Управление по образованию Администрации городского округа Балашиха

Rate this place

Level 7 Local Expert

Невозможно неделю дозвониться. Собираемся приехать в управление, от нас оно далеко. Неужели нельзя посадить на телефон специалиста? Каждый год в записи ребёнка в сад меняется дата на следующий год. При этом отмечается, что дату изменили при личном посещении! Теперь придётся лично посетить и разобраться, кто там лично за нас даты меняет. Ребенку в сентябре 3 года исполнится. Перед нами в очереди семьи без льгот, при этом видно, что дата подачи заявки была позже нашей, а кто-то подал в этом году. Почему они раньше нас оказались? По закону должны гарантированно сад предоставлять. А нам даже варианты не предлагают. На скриншоте лишь почти час звонков. Есть и ещё. Автомат какой-то у вас стоит, все эти звонки были платные, хотя никто не берёт трубку. 8 (495)521-15-22 - этот номер видимо вообще не работает. Советую набирать второй, но и там никто не возьмет. Звоню вторую неделю. И не надо говорить, что мы нетерпеливые и звоним по разу. Это не так. Доказательства имеем.

Show business's response

Ирина З.

Level 4 Local Expert

Ребенку 3,3 года, место в саду так и не предоставили, очередь только отодвигается были на 3-м месте стали на 10-м. Все время какие то устные отговорки то у них это то у них то. Так же нам устно сообщили, что «нужно было бегать раньше, чтобы попасть в сад». Однако законодательство прямо предусматривает возможность и рекомендует постановку на очередь сразу после рождения ребёнка — как только получено свидетельство о рождении и СНИЛС. Если ранняя запись не гарантирует место, то каков смысл нормы о возможности встать в очередь с рождения? В очередь в сад встали при рождение сразу же. Перед нами в очереди семьи без льгот с более поздней датой подачи, то есть новые заявки оказываются впереди нашей очереди без льгот. Особенно тревожит, многие говорят, что при «неформальном взаимодействии» место появляется мгновенно, так зачем вы делаете вид что работаете. Сделайте просто кассу и будет всем «счасть»

Show business's response

Полевая Ромашка

Level 7 Local Expert

Прекрасное место, помогли, ответили на все вопросы за пять минут. Очереди на фото)) По телефону дозвониться сложно, но никто не мешает приехать

Show business's response

Валерия Сканцева

Level 5 Local Expert

Садик дали места не сразу. Но дали именно туда, куда просили. Мы льготники . Нужен был садик у дома, тк трое детей, один инвалид. Огромное вам человеческое спасибо! У меня как у матери сердце радуется, что еще есть настоящие, и человечные люди в системе образования! СПАСИБО БОЛЬШОЕ, что дали возможность моим детям учиться и развиваться рядом с домом !!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Show business's response

Мария М.

Level 3 Local Expert

Дурдом полный Дозвониться невозможно ни по одному номеру Приехала 2 раза , и 2 раза в холостую, то документ не тот, то еще что нибудь , почему нельзя список где разместить документов или взять трубку и сказать. Это в целом претензии к нашей системе Чтобы попасть ребенку в первый класс, надо 10 кругов куда пройти, в разных инстанциях говорят по разному. В одной что документ не нужен, в другой нужен, а в третьей надо определенного формата. Жаль нельзя матом писать😈

Show business's response

Анастасия Беляева

Level 3 Local Expert

Зачем указывать номер телефона если по нему вообще невозможно дозвониться? Со школой не созвониться, с отделом образования не созвониться. Как помогают людям возникает вопрос.

Show business's response

Роксана Бабаян

Level 4 Local Expert

Посетив сегодня отдел образования о принятии ребенка во второй класс во вторую смену,очень нужно так как ребенок давно занимается фигурным катанием,могу сказать с уверенностью ,что дети спортсмены ни кому не нужны.Решать вопрос ни кто не хочет,только отсылают,что это ваши проблемы что ребенок занимается спортом,сидите на семейном обучении. Я не понимаю работы отдела образования,если там не решаются вопросы?????Школа посылает в отдел образования,отдел образования посылает в школы…..(помощи в интересах ребенка нет,вот и отдел образования,куда идти????)

