Уютный дом

Rate this place

Level 12 Local Expert

Дозвониться невозможно. Консультантов при входе нет. Ориентироваться невозможно. Приходится заходить с вопросами в первый попавшийся кабинет .

Алексей Владимирович

Level 10 Local Expert

Самая ужасная компания,которая обслуживает наш дом. Во дворах постоянный хаос и мусор(который наметает ветром). В зимнее время во дворах не производится чистка от снега,из подъездов невозможно выйти. Дворники,как таковые,отсутствуют. Коронирование деревьев не осуществляется. Очень много гнилых и сухих деревьев,которые потенциально несут угрозу здоровью и жизни людей. В подъездах уборка осуществляется 1 раз в месяц. В следствии чего,приходится наводить порядок и уборку в общедоступных местах,по силам самих жителей. Квартплата и содержание общедомового имущества повышается постоянно. Куда уходят эти средства? Заявление о неоказании надлежащих услуг направлено в прокуратуру и ГЖИ.

Татьяна Киселева

Level 3 Local Expert

Спортивная 45а, с июля 2025 не убираются в подъезде, в лифтах, на заявки ЕДС не реагируют. Ступеньки на входе подлежат ремонту, вокруг дома дворник не убирает мусор. Мусорная камера завалена мусорои, кругом крысы, тараканы, вонь. Подали заявку на промывеу мусоропровода, реакции никакой. Безобразие, за что платим деньги. Позор УК.

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Рабочая 25 - уборка в подъездах производится только после обращения в Добродел (а перед этим надо направить пару заявок в ЕДС, которые не выполняются). Дворников больше нет, во дворе мусор, иногда присылают группу мигрантов, которые снимают о себе кино на телефон и уходят.

Надежда Кондратова

Level 2 Local Expert

Обратились в компанию по телефону обьяснили проблему что совсем ботареи чуть теплые,сработали быстро.Проблему устронили, надеюсь так и будут реагировать в дальнейшем!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Комсомольская,2 подъезд 3. Не убирается, лифт разрисован, в подъезде вонь, в мусорокамере не убрано. Отчитались, что убрали подъезд номер 2. Чу чуть ошиблись. Браво!

Марина П.

Level 4 Local Expert

ул.Восточная д. 6/ 1 под/7 этаж- в течении двух месяцев не производится уборка этажа ни в каком виде: не подметаться, не производиться влажная уборка. Связывалась с Артёмом Андреевичем, попросила разобраться, но итог равен нулю. Почему мы жильцы, ежемесячно оплачивающие данные услуги должны!!! сами убирать свою площадку?

Святослав Игоревич

Level 5 Local Expert

Мало того, что компания мягко говоря оказалась не готова к отопительному сезону, особенно на микрорайоне Восточный, постоянные перебои с отоплением и горячим водоснабжением. Так еще игнорирует другие заявки. В частности на улице Юбилейная дом 3, подъезд 6, уже третюю неделю стоит запах канализации, особенно в лифтовой шахте. По факту жители оплачивают не услуги, а просто дань.

Dsek Russianen

Level 6 Local Expert

Сантехников нет ,зарплата 50-64 т рублей, обеденили 2 ЖЭКа людей 5-6 человек работает ... 146 домов всех больше в городе , как можно обслужить с таким количеством людей столько домов? Сложно все в этой организации.

Максим Иванов

Level 6 Local Expert

Мне есть с чем сравнивать, жил не только на восточной стороне Электростали, но и другом городе. Уютный дом -- это худшая УК. Обратная связь отсутствует полностью, дозвониться невозможно, если через ЕДС пожаловались или составили заявку, то ее могут не выполнить или закрыть, дескать, не хватает рабочих рук. За последние несколько месяцев столкнулся с рядом проблем в квартире связанных с подачей воды и отоплением. Ни по одному пункту толком не помогли, про персонал на местах (слесаря, например), отдельный разговор, я без образования лучше разбираюсь. Не удивительно, что с таким подходом не хватает рук. А ведь это только часть их услуг. Дворы плохо почищены, в подъезде -- грязь и т.д. Жалобы на Доброделе приходят в администрацию и опять отправляются в Уютный дом. То есть замкнутый круг. Категорически не рекомендую. По-хорошему, при возможности выбора жильцам стоит обязательно задуматься о смене данной УК на другую, хуже точно не будет.

