Usadba

4.6

658 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

В целом магазин неплохой, хороший выбор товара, но персонал иногда не приятно удивляет своим отношением к покупателям. Несколько дней назад заходила со своей мамой в магазин, что находится в ТЦ Европа, на 2 этаже. Подошли к кассе оплачивать товар. Мама спокойно спросила у кассира по имени Ирина, есть ли скидки пенсионерам? На что, кассир Ирина недовольным тоном, как будто ее к обеду уже все бесят, сказа..."Читайте, всё написано". На секундочку, маме 74 года и у нее плохое зрение. Неужели так сложно нормально ответить на вопрос. Это часть стандартов сервиса. Кассир должен консультировать покупателя при необходимости, даже если объявлениями завешена вся кассовая зона. Тем более покупателей в магазине было мало, на кассе кроме нас, никого больше не было. Далее, Ирина, пробивая товары, продолжила свой монолог в таком же тоне. Было очень не приятно, особенно за маму. Если сотрудника Ирину раздражают люди, может стоит сменить работу на ту, где нет прямого контакта с людьми?!

Оксана Геращенко

Level 2 Local Expert

Здравствуйте!Очень хотелось бы,чтобы данный отзыв не остался без внимания,потому что данное отношение к покупателю оставляет негативный осадок.Сам магазин нравится,много необходимых товаров для дома.Не могла найти интереснующий товар,спросила у консультанта,на что получила ответ-там все написано,можно прочитать.Странно вот с таким отношением обращаться за какой-то консультацией по товару,ведь можно столкнуться с подобным отношением.

Алексей Романов

Level 12 Local Expert

Не однократно ходил, хороший магазин дешёвый аналог магазина порядок. Большой ассортимент, демократические цены, вежливый персонал, одним словом рекомендую.

Нина Харина

Level 2 Local Expert

Купила в усадьбе фито лампу на месте не проверила и только дома обнаружила,что она разбита,в магазине ип кконорев он же и кассир в этот день повел себя по хамски,начал обвинять меня ,что такие пенсионерки воруют и что это я сама разбила лампу,потом дал мне заявление написать претензию,через пять дней отказал в возврате денег,меня поразило его отношение к покупателю,только я показала лампу он начал меня обвинять во всех грехах,лампа лежала верхней и он видимо знал о ее дефекте,поэтому грубил хамил и отказал,с таким отношением к покупателю как этотчеловек может там работать?по другим отзывам у этого магазина постоянна, практика в работе,видно администрацию это устраивает

Катерина Валентиновна

Level 5 Local Expert

Магазин имеет богатый выбор и ассортимент товаоа доя дома,дачи.От посуды до тройника.Даже фасовочные пакеты нашла в упаковках.Очень удобно зашел в один магазин и приобрел все для дома,не тратя время и не бегая в поисках в других магазинах по всему городу.Рекомендую.И цены кстате приемливые, не завышенные.

nig nig

Level 11 Local Expert

Один из лучших магазинов города,где садовод найдет все необходимое для огорода и сада. Огромное количество посадочного материала,различные средства для борьбы с вредителями,очень много различного вида грунтов для комнатных растений и рассады. В магазине отличный выбор товаров для дома. Советую этот магазин для посещения.

Show business's response

Viktor

Level 12 Local Expert

Хорошее место, чтобы выбрать товар для дома и для дачи. Ассортимент обширный, сотрудники приветливые, компетентные. Магазин расположен на втором этаже торгового центра Европа, что очень удобно для покупателя с точки зрения совместного размещения в одном здании. Рекомендую

Виктория Бабаскина

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, цены очень хорошие, не кусаются, можно купить подарки на все праздники, какие только есть, особенно на новый год, большой ассортимент, и всё что нужно для дома можно спокойно купить в этом магазине, девочки на кассе, всегда подскажут, что вам надо, всё супер, всем рекомендую.

Show business's response

Андрей Маркешин

Level 12 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом и приятными ценами.всё что нужно по хозяйству всё есть. Для дачников так же хороший выбор товара.Приятный и общительный персонал.

Show business's response

савенко павел

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор товаров, можно все найти, если что, продавцы подскажут, персонал грамотный. Удобная парковка рядом. Всем рекомендую.

Елена Сазонова

Level 4 Local Expert

Продавец Светлана намеренно продала товар с браком, при осмотре место с браком (ручка) от барьера была закрыта ее рукой и я не заметила естественно его, так как в руки она не дала, а крутила сама с выгодной стороны. Дома брак обнаружила, понесла обратно, по закону вернуть и обменять нельзя я понимаю, но хамское отношение Светланы меня поразило. Она наорала на меня, что все было нормально и я вру. Я человек честный и обвинение во лжи для меня не приемлемо. При мне еще люди хотели вернуть товар, но их тоже развернули. Будьте очень внимательны, когда что то там берете. Это было Рождество, вот такой подарочек мне сделал магазин, это теперь на совести Светланы. Барьер я просто выбросила в помойку по дороге. Такой товар мне не нужен. Надеюсь хоть имя продавца мне верное сказали, а может тоже соврали, но жалобу я написала в книгу. Надеюсь что это хоть что-то изменит.

