая. Можно было взять напрокат велосипеды. Для детей большой деревянный 2-х палубный корабль, качели, песочницы. Очень жаль, что загородный клуб сейчас не работает(((

Светлана Золина

Level 7 Local Expert

Замечательное место. Хорошие номера. В ванной тёплый пол. Возле домиков белочки бегают. С удовольствием приедем ещё)))

Александр Жестков

Level 14 Local Expert

Брал полулюкс, холодильника нет кондиционера нет. Телевизор чуть больше спичичного коробка, в номере было только две маленькие кружки, не сочли нужным добавить тарелку и графин для воды. Питание для тех кто родился а СССР нормальное, голодными не останетесь. Большой плюс природа.

Show business's response

Павел С

Level 20 Local Expert

Хороший загородный отель, лес, природа, приемлемые цены в Городецком районе.

Show business's response

Curly Greg

Level 7 Local Expert

Были в выходные. Как можно сказать - это обычные детский "лагерь" переоборудованный в "дом отдыха". Обычная неубранная территория, красоты никакой ждать не стоит. Я бы это рассматривал как "место для шашлыков" на выходные с кроватью и горячей водой. Цена по сравнению с другими местами - не дорогая. Взяли 3000р за "полулюкс" обычный номер кажется 2000 стоит в сутки. Как ниже пишут - всё правда - вода с запахом железа, туалет с желтым налётом, очень простое постельное бельё, скрипучие кровати и мебель. Но в общем и целом в номере просто и чисто. Ещё раз повторюсь - за небольшие деньги можно приехать пожарить шашлыки, кровать у вас будет нормальной, горячая вода и туалетная бумага с полотенцами для душа будет. Так бы поставил 3 звезды. НО!!! Ребята - тут нет совершенно никакого сервиса. Мы забронили 4 номера примерно за неделю до заезда ( конец апреля 2022 года) - по факту мы были одни, подъезжаем к воротам (внутри есть парковка примерно на 4-5 машин), выходит охранник, я прошу открыть ворота, что бы мы могли спокойно заехать ( с нами было 3 ребёнка) - выпустить всех и пойти решать вопрос с заселением. Нам тупо отказывают: кидайте машину на въезде, идите сначала оплатите всё, и только потом откроем ворота, а дети пускай тут, на мосту постоят! И ещё пару подобных моментов было. В общем понятно почему туризм не развивается в нашей стране, даже сделал "почти привлекательные цены за обычный выезд на природу" - тебе всё равно не окажут никакого сервиса. А посчитайте если ехать сюда на неделю и по полной цене (5000 в сутки полулюкс) - это 35 000. А поездка в Турцию из Нижнего с трансферами и питанием мне вышла в 26 000. Интересно, и что же выберет человек, который просто хочет отдохнуть неделю не дома?

Show business's response

nika alkorn

Level 11 Local Expert

Поехали на выходные в клуб-отель Узолу. Мы много где были на разных загородных турбазах, так что ест с чем сравнить. Настолько ужасного сервиса я давно не видела, разве, что последний раз в мотеле у дороги на М4 несколько лет назад. По приезду, мы зайдя в номер, обнаружили ледяной пол, не холодный, а именно ледяной, который таким и остался на протяжении суток, несмотря на батареи в комнате и три!!!! обогревателя.В номере было ужасно холодно, и только к 11 вечера я смогла снять джинсы и свитер и одеть пижаму. Из объяснений администрации-а что вы хотите, дом стоит прямо на земле и тёплые полы у нас только в ванной, а что мало? Но разочарование века ждало нас впереди, когда мы разложили дополнительное место(диван) ребёнку, кроме того, что он был сломан абсолютно весь, выгнут и вогнут в разные стороны, так подобие матраса выглядело так, как будто намедни оно лежало на теплотрассе и было отобрано у лиц, без определённого места жительства (нечто рваное, все в пятнах и подтеках). Решением администрации нам выдали еврораскладушку, но она оказалось не лучше, ребёнок уснуть на ней не смог, впрочем муж, который перелег на неё спать, уснуть не смог тоже, спина у него с утра вообще не разгибалась, матрас (читай тонкая тряпка) был явно не родной. Стоит заметить, что ужин в этот день также не порадовал, салат был нормальный, а вот макароны наполовину недоваренные, когда из трех порций кусочков мяса в одной тарелке 5,в другой 3,а в третьей всего 2,наводит на мысль, а так должно быть? Что собственно и уточнили, на что был дан ответ, что такие порции накладывает повар, исправили. Завтрак был хороший, шведский стол, обед нормальный, правда потом от котлет была изжога. Прекрассная природа, мы на лыжах катались, правда лыжни нет, вот как-то так. Номера оооочень грязные, занавески внизу аж чёрные, сверху на потолке паутина и пауки соответственно, в холодильнике плесень(там резинки непоменяны, они все в плесени и отходят), окна грязные, жалюзи чёрные от грязи отвратительно!!!!!!