Ирина Ф

Level 6 Local Expert

Ужас ужасный! Люди не имеют компетенций в управлении ЖКХ, не стоило и браться! Не имеют квалифицированных слесарей, не могут обеспечить ни теплоснабжение, ни водоснабжение. Недоступны для обращений граждан. Безразличны к проблемам населения.

Наталия Россетти

Level 12 Local Expert

Это просто насмешка какая-то название Уютный дом. Из последнего. 3 ноября перекрыли водоснабжение и до 7 ноября несколько квартир сидели без воды. Вообще без воды! Праздник День Единения Уютный дом устроил нам хороший. Спасибо.

Валерий

Level 21 Local Expert

Самая плохая Управляющая компания 10 раз писал одни отписки не могут поменять доводчик у двери подъезда , Что лучше изменить ?сменить руководство, убрать иностранцев , работу свою не выполняют , полноценно , то что сделали на 50 процентов выполнили остальное пустили на откос , ставлю 1 балл с +.

Евгений Артемьев

Level 5 Local Expert

Худшая УК в городе! Ничего не делают, дозвониться нельзя, вход на замке, забор с колючей проволокой. Техники и людей на обслуживание множества объектов у них не хватает. Уважаемые соседи по не счастью, давайте объединяться и менять компанию.

Boris Kalmikov

Level 19 Local Expert

Работают ужастно и медлено. Работают только в будние дни, когда всю люди на работе, не дозвониться. Если вам нужно, чтобы данная организация вам что-то сделала, то оставляйте обращения на единой дисперческой службе ЖКХ восток либо на сайте либо по телефону 8 800 775 00 60. Так они хотя бы шевелиться начали.

Ирина Ткачева

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, не хотят отвечать на вопросы граждан, секретарь данной компании нахамила, при повторном звонке сбрасывала трубки. На Юбилейной нет отопления, а в данной компании обслуживающий эти дома нет информации, это как вообще возможно?!!!

Александр Зиновьев

Level 6 Local Expert

Непонятное расходование денежных средств которые мы платим за содержание и ремонт. В отчете указана стоимость обследования вентиляционных каналов около 4000, и это за то, что бы открыть подвальную дверь, сказать что вентиляция плохая ничего сделать не можем, закрыть дверь и уехать. Проблема запаха из подвала за 2 года так и не решена. Если кто-то из УК будет читать данный отзыв, знайте, что я буду не по телефонным заявкам теперь работать, а по письменным заявлениям. Сначала к вам, далее Росприроднадзор и т.д.

Михаил Туманов

Level 10 Local Expert

Смешанные чувства по работе данной компании. Нужно много сил и средств, что бы чего то добиться. Но есть и адекватные работники и руководители,

елена

Level 12 Local Expert

Ну как сказать. Вроде заявки принимают, приходят службы быстро, все делают. Уборка подъезда происходит после заявки в добролел. Хотелось бы чтоб это отслеживалось.

Евгений Р.

Level 5 Local Expert

Очень приветливый коллектив. Любую проблему выслушают и сразу помогут. Впечатлен!!!

Антон Ковак

Level 6 Local Expert

Ужасная "организация", по номеру не дозвониться 3 дня (тупо снята трубка) платим 8 лет за Содержание ж/ф а толку никакого, куда уходят деньги жильцов ??? Просим провести проверку по факту Мошеннических действий и привлечь к Уголовной ответственности по ст 159. УК РФ

Василий Чурар

Level 13 Local Expert

1. Не возможно дозвониться 2. Наплевательское отношение к жалобам 3. Наплевательское отношение к проблемам жителей 4. Данный список можно продолжать бесконечно

Ольга

Level 4 Local Expert

Вопрос: за что мы платим деньги УК. В подъезде неделями уборщицы не бывает, хотя в договоре прописано ЕЖЕДНЕВНО. Уборка на придоровой территории не производится. Дозвониться в УК г. Электросталь невозможно. Даже не знаю кому жаловаться, роспотребназор? Администрация тоже от них отнекивается. Беспредел.

usbzdes

Level 14 Local Expert

1 звезда - это даже много для такой организации. Зимой сидели без отопления и горячей воды, рвало трубы у людей в квартирах, был потоп. Теперь и летом проблемы: начались "работы" на котельной, теперь то у кого-то вообще нет воды, а у кого-то горячая комнатной температуры. Также рвет трубы от резких перепадов давления и температур. Управы на них нет, они ничего не боятся, не знаешь уже, куда писать и звонить.