Иван Казанцев

Level 16 Local Expert

Народный магазин. Начиная от дошколят и заканчивая преклонного возраста. Разнообразие и ассортимент удивляет глаз. Привлекает не только скидками пенсионерам по понедельникам, но и другими скидками. Продавцы работают давно, а значит доброта и вежливость на высоте.

Show business's response

Светлана Соболь

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, много разнообразных товаров домашнего обихода, огородных, и сезонных спросов. Просторный, нет очередей. Единственное расстраивает что за консультантами приходится "охотиться". Часто очень сложно найти хоть кого -то ,кроме кассира, кто может помочь с выбором. Но если сам знаешь чего хочешь- все прекрасно, никто назойливо не предлагает свои услуги.

Ульяна Попова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, всегда всё есть для хозяйства и не только, работники вежливые и быстро обслуживают минусов нет.Рекомендую к посещению!!!

Катерина Хромых

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, но персонал слабый.за место 16 метров Агрокрона отрезали 15.5

Верочка Шаповалова

Level 10 Local Expert

Большой выбор товара. Удобное расположение. Доступные цены. Вежливый персонал. Мне нравится, рекомендую

Лесной зверь

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, сайт говно. Найти что то сложно, такое ощущение что сайт делали новички и в далёкие 2000х. Каталог найти, это надо сначало уйти в низ. Фильтрация просто ужас. В общем если что то найти лучше в магазин придти.

Ольга Коновалова

Level 6 Local Expert

Неплохой магазин, персонал подскажет что нужно,чисто комфортно, всё необходимое имеется ,удобная локация

Elena Yuryeva

Level 6 Local Expert

Очень неплохой магазин. Из тех, посетив который купить можно практически все, что нужно. Толковые консультанты (в отличие от того же магазина на Новом рынке, например). Оценила на "4" потому, что в последнее время был совсем маленький выбор луковичных для посадки. Да и вообще, ростков многолетников не было (таких, как гортензии, астильба и др.). Неплохо было бы и комнатные цветы добавить в ассортимент товаров. В остальном, всё на хорошем уровне.

Людмил

Level 9 Local Expert

Пользуюсь этим магазином.Часто покупаю землю для цветов я развожу орхидеи еще беру и кашпо.Покупала сушилку комнатную для белья.Чайные приборв.Ассортимент прекрасный можно многое купить для дома в одном магазине а не бегать по всему городу.Это большой плюс

Show business's response

Юрий Викторович

Level 9 Local Expert

Такой магазин должен быть всегда где-то в пешей доступнлсти, купить простые вещи вроде изоленты, земли для цветов, свежую кружку или деревянную лопатку для сковороды. Я предплчел бы Порядок, там ассортимент побольше, особеннл по части электромонтажной, но и Усадьба под боком тоже решает большую часть проблем.

Вероника Степанчук

Level 2 Local Expert

Хороший выбор товара для дома и сада, огромный выбор посуды, всегда доброжелательный персонал, компетентные и знающие товар, всегда подскажут что нужно.

Елена Тесленко

Level 15 Local Expert

В этом магазине разнообразный выбор товаров, но не всегда понятно к какому товару относится тот или иной ценник так как товар размещён очень близко друг от друга особенно мелкий.

Манёк

Level 9 Local Expert

Мне в этом магазине нравится многое, но не всё , хорошая посуда, удобрения, земля, но вот покупала в 2023г семена, очень не удачные, больше там не буду покупать семена.

Анастасия Веревкина

Level 6 Local Expert

Хороший выбор, вежливые сотрудники, качество товаров хорошее, расположение лично для меня очень удобное

marinaliz

Level 7 Local Expert

Цены выросли, акции минимальны, выбор стал не очень. Раньше очень любила этот магазин, можно было найти все что угодно для дома, а теперь предпочитаю Порядок.

Оленька Светлая

Level 3 Local Expert

Ничего плохого про магазин сказать не могу, но обслуживание магазина Усадьба на Дериглазова это трэш. Заходила туда несколько раз. И всё время на кассе пробивают не тот ценник, что указан на товаре. Делаю возврат, в возврате пишу "неправильная цена", на что мне кассир говорит: напишите причину возврата другую. Я пишу как есть, на что мне в ответ начинают язвить. (дословно: всё до свидания, надеюсь мы больше не увидемся ). В вашем магазине точно не увидемся с таким обслуживанием. Так же однажды на витрине увидела моющее средство со скидкой, оказалось прошёл давно срок годности, я сказала это продавцу, но она меня проигнорировала, сказав типа я тут одна за всем усмотреть не могу. Уважаемое руководство этого магазина, научите свой персонал вежливо разговаривать с людьми и наведите порядок с ценниками

Ольга Карачевцева

Level 11 Local Expert

Хороший магазин большой ассортимент товара.Пришла и купила многое,что нужно.Цены приемлемые это тоже всегда радует.Частенько захожу за покупками для дачи,а также можно и выбрать подарок.