Show business's response

Анастасия Губарева

Level 6 Local Expert

Муж приезжал лично по поводу очереди в детский сад. Сотрудники очень вежливые, ответила на все вопросы. По телефону дозвонилась с первого раза. Правда первый номер недоступен. Ответила приятная девушка, вежливая. Осталось положительное впечатление.

Show business's response

Sergei R.

Level 4 Local Expert

По телефону дозвонились с первого раза. Ответила приятная девушка, вежливая. Осталось положительное впечатление.

Show business's response

Olga здравствуйте

Level 6 Local Expert

Либо взятки, либо прокуратура по другому не добиться места, даже если вы с пропиской стоите в очереди с самого рождения. Хамки за стеклом сидят! Одних детей пропихивают без очереди ( нельготник )… другим отворот-поворот. Завтра иду прокуратуру, пусть там разъяснят на каком основании одни попали в сад, которые были далеко за нами в очереди ( без льготы), а нас откинули в очереди назад!

Show business's response

Анжела Еприкян

Level 4 Local Expert

Ребенок с рождения стоит в очереди в детский сад! В апреле исполнилось 4 года и до сих пор нам не предоставили место !!! Дети без прописок и со взятками проходят быстрее ,чем дети ,кому законно полагаются эти места! Буду жаловаться во все инстанции!!!

Show business's response

манюня

Level 8 Local Expert

второй день пытаюсь дозвониться по номерам 84955292448 и 84955211522. ни один не отвечает. 2 минуты и сброс, либо вовсе отключают линию. можно звонить раз в час, можно непрерывно час подряд - ответа нет от слова совсем. как решать вопросы, если не с кем?

Show business's response

Некуфар

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам за оперативную работу, помогли переводить детей из другого сада на той который рядом к нам по адресу (по постоянной прописке)

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Приезжала узнать об очереди в д.сад и попросить палисадик, пока не дали место в д.саду. Разговаривала со мной хамоватая женщина за стеклом. Сказала что ничего моему ребенку не положено, что Палисадик комплектуется только льготниками, а в д.сад по месту прописки через год мы тоже не попадет, т.к. и без моего ребенка много желающих. Ужас какой-то, коренным жителям с постоянной пропиской , всю жизнь работающим и платящим налоги НЕ ПОЛОЖЕНО НИЧЕГО!

Show business's response

Zoe Z.

Level 3 Local Expert

Ребенку зачем то дали место в саду в группе где по списку 40 детей, а кроватей 28, причем как оказалось даже нет места куда поставить ещё. Зачем вы выдаёте такие места в нарушение всех СанПиНов? Не можете обеспечить кроватями детей тогда уж оставляйте в очереди, пока нормальное место не появится, с кроватью и шкафчиком и нормальным количеством воспитателей на такую ораву,да ещё ясельного возраста, где никто ничего сам не умеет как правило, а то отчитались, всем место дали, молодцы. Для понимания - сад 18 полянка в железнодорожном. Мест нет, а детей запихивают туда зачем то, поэтому там стоит постоянный вой и рев детей, ни от одного сада такого не слышала, пихайте побольше ещё, отчитывайтесь дальше, пока кто нибудь не пожаловался в следком или прокуратуру, как раз думаю это сделать

Show business's response

Макс

Level 13 Local Expert

Отвратительно! Не дают место в садике, не принимают ни какие документы с жалобами, отписывают стандартными словами! Пытаются отписаться тем что предоставляют места в 5-7 км от дома в ДЕТСКИЙ САД, на вопрос как туда ребенок должен добираться отвечают это не наши проблемы! Сотрудницы хамки! Будем обращаться в прокуратуру , с требованием проверить как зачисляют детей, те которые стоят три года в очереди и тех кого зачислили мимо этой очереди за деньги!!! В суд также будет написано обращение и губернатору Московской области обращение также напишем! ПРЕДЛАГАЮ ОБЬЕДЕНИТЬСЯ ДЛЯ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ КТО ХОЧЕТ СПРАВЕДЛИВОСТИ А НЕ ВОТ ЭТОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ К НАМ И НАШИМ ДЕТЯМ

Show business's response

Ирина Я

Level 3 Local Expert

Хамки, Ведут себя как будто работают не в управлении образования, а на рынке! В принципе им там и место! Работать не хотят, решать вопросы не хотят, документы не принимают! Ни в чем не разбираются, друг у друга все спрашивают, а в итоге все равно ничего вразумительного сказать не могут!Бегают друг другу на подмогу, чтобы качественнее наорать не людей! И кстати, пришла в 14.30, а у них оказывается обед то еще не закончен, а одна вообще в фужером сидит пьет и еда у всех на столе! Конечно, когда им работать! Переувольнять бы их всех и набрать таких, которые хотят и умеют работать! И самое главное знают свою работу!