Андрей

Level 4 Local Expert

Это самая плохая обслуживающая компания с которой мне приходилось сталкиваться. Я бы даже одну звезду им не дал. Замену вводных кранов, которые начали подтекать и не перекрывали воду от старости, не могли произвести 3,5 месяца и это при том, что я 4 раза писал заявление об этом, раз 8 приходил напоминать им, всё бесполезно. Живу, на минуточку, на 9 этаже и залил бы весь дом. Общался с секретарём, диспетчером в ЖЭУ, начальником ПТО, гл. инженером, юристом и наконец с самим начальником УК Уютный дом. Бесполезно от слова совсем. Рядовых сантехников 3 человека и их профессиональный уровень ниже плинтуса. Анализируя происходящие и подход к работе, очивидно, что УК крышуют городские власти иначе я не могу объяснить, как с таким подходом эта УК вообще работает. Взяли в обслуживание целый район, а работать некому, зарплату минимальную сантехникам платят и думают, что специалисты к ним за эти деньги прийдут. Зато в управленческом аппарате кого только нет, все важные и при деле имитируют бурную деятельность. Если не тянете объем работы, зачем браться? Кто думает, что я предвзято отношусь, почитайте другие отзывы и всё будет понятно.

Е. М.

Level 10 Local Expert

Электросталь, ул Октябрьская д 5. 31 декабря из за аварии в доме жильцам отключили отопление. Жильцы уже сутки без отопления. На улице -15°, в квартирах холод! УК не реагирует на обращения! Ремонтников только 2 января обещают прислать! Издевательство над людьми!

Светлана

Level 6 Local Expert

Ужастная управляющая компания. Бардак полный!!! Был засор по стояку, все жители остались без воды. Аварийка не реагирует!!! Зато платёжки присылают без опозданий!!

Инкогнито 1458

Level 3 Local Expert

Отключили ХОЛОДНУЮ воду на 4! суток и со спокойной душой ушли на выходные! НИКАКИХ АВАРИЙНЫЙХ РАБОТ НЕ ПРОВЕЛИ! Просто закрыли кран в подвале и все! Никаких альтернатив! Из крана льет кипяток, даже руки не помыть! Отношение к жителям как к скотине! Полное нарушение законодательства!

Милана Бочарникова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность генеральному директору Чеботаревой Ю.В. ,а также главному инженеру компании,начальнику ЖЭК25 и всем сотрудникам компании за помощь в решении нашей непростой проблемы.Все было чётко и самое важное профессионально ,несмотря на наши истерики все до одного были предельно корректны и вежливы,всегда были на связи. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за ваше колоссальное терпение и проделанную работу.Здесь всегда помогут и никто не останется безучастным к вашей проблеме.Жители дома 41 по ул.Корнеева 1 подъезд.

Дмитрий Жильцов

Level 10 Local Expert

Реагируют раз через раз на заявки! В подъезде грязь!

Карен Г.

Level 4 Local Expert

Не дозвониться. Сбрасывают звонок. Заявки не принемают.

Егор П.

Level 4 Local Expert

Не стану рассказывать о том, как УК исполняет свои обязанности. Об этом знают все. Расскажу о другом. Была у меня как-то задолженность по ЖКУ (каюсь), которую через какое-то время погасил. Но не смотря на это, руководство УК (или кто там этим занимается) обратилось в лужбу судебных приставов. И даже после повторного предъявления чеков, заявление из ФССП не забрали. Абсолютное безразличие, халатность и наплевательское отношение к людям

Анастасия Е.

Level 5 Local Expert

Нет отопления с конца октября, диспетчерская служба не отвечает!!!!! В квартире 15 градусов, за 20 дней кто не смог ничего устранить!

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

На Юбилейной (а эту улицу обслуживает эта УК) нет отопления, на улице 27 октября и идет снег, но дозвонится им невозможно, в ЕДС только отписки, что работы проихведены, а отопления так и нет

Ludmila K.

Level 2 Local Expert

Труднонаходимое, не знающего город человеку,здание,во дворе собаки и непонятные люди.До сих пор не работающее,почти самое главное для жильцов,компания,а в то время даже развлекательные центры прекрасно работают!Я в шоке от содержания двора и дома,в котором мне пришлось купить квартиру!

Надежда Коныжева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность генеральному директору Чеботарёвой Ю. В.за оказания помощь, за чуткость и внимание. Большое спасибо что есть у нас ещё такие люди. Трудовая34-51

Елена Д.