M.Irisha

Level 11 Local Expert

Классное место, очень уютно, кругом сосны, есть пляж. Много детских площадок.

Евгений Семичев

Level 16 Local Expert

Отличное тихое место для отдыха и проведения мероприятий

Антон Антонов

Level 19 Local Expert

Обслуживание вообще на высоте, захотелось шампанское, привезли!!!

Михаил

Level 9 Local Expert

ездили зимой. Развлечений не так много, но природа хорошая. Кормят хорошо..но блюда как в студ.столовой. пюрешка, котлетка,компот

fedotssk1

Level 6 Local Expert

Непонятно почему организация не работает, если у нас завтра свадьба там…. На данный момент, мне кажется что мы совершаем самую большую ошибку организовывая банкет в этом месте,но надеюсь,что люди до завтрашнего дня исправится и не испортит нам тем самым праздник. А так первое впечатление просто отвратительное! хозяйка на протяжении полугода с нами не на связи! вечно телефон в режиме не абонент.в апреле туда приезжали посмотреть место, все грязное,территория грязная, охранник действительно на входе не пустит, если хозяйка не в курсе. Стены в помещении просто катастрофически грязные,нам обещали ,что до нашего важного события это всё покрасят вот эти все проблемные места.какого было наше удивление приехав сегодня в кафе ,привозя все фрукты ,ничего совершенно с апреля месяца не изменилось!!! все такая же годовая пыль лежит ,все такие же грязные ,отвратительные стены ,грязные чехлы на стульях, холодильники все забиты пылью .куда вопрос ставить продукты ??хозяйка (Лариса)не абонент была весь день ,администрация собственно тоже ответили только в 7 вечера ,у нас завтра банкет ответственности у людей просто ноль. Напишу еще отзыв после нашего мероприятия, если нам надули в уши, что все исправили, пойду писать в разные инстанции !!!!

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Очень красивая природа, чистый номер, но ужасная вода с отвратительным запахом.

Анна Толкачева

Level 8 Local Expert

Очень холодно, нет горячей воды... Полотенца и постельное белье дырявые. Единственное - территория большая, очень красиво.

Ольга

Level 9 Local Expert

Превосходная атмосфера, хороший набор услуг, отличный сервис!

Александр

Level 15 Local Expert

Отлично отдохнул с женой и ребенком. Отличная природа, хвойный лес.

Клава

Level 6 Local Expert

Был впервые, не понравилось. Все требует ремонта, обслуживание вежливое, но не качественное на 2-