Show business's response

Лейла Калинкина

Level 6 Local Expert

Во время ковида были проблемы, не спорю, и трудно дозвониться и нехватка персонала. Но сейчас вопросы решаются быстро и культурно. Позвонила узнать когда приемные дни,что бы привезти документы, а мой вопрос решили по звонку за пару минут. Большое спасибо за отзывчивость. Очень приятно общаться с компетентными работниками.

Show business's response

Ольга Болотская

Level 8 Local Expert

Мы многодетная семья. Встали на очередь как только получили свидетельство о рождении. Всем рекомендую так делать, чтобы потом вопросов во очереди не было! Подтверждаем льготу каждый год. Сотрудники напоминают. Решила выйти на работу раньше трёх лет. Через госуслуги поменяли сад на ясли. Все подтвердили. Мне позвонили из управления, все согласовали. Сын ходит в ясли. Все четко, быстро, без лишних движений. Никогда не возникало проблем дозвониться. Кто не может дозвониться, есть адрес электронной почты, сейчас многие организации так работают. Не могу понять, если у вас есть проблемы , и вы не можете дозвониться, пишите и Вам ответят. Здесь есть время плохой отзыв оставить, а на электронную почту управления по образованию написать о своей проблеме почему то сложно!!! На сайте подробная информация, как, куда, зачем обращаться! Выражаю благодарность сотрудникам управления по образованию! И терпения Вам!

Мила

Level 6 Local Expert

Я была на днях неделикатное отношение, одни невежды . Хотя представительные лицы по образованию , мы с региона РФ просят московскую регистрацию и тот не факт что найдут место в школе . Предложили нам частную школу или же самообразование. Куда катится мир.

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Стоим в очереди в садик с рождения, ребенку сейчас 3.4, место не дали. Государство говорит РОЖАЙТЕ!

Show business's response

Елена Гончарук

Level 4 Local Expert

Не знаю кому там и почему хамят. Обратилась за помощью с детским садом, выслушали, помогли, вопрос решился в течении 5 минут. Всё очень культурно, вежливо. Спасибо, девочки, за помощь

Show business's response

Галина Колемаскина

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Заместителю начальника управления общего образования города Балашиха - Кондауровой Татьяне Ивановне за оперативную помощь, дали ребенку место в детский сад, теперь я смогу выйти на работу и кормить своих детей. Спасибо большое за понимание, когда граждане обращаются к Вам за помощью, не оставляете нас одних с нашими проблемами. Дай бог крепкого здоровья и по больше сил в Вашей не легкой работе для народа. Хорошего дня и огромное спасибо Вам!!!

Земфира

Level 5 Local Expert

Хуже места не встречала, про телефон вообще молчу, они там для красоты. Издеваются над людьми

Show business's response

Зарина Д.

Level 4 Local Expert

4 детей выростила и всегда ходила к ним. Нормальное человеческое отношение. Все дети ходили и в школу и в сады. Вечно просила переводы. И всегда помогали. Чего вы тут разкудахчались.

Show business's response

Yuliya

Level 9 Local Expert

Да, очередь есть, на улицу. Но движется достаточно быстро. Второй раз пришла уже к открытию, за час. Стояли три человека. Работало три окна плюс дополнительно помогал сотрудник "рассортировать очередь" по нужным окнам и проверял бумаги. Я посещала Управление на ул Советской в Балашихе трижды и всегда всё было отлично. Сотрудники в окнах, к которым я попадала (вопрос по яслям) были вежливы и давала исчерпывающую информацию. Единственный "косяк" в самом принципе, что никто не проинформировал меня о том, что очередь моего ребенка "двигалась в обратную сторону", т.к. в ведомство не передали из МФЦ (я подавала заявление там) бумагу с пропиской ребенка. И мне пришлось самой идти узнавать почему в личном кабинете я вижу такую ситуацию с очередью.