Level 3 Local Expert

С 4 октября,начался отопительный сезон в нашем городе,сегодня на календаре 25 октября,а мы до сих пор без тепла,но зато с периодическим отключением то горячей воды,то холодной.Это что за издевательство над людьми? Почему как только начинается отопительный сезон у вас начинают прорывать трубы,начинаются какие то аварии.И сразу ни до кого нельзя дозвониться,получить какую то информацию.Нет никаких оповещений! И ведь это происходит ежегодно в отопительный сезон.И вы почему то не делаете автоматические перерасчёты в связи с недополучение тепла,ведь у вас все данные на руках.Почему мы должны кубами сливать холодную воду ,до нужной температуры,ведь по счётчику мы платим как за горячую воду!!! Может вы нам начнёте больничные оплачивать,так как дети начинают болеть,а? Да уже трубы должны быть золотыми с тех денег ,что народ платит за коммуналку! У нас на Юбилейке разрыты коммуникации и ни одного рабочего,вот м-ц уже скоро будет ,сколько хожу никого не вижу.Мы что улицу отопливаем??? Господа хорошие когда же вы накушаетесь,чтобы уж что то осталось для народа.А уж если вы взялись за это дело не соображая в этом ничего,то это называлось в недалёком прошлом одним ёмким словом ---ВРЕДИТЕЛЬСТВО!!! Господа,вы вредители!!!

Дмитрий Мальков

Level 7 Local Expert

Добросовестное предприятие все люди. Рабочие и руководящий персонал работают и выполняют свои обязанности на 300℅

Яна

Level 12 Local Expert

Добрый день! Хотела бы поблагодарить УК "Уютный дом Электосталь" за быстрое реагирование на проблему! 10 сентября была подана заявка на утепление межпанельных швов в доме на ул.Юбилейная, в начале октября всё было исполнено! Спасибо Вам большое!

александр забросков

Level 8 Local Expert

Двоечники по обслуживанию населения, доводят до обсурдного положения, на крыше в отопительной системе произошла утечка, со стороны УК полное бездействие обратился по их рекомендации Корнеева 6 без результатно при том что все платежи получают во время , очень не уважительное отношение к потребителям. И если А.П. Зоренко читает хоть иногда отзывы о компании то вот он , от гр. Забросков Александр Иванович мне скрывается под чужими данными спортивная3 кв48

Галина Малышева

Level 11 Local Expert

Компания просто безобразная, совсем не хочется работать, подъезды не убираются совсем,

Сергей Донских

Level 15 Local Expert

Название данной организации хорошее, а вот на этом вся работа оценка жителями восточной части города на два балла. Первые холода показали, что к зиме не готовы.

Konstantin K.

Level 2 Local Expert

Совершенно бесполезная УК.🙊 Вонь канализации из подвала разносится даже по квартирам, проблему не решают уже несколько лет, но заявки закрывают "на раз".🙉Непонятно куда смотрит администрация и Роспотребнадзор.🙈 Столько жалоб на протяжении стольких лет и хоть бы что.👎🏼👎🏼👎🏼

София Таролог

Level 2 Local Expert

Не раз приходилось обращаться в данную компанию. Работу свою не выполняют, но заявки закрывают и отписываются что работы проведены. 👎 Подаю заявки снова и снова, но результат тот же!

Ольга Ванёва

Level 17 Local Expert

Прошу отметить сотрудников Глазкову Ирину и Бодню Наталью за профессионализм,помощь в решении проблемы.

владимир дурдаев

Level 21 Local Expert

Оператиано быстро

Дмитрий Молочкидзе

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентные в своих обязанностях, сотрудники абсолютно не хотят заниматься своей работой. Выбрали самый тупой способ работы, делая замеры в холодных квартирах на своём участке, Отписываясь, никчёмными актами, к тому же ещё с ошибками. Позорище.

Алексей Тюриков

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, ни одного выполненного обращения, только заявки умеют закрывать на раз! Закрыть и разогнать всех!!!

Петя Петров

Level 3 Local Expert

Кто-то в курсе что по закону РФ нельзя вывешивать бумажки на подъездах на всеобщее обозрение с должниками по квартплате!?

Андрей Шляхов

Level 9 Local Expert

Самая по моей мерке отвратительная управляющая компания, которая берет с людей деньги, но при этом не выполняет свои обязательства по содержанию территории.

Уютный дом

84 reviews