Ольга Р

Level 3 Local Expert

9 причин ещё раз подумать, прежде, чем бронировать свой отдых в клубе-отеле "Узола", и одна - все-таки сделать это. Ведь мы же не негативщики какие-то, замечать только плохое) Мы приехали в это место большой компанией подруг отметить день рождения одной из нас. Номера в долгой и подробной переписке об условиях и ценах были забронированы заранее и внесена предоплата. 1. «Топ-менеджмент» этого клуба – тонкая смесь абьюзеров и газлайтеров с манипулятивными замашками в одном флаконе. Если что-то пойдёт нет так по вине администрации, то вас будут убеждать, что вы сами дураки, грубы, агрессивны, выводя из себя и уводя от сути обсуждаемых вопросов. В лучших традициях НЛП) Нам, например, с порога на ресепе сообщили, что номера наши (за которые, напомним, была внесена предоплата) уже заняты другими гостями. У нас есть вариант выбрать номера другой, более низкой категории без возмещения или забрать свою предоплату и валить восвояси более 100 км за свой счёт. Манипуляция в яблочко - можно продать хорошие номера случайным гостям, а приехавшим издалека ничего не останется делать, как согласиться на любые условия. Все это без слова извинения, с наездом и каменным лицом. Решение ситуации легло на нас, а вовсе не на администратора. Всего час хождения по номерам всей базы, чтобы выбрать замену, с недовольным - вовсе не нашим - лицом. Нам потом, кстати, сказали, что по территории нас водили всего 30 минут - как будто мы за этим и ехали)) Если у вас даже не повышенные, а просто адекватные требования к отельному сервису - это место не для вас. Картина мира после "Узолы" никогда не станет прежней)) 2. Связь - ее тут нет. Сложно даже позвонить, об интернете у большинства и речи не шло. Об усилителях связи здесь не слышали. Вай-фай только на ресепе, но и он не работал. Виноват, конечно, был Ростелеком)) Кстати, это оказалось очень удобно. Когда мы, разъярённые, пытались дозвониться менеджеру бронирования (ведь администратору было все равно до наших вопросов и решение он свалил на менеджера, которого и на базе то не было), то сделать это было практически невозможно. Да и не торопилась менеджер на звонки отвечать. 3. Контролирующих органов здесь считают несуществующими. Стоило об этом вспомнить, как у менеджера "все упало" и она расхотела решать наши вопросы и предлагать альтернативы гостям, которые стоят с чемоданами на пороге. 4. Номера и мангал были не подготовлены. Холодильник пришлось просить. На мангальной площадке не было мебели. Все это понадобилось также заказывать и ждать. Мы же снова приехали делать это, а не отдыхать и праздновать. Кстати, пардон, даже о туалетной бумаге пришлось напоминать. Вероятно, предполагалось, что одного рулона целой толпе хватит на три дня)) 5. Вода - о ней уже много написано. Ржавая и с запахом. Не подходит даже для мытья. 6. Территория - смесь французского с нижегородским. Вот новые корпуса, а вот облезлый неухоженный пляж. Практически все вокруг как-то безрадостно. 7. Ресторан - по сути столовая. Еда нормальная, но если нужен некий уровень, то его тут, как и во множестве других моментов, не будет. 8. Ложь - вот ее будет много) И про отсутствие номеров, и про полностью заполненную базу. Ожидаешь, что будет весело, люди, общение. По факту - всего несколько человек. 9. Веселья, которого ждёшь от такого вида отдыха, не будет. Его нужно создать себе самим. Дискотека, анимация, что-то музыкальное - всего этого нет. Наводит дополнительное ощущение безрадостности этого места. 10. Территория все же очень хороша своей естественностью. Лес, река, воздух. Вот это действительно очень красиво и единственно ценно. Туристический бизнес - очень сложный. В нем до краев человеческого фактора. Гости бывают недовольны и раздражены. И управлять этим под силу только профессионалам. Если бы здесь такие были, мы бы увидели в этом месте полную загрузку при объективных минусах вроде плохой воды и связи. Все это перекрыли бы душевность и хорошее отношение к гостям, которых здесь нет. Поэтому нет и гостей. Ошибки, конечно, случаются. Кто их не совершал? Но одно дело ошибиться, постараться всеми силами исправить, загладить и сохранить клиента. И совсем другое - делать подлости своим гостям намеренно ради выгоды. Управляющим будет все равно, что вы привезли целую компанию, отмечать праздник, чувствуете за всех ответственность. Под конец отдыха вообще можно услышать от администратора - "вам нужно покинуть базу как можно скорее". И это за 4 часа до чекаута) Вот так здесь любят гостей. Действительно чувствительным людям, особенно с детьми, которым только тишины соснового бора недостаточно, здесь делать нечего. Нет сервиса, качества, а цены стандартно высокие для отечественного отдыха. Если вы много где были и много что видели, привыкли быть гостем, а не обвинённым во всем принимающей стороной, вы будете в шоке. Всю эту ситуацию спасло только то, что мы были настроены на праздник. Отдохнули в итоге хорошо, но только за счёт собственного позитива. "Узоле" за это спасибо сказать нельзя.

Алёна

Level 13 Local Expert

Кухня самое слабое место, следом идёт чистота

Иван

Level 17 Local Expert

Все в упадке, скукатища, делать нечего, только для пенсионеров.

Show business's response

Mikle but not Jordan

Level 15 Local Expert

Отлично как дома

Дмитрий В.

Level 28 Local Expert