Миша Соколов

Level 9 Local Expert

Вопрос зачисления ребенка многодетной семьи в детский сад решился оперативно в одном окне и без очереди.

Юлия Скидан

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Орешиной Татьяне Сергеевне,человек,добросовестно выполняет свою работу. Встали на очередь в ДУ с рождения,нужно было явиться до определенного числа в ДУ,отметиться и сдать документы .Мы перепутали даты,нам в письменной форме пришло уведомление об отказе,по неявке.Но просрочил мы ,всего 1день. Позвонила в управление,не дозвонилась. Нашла контакты отдела ,написала письмо,через две минуты перезвонила Татьяна Сергеевна и решила вопрос по телефону.Обьяснила ,какие действия мы должны предпринять далее. Спасибо за оперативность. Побольше бы таких служащих.

Виктория Заболотняя

Level 8 Local Expert

Не возможно дозвониться!!! Едешь к ним все через сайт! Для чего телефоны не понятно!

Show business's response

ND Enikeev

Level 17 Local Expert

Очереди. Непонятно в которую идти, потому что есть общая, а есть отдельно для льготников. Далее сами сотрудники не в курсе какие документы нужны, по рассылке одни, а там на месте спрашивают другие. Т.е. нет определённого списка. Это странно.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Я просто в шоке от самоуправства данной организации. Ждём очереди в сад с 2015г. Ребенку в этом году исполнилось 5 лет, а места " типа" до сих пор нет. Каким то чудом из документов пропала справка о прописке, я никаким образом не была осведомлена о данном факте, да и вообще куда могли деться данные о регистрации, как же нас вообще тогда в очередь поставили... бред, ребенок с рождения здесь прописан, и документ у них был, а они чтобы нам путевку не давать, закинули моего ребенка 26 в очередь. И это уже в этом году, то есть за 5 лет, мы никак не продвигаемся. В итоге в августе этого года, решив вопрос с документом о регистрации мы стали 10 в очереди , через две недели 9, еще через неделю 8, следом 7, и еще через недельку опять 8. Дозвонилась к ним только со 145 раза, скрин экрана даже сделала) это жеесть, ответ звучал, ждите, в ЭТОМ году попадете. И всё, уже полтора месяца очередь стоит, хотя воспитатель из сада в который стоим , говорит, что группа наполовину заполнена, и то большинство жителями ближнего зарубежья ( ничего против не имею) , но приорететы расставлены не совсем честно. У нас около дома два сада, в двух шагах . А в итоге приходится ребенка с собой на работу брать. Придется писать жалобу в региональный отдел образования, не хотят по хорошему, будем по честному .

Сергей

Level 11 Local Expert

Да, дозвониться не получилось это факт, но приехав в офис мне специалисты без всяких проволочек и пробле решили вопрос с переводом в другой детский сад, буквально за 5 мин. Спасибо большое!

Show business's response

Игорь Растокин

Level 11 Local Expert

Прекрасное с место с очень внимательными людьми. Второй раз обращаюсь - все решается за 10 минут. Большое спасибо!

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Приятно удивлен работой сотрудников управления образования. Меня выслушали и в течении 3 минут уже помогли решить проблему. Никто не хамил, не было очередей. Очень благодарен.

Тина

Level 3 Local Expert

Неприятные сотрудники данного управления.ОБРАЩАЮСЬ 2-ОЙ РАЗ С ПРОМЕЖУТКОМ В 7 ЛЕТ И НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ,ЧТО ТОГДА БЫЛИ НАДМЕННЫЕ ДАМЫ,ЧТО СЕЙЧАС!РАБОТУ СВОЮ ДЕЛАТЬ НЕ ХОТЯТ ОТВЕЧАЯ А МЫ ЧТО МОЖЕМ СДЕЛАТЬ,ХОТЯ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ МЕНЯ К НИМ НАПРАВИЛО МИНПРОСВЕЩЕНИЕ. ОТВЕТОВ НЕТ,БЕСТАЛКОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ.

Show business's response

Денис Ш.

Level 3 Local Expert

Дозвониться нереально, проблема не решается. Стоим в очереди в детский сад 5 лет!