Алекс 6847

Level 8 Local Expert

Ценник норм, выбор большой, персонал не пристаёт. Место удобное.

Елена Акуленко

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик, персонал внимательный! Многое можно подобрать. Всегда подскажут. Нам нравится.

Show business's response

zzzzz ZZZZZ

Level 15 Local Expert

Все, что нужно для дачи и огорода! Молодцы! Персонал внимательный и знающий хорошо ассортимент.

Smit vesson

Level 15 Local Expert

Покупаю здесь товары для дачи

Татьяна

Level 4 Local Expert

Весь товар на своих местах,аккуратно разложен. Продавцы вежливые, в курсе наличия товара,всегда помогут и подскажут.

Show business's response

евгения дорофеева

Level 15 Local Expert

Большой выбор товаров, но продавцы, порой сами не знают о его наличии. Уточняйте все сами, не полагайтесь на «у нас Такого нет»

Зоя Малахова

Level 7 Local Expert

Спасибо большое продавцам, всегда помогут и прокансультируют по товару, всегда вежливые!

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором товара и приятными ценами! Пенсам по понедельникам скидка 10%, мелочь, а приятно.

Юлия

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал. Продавец магазина на пр. Хрущева, 5А, находящаяся в зале, к сожалению, не представилась, нам нахамила. Женщина высказалась на высоких тонах в грубой форме. Желание отпало приходить к вам абсолютно, думаю, с таким продавцом, оно отпало не только у меня. Всегда проходя мимо, удивлялась, почему там всегда пусто, а продавцы чуть ли не спят, теперь не удивляюсь, ведь так удобнее.

курск рубин

Level 7 Local Expert

Магазин ужасный, цены дороже , чем в других местах, товар купленных у них не меняют, с директором связи нельзя

80704 Ирина

Level 7 Local Expert

Магазин с низким уровнем обслуживания , продавец открыто оказалась консультировать ссылаясь на низкую зарплату. . Странно что такой персонал работает в данном магазине. Мы были лучщего мнения поэтому придется обращаться в другие магазины где работают более компетентные сотрудники

Наталия М

Level 11 Local Expert

ГРАФИК РАБОТЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ!!! Сегодня,прежде,чем идти посмотрела в Яндексе график,написано с 9-00,в итоге пришла в 9-30,а вход на 2 этаж закрыт,и все павильоны там работают с 10-00 …

Константин Семенюк

Level 3 Local Expert

Консультантка самая настоящая НАХАЛКА!!!!!! Человек не видел что нельзя распылять освежитель воздуха,и эта недо консультан начал орать на весь магазин Мол какой этот человек плохой,мол ТУТ ТАМБИЧКА ВИСИТ ВЫ ЧЕМ ЧИТАЕТЕ!!ДОМА ОТРАВИТЕ ВСЮ СВОЮ СЕМЬЮ!!!!! Вместо того чтоб вежливо сказать что нельзя,просто наорала!! Больше сюда не прийду не когда!!!!!

Инна Бойченко

Level 13 Local Expert

Самый лучший магазин пром товаров. Большой выбор , приемлемые цены

Show business's response

Максим Коржов

Level 7 Local Expert

Заезжал сюда по поводу средств защиты растений. Конечно, нашёл что искал, но для себя отметил, что этот магазин как минимум раза в три меньше суджанской Усадьбы и, соответственно, выбор меньше.

Николай Л.

Level 10 Local Expert

Выбор большой. Есть все от электрики до посуды. Очереди на кассе нет.

Show business's response

Наташа Канищева

Level 15 Local Expert

Девочки внимательные, ассортимент . Жаль только ,что сейчас нет в Усадьбе отдела с растениями

John

Level 2 Local Expert

Решите сами какой магазин...Купил опрыскиватель Жук.Попробовал,как работает и ничего не побрызгал.Вместе с раствором гонит воздух,плюется раствором.Вобщем не работает.Принимать обратно товар отказались:сказали рассмотрят притензию в течении 10 дней и решат .Семена,купленные в магазине всходят на половину,а то и вообще не всходят.В прошлом году купил опрыскиватель Флорис,так у него вообще днище вырвало.баллон лопнул!

Оксана Пахомова

Level 8 Local Expert

Очень понравился магазин. Можно найти всё для дома.Вежливый персонал подскажет где какой товар лежит.

Anonymous review

Они там вообще поохренели!!! Я купила чайник, но заметила их брак уже дома, когда его открыла. Там отказались возвращать деньги, тк сказали, что это моя вина. Короче в этот магазин можете даже не приходить. Лучше пойти в магазин подороже и купить что вам нужно, но хорошего качества, а не как здесь.

Бутов К.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,всегда есть что нибудь интересное и полезное,вежливый персонал👍

Дмитрий Шваб

Level 8 Local Expert

Грубый и не квалифицированный персонал. Грубят, хамят, переходят на личности. По словам жены, начала смотреть горшки, при чем дорогие, подошла одна и начала с ходу хамить и упрекать чего трогаете и берете. Одним словом место гавно.

Usadba

163 reviews