Ирина

Level 8 Local Expert

Никогда не дозвониться , работают дистанционно, трубки не берут даже если идут гудки , на почту отвечают крайне долго.

Diana Tarasova

Level 6 Local Expert

Ужасно! Дозвониться просто невозможно. Единственный раз, когда дозвонилась - дали неверную информацию. В итоге зря приехала только. Такое впечатление, что специально оттягивают время и не работают.

Nikolay Ross

Level 5 Local Expert

Не реально дозвониться вообще . Не понимаю смысл работы такого управления . Второй год не могут сына зачислить в сад . Никто ничего не знает в самих садах . Это бред какой-то

Егор П.

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Р.S Хочу отметить ужасное впечатления, о посещения кометета дошкольного образования в микр. Железнодорожном г. Балашихе. После обьединение с Балашихой в Железнодорожном.... Подьехали к 14.00 к кометету дошкольного образования в Железнодорожном. Народу... два листка бумаги формата А 4, мы записались в очередь 187. В процесе общения в очереди с мамами- папами я понял, что люди с 8.00 утра стоят что бы попасть на прием. Господа чиновники очнитесь на дворе 21 век.

Валерий Курбанович

Level 10 Local Expert

Общался с Медведевой Еленой Сергеевной прекрасный специалист , все мои просьбы были выполнены. Большое спасибо

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Второй раз обращалась в Управление, вопрос-вернуть ребенка в государственный сад после того как уходили на пол года в частный. Народу никого, очередей нет, вопрос решился минут за 7. Спасибо большое!

Show business's response

Юлия Батырова

Level 17 Local Expert

Была крайне приятно удивлена, когда после письма на электронную почту мою проблему решили за 1-2 часа! Спасибо!!

Show business's response

Мария Скобеева

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые и вежливые сотрудники. Спасибо большое Галине Ивановне, определила моих детей в ближайший к дому садик, учитывала мои пожелания. Таких сотрудников нужно ставить в пример и выдавать денежную премию.

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Видимо у министерства карантин продлён до конца года, возможно они живут в другом государстве и не знают, что все организации начали приём граждан, а не отнекиваются и не тыкают в номер телефона! к слову о телефоне, который принципе не отвечает на звонки или сбрасывает звонок... как же узнать информацию?! Точно, есть электронная почта, но вот только когда вам ответят... думаю никому не известно. Отношение сотрудников хамское! Не могут ответить на элементарные вопросы и тупо закрывают двери перед носом людей! Я не могу решить свой вопрос удаленно, дозвониться тоже не возможно, письмо где-то видимо затеряется среди остальных обращений... видимо придётся обращаться в министерство образования Подмосковья, что бы они отвечали за действия своих подразделений.

сергей в.

Level 3 Local Expert

Обслуживание в отделе образования, понравилось, конкретно обращались по устройству детей в садик. Коллектив работает, дружно, слаженно, организованно. Молодцы! Так держать! 👍

Яна А.

Level 5 Local Expert

Отвратительные люди!!! Не умеют вообще разговаривать!!! Как так взрослые женщины полны злобы…и ещё работают в дошкольном образовании!!! Пришла спросить и узнать, что можно сделать для перевода в другой сад. Просто сразу взяли и нахамили, даже без здравствуйте!!!Что за отношение такое!!!Таким людям нельзя работать в таких учреждениях!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Очереди на целый день, есть дети,кто идет сразу в школу без сада, хамство работников, действует "помощь" для знакомых. Выход- провести обновление кадров данной организации от руководящего состава! Единственное место,где остался бардак!..множество отрицательных отзывов людей ниже.. Неужели главное министерство образования Красногорск не читает отзывы?!?

Елена П.

Level 7 Local Expert

Прием граждан приостановлен в связи с пандемией, но дозвониться не реально. На электронную почту не отвечают. Вы из наших налогов з/п получаете, а к нам - гражданам относитесь как к грязи. Омерзительно.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Дозвонится нереально. На письма не отвечают! Лично не принимают, работают на удаленке.Как в такой ситуации можно общаться с государственным подразделением?!!! Все через одно место)Создается впечатление, что трубки сняты или не хотят выполнять свои обязанности.

Управление по образованию Администрации городского округа Балашиха

176 